Enseñanza en la universidad: Percepciones de profesores y alumnos

ENSEÑANZA EN LA UNIVERSIDAD: PERCEPCIONES DE PROFESORES Y ALUMNOS ic oR ÁLVAREZ ROJO - EDUARDO GARCÍA JIMÉNEZ - JAVIER GIL FLORES SOLEDAD ROMERO RODRÍGUEZ - JULIANA CORREA MANFRED! RESUMEN. El con enido de es e a iculo e sa sob e los esul ados ob enidos en una in es igación ealizada con es udian es y p o eso es de la Uni e sidad de Se illa. El p opósi o que pe seguía dicha in es igación e a el de apo a algunos da os sob e el complejo p oceso de enseñanza-ap endizaje que iene luga en la uni e sidad y posibili a con ello la o ganización de es a egias ins i ucionales de apoyo a los es u- dian es en ese p oceso. Se p esen an, po una pa e, el diseño de la in es igación y los esul ados ob enidos de a ias mues as de p o eso es y de es udian es de odos los cen os de la Uni e sidad de Se illa, median e écnicas de co e cuali a i o y cuan i a i o. Dichos esul ados hacen e e encia a la pe cepción que docen es y es u- dian es ienen sob e las exigencias del abajo en la uni e sidad, las ca ac e ís icas del p oceso de enseñanza-ap endizaje que se o e a en los cen os, sob e las causas del éxi o y acaso académico y sob e las posibles medidas a pone en p ác ica pa a po encia el éxi o y disminui el acaso. Finalmen e se p esen an las p incipales con- clusiones del es udio en o ma de p opues as de ac uaciones docen es e ins i ucio- nales enden es a op imiza la docencia y el ap endizaje en la uni e sidad. AssTRAc . This a icle is abou he esul a ob ained in a esea ch done wi h s uden s and p o esso s a he Uni e si y o Se illa. The esea ch's pu pose was e) add some da a on he complex eaching-leaming p ocess which akes place in he uni e si y, and o make possible he o ganiza ion o ins i u ional s a egies o suppo s uden s in his p ocess. On one hand, we p esen he esea ch's design and he esul a ob ained om se e al samples o p o esso s and s uden s om all educa ional es ablishmen s o Se illas Uni e si y, h ough quali a i e and quan i a i e echniques. The esul a show p o esso s and s uden s - pe cep ions on he demanda o he wo k done a he uni e si y, he cha ac e is ics o he eaching-leaming p ocess o e ed in he educa ional ins i u ions, he causes o academic success and ailu e and measu es o ake in o de o p omo e success and dec e-ase ailu e. Finally, we p esen he main conclusions o he s udy in he shape o p oposals o eaching and ins i u ional pe o mances, aimed a op imizing eaching and leaming in he uni e si y. ÉXITO Y FRACASO ACADÉMICO EN LA UNIVERSIDAD: ESTADO DE LA CUESTIÓN El enómeno del acaso académico en las uni e sidades es un ema que ha susci ado la p eocupación de plani icado es, ges o- • Uni e sidad de Se illa. es y docen es desde hace a ias décadas. Su incidencia en é minos po cen uales (medida po las asas de abandonos de los es udios, asas de epe ido es y asas de alumnos que comple an su o mación en el iempo es ipulado pa a cada i ulación) ha ido aumen ando a la pa que c ecía el Re is a de Educación, núm. 328 (2002), pp. 303-323  303 Fecha de en ada: 20-02-2002  Fecha de acep ación: 23-01-2002 núme o de es udian es que accedían a la uni e sidad. El inc emen o desp opo cionado del núme o de alumnos en las aulas y la ampliación i acional de la a io alum- nos/p o eso ha cas igado po igual a odas las uni e sidades de los países de nues o en o no. En el caso de la Uni e sidad de Se illa, los da os o iciales (Consejo de Uni- e sidades, 1992; Anua io Es adís ico de Andalucía, 1995-98; Se icio de O dena- ción Académica de la Uni e sidad de Se i- lla, 1999) no hacen sino ce i ica el aumen- o inin e umpido de las ma ículas. La masi icación de la enseñanza uni- e si a ia ha gene ado dos e ec os inmedia- os. Po una pa e, deg ada la na u aleza de la in e acción de los alumnos con sus p o- eso es y condiciona se e amen e la e ica- cia de las es a egias docen es, dando luga a una ue e desmo i ación de los p o eso- es y es udian es hacia el es udio y el ap endizaje. En segundo luga y como con- secuencia lógica de lo an e io , posibili a el inc emen o de las asas de acaso acadé- mico y de abandono de la uni e sidad. Es e enómeno no es en modo alguno exclusi o de la uni e sidad española; au o es como Saulnie -Cazals (1997) ce i ican su mimé i- ca exis encia en las uni e sidades ance- sas. Sin emba go, en nues o país es a si uación se e ag a ada po un ac o coyun u al, la implan ación de los nue os planes de es udios pa a odas las i ulacio- nes uni e si a ias y po un ac o cuasies- uc u al, la escasa p eocupación de g an pa e del p o eso ado po la docencia (De Miguel, 1997). Cen ándonos en la Uni e sidad de Se illa, a í ulo de ejemplo, y según los da os del Se icio de O denación Académica de es a uni e sidad, la asa media de alumnos epe ido es co espondien es al cu so 1998- 99 ue del 29,5%, alcanzando en algunos cen os po cen ajes ce canos al 50%. La impo ancia de es os ni eles de aca- so pa a el p es igio de las uni e sidades o i- ginó oda una línea de in es igación sob e las causas del acaso y del abandono de la enseñanza uni e si a ia po los es udian es. Como esul ado de ese es ue zo se egis a la apa ición a pa i de los años sesen a de una se ie de eo ías explica i as de esos enóme- nos. Cinco son las p incipales: • Teo ías psicológicas: Inciden en la in luencia de e minan e de ac o es in asuje o como la mo i ación, los componen es in elec uales, la pe so- nalidad, e c. Sos ienen que aun exis- iendo ue zas ex e nas in luyen es, es sob e el suje o indi idual sob e el que ecae la esponsabilidad de segui o abandona la uni e sidad; como pusie on de mani ies o, en e o os, los es udios ealizados po Heilb un (1965), Wa e man y Wa e - man (1972) y Pozo y He nández (1997). • Teo ías sociales: Pa a las que el p o- blema del éxi o o acaso en la uni e - sidad es á inculado a las di e encias que a ec an a los g upos humanos, a las ins i uciones y a la sociedad (es a us social, aza, p es igio ins i u- cional, es uc u a de opo unidades, e c.). Es la línea de a gumen ación man enida po au o es como Sewell y Hause (1975), Fhea he man y Hau- se (1978) o Pinas (1980). •Teo ías económicas: Sos ienen que las decisiones indi iduales ela i as al abandono o pe manencia en la uni e sidad no di i ie en en esencia de o as decisiones económicas que ienen que e con la ponde ación de los cos es y bene icios en si ua- ciones de escasez de ecu sos eco- nómicos (Sense , 1981; Voo hees, 1984; Manski, 1989). •. Teo ías q ganiza i as: Su plan ea- mien o es que el abandono es la consecuencia del impac o que las o ganizaciones uni e si a ias ienen sob e la socialización y sa is acción de los alumnos en cada uni e sidad (Kame s, 1971; Bean, 1983). 304 • Pa a las Teo ías in e accionis as la decisión del es udian e an e su pe - manencia o abandono de la uni e - sidad e leja de un modo conjun o la in luencia de las dimensiones o ga- niza i as y de los a ibu os indi i- duales, como obse an Roo man (1972), Tou ón (1984) o La iesa (1986). Finalmen e hay que des aca los es ue zos de in eg ación de es e conjun o de apo aciones, que han gene ado dos modelos explica i os: el Modelo de in eg a- ción del alumno, de Tin o (1975 y 1987); y el Modelo de abandono del es udian e, de Bean (1982 y 1990). A pa i de es as apo aciones y plan- eamien os, en es e abajo hemos conside- ado que es e conjun o de eo ías subes i- man la in luencia de dos dimensiones del p oblema que pa ecen básicas: los p oce- sos ins uccionales que se desa ollan en el aula así como su conexión e iden e con los esul ados del ap endizaje y, inalmen e, del abandono; y los cambios cuali a i os en los p ocesos a a és de los cuales los es udian es pe ciben y azonan sob e su p opia expe iencia. Sob e es os supues os se ha o ganizado la in es igación que p e- sen amos a con inuación. FINALIDAD Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN La in es igación se enma có den o de la polí ica de desa ollo p o esional de los docen es pa ocinada po el ICE de aquella uni e sidad. P e endía p o undiza en el conocimien o de los ac o es que in e ie- nen en el p oceso de enseñanza-ap endi- zaje en la uni e sidad y pone a disposi- ción de los p o eso es una in o mación con ex ualizada sob e el impac o de la ac ual o e a de enseñanza en las aulas y las necesidades de los es udian es de ca a a la consecución del éxi o académico en sus es udios. En consecuencia, es e abajo ha pe seguido dos obje i os: • La comp ensión y desc ipción de los p ocesos de enseñanza-ap endizaje en es a uni e sidad; es deci , se ha buscado conoce y comp ende la pe cepción que iene el p o eso ado y el alumnado espec o a las exigen- cias académicas de las ma e ias que se impa en y los apoyos que se o ece al alumnado pa a que pueda abo da las. • La elabo ación, a pa i de la expe- iencia de los p o eso es pa icipan- es en la in es igación, de p opues- as de acción ins i ucional pa a mejo- a la calidad de la docencia uni e - si a ia. E ec i amen e se ha ecabado su opinión sob e el ipo de in e en- ciones que se pod ían lle a a cabo, an o po pa e del p o eso ado como desde la p opia ins i ución uni e si a ia, pa a mejo a el ap en- dizaje y el endimien o académico del alumnado. ENFOQUE Y FASES DE LA INVESTIGACIÓN El en oque adop ado en es e es udio supo- ne un in en o de ap oximación al conoci- mien o de la ealidad desde el pun o de is a de los suje os que la p o agoniza . T a amos de si ua nos en la pe spec i a del p o eso ado y del alumnado pa a de e mi- na las ca ac e ís icas de la docencia y es u- dio uni e si a ios; y pa a de ini las cuali- dades, habilidades, es a egias y ac i udes necesa ias pa a esponde a las exigencias de la ida y el abajo en la uni e sidad. Además, la elabo ación de al e na i as ins- i ucionales al acaso académico se ha un- damen ado en la p opia expe iencia y en las opiniones de los p o eso es y p o eso- as de es a uni e sidad. Consecuen emen e se han asumido plan eamien os p óximos a los de los en oques enomenológicos o in e p e a i os en in es igación educa i a. No obs an e, se ha p e endido igual- men e que los da os ob enidos u ie an 305 algún ipo de ep esen a i idad espec o a la población in es igada, p o eso es y alumnos de la Uni e sidad de Se illa; pa a lo cual se han u ilizado ambién es a egias me odológicas p opias del en oque de in es igación desc ip i a median e el p o- cedimien o de encues a. Finalmen e, se han in en ado in oduci en es e abajo elemen os me odológicos p o- pios de la in es igación colabo a i a o coope- a i a (Pé ez Se ano, 1990). Pa a ello se ha in eg ado a los p o eso es en las p incipales a eas de in es igación ( ecogida de da os y elabo ación de conclusiones-al e na i as). El p oceso de in es igación se ha lle a- do a cabo en es ases: • P ime a ase: Cons i ución del equi- po de in es igación (in es igado- es/as p incipales y p o eso es colabo ado es) y ecogida inicial de in o mación del p o eso ado colabo- ado y de un g upo de es udian es de odos los cen os de la Uni e si- dad de Se illa. • Segunda ase: Elabo ación, po pa e de los/as in es igado es/as p incipa- les, de cues iona ios di igidos al p o- eso ado y al alumnado; ecogida de da os po los p o eso es colabo ado- es a a és de egis os de inciden es c í icos y de los cues iona ios. • Te ce a ase: Análisis de da os po pa e de los/as in es igado es/as p incipales; de olución de los da os al p o eso ado colabo ado y diseño de al e na i as de apoyo a los es u- dian es pa a inc emen a las posibi- lidades de éxi o académico. CUADRO I D imens ión Va iables Ins i ucional (Ca ac e ís ic-as de la docencia y del es udio en la uni e sidad, y causas del acaso académico) - Tiempo de dedicación: ho as lec i as dia ias, ho as de p ác icas - Modalidad de abajo - Sis ema de e aluación - Me odología didác ica del p o eso ado - Apoyos que o ece el p o eso ado pa a acili a el ap endizaje Ac i udinaVEmocional (Ca ac e ís icas pe sonales que a o ecen el éxi o académico de los es udian es) - Expec a i a de éxi o - Es ilo de ap endizaje: au ónomo s. dependien e - En oque de ap endizaje: p o undo/supe icial/es a égico - Con ol de la ansiedad - Mo i ación hacia log os - In eg ación en la ida uni e si a ia Ins umen al (Es a egias, habilidads y des ezas necesa ias pa a hace en e con éxi o a las exigencias del es udio en la uni e sidad) - Habilidades de o ganización: p e isión, plani icación, dedicación a la a ea - P ocesamien o de la in o mación: búsqueda, selección, codi icación y ans e encia - Habilidades de es udio: educción, e ención, aplicación - Habilidades es a égicas: u ilización de ecu sos ins i ucionales, ap o echamien o del sis ema de ecompensas, conexión con uen- es de in o mación ins i ucional, conocimien o de las exigencias del cu ículo In e ención (Ca ac e ís icas y con enido de una posible o e a de apoyo al alumnado pa a inc emen a sus posibilidades de éxi o académico) - Ca ac e ís icas de la in e ención a diseña (a quién se di ige, cuándo debe desa olla se...) - Expec a i as espec o a la in e ención o ien ado a y de apoyo al alumnado - Ven ajas e incon enien es de las di e en es p opues as 306 DIMENSIONES Y VARIABLES La in es igación se ha cen ado en cua o dimensiones, que se ecogen, jun o con las a iables in es igadas, en el cuad o I: POBLACIONES Y MUESTRAS Las poblaciones a las que se ha di igido la in es igación han sido dos: los p o eso es y los es udian es de la Uni e sidad de Se illa. • Los p o eso es: La in o mación p o- ceden e del p o eso ado sob e las exigencias del es udio en la uni e - sidad y las ac uaciones que ealizan, en el aula o ue a de ella pa a, aci- li a el ap endizaje es esencial pa a una in es igación de es a na u ale- za y con enido. Así pues, los p o e- so es han es ado p esen es en es a in es igación como in o man es cla e espec o a cómo pe ciben ellos mismos el es udio que exigen a sus alumnos y qué es a egias (docen es, de abajo pe sonal o ins i ucionales) conside an más adecuadas pa a abo da lo con éxi- o. La selección in encional de la mues a de p o eso es siguió los siguien es C i e ios: Mues a A: 33 p o eso es y p o- eso as acep an es de en e los mejo e aluados en el cu so 1994-95 en la Uni e sidad de Se illa; se conside ó como bien e aluado a aquel p o eso ado que ob u o una pun uación de 4 o más en el ba emo de 1 a 5 es ablecido po la uni e sidad. Es os p o eso es pa icipa on como suje os de la in es iga- ción y como colabo ado es/as en la misma ep esen ando a odos los cen os de la uni e si- dad (escuelas y acul ades) excep o a es (Facul ad y Es- cuela de Ciencias Económicas y Emp esa iales y Facul ad de Filoso ía)i. — Mues a B: 166 p o eso es y p o eso as que impa ían ma e- ias en los depa amen os de los p o eso es colabo ado es desc i os en el apa ado an e- io . Se p e endía con es o amplia la ep esen a i idad de la in o mación suminis ada po los p o eso es colabo ado es ecogiendo da os p ecisamen e en el en o no de ese p o eso ado bien e aluado. Se incluye on además 19 p o eso- es sin iden i ica que apo a on su in o mación a a és de la web. • Los es udian es: Hemos in en ado una ap oximación al conocimien o p ác ico de los es udian es. Nos in e- esaba la pe spec i a que los alum- nos ienen ace ca del ema de la in es igación; es deci , la expe iencia con as ada de los p opios es udian- es, quienes, conociendo el con ex o de ap endizaje uni e si a io, las exi- gencias plan eadas po las ma e ias de es udio y los mé odos de ense- ñanza desa ollados po los p o eso- es, es a ían en una óp ima si uación pa a ma ca los caminos a segui en las es a egias de apoyo deseables pa a el es udio en la uni e sidad. En el caso de los es udian es la selección de la mues a, igualmen e in encio- nal, se ealizó así: — Mues a C: 18 es udian es pe e- necien es a cen os de cada una de las cinco á eas de enseñanza en que se o ganiza la docencia (1) Li no pa icipación de es os cen os ue debida a di e en es causas que a ec a on a los p o eso es sus- cep ibles de in eg a se en la in es igación (ma e nidad, año sabá ico, no disponibilidad de p o eso es acep an- es). Po o a pa e, hay que esal a la pa icipación de la Escuela Uni e si a ia de T abajo Social, aunque admi- nis a i amen e pe enece en la ac ualidad a la Uni e sidad Pablo de Ola ide, de Se illa. 307 en la Uni e sidad de Se illa2. Fue on seleccionados en i ud del c i e io de que ue an -bue- nos es udian es• o hubie an ob enido buenas cali icaciones. Es os/as es udian es pa icipa on en los g upos de discusión de la p ime a ase de la in es igación; su selección y pa icipación pe - seguía ob ene in o mación sob e las ca ac e ís icas di e en- ciales del es udio en unción del á ea de enseñanza en la que se encon aban ubicados. — Mues a D: 1.348 es udian es pe enecien es a los cen os pa - icipan es; ue on seleccionados po los p o eso es colabo ado es según dos c i e ios: que ue an alumnos a los que ellos mismos impa ían alguna ma e ia y que uesen g upos na u ales o clases comple as de cualquie cu so. PROCEDIMIENTOS DE RECOGIDA DE DATOS Los plan eamien os me odológicos que han animado es a in es igación se han a- ducido en la adopción de es a egias de ecogida de da os an o de ca ác e cuali a- i o como cuan i a i o. Los p ocedimien os de ecogida de in o mación conside ados más idóneos pa a lle a a cabo el p oceso de in es igación han sido és os: • G upos de discusión y g upos nomi- nales. Median e la écnica de los g is- pos de discusión (S ewa y Shamda- sani, 1990; K uege , 1991; Mo gan 1993; Wilson, 1997) se ha p e endido consegui la p oducción de un dis- cu so en una si uación de in e ac- ción social pola izado sob e el ema de las exigencias del abajo uni e - si a io. Como es bien sabido, en es a si uación de p oducción discu si a los pa icipan es gene an un discu so consensuado de al a calidad, que nos ha ayudado a si ua , con ex ualiza y comp ende la p oblemá ica obje o de es udio y a ex ae dimensiones y a iables que comple en el esquema inicial del que pa imos. Pa a ello se han ealizado ocho g upos de discu- sión, cua o con p o eso es y cua o con alumnos. La segunda écnica pues a en p ác ica con los cua o g u- pos de alumnos exi osos se ap oxima a la es a egia del g upo nominal (Delbecq, 1983; Pé ez Campane o, 1991) di igida a la gene ación y e a- luación de ideas. En es a ocasión, su aplicación se ha conc e ado en la emisión de espues as esc i as enu- me a i as a la p egun a o mulada po el mode ado , la elabo ación de un lis ado de las espues as p opo - cionadas po odos los miemb os del g upo, la discusión y ca ego ización de las espues as apo adas y,po úl imo, la o ación pa a decidi los aspec os más impo an es a juicio de los miemb os del g upo. Se lle ó a cabo inmedia amen e después de celeb a se los g upos de discusión. El (2) Esas cinco ä eas se es uc u an así: I IUMANIDADE.S CIENCIAS INGENIERÍA SANITARIA SOCIALES Y JURÍDICAS Bellas Anes Filología Filoso ía Geog a ía e II. Biología Física Ma em.i icas QUillliCa F:TS A qui ec u a EU A qui ec u a Técnica, In onnä ica y Es adís ica Ingenie ía EU Ingenie ía Técnica Ag ícola EU Poli écnica EU CC de la Salud Fa macia Medicina Odon ología EU L's udios Emp esa- iales Económicas y Emp esa- iales CC de la Educacón CC de la In o mación De echo EU Relaciones Labo ales Psicología EU T abajo Social 308 CUADRO III Dimensiones Opciones Exigencias de las ma e ias 4 Exigencias de la e aluación 6 Exigencias de abajo pe sonal 4 Ac i udes hacia el es udio 6 Apoyo del p o eso ado 6 obje i o e a p o undiza en cada g u- po sob e aspec os y dimensiones conc e as ela i as al ema gene al plan eado en la discusión g upal p e- ia. • Cues iona ios: A pa i de la in o ma- ción de los g upos nominales y de los g upos de discusión se elabo a- on dos cues iona ios. Es e p ocedi- mien o de encues a nos ha pa ecido adecuado pa a ecoge in o mación de una o ma ela i amen e ápida y con un o ma o común p oceden e an o del p o eso ado como del alumnado. — El cues iona io de los alumnos cons a de 41 í ems que se es- ponde en una doble escala: la escala de opinión, en la que se ecoge el g ado de acue do mani es ado po los alumnos con las di e en es a iables que a ec an al éxi o académico, y la escala de alo ación, en la que se ecoge el g ado de impo an- cia que el alumno concede a esas a iables espec o al éxi o académico. Las dimensiones y a iables que mide el cues iona- io apa ecen en el cuad o II: CUADRO II Dimensiones Va iables Ac i udinal / Emocional (Mo i ación) - Au oconcep o - Es ilo a ibucional - Me as de ap endizaje y de log o - In eg ación en la uni e sidad Ins umen al (Es a egias Cogni i as) - Habilidades pa a el manejo de in o mación - Capacidad de exp esión - Capacidad de adap ación - Habilidades de plani icación Ins i ucional (Con ex o Ins i ucional) - Me odología didác ica del p o eso ado - O ien ación y apoyo del p o eso ado - O ien ación y apoyo de la ins i ución Resul ados - Axi o/ acaso académico – El cues iona io di igido al p o eso- ado cons a de 50 Í ems ag upados en o no a seis dimensiones elacio- nadas con el éxi o académico. Se a a de un cues iona io de opinión en el que los p o eso es han de ele- gi un núme o de e minado de a i - maciones o «mejo es opciones . en cada dimensión, al como se especi- ica en el cuad o III: 309 La aplicación de es e cues iona io ue ealizada po los p o eso es colabo- ado es de la in es igación, a cada uno de los cuales les ue on p opo - cionados cinco cues iona ios con el obje o de que se los aplica an a o os an os compañe os o compañe as de su en o no docen e (depa amen o y/o á ea de conocimien os). Señala emos inalmen e que ambos cues iona ios ue on some idos a un p oceso de alidación en e p o eso- es y alumnos de di e en es cen os uni e si a ios. En dicho p oceso se es udió la iabilidad y alidez de los ins umen os así como la calidad psicomé ica de sus í ems. •Regis os de inciden es c í icos. Se cen ó en las di icul ades que los alumnos expe imen an en su ap en- dizaje pa a la consecución del éxi o académico. El p o eso ado u o que ano a du an e un pe íodo de iem- po de e minado odos aquellos inci- den es ocu idos en su aula o ue a de ella que pudie an se de in e és (c í icos) pa a in e i algo ace ca del p oblema que nos ocupaba; asimis- mo, ano a ía la alo ación pe sonal del inciden e. Pa a ello se con eccio- nó un p o ocolo de egis o de inci- den es c í icos que se suminis ó a los p o eso es; el olumen de inci- den es egis ados ascendió a 138. • Sis ema de ideas cla e (IC). Se a a de una écnica desc i a po Pé ez Campane o (1991) e in eg ada den o de los p ocedimien os de ecogida de in o mación o ien ados hacia necesi- dades u u as, es deci , que lle an al g upo a u iliza su c ea i idad pa a imagina posibles cambios en sus ac uaciones den o de la complejidad del con ex o en el que se mue en. En la p esen e in es igación se ha lle a- do a cabo es e p oceso median e la cons i ución de cua o g upos de p o eso es y p o eso as que han e isado los da os ob enidos median e los dis in os p ocedimien- os de ecogida de in o mación u ili- zados, y han edac ado di e sas p o- pues as pa a esponde a los di e- en es p oblemas plan ados. ESTRATEGIAS DE ANÁLISIS DE LOS DATOS Las es a egias de análisis de da os aplica- das han sido a ias dependiendo de la na u aleza de los p opios da os. En el caso de los da os p oducidos median e las discusiones de g upo, el aná- lisis de los mismos se ha lle ado a cabo median e a eas de educción basadas en la codi icación induc i a de los ex os c ean- do las co espondien es ca ego ías. Po lo que se e ie e a los da os p oce- den es de los g upos nominales y del sis e- ma de ideas cla e, la in o mación en ellos p oducida consis e en un conjun o de da os p eanalizados, dado que son los p opios in eg an es de los g upos los que o ganizan sus espues as en un sis ema o denado de ca ego ías; los in es igado es solamen e ealizan un análisis pos e io de lo p oduci- do po cada g upo pa a su in eg ación en un único sis ema, a ando de espe a las denominaciones de ca ego ías y subca ego- ías apo adas po los pa icipan es. Los da os ob enidos median e los cues- iona ios han sido codi icados numé ica- men e y han ciado luga a ma ices de da os a los que se les han aplicado di e en es es adís icos u ilizados en los análisis des- c ip i os: dis ibuciones de ecuencias, medidas de endencia cen al y de dispe - sión. Finalmen e, los da os ob enidos en o - ma de inciden es c í icos han sido obje o de un a amien o analí ico simila al p ac ica- do en el caso de los da os cuali a i os ex- uales o iginados median e g upos de dis- cusión. No obs an e, la ca ego ización ha pa ido en es e caso de un sis ema p e io 310 es uc u ado en unción de los con ex os en que se p oducen los inciden es y los aspec os docen es a los que an e e idos. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN: OPINIONES DE PROFESORES Y ESTUDIANTES La in o mación gene ada en es a in es ia- ción ha sido amplia y compleja; se impone aquí un es ue zo de sín esis, po lo que nos ceñi emos a p esen a algunas de las con- clusiones ob enidas (Ál a ez e al., 2000). Pa a ello p esen amos conjun amen e los esul ados ob enidos con las di e en es éc- nicas p e is as pa a cada una de las dimen- siones in es igadas: • Las exigencias del es udio uni e si- a io se han ca ego izado a pa i de la opinión de los p o eso es ob eni- da median e cua o g upos de discu- sión (mues a A) y el cues iona io sob e abajo y es udio uni e si a io (mues a B); y la opinión de los es u- dian es ecogida median e la écnica de g upos nominales (mues a C) y con su espues a a la escala sob e el abajo y el es udio uni e si a ios (mues a D). • Respec o a las a iables implicadas en el éxi o académico, la pe spec i- a de los p o eso es es el esul ado de sus apo aciones en cua o g u- pos de discusión (mues a A); y la pe spec i a de los alumnos es el p oduc o de la in o mación ecogida median e cua o g upos de discu- sión y cua o g upos nominales (mues a C) y de las espues as a la escala an es ci ada (mues a D). • En cuan o a los apoyos o e ados a los es udian es, la in o mación apo ada po la mues a A se ob ie- ne de cua o g upos de discusión y de los inciden es c í icos egis a- dos. A a és del cues iona io pa a p o eso es sob e el abajo y el es u- dio uni e si a io la de la mues a B. Y inalmen e median e los g upos nominales (mues a C) y la escala (mues a D), se ob u o la opinión de los es udian es. A con inuación p esen amos el esu- men de los esul ados. EXIGENCIAS DEL ESTUDIO UNIVERSITARIO La in o mación ecogida sob e es a emá ica nos habla de es ámbi os de exigencias: el elacionado di ec amen e con los con eni- dos de las asigna u as o ma e ias de los pla- nes de es udios; el e e ido a las habilidades y des ezas exigidas pa a el manejo de esos conocimien os; y el decisi o campo de la ac i udes hacia el es udio. Las exigencias en cada uno de ellos apa ecen en los cuad os IV y V, donde la opinión de p o eso es y alumnos se di e encian median e el ipo de le a. Así, pa a su in e p e ación es necesa- io segui las siguien es ins ucciones: PRO- FESORES - NORMAL; ALUMNOS - CURSIVA; COINCI- DENCIA DE PROFESORES/ALUMNOS - NEGRITA. Las coincidencias y disc epancias de p o eso es y alumnos espec o al ipo de es udio que se exige en la uni e sidad pe - mi en dibuja un pano ama del es udio en la uni e sidad que se ca ac e iza po la amplia coincidencia en e p o eso es y alumnos espec o al papel de los con eni- dos de las ma e ias y a lo que se pide a los es udian es que hagan con esos con eni- dos ansmi idos en las aulas. El modelo didác ico adop ado en la enseñanza uni- e si a ia pa ece segui siendo un modelo cen ado en los con enidos disciplina es, ealidad que iene su e lejo en el peso decisi o que el dominio y aplicación de conocimien os posee en el conjun o de exigencias plan eadas al alumno. Y aun- que se p es a a ención a aspec os ales como el desa ollo de habilidades, des e- zas o ac i udes, és os se encuen an en un plano secunda io de ca a a la cali icación académica del alumno. 311 ac o es dependien es del p o eso en lo e e ido a los ac o es me odológicos. Los aspec os di e enciales de las pe - cepciones de ambos g upos, p o eso es y es udian es, sob e es e ema siguen es as endencias: P o eso es. — Des acan la impo ancia de las habi- lidades gene ales e ins umen ales básicas («pensa », « azona «, « esol e p oblemas», «lee », «comp ende . ...) y la de o as habilidades especí icas («conocimien os de in o má ica.) — Delimi an de o ma muy gene al el p oceso didác ico en el aula («adap- ación de la enseñanza a los ni eles de pa ida de los es udian es», «me o- dología ac i a., «e aluación con inua y o ma i a....) — Se e ie en a ac o es de polí ica edu- ca i a, en el caso de los ac o es ins- i ucionales in e inien es en el éxi o académico de los es udian es. — Resal an la impo ancia pa a el éxi o académico de comp ende la o e a docen e de los p o eso es y de in e- g a se en la ida uni e si a ia. — Solamen e los p o eso es señalan la impo ancia pa a el éxi o académico de la o mación p e ia («adquisición du an e la enseñanza secunda ia de una buena o mación»). Alumnos: — Hacen hincapié en las des ezas pa a el p ocesamien o de in o mación («pa a cap a y e ene la in o ma- ción o ecida po los p o eso es«, pa a amplia »...) y en la habilidades de elación social («pa a la esolu- ción de dudas», «pa a la búsqueda de expe iencias p ác icas complemen- a ias», «capacidad de elaciona se con los compañe os», e c.). — Conc e an la ac uación docen e en la aulas especi icando aquellos ecu - sos didác icos que les ayuda ían a ap ende mejo («p esen ación de con enidos des acando los aspec os undamen ales», « ealización de eje - cicios p ác icos», e c.). — De los ac o es ins i ucionales esal- an aquellos que suponen o e as conc e as de in o mación y de ecu - sos pa a los es udian es. — La comp ensión de la o e a docen e de los p o eso es y la in eg ación en la ida uni e si a ia, es deci , pa ici- pa en ac i idades o g upos pa a ea- liza ac i idades no elacionadas di ec amen e con el es udio, no son conside adas como ac o es ele an- es de éxi o académico po los es u- dian es. No obs an e, es udian es y p o eso es p esen an coincidencias y apo aciones complemen a ias que es necesa io esal a : — Ambos g upos esal an, aunque con dis in os ma ices, la impo ancia de los ac o es de u o ización y apoyo del ap endizaje de los es udian es, de dedicación al es udio, del in e és y del au oconcep o en el conjun o de a iables implicadas en el éxi o académico. — La adopción po pa e de los es u- dian es de una pe spec i a p o esio- nal-labo al es conside ada po los p o eso es («iniciación de la ansi- ción hacia el mundo labo al du an e los es udios») y po los alumnos («es ablecimien o de expec a i as p o esionales») como un ac o de éxi o académico. — La coincidencia sob e la impo an- cia, pa a acili a el éxi o académico de los alumnos, de uno de los ac o- es o ganiza i os —la coo dinación de con enidos y es a egias me odo- lógicas en e los p o eso es— pa ece especialmen e signi ica i a; a lo la - go de es a in es igación ha ido señalándose ei e adamen e la ausencia de esa coo dinación y sus 318 consecuencias nega i as pa a los es udian es. APOYOS OFERTADOS A LOS ESTUDIANTES Los apoyos que los p o eso es dicen o e a a su alumnos y que és os pe ciben como e ec i amen e ecibidos ep esen an, desde nues o pun o de is a, la alidación indi ec- a del discu so p oducido an e io men e en omo a los ac o es del éxi o académico. Con obje o de se lo más exhaus i os posibles espec o a los da os conside ados, en es e apa ado hemos in eg ado (en el cuad o VII) los da os ob enidos a a és de los cues io- na ios, de los g upos de discusión y de los inciden es c í icos. Pa a su in e p e ación es necesa io segui las ins ucciones que se de alla on en los cuad os an e io es: PROFE SORES - NORMAL; ALUMNOS - CURSIVA; COINCIDEN- CIA DE PROFESORES/ALUMNOS - NEGRITA. CUADRO VII RELACIONADOS CON LAS ASIGNAURAS •  Incidi sob e el p oceso de enseñanza en el aula: - Cues ionamien o / análisis c i ico / p o ocación in elec ual espec o a con enidos, hechos o p ocesas - U ilbación/o e a de ecu sos y ma e iales didác icos a iados - P esen ación cla a y a ac i a de los con enidos - l' opo ciona ayuda en las di icul ades de ap endizaje y pa a la acla ación de dudas - P esen a es a egias de es udio adecuadas pa a la asigna u a - O e as de in o mación complemen a ia bibliog á ica o e e encial •  Fomen o de la mo i ación y el in e és po la asigna u a: - Ve balmen e - Comunicación del p opio en usiasmo del p o eso po la ma e ia - P e eni el abandono de los alumnos - Re o zamien o de los log os del alumno •  Inc emen o de las in e acciones p o eso -alumno - Inc emen o de si uaciones de in e acción - T a amien o de si uaciones colec i as de ansiedad y es és - Fomen o de la pa icipación en clase - A ención a los p oblemas indi iduales de los alumnos •  Relaciona la eo ía con la p ac ica: - Pone en con ac o al alumno con la ealidad p ác ica o p o esional - U ilización didác ica de p oblemas eales - O ien ación p o esional elacionada con la ma e ia - O e a p ocesos expe imen ales de enseñanza-ap endizaje - Ejecución de eje cicios p ác icas •  Explicación y negociación sob e p ocedimien os de e aluación - P esen ación de o ma y con enido - P esen ación de p egun as ejemplo/p uebas ipo - Obje i a los esul ados espe ados - O e a posibilidades de mejo a de cali icaciones RELACIONADOS CON EL TRABAJO PERSONAL DEL ALUMNO •  Enseña /o ien a pa a la ealización del abajo •  Moni o ización / seguimien o / supe isión du an e la ealización •  O e a de u o ías: indi iduales o g upales •  Facili a condiciones o medios pa a la ealización RELACIONADOS CON LA PLANIFICACIÓN DOCENTE DEL PROFESOR •  Plani icación indi idual de los con enidos de la asigna u a a impa i - Secuenciación cuidadosa de con enidos _ P e isión del desa ollo de los mismos a lo la go del iempo de cu so •  Plani icación conjun a con los p o eso es del mismo cu so, ií ea de conoci- mien os o depa amen o •  Adap ación p e ia de la plani icación o p e isión de posibilidades de negocia- ción p o eso - alumnos sob e necesidades, iempos y i mos de docencia 319 Una conside ación gene al de es os con- jun os de da os nos lle a, sin demasiado es ue zo, a cons a a la amplia disc epancia exis en e en e los apoyos que los p o eso es dicen p opo ciona a los es udian es y los que és os mencionan como ecibidos e ec i- amen e. El 67% de los alumnos c ee que «al p esen a los con enidos los p o eso es se apoyan en los ya impa idos» y en o os e e- idos a la elación de la eo ía con la p ác ica; a excepción de algunos de los apoyos que el p o eso p es a en el aula du an e la impa i- ción de su docencia, a sabe : u ilización/ o e a de ecu sos y ma e iales didác icos a iados, p esen ación cla a y a ac i a de los con enidos y o e as de in o mación comple- men a ia-bibliog á ica o e e encial; poco más hay en común en e p o eso es y alum- nos espec o a los apoyos b indados. Esa disc epancia se ag a a cuando los alumnos se p onuncian pon-neno izadamen- e sob e los apoyos que eciben en el aula y los que les o ece la uni e sidad como ins i- ución pa a acili a les la consecución del éxi o académico: amplios po cen ajes de es udian es cons a an impo an es ca encias en los apoyos o e ados. En los cuad os VIII y DC se han e lejado sus opiniones. CUADRO VIII Po cen aje de p o eso es que manejan ac o es del éxi o académico conside ados muy impo an e po los alumnos - Que los p o eso es y las p o eso as des aquen los pun os undamen ales en los con enidos que impa en  38,2% - Que en las asigna u as se ealicen eje cicios p ác icos de aplicación de conocimien os  46,2% - Que an es de pasa a nue os emas ecapi ulen los con enidos ap endidos po los es udian es  27,4% - Que los p o eso es/as pongan en p ác ica es a egias pa a comp oba los con enidos ap endidos  21,3% - Que al abo da el es udio de un ema comiencen p esen ando un isión de conjun o  47,0% - Que los p o eso es y las p o eso as den o ien aciones en elación al es udio de las asigna u as  30,5% - Sen i se apoyados po los docen es de las asigna u as que cu san  20,9% CUADRO IX Ca encias ins i ucionales espec o a los apoyos b indados a los es udian es - Las acul ades o escuelas no o ganizan sesiones de abajo pa a enseña a las es udian es a ene éxi o  87,6% - Los es udian es no ienen acceso a ma e iales esc i os que les expliquen cómo es udia en la uni e sidad  74,5% - No se o ganizan sesiones sob e las salidas p o esionales de los es udios que se es án ealizando  74,0% - Las es udian es no ienen ácil acceso a ecu sos in o má icos que les ayuden en el es udio  68,4% Po pa e de los p o eso es de un mismo cu so no se ealiza una p og amación coo dinada  59,5% - Las es udian es no es án de acue do con que pa e de los con enidos de las asigna u as es án di igidos a que el alumnado ap enda a azona  53,4% Nue amen e los da os de la in es iga- ción ealizada no nos pe mi en explica es a disc epancia p o unda en e p o eso- es y es udian es a p opósi o de los apoyos o e ados. Es necesa io ecu i igualmen e a la o mulación de hipó esis cuya com- p obación co esponde á a o os in es iga- do es, si bien, desde nues o pun o de is- a las más adecuadas pod ían se : • Hipó esis 1: Los p o eso es conocen con bas an e de alle los apoyos que se ía necesa io p opo ciona a los es udian es den o y ue a de las aulas, así como o as es a egias impo an es a adop a a ni el ins i u- cional (depa amen al, de cen o, e c.) pa a po encia el éxi o académi- co. Sin emba go, no los ponen en 320 en p ác ica o lo hacen de o ma insu icien e debido a los condicio- namien os ins i ucionales (exigen- cias de los planes de es udio, ca en- cia de medios, al a de apoyo, insu- icien e o mación didác ica...) que a ec an a la docencia. • Hipó esis 2: Los p o eso es han es- pondido a las p egun as de los in es igado es en la o ma en que c eían que se espe aba que lo hicie- an (e ec o Ha ow): con un discu - so de docencia de calidad. La p ác i- ca docen e man iene, pues, dos dis- cu sos, el polí icamen e co ec o . y el ác ico, que di e gen signi ica i a- men e. La si uación ac ual pues a de mani ies- o po es os da os es p eocupan e en la medida en que la pe cepción de los es u- dian es cues iona p o undamen e la un- ción docen e de una uni e sidad que no o ece apoyos su icien es a sus alumnos pa a alcanza las me as y eque imien os de o mación que ella misma p opone. PROPUESTAS DE APOYO INSTITUCIONAL AL APRENDIZAJE A con inuación ealizamos una sín esis de las conclusiones a las que llega on los docen es de ambas poblaciones, a a és de la écnica de Ideas cla e, sob e lo que pod ían apo a los p o eso es en su ela- ción docen e con los alumnos y lo que se ía opo uno que o e a a la uni e sidad como ins i ución. Pa iendo, como p ime ni el de ac ua- ción, de lo que pueden ealiza los p o e- so es, señalaban una se ie de ámbi os en los que se ía necesa io que los docen es e ec uasen cambios: — El se docen e implica una mayo ocación y se menos unciona io, a la ez que una mayo mo i ación y en ega, des acando la impo ancia de la unción docen e, ya que el p o eso debe, en esencia, eje ce como al y no como un in es igado que no iene más emedio que da clase y pa a el que el alumno es un mal necesa io. — En cuan o a las es a egias docen es en el aula, se concluye que debe hace se un mayo uso del abajo en g upo, u ilizando dinámicas de g u- po, omen ando el abajo coope a i- o, el deba e y la discusión. Se seña- la la necesidad de desa olla me o- dologías docen es ac i as que ue - cen a los alumnos a esol e p oble- mas po sí mismos y la impo ancia de conec a los con enidos de la asigna u a con la ealidad, u ilizando ejemplos, explicando con cla idad y ealizando una in eg ación en e las di e en es ma e ias. Todo ello acom- pañado de la inco po ación de écni- cas audio isuales e in o má icas y del desa ollo de es a egias de apo- yo al alumnado a a és de la eali- zación de semina ios p ác icos. — El diseño de p og amas/ ema ios debe ealiza se a a és de un p oce- so de plani icación que ayude al p o- eso a elabo a p og amas ealis as, cohe en es, cla os, ac uales, con una buena dis ibución empo al de la asigna u a y en los que haga cone- xión en e obje i os, con enidos y ac i idades. — Es esencial la p o esionalización de la enseñanza, ya que debe exis i una conexión de la ma e ia con el eje cicio y p oblemas de la ealidad p o esional. Pa a ello es necesa io des aca la aplicación p ác ica di ec- a de los conocimien os eó icos en la e ien e p o esional y desa olla compe encias sociales en los alum- nos que acili en su desa ollo p o e- sional. — O o ámbi o impo an e de ac ua- ción es el de la mo i ación/es ímulo del ap endizaje, pa a lo que se á 321 imp escindible in o ma al alumna- do sob e lo que se a a enseña ; omen a el ap endizaje signi ica i o pa iendo de sus in e eses, ideas y c eencias; p ocu a un ap endizaje au ónomo y c í ico enseñando a p o- undiza en las ma e ias a a és de la in es igación, asis encia a biblio e- cas y consul a de bases de da os. Hay que da a los alumnos la opo - unidad de cons ui sus p opias es- pues as a los p oblemas, p opone cues iones que le hagan pensa y omen a el desa ollo de la au ono- mía, el espí i u c í ico y la au oes i- ma. – Se señala como necesa ia la pe sona- lización del p oceso de enseñanza- ap endizaje, pa a lo cual se aconseja un ace camien o p o eso ado/alum- no, en el que el p o eso debe cono- ce al alumnado po su nomb e, aumen a el con ac o pe sonal, eali- za una a ención pe sonalizada e implica se con la clase, a la ez que p omue e, plani ica y hace uso de las u o ías. – La e aluación debe se con inua y o ma i a y debe adecua se al des- a ollo de la ma e ia, debiendo exis i una co espondencia en e los exá- menes y el con enido impa ido, y és os deben alo a dis in as ap i u- des, no sólo la memo ización. Es p e- ciso que el p o eso asuma que un ele ado núme o de suspensos no es posi i o. En cuan o a los aspec os que, desde el pun o de is a del p o eso ado, pod ía pone en juego la uni e sidad como ins i- ución pa a acili a la disminución del a- caso y mejo a el ap endizaje de los es u- dian es cab ía des aca : – La acionalización y adap ación a la sociedad de los planes de es udio, haciéndolos más lexibles y e isa- bles en unción de la demanda social, a la ez que se es ablecen concie os de p ác icas en emp esas que posibili en una o mación p o e- sionalizada del alumno. – Una acionalización de los ecu sos ma e iales y humanos, adecuando el núme o de es udian es en cada cen- o a sus posibilidades eales, cons- uyendo una uni e sidad aco de con sus ecu sos, educi la masi ica- ción, mejo a la do ación de espa- cios y de medios. – Hace ealidad la alo ación y p o- moción del p o eso ado incen i an- do al p o eso ado de calidad e inno- ado , mejo ando los sis emas de selección/p omoción del p o eso a- do, ealizando una e aluación de la calidad de enseñanza, omen ando la in es igación sob e docencia y o mando al p o eso ado en compe- encias docen es, llegando incluso a es ablece cu sos obliga o ios de eciclaje del p o eso ado. – En cuan o al alumnado, debe ac ua sob e su acceso/selección/con ol, mejo ando el sis ema de acceso, a la ez que es ablece cauces pa a la o ien ación del es udian e, o ganizan- do ac i idades de mejo a de las écni- cas de abajo in elec ual y c eando la igu a del u o . Se conside a unda- men al consegui una mayo pa ici- pación del alumnado en los depa a- men os. BIBLIOGRAFÍA ÁLVAREZ, V. e al.: P o undizando en la cali- dad de la enseñanza: apo aciones de los p o eso es mejo e aluados de la Uni e sidad de Se illa. Se illa, Sec e a- iado de Publicaciones Uni e sidad de Se illa, 1999. — P opues as del p o eso ado bien e alua- do pa a po encia e! ap endizaje de los es udian es. Se illa, ICE, 2000. 322 BUNK, G.: «La ansmisión de las compe en- cias en la o mación y pe ecciona- mien o p o esionales en la RFA», en Fo mación P o esional, 1(1994), pp. 8- 14. DELBECQ, A. L.: »The nominal g oups as a echnique o unde s anding he quali a- i e dimensions o clien needs», en R. A. BELL e al.: Assessing heal h and human se ices needs. Nue a Yo k, Human Science P ess, 1983, pp. 210-218. FEATHERMAN, D. y HAUSER, R.: Oppo uni y and Change. New Yo k, Academic P ess, 1978. 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