El aprovisionamiento en la empresa global

I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 192 EL APROVISIONAMIENTO EN LA EMPRESA GLOBAL. Mª CARMEN MEDINA LÓPEZ ANTONIO TRUJILLO PONCE Uni e sidad de Se illa. I. INTRODUCCIÓN. La globalización del en o no económico es un hecho incues ionable. Pa a en ende como se ha llegado a es a si uación debemos ija nos en la ans o mación que se ha p oducido en la es uc u a compe i i a de los me cados. Es a ans o mación ha hecho que la di ección de la emp esa cambie de una isión in e nacional o mul inacional de la compe encia a una isión global. Los ac o es que han lle ado a es a globalización de la compe encia son, según Bueno Campos (1992, pp. 8-10), los siguien es: •In e nacionalización del capi al. •Desa ollo espacial de las emp esas mul inacionales con i iéndose és as en las p o agonis as del come cio in e nacional. •Des egulación económica. •C eación de nue os espacios económicos egionales, caso del Me cado Único Eu opeo. •Desa ollo de las elecomunicaciones y de los anspo es. •In eg ación ísica de me cados. •In eg ación, coope ación y alianza de emp esas. •Homogeneización de los me cados. •Reducción del ciclo de ida de los p oduc os. •Economías de localización o de ed. •Economías de ámbi o o de campo de ac i idad. •Economías de escala. De odos es os ac o es enume ados hay es que nos gus a ía esal a , dada su impo ancia pa a el desa ollo de la compe encia global: ODWHFQRORJ DODKRPRJHQHL]DFLyQGHORVPHUFDGRV ODVHFRQRP DV GHHVFDODLa ecnología, como han señalado Le i (1983) y Bueno Campos, ha sido y es posiblemen e el ac o p incipal pa a la globalización. La in e dependencia de los me cados sólo es posible con mejo es e inmedia as comunicaciones y con a anzados y más ba a os anspo es de me cancías y pe sonas. De undamen al impo ancia conside amos ambién la homogeneización de los me cados, es deci , una homogeneización del compo amien o del consumido o de los dis in os clien es po enciales de di e en es me cados nacionales que ha p o ocado una es anda ización del consumo de de e minados p oduc os y I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 193 se icios. El úl imo ac o con una al a incidencia en el enómeno de la globalización y, que en un p incipio jus i ica su búsqueda, es el conocido enómeno de las economías de escala. Po úl imo, se ía injus o no esal a la impo ancia que la mayo accesibilidad a los me cados p o ocada po una c ecien e des egulación y c eación de nue os espacios económicos, ales como el eu opeo, han enido en el auge de la compe encia global. Aún siendo es a endencia a la globalización gene alizada, debemos des aca , aunque pa ezca ob io, que no odos los me cados, indus ias y emp esas pueden llega a se globales debido a que no odos los sec o es pueden o ece es as ca ac e ís icas. En lo que se e ie e a la posible consecución de en ajas compe i i as po pa e de una emp esa global, exis e un amplio consenso en que és a p o end á de la in eg ación de las ac i idades económicas en la cadena de alo en base mundial. Al con a io de lo que sucede en la compe encia mul ipaís, donde la di ección iene que analiza an as cadenas de alo como me cados en los que compi e; en una compe encia global sólo hay que analiza las en ajas compe i i as de una única cadena de alo , aquella que in eg a las dis in as ac i idades po país como simples eslabones de la misma. En es e sen ido, pa a es as compañías la ges ión de los p ocesos logís icos se ha con e ido en un ema de g an p eocupación. Las decisiones de ap o isionamien o pueden conside a se palancas es a égicas que a ec an al cos e, la calidad y la lexibilidad de las ope aciones de ab icación de una emp esa y ienen la capacidad de al e a las. En es e abajo p e endemos mos a la impo ancia que en el con ex o globalizado desc i o an e io men e iene la unción de ap o isionamien o, y las condiciones en las que su ges ión global puede esul a una al e na i a deseable como ía de consecución de en ajas compe i i as pa a la emp esa. II. EL APROVISIONAMIENTO EN EL MARCO DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA EMPRESA. Cuando una emp esa global se plan ea de ini su polí ica de ap o isionamien o lo ha á pa iendo, además de su g ado de in eg ación e ical, de las dos dimensiones cla es de su es a egia global: • Con igu ación: dis ibución geog á ica de las dis in as ac i idades, • Coo dinación: o ma y g ado de in e elación de las ac i idades, El obje i o es consegui una es a egia de ap o isionamien o global coo dinada e icalmen e con los obje i os de la polí ica de la i ma y ho izon almen e con sus o as ac i idades uncionales. Es amos de acue do con Bueno Campos en que la es a egia global se á aquella con la que la emp esa p e ende gana en ajas compe i i as de su p esencia in e nacional a a és de una con igu ación concen ada de sus ac i idades y de una coo dinación cen alizada de aquéllas. Es o, sin emba go, no implica á una ca encia o al de au onomía de la emp esa en cada país en que la emp esa es á p esen e. En es e sen ido HO SULQFLSDO IDFWRU GLIHUHQFLDGRU GHO DSURYLVLRQDPLHQWR JOREDO VHUi SRU WDQWR XQD FRRUGLQDFLyQSRUSDUWHGHODVHGHFHQWUDOGHORVDSURYLVLRQDPLHQWRVGHODVGLIHUHQWHVGLYLVLRQHVHQTXH ODHPSUHVDVHGLYLGH La emp esa se enca ga á de busca y selecciona a los mejo es p o eedo es del mundo, nacionales o ex anje os, pe o siemp e den o de una es a egia de ap o isionamien o coo dinada po la sede cen al, que no sólo se queda á en ecomendaciones ( e igu a nº 1). I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 194 Ap o . in e nacional Ap o . local Ap o isionamien o global Comp a en me cados ex anje os a p o eedo es ex anje os Comp a en me cados domés icos a p o eedo es ex anje os Comp a en me cados domés icos a p o eedo es domés icos La sede no in e iene o sólo ecomienda no mas y p oduc os La sede ges iona el ap o isionamien o GRADO DE COORDINACION DEL APROVISIONAMIENTO CRECIENTE INTERNACIONALIZACION DE COMPRAS Colabo ación sede- ilial en la ges ión del ap o . (Adap ada de Yip, 1992) Figu a nº 1. Fo mas de ap o isionamien o ,,,)$&725(648(&21'8&(1$/$3529,6,21$0,(172*/2%$/ Aunque an e io men e hemos is o de o ma some a los ac o es que conducen a la emp esa a una si uación de compe encia global, e emos aho a con mayo p o undidad aquellos más especí icos que conducen a segui una es a egia de ap o isionamien o global y que, en algunos casos, no son o a cosa que especi icaciones más conc e as de esos ac o es gene ales. Ca usgil (1993, p. 145) ha clasi icado los mo i os po los que una emp esa se ap o isiona globalmen e en: 0yYLOHVUHDFWLYRVGHIHQVD Son las espues as de las compañías an e la ue e compe encia global. 0yYLOHVSURDFWLYRVDWDTXH Son los obje i os buscados po las compañías pa a o alece su posición en el me cado global. Sin emba go puede sucede que lo que pa a una emp esa es un mó il p oac i o, pa a o as sea eac i o. Así, es as dos causas pueden no dis ingui se, sino con e i se en una única mo i ación que lle a a las emp esas a desa olla acciones encaminadas a: * Búsqueda de ac o es de p oducción más ba a os en e ce os países (mano de ob a, ma e ias p imas,...), consecuencia de la necesidad de asegu a o explo a di e enciales de cos e de manu ac u a. * Búsqueda de economías de escala en las comp as que p oceden de consolida las uen es de ma e ias p imas y de educi el núme o de p o eedo es de una emp esa. Veamos un ejemplo: a p incipios de los años 80 Xe ox econside ó su es uc u a y decidió modi ica sus es a egias de in eg ación mundial. Xe ox emp endió sus p ocesos de in eg ación modi icando su es a egia de ap o isionamien o, al da se cuen a de la posibilidad de educi los cos es si la emp esa consolidaba sus uen es de ma e ias p imas. C ea on un g upo cen al de ap o isionamien o que incluía a ep esen an es de más de una docena de emp esas de p oducción mul inacionales de Xe ox. Es e g upo de esponsables de ma e ias p imas I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 195 iden i icó y apoyó a los p o eedo es que podían p opo ciona a Xe ox componen es ba a os y de al a calidad a escala mundial. Du an e ese iempo, Xe ox edujo su base mundial de suminis os, que había llegado a se de 5.000 p o eedo es, y la dejó en poco más de 400, que aho a suponen más del 90% de las comp as de ma e ias p imas. Así, Xe ox comp a muchas de las lámpa as pa a sus copiado as a un único p o eedo con áb icas en Asia, Eu opa y EEUU. Como esul ado de es o, los cos es de los ma e iales han descendido del 9% de los gas os gene ales en 1982 a ep esen a ap oximadamen e el 3% diez años más a de. Xe ox ha conseguido aho a más de 100 millones de dóla es anuales en ma e ias p imas (McG a h y Hoole, 1993, p. 41). * Di e si icación geog á ica de las uen es de abas ecimien o de la emp esa con obje o de "espa ci iesgos", buscando ambién consolida la iabilidad del suminis o, es deci , asegu a la disponibilidad de las ma e ias p imas o componen es pa a hace en e a las necesidades de p oducción. Es e se ía el caso de ma e ias que po sus ca ac e ís icas no sean de ácil acceso. * La explo ación de una en aja compe i i a especí ica como se única, un p oduc o di e enciado o un p oceso ecnológicamen e supe io . El po encial pa a una en aja compe i i a más du ade a eside en es aspec os undamen ales: - La sup emacía écnica. Asegu a se el acceso a la ecnología inno ado a desa ollada en o os países y ce a la ecnología base a sus compe ido es. Así la mayo exposición a la ecnología mundial nos acili a el conocimien o de las habilidades écnicas de los dis in os suminis ado es po enciales. - Una al a elocidad de adap ación, ya que la lexibilidad y el alcance de la ed de ap o isionamien o global de una emp esa son c í icos. - La pene ación en me cados en c ecimien o: accede a un me cado an es que los compe ido es puede consegui se ap o isionándose de de e minados p oduc os en és e. En me cados p o egidos en los que el p oduc o inal equie e una p opo ción de componen es locales, ajus a los componen es del p oduc o inal pa a e i a es icciones locales y o as ba e as al come cio puede hace que la emp esa en e en dicho me cado an es que la compe encia y así gana cuo a del mismo. * Sol en a las ba e as de en ada y o os equisi os de compensación de los gobie nos ex anje os, en de ini i a, supe a medidas de p o eccionismo. * Cub i se con a luc uaciones de la moneda. Los ipos de cambio a ec an al p ecio que se paga á po los componen es o ma e iales impo ados cuando el pago es á en la moneda del suminis ado y hay un e aso en e el momen o de la i ma del con a o y cuando se ealiza el pago. Dependiendo de los países de comp ado es y endedo es, y la di ección del mo imien o del ipo de cambio, los comp ado es pueden acaba pagando mucho más que el p ecio o iginal del con a o. Al ap o isiona se en égimen global en luga de local las emp esas es án en libe ad de elegi los mejo es p o eedo es del mundo, cualquie a que sea el luga en que se hallen si uadas sus ac i idades. Debido, además, a que los con a os globales son muchas eces signi ica i amen e más impo an es que los locales, los p o eedo es pueden o ece a los comp ado es, en e o as en ajas, p ecios uni a ios y calenda ios de en ega más a o ables. Algunos p o eedo es pueden incluso acep a desa olla sus ac i idades en una localización de e minada po el comp ado si el con a o es lo su icien emen e impo an e. IV. QUÉ BIENES OBTENER MEDIANTE APROVISIONAMIENTO GLOBAL Y LA ELECCIÓN DEL PROVEEDOR. I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 196 Las decisiones sob e qué componen es, ma e iales o pa es ap o isiona globalmen e di e i án según la indus ia, ecnología y consumos especí icos. En gene al, la emp esa, en unción de su es a egia y de su g ado de in eg ación e ical, a a de e mina una se ie de ma e ias p imas y de componen es que se á necesa io adqui i a e ce os. Se c ea an dos ca ego ías, en una se inclui án aquellos bienes cuyo ap o isionamien o se a a ges iona globalmen e y en la o a aquellos que po su bajo cos e, escaso consumo, al o cos e de anspo e, e c. se án ap o isionados localmen e. No debemos ol ida que cuando hablamos de ap o isionamien o local nos e e imos a aquellos bienes cuyo ap o isionamien o es ges ionado, coo dinado y decidido po aquella unidad que los a a consumi . El concep o de ap o isionamien o global implica, como se ha is o, que la emp esa debe conside a a odos los p o eedo es po enciales cuando ealiza la selección de los que se án sus p o eedo es. Así, cuando la emp esa ha de oma decisiones como ¿a quién comp a ? ¿dónde hace lo? y ¿cómo hace lo? Debe á: • ene en conside ación cuáles son sus obje i os es a égicos y qué en ajas espe a ob ene . • ob ene in o mación sob e los p o eedo es po enciales y sus países espec i os • es ablece unos c i e ios de selección, en unción de las en ajas compe i i as que espe a ob ene y de los iesgos que es á dispues a a asumi . A la ho a de de e mina dichos c i e ios de selección se deben ene p esen es an o c i e ios cuali a i os como cuan i a i os. Los cuan i a i os pa ece que son áciles de iden i ica : impues os, anspo e, cos es de adminis ación y ges ión, e c. Sin emba go, los cuali a i os no siemp e se iden i ican a p io i, como e emos mas adelan e. Exis en, además, ac o es que an a a o ece la elección de cie as localizaciones de ap o isionamien o sob e o as, como la in lación, la si uación de la balanza de pagos, la e icacia ela i a de las comunicaciones, in aes uc u as de anspo e y se icios públicos y los iesgos polí icos que p o ienen de con oles de di isas, es icciones de ans e encia de moneda y equisi os del gobie no. V. ETAPAS A SEGUIR PARA IMPLANTAR UNA POLÍTICA DE APROVISIONAMIENTO GLOBAL EFECTIVA Ing edien es cla es pa a el éxi o son el comp omiso de la al a di ección y la exis encia de enlaces depa amen ales que acili en una buena comunicación y coope ación en e los mismos. En un p ime momen o, la emp esa debe á e alua su si uación de pa ida (es uc u a o gánica de la di ección de ma e iales, como se ges iona el ap o isionamien o, quién decide, a quién se comp a...) y de e mina las o alezas y debilidades de la si uación. A con inuación se debe analiza dicha si uación en unción de la es a egia global co po a i a y plan ea como se pod ía con ibui al e ue zo de las en ajas compe i i as que se pe sigan con la unción de ap o isionamien o global. Pa a pode comenza a abaja con suminis ado es de odo el mundo se ha de es ablece una base de p o eedo es po enciales acep ables a los eque imien os de la emp esa, decidiendo, como imos en el apa ado an e io , cuán o suminis o ex e no se desea y su ipo, es ableciendo, a la ez, una se ie de c i e ios de selección pa a de e mina a quién comp a los y los países po enciales a conside a . Pe o pa a alcanza una es a egia exi osa, es a base de p o eedo es debe man ene se siemp e ac ualizada, debiéndose e alua de o ma con inua an o los p o eedo es ac uales como los po enciales, pa a así pode iden i ica nue as opo unidades o si uaciones p oblemá icas en iempo eal. I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 197 También se debe c ea (o adap a ) la es uc u a o gánica enca gada de di igi , coo dina y ealiza el ap o isionamien o; se debe c ea un equipo pa a oma las decisiones de suminis o global. Es e equipo debe inclui ep esen an es de los depa amen os de ap o isionamien o, manu ac u a, ingenie ía, me cado ecnia y con abilidad. Debe u iliza se oda la expe iencia uncional de la compañía pa a gene a y e alua las di e en es opciones. Algunas emp esas, además, es ablecen una o icina écnica en localizaciones es a égicas o abajan con consul o as pa a ecaba in o mación sob e las uen es po enciales de suminis o, y así pode p opo ciona es a in o mación al equipo enca gado de e alua y decidi . Dedica emos el siguien e apa ado al es udio de las di e en es o mas y posibilidades de es uc u as o gánicas (cen alizada, descen alizada o mix a). Llegados a es e pun o, la emp esa debe desa olla el plan de negocio, des acándose po su g an impo ancia las ac i idades encaminadas a consegui la implicación en el plan de odos los ni eles de la emp esa y las elaciones que se es ablezcan con los p o eedo es, que deben se mas de colabo ación que de en en amien o. Todo lo expues o podemos esumi lo en la igu a nº 2 . ¢'yQGHDSURYLVLRQDUiOD FRP S Dx D" ¢ 4XHFRQIL J XUDFLyQGHO D S URYLVLRQDPLHQWR" ¢ 4XHD S URYLVLRQDU" Desa olla el p lan de ne g ocio - Ca e a ó p ima de a p o isionamien o g lobal - La asi g nación de ecu sos - El i p o de p o g amas de adies amien o de p e sonal - Desa olla asociaciones es a é g icas con suminis ado es Im p lemen ación y Con ol - Ob ene in o mación sob e p o eedo es p o enciales y sus p aíses es p ec i os - Es ablece c i e ios de selección - De e mina núme o de suminis ado es Con i g u ación o g ánica: - Cen alizada - Descen alizada - Ma iz Examen de la Al a Di ección 1. Cues iones es a é g icas 2. Con g uencia con las me as y ob j e i os Examen de la Di ección Media 1. Cues iones ác icas O g anización del a p o isionamien o g lobal 1. Com p omiso de la Al a Di ección. 2. Enlaces de p a amen ales y coo p e ación 3. Análisis de la si uación de p a ida A p o . in e no A p o . ex e no: - g lobal - local I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 198 )LJXUDQ Fases pa a desa olla una es a egia de ap o isionamien o global VI. ORGANIZACIÓN DEL APROVISIONAMIENTO GLOBAL. Sin una in aes uc u a o gánica adecuada pa a el es ablecimien o de esponsabilidades, de mecanismos de in o mación/comunicación y de sis emas de mo i ación, se ía di ícil in eg a los es ue zos de los esponsables de ca a al ap o isionamien o global y a las decisiones de ab icación y dis ibución (Na asimhan y Ca e , 1989, p. 6). Reconociendo las in e dependencias que exis en en e es as a iables en ope aciones in e nacionales, las emp esas han uel o a la "GLUHFFLyQ GH PDWHULDOHV", concep o de diseño o gánico que comp ende las ac i idades necesa ias pa a consegui ma e iales que acili en la ab icación y la dis ibución de a ículos e minados al usua io inal. Una emp esa puede adop a básicamen e es ipos de es uc u a o gánica: cen alizada, descen alizada, y en o ma de ma iz. Ad e imos, sin emba go, que es as es uc u as ep esen an un con inuo; cada emp esa, en unción de sus pa icula idades, adop a á no malmen e una es uc u a híb ida que compense bene icios de una con incon enien es de o a. La igu a nº 3 ilus a una es uc u a o gánica FHQWUDOL]DGD. En es e ipo de o ganización, la mayo ía de las decisiones de ap o isionamien o pa a las me cancías más impo an es son omadas po adminis ado es de me cancía de la co po ación. El di ec o de adquisiciones global eje ce á un con ol cen alizado sob e los ap o isionamien os globales de al o olumen o cos e. Pa a componen es menos impo an es se á el adminis ado gene al de ap o isionamien o el enca gado de las a eas de ap o isionamien o. Es a es uc u a de o ganización es muy adecuada cuando el esponsable de ap o isionamien o necesi a ene un al o g ado de conocimien o écnico y cuando la na u aleza so is icada de las me cancías lo equie e. Facili a la adquisición de conocimien o sob e los me cados de suminis os mundial y el desa ollo de elaciones ú iles de abajo con las di e sas uen es de suminis o. En es e en oque cen alizado pa a la oma de decisiones, muchas decisiones comunes de la di ección de ma e iales se oman a ni el de la co po ación, asegu ando e iciencia y adhe encia a obje i os co po a i os. Di ec o mundial de adquisiciones Adminis ado gene al de ap o isionamien o Adminis ado egional de Asia Adminis ado egional de U.S.A. Adminis ado egional de Eu opa Adminis ado de me cancía A Adminis ado de me cancía B Adminis ado de me cancía C Figu a nº 3. Es uc u a de ap o isionamien o cen alizada La igu a nº 4 ilus a una es uc u a o gánica descen alizada en la que la mayo ía de las decisiones de la Di ección de Ma e iales se oman a ni el de plan a o di isión, SHUR PDQWHQLHQGR XQ FRRUGLQDGRU GH I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 199 DSURYLVLRQDPLHQWRDQLYHOFRUSRUDWLYRUHVSRQVDEOHGHOGHVDUUROORGHODHVWUDWHJLDGHDSURYLVLRQDPLHQWR JOREDO A ni el de plan a se descen alizan g upos de ap o isionamien o que, a medida que pasa el iempo, desa ollan los conocimien os y habilidades necesa ias pa a in e ac ua con suminis ado es globales. Ello conduce a un desa ollo más ápido de la di ección de ma e iales a ni el de plan a y a una in eg ación más ápida de suminis ado es globales en el p oceso de ab icación. Las co po aciones globales que ienen pocos ma e iales comunes en e sus di isiones, donde la in e acción e implicación del suminis ado es c í ica pa a la ab icación y el desa ollo del p oduc o, o que ienen ecuen es cambios de diseño en sus componen es son mejo ges ionadas po una es uc u a o ganizacional de ap o isionamien o global descen alizada. P esiden e I+D Pe sonal Finanzas Coo dinado global de comp as Adminis ación Repues os Fab icación de a ículos de consumo Equipos elec ónicos Di isiones Comp as Plan as Plan as Plan as Comp as Comp as Figu a nº 4. Ap o isionamien o descen alizado Las des en ajas de es a es uc u a o ganizacional son la necesidad de una mayo comunicación en e la co po ación y el pe sonal a ni el de plan a; la necesidad de ecu sos su icien es a ni el de di isión pa a ap o isiona se adecuadamen e sob e una base global y la duplicación de es ue zos de di ección de ma e iales a a és de plan as o di isiones. Exis e un po encial de cos es de ma e iales más al os debido al uso ine icien e de iempo y dine o, pe dida de apalancamien o, y a la ans e encia de mensajes inconsis en es a los suminis ado es. En gene al, la es uc u a o gánica descen alizada puede a a mejo las a eas de ni el ope a i o como ó denes de pedido y ges ión de ma e iales, pe o pa ece menos e ec i a pa a a a asun os es a égicos de ap o isionamien o debido a la dispe sión de pe sonal con el conocimien o ap opiado en e la co po ación y las plan as. I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 200 Cada una de es as soluciones se inclina po una base de ag upación (geog á ica, uncional, po me cancías...), dándole p io idad sob e las o as, sin emba go, exis en cie as ocasiones en las que la o ganización necesi a dos o incluso es bases de ag upación po azones igualmen e pode osas. Po ejemplo, una emp esa global puede que no desee da p e e encia ni a una o ien ación geog á ica ni a una o ien ación po me cancías den o de su es uc u a. La igu a nº 5 ilus a una es uc u a o ganizacional de la di ección de ma e iales en o ma de ma iz, po medio de la cual las co ien es mundiales de ma e iales se con olan y coo dinan geog á icamen e. La esponsabilidad del pe sonal de la co po ación a a iesa me cancías y localizaciones geog á icas. Los di ec o es de la co po ación con esponsabilidad pa a á eas globales especí icas coo dinan los p og amas de ap o isionamien o de las di e en es me cancías en sus e i o ios geog á icos. Al mismo iempo, los adminis ado es de ap o isionamien o de las di e en es me cancías ienen la esponsabilidad del lide azgo uncional, de los planes y los p og amas que a a iesan á eas geog á icas, iéndose los di ec i os obligados a econcilia las di e encias que an su giendo y c eando así un delicado equilib io de pode . Al u iliza una es uc u a ma icial, la o ganización no se e obligada a elegi una base de ag upación en ez de o a, sino que ecu e a ambas, pe o al hace lo, sac i ica el p incipio de la unidad de mando (Min zbe g, 1990, p. 205). La es uc u a de ma iz o ece opo unidades de lexibilidad, e iciencia y e icacia únicas, especialmen e en ap o isionamien o global. Aunque es más di ícil de coo dina y con ola , es más con enien e en un ambien e donde se equie e el máximo apalancamien o pa a a a con unos pocos suminis ado es pode osos, hay olúmenes ele ados de componen es es a égicamen e impo an es que se ap o isionan globalmen e y és os no son so is icados. En la p ác ica, es e ipo de es uc u a o gánica ha sido implemen ado con desiguales esul ados en si uaciones donde unas es uc u as pu amen e cen alizadas o descen alizadas han pa ecido inap opiadas y donde la lexibilidad pa a los cambios ambien ales es i al. La lla e pa a una es uc u a exi osa de ma iz es que una base de da os cen alice las comp as y que pueda usa se pa a con ola y coo dina cualquie elación de in o mes duales que puedan exis i . En el lado nega i o, hab ía que des aca que la es uc u a o gánica de ma iz puede se sumamen e cos osa. I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 207 )LJXUDQ Las 6 C del Ap o isionamien o Global • &RPSURPLVRSRUSDUWHGHODDOWDGLUHFFLyQEl comp omiso pa a desa olla el ap o isionamien o global debe comenza en la al a di ección, y debe sos ene se. Cen a se en el co o plazo niega los bene icios po enciales de una ope ación global. Po ejemplo, Malasia e Indonesia una ez ca ecie on de la ecnología y habilidades necesa ias pa a la p oducción de calzado y opa. Pe o adqui ie on la ecnología y habilidades que se necesi aban. Las emp esas que una ez se ap o isiona on de Co ea y Taiwan es án comenzando a ap o echa los bajos cos es labo ales disponibles en Malasia e Indonesia. Una e aluación con inua de uen es po enciales hab ía sido necesa ia pa a da a conoce es a opo unidad. Sin el iempo y el comp omiso de la di ección, es as nue as opo unidades pod ían no ene se en cuen a. • &RVWHVWRWDOHVLa emp esa a la ho a de selecciona una uen e de ap o isionamien o debe ene en cuen a odos los cos es, y no ol ida que exis en algunos de ellos ocul os que pueden hace que lo que en p incipio nos pa ecía una buena in e sión p oduzca desas osos esul ados pa a la emp esa. Además, una ez que odos los cos es han sido calculados, una e isión pe iódica puede da a conoce la necesidad del cambio. • &XLGDUUHODFLRQHVLas compañías que se ap o isionan globalmen e deben es a dispues as a ayuda a sus mejo es p o eedo es, a ap ecia sus di e encias cul u ales, y a en ega bene icios a la economía local. Paga , po ejemplo, los cos es de en enamien o y equipamien o pa a ope aciones en un país en ías de desa ollo mejo a las habilidades de la ue za de abajo, con lo que las emp esas pa ocinado as ganan en aja compe i i a de los cos es labo ales más bajos. • &RPSHQHWUDFLyQ Hacemos e e encia a que la emp esa debe es ablece una elación de mu ua con ianza y amis ad con los p o eedo es, que no se quede simplemen e en un con a o de comp a. Es o debe inclui ce i icación de la calidad, cumplimien o de plazos, discusiones espec o a los negocios u u os po o as pa es y componen es. • &RQWUROEspecialmen e alo ables son las ecnologías que mejo an las comunicaciones y el con ol. El in e cambio elec ónico de da os, en e o os bene icios, puede ayuda a los agen es de comp a a conoce los cambios en la demanda de in en a io y en la ejecución de pedidos. A la ez que la co ien e de in o mación aumen a, hace que la compañía con ole sus uen es de ap o isionamien o. Una compañía debe ambién explo a inno ado as al e na i as de logís ica. • &REHUWXUD Nos e e imos a que la emp esa debe desa olla o mas pa a a a los iesgos del negocio El iesgo de pe de la ecnología y las en ajas de conocimien o puede se con a es ado po el desa ollo de alianzas es a égicas, ales como MRLQW YHQWXUHV Una MRLQW YHQWXUH in eg a en abilidad y adminis ación en o mas que la simple elación de ap o isionamien o no puede y o alece el in e és del negocio en p o ege la ecnología. Es una elación gana -gana . También se deben conside a o os ipos de al e na i a, po ejemplo, una posición de in e sionis a en la emp esa p o eedo a. Nos podemos p o ege con a los iesgos de las luc uaciones en la asa de cambio con un buen p onós ico de los ipos de cambio a la go plazo, cosa ha o di ícil, o bien, desa olla es a egias conexas de cobe u a, ales como comp a o en a de con a os de u u os. Es as es a egias de cobe u a son simila es a las p ác icas comunes en ab icación, los ma e iales necesa ios pa a la p oducción pueden comp a se a un p ecio conocido y es ablecido pa a el uso u u o o comp a los a úl ima ho a pa a e i a los cos es de exis encias, dependiendo de cuál sea la es a egia menos ca a. Los iesgos asociados con el albo o o polí ico pueden se con enidos po una es a egia cons uida al ededo de un plan de con ingencia pa a la inquie ud local. El plan de apoyo debe inclui múl iples I Cong eso de Ciencia Regional de Andalucía: Andalucía en el umb al del siglo XXI PONENCIA 208 ap o isionamien os o desa olla su icien es in en a ios pa a compensa suminis os incie os. El plan, más que un simple eje cicio en el papel, debe ía es a "p epa ado pa a con a " con p o eedo es al e na i os, u as al e na i as, e c. Lle a a cabo una es a egia de ap o isionamien o global es di ícil pa a la emp esa y equie e la implicación de odos. Somos conscien es de que el ap o isionamien o global no es la solución simple o ácil que una compañía necesi a pa a sus necesidades de ap o isionamien o; sin emba go, los negocios que busquen el c ecimien o no pueden igno a su po encial: nue os me cados y nue os compe ido es pueden cambia los negocios es ablecidos. %,%/,2*5$)Ë$ * ALLEN, D. (1993): ,QWHUQDWLRQDOVRXUFLQJ Managemen Accoun ing-London, Vol. 71-iss.9, Oc . * AVILA, V. (1995): ,QWHJUDFLyQHVWUDWpJLFDGHODFDGHQDGHVXPLQLVWURV, Ha a d Deus o Business Re iew, Nº 69. * BUENO CAMPOS, E. (1992): /D JOREDOL]DFLyQ GH OD DFWLYLGDG HPSUHVDULDO GH OD LQWHUQDFLRQDOL]DFLyQ D OD JOREDOL]DFLyQ GH ODV DFWLYLGDGHV HFRQyPLFDV Uni e sidad Au ónoma de Mad id, Documen o IADE nº 23, Junio. * BUZZELL, R.D. (1983): ¢(VUHQWDEOHODLQWHJUDFLyQYHUWLFDO" Ha a d Deus o Business Re iew, 3º imes e. * CANALS, J. 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