La dirección de producción/operaciones en las diplomaturas en Ciencias Empresariales: un estudio para la mejora ante los nuevos retos formativos

La di ección de p oducción/ ope aciones en Las dipLoma u as en ciencias emp esa iaLes: un es udio pa a La mejo a an e Los nueVos e os Fo ma iVos a aela al alla Luque y ca men medina López depa amen o de economía Financie a y di ección de ope aciones e.u. de es udios emp esa iales. Facul ad de ciencias económicas y emp esa iales uni e sidad de se illa esumen La di ección de p oducción/ope aciones (dpo) ha enido adicionalmen e una imagen poco a ac i a pa a los alumnos de adminis ación de emp esas, los cuales suelen mos a se más o ien ados p o esionalmen e hacia á eas como Finanzas o ma ke ing. Las asigna u as de dpo no pa ecían cap a la a ención de los es udian es, ni an siquie a una ez cu sadas. en consecuencia nos plan eamos ¿qué imagen de pom es amos p oyec ando? ¿cómo pe cibe el alumno es a disciplina? La espues a a es as cues iones nos puede pe mi i oma las medidas co ec o as opo unas pa a ace ca de una mane a e icien e el subsis ema de ope aciones al es udian e, o ma lo y o ien a lo en es a ma e ia y omen a (o c ea , según el caso) el in e és po un á ea en la que pod ía desa olla su labo p o esional. pa a ello, hemos desa ollado un es udio empí ico en el que se encues a on a 921 alumnos de asigna u as obliga o ias y op a i as de dpo de la diploma u a en ciencias emp esa iales al inicio y al inal de cu so. Los esul ados se mues an e elado es pa a abaja en la búsqueda de una mejo a de la o mación y el in e és sob e es a disciplina, como mos a emos en el desa ollo del p esen e abajo. abs ac adi ionally, pom has no had a e y appealing image o s uden s o Business adminis a ion who usually lean mo e owa ds p o essional a eas such as Finance and ma ke ing. pom subjec s do no seem o ha e caugh s uden s’ a en ion, no e en a e hey ha e aken he cou ses in ques ion. We he e o e pose he ques ions: Wha kind o image o pom a e we gi ing ou ? Wha do s uden s pe cei e he unc ion o pom o be? he answe s o ques ions such as hese would no only allow us o ake he necessa y measu es o co ec he si ua ion and e icien ly mo e he ope a ions sub-sys em close o he s uden , bu also o ain and guide him/he in he subjec and s imula e (o induce, should ha be he case) in e es in an a ea in which he/she could o ge a p o essional ca ee . o his end we ha e de ised an empi ical s udy based on in e iews o 921 Business adminis a ion s uden s aking equi ed and elec i e pom cou ses (a he beginning and he end o he cou se). he esul s a e e ealing o wo king owa ds imp o ed aining and in e es in he ield, as will be seen h oughou he body o he s udy. e is a de enseñanza uni e si a ia 2004, n.º 24; 21-44 21 Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López 22 in oducción: es udios p eVios el inc emen o de la impo ancia de la unción de p oducción/ope aciones (p/o) en el desa ollo de la es a egia emp esa ial y en la ob ención de en ajas compe i i as sos enibles pa a la emp esa, hace unda- men al inc emen a en pa alelo la o mación uni e si a ia sob e es os aspec os en odas aquellas i ulaciones di igidas hacia la o - mación de u u os di ec i os de emp esa. así pues, cada ez más se an demandando p o esionales que sepan di igi es a á ea con e icacia y e iciencia pa a hace en e a los c ecien es p oblemas de compe i i- idad. en es e sen ido, ya en los años 80, la di ección de p oducción/ope aciones (dpo)1 se con i ió en una p o esión en alza en ee.uu., con excelen es opo uni- dades pa a el empleo, el c ecimien o p o- esional y las ecompensas económicas. el alumno uni e si a io no ue ajeno a dicha si uación y de ec ó el bene icio que le epo aba el ap endizaje de es a disciplina (ala, 1987), apa eciendo un c ecien e in- e és en los es udian es no eame icanos po o ma se y eje ce su p o esión en es a á ea (sch oede , 1992: 7; K ajewski, 1998: 187). en españa, igualmen e, el alumnado a omando conciencia de la impo ancia de es a unción emp esa ial; así lo mani es- a on en una encues a ealizada en 19942, en la que un 22% de los es udian es consi- de aba el á ea de p oducción/ope aciones como su p e e ida pa a su u u o p o esio- nal, si uándose sólo un pun o po debajo de la Financie a (23%) y nue e po encima del á ea come cial (13%). es a ap eciación pa ece es a en línea con la o e a de em- pleo uni e si a io du an e 1998, en la que se obse a que el écnico de p oducción es el pues o más solici ado po las emp esas, ocupando el je e de p oducción y el di ec o de p oducción el e ce y no eno pues o, espec i amen e (ma ín y Gil, 1998). po an o, se de ec a una cla a necesidad de o ma a p o esionales en un á ea que es, en los úl imos años, la segunda po o den de impo ancia, as la come cial, en cuan o a o e as de empleo a uni e si a ios, como mues a la abla 1. po an o, pa ece cla a la impo ancia emp esa ial que os en a la unción de p/o y, en consecuencia, la necesidad de o ma adecuadamen e a nues os alumnos en es a ma e ia. de es a demanda han sido cons- cien es algunos in es igado es desde hace más de dos décadas, y hacia ella han di igido es udios en los que se analizaba qué se es- aba impa iendo en las asigna u as de es a disciplina, con obje o de pode de e mina si se es aba espondiendo o no a es a demanda o ma i a y pode oma , así, las medidas co ec o as opo unas. en es e sen ido co- menza on a ealiza se es udios, sob e odo en las uni e sidades es adounidenses, que buscaban conoce la si uación en la que se encon aba es a disciplina3. Los esul ados 1 La dpo se ocupa de la di ección y ges ión de los p ocesos de ans o mación de los ecu sos p oduc i os en bienes y se icios pa a hace en e a la demanda exis en e. 2 es a encues a (Ac ualidad Económica, 9-5-94, pp. 28-32) ue ealizada po Gace a Uni e si a ia en di e sas uni e sidades de los dis i os de Ba celona, G anada, Galicia, mad id y se illa, con un o al de 1.700 alumnos en e is ados. 3 Véanse, po ejemplo, a mis ead e al. (1986), Bahl (1989), Be y (1979), Be y y Lancas e (1992), Be y e al. (1978), ducha me y Lewis (1987), Go in (1998), Hahn e al. (1982), mabe e al. (1980), aiszadeh y e kin (1989), aj e al. (1996) o Willis y Bass (1991). La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… pusie on de mani ies o que la o mación en es a ma e ia p esen aba nume osas ca en- cias pa a pode cub i las necesidades que es aba expe imen ando el ámbi o emp esa- ial ( al a de asigna u as, escasez de espe- cialidades, al a de homogeneidad en los con enidos…)4. La uni e sidad española no ha sido ajena a es a si uación, obse - ándose una len a inco po ación de es a ma e ia en los planes de es udio (Fe nández sánchez, 1993: 15; domínguez machuca e al., 1995: 52). así, exis en nume osas i ulaciones de adminis ación de emp esas (Licencia u as y diploma u as) e ingenie ía indus ial ( écnica y supe io ) con una única asigna u a de dpo, así como o as en las que ni an siquie a se impa e; es a si uación p o oca que un g an núme o de alumnos base su o mación en una sola asigna u a de, con ecuencia, 6 ó 4,5 c é- di os (al alla Luque y domínguez machuca, 2002: 102), lo cual, a nues o juicio, esul a insu icien e. po an o, podemos encon- a nos con u u os di ec i os que apenas engan conocimien os sob e es a ma e ia, lo cual, independien emen e del á ea en la que desa ollen su abajo, pe judica á ese ca ác e gene alis a que debe p edomina en los mismos. Las in es igaciones mencionadas se han cen ado, po an o, en un aspec o unda- men al a conoce , como es la demanda emp esa ial y la o e a uni e si a ia de es a ma e ia. sin emba go, muy pocas se han plan eado o o aspec o de no able in luencia, como son las p opias demandas o ma i as que expe imen a el alumno así como su isión sob e es e subsis ema emp esa ial. es e conocimien o pe mi i ía pode ace - ca de una mane a e icien e el subsis ema de p oducción/ope aciones al es udian e, o ma lo y o ien a lo en es a disciplina y omen a (o c ea , según el caso) in e és po un á ea en la que puede e mina desa o- llando su labo p o esional. en conc e o, an sólo hemos encon ado dos in es igaciones, cen adas en es udian es es adounidenses, que abo dan la o mación en dpo desde la pe spec i a del alumno: ala (1987) y desai e inman (1994). el p ime es udio (ala, 1987) encues a, desde 1984 has a 1986, a 116 alumnos de 23 abla 1. e olución del empleo cuali icado (en po cen aje) en las á eas uncionales más solici adas. Á ea Funcional 1998 1999 2000 2001 come cial 24,69 26,33 21,59 23,95 p oducción 20,50 18,61 18,03 21,70 in o má ica 12,98 14,47 15,94 9,12 se icios Gene ales 13,00 8,21 8,90 10,69 adminis ación y Finanzas 6,46 4,83 5,61 6,22 Fuen e: in oempleo, o e a y demanda labo al en españa [pascual (1998), El País (1999) e i íba y ceb ián (2002)]. 4 un análisis de allado de las conclusiones de es os es udios puede encon a se en al alla Luque y domínguez machuca (2002: 42 y ss.). Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López escuelas de negocios es adounidenses, an o al inicio como al inal del cu so, a ando de de e mina qué bene icio les gene a el es udio de dpo en su i ulación de ad- minis ación y di ección de emp esas. en la p ime a clase e an p egun ados sob e la azón po la cual habían escogido es a asigna u a y la espues a e a aplas an e: po - que e a una asigna u a obliga o ia. sin em- ba go, es os mismos alumnos, a inal de cu so, indicaban una media de cua o azo- nes po las cuales la dpo e a bene iciosa pa a sus es udios. en e ellas podemos des- aca : a) es necesa ia pa a ob ene una o - mación gene alis a, pues no se debe ob ia una impo an e á ea uncional como es la p oduc i a (58,6%); b) son conocimien os necesa ios pa a mejo a la compe i i idad de las emp esas y busca en ajas compe i i as sos enibles en el á ea p oduc i a (54,3%); c) supone un ap endizaje de e minología especí ica de dpo, álida an o pa a aque- llas pe sonas que desa ollen su ida p o- esional en es a á ea como pa a acili a la comunicación con la misma si nos o ien a- mos hacia o a á ea uncional (50%); d) se inc emen an las opo unidades p o esiona- les, an o de abajo como de p omoción (45%); e) se ap enden he amien as pa a la oma de decisiones emp esa iales en gene al (40%); ) ayuda a aumen a la coope ación en e los di e en es subsis emas emp esa- iales, pues adqui imos conocimien os so- b e el uncionamien o de es e sis ema que ayuda án a elaciona nos con él, a en en- de lo y a alo a las ac uaciones de los di- ec i os de es a á ea (39%). po an o, el alumno, que inicialmen e no se plan eaba la impo ancia que podía epo a le la o ma- ción en es a disciplina, una ez ealizado el cu so pa ecía pe cibi cla amen e el bene i- cio ob enido del es udio de las asigna u as de dpo y la necesidad de las mismas como pa e in eg an e de su o mación emp e- sa ial. p obablemen e, si es a asigna u a hubiese sido op a i a muchos alumnos no la hab ían elegido, pues se e idenciaba una al a de conocimien o e in e és, a p io i, po es a ma e ia. po su pa e, desai e inman (1994) ambién encues an al alumnado an o al inicio como al inal de cu so p e endiendo analiza , undamen almen e, la imagen que iene el alumno de la dpo, su in e és po es a ma e ia, su isión sob e las opo u- nidades de desa ollo p o esional en es a á ea, así como su pe cepción sob e el con- enido que se a a impa i en la misma. La mues a es aba compues a po 257 es- udian es de escuelas de negocios (no g a- duados), de ellos ellena on el cues iona io al inicio del cu so 215 alumnos y al inal del mismo 174. Los esul ados ob enidos mues an que, inicialmen e, un 80% de los alumnos no hubiesen elegido es a asigna u a si no uese obliga o ia. es e po cen aje se educe sólo al 66% as habe cu sado la misma. sin emba go, en gene al, la mayo- ía de los es udian es pe ciben la o mación en dpo como: in e esan e, c í ica pa a el buen uncionamien o de cualquie o ga- nización, impo an e pa a sus espec i as especialidades, aplicable en el mundo eal y que ayuda al desa ollo y mejo a p o e- sional. es as opiniones se e ue zan cuando el alumno ha cu sado la asigna u a, pues, inicialmen e, desconoce muchos de es os aspec os. po an o, aunque el es udian e econoce el in e és de o ma se en es a ma e ia no se mues a o ien ado hacia la misma. oda ía pa ece una especialidad menos a ac i a que Finanzas o ma ke ing, pues, como señalan los au o es, pocos p o- eso es ecomiendan a sus alumnos o ien a 24 La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… su o mación hacia el á ea de p oducción/ ope aciones. de ambos es udios se pueden ob ene dos cla as conclusiones: a) el alumno no mues a un ele ado in e és inicial po es a ma e ia, po lo cual pod ía no cu sa la si no uese obliga o ia; b) en gene al, una ez cu sada la asigna u a el es udian e pe - cibe la impo ancia de es a á ea emp esa- ial y la necesidad de o ma se en la mis- ma. sin emba go, desconocemos si es as conclusiones se ían álidas pa a los alum- nos de la uni e sidad española, que se enma can en un en o no educa i o muy di- e en e al es adounidense. de la pe cepción de los es udian es uni e si a ios españoles sob e la dpo an sólo con amos con los escasos da os p opo cionados po la en- cues a de Gace a uni e si a ia (1994) an es mencionada. poco sabemos de la alo a- ción que hace el alumno de es a ma e ia, de su in e és po la misma, de la impo ancia que le o o ga en su o mación… como ya señalamos, es a in o mación esul a, a nues o juicio, muy impo an e pa a el desa ollo de las asigna u as, sob e odo an e los nue os e os del espacio eu opeo de educación supe io , y es po ello que conside amos de in e és inicia un es udio que nos pe mi a de e mina cómo pe cibe la dpo el alumno den o de su o mación emp esa ial. eL es udio eaLizado: oBje iVos Y me odoLoGÍa el obje i o gené ico de es a in es- igación se cen a en analiza la isión que iene el alumno sob e la Di ección de P oducción/Ope aciones en el con- ex o de sus es udios de Adminis ación de Emp esas. en conc e o, se p e ende de e mina : • Las á eas emp esa iales de in e és del alumno pa a el desa ollo de su u u o p o esional. • el g ado de conocimien o que iene el alumno sob e las ac i idades básicas de la dpo. • La impo ancia que o o ga el es udian e a la o mación en dpo. • La pe cepción de la asigna u a de dpo que es á cu sando el alumno (di icul ades, pun os de mejo a…) • el papel del p o eso en la esolución de las di icul ades pues as de mani ies o po el alumno espec o a las asigna u as de dpo. es e es udio se ha es uc u ado en dos e apas. La p ime a u o como población obje i o los alumnos de la diploma u a en ciencias emp esa iales y ue desa ollado en el cu so 2002/03. La segunda se o ien ó hacia los alumnos de la Licencia u a en adminis ación y di ección de emp esas y se ha ealizado en el cu so 2003/04, es ando ac ualmen e en desa ollo. en es e abajo exponemos los p incipa- les esul ados ob enidos en la p ime a e apa de es a in es igación. en ella encues amos a los alumnos de la diploma u a en ciencias emp esa iales de la uni e sidad de se illa, pues es a i ulación p esen a en su plan de es udios dos asigna u as de es a ma e ia, una obliga o ia y o a op a i a, que nos pe mi- i án analiza los obje i os ya menciona- dos en di e en es momen os de la o ma- ción en dpo. en conc e o, de e mina emos an o la pe cepción de un alumno que nunca ha cu sado una asigna u a de dpo como la isión de un alumno que cu sa una asig- 25 Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López na u a op a i a de es a disciplina, no mal- men e, as habe cu sado la obliga o ia. además, en cada una de es as asigna- u as se ealiza á una encues a an o al inicio (p ime a clase) como al inal de cu so (úl ima clase)5, lo que pe mi i á analiza la e olución que puede expe imen a el alumno espec o a es a disciplina as cu sa la asigna u a. en conc e o, las asigna u as sob e las que se ha ealizado el es udio han sido: • di ección y Ges ión de la p oducción i (dGpi): obliga o ia anual de segundo cu so (9 c édi os). es a asigna u a se cen- a en los aspec os ác icos y ope a i os de la disciplina. • di ección y Ges ión de la p oducción ii (dGpii): op a i a de p ime cua imes- e que no malmen e se cu sa en e ce o (4,5 c édi os). en ella se abo dan las cues- iones más es a égicas de la disciplina. espec o a la elección de la mues a de alumnos a encues a indica que se han di e enciado dos si uaciones. an es de inicia se las clases odos los alumnos no epe ido es de és as asigna u as cons i uyen una población homogénea, pues no han enido elación con la asigna u a ni con los p o eso es ni con ningún o o ac o que pueda gene a un sesgo en sus espues as. además, se encuen an asignados po g u- pos en unción de un elemen o an alea o- io como los apellidos. ello pe mi e la u i- lización del mues eo po conglome ados, pues cada g upo se puede conside a un con- glome ado, seleccionándose alea o iamen e dos g upos a encues a en cada asigna u a. sin emba go, en el momen o de ealiza- ción de la segunda encues a los alumnos que han cu sado la asigna u a ( epe ido es o no) se han is o a ec ados po di e en es ac o- es, p incipalmen e el p o eso , que pueden condiciona las espues as del alumno. po an o, en es e segundo caso se á necesa io ealiza el cues iona io en odos los g upos6. el núme o de alumnos encues ados se mues- a en la abla 2. La Visión deL aLumno de asiGna u as oBLiGa o ias de dpo La isión del alumno al inicio del cu so el alumno de di ección y Ges ión de la p oducción i, excep uando al epe ido , se 26 abla 2. núme o de espues as po asigna u a y momen o de ealización (cu so 02/03). Asigna u a Alumnos encues ados al inicio del cu so Alumnos encues ados a inal del cu so dGpi 97 444 dGpii 86 294 o aL 183 738 5 éngase en cuen a que aquellos alumnos que hayan cu sado p e iamen e la obliga o ia ienen una amplia o mación en es a ma e ia (13,5 c édi os), po lo que su isión sob e la disciplina puede se de g an u ilidad. 6 po an o, la población es a á cons i uida en la encues a inicial po los alumnos no epe ido es y en la inal po odos aquellos que han cu sado la asigna u a. La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… 27 en en a al inicio del cu so con una ma e ia nue a, desconociéndose cuál es su isión inicial sob e la misma. es, po an o, la p ime a clase, el momen o p eciso pa a co- noce es a ealidad. con al obje i o, como ya mencionamos en el apa ado 2, siguiendo el mues eo po conglome ados, se selec- ciona on alea o iamen e dos g upos de la asigna u a dGpi, espondiendo a la encues a odos asis en es a la p ime a clase, lo que supone un o al de 97 alumnos. de ellos, 22 es udian es (22,7%) e an epe ido es, po lo que no o ma ían pa e de nues a pobla- ción. no obs an e, los esul ados ob enidos del análisis de sus espues as se án expues- os pa a conoce la pe spec i a del alumno epe ido y ealiza posibles compa a i as. po o a pa e, un 58,8% de los alumnos encues ados no enía expe iencia p o esional en la emp esa mien as que el 41,2% es an e sí la enía, desa ollando su labo en las á eas de adminis ación en gene al (44,7%), come cial (26,3%), con abilidad (23,7%), y p/o (5,3%). p es a emos, ambién, especial a ención a la posible in luencia que pueda ene es a a iable sob e los alo es medios que ob engamos. cen ándonos en las cues iones plan ea- das, señala que pa a conoce las p e e en- cias iniciales del alumno le pedimos que o - dena a del 1 (la más deseada) al 6 (la menos deseada) las p incipales á eas uncionales según su deseo de desa olla en ellas su u u o p o esional. Los esul ados mues an que el á ea de p oducción/ope aciones no se encuen a en e las p e e idas de los es- udian es ( abla 3). pa a el conjun o de los alumnos ocupa ía el quin o luga , aunque no exis e una ue e o ien ación o echazo hacia ninguna, pues o que Finanzas, si ua- da en p ime luga , p esen a una media de 3,17, mien as que sis emas de in o mación, que ocupa el úl imo luga , iene una media de 3,81. si es e mismo análisis lo ealiza- mos di e enciando en e el alumno epe ido y el no epe ido se obse a que el epe i. do mues a unas endencias más acen ua- das, si uando al á ea de p/o en quin o luga (3,64), a Finanzas la p ime a (2,73) y a ma ke ing la úl ima (4,09); sin emba go, el alumno no epe ido si úa en p ime luga con abilidad, en segundo a Finanzas y a p/o en quin o luga . si analizamos las espues as de los alumnos con expe iencia p o esional obse - a emos que exis e una p e e encia di e- en e po las dis in as á eas, siendo la p i- me a la Financie a (2,56) y la úl ima la come cial (4,13), ocupando p/o el e ce luga compa ido con ecu sos Humanos. abla 3. Á eas uncionales de p e e encia del alumno pa a el desa ollo de su labo p o esional. O den Alumnos no epe ido es Alumnos epe ido es To al alumnos 1.º con abilidad 3,17 Finanzas 2,73 Finanzas 3,17 2.º Finanzas 3,31 con abilidad 3,27 con abilidad 3,19 3.º come cial 3,35 ecu sos Humanos 3,45 come cial 3,52 4.º ecu sos Humanos 3,61 sis emas de in o mación 3,82 ecu sos Humanos 3,57 5.º p oducción/ope aciones 3,76 p oducción/ope aciones 3,64 p oducción/ope aciones 3,73 6.º sis emas de in o mación 3,81 come cial 4,09 sis emas de in o mación 3,81 Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López sin emba go, los alumnos sin expe iencia p o esional se inclinan cla amen e po el á ea come cial (3,09) ocupando p/o el úl imo luga ( abla 4). po an o, el alumno, a p io i, pa ece ene un escaso in e és po desa olla su abajo en el á ea de p/o. no obs an e, debe- mos p ecisa que sólo un 22,7% de los alum- nos no epe ido es señala ene una isión cla a de lo que es la dpo (ci a que asciende al 45,5% en el caso de los epe ido es), po lo que su decisión en es os momen os se basa en ese conocimien o imp eciso que pueden ene de la ma e ia. ello se co obo a cuando le solici amos que nos señalen las cinco ac i idades, esponsabilidad del á ea de p/o, que conside an más impo an es. en é minos medios, el alumno no epe ido indica sólo es de las cinco ac i idades so- lici adas y, de ellas, dos suelen se co ec as y una inco ec a. dicha media es supe io en los alumnos epe ido es que señalan cua o ac i idades de las que es son co ec as. Las ac i idades a ibuidas co ec amen e al á ea de p/o son, mayo i a iamen e, ác ico/ ope a i as (66%). po lo que espec a a la inco ec as, undamen almen e, con unden ac i idades con obje i os (en egas ápidas, se icios, lexibilidad, calidad, en abilidad, cos es…) o con ac i idades gené icas de la ges ión emp esa ial (soluciona p oblemas, segui una es a egia, oma decisiones…). sin emba go, a pesa de que el alumno no iene del odo cla o lo que es la dpo, sí pa ece pe cibi el bene icio que le puede epo a el es udio de es a disciplina, pues o que un 100% así lo mani ies a, apoyándose en a gumen os que hemos ag upado en cinco ca ego ías: • debemos conoce el uncionamien o de es a á ea como pa e de nues a o mación emp esa ial (35%). • pe mi e mejo a la ges ión emp esa ial en su conjun o, siendo un posible oco de ob ención de en ajas compe i i as (29%). • es un á ea emp esa ial básica (20%). • puede ayuda me en mi u u o desa ollo p o esional (12%). • es una ma e ia ealis a y de g an aplica- ción p ác ica (6%). p o undizando en es a cues ión, a a- mos de conoce si el alumno pensaba que el es udio de la dpo iba a ayuda le en el desempeño de sus u u os abajos. como se pod ía p e e as la espues a an e io , un 94,3% de los no epe ido es conside- aba que es os conocimien os podían e- 28 abla 4. Á eas uncionales de p e e encia del alumno en unción de su expe iencia p o esional. O den Alumnos con expe iencia labo al Alumnos sin expe iencia labo al 1.º Finanzas 2,56 come cial 3,09 2.º con abilidad 2,62 ecu sos Humanos 3,40 3.º p oducción/ope aciones 3,82 con abilidad 3,60 4.º ecu sos Humanos 3,82 sis emas de in o mación 3,64 5.º sis emas de in o mación 4,05 Finanzas 3,60 6.º come cial 4,13 p oducción/ope aciones 3,67 La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… sul a le de ayuda [exp esándose los epe- ido es en é minos simila es (91%)]. es a pe cepción posi i a del es udio de la dpo se con i ma cuando le p egun amos sob e la necesidad de que exis a en el plan de es udios de las diploma u as en ciencias emp esa iales una asigna u a obliga o ia de dpo. p ác icamen e la o alidad de los es udian es no epe ido es (97,1%) así lo conside an (el po cen aje pa a los epe i- do es alcanza el 85,7%), a gumen ando las siguien es azones: • es necesa ia una o mación emp esa ial comple a (56%). • es un á ea emp esa ial básica (21%). • puede se necesa ia pa a mi u u o p o- esional (18%). • es una asigna u a in e esan e y ú il (5%). po ello, el 74,2%7 de los alumnos no epe ido es cu sa ían es a asigna u a aun- que no uese obliga o ia. es e po cen aje desciende lige amen e en el caso de los e- pe ido es (61,9%). Las p incipales azones que se a gumen an al espec o uel en a incidi en los bene icios de la o mación en es a disciplina, pues la conside an necesa- ia pa a comple a la o mación emp esa- ial (33%), una ma e ia in e esan e (23%), necesa ia pa a el u u o p o esional (18%) y de la que es necesa io ene unos cono- cimien os básicos (18%). en cambio, g an pa e de los alumnos que no la cu sa ían a ibuyen es a decisión a la ele ada ex en- sión de su ema io (39%) y a su comple- jidad (33%). ambos elemen os deben se enidos en cuen a po el docen e pa a una posible mejo a de la asigna u a y de la me- odología docen e a emplea . po o a pa e, un 17% señala que debe ía se op a i a y elegida po el alumno en unción de sus p e e encias8. ob enidos los esul ados p eceden es pa- ece lógico que un 95,2% de los alumnos no epe ido es conside en que el con enido de dGpi iene una cla a aplicación p ác ica. És e po cen aje es algo in e io (85%) en el caso de los epe ido es. po o a pa e, es e es udio ambién busca indaga sob e las p incipales di icul ades que los alumnos a ibuyen a la asigna u a con- c e a de dpo que es án cu sando. en es e caso, el es udian e que cu sa po p ime a ez la asigna u a ae una imagen p econcebida de la misma que p ocede, mayo i a iamen e, de la in o mación ob enida po aquellos compañe os que ya la han cu sado (53,1%) y de la lec u a del p og ama (15,6%). Las di icul ades que piensan que end án en la asigna u a no pa ecen se muchas (suelen indica 1 ó 2) y en ellas se obse a un al o g ado de homogeneidad, an o pa a los epe- ido es como pa a los no epe ido es. como mues a la abla 5 son es los aspec os que más p eocupan: la ealización de eje cicios p ác icos, la ex ensión del ema io y la posi- ble di icul ad de comp ensión de la ma e ia. espec o al p ime o, es consecuencia de las p opias ca ac e ís icas de la disciplina ( ác ico/ope a i a). en cambio, el segundo y e ce o sí deben se analizados con de alle, pues el p o eso y la o ma de es uc u a la asigna u a pueden palia o disminui es as di icul ades. Los esul ados a inal de cu so 29 7 es os da os di ie en no ablemen e de los ob enidos po desai e inman (1994: 70) que analizamos en el p ime apa ado. 8 no compa imos es a opinión, pues el alumno debe ene unos conocimien os básicos de es a disciplina aunque no o ien e su desa ollo p o esional a la misma. Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López 36 abla 13. Fo mas en las que el p o eso pod ía habe ayudado a a on a las di icul ades pe cibidas po el alumno en dGpi. Alumno no epe ido Po cen aje (%) Alumno epe ido Po cen aje (%) To al alumnos Po cen aje (%) eje cicios en clase 23,3 Haciendo es 25,6 eje cicios en clase 20,3 mayo len i ud en las explicaciones 17,0 Va ios 18,6 Haciendo es 16,3 u o ías 15,7 u o ías 11,6 mayo len i ud en las explicaciones 15,8 explicaciones cla as 13,8 mayo len i ud en las explicaciones 11,6 u o ías 14,9 Haciendo es 13,8 explicaciones cla as 9,3 Va ios 14,4 Va ios 13,2 eje cicios en clase 9,3 explicaciones cla as 12,9 ejemplos eales 6,3 esal ando aspec os impo an es 9,3 esal ando aspec os impo an es 6,9 esal ando aspec os impo an es 6,3 a o más ce cano p o eso -alumno 4,7 ejemplos eales 5,0 Haciendo exámenes an e io es 2,5 eje cicios esuel os/ma e ial po co- pis e ía 4,7 a o más ce cano p o eso -alumno 3,0 a o más ce cano p o eso -alumno 2,5 p egun ando en clase 2,3 Haciendo exámenes an e io es 2,5 Visi as a emp esas 1,9 mandando eje cicios 2,3 eje cicios esuel os/ma e ial po co- pis e ía 2,0 eje cicios esuel os/ma e ial po co- pis e ía 1,3 Haciendo exámenes an e io es 2,3 Visi as a emp esas 1,5 inco po a in e ne 2,3 La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… nos enía expe iencia p o esional p e ia en la emp esa, cen ada p incipalmen e en el á ea come cial (45,5%) y de adminis a- ción en gene al (36,4%). en meno cuan ía encon amos es udian es que habían aba- jado en con abilidad (13,6%) y en el á ea p/o (4,5%). ¿Qué azones lle an al alumno de la diploma u a de emp esa iales a elegi es a op a i a en e las 19 que se le o e an? el mo i o p incipal iene o iginado po la p opia asigna u a obliga o ia que suelen cu sa con an e io idad, la cual les in e esó y mo i ó pa a segui o mándose en es a disciplina. en la abla 14 se esumen las azones expues as. si comenzamos el análisis conside ando las á eas emp esa iales en las que el alumno p e e i ía desa olla su abajo, obse a e- mos que exis en cla as di e encias espec o al es udian e que es á cu sando la asigna u a obliga o ia. en es a ocasión, el á ea de p/o se si úa en segundo luga , as con abilidad, aunque exis en algunas di e encias en un- ción de si el alumno iene o no expe iencia labo al ( e abla 15). como pa ece lógico, el alumnado de dGpii es á más o ien ado p o esionalmen e hacia es a disciplina. si sólo el 22% de los alumnos, an es de comenza a cu sa la asigna u a obliga o ia, mani es aban ene una isión cla a de lo que es la dpo, es e po cen aje asciende al 73% en la asigna u a op a i a. no obs an e, de las cinco ac i idades p opias de á ea de p/o que se les pedían, en é minos medios, señala on cua o, de las que es e an co- ec as y una inco ec a [sólo 16 alumnos (19%) indicaba co ec amen e las cinco ac i idades]. Las ac i idades señaladas co- ec amen e p esen an un cie o equilib io 37 abla 14. azones pa a la elección de la asigna u a op a i a dGpii. Razones que mo i a on la elección de DGPII Po cen aje (%) me gus ó la asigna u a di ección y Ges ión de la p oducción i 55,3 pa a comple a mi o mación en dpo 21,2 po que es una asigna u a aplicable y p ác ica 9,4 po que c eo que me ayuda á en mi u u o p o esional 7,1 po que no había o a más in e esan e 7,1 abla 15. Á eas emp esa iales de p e e encia pa a el alumno que cu sa la asigna u a op a i a. O den Alumnos no epe ido es Alumnos epe ido es To al alumnos 1.º con abilidad 2,66 con abilidad 2,58 con abilidad 2,69 2.º p oducción/ope aciones 3,31 Finanzas 2,87 p oducción/ope aciones 3,20 3.º ecu sos Humanos 3,35 ecu sos Humanos 3,38 ecu sos Humanos 3,34 4.º Finanzas 3,44 p oducción/ope aciones 3,58 Finanzas 3,66 5.º come cial 3,85 come cial 4,13 come cial 3,74 6.º sis emas in o mación 4,40 sis emas in o mación 4,46 sis emas in o mación 4,38 Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López 38 en e aspec os ác ico/ope a i os (48%) y es a égicos (52%). po su pa e, las ac i i- dades inco ec as se deben, en g an medida, a la con usión en e obje i os del subsis ema de p/o y las ac i idades que deben lle a a la consecución de dichos obje i os (47%), así como a la indicación de ac i idades que ealiza gené icamen e una emp esa en sus labo es de adminis ación y ges ión, como, po ejemplo, segui una es a egia, de ec a y soluciona p oblemas, analiza la in o - mación, di igi , coo dina , e c. (26%). el es o sí p esen a una mayo p oblemá ica, pues supone con usión con las ac i idades a ealiza po o os subsis emas (24%), p incipalmen e el come cial. cen ándonos en la isión que iene el es udian e de es a disciplina, comenza emos señalando que p ác icamen e la o alidad (97%) pe cibe cla amen e el bene icio que le supone el es udio de la misma. Las azones que exponen al espec o se cen an en cua o aspec os: a) pe mi e mejo a la ges ión em- p esa ial en gene al (30%); b) es necesa io conoce el uncionamien o de es e subsis- ema (29%); c) es un á ea básica (25%), y d) ayuda al desa ollo p o esional (16%). an e es a espues a esul a lógico que el 93% de los es udian es piensen que debe habe una asigna u a obliga o ia de dpo en el plan de es udios de la diploma u a en ciencias emp esa iales, apoyándose en azones simila es a las que apo an pa a a gumen a el bene icio que les epo a su es udio. así, des acan la necesidad de su es- udio pa a una o mación emp esa ial com- ple a (46%), su condición de á ea básica (35%), necesa ia pa a el u u o desa ollo p o esional (12%) y que esul a una asigna- u a in e esan e y p ác ica (7%). po ello, no es de ex aña , que el 90% de los en- cues ados opine que la o mación en dpo a a ayuda les en el desempeño de su u- u o abajo. sin emba go, el alumno de la op a i a, inicialmen e, iene la pe cepción de que la asigna u a obliga o ia, cen ada en los aspec os ác icos y ope a i os, iene una mayo aplicación p ác ica en el mundo emp esa ial que la op a i a, más o ien ada hacia las cues iones es a égicas (90,5% en e a un 83,3%). ello puede debe se a que el alumno de la diploma u a, a p io i, se sien e más o ien ado hacia las cues iones de medio y co o plazo que hacia las deci- siones de la go plazo. po o a pa e, el alumno no pa ece ae p econcebidas g andes di icul ades pa a es a asigna u a, pues casi el 80% indican sólo una. en e ellas des acan el ele ado con enido eó ico que p esuponen a la asigna u a (51%), la posible di icul ad de comp ensión de la ma e ia (27%), la di icul ad de los eje cicios p ác icos (18%) y del examen eó ico (14%). sin emba go, a di e encia de lo mos ado en la asigna u a obliga o ia, sólo un 25% a ibuyen es as di icul ades a la in o mación ob enida de los alumnos que ya han cu sado la asigna u a. el es o pa ece ob ene es a imagen p e- ia, p incipalmen e, de su p opia opinión y pe cepción de la asigna u a (49%), de la expe iencia ob enida al cu sa di ección y Ges ión de la p oducción i (32,4%) y de la lec u a del p og ama (13,5%). an e es as posibles di icul ades el es udian e p opone, no malmen e, una o dos posibles acciones a emp ende , en las que se puede ap ecia como el alumno asume cla amen e su pa e ac i a, señalando que debe dedica un ade- cuado núme o de ho as de es udio (60%), con a con la ayuda del p o eso (28%), lle a la asigna u a al día (12%) y consul a la bibliog a ía ecomendada (10%). po lo que espec a al docen e, se le solici a, sob e La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… odo, explicaciones cla as (43%), apo ación de ejemplos eales que ilus en los emas (31%), ayuda en las ho as de u o ía (20%), la esolución de dudas en clase (18%), ha- ciendo más eje cicios en clase (13%), esal- ando los aspec os impo an es (11%) y haciendo las clases amenas (10%). La isión del alumno a inal de cu so en la úl ima semana del cua imes e se ol ió a ealiza la encues a. en es a ocasión la isión del alumno sob e la dis- ciplina se podía mos a in luida po el p o eso que había impa ido la ma e ia po lo que, en consecuencia, e a necesa io ealiza la encues a en los di e en es g u- pos. odos los alumnos asis en es a clase espondie on la encues a, lo que supuso un o al de 294 es udian es. de ellos el 98% no e an epe ido es (únicamen e 6 habían cu sado p e iamen e la asigna u a) y el 91% enía ap obada di ección y Ges ión de la p oducción i. po o a pa e, sólo el 21% enía expe iencia p o esional p e ia cen ada, undamen almen e, en la unción come cial (38%), adminis ación en gene- al (25%), p/o (17%) y con able (15%). espec o a las á eas de p e e encia pa a desa olla su labo p o esional, señala que és as son muy pa ecidas a las de ec adas en la encues a inicial, ocupando, en é minos medios, el á ea p oduc i a el segundo luga as la con able. de nue o, ol emos a obse a que la expe iencia labo al p e ia ma ca cie as di e encias espec o a las p e- e encias elegidas, así, pa a és os alumnos, el á ea de p/o pasa a ocupa la e ce a posición, si uándose Finanzas la p ime a y con abilidad la segunda ( abla 16). una ez que han cu sado la asigna u a, un 87% del alumnado mani ies a ene una isión cla a de lo que es es a disciplina, pe o es e po cen aje asciende al 93% pa a los que ienen ap obada la obliga o ia y baja al 74% pa a los epe ido es de dGpi. sin emba go, pocos pa ecen ene dudas sob e cuales son las ac i idades a desa olla po la dpo. p ueba de ello es que la media de ac i idades señaladas como p opias de es a disciplina se encuen a muy p óxima a las cinco solici adas, de las cuales 4 se- ían co ec as y una inco ec a (el 44% de los es udian es indica on co ec amen e las cinco asigna u as). como esul a no mal as cu sa una asigna u a di igida a los aspec os es a égicos, el 65% de las ac i idades co- ec as se cen a en los mismos. po lo que espec a a las inco ec as, de nue o uel en a con undi se obje i os del subsis ema de 39 abla 16. Á eas emp esa iales de p e e encia pa a el alumno que cu sa la asigna u a op a i a. O den Alumnos no epe ido es Alumnos epe ido es To al alumnos 1.º con abilidad 3,03 con abilidad 3,08 con abilidad 3,00 2.º p oducción/ope aciones 3,24 Finanzas 3,11 p oducción/ope aciones 3,20 3.º ecu sos Humanos 3,36 ecu sos Humanos 3,39 ecu sos Humanos 3,37 4.º Finanzas 3,38 p oducción/ope aciones 3,41 Finanzas 3,44 5.º come cial 3,65 come cial 3,64 come cial 3,66 6.º sis emas in o mación 4,34 sis emas in o mación 4,36 sis emas in o mación 4,33 Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López ope aciones con ac i idades del á ea (35%), se a gumen an ac i idades gené icas a ea- liza po la emp esa (30%), o se señalan ac i idades p opias de o as á eas (28%), p incipalmen e de ma ke ing. en cuan o al posible bene icio que le puede epo a el es udio de la dpo, la espues a esul a con unden e, pues un 99% conside an que puede esul a le bene icioso. en e sus a gumen os des acan la necesidad de es os conocimien os pa a un diplomado en emp esa iales (30%), al se un á ea bá- sica (15%) que le puede pe mi i mejo a la ges ión emp esa ial (37%) y ene mayo- es opo unidades p o esionales (12%). en consonancia con es a espues a, un 95% de los encues ados c een necesa ia la exis encia de, al menos, una asigna u a obliga o ia de dpo en sus diploma u as, pues la conside- an básica pa a una o mación emp esa ial comple a (46%), al se un á ea undamen al (22%) en la que puede e mina desa o- llando su u u o p o esional (19%). en elación con es e úl imo a gumen o el 84% de los alumnos opinan que el es udio de la dpo les a a ayuda en el desempeño de sus u u os abajos. no obs an e, es e da o se ma iza si obse amos que se si úa en el 86% pa a los alumnos sin expe iencia p o esional y en el 76% pa a los que sí la ienen (como ya analizamos és os úl imos es án menos o ien ados hacia el á ea p o- duc i a que los p ime os). espec o a si el con enido de las asigna u as enía una cla a aplicación p ác ica en la emp esa, un 82% de los alumnos así lo conside a, an o pa a la obliga o ia como pa a la op a i a. cen ándonos en la p opia p oblemá ica con la que se ha podido encon a el alumno en la asigna u a op a i a, como media seña- lan una o dos di icul ades. de los ocho mo- i os expues os des acan cla amen e cua o: la di icul ad de la pa e p ác ica (60%), el excesi o con enido eó ico de la asigna u a (26%), la ele ada ex ensión del ema io (16%) y la di icul ad de una comp ensión cla a de la ma e ia (13%). como se puede ap ecia , és as e an, básicamen e, aunque con dis in a in ensidad, las di icul ades que inicialmen e p e eía el alumno, con lo cual su isión inicial de la asigna u a se mues- a muy ce cana a la que han ob enido al inal de cu so. dichas di icul ades el alumno las ha a on ado ealizando un es udio p o- undo de los emas dedicándoles muchas ho as de abajo (39%), haciendo muchos eje cicios (38%), consul ando la bibliog a ía (15%), asis iendo a clase (14%) y ayudán- dose del p o eso (13%). És e úl imo ha con ibuido a disminui sus di icul ades, p incipalmen e, median e explicaciones cla- as de la ma e ia (55%), esol iendo dudas en clase (30%), haciendo eje cicios (19%) y a endiendo al alumno en u o ías (19%). sin emba go, pod ía habe le ayudado más si hubiese ealizado más eje cicios en clase (56%) y si ellos hubiesen hecho un mayo uso de las ho as de consul a (21%). po an o, pa ece que, en gene al, el docen e ha sabido da al alumno esa ayuda inicial que le solici aba pa a hace en e a las di icul ades de la asigna u a. posiBLes acciones de mejo a Los esul ados ex aídos de es e es udio ( esumidos en la abla 17) an a pe mi i - nos expone la p oblemá ica que p esen a la dpo desde la pe spec i a del alumno de las diploma u as de emp esa iales y p opone posibles acciones pa a la mejo a de la docencia y pa a inc emen a el in e és po es a á ea emp esa ial. de dichos esul- 40 La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… ados se puede conclui que, al igual que se de ec ó en los es udios de ala (1987) y desai e inman (1994) comen ados en el p ime apa ado, el alumno que oda ía no ha cu sado ninguna asigna u a especí ica de dpo iene poco conocimien o sob e la misma y un escaso in e és po desa olla su ida p o esional en es a á ea emp esa ial. sin emba go, ambién se de ec an algunas di e encias espec o a dichas in es igacio- nes, pues el es udian e de la uni e sidad española que oda ía no ha cu sado ninguna asigna u a especí ica de dpo sí pa ece pe cibi la impo ancia de es a disciplina y la necesidad de es udia la pa a pode ob- ene una o mación emp esa ial comple a y amplia o mejo a sus opo unidades de empleo. en consecuencia, aunque los alumnos que nunca han cu sado una asigna u a es- pecí ica de dpo son conscien es de la ne- cesidad de o ma se en es a disciplina como pa e de su o mación en es a i ulación, y como al conside an mayo i a iamen e que debe exis i una asigna u a obliga o ia de dpo en sus planes de es udio, el a ac i o labo al de la misma es escaso. es más, como hemos podido comp oba , dicho in e és no mejo a ni an siquie a una ez cu sada la asigna u a, pues se obse a que el alumno se desea o ien a p o esionalmen e hacia las á eas más “clásicas” de la o mación emp esa ial, siendo p oducción/ope aciones el á ea emp esa ial menos deseada labo- almen e (sólo supe ada po sis emas de in o mación). po an o, podemos conside- a que los es udian es se án poco p ocli- es a busca , a p io i, abajos elacionados con es a disciplina, lo cual puede implica una posible pé dida de una impo an e uen e de empleo pa a el alumno y de e- cu sos pa a la emp esa. 41 abla 17. esumen de esul ados. Concep o DGPI DGPII Inicial Final Inicial Final conside an ene una isión cla a de la disciplina 23% 78% 73% 87% n.º ac i idades señaladas que a ibuyen a dpo 3 4 4 5 * n.º ac i idades co ec as 2 3 3 4 % ac i idades es a égicas 34% 21% 52% 65% % ac i idades ác ico/ope a i as 66% 79% 48% 35% * n.º ac i idades inco ec as 1 1 1 1 el es udio de la dpo es bene icioso 100% 97% 97% 99% debe habe una asigna u a obliga o ia de dpo 97% 90% 93% 95% cu sa ían dGpi aunque no uese obliga o ia 74% 72% – – el es udio de la dpo me ayuda á en mi u u o abajo 94% 81% 90% 84% p e e encia labo al en el á ea de ope aciones cua a cua a segunda segunda dGpi iene una cla a aplicación eal en la emp esa 95% 80% 91% 81% dGpii iene una cla a aplicación eal en la emp esa – – 83% 81% Ra aela Al alla Luque y Ca men Medina López po an o, los docen es de dpo deben econduci es a disciplina pa a da le un mayo a ac i o en la búsqueda de omen a el in e és de los es udian es po la misma. en es e sen ido, conside amos que se deben emp ende acciones o ien adas a hace la más comp ensible. debemos de a a que el alumno no asimile a la dpo como un conjun o de écnicas aisladas, sino que es necesa io hace les comp ende el uncio- namien o del sis ema y la aplicación de las di e en es he amien as en cada uno de los ni eles del p oceso p oduc i o. a ello debemos uni la necesidad de ace ca la ealidad de es a disciplina a las aulas, pa a lo cual se ía adecuado emplea , en e o os, ídeos, con e encias de di ec i os o isi as a emp esas. de igual o ma, el uso de me o- dologías docen es más pa icipa i as, como el es udio de casos, ambién pod ían ayuda en es e p oceso. po lo que espec a a la di icul ad que los alumnos pe ciben en las asigna u as de dpo, an o en obliga o ias como en op a- i as encon amos dos elemen os comunes, aunque con dis in o g ado de impo ancia, como se ían la di icul ad de comp ensión de la ma e ia y los eje cicios p ác icos. espec o a la p ime a, señala que el con- enido de la dpo puede esul a complejo, po lo que el p o eso debe di igi su do- cencia, den o de sus posibilidades, hacia unas explicaciones cla as y apoyadas, en odo lo posible, en ejemplos que ayuden a comp ende los concep os eó icos, así como hacia unas p ác icas docen es, como las ya señaladas, que ap oximen la ealidad de es a disciplina a las aulas. somos conscien es de las di icul ades que es as p ác icas docen es pueden supone en i ulaciones masi icadas y en asigna u as con escaso núme o de c édi os9, pe o, lo que sí pa ece cla o, es que se ía la o ma más adecuada de hace que el alumno pe cibiese es a disciplina con la p o undidad y con enido p ác ico que posee. en cuan o a los eje cicios p ác icos, unas co ec as explicaciones del docen e, la ealización de supues os en clase y el apoyo del p o eso deben ayuda a sol en a dicha di icul ad, lógicamen e ello unido a un papel ac i o del es udian e que, como él mismo econoce, debe lle a la asigna u a al día y apoya se en el p o eso pa a esol- e sus dudas. sin emba go, son muy pocos los que a on an es as di icul ades pidiendo ayuda al p o eso en sus ho as de u o ía, aún siendo conscien es de que es o les hubiese ayudado a a on a sus di icul ades. po el con a io, demandan, incluso, un papel más pasi o ue a de las aulas, pues desea ían que se esol ie an más eje cicios en clase y las explicaciones se ealizan de o ma más len a y de allada. es os da os deben hace - nos e lexiona sob e el ho izon e educa i o que se nos p esen a, el espacio eu opeo de educación supe io , y las nue as unciones que han de asumi p o eso y alumno. en ese con ex o el p o eso juga á un papel cla e, no como simple ansmiso , sino como acili ado -o ien ado del ap endizaje, mien as que el alumno debe á asumi un papel más ac i o en su o mación. debe á, po an o, a on a sus es udios de una nue a mane a. en consecuencia, en un con ex o de cambio como el ac ual, en el que pa ecemos 42 9 un análisis de allado de la me odología docen e empleada en las asigna u as de dpo en la uni e sidad española, así como de las causas que lle an al empleo de las mismas, puede encon a se en al alla Luque y domínguez machuca (2002: 173 y ss.). 43 La di ección de p oducción/ope aciones en las diploma u as en Ciencias Emp esa iales:… cen a más nues a a ención en el ol que ha de desempeña el p o eso uni e si a io y la ins i ución, no podemos cae en el e o de ol ida una pa e undamen al, como es el alumno. no podemos pensa en cam- bios au omá icos del es udian e, sino que se debe busca implica lo en el cambio, pa a que lo pueda comp ende y se pueda adap- a den o de un p oceso de implan ación g adual. en caso con a io, desde nues a pe spec i a, i emos hacia una e apa de con- usión en la que se puede lle a al alumno a la deso ien ación, la desmo i ación y el acaso académico an e la al a de una es a egia g adual de adap ación. po an o, hay que cambia la o ma de ac ua no sólo de la ins i ución y del p o eso , sino am- bién del alumno, po lo que debemos ealiza una p o unda e lexión sob e la o ma en la que debemos i o ien ando sus acciones hacia el nue o con ex o en cada una de nues as asigna u as. eFe encias aLa, m. 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