La salud mental en la era de las redes sociales

UNIVERSIDAD DE SEVILLA FACULTAD DE COMUNICACIÓN La salud mental en la era de las redes sociales Por: Rosa María Herrera Villar Tutora: Trinidad Núñez Domínguez TRABAJO DE FIN DE GRADO Sevilla, junio de 2024 RESUMEN: El panorama actual de las redes sociales ha revolucionado los nuevos modos de comunicación. Si bien antes la información solo estaba en manos de los medios de comunicación tradicionales, ahora cualquier persona puede convertirse en creador de contenido. Así serán mayoritariamente, los nativos digitales los que utilizarán estas herramientas para difundir sus ideas y compartir información. Este grupo no sólo es el más activo en términos de creación e interacción, sino también es el que más se preocupa por cuestiones relacionadas con la salud mental. Así, la popularización de la salud mental en estas nuevas plataformas tendrá aspectos positivos y negativos. PALABRAS CLAVES: Redes sociales, Salud Mental, Influencer, Chatbots, Desinformación, Hashtags, Autodiagnóstico, Divulgación, Psicólogos INDICE 1. Introducción 2. Objetivos 3. Análisis del proceso de trabajo 4. Competencias adquiridas 5. Conclusiones 6. Referencias bibliográficas 6. 1 Artículos científicos 6. 2 Artículos periodísticos 6.3 Informes 1. Introducción El auge de las redes sociales es uno de los fenómenos que más está influyendo en nuestra sociedad. Además de transformar la forma en que nos comunicamos, influyen en la construcción de nuestra identidad. Larsen (2016) ya afirmaba que “Todos tenemos constancia de tener una identidad, de ser únicos de una forma u otra, con una doble faceta de ser individuales (diferentes) pero también similares respecto a grupos sociales con los que nos identificamos”. Así nuestra identidad es moldeada por el uso que hacemos de estas plataformas. A través del contenido que consumimos y compartimos mostramos cómo queremos ser percibidos por los demás. En este panorama, los líderes de opinión son ahora los influencers que, a diferencia de los medios de comunicación, no necesitan tener experiencia o muchos conocimientos a cerca de los temas que tratan. Su credibilidad dependerá de la afinidad que posea con el resto de los usuarios y de su cantidad de seguidores. Ellos pueden alterar nuestra percepción de la vida y llevarnos a adoptar patrones de comportamiento, sobre todo si hablamos de términos relacionados con la salud mental. El artículo de Vanessa Yurkevich (2023) expone el caso de Jermone Yankey que pasaba sus días consumiendo Tik Tok y alimentándose de estos patrones. La joven señalaba: “Me di cuenta de que no me esforzaba en mi propia vida, sino que intentaba vivir a través de lo que veía” Según se recoge en el informe del Grupo Hospitalario HLA (2024): “la generación “milenial” y la generación “Z” lideran la conversación sobre salud mental en España en redes sociales. Representando el 65% de volumen total de conversación sobre este tema”. Siendo las temáticas más destacadas la depresión, estrés, ansiedad, trastornos de conducta alimenticia (TCA) y el suicidio entre otros. Las redes sociales pueden ser una valiosa fuente de información que aporta recursos educativos sobre salud mental gracias a las cuentas de organizaciones y profesionales de la salud. Si bien pueden aportar una mayor concienciación además de reducir los estigmas relacionados con pedir ayuda, también podemos caer en la aceptación de ideas erróneas que viralizan algunos usuarios no expertos. Así, la salud mental no puede caer en la desinformación siendo uno de los mayores canales de difusión de información para los jóvenes que consumen más estos contenidos. La fundación ANAED (2023) señala en su página web: “La estrategia más eficaz para contrarrestar la desinformación en el ámbito de la salud mental es proporcionar información precisa y fomentar una cultura de búsqueda de fuentes confiables y verificadas”. De este modo, el contenido relacionado con la salud mental puede ser la llave para alcanzar un mayor número de visualizaciones, darse a conocer y obtener ingresos. Sentirnos identificados con las situaciones expuestas en vídeos cortos y llamativos nos llevan a scrollear y buscar hashtags sin detenernos a consultar quién está compartiendo la información. La psicóloga Valeria Cherman (2022) explica “"Somos todos diferentes, con historias de vidas distintas. No todo lo que leemos tiene la misma implicancia ni se puede llevar a la práctica de la misma manera en cada uno de nosotros”. Abordar la salud mental en redes requiere responsabilidad con los seguidores debido a la profundidad de los temas y las consecuencias que pueden generar en la conducta de los consumidores. La creciente frecuencia con la que se discuten estas cuestiones en las redes sociales es el principal motivo por el que decidí abordar el tema de este proyecto creativo. Las nuevas formas de tratar la salud mental están cambiando su imagen, influyendo en la vida cotidiana, especialmente en la de los más jóvenes. Por ello, creo que resulta esencial indagar en el mundo de las redes sociales para identificar las nuevas oportunidades que estas ofrecen y los riesgos. Además de las estrategias utilizadas por los creadores que determinan nuestra visión de la salud mental. Este proyecto está dirigido tanto para profesionales como usuarios para fomentar un uso más responsable de esta nueva herramienta que poseemos y a la vez de seguir cuidando nuestra salud mental. 2. Objetivos El objetivo principal de este reportaje es analizar cuáles son los impactos positivos y negativos de la conversación sobre salud mental en redes sociales tanto para los seguidores como para los creadores de contenido. Demostrar, así como la preocupación excesiva por la salud mental trae consigo aspectos positivos como una mayor concienciación o la desestigmatización, acompañados también de la banalización de conceptos, confusiones o incluso romantización de trastornos mentales. También resulta esencial analizar cuáles son los factores que contribuyen a la generalización de términos o la romantización mencionada anteriormente. El siguiente objetivo es el de comparar la actividad de los influencers que hablan de salud mental partiendo de sus experiencias con el contenido de los psicólogos y expertos que comparten conocimientos fundamentados, pero sin embargo tienen mucho menos alcance que los primeros. De este objetivo nace un segundo objetivo que es el de investigar cuáles son las herramientas que pueden utilizar los expertos para llegar a dominar la conversación sobre salud mental. Los datos relacionados con la salud mental en España muestran cada vez un mayor deterioro evidenciando la necesidad urgente de abordar este tema de forma responsable. Dentro de la salud mental existen gran cantidad de temas que derivan de este relacionados no solo con los trastornos mentales, sino con situaciones diarias y preocupaciones sobre distintos aspectos de la vida que influyen en la salud mental de los más jóvenes. Así, el siguiente objetivo es identificar los temas más discutidos y preocupantes para los usuarios. Por último, hablar de salud mental se ha convertido en un negocio debido a la importancia de este tema. El último objetivo se centra así, en analizar cuáles son las estrategias de márketing utilizadas por los influencers para atraer la atención de los consumidores. 3. Análisis del proceso de trabajo Tras ser consumidora de contenido sobre salud mental en redes, he podido experimentar de primera mano su influencia, lo que me ha motivado a profundizar en el tema escribiendo el presente reportaje. Entendemos que un reportaje es un género periodístico con finalidad informativa donde se narran sucesos de interés para el público. Por tanto, considero que este formato es ideal para concienciar a los usuarios acerca de estos hechos además de abordar la temática desde distintas perspectivas. En primer lugar, para construir este reportaje se realizó una búsqueda exhaustiva de artículos científicos para entender el papel de las redes sociales y cómo funcionan como medio de difusión de información y, por otro lado, los motivos del auge de la visibilización de la salud mental. Resulta esencial entender la evolución que ha seguido el concepto de salud mental junto con su trayectoria histórica con los años. Por ello, ha sido indispensable ahondar en los orígenes del concepto para entender cómo sería su posterior incorporación en las redes sociales. Además, la búsqueda de artículos periodísticos también ha sido una de las principales fuentes de información para obtener ejemplos de casos expuestos en el reportaje, y conocer las posturas de los expertos respecto a estos temas. La visión de la prensa es fundamental para comprender el contexto en el que se debatía la salud mental antes de la proliferación de las redes sociales. Como no podía faltar, las redes sociales (Instagram y Tik Tok) han sido una de las fuentes de información primaria al ser el escenario protagonista de la temática del reportaje. Antes de analizar los contenidos, se recopilaron en dos meses (febrero y marzo) la temática de los vídeos de los principales referentes en redes. Dividiendo así esta recopilación en dos categorías: expertos y no expertos. En la siguiente tabla se muestran los resultados del mes de febrero en color gris y los de marzo en blanco, situándose a la derecha los datos recogidos de Tik Tok y a la izquierda los de Instagram: Expertos - Esmipsicóloga - ¿Qué es el apego ansioso? - El primer amor - Patrones de comportamiento - Prestar atención a lo que nos dice nuestro cuerpo - Como nos han querido nos enseña a querer - Vínculos en personas inseguras - Relaciones sexuales en relaciones de pareja - Medidores de satisfacción en relaciones de pareja - Tu vida cambia cuando... - Personas con apego ansioso - Primer amor - Inseguridad en relaciones - Dariel Ventura - Arreglar a la sociedad con terapia - Poema: Mujeres difíciles de amar - No eres un error - Poema Para que dos almas se encuentren - ¿Algo va mal en tí? - Arréglame a mi hijo - Merigopsico - Soledad no deseada en jóvenes - Letras de canciones y psicología: efecto del enemigo común - Tu obligación por producir disminuye tu pasión por crear: teoría psicológica en el mundo real - La importancia del cine - Ser fan es bueno para la salud mental - El colegio como representación de la sociedad - Alicia González - No tenemos que sonreír cuando ponemos un límite - Buscar pareja - Igualdad en la pareja - Red flags en la amistad - Duelo - Amor sano - Cuando nos atascamos en un bucle - Te puede gustar una persona teniendo pareja - Invalidación en pareja - Infertilidad, reproducción asistida y emociones - ¿Conoces a alguien a quien se le hace bola hablar de sus sentimientos? - Ana Gómez - La rabia cálida y la rabia fría - Yin Yang de las emociones - Cerra puertas - Después de ir a terapia - Darlo todo - ¿Vives tu vida bajo una máscara? Así se relaciona tu infancia con tu vida adulta Expertos - Silvia Congost - Personas tóxicas - Tips para tener en cuenta al inicio de una relación - Acabar un duelo - Cuando una relación funciona - Saber cuándo irte - Educación emocional - Maltrato psicológico - Síndrome de Wendy - Cuando alguien tóxico deja de hablarte - Consejos de manipulación - Adrián Chico - Ex y contacto cero - La persona correcta - Significado de pareja - Amor tóxico - Que un amigo se enamore de ti - Rechazo - Ser nocturno - Celos retrospectivos - Frases de mitos del amor romántico - Baja autoestima - Laura Prada - La respiración diafragmática - ¿Exposición o evitación? - Aprende a decir “no” - La ansiedad y la confianza en tu relación - Así se puede sentir tu ansiedad en el cuerpo - ¿Qué cosas puedo controlar? - ¿Te tratas bien cuando tienes ansiedad? - Los 5 lenguajes del amor - ¿Cómo ayudo a mi pareja si tiene ansiedad? - Así es la mente de una persona con baja autoestima - Metáfora de la desrealización - Reestructuración cognitiva: ataque de pánico - La búsqueda de pareja - Escucha, relájate y respira - La ansiedad y la imaginación - El síndrome del domingo - Necesito dormir por las noches - Soy más que mi ansiedad - Así es la mente con ansiedad y depresión - ¿Qué te ayuda a relajarte? - Sobreestimulación mental y redes sociales - Así es la mente de una persona con TOC - La metáfora del huevo frito - Andrea Vicente - Lo que el narcisista quiere de tí - Construir un amor maduro - La mitad de la población es infiel - No es necesario que te esfuerces por cambiar a alguien - 6 reglas que salvarán tu relación - Disculpas no válidas - El amor se encuentra en pequeñas acciones - Nico Salcedo - Comunica tus necesidades - La forma en que tus padres se relacionaron contigo - Cerebro vs corazón - Perder tu brillo - Aceptamos el amor que creemos merecer - No es tu culpa No expertos - Congelhada - Solo somos amigos - Amor verdadero - Elegir con quien compartes tu tiempo - Saber que alguien se va a ir - Ni perdonar ni olvidar - Aléjate de quien se aleja de ti - No es miedo, es pena - Las mejores lecciones - Las personas fuertes - Quien quiere cambia - Rocío Gómez Turner - Cuando te dejan plantada - ¿Amigovios o casi algo? - Consecuencias del abuso narcisista - Narcisistas: todo se trata de ellos - El amor romántico - Cuando te enamoras de la persona equivocada - Cuando tiene todo el perfil para que te enamores - Eros y Ágape - Cuando tu pareja no te deja salir - El amor es libertad - ¿Qué es lo más decepcionante que te ha dicho una pareja? - Ver la vida real - La soltería con el paso del tiempo - La amiga que tiene muchas historias - Disfrutar la soledad - Amigas que no ven tu felicidad como su felicidad - David Tesch LaDuchafría - El progreso lleva tiempo - El auténtico poder - El narcisista impide el amor - Principios y deseos egoístas - Respeto y admiración - Canalizar la ira - No pierdas tu tiempo - Alessandro Lucchesi - Cómo acabar mejor una conversación - 5 tips para hablar en público - Cómo expresarnos mejor - Cómo contestar a malas disculpas - Cómo contestar mejor a ¿Cómo vas? - Cómo abrir conversación - Cómo hacer que se interesen más en tí - Cómo manejar tu batería social - Cómo tener más batería social - Cómo mantener mejor tus conversaciones - Cómo empezar una conversación - Qué decir si hablan mal de tí - Cómo mejorar la calidad de una conversación - Cómo conectar más con las personas - Cómo ser más extrovertidos - Salir de la zona de confort ¿Bueno o malo? - Cómo comunicarnos mejor - Cómo sonar más seguros - 3 pilares de un buen mensaje - Cómo hacer que nos digan que sí - Cómo tener mejores conversaciones - Javier Gallardo - Curar heridas - Querer entender algo que solo tenemos que sentir - Día de los enamorados - Es hora de salvarse No expertos - Sofía Canales - Estabilidad en relaciones - Qué pensarán - Pensar que somos el problema - Tips de pareja para pelear menos - Pensamientos intrusivos - Nuestra pareja se distancia - Tener una relación sana - Temor al pasado de nuestra pareja - Eiras Cheper - Personas narcisistas - Vibrar alto y cumplir sueños - Manifestar aquello que permites en la realidad - Tener claro lo que quieres en una relación - Lo bueno de estar soltera - Miedo a ser cringe - No encontrar a personas del pasado - Sentirte perdida - Casualidad de la vida - Nunca estás perdida - Buscar un propósito - Cristina Blanco - Lealtad - Miedo a hacerse mayor - Ser una persona tóxica - Cómo mantener la magia en mi relación - ¿Cómo sé si es la persona indicada? - Hacer planes sola - Aprender a base de tortazos - No todas las opiniones son respetables, odio - Nunca eres demasiado para la persona perfecta - Tu amigo más leal: vínculo con mascotas - No dar beneficios a personas que no lo merecen - Olvidarse de cómo ligar - Sanando Ando - Por estas razones dependes de las personas - Cosas fáciles que puedes hacer para entrenar tu autoestima - Una mujer exitosa siempre hace esto - Secreto para ser segura de tí misma - Con esto vas a ser mejor que los demás - Ten una mentalidad inalcanzable - Excelencia académica - Glow Up físico en menos de un mes - Cosas que no puedes permitir - Esto hace a una mujer atractiva - No te juntes con este tipo de personas - Deja de depender tanto de la gente - Cómo ser una mujer organizada - 6 verdades que tienes que aceptar - No le ruegues a nadie - Deja que te pierdan - Conviértete en una mujer inalcanzable - Julia Nazar - 6 señales de que estás sobreestimulado - Qué hacer cuando estás sobreestimulado - Ojalá no fuera tan sensible - ¿Cómo encontrar el equilibrio perfecto en nuestra vida? 4. Competencias adquiridas Entre las competencias adquiridas cabe destacar en primer lugar, la asignatura Psicología Social de la Comunicación impartida por Trinidad Núñez Domínguez (en mi primer año) que despertó mi interés por el papel de la psicología en la comunicación. Pude comprender como esta influye en diversos aspectos de la comunicación y en nuestra vida cotidiana, aunque no siempre seamos conscientes. Comencé a reflexionar sobre la relevancia de la salud mental, no sólo desde una perspectiva individual sino en el contexto de las interacciones mediáticas. La asignatura Redacción Periodística junto con Géneros y Estilos Periodísticos me ayudaron a conocer más a fondo las características y pasos para elaborar reportajes y a elegir también la información más relevante. Además de aprender a maquetarlo correctamente. A pesar de conocer la estructura de un reportaje y tener clara mis ideas también cabe señalar todo lo que aprendí en la asignatura Periodismo Cultural. Nuestro docente, Jesús Sabariego Gómez enfatizaba constantemente en sus clases la importancia de pensar fuera de lo convencional animándonos a ser creativos en nuestros proyectos. Además de darnos a conocer las reglas para elaborar estos trabajos, nos daba libertad para abordar nuestros textos. Gracias a esta asignatura comencé a desarrollar una actitud más abierta de la que poseía hasta el momento y comprendí que la creatividad era una herramienta más para comunicar de manera efectiva. Considero que este es el secreto de las redes sociales para atraer la atención: la variedad de contenido que resulta atractivo para todos. La evolución tecnológica ha transformado el modo en que consumimos información, por lo que los periodistas deberán adaptarse a los nuevos formatos a través de nuevas formas de contar historias. Además de las competencias adquiridas gracias a la Universidad de Sevilla, también ha estado presente mi interés previo por este tema que me ha llevado a documentarme para conocer más la situación. Desde hace mucho tiempo he sido consumidora de este tipo de contenido, lo que me ha permitido familiarizarme facilmente con distintos conceptos y fenómenos. 5. Conclusiones Tras la elaboración final del reportaje podemos extraer diferentes conclusiones. La primera es la rápida evolución y el alcance de las redes sociales en tan poco tiempo, lo cual explica el alto impacto que generan las conversaciones en ellas. En el caso de la salud mental (pero también aplicable para otros temas), el contenido audiovisual es el futuro pues a través del uso de vídeos e imágenes es fácil informar a los usuarios y crear conciencia. De este modo, las plataformas seguirán adaptándose a la demanda y ofrecerán herramientas cada vez más avanzadas para la creación de un contenido audiovisual de alta calidad. Esto conlleva a la necesidad de adaptación y aprendizaje del uso de redes sociales por parte de los expertos para participar en las conversaciones y desmontar los mitos y malentendidos que aún circulan por la red. En un futuro resultará esencial en cualquier profesión la adaptación a estos nuevos formatos para divulgar contenido. Profundizando en la conversación sobre la salud mental podemos afirmar que son una herramienta más para recibir y compartir consejos sobre nuestros problemas, pero existen peligros como las etiquetas, los conceptos simplistas o el autodiagnóstico que debemos evitar para no terminar asumiendo trastornos que no padecemos. Estas plataformas surgen como una forma de entretenimiento y desconexión, por lo que hay que asumir que es una posible fuente de información más que siempre debe contrastarse. El espíritu crítico y elegir los consejos de las personas a las que decidimos seguir facilitará este proceso. La información que no proviene de los expertos puede surgir por la necesidad de los influencers de compartir sus experiencias para desahogarse y por otro lado aquellos que buscan obtener visitas. Este segundo grupo es el principal creador de títulos llamativos y etiquetas que nos llevan al camino de la desinformación. Después de comparar las diferencias notables entre el contenido de los influencers y psicólogos o psiquiatras, podemos ver que, a pesar de no usar estrategias de monetización, estos pueden abordar temáticas parecidas en sus publicaciones como las relaciones de pareja o de amistad. Estos temas se repiten en ambos perfiles, lo que demuestra una excesiva preocupación por parte de los más jóvenes. Unos muestran experiencias sin base científica mientras los segundos pueden ofrecer una basada en fundamentos fiables y demostrados. Por ello es esencial la adaptación de los expertos en redes sociales como mencionábamos al principio. Sin embargo, ningún tipo de información que encontremos en redes sociales es sustituible a la terapia personalizada. Ni siquiera los chatbots que siguen un algoritmo generado por la inteligencia artificial. La terapia funciona gracias al vínculo del paciente con el especialista y ningún robot puede reemplazarlo. En conclusión, las redes sociales han transformado la manera en que se percibe la salud mental y esto presenta nuevas oportunidades y desafíos. La psicología siendo la profesión más humana de todas, se basa en la empatía y el contacto personal que nunca podrá asemejarse a la interacción virtual. La salud mental es un proceso complejo que no podemos tomarnos a la ligera, necesita la intervención profesional para abordar los problemas garantizando así un cuidado personal seguro. 6. Referencias bibliográficas 6.1 Artículos científicos • Maero, F. (2023). Responsabilidad profesional y divulgación de psicología en las redes sociales. Psyciencia. https://www.psyciencia.com/responsabilidad-profesional-y- divulgacion-de-psicologia-en-las-redes-sociales/ • Naslund, J.A., Bondre, A., Torous, J. et al. Redes sociales y salud mental: beneficios, riesgos y oportunidades para la investigación y la práctica. J. technol. behave. sci. 5, 245–257 (2020). https://doi.org/10.1007/s41347-020-00134-x • Pantoja Chávez, A. (2011). Los nuevos medios de comunicación social: las redes sociales. Nuevos_medios_comunicación_social.pdf (udg.mx) • Miranda Hiriart, G. (2018). ¿De qué hablamos cuando hablamos de salud mental?. Utopía y Praxis Latinoamericana, 2018, vol. 23, núm. 83, October-December, ISSN: 1315-5216 2477-955. ¿De qué hablamos cuando hablamos de salud mental? (redalyc.org) 6.2 Articulos periodísticos • Ghaedi, M. (2023). Terapia en las redes sociales: ¿es útil? Deutsche Welle. https://www.dw.com/es/terapia-en-las-redes-sociales-es-%C3%BAtil/a-66706453 • Martínez, D. H. U. (2023). ¿Quién tiene más credibilidad? Influencers o Líderes de opinión (KOL’s). Linkedin.com. https://es.linkedin.com/pulse/qui%C3%A9n-tiene- m%C3%A1s-credibilidad-influencers-o-l%C3%ADderes-de-uribe-mart%C3%ADnez • Europa Press. (2024). Las generaciones “milenial” y “Z” lideran la conversación de salud mental en redes sociales, según un informe. infosalus. https://www.infosalus.com/salud-investigacion/noticia-generaciones-milenial-lideran- conversacion-salud-mental-redes-sociales-informe-20240411144821.html • Jagoe, M. (2022). Psicólogos influencers: cómo hablar sobre salud mental en redes y ganarle al algoritmo. C5N. https://www.c5n.com/sociedad/psicologos-influencers- como-hablar-salud-mental-redes-y-ganarle-al-algoritmo-n24153 • Zamora, J. (2022). Los riesgos de seguir consejos en salud mental de influencers. Saludiario; Grupo de Comunicacion Katedra. https://www.saludiario.com/los-riesgos- de-seguir-consejos-en-salud-mental-de-influencers/ • Ballesteros, H. R. (2023). Salud Mental en TikTok: Un 84% de mentiras. Official Press. https://officialpress.es/salud-mental-tiktok-mentiras/ • INFOBAE. (2023). TikTok: 84% del contenido sobre salud mental es falso. infobae.https://www.infobae.com/tecno/2023/02/01/tiktok-84-del-contenido-sobre- salud-mental-en-es-falso/ • Ferguson, A. (2023). Expertos temen que TikTok agrave crisis de salud mental entre menores. CNN. https://cnnespanol.cnn.com/2023/01/11/expertos-tiktok-crisis-salud- mental-adolescentes-trax/ 6.3 Informes • menteScopia - divulgación y promoción de la salud mental. (2021). Psiquiatría Traslacional. https://psynal.eu/mentescopia/ • Qué es. (2022, marzo 24). Asaenes. https://asaenes.org/conocenos/que-es-asaenes/ • AA-user-. (s/f). Estudios. Fundación ANAED https://fundacionanaed.org/estudios/page/2/?el_dbe_page