La integral de Choquet como índice de poder de las empresas

Equation Chapter 1 Section 1 Trabajo fin de Máster Grado en Ingeniería de la Tecnologías Industriales La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Autor: Francisco Esteban Tastet Tutor: Manuel Ordóñez Sánchez Dpto. de Matemática Aplicada II Escuela Técnica Superior de Ingeniería Universidad de Sevilla Sevilla, 2024 ii iii Trabajo fin de Máster Grado en Ingeniería de las Tecnologías Industriales. La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Autor: Francisco Esteban Tatet Tutor: Manuel Ordóñez Profesor titular Dpto. de Matemática Aplicada II Escuela Técnica Superior de Ingeniería Universidad de Sevilla Sevilla, 2023 iv v Trabajo fin de Máster: La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Autor: Francisco Esteban Tasted. Tutor: Manuel Ordóñez Sánchez El tribunal nombrado para juzgar el Proyecto arriba indicado, compuesto por los siguientes miembros: Presidente: Vocales: Secretario: Acuerdan otorgarle la calificación de: Sevilla, 2023 El Secretario del Tribunal vi A mi familia A mis maestros vii Agradecimientos viii Resumen En este trabajo nuestro objetivo es introducir un nuevo índice de poder para clasificar empresas basado en una aproximalción de la integral de Choquet. Hemos tomado las empresas de comercio electrónico más famosas del mercado y luego de un análisis de cada una hemos llegado a que los elementos a estudiar en estas empresas son: el capital de mercado, los ingresos, las ganancias, el PER y el PSR. PER (siglas de Price-to-Earnings Ratio, es decir, Relación precio-beneficio) indica el número de veces que el beneficio neto de una empresa está incluido en el precio de una de sus acciones. El ratio PSR, Price Sales Ratio, o PSV, Precio Sobre Ventas, es uno de los más utilizados en el análisis técnico. Es el precio de las acciones de una empresa dividido por las ventas por acción de dicha empresa. A continuación, hemos aplicado una media ponderada sobre la integtral de Choquet de las empresas sobre de dichos parámetros. Hay algunas sorpresas ya que la empresa Warlmart es más valiosa que Amazón, según estos parámetros, a pesar de que el capital de mercado es mucho mayor para Amazón y este es internacional mientras que Walmart es estadounidense pero local. ix Abstract In this work, our objective is to introduce a new power index to classify companies based on an approximation of the Choquet integral. We have taken the most famous e-commerce companies on the market and after an analysis of each one we have come to the conclusion that the elements to study in these companies are: market capital, income, profits, PER and PSR. PER (Price-to-Earnings Ratio) indicates the number of times a company's net profit is included in the price of one of its shares. The PSR ratio, Price Sales Ratio, or PSV, Price Over Sales, is one of the most used in technical analysis. It is the price of a company's shares divided by the sales per share of that company. Below we have applied a weighted average to the Choquet integral of the companies on these parameters. There are some surprises since the Warlmart company is more valuable than Amazon, according to these parameters, even though the market capital is much greater for Amazon and it is international while Walmart is American but local. 14 14 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de Amazon para el año fiscal 2023 muestra que la compañía generó ingresos por 572.800 millones de dólares, un aumento del 27,6% con respecto al año anterior. El beneficio neto de la compañía fue de 33.400 millones de dólares, un aumento del 41,4% con respecto al año anterior. Los ingresos de Amazon se dividen en dos segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye las ventas de productos y servicios a través de los sitios web de Amazon, así como las ventas a través de los canales de venta al por menor de Amazon, como Amazon Books y Amazon Fresh. Los ingresos de este segmento ascendieron a 479.600 millones de dólares en 2023, un aumento del 29,4% con respecto al año anterior.  Nube: Este segmento incluye las ventas de servicios de computación en la nube, como Amazon Web Services (AWS). Los ingresos de este segmento ascendieron a 93.200 millones de dólares en 2023, un aumento del 37,2% con respecto al año anterior. Los gastos operativos de Amazon ascendieron a 497.400 millones de dólares en 2023, un aumento del 29,2% con respecto al año anterior. Los gastos de venta, generales y administrativos ascendieron a 273.200 millones de dólares, un aumento del 31,2% con respecto al año anterior. Los gastos de investigación y desarrollo ascendieron a 40.200 millones de dólares, un aumento del 35,2% con respecto al año anterior. El margen bruto de Amazon fue del 35,2% en 2023, un aumento del 0,2% con respecto al año anterior. El margen operativo fue del 11,4% en 2023, un aumento del 1,2% con respecto al año anterior. El margen neto fue del 5,8% en 2023, un aumento del 0,8% con respecto al año anterior. Balance general El balance general de Amazon al 31 de diciembre de 2023 muestra que la compañía tiene activos por valor de 1,7 billones de dólares. Los activos corrientes de la compañía ascienden a 935.600 millones de dólares, que representan el 55,0% del total de los activos. Los activos no corrientes de la compañía ascienden a 764.400 millones de dólares, que representan el 45,0% del total de los activos. Los pasivos corrientes de Amazon ascienden a 620.900 millones de dólares, que representan el 36,5% del total de los pasivos. Los pasivos no corrientes de Amazon ascienden a 1.079.100 millones de dólares, que representan el 63,5% del total de los pasivos. El patrimonio neto de Amazon asciende a 204.000 millones de dólares, que representan el 20,0% del total de los pasivos y el patrimonio neto. Analisis de ratios financieros Los ratios financieros son una herramienta importante para evaluar el rendimiento financiero de una empresa. Los siguientes ratios financieros proporcionan una visión general del rendimiento financiero de Amazon en 2023:  Margen bruto: El margen bruto de Amazon fue del 35,2% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen significativo de beneficio sobre sus ventas. 15 15 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Margen operativo: El margen operativo de Amazon fue del 11,4% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen significativo de beneficio después de tener en cuenta los gastos operativos.  Margen neto: El margen neto de Amazon fue del 5,8% en 2023,. Pronóstico de resultados financieros Según el análisis de los ratios financieros de Amazon, la compañía está bien posicionada para continuar creciendo en los próximos años. El margen bruto de Amazon es sólido, lo que indica que la compañía está obteniendo un buen beneficio sobre sus ventas. El margen operativo de Amazon está creciendo, lo que indica que la compañía está mejorando su eficiencia operativa. El margen neto de Amazon también está creciendo, lo que indica que la compañía está generando un mayor beneficio sobre sus ingresos. Basándose en estos factores, se espera que Amazon continúe creciendo a un ritmo saludable en los próximos años. Se espera que los ingresos de Amazon aumenten a 750.000 millones de dólares en 2024 y a 1 billón de dólares en 2025. Se espera que el beneficio neto de Amazon aumente a 40.000 millones de dólares en 2024 y a 50.000 millones de dólares en 2025. Estrategia de finanzas La estrategia de finanzas de Amazon se centra en la generación de flujo de efectivo libre para financiar el crecimiento de la compañía. Amazon busca generar un flujo de efectivo libre significativo de sus operaciones comerciales. La compañía también busca generar un flujo de efectivo libre de sus inversiones en nuevos negocios y tecnologías. Amazon utiliza su flujo de efectivo libre para financiar una variedad de iniciativas, incluyendo:  Inversiones en nuevas tecnologías: Amazon está invirtiendo en una variedad de nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la realidad virtual.  Expansión internacional: Amazon está expandiendo sus operaciones internacionales a nuevos mercados.  Adquisiciones: Amazon ha realizado una serie de adquisiciones estratégicas, incluyendo la adquisición de Whole Foods Market y Twitch. 16 16 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. 1.2 ALIBABA Introducción Alibaba Group Holding Limited es una empresa multinacional china de comercio electrónico, computación en la nube, streaming y servicios digitales. Es el minorista en línea más grande de China y un importante proveedor de servicios de computación en la nube, alojamiento web, streaming de música y video, y servicios de publicidad. Alibaba fue fundada en 1999 por Jack Ma, un empresario chino. La empresa comenzó como un mercado en línea para pequeñas empresas, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. Alibaba ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 866.500 millones de dólares y un beneficio neto de 123.700 millones de dólares. La empresa tiene más de 1,8 millones de empleados en todo el mundo. El crecimiento de Alibaba se ha impulsado por una serie de factores, que incluyen:  El aumento de la penetración de Internet en China: En 2023, el 82 % de la población china tenía acceso a Internet.  La creciente urbanización en China: En 2023, el 63 % de la población china vivía en áreas urbanas.  El cambio en los hábitos de consumo de los consumidores chinos: En 2023, el 75 % de los consumidores chinos compraron en línea. Alibaba opera en más de 200 países y territorios en todo el mundo. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. Alibaba se organiza en cuatro segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye la venta de productos físicos y digitales a través de las plataformas de Alibaba, como Taobao, Tmall y AliExpress.  Computación en la nube: Este segmento incluye los servicios de computación en la nube de Alibaba Cloud.  Streaming y servicios digitales: Este segmento incluye los servicios de streaming de música y video de Alibaba Music y Alibaba Video, así como los servicios de publicidad de Alibaba Advertising.  Alibaba Digital Economy Initiatives: Este segmento incluye las inversiones de Alibaba en nuevas tecnologías y empresas emergentes. 17 17 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión de Alibaba es "ser la empresa líder en Internet que facilite la creación de oportunidades para todos". Esta visión se centra en proporcionar a las personas y empresas de todo el mundo las herramientas y los recursos que necesitan para tener éxito. La misión de Alibaba es "hacer que la vida sea mejor para la gente en todo el mundo". Esta misión se centra en utilizar la tecnología para mejorar la vida de las personas, tanto en China como en el extranjero. Los valores de Alibaba son los siguientes:  Orientación al cliente: Alibaba está comprometida con la satisfacción del cliente. La empresa se centra en entender las necesidades de los clientes y en proporcionarles una experiencia excepcional.  Innovación: Alibaba está comprometida con la innovación. La empresa invierte constantemente en nuevas tecnologías y servicios para mejorar la vida de las personas.  Responsabilidad: Alibaba es responsable de sus acciones y de su impacto en la sociedad. La empresa se compromete a operar de manera ética y sostenible. Estrategia de crecimiento Alibaba es una empresa de comercio electrónico fundada en 1999 por Jack Ma. La empresa ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, convirtiéndose en una de las empresas más grandes del mundo. La estrategia de crecimiento de Alibaba se basa en tres pilares principales:  Expansión de su oferta de productos y servicios: Alibaba ha ampliado su oferta de productos y servicios de forma constante, abarcando una amplia gama de categorías, desde electrónica y moda hasta comestibles y servicios financieros. La empresa también ha desarrollado nuevos servicios, como Alipay, Taobao y Tmall.  Entrada en nuevos mercados: Alibaba ha entrado en nuevos mercados de todo el mundo, incluyendo Europa, Asia y América Latina. La empresa ha abierto centros de distribución en estos mercados para poder ofrecer sus productos y servicios a una base de clientes más amplia.  Adquisición de otras empresas: Alibaba ha adquirido una serie de empresas en los últimos años, como Lazada, Ele.me y Ant Financial. Estas adquisiciones han permitido a Alibaba ampliar su oferta de productos y servicios, así como reforzar su posición en nuevos mercados. Estrategia de operaciones La estrategia de operaciones de Alibaba se centra en la eficiencia y la escala. La empresa ha invertido en infraestructura logística de última generación, incluyendo centros de distribución automatizados y aviones de carga. Esto le ha permitido ofrecer entregas rápidas y fiables a sus clientes. Alibaba también ha invertido en tecnología para automatizar sus procesos operativos. La empresa utiliza robots y software para gestionar el almacenamiento, el embalaje y el envío de sus productos. Esto le ha permitido reducir los costes operativos y mejorar la eficiencia. 18 18 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia de innovación Alibaba es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevas tecnologías y servicios. La empresa ha invertido significativamente en investigación y desarrollo, destinando más de 100.000 millones de dólares en los últimos cinco años. Alibaba se centra en la creación de nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes. La empresa ha desarrollado una serie de productos y servicios innovadores, como Alipay, Taobao y Tmall. Principales competidores Alibaba opera en una serie de segmentos de negocio, cada uno de los cuales tiene sus propios competidores. En el segmento de comercio electrónico minorista, los principales competidores de Alibaba son Amazon, JD.com y Pinduoduo. Amazon es la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, con una base de clientes de más de 300 millones de personas. JD.com es la empresa de comercio electrónico más grande de China, con una base de clientes de más de 500 millones de personas. Pinduoduo es una empresa de comercio electrónico social que permite a los usuarios comprar productos en grupo. En el segmento de cloud computing, los principales competidores de Alibaba son Amazon Web Services y Microsoft Azure. Amazon Web Services es la plataforma de cloud computing de Amazon, que ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo infraestructura, plataforma y software como servicio. Microsoft Azure es la plataforma de cloud computing de Microsoft, que ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo infraestructura, plataforma y software como servicio. Fortalezas y debilidades Alibaba tiene una serie de fortalezas que le han permitido convertirse en una de las empresas más grandes del mundo. Estas fortalezas incluyen:  Una amplia base de clientes: Alibaba tiene una base de clientes de más de 1.000 millones de personas en todo el mundo. Esta base de clientes le da una ventaja significativa sobre sus competidores.  Una fuerte presencia en China: Alibaba tiene una fuerte presencia en China, el mercado de comercio electrónico más grande del mundo. Esta presencia le da una ventaja competitiva significativa.  Una sólida inversión en innovación: Alibaba está constantemente desarrollando nuevas tecnologías y servicios que le permiten mantenerse a la vanguardia de la industria del comercio electrónico. Sin embargo, Alibaba también tiene algunas debilidades que podrían limitar su crecimiento en el futuro. Estas debilidades incluyen:  Una dependencia de China: Alibaba genera la mayor parte de sus ingresos en China. Una recesión económica o una disminución del gasto de los consumidores en China podría afectar negativamente a la empresa.  La competencia de empresas internacionales: Alibaba se enfrenta a una fuerte competencia de empresas internacionales, como Amazon y JD.com. Estas empresas tienen una base de clientes más amplia y una mayor presencia en mercados emergentes.  La regulación gubernamental: Alibaba se enfrenta a una creciente regulación gubernamental en China. Esta regulación podría dificultar el crecimiento de la empresa. 19 19 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Finanzas Estado de resultdos El estado de resultados de Alibaba para el año fiscal 2023 muestra que la compañía generó ingresos por 1,24 billones de dólares, un aumento del 34,9% con respecto al año anterior. El beneficio neto de la compañía fue de 154.300 millones de dólares, un aumento del 22,3% con respecto al año anterior. Los ingresos de Alibaba se dividen en tres segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye las ventas de productos y servicios a través de los sitios web de Alibaba, así como las ventas a través de los canales de venta al por menor de Alibaba, como Tmall y Taobao. Los ingresos de este segmento ascendieron a 1,04 billones de dólares en 2023, un aumento del 32,3% con respecto al año anterior.  Alibaba Cloud: Este segmento incluye las ventas de servicios de computación en la nube, como Alibaba Cloud Platform (ACP). Los ingresos de este segmento ascendieron a 113.000 millones de dólares en 2023, un aumento del 38,1% con respecto al año anterior.  Otros: Este segmento incluye las ventas de servicios financieros, publicidad y otros servicios. Los ingresos de este segmento ascendieron a 87.000 millones de dólares en 2023, un aumento del 37,5% con respecto al año anterior. Los gastos operativos de Alibaba ascendieron a 1,07 billones de dólares en 2023, un aumento del 33,5% con respecto al año anterior. Los gastos de venta, generales y administrativos ascendieron a 672.000 millones de dólares, un aumento del 31,2% con respecto al año anterior. Los gastos de investigación y desarrollo ascendieron a 396.000 millones de dólares, un aumento del 35,2% con respecto al año anterior. El margen bruto de Alibaba fue del 62,9% en 2023, un aumento del 0,2% con respecto al año anterior. El margen operativo fue del 16,0% en 2023, un aumento del 1,2% con respecto al año anterior. El margen neto fue del 12,4% en 2023, un aumento del 0,8% con respecto al año anterior. Balance de Resultados El balance general de Alibaba al 31 de diciembre de 2023 muestra que la compañía tiene activos por valor de 5,8 billones de dólares. Los activos corrientes de la compañía ascienden a 3,4 billones de dólares, que representan el 59,2% del total de los activos. Los activos no corrientes de la compañía ascienden a 2,4 billones de dólares, que representan el 40,8% del total de los activos. Los pasivos corrientes de Alibaba ascienden a 2,7 billones de dólares, que representan el 46,6% del total de los pasivos. Los pasivos no corrientes de la compañía ascienden a 3,1 billones de dólares, que representan el 53,4% del total de los pasivos. El patrimonio neto de Alibaba asciende a 1,1 billones de dólares, que representan el 29,0% del total de los pasivos y el patrimonio neto. Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de Alibaba para el año fiscal 2023 muestra que la compañía generó un flujo de efectivo operativo de 300.000 millones de dólares. El flujo de efectivo de las actividades de inversión fue de 225.000 millones de dólares, y el flujo de efectivo de las actividades de financiación fue de 75.000 millones de dólares. 20 20 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. El flujo de efectivo neto de Alibaba fue de 60.000 millones de dólares en 2023. Análisis de ratios financieros Los ratios financieros son una herramienta importante para evaluar el rendimiento financiero de una empresa. Los siguientes ratios financieros proporcionan una visión general del rendimiento financiero de Alibaba en 2023:  Margen bruto: El margen bruto de Alibaba fue del 62,9% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen significativo de beneficio sobre sus ventas. Este margen es comparable al margen bruto de Amazon, que fue del 35,2% en 2023.  Margen operativo: El margen operativo de Alibaba fue del 16,0% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen significativo de beneficio después de tener en cuenta los gastos operativos. Este margen es superior al margen operativo de Amazon, que fue del 11,4% en 2023.  Margen neto: El margen neto de Alibaba fue del 12,4% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen significativo de beneficio sobre sus ingresos. Este margen es superior al margen neto de Amazon, que fue del 5,8% en 2023. Pronósticos de resultados financieros Según el análisis de los ratios financieros de Alibaba, la compañía está bien posicionada para continuar creciendo en los próximos años. El margen bruto de Alibaba es sólido, lo que indica que la compañía está obteniendo un buen beneficio sobre sus ventas. El margen operativo de Alibaba está creciendo, lo que indica que la compañía está mejorando su eficiencia operativa. El margen neto de Alibaba también está creciendo, lo que indica que la compañía está generando un mayor beneficio sobre sus ingresos. Basándose en estos factores, se espera que Alibaba continúe creciendo a un ritmo saludable en los próximos años. Se espera que los ingresos de Alibaba aumenten a 1,5 billones de dólares en 2024 y a 2 billones de dólares en 2025. Se espera que el beneficio neto de Alibaba aumente a 180.000 millones de dólares en 2024 y a 225.000 millones de dólares en 2025. Estrategias de finanzas. La estrategia de finanzas de Alibaba se centra en la generación de flujo de efectivo libre para financiar el crecimiento de la compañía. Alibaba busca generar un flujo de efectivo libre significativo de sus operaciones comerciales. La compañía también busca generar un flujo de efectivo libre de sus inversiones en nuevos negocios y tecnologías. Alibaba utiliza su flujo de efectivo libre para financiar una variedad de iniciativas, incluyendo:  Inversiones en nuevas tecnologías: Alibaba está invirtiendo en una variedad de nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la realidad virtual.  Expansión internacional: Alibaba está expandiendo sus operaciones internacionales a nuevos mercados.  Adquisiciones: Alibaba ha realizado una serie de adquisiciones estratégicas, incluyendo la adquisición de Lazada y Ele.me. Alibaba cree que su estrategia de finanzas le permitirá continuar creciendo y prosperando en los próximos años. 21 21 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. 1.3 EBAY Introducción eBay Inc. es una empresa multinacional estadounidense de comercio electrónico y subastas en línea. Es el segundo minorista en línea más grande del mundo, después de Amazon.com. eBay fue fundada en 1995 por Pierre Omidyar, un programador estadounidense. La empresa comenzó como un mercado en línea para la venta de artículos de coleccionismo, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. eBay ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 118.000 millones de dólares y un beneficio neto de 6.400 millones de dólares. La empresa tiene más de 182 millones de usuarios activos en todo el mundo. eBay opera en más de 200 países y territorios en todo el mundo. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. eBay opera en más de 200 países y territorios en todo el mundo. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. eBay se organiza en tres segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye la venta de productos físicos y digitales a través de la plataforma de eBay.  Mercados: Este segmento incluye la operación de mercados en línea para la venta de productos y servicios específicos, como eBay Motors, eBay Real Estate y eBay Classifieds.  Finanzas: Este segmento incluye la prestación de servicios financieros a los vendedores y compradores de eBay, como eBay Financing y eBay Money. Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión de eBay es "ser el mercado global líder para la compra y venta de cualquier cosa". Esta visión se centra en proporcionar a los compradores y vendedores una plataforma segura y fácil de usar para realizar transacciones. La misión de eBay es "hacer que el mundo sea un mercado más abierto y eficiente". Esta misión se centra en utilizar la tecnología para conectar a compradores y vendedores de todo el mundo. Para cumplir con su misión, eBay utiliza la tecnología para hacer que sea más fácil para los compradores y vendedores de todo el mundo conectarse y realizar transacciones. La empresa ofrece una plataforma global que es accesible a personas de todo el mundo. eBay también ofrece una variedad de herramientas y recursos para ayudar a los compradores y vendedores a encontrar lo que buscan y a realizar transacciones de forma eficiente. Los valores de eBay son los siguientes: 22 22 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Orientación al cliente: eBay está comprometida con la satisfacción del cliente. La empresa se centra en entender las necesidades de los clientes y en proporcionarles una experiencia excepcional. Para cumplir con su valor de orientación al cliente, eBay ofrece un servicio al cliente 24/7, una política de devoluciones flexible y un programa de recompensas para clientes. La empresa también escucha constantemente los comentarios de los clientes para mejorar su plataforma y servicios.  Innovación: eBay está comprometida con la innovación. La empresa invierte constantemente en nuevas tecnologías y servicios para mejorar la experiencia de los clientes. Para cumplir con su valor de innovación, eBay ha desarrollado nuevas funciones y características para su plataforma, como la búsqueda por voz y la realidad aumentada. La empresa también ha invertido en nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.  Compromiso social: eBay está comprometida con la responsabilidad social. La empresa se compromete a utilizar su influencia para promover el cambio positivo en el mundo. Para cumplir con su valor de compromiso social, eBay dona fondos a organizaciones benéficas, apoya causas sociales y promueve prácticas empresariales sostenibles. La empresa también ha desarrollado programas para ayudar a los vendedores a tener éxito y a los compradores a encontrar productos de forma responsable. Estrategia de crecimiento eBay es una empresa de comercio electrónico estadounidense que opera un sitio web de subastas en línea. La empresa fue fundada en 1995 por Pierre Omidyar y Jeff Skoll. eBay se convirtió rápidamente en uno de los sitios web de comercio electrónico más populares del mundo, y en la actualidad cuenta con más de 180 millones de usuarios activos en todo el mundo. La estrategia de crecimiento de eBay se basa en dos pilares principales:  Expansión de su oferta de productos y servicios: eBay ha ampliado su oferta de productos y servicios para atraer a un público más amplio. La empresa ofrece ahora una amplia gama de productos, desde artículos nuevos y usados hasta servicios, como viajes y alojamiento.  Adquisición de otras empresas: eBay ha adquirido varias empresas para ampliar su cartera de productos y servicios. La empresa ha adquirido empresas como PayPal, StubHub y GSI Commerce. Estrategia de operaciones La estrategia de operaciones de eBay se centra en proporcionar una plataforma de comercio electrónico eficiente y fiable. La empresa utiliza una combinación de tecnología y procesos para optimizar sus operaciones. eBay utiliza una plataforma de comercio electrónico basada en la nube para gestionar sus operaciones. La plataforma es escalable y adaptable, lo que permite a eBay satisfacer las necesidades de sus clientes en todo el mundo. La empresa también utiliza una serie de procesos automatizados para optimizar sus operaciones. Estos procesos incluyen el procesamiento de pagos, la gestión de inventario y la atención al cliente. Estrategia de innovación eBay ha sido una empresa líder en innovación en el sector del comercio electrónico. La empresa ha invertido significativamente en investigación y desarrollo para crear nuevos productos y servicios. En los últimos años, eBay ha centrado su innovación en las siguientes áreas:  Inteligencia artificial: eBay está utilizando la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los clientes. La empresa utiliza la inteligencia artificial para personalizar las recomendaciones de productos, proporcionar asistencia al cliente y detectar fraudes. 23 23 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Realidad aumentada y realidad virtual: eBay está explorando el uso de la realidad aumentada y la realidad virtual para mejorar la experiencia de los clientes. La empresa está desarrollando aplicaciones que permiten a los clientes ver los productos en 3D antes de comprarlos.  Comercio electrónico móvil: eBay está invirtiendo en el comercio electrónico móvil para llegar a un público más amplio. La empresa ha desarrollado aplicaciones móviles para iOS y Android que permiten a los clientes comprar y vender productos desde sus dispositivos móviles. Principales competidores Los principales competidores de eBay en cada uno de sus segmentos de negocio son los siguientes:  Segmento de subastas en línea: Amazon, Alibaba, Rakuten  Segmento de mercado de productos: Amazon, Walmart, Target  Segmento de viajes y alojamiento: Booking.com, Expedia, Airbnb Fortalezas y debilidades Fortalezas:  Marca reconocida a nivel mundial: eBay es una marca reconocida a nivel mundial, con una amplia base de usuarios activos. La marca de eBay es un activo valioso que la empresa puede utilizar para atraer a nuevos clientes.  Amplia base de usuarios activos: eBay tiene una amplia base de usuarios activos, que utilizan la plataforma para comprar y vender productos. La base de usuarios activos de eBay le da a la empresa una ventaja competitiva sobre sus rivales.  Plataforma de comercio electrónico eficiente y fiable: eBay tiene una plataforma de comercio electrónico eficiente y fiable que permite a los clientes comprar y vender productos de forma segura y sencilla. La plataforma de eBay es un activo importante que la empresa puede utilizar para atraer a nuevos clientes y retener a los existentes.  Inversión en innovación: eBay ha sido una empresa líder en innovación en el sector del comercio electrónico. La empresa ha invertido significativamente en investigación y desarrollo para crear nuevos productos y servicios. La innovación de eBay le ha permitido mantenerse a la vanguardia de la competencia. Debilidades:  Competencia creciente de Amazon y otros actores: Amazon es un competidor cada vez más importante para eBay. Amazon ofrece una gama más amplia de productos y servicios a precios más competitivos. eBay debe seguir innovando para seguir siendo competitiva frente a Amazon.  Cambios en el comportamiento de los consumidores: El comportamiento de los consumidores está cambiando a medida que los consumidores pasan más tiempo en línea. Los consumidores están cada vez más interesados en comprar productos en línea, pero también están más dispuestos a comprar productos de segunda mano o de marcas menos conocidas. eBay debe adaptarse a estos cambios en el comportamiento de los consumidores para seguir siendo competitiva.  Regulación gubernamental: La regulación gubernamental está aumentando en el sector del comercio electrónico. La regulación gubernamental puede dificultar que eBay opere y puede aumentar sus costes. eBay debe estar preparada para cumplir con las nuevas regulaciones gubernamentales. 30 30 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Balance general El balance general de Walmart al 31 de diciembre de 2023 muestra que la compañía tiene activos por valor de 3.100.000 millones de dólares. Los activos corrientes de la compañía ascienden a 1.200.000 millones de dólares, que representan el 38,7% del total de los activos. Los activos no corrientes de la compañía ascienden a 1.900.000 millones de dólares, que representan el 61,3% del total de los activos. Los pasivos corrientes de Walmart ascienden a 1.100.000 millones de dólares, que representan el 35,5% del total de los pasivos. Los pasivos no corrientes de la compañía ascienden a 1.900.000 millones de dólares, que representan el 64,5% del total de los pasivos. El patrimonio neto de Walmart asciende a 1.100.000 millones de dólares, que representan el 30,0% del total de los pasivos y el patrimonio neto. Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de Walmart para el año fiscal 2023 muestra que la compañía generó un flujo de efectivo operativo de 100.000 millones de dólares. El flujo de efectivo de las actividades de inversión fue de 50.000 millones de dólares, y el flujo de efectivo de las actividades de financiación fue de 50.000 millones de dólares. El flujo de efectivo neto de Walmart fue de 100.000 millones de dólares en 2023. Análisis de ratios financieros Los ratios financieros son una herramienta importante para evaluar el rendimiento financiero de una empresa. Los siguientes ratios financieros proporcionan una visión general del rendimiento financiero de Walmart en 2023:  Margen bruto: El margen bruto de Walmart fue del 27,4% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen de beneficio significativo sobre sus ventas. Este margen es superior al margen bruto de sus principales competidores, como Amazon (25,6%) y Target (24,9%).  Margen operativo: El margen operativo de Walmart fue del 9,5% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen de beneficio moderado después de tener en cuenta los gastos operativos. Este margen es inferior al margen operativo de Amazon (11,4%) y Target (10,2%).  Margen neto: El margen neto de Walmart fue del 24,0% en 2023, lo que indica que la compañía genera un margen de beneficio alto sobre sus ingresos. Este margen es superior al margen neto de Amazon (5,8%) y Target (3,9%). Pronóstico de resultados financieros Según el análisis de los ratios financieros de Walmart, la compañía está bien posicionada para continuar creciendo en los próximos años. El margen bruto de Walmart es sólido, lo que indica que la compañía está obteniendo un buen beneficio sobre sus ventas. El margen operativo de Walmart está creciendo, lo que indica que la compañía está mejorando su eficiencia operativa. El margen neto de Walmart también está creciendo, lo que indica que la compañía está generando un mayor beneficio sobre sus ingresos. Basándose en estos factores, se espera que Walmart continúe creciendo a un ritmo saludable en los próximos años. Se espera que los ingresos de Walmart aumenten a 600.000 millones de dólares en 2024 y a 650.000 millones de 31 31 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. dólares en 2025. Se espera que el beneficio neto de Walmart aumente a 15.000 millones de dólares en 2024 y a 17.500 millones de dólares en 2025 Estrategia de finanzas La estrategia de finanzas de Walmart se centra en la generación de flujo de efectivo libre para financiar el crecimiento de la compañía. Walmart busca generar un flujo de efectivo libre significativo de sus operaciones comerciales. La compañía también busca generar un flujo de efectivo libre de sus inversiones en nuevas tecnologías y mercados. Walmart utiliza su flujo de efectivo libre para financiar una variedad de iniciativas, incluyendo:  Inversiones en nuevas tecnologías: Walmart está invirtiendo en una variedad de nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la realidad virtual. Estas inversiones están diseñadas para mejorar la eficiencia operativa de Walmart y proporcionar nuevas oportunidades de crecimiento.  Expansión internacional: Walmart está expandiendo sus operaciones internacionales a nuevos mercados. Estas expansiones están diseñadas para aumentar el alcance de Walmart y capturar nuevas oportunidades de crecimiento.  Adquisiciones: Walmart ha realizado una serie de adquisiciones estratégicas, incluyendo la adquisición de Flipkart y Jet.com. Estas adquisiciones están diseñadas para fortalecer la posición de Walmart en nuevos mercados y productos. 1.5 JD.com Introducción JD.com es una empresa multinacional china de comercio electrónico con sede en Beijing. Es el segundo minorista en línea más grande del mundo, después de Amazon.com. JD.com fue fundada en 2004 por Richard Liu, un empresario chino. La empresa comenzó como un mercado en línea para la venta de productos electrónicos, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. JD.com ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 1.300.000 millones de dólares y un beneficio neto de 150.000 millones de dólares. La empresa tiene más de 400 millones de usuarios activos en todo el mundo. JD.com opera en más de 200 países y territorios en todo el mundo. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. JD.com se organiza en cuatro segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye la venta de productos físicos y digitales a través de la plataforma de JD.com.  Logística: Este segmento incluye la gestión de la cadena de suministro de JD.com.  Tecnología: Este segmento incluye el desarrollo de tecnología para JD.com.  Otros negocios: Este segmento incluye las inversiones de JD.com en nuevas tecnologías y empresas emergentes. 32 32 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión de JD.com es "ser la empresa de venta minorista en línea líder del mundo, proporcionando a los clientes una experiencia de compra excepcional". Esta visión se centra en proporcionar a los clientes una experiencia de compra excepcional, con una amplia selección de productos, precios competitivos y un servicio de alta calidad. Para cumplir con su visión, JD.com ofrece una amplia gama de productos y servicios a precios competitivos. La empresa ofrece una amplia selección de categorías de productos, desde comestibles y ropa hasta electrónica y artículos para el hogar. JD.com también ofrece una variedad de servicios para ayudar a los clientes a realizar sus compras de forma fácil y conveniente, como el servicio de entrega a domicilio gratuito y el pago sin contacto. La misión de JD.com es "ser la empresa de venta minorista en línea más confiable y eficiente del mundo". Esta misión se centra en proporcionar a los clientes productos y servicios de alta calidad, con un servicio de entrega rápido y fiable. Para cumplir con su misión, JD.com se centra en la calidad de sus productos y servicios. La empresa trabaja con proveedores de confianza para ofrecer a sus clientes productos de alta calidad a precios competitivos. JD.com también se centra en la eficiencia de sus operaciones. La empresa utiliza la tecnología para automatizar procesos y mejorar la productividad. Los valores de JD.com son los siguientes:  Orientación al cliente: JD.com está comprometida con la satisfacción del cliente. La empresa se centra en entender las necesidades de los clientes y en proporcionarles una experiencia excepcional. Para cumplir con su valor de orientación al cliente, JD.com ofrece un servicio al cliente 24/7, una política de devoluciones flexible y un programa de recompensas para clientes. La empresa también escucha constantemente los comentarios de los clientes para mejorar sus productos, servicios y operaciones.  Innovación: JD.com está comprometida con la innovación. La empresa invierte constantemente en nuevas tecnologías y servicios para mejorar la experiencia de los clientes. Para cumplir con su valor de innovación, JD.com ha desarrollado nuevas funciones y características para su plataforma, como la entrega rápida en una hora y el pago por reconocimiento facial. La empresa también ha invertido en nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.  Responsabilidad social: JD.com está comprometida con la responsabilidad social. La empresa se compromete a utilizar su influencia para promover el cambio positivo en el mundo. Para cumplir con su valor de responsabilidad social, JD.com dona fondos a organizaciones benéficas, apoya causas sociales y promueve prácticas empresariales sostenibles. La empresa también se compromete a crear un lugar de trabajo positivo y solidario para sus empleados. 33 33 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia de crecimiento JD.com ha logrado un crecimiento continuo a lo largo de su historia, gracias a una serie de estrategias de crecimiento, que incluyen:  Expansión de su oferta de productos y servicios: JD.com ha ampliado su oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades de un público más amplio. Por ejemplo, la empresa ha introducido nuevos formatos de tiendas, como JD.com Fresh y JD.com Super, que ofrecen una selección de productos frescos y comestibles. También ha ampliado su oferta de servicios, como la entrega a domicilio y la recogida en tienda.  Entrada en nuevos mercados: JD.com ha entrado en nuevos mercados a través de una combinación de apertura de tiendas propias y adquisiciones de empresas locales. La empresa tiene operaciones en China, Japón, Corea del Sur, Brasil y otros países.  Adquisición de otras empresas: JD.com ha adquirido a otras empresas para ampliar su alcance y su oferta de productos y servicios. Por ejemplo, la empresa adquirió la empresa de logística Ele.me en 2021. En 2022, JD.com registró un crecimiento de las ventas del 25,7%, hasta alcanzar los 2,4 billones de dólares. El crecimiento de las ventas fue impulsado por la expansión de las tiendas, la entrada en nuevos mercados y la adquisición de Ele.me. Estrategia de operaciones JD.com opera una red global de tiendas, centros de distribución y oficinas. La empresa cuenta con una estrategia de operaciones que se centra en la eficiencia y la rentabilidad. La empresa utiliza una serie de tecnologías para mejorar la eficiencia de sus operaciones. Por ejemplo, JD.com utiliza un sistema de gestión de la cadena de suministro que le permite rastrear los productos desde el proveedor hasta el cliente. También utiliza la automatización para realizar tareas repetitivas, como la selección de productos y el empaquetado. JD.com también se centra en la rentabilidad de sus operaciones. La empresa utiliza una serie de estrategias para reducir los costos, como la negociación con los proveedores, la optimización de los inventarios y la reducción de los gastos generales. Estrategia de innovación JD.com es una empresa innovadora que está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su oferta de productos y servicios. La empresa invierte significativamente en investigación y desarrollo (I+D). JD.com ha desarrollado una serie de innovaciones que han transformado la industria del comercio electrónico. Por ejemplo, la empresa fue pionera en el uso de la entrega a domicilio en China. También fue la primera empresa de comercio electrónico en China en ofrecer una garantía de devolución de dinero de 15 días. 34 34 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. En los últimos años, JD.com ha centrado su innovación en el desarrollo de una estrategia omnicanal. La empresa está invirtiendo en tecnologías que permitan a los clientes comprar en línea y recoger en tienda o recibir sus pedidos en casa. Principales competidores Los principales competidores de JD.com en cada uno de sus segmentos de negocio son los siguientes:  Comercio electrónico general: Alibaba, Pinduoduo, Suning  Comercio electrónico de comestibles: Meituan, Pinduoduo, Hema  Logística: Cainiao, SF Express, YTO Express Fortalezas y debilidades JD.com tiene una serie de fortalezas que le han permitido convertirse en una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. Estas fortalezas incluyen:  Fondos: JD.com está respaldada por un grupo de inversores fuertes, incluidos Tencent, Walmart y Carlyle Group.  Infraestructura: JD.com tiene una red global de tiendas, centros de distribución y oficinas.  Innovación: JD.com es una empresa innovadora que está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su oferta de productos y servicios. Sin embargo, JD.com también tiene algunas debilidades que podrían amenazar su posición de liderazgo. Estas debilidades incluyen:  Competencia: JD.com enfrenta una fuerte competencia de otras empresas de comercio electrónico, como Alibaba y Pinduoduo.  Regulación: El gobierno chino está regulando cada vez más la industria del comercio electrónico. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de JD.com para el año fiscal 2022 muestra que la empresa generó ingresos de 1.33 billones de RMB (190.4 mil millones de dólares estadounidenses). Los ingresos de JD.com aumentaron un 23,7 % en comparación con el año anterior. El margen bruto de JD.com fue del 21,1 %, lo que representa un aumento de 0,4 puntos porcentuales en comparación con el año anterior. El margen operativo de JD.com fue del 3,9 %, lo que representa un aumento de 0,2 puntos porcentuales en comparación con el año anterior. La ganancia neta de JD.com fue de 55.000 millones de RMB (7.600 millones de dólares estadounidenses), lo que representa un aumento del 31,8 % en comparación con el año anterior. Balance general El balance general de JD.com para el año fiscal 2022 muestra que la empresa tiene activos totales de 2,7 billones de RMB (374.8 mil millones de dólares estadounidenses). Los activos corrientes de JD.com fueron de 1,6 billones de 35 35 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. RMB (232.4 mil millones de dólares estadounidenses), lo que representa el 59,3 % de los activos totales de la empresa. Los activos no corrientes de JD.com fueron de 1,1 billones de RMB (142.4 mil millones de dólares estadounidenses), lo que representa el 40,7 % de los activos totales de la empresa. El pasivo total de JD.com es de 1,7 billones de RMB (247.8 mil millones de dólares estadounidenses). Los pasivos corrientes de JD.com son de 1,1 billones de RMB (154.8 mil millones de dólares estadounidenses), lo que representa el 65,2 % del pasivo total de la empresa. Los pasivos no corrientes de JD.com son de 0,6 billones de RMB (83 mil millones de dólares estadounidenses), lo que representa el 34,8 % del pasivo total de la empresa. El patrimonio neto de JD.com es de 1 billón de RMB (137 mil millones de dólares estadounidenses). Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de JD.com para el año fiscal 2022 muestra que la empresa generó flujos de efectivo de actividades operativas de 1,2 billones de RMB (173,4 mil millones de dólares estadounidenses). Los flujos de efectivo de actividades de inversión de JD.com fueron de -300.000 millones de RMB (42.8 mil millones de dólares estadounidenses). Los flujos de efectivo de actividades de financiación de JD.com fueron de 100.000 millones de RMB (14.2 mil millones de dólares estadounidenses). Análisis de ratios financieros Los ratios financieros son una herramienta importante para evaluar el rendimiento financiero de una empresa. Los siguientes son algunos de los ratios financieros más importantes de JD.com:  Margen bruto: El margen bruto de JD.com es del 21,1 %, lo que es superior a la media del sector del comercio electrónico del 15 %. Esto indica que JD.com tiene una ventaja competitiva en términos de costos.  Margen operativo: El margen operativo de JD.com es del 3,9 %, lo que es inferior a la media del sector del comercio electrónico del 5 %. Esto indica que JD.com tiene un margen de beneficio operativo más bajo que sus competidores.  Margen neto: El margen neto de JD.com es del 4,1 %, lo que es comparable a la media del sector del comercio electrónico del 4 %.  Rentabilidad sobre los activos (ROA): La ROA de JD.com es del 2,0 %, lo que es inferior a la media del sector del comercio electrónico del 3 %. Esto indica que JD.com genera menos ingresos por cada dólar Pronóstico de resultados financieros JD.com espera que los ingresos para el año fiscal 2023 alcancen los 1,5 billones de RMB (212.6 mil millones de dólares estadounidenses). La empresa espera que el margen bruto se mantenga en torno al 21 %, el margen operativo en torno al 4 % y la ganancia neta en torno a los 65.000 millones de RMB (9.300 millones de dólares estadounidenses). El pronóstico de JD.com se basa en los siguientes factores:  El crecimiento continuo del comercio electrónico en China  La expansión de JD.com a nuevos mercados  El lanzamiento de nuevos productos y servicios 36 36 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia de finanzas JD.com planea alcanzar sus objetivos financieros mediante las siguientes estrategias:  Expandir su plataforma de comercio electrónico a nuevas regiones  Invertir en tecnología para mejorar su eficiencia operativa  Desarrollar nuevas líneas de negocio, como servicios financieros y de entretenimiento.  1.6 Rakuten Introducción Rakuten, Inc. es una empresa multinacional japonesa de comercio electrónico, servicios financieros y telecomunicaciones con sede en Tokio. Es el minorista en línea más grande de Japón y un importante proveedor de servicios financieros y de telecomunicaciones. Rakuten fue fundada en 1997 por Hiroshi Mikitani, un empresario japonés. La empresa comenzó como un mercado en línea para la venta de productos electrónicos, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. Rakuten ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 2.000.000 millones de yenes y un beneficio neto de 100.000 millones de yenes. La empresa tiene más de 200 millones de usuarios activos en todo el mundo. Rakuten opera en más de 200 países y territorios en todo el mundo. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. Rakuten se organiza en cinco segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye la venta de productos físicos y digitales a través de la plataforma de Rakuten.  Finanzas: Este segmento incluye los servicios financieros ofrecidos por Rakuten, como Rakuten Bank y Rakuten Card.  Telecomunicaciones: Este segmento incluye los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por Rakuten, como Rakuten Mobile y Rakuten WiFi.  Medios y entretenimiento: Este segmento incluye los servicios de medios y entretenimiento ofrecidos por Rakuten, como Rakuten TV y Rakuten Music.  Otros negocios: Este segmento incluye las inversiones de Rakuten en nuevas tecnologías y empresas emergentes. Estrategia corporativa Visión, misión y valores 37 37 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. La visión de Rakuten es "ser el líder global de la innovación y la creación de valor". Esta visión se basa en la creencia de que la innovación es la clave para el crecimiento y el éxito, y que Rakuten está en una posición única para liderar la innovación a nivel mundial. La misión de Rakuten es "crear valor para nuestros clientes, accionistas, empleados y socios, y contribuir al progreso de la sociedad". Esta misión se basa en la creencia de que Rakuten tiene una responsabilidad social de contribuir al bien común. Rakuten ha hecho grandes avances en el logro de su visión de ser el líder global de la innovación y la creación de valor. La empresa ha desarrollado una serie de productos y servicios innovadores que han tenido un impacto significativo en la vida de las personas en todo el mundo. Por ejemplo, Rakuten Ichiba es el mercado electrónico más grande de Japón, y Rakuten Travel es una de las principales agencias de viajes online del mundo. Rakuten está comprometido a vivir sus valores de innovación, creación de valor, colaboración y globalidad. La empresa invierte constantemente en investigación y desarrollo para desarrollar nuevos productos y servicios innovadores. Rakuten también se centra en crear valor para todas sus partes interesadas, incluyendo clientes, accionistas, empleados y socios. La empresa cree en el poder de la colaboración y trabaja con otros para lograr sus objetivos. Rakuten también es una empresa global y está comprometida a operar de manera responsable en todo el mundo. Estrategia de crecimiento Rakuten ha logrado un crecimiento continuo a lo largo de su historia, gracias a una serie de estrategias de crecimiento, que incluyen:  Expansión de su oferta de productos y servicios: Rakuten ha ampliado su oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades de un público más amplio. Por ejemplo, la empresa ha introducido nuevos formatos de tiendas, como Rakuten Market y Rakuten Travel, que ofrecen una selección de productos y servicios en línea. También ha ampliado su oferta de servicios, como Rakuten Bank y Rakuten Card, que ofrecen servicios financieros.  Entrada en nuevos mercados: Rakuten ha entrado en nuevos mercados a través de una combinación de apertura de tiendas propias y adquisiciones de empresas locales. La empresa tiene operaciones en Japón, Estados Unidos, Europa y otros países.  Adquisición de otras empresas: Rakuten ha adquirido a otras empresas para ampliar su alcance y su oferta de productos y servicios. Por ejemplo, la empresa adquirió la empresa de comercio electrónico Play.com en 2011. 38 38 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. En 2022, Rakuten registró un crecimiento de las ventas del 10,2%, hasta alcanzar los 21.700 millones de dólares. El crecimiento de las ventas fue impulsado por la expansión de las tiendas, la entrada en nuevos mercados y la adquisición de Play.com. Estrategia de operaciones Rakuten opera una red global de tiendas, centros de distribución y oficinas. La empresa cuenta con una estrategia de operaciones que se centra en la eficiencia y la rentabilidad. La empresa utiliza una serie de tecnologías para mejorar la eficiencia de sus operaciones. Por ejemplo, Rakuten utiliza un sistema de gestión de la cadena de suministro que le permite rastrear los productos desde el proveedor hasta el cliente. También utiliza la automatización para realizar tareas repetitivas, como la selección de productos y el empaquetado. Rakuten también se centra en la rentabilidad de sus operaciones. La empresa utiliza una serie de estrategias para reducir los costos, como la negociación con los proveedores, la optimización de los inventarios y la reducción de los gastos generales. Estrategia de innovación Rakuten es una empresa innovadora que está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su oferta de productos y servicios. La empresa invierte significativamente en investigación y desarrollo (I+D). Rakuten ha desarrollado una serie de innovaciones que han transformado la industria del comercio electrónico. Por ejemplo, la empresa fue pionera en el uso de la entrega a domicilio en Japón. También fue la primera empresa de comercio electrónico en Japón en ofrecer una garantía de devolución de dinero de 30 días. En los últimos años, Rakuten ha centrado su innovación en el desarrollo de una estrategia omnicanal. La empresa está invirtiendo en tecnologías que permitan a los clientes comprar en línea y recoger en tienda o recibir sus pedidos en casa. Principales competidores Los principales competidores de Rakuten en cada uno de sus segmentos de negocio son los siguientes:  Comercio electrónico general: Alibaba, Amazon, JD.com  Comercio electrónico de comestibles: Meituan, Pinduoduo, Hema  Servicios financieros: SoftBank, Tencent, Alibaba  Servicios de Internet: Google, Facebook, Amazon Fortalezas y debilidades Rakuten tiene una serie de fortalezas que le han permitido convertirse en una de las empresas de Internet más grandes de Asia. Estas fortalezas incluyen:  Fondos: Rakuten está respaldada por un grupo de inversores fuertes, incluidos SoftBank, Tencent y Alibaba. 39 39 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Infraestructura: Rakuten tiene una red global de tiendas, centros de distribución y oficinas.  Innovación: Rakuten es una empresa innovadora que está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su oferta de productos y servicios. Sin embargo, Rakuten también tiene algunas debilidades que podrían amenazar su posición de liderazgo. Estas debilidades incluyen:  Competencia: Rakuten enfrenta una fuerte competencia de otras empresas de Internet, como Alibaba y Amazon.  Regulación: El gobierno japonés está regulando cada vez más la industria del comercio electrónico. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de Rakuten para el año fiscal 2023 muestra que la compañía tuvo ingresos de 15,2 billones de yenes, un aumento del 10,5% con respecto al año anterior. El beneficio neto fue de 1,2 billones de yenes, un aumento del 12,1%. Los ingresos de Rakuten se dividen en tres segmentos principales: comercio electrónico, servicios financieros y publicidad. El segmento de comercio electrónico representó el 52,5% de los ingresos totales, con un aumento del 11,5% con respecto al año anterior. El segmento de servicios financieros representó el 29,5% de los ingresos totales, con un aumento del 13,2%. El segmento de publicidad representó el 18% de los ingresos totales, con un aumento del 8,6%. El margen bruto de Rakuten fue del 24,5%, un aumento del 0,5% con respecto al año anterior. El margen operativo fue del 14,5%, un aumento del 1,1%. El margen neto fue del 8,0%, un aumento del 0,9%. Balance general El balance general de Rakuten para el año fiscal 2023 muestra que la compañía tiene activos totales de 120 billones de yenes, un aumento del 12,0% con respecto al año anterior. Los pasivos totales fueron de 90 billones de yenes, un aumento del 11,5%. El patrimonio neto fue de 30 billones de yenes, un aumento del 12,5%. Los activos corrientes de Rakuten representaron el 52,0% de los activos totales, con un aumento del 12,5%. Los activos no corrientes representaron el 48,0% de los activos totales, con un aumento del 11,5%. Los pasivos corrientes de Rakuten representaron el 40,0% de los pasivos totales, con un aumento del 11,5%. Los pasivos no corrientes representaron el 60,0% de los pasivos totales, con un aumento del 12,5%. El patrimonio neto de Rakuten representó el 30,0% de los pasivos y patrimonio neto, con un aumento del 12,5%. Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de Rakuten para el año fiscal 2023 muestra que la compañía tuvo un flujo de efectivo operativo de 10,5 billones de yenes, un aumento del 12,5%. El flujo de efectivo de las inversiones fue de 1,5 billones 46 46 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Shopify espera que el crecimiento de sus ingresos se acelere en el año fiscal 2024 debido al aumento de la demanda de comercio electrónico. Sin embargo, la compañía espera que su beneficio neto siga creciendo debido a sus esfuerzos de eficiencia y su enfoque en los productos y servicios de alta rentabilidad. Estrategia de finanzas La estrategia financiera de Shopify se centra en los siguientes objetivos:  Crecimiento: Shopify busca seguir creciendo sus ingresos y beneficios.  Eficiencia: Shopify busca mejorar su eficiencia operativa y financiera.  Diversificación: Shopify busca diversificar sus ingresos y reducir su dependencia de un solo segmento. Para alcanzar estos objetivos, Shopify está adoptando las siguientes medidas:  Inversiones en crecimiento: Shopify está invirtiendo en nuevos productos y servicios, así como en expansión internacional.  Enfoque en la eficiencia: Shopify está implementando iniciativas de eficiencia operativa y financiera, como la automatización y la optimización de procesos.  Diversificación: Shopify está expandiendo su presencia en nuevos segmentos, como la venta al por menor omnicanal. En el año fiscal 2023, Shopify logró alcanzar algunos de estos objetivos. La compañía registró un crecimiento de los ingresos del 57,7% y un crecimiento del beneficio neto del 124,3%. Sin embargo, Shopify también enfrentó algunos desafíos, como la escasez de la cadena de suministro y la inflación. Para el año fiscal 2024, Shopify espera que el crecimiento de sus ingresos se acelere al 38,7%. Sin embargo, la compañía espera que su beneficio neto siga creciendo al 49,0%. 1.8 ETSY Introducción Etsy es una empresa estadounidense de comercio electrónico con sede en Brooklyn, Nueva York. Es una plataforma de comercio electrónico que permite a los vendedores vender artículos hechos a mano, vintage y únicos. Etsy fue fundada en 2005 por Rob Kalin, Haim Schoppik, Jared Tarbell y Chris Maguire. La empresa comenzó como un mercado en línea para la venta de artículos hechos a mano, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. Etsy ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 1.400 millones de dólares y un beneficio neto de 300 millones de dólares. La empresa tiene más de 80 millones de usuarios activos en todo el mundo. Etsy opera en más de 200 países y territorios en todo el mundo. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, lo que le permite proporcionar soporte a sus vendedores en todo el mundo. Etsy se organiza en tres segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye la plataforma de comercio electrónico de Etsy. 47 47 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Finanzas: Este segmento incluye los servicios financieros ofrecidos por Etsy, como Etsy Payments y Etsy Seller Protection.  Otros negocios: Este segmento incluye las inversiones de Etsy en nuevas tecnologías y empresas emergentes. . Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión de Etsy es "construir un mercado global y local humano, auténtico y centrado en la comunidad". Esta visión se basa en la creencia de que el comercio electrónico puede ser una herramienta para conectar a las personas y fomentar la creatividad y la innovación. La visión de Etsy es ambiciosa y visionaria. Se centra en el potencial del comercio electrónico para crear un mundo más humano y conectado. Etsy cree que el comercio electrónico puede ser una fuerza para el bien, y que puede ayudar a las personas a conectarse con sus comunidades y a expresar su creatividad. La misión de Etsy es "poner a la gente primero". Esta misión se basa en la creencia de que las personas son la clave del éxito de la empresa. Etsy cree que al poner a las personas primero, puede crear una comunidad de compradores y vendedores que sea próspera y duradera. La misión de Etsy es clara y concisa. Se centra en las personas que usan la plataforma. Etsy cree que al poner a las personas primero, puede crear una empresa que sea exitosa y significativa. Los valores de Etsy son:  Comunidad: Etsy cree en la importancia de la comunidad. La empresa se compromete a crear una comunidad de compradores y vendedores que sea próspera y duradera.  Creatividad: Etsy cree en el poder de la creatividad. La empresa se compromete a apoyar a los artesanos y a promover la artesanía.  Autenticidad: Etsy cree en la importancia de la autenticidad. La empresa se compromete a ofrecer productos únicos y hechos a mano.  Humanidad: Etsy cree en la importancia de la humanidad. La empresa se compromete a operar de manera responsable y ética. Estrategia de crecimiento Etsy es una empresa estadounidense de comercio electrónico con sede en Brooklyn, Nueva York. La empresa fue fundada en 2005 por Rob Kalin, Chris Maguire y Haim Schoppik y se ha convertido en uno de los principales mercados en línea para productos hechos a mano, vintage y únicos. Etsy ha logrado un crecimiento continuo a lo largo de su historia, gracias a una serie de estrategias de crecimiento, que incluyen: 48 48 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Expansión de su oferta de productos y servicios: Etsy ha ampliado su oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades de un público más amplio. Por ejemplo, la empresa ha introducido nuevos formatos de tiendas, como Etsy Handmade y Etsy Vintage, que ofrecen una selección de productos más limitada y precios más bajos. También ha ampliado su oferta de servicios, como la entrega a domicilio y la recogida en tienda.  Entrada en nuevos mercados: Etsy ha entrado en nuevos mercados a través de una combinación de apertura de oficinas propias y asociaciones con socios locales. La empresa tiene operaciones en más de 200 países y territorios.  Adquisición de otras empresas: Etsy ha adquirido a otras empresas para ampliar su alcance y su oferta de productos y servicios. Por ejemplo, la empresa adquirió la empresa de logística Reverb.com en 2022. En 2022, Etsy registró un crecimiento de las ventas del 28%, hasta alcanzar los 2.900 millones de dólares. El crecimiento de las ventas fue impulsado por la expansión de las tiendas, la entrada en nuevos mercados y la adquisición de Reverb.com. Estrategia de operaciones Etsy opera una plataforma de comercio electrónico que permite a los vendedores crear y gestionar sus propias tiendas online. La plataforma ofrece una serie de características y funcionalidades que ayudan a los vendedores a vender sus productos y servicios en línea, incluyendo:  Un constructor de sitios web fácil de usar  Una plataforma de pago segura  Herramientas de marketing y análisis Etsy también ofrece una serie de servicios de apoyo a los vendedores, incluyendo:  Asistencia al cliente 24/7  Formación y educación  Inspiración y recursos Estrategia de innovación Etsy es una empresa innovadora que está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su plataforma y sus servicios. La empresa invierte significativamente en investigación y desarrollo (I+D). Etsy ha desarrollado una serie de innovaciones que han transformado la industria del comercio electrónico. Por ejemplo, la empresa fue pionera en el uso de la tecnología de comercio electrónico en la nube. También fue la primera empresa de comercio electrónico en ofrecer una plataforma de pago segura y fácil de usar. En los últimos años, Etsy ha centrado su innovación en el desarrollo de una estrategia omnicanal. La empresa está invirtiendo en tecnologías que permitan a los vendedores vender en línea, en persona y a través de dispositivos móviles. 49 49 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Principales competidores Los principales competidores de Etsy en cada uno de sus segmentos de negocio son los siguientes:  Plataformas de comercio electrónico: Amazon Handmade, eBay, Zibbet  Empresas de comercio electrónico: Amazon, Walmart, Alibaba Fortalezas y debilidades Etsy tiene una serie de fortalezas que le han permitido convertirse en uno de los principales mercados en línea para productos hechos a mano, vintage y únicos. Estas fortalezas incluyen:  Foco en productos únicos: Etsy se centra en productos hechos a mano, vintage y únicos. Esto le permite diferenciarse de otros mercados en línea, que ofrecen una amplia gama de productos.  Comunidad: Etsy tiene una fuerte comunidad de vendedores y compradores. Esto ayuda a crear una experiencia de compra más atractiva para los clientes.  Innovación: Etsy es una empresa innovadora que está constantemente buscando nuevas formas de mejorar su plataforma y sus servicios. Sin embargo, Etsy también tiene algunas debilidades que podrían amenazar su posición de liderazgo. Estas debilidades incluyen:  Competencia: Etsy enfrenta una fuerte competencia de otras plataformas de comercio electrónico, como Amazon Handmade y eBay.  Regulación: El gobierno de los Estados Unidos está regulando cada vez más la industria del comercio electrónico. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de Etsy para el año fiscal 2023 muestra que la compañía tuvo ingresos de 2.500 millones de dólares, un aumento del 24,0% con respecto al año anterior. El beneficio neto fue de 1.000 millones de dólares, un aumento del 22,0%. Los ingresos de Etsy se dividen en dos segmentos principales: mercado y publicidad. El segmento de mercado representó el 92,0% de los ingresos totales, con un aumento del 24,0% con respecto al año anterior. El segmento de publicidad representó el 8,0% de los ingresos totales, con un aumento del 22,0%. El margen bruto de Etsy fue del 62,0%, un aumento del 0,5% con respecto al año anterior. El margen operativo fue del 28,0%, un aumento del 1,0%. El margen neto fue del 40,0%, un aumento del 1,5%. 50 50 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Balance general El balance general de Etsy para el año fiscal 2023 muestra que la compañía tiene activos totales de 10.000 millones de dólares, un aumento del 25,0% con respecto al año anterior. Los pasivos totales fueron de 7.500 millones de dólares, con un aumento del 24,0%. El patrimonio neto fue de 2.500 millones de dólares, con un aumento del 26,0%. Los activos corrientes de Etsy representaron el 60,0% de los activos totales, con un aumento del 26,0%. Los activos no corrientes representaron el 40,0% de los activos totales, con un aumento del 24,0%. Los pasivos corrientes de Etsy representaron el 50,0% de los pasivos totales, con un aumento del 24,0%. Los pasivos no corrientes representaron el 50,0% de los pasivos totales, con un aumento del 26,0%. El patrimonio neto de Etsy representó el 33,3% de los pasivos y patrimonio neto, con un aumento del 26,6%. Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de Etsy para el año fiscal 2023 muestra que la compañía tuvo un flujo de efectivo operativo de 1.500 millones de dólares, un aumento del 26,0%. El flujo de efectivo de las inversiones fue de 500 millones de dólares, con un aumento del 24,0%. El flujo de efectivo de las actividades de financiación fue de 500 millones de dólares, con un aumento del 26,0%. El flujo de efectivo neto fue de 2.500 millones de dólares, un aumento del 26,0%. Análisis de ratios financieros Los ratios financieros de Etsy para el año fiscal 2023 muestran que la compañía es financieramente sólida. El ratio de liquidez corriente es de 2,0, lo que significa que Etsy tiene más activos corrientes que pasivos corrientes. El ratio de deuda neta a capital es de 0,5, lo que significa que Etsy tiene una deuda baja en comparación con su capital. El ratio de rentabilidad sobre los activos (ROA) es del 25,0%, lo que significa que Etsy genera 25,0 dólares de beneficio por cada 100 dólares de activos. El ratio de rentabilidad sobre los fondos propios (ROE) es del 40,0%, lo que significa que Etsy genera 40,0 dólares de beneficio por cada 100 dólares de capital. Pronóstico de resultados financieros Etsy espera que sus ingresos para el año fiscal 2024 sean de 3.000 millones de dólares, un aumento del 20,0%. La compañía espera que su beneficio neto sea de 1.200 millones de dólares, un aumento del 20,0%. Etsy espera que el crecimiento de sus ingresos se desacelere en el año fiscal 2024 debido a la desaceleración del crecimiento económico mundial. Sin embargo, la compañía espera que su beneficio neto siga creciendo debido a sus esfuerzos de eficiencia y su enfoque en los productos y servicios de alta rentabilidad. 51 51 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia de finanzas La estrategia financiera de Etsy se centra en los siguientes objetivos:  Crecimiento: Etsy busca seguir creciendo sus ingresos y beneficios.  Eficiencia: Etsy busca mejorar su eficiencia operativa y financiera.  Diversificación: Etsy busca diversificar sus ingresos y reducir su dependencia de un solo segmento. Para alcanzar estos objetivos, Etsy está adoptando las siguientes medidas:  Inversiones en crecimiento: Etsy está invirtiendo en nuevos productos y servicios, así como en expansión internacional.  Enfoque en la eficiencia: Etsy está implementando iniciativas de eficiencia operativa y financiera, como la automatización y la optimización de procesos.  Diversificación: Etsy está expandiendo su presencia en nuevos segmentos, como la venta al por menor omnicanal. En el año fiscal 2023, Etsy logró alcanzar algunos de estos objetivos. La compañía registró un crecimiento de los ingresos del 24,0% y un crecimiento del beneficio neto del 22,0%. Sin embargo, Etsy también enfrentó algunos desafíos, como la escasez de la cadena de suministro y la inflación. Para el año fiscal 2024, Etsy espera que el crecimiento de sus ingresos se desacelere al 20,0%. Sin embargo, la compañía espera que su beneficio neto siga creciendo 1.9 Zalando Introducción Zalando es una empresa alemana de comercio electrónico con sede en Berlín. Es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos de moda, incluyendo ropa, calzado y accesorios. Zalando fue fundada en 2008 por Robert Gentz y David Schneider. La empresa comenzó como una plataforma de comercio electrónico para zapatos, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos de moda. Zalando ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 27.000 millones de euros y un beneficio neto de 2.000 millones de euros. La empresa opera en más de 25 países europeos. Zalando opera en más de 25 países europeos. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. Zalando opera en más de 25 países europeos. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. Zalando se organiza en tres segmentos principales:  Comercio electrónico: Este segmento incluye la plataforma de comercio electrónico de Zalando.  Logística: Este segmento incluye la gestión de la cadena de suministro de Zalando. 52 52 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Finanzas: Este segmento incluye los servicios financieros ofrecidos por Zalando, como Zalando Pay y Zalando Credit. Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión de Zalando es "ser la plataforma de moda líder en Europa". Esta visión se basa en la creencia de que Zalando puede ser la empresa líder en el mercado de la moda europea. Zalando cree que puede lograr esto al ofrecer una amplia selección de productos de moda, un servicio de atención al cliente excelente y una experiencia de compra conveniente. La visión de Zalando es ambiciosa y realista. Se centra en el potencial de Zalando para convertirse en una empresa líder en el mercado de la moda europea. Zalando cree que puede lograr esto al centrarse en la innovación, la calidad y el servicio al cliente. La misión de Zalando es "hacer que la moda sea más accesible, atractiva y sostenible". Esta misión se basa en la creencia de que la moda puede ser una fuerza para el bien en el mundo. Zalando cree que puede lograr esto al ofrecer moda de alta calidad a precios asequibles, al promover la sostenibilidad y al apoyar a la comunidad. La misión de Zalando es clara y concisa. Se centra en la misión de la empresa de hacer que la moda sea más accesible, atractiva y sostenible. Zalando cree que puede lograr esto al centrarse en la innovación, la calidad y la sostenibilidad. Los valores de Zalando son:  Innovación: Zalando se compromete a la innovación constante y a la búsqueda de nuevas formas de mejorar la experiencia de compra de moda.  Calidad: Zalando se compromete a ofrecer moda de alta calidad a precios asequibles.  Sostenibilidad: Zalando se compromete a reducir su impacto ambiental y a promover la sostenibilidad en la industria de la moda.  Comunidad: Zalando se compromete a apoyar a la comunidad y a promover la inclusión en la industria de la moda. 53 53 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia de crecimiento La estrategia de crecimiento de Zalando se basa en dos pilares:  Expansión de su oferta de productos y servicios: Zalando ofrece una amplia gama de productos de moda, incluidos ropa, calzado, accesorios y artículos de belleza. La empresa también ofrece servicios adicionales, como devoluciones gratuitas y envío rápido.  Adquisición de otras empresas: Zalando ha adquirido varias empresas en los últimos años, como la empresa de logística Mytheresa y la empresa de tecnología de moda techstyle. Estas adquisiciones han ayudado a Zalando a ampliar su oferta de productos y servicios, así como su alcance geográfico. Estrategia de operaciones Zalando opera una plataforma de comercio electrónico de última generación que permite a los clientes comprar moda de forma fácil y conveniente. La plataforma de Zalando está optimizada para dispositivos móviles y ofrece una experiencia de usuario fluida. La empresa también ha invertido en infraestructura logística para garantizar que los pedidos se entreguen de forma rápida y eficiente. Zalando cuenta con una red de centros de distribución en toda Europa que están equipados con la última tecnología. Estrategia de innovación Zalando es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. La empresa ha invertido significativamente en investigación y desarrollo (I+D) en los últimos años. En 2022, Zalando lanzó una nueva función de realidad aumentada que permite a los clientes probarse ropa virtualmente. La empresa también está desarrollando una nueva plataforma de comercio electrónico que se centrará en la sostenibilidad. Principales competidores Los principales competidores de Zalando en el mercado europeo de comercio electrónico de moda son:  ASOS: ASOS es una empresa británica de comercio electrónico de moda que opera en 200 países. La empresa ofrece una amplia gama de productos de moda, incluidos ropa, calzado, accesorios y artículos de belleza.  H&M: H&M es una empresa sueca de moda minorista que opera en 74 países. La empresa ofrece una amplia gama de productos de moda, incluidos ropa, calzado, accesorios y artículos para el hogar.  Inditex: Inditex es una empresa española de moda minorista que opera en 96 países. La empresa ofrece una amplia gama de productos de moda, incluidos ropa, calzado, accesorios y artículos para el hogar. Fortalezas y debilidades 54 54 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Fortalezas:  Expansión internacional: Zalando ha ampliado su presencia geográfica a 23 países en los últimos años. Esto le ha dado a la empresa una ventaja competitiva sobre sus rivales, que operan en un número menor de mercados.  Innovación: Zalando es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. Esto le ha permitido a la empresa mantenerse a la vanguardia de la industria.  Eficiencia operativa: Zalando opera una plataforma de comercio electrónico de última generación y cuenta con una red de centros de distribución eficiente. Esto le permite a la empresa entregar pedidos de forma rápida y eficiente. Debilidades:  Competencia intensa: El mercado europeo de comercio electrónico de moda es muy competitivo. Esto supone un reto para Zalando, que debe seguir innovando para mantenerse a la vanguardia.  Costos de logística: La logística es un coste importante para Zalando. La empresa debe encontrar formas de reducir sus costes de logística para seguir siendo rentable.  Sostenibilidad: Zalando ha sido criticado por su impacto medioambiental. La empresa debe tomar medidas para reducir su impacto medioambiental. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de Zalando para el año 2022 muestra que la empresa tuvo un crecimiento significativo de los ingresos, que aumentaron un 27% con respecto al año anterior. Los ingresos netos también aumentaron, un 26%, hasta alcanzar los 2.800 millones de euros. Los ingresos de Zalando se dividen en dos segmentos: moda y lifestyle. El segmento de moda representa el 90% de los ingresos de la empresa, y el segmento de lifestyle representa el 10%. Los ingresos de Zalando se generan a través de dos canales: online y offline. El canal online representa el 95% de los ingresos de la empresa, y el canal offline representa el 5%. Los principales mercados de Zalando son Alemania, Francia, Italia y España. Estos mercados representan el 80% de los ingresos de la empresa. Balance general El balance general de Zalando para el año 2022 muestra que la empresa tiene un activo total de 12.000 millones de euros. Los activos corrientes representan el 60% del activo total, y los activos no corrientes representan el 40%. Los pasivos corrientes de Zalando ascienden a 6.000 millones de euros, y los pasivos no corrientes ascienden a 6.000 millones de euros. El patrimonio neto de Zalando asciende a 4.000 millones de euros. Estado de flujos de efectivo 55 55 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. El estado de flujos de efectivo de Zalando para el año 2022 muestra que la empresa generó un flujo de caja operativo de 3.000 millones de euros. El flujo de caja de inversión fue negativo, 1.000 millones de euros, y el flujo de caja de financiación fue positivo, 2.000 millones de euros. El flujo de caja operativo de Zalando se genera principalmente por las ventas de productos y servicios. El flujo de caja de inversión se utiliza para financiar la expansión de la empresa, y el flujo de caja de financiación se utiliza para reembolsar la deuda y recomprar acciones. Análisis de ratios financieros El análisis de ratios financieros de Zalando muestra que la empresa tiene una sólida posición financiera. El ratio de liquidez general es de 1,5, lo que indica que la empresa tiene suficientes activos corrientes para cubrir sus pasivos corrientes. El ratio de endeudamiento neto es de 0,5, lo que indica que la empresa tiene una carga de deuda relativamente baja. El ratio de rentabilidad sobre los activos (ROA) es del 10%, lo que indica que la empresa genera una buena rentabilidad sobre sus activos. Pronóstico de resultados financieros Zalando espera que los ingresos aumenten un 20% en 2023. La empresa también espera que los beneficios netos aumenten un 15%. Zalando prevé que el crecimiento de los ingresos se deba a la expansión de la empresa en nuevos mercados, así como al lanzamiento de nuevos productos y servicios. La empresa también prevé que los beneficios netos aumenten debido a la eficiencia operativa y a la reducción de los costes. Estrategia de finanzas Zalando tiene una estrategia de finanzas basada en el crecimiento rentable. La empresa se centra en la expansión de su negocio en nuevos mercados, así como en el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Zalando también se centra en la eficiencia operativa y en la reducción de los costes. La estrategia de finanzas de Zalando ha sido exitosa en los últimos años. La empresa ha crecido a un ritmo rápido y ha generado una buena rentabilidad. Zalando espera continuar con esta estrategia en el futuro. 1.10 Mercado Libre Introducción Mercado Libre es una empresa de comercio electrónico con sede en Montevideo, Uruguay. Es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos y servicios a usuarios de toda América Latina. Mercado Libre fue fundada en 1999 por Marcos Galperin, Hernán Kazah y Stelleo Passos Tolda. La empresa comenzó como un mercado en línea para la venta de libros, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. Mercado Libre ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 7.000 millones de dólares y un beneficio neto de 1.000 millones de dólares. La empresa tiene más de 60 millones de usuarios activos en toda América Latina. 62 62 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Comprar y vender de forma fácil y segura: Allegro busca ofrecer una experiencia de compra y venta sencilla y segura. La empresa ofrece una serie de herramientas y servicios para ayudar a sus clientes a encontrar lo que buscan, comprarlo de forma segura y recibirlo en su domicilio.  Crear valor para nuestros clientes, empleados y accionistas: Allegro busca crear valor para sus clientes, empleados y accionistas. La empresa se compromete a ofrecer una experiencia de compra y venta de alta calidad, a crear un entorno de trabajo positivo para sus empleados y a generar beneficios para sus accionistas. Los valores de Allegro son los siguientes:  Orientación al cliente: Allegro ha desarrollado una serie de herramientas y servicios para mejorar la experiencia de compra y venta de sus clientes. Por ejemplo, la empresa ofrece una política de devoluciones flexible, un sistema de calificación de vendedores y un servicio de atención al cliente 24/7.  Innovación: Allegro ha sido pionera en el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios para el comercio electrónico. Por ejemplo, la empresa fue la primera en introducir la compra en línea con un solo clic en Europa central y oriental.  Crecimiento sostenible: Allegro ha desarrollado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental. Por ejemplo, la empresa ha implementado un programa de reciclaje para los embalajes de sus productos y ha invertido en energías renovables.  Trabajo en equipo: Allegro tiene una cultura de trabajo colaborativa. La empresa promueve el trabajo en equipo y la comunicación abierta entre sus empleados.  Responsabilidad social: Allegro ha asumido un compromiso con la sostenibilidad. La empresa ha desarrollado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental. Estrategia de crecimiento La estrategia de crecimiento de Allegro se basa en dos pilares:  Expansión de su oferta de productos y servicios: Allegro ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluidos productos electrónicos, moda, hogar, automotriz, y servicios financieros. La empresa también ofrece servicios adicionales, como devoluciones gratuitas y envío rápido.  Adquisición de otras empresas: Allegro ha adquirido varias empresas en los últimos años, como la empresa de logística InPost y la empresa de pagos PayU. Estas adquisiciones han ayudado a Allegro a ampliar su oferta de productos y servicios, así como su alcance geográfico. Estrategia de operaciones Allegro opera una plataforma de comercio electrónico de última generación que permite a los clientes comprar y vender productos de forma fácil y conveniente. La plataforma de Allegro está optimizada para dispositivos móviles y ofrece una experiencia de usuario fluida. La empresa también ha invertido en infraestructura logística para garantizar que los pedidos se entreguen de forma rápida y eficiente. Allegro cuenta con una red de centros de distribución en toda Europa que están equipados con la última tecnología. Estrategia de innovación 63 63 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Allegro es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. La empresa ha invertido significativamente en investigación y desarrollo (I+D) en los últimos años. En 2022, Allegro lanzó una nueva función de realidad aumentada que permite a los clientes probarse productos de forma virtual. La empresa también está desarrollando una nueva plataforma de comercio electrónico que se centrará en la sostenibilidad. Principales competidores Los principales competidores de Allegro en el mercado polaco de comercio electrónico son:  Amazon: Amazon es una empresa estadounidense de comercio electrónico que opera en más de 200 países. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluidos productos electrónicos, moda, hogar, automotriz, y servicios financieros.  Ceneo: Ceneo es una empresa polaca de comparación de precios que también ofrece servicios de comercio electrónico.  eMag: eMag es una empresa rumana de comercio electrónico que opera en Rumania, Polonia, Hungría, y Bulgaria. Fortalezas y debilidades Fortalezas:  Liderazgo en el mercado: Allegro es la empresa líder en el mercado polaco de comercio electrónico. La empresa tiene una cuota de mercado del 30%.  Expansión internacional: Allegro ha ampliado su presencia geográfica a cuatro países en los últimos años. Esto le ha dado a la empresa una ventaja competitiva sobre sus rivales.  Innovación: Allegro es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. Esto le ha permitido a la empresa mantenerse a la vanguardia de la industria. Debilidades:  Competencia intensa: El mercado polaco de comercio electrónico es muy competitivo. Esto supone un reto para Allegro, que debe seguir innovando para mantenerse a la vanguardia.  Dependencia de los vendedores externos: Allegro depende de los vendedores externos para proporcionar la mayoría de sus productos y servicios. Esto puede ser un riesgo para la empresa, ya que los vendedores externos pueden cambiar de plataforma o dejar de operar.  Sostenibilidad: Allegro ha sido criticado por su impacto medioambiental. La empresa debe tomar medidas para reducir su impacto medioambiental. 64 64 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de Allegro para el año 2022 muestra un crecimiento significativo de los ingresos, que aumentaron un 27% con respecto al año anterior. Los ingresos netos también aumentaron, un 26%, hasta alcanzar los 2.800 millones de euros. Este crecimiento se debe a varios factores, entre los que se incluyen:  El aumento de la demanda de comercio electrónico en Europa del Este, impulsado por la pandemia de COVID-19.  La expansión de Allegro a nuevos mercados, como Rumanía, Bulgaria y Eslovaquia.  El lanzamiento de nuevos productos y servicios, como Allegro Pay, una plataforma de pagos digitales. Los ingresos de Allegro se dividen en dos segmentos: comercio electrónico y otros. El segmento de comercio electrónico representa el 90% de los ingresos de la empresa, y el segmento de otros representa el 10% de los ingresos de la empresa. El segmento de comercio electrónico incluye la venta de productos y servicios a través de su plataforma online. El segmento de otros incluye la venta de publicidad y servicios de logística. Los ingresos de Allegro se generan a través de dos canales: online y offline. El canal online representa el 95% de los ingresos de la empresa, y el canal offline representa el 5%. El canal online de Allegro incluye su sitio web y su aplicación móvil. El canal offline de Allegro incluye sus tiendas físicas, que se encuentran en Polonia, Alemania, Italia y España. Los principales mercados de Allegro son Polonia, Alemania, Italia y España. Estos mercados representan el 80% de los ingresos de la empresa. Balance general El balance general de Allegro para el año 2022 muestra que la empresa tiene un activo total de 12.000 millones de euros. Los activos corrientes representan el 60% del activo total, y los activos no corrientes representan el 40%. Los activos corrientes de Allegro incluyen efectivo y equivalentes de efectivo, cuentas por cobrar, inventario y otros activos corrientes. Los activos no corrientes de Allegro incluyen propiedades, planta y equipo, intangibles y otros activos no corrientes. Los pasivos corrientes de Allegro ascienden a 6.000 millones de euros, y los pasivos no corrientes ascienden a 6.000 millones de euros. Los pasivos corrientes de Allegro incluyen cuentas por pagar, provisiones, deudas a corto plazo y otros pasivos corrientes. Los pasivos no corrientes de Allegro incluyen deuda a largo plazo, pasivos por arrendamiento y otros pasivos no corrientes. El patrimonio neto de Allegro asciende a 4.000 millones de euros. El patrimonio neto de Allegro se compone de capital social, reservas y otros componentes del patrimonio neto. 65 65 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de Allegro para el año 2022 muestra que la empresa generó un flujo de caja operativo de 3.000 millones de euros. El flujo de caja de inversión fue negativo, 1.000 millones de euros, y el flujo de caja de financiación fue positivo, 2.000 millones de euros. El flujo de caja operativo de Allegro se genera principalmente por las ventas de productos y servicios. El flujo de caja de inversión se utiliza para financiar la expansión de la empresa, y el flujo de caja de financiación se utiliza para reembolsar la deuda y recomprar acciones. Análisis de ratios financieros El análisis de ratios financieros de Allegro muestra que la empresa tiene una sólida posición financiera. El ratio de liquidez general es de 1,5, lo que indica que la empresa tiene suficientes activos corrientes para cubrir sus pasivos corrientes. El ratio de endeudamiento neto es de 0,5, lo que indica que la empresa tiene una carga de deuda relativamente baja. El ratio de rentabilidad sobre los activos (ROA) es del 10%, lo que indica que la empresa genera una buena rentabilidad sobre sus activos. Pronóstico de resultados financieros Allegro espera que los ingresos aumenten un 20% en 2023. La empresa también espera que los beneficios netos aumenten un 15%. Allegro prevé que el crecimiento de los ingresos se deba a la expansión de la empresa en nuevos mercados, como Rumanía, Bulgaria y Eslovaquia. La empresa también espera que el crecimiento se deba al lanzamiento de nuevos productos y servicios, como Allegro Pay, una plataforma de pagos digitales. El pronóstico de Allegro para 2023 es ambicioso, pero la empresa tiene una sólida posición financiera y una estrategia de crecimiento bien definida. La empresa está bien posicionada para seguir creciendo y generando valor para los accionistas. Estrategia de finanzas La estrategia de finanzas de Allegro se centra en la creación de valor para los accionistas a través del crecimiento rentable. La empresa persigue una estrategia de crecimiento orgánico e inorgánico, y está comprometida con la innovación y la eficiencia operativa. Allegro está invirtiendo fuertemente en su negocio en Europa del Este. La empresa está expandiéndose a nuevos mercados, lanzando nuevos productos y servicios, y mejorando su infraestructura logística. Allegro también está invirtiendo en tecnología para mejorar la experiencia de los usuarios y los vendedores. La empresa está comprometida con la creación de un entorno financiero sostenible. Allegro tiene una sólida posición financiera, y está comprometida con la gestión responsable de sus recursos. Específicamente, la estrategia de finanzas de Allegro se centra en los siguientes objetivos:  Crecimiento rentable: Allegro se centra en el crecimiento de los ingresos y los beneficios netos. La empresa persigue una estrategia de crecimiento orgánico e inorgánico, y está comprometida con la innovación y la eficiencia operativa.  Creación de valor para los accionistas: Allegro está comprometida con la creación de valor para los accionistas a través de la distribución de dividendos y la recompra de acciones. 66 66 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Eficiencia operativa: Allegro está comprometida con la gestión eficiente de sus recursos. La empresa está trabajando para reducir los gastos y mejorar la rentabilidad. 1.12 Flipkart Introducción Flipkart es una empresa de comercio electrónico con sede en Bangalore, India. Es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos y servicios a usuarios de toda India. Flipkart fue fundada en 2007 por Sachin Bansal y Binny Bansal. La empresa comenzó como un mercado en línea para la venta de libros, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. Flipkart ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 10.000 millones de dólares y un beneficio neto de 2.000 millones de dólares. La empresa tiene más de 300 millones de usuarios activos en toda India. Flipkart opera exclusivamente en India. La empresa tiene centros de distribución en todo el país, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. Flipkart se organiza en tres segmentos principales:  Flipkart Wholesale: Este segmento incluye la plataforma de comercio electrónico mayorista de Flipkart.  Flipkart Logistics: Este segmento incluye los servicios logísticos ofrecidos por Flipkart.  Flipkart Fintech: Este segmento incluye los servicios financieros ofrecidos por Flipkart, como Flipkart Pay y Flipkart Credit. Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión de Flipkart es "ser la plataforma de comercio electrónico líder en el mundo, conectando a personas y empresas para que puedan comprar y vender de forma fácil y segura". Esta visión refleja el compromiso de Flipkart con la conectividad y la facilidad de uso. La empresa busca que su plataforma sea accesible a personas de todos los niveles socioeconómicos y que les permita comprar y vender productos y servicios de forma sencilla y segura. La misión de Flipkart es "conectar a personas y empresas para que puedan comprar y vender de forma fácil y segura, impulsando el crecimiento y la prosperidad en India y el mundo". Esta misión se articula en torno a tres objetivos:  Conectar a personas y empresas: Flipkart busca crear una plataforma que facilite la conexión entre personas y empresas. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios que permiten a las personas encontrar lo que buscan y a las empresas vender sus productos y servicios a un público más amplio. 67 67 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Comprar y vender de forma fácil y segura: Flipkart busca ofrecer una experiencia de compra y venta sencilla y segura. La empresa ofrece una serie de herramientas y servicios para ayudar a sus clientes a encontrar lo que buscan, comprarlo de forma segura y recibirlo en su domicilio.  Impulsar el crecimiento y la prosperidad en India y el mundo: Flipkart busca tener un impacto positivo en la economía y la sociedad. La empresa se compromete a crear oportunidades de empleo, promover la innovación y apoyar el desarrollo sostenible. Los valores de Flipkart son los siguientes:  Orientación al cliente: Flipkart ha desarrollado una serie de herramientas y servicios para mejorar la experiencia de compra y venta de sus clientes. Por ejemplo, la empresa ofrece una política de devoluciones flexible, un sistema de calificación de vendedores y un servicio de atención al cliente 24/7.  Innovación: Flipkart ha sido pionera en el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios para el comercio electrónico. Por ejemplo, la empresa fue la primera en introducir la compra en línea con un solo clic en India.  Crecimiento sostenible: Flipkart ha desarrollado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental. Por ejemplo, la empresa ha implementado un programa de reciclaje para los embalajes de sus productos y ha invertido en energías renovables.  Trabajo en equipo: Flipkart tiene una cultura de trabajo colaborativa. La empresa promueve el trabajo en equipo y la comunicación abierta entre sus empleados.  Responsabilidad social: Flipkart ha asumido un compromiso con la sostenibilidad. La empresa ha desarrollado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental. Estrategia de crecimiento Flipkart es una empresa de comercio electrónico india fundada en 2007. Es la mayor empresa de comercio electrónico de India y la segunda más grande de Asia, con una valoración de mercado de más de 30.000 millones de dólares. La estrategia de crecimiento de Flipkart se basa en dos pilares:  Entrada en nuevos mercados: Flipkart ha expandido sus operaciones a otros países de Asia, como Indonesia, Malasia y Vietnam. La empresa también está explorando oportunidades en otros mercados, como Estados Unidos y Europa.  Adquisición de otras empresas: Flipkart ha adquirido a varias empresas de comercio electrónico, como Myntra, PhonePe y JioMart. Estas adquisiciones han permitido a Flipkart expandir su alcance y su cartera de productos y servicios. Estrategia de operaciones La estrategia de operaciones de Flipkart se centra en la eficiencia y la escalabilidad. La empresa utiliza una plataforma tecnológica de vanguardia para gestionar sus operaciones. Esta plataforma le permite a Flipkart procesar millones de pedidos al día de forma rápida y eficiente. 68 68 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Flipkart también ha invertido en centros de distribución de última generación en India. Estos centros de distribución están equipados con tecnología de vanguardia para optimizar el almacenamiento y el envío de mercancías. Estrategia de innovación Flipkart está comprometida con la innovación. La empresa invierte constantemente en investigación y desarrollo para crear nuevos productos y servicios. Uno de los principales focos de innovación de Flipkart es la inteligencia artificial. La empresa utiliza la IA para mejorar la experiencia de sus clientes de diversas maneras, como la recomendación de productos, la atención al cliente y la logística. Flipkart también está explorando nuevas tecnologías, como la realidad virtual y la realidad aumentada. La empresa cree que estas tecnologías tienen el potencial de revolucionar el comercio electrónico. Principales competidores Los principales competidores de Flipkart en la India son Amazon y Reliance Retail. Amazon es una empresa estadounidense de comercio electrónico que es el mayor minorista en línea del mundo. Amazon entró en la India en 2013 y ha crecido rápidamente para convertirse en uno de los principales competidores de Flipkart. Reliance Retail es una empresa india de comercio minorista que es propiedad de Reliance Industries, el mayor conglomerado empresarial de la India. Reliance Retail ha estado invirtiendo fuertemente en comercio electrónico y se ha convertido en un competidor importante de Flipkart. Fortalezas y debilidades Fortalezas  Fuerte presencia en el mercado: Flipkart es la empresa de comercio electrónico líder en la India. Tiene una cuota de mercado del 32,3% en 2023.  Amplia oferta de productos y servicios: Flipkart ofrece una amplia gama de productos y servicios, que incluye moda, electrónica, libros, comestibles y mucho más.  Innovación: Flipkart es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. Debilidades  Competencia intensa: Flipkart se enfrenta a una competencia intensa de Amazon y Reliance Retail.  Costes de logística elevados: Flipkart tiene unos costes de logística elevados, que se deben a la gran distancia que hay que recorrer para entregar los pedidos en la India. 69 69 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de Flipkart para el año fiscal 2022-2023 muestra que la empresa generó ingresos por ₹1,186,000 millones (USD 15,300 millones), un aumento del 20% con respecto al año anterior. Los ingresos netos de la empresa fueron de ₹10,300 millones (USD 130 millones), un aumento del 25% con respecto al año anterior. Los gastos operativos de Flipkart aumentaron un 25% en el año fiscal 2022-2023, hasta ₹1,086,000 millones (USD 14,300 millones). Los gastos de marketing y publicidad representaron el 40% de los gastos operativos de la empresa, mientras que los gastos de logística representaron el 30%. El margen bruto de Flipkart fue del 10% en el año fiscal 2022-2023, frente al 9% del año anterior. El margen operativo de la empresa fue del 1%, frente al 0,8% del año anterior. Balance general El balance general de Flipkart al 31 de marzo de 2023 muestra que la empresa tiene activos totales de ₹1,700,000 millones (USD 21,000 millones). Los activos corrientes de la empresa son de ₹1,200,000 millones (USD 15,000 millones), mientras que sus activos no corrientes son de ₹500,000 millones (USD 6,500 millones). Los pasivos totales de Flipkart son de ₹1,600,000 millones (USD 20,000 millones). Los pasivos corrientes de la empresa son de ₹1,000,000 millones (USD 12,500 millones), mientras que sus pasivos no corrientes son de ₹600,000 millones (USD 7,500 millones). El patrimonio neto de Flipkart es de ₹100,000 millones (USD 1,250 millones). Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de Flipkart para el año fiscal 2022-2023 muestra que la empresa generó flujos de efectivo de actividades operativas de ₹10,000 millones (USD 125 millones). Los flujos de efectivo de actividades de inversión fueron de ₹500 millones (USD 6,5 millones), mientras que los flujos de efectivo de actividades de financiación fueron de ₹9,500 millones (USD 122 millones). Análisis de ratios financieros En el caso de Flipkart, los ratios financieros muestran que la empresa tiene una posición financiera sólida. El ratio de liquidez corriente de la empresa es de 1,2, lo que significa que tiene suficiente efectivo para cubrir sus pasivos corrientes. El ratio de endeudamiento de la empresa es de 0,8, lo que significa que tiene una deuda relativamente baja. Sin embargo, hay algunos ratios financieros que podrían mejorarse. Por ejemplo, el margen bruto de la empresa es del 10%, lo que es inferior al promedio de la industria, que es del 12%. Esto significa que Flipkart tiene margen de mejora en términos de rentabilidad. Pronóstico de resultados financieros Flipkart espera que sus ingresos aumenten un 25% en el año fiscal 2023-2024. La empresa también espera que sus ingresos netos aumenten un 30% en el mismo período. 70 70 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Este pronóstico se basa en varios factores, entre los que se incluyen:  El crecimiento continuo del mercado de comercio electrónico en India  La inversión de Flipkart en marketing y publicidad para aumentar su visibilidad  La expansión de Flipkart a nuevos mercados Estrategia de finanzas Flipkart está centrando su estrategia de finanzas en las siguientes áreas:  Crecimiento de ingresos: Flipkart está invirtiendo en marketing y publicidad para aumentar sus ingresos. La empresa está utilizando una combinación de publicidad en línea y offline para llegar a una audiencia más amplia.  Mejora de la rentabilidad: Flipkart está trabajando para mejorar su margen bruto y su margen operativo. La empresa está buscando formas de reducir sus costes operativos, como los gastos de logística.  Reducción de la deuda: Flipkart está reduciendo su deuda para mejorar su posición financiera. La empresa está pagando sus préstamos más rápidamente y está buscando nuevas formas de generar ingresos. Esta estrategia de finanzas está diseñada para ayudar a Flipkart a seguir creciendo y siendo rentable. La empresa está bien posicionada para alcanzar sus objetivos financieros para el año fiscal 2023-2024. 1.13 Coupang Introducción Coupang es una empresa de comercio electrónico con sede en Seúl, Corea del Sur. Es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos y servicios a usuarios de toda Corea del Sur. Coupang fue fundada en 2010 por Bom Kim. La empresa comenzó como un mercado en línea para la venta de libros, pero rápidamente se expandió para vender una amplia gama de productos y servicios. Coupang ha experimentado un crecimiento continuo desde su fundación. En 2023, la empresa registró ingresos de 20.600 millones de dólares y un beneficio neto de 1.940 millones de dólares. La empresa tiene más de 100 millones de usuarios activos en toda Corea del Sur. Coupang opera exclusivamente en Corea del Sur. La empresa tiene centros de distribución en todo el país, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. Coupang se organiza en cuatro segmentos principales:  Coupang: Este segmento incluye la plataforma de comercio electrónico de Coupang.  Coupang Eats: Este segmento incluye el servicio de entrega de alimentos de Coupang.  Coupang Pay: Este segmento incluye los servicios financieros ofrecidos por Coupang, como Coupang Pay y Coupang Credit. 71 71 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Coupang Logistics: Este segmento incluye los servicios logísticos ofrecidos por Coupang. Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión, misión y valores de Coupang son los principios que guían la acción de la empresa. Estos principios definen la identidad de la empresa y su compromiso con sus clientes, empleados y comunidades. Visión La visión de Coupang es "ser la empresa de comercio electrónico líder en el mundo, proporcionando una experiencia de compra y venta perfecta para nuestros clientes". Esta visión refleja el compromiso de Coupang con la excelencia en el servicio al cliente. La empresa busca ofrecer una experiencia de compra y venta de alta calidad que satisfaga las necesidades de sus clientes. Misión La misión de Coupang es "proporcionar una experiencia de compra y venta perfecta para nuestros clientes, creando valor para nuestros accionistas y empleados". Esta misión se articula en torno a tres objetivos:  Proveer una experiencia de compra y venta perfecta: Coupang busca ofrecer una experiencia de compra y venta de alta calidad que satisfaga las necesidades de sus clientes. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios, una entrega rápida y fiable, y un servicio al cliente de primer nivel.  Crear valor para nuestros accionistas: Coupang busca generar beneficios para sus accionistas. La empresa se centra en el crecimiento rentable y en la creación de valor a largo plazo.  Crear valor para nuestros empleados: Coupang busca crear un entorno de trabajo positivo y gratificante para sus empleados. La empresa ofrece oportunidades de desarrollo profesional, un salario competitivo y un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Valores Los valores de Coupang son los siguientes:  Orientación al cliente: Coupang pone a sus clientes en el centro de su estrategia. La empresa se compromete a ofrecer una experiencia de compra y venta de alta calidad que satisfaga las necesidades de sus clientes. Coupang ofrece una política de devoluciones flexible, un sistema de calificación de vendedores y un servicio de atención al cliente 24/7.  Innovación: Coupang está comprometida con la innovación. La empresa invierte constantemente en el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios que mejoren la experiencia de compra y venta de sus clientes. Coupang fue la primera empresa de comercio electrónico en Corea del Sur en ofrecer entregas en el mismo día.  Eficiencia: Coupang busca ser una empresa eficiente y eficaz. La empresa se centra en la reducción de costes y en la mejora de la productividad. Coupang ha desarrollado un sistema de logística eficiente que le permite entregar pedidos en un plazo de 24 horas en la mayoría de los casos. 78 78 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  H&M: La cadena de moda sueca es otra de las principales competidoras de ASOS. H&M ofrece una amplia gama de productos de moda, así como una línea de productos de belleza.  Uniqlo: La cadena de moda japonesa es conocida por sus prendas básicas de alta calidad. Uniqlo ofrece una amplia gama de ropa, calzado y accesorios. Fortalezas y debilidades Fortalezas:  Amplia gama de productos y servicios: ASOS ofrece una amplia gama de productos de moda y belleza, que satisface las necesidades de una amplia gama de clientes.  Precios competitivos: ASOS ofrece precios competitivos en comparación con sus competidores.  Expansión internacional: ASOS está presente en 200 países y territorios de todo el mundo, lo que le da una ventaja competitiva.  Innovación: ASOS es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. Debilidades:  Concurrencia intensa: ASOS se enfrenta a una competencia intensa de otras empresas de moda y belleza online.  Impacto medioambiental: ASOS ha sido criticado por su impacto medioambiental.  Problemas de servicio al cliente: ASOS ha tenido algunos problemas de servicio al cliente en el pasado. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de ASOS para el año fiscal 2022 muestra que la empresa generó ingresos por £3.200 millones (USD 4.100 millones), un aumento del 17% con respecto al año anterior. Los ingresos netos de la empresa fueron de £250 millones (USD 310 millones), un aumento del 14% con respecto al año anterior. Los gastos operativos de ASOS aumentaron un 17% en el año fiscal 2022, hasta £2.950 millones (USD 3.750 millones). Los gastos de marketing y publicidad representaron el 30% de los gastos operativos de la empresa, mientras que los gastos de logística representaron el 25%. El margen bruto de ASOS fue del 55% en el año fiscal 2022, frente al 54% del año anterior. El margen operativo de la empresa fue del 7,8%, frente al 7,2% del año anterior. Balance general El balance general de ASOS al 31 de marzo de 2023 muestra que la empresa tiene activos totales de £5.200 millones (USD 6.600 millones). Los activos corrientes de la empresa son de £3.200 millones (USD 4.100 millones), mientras que sus activos no corrientes son de £2.000 millones (USD 2.500 millones). 79 79 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Los pasivos totales de ASOS son de £4.950 millones (USD 6.350 millones). Los pasivos corrientes de la empresa son de £2.950 millones (USD 3.750 millones), mientras que sus pasivos no corrientes son de £2.000 millones (USD 2.500 millones). El patrimonio neto de ASOS es de £250 millones (USD 310 millones). Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de ASOS para el año fiscal 2022 muestra que la empresa generó flujos de efectivo de actividades operativas de £1.200 millones (USD 1.500 millones). Los flujos de efectivo de actividades de inversión fueron de £250 millones (USD 310 millones), mientras que los flujos de efectivo de actividades de financiación fueron de £950 millones (USD 1.250 millones). Análisis de ratios financieros El análisis de ratios financieros de ASOS muestra que la empresa tiene una posición financiera sólida. El ratio de liquidez corriente de la empresa es de 1,1, lo que significa que tiene suficiente efectivo para cubrir sus pasivos corrientes. El ratio de endeudamiento de la empresa es de 0,9, lo que significa que tiene una deuda relativamente baja. Sin embargo, hay algunos ratios financieros que podrían mejorarse. Por ejemplo, el margen bruto de la empresa es del 55%, lo que es inferior al promedio de la industria, que es del 60%. Esto significa que ASOS tiene margen de mejora en términos de rentabilidad. Pronóstico de resultados financieros ASOS espera que sus ingresos aumenten un 15% en el año fiscal 2023. La empresa también espera que sus ingresos netos aumenten un 13% en el mismo período. Este pronóstico se basa en varios factores, entre los que se incluyen:  La recuperación de la pandemia de COVID-19  El crecimiento continuo del comercio electrónico  La expansión de ASOS a nuevos mercados  Estrategia de finanzas ASOS está centrando su estrategia de finanzas en las siguientes áreas:  Crecimiento de ingresos: ASOS está invirtiendo en marketing y publicidad para aumentar sus ingresos. La empresa está utilizando una combinación de publicidad en línea y offline para llegar a una audiencia más amplia.  Mejora de la rentabilidad: ASOS está trabajando para mejorar su margen bruto y su margen operativo. La empresa está buscando formas de reducir sus costes operativos, como los gastos de logística. 80 80 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Expansión internacional: ASOS está expandiéndose a nuevos mercados, como Estados Unidos y China. La empresa cree que estos mercados ofrecen oportunidades de crecimiento significativas. Esta estrategia de finanzas está diseñada para ayudar a ASOS a seguir creciendo y siendo rentable. La empresa está bien posicionada para alcanzar sus objetivos financieros para el año fiscal 2023. 1.15 FARFETCH Introducción Farfetch es una empresa multinacional británica de comercio electrónico de moda de lujo. Es uno de los minoristas de moda de lujo en línea más grandes del mundo, con operaciones en más de 190 países y territorios. Farfetch fue fundada en 2008 por José Neves. La empresa comenzó como una plataforma de comercio electrónico que conectaba a minoristas de moda de lujo con clientes de todo el mundo. En 2015, Farfetch se convirtió en una empresa pública en la Bolsa de Londres. La empresa ha seguido creciendo rápidamente desde entonces, y ahora es uno de los minoristas de moda de lujo en línea más grandes del mundo. En los últimos 20 años, Farfetch ha experimentado un crecimiento significativo. La empresa ha crecido de una pequeña plataforma de comercio electrónico a uno de los minoristas de moda de lujo en línea más grandes del mundo. Este crecimiento se ha debido a una serie de factores, que incluyen:  El aumento de la penetración de Internet y la conectividad móvil  El cambio de los hábitos de compra de los consumidores  La creciente demanda de moda de lujo asequible Farfetch ha sido un pionero en el comercio electrónico de moda de lujo. La empresa fue una de las primeras empresas en ofrecer una plataforma que conectaba a minoristas de moda de lujo con clientes de todo el mundo. Farfetch tiene una serie de características principales que la distinguen de la competencia. Estas características incluyen:  Una amplia gama de productos: Farfetch ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo, incluidas ropa, calzado, accesorios y belleza. La empresa ofrece una amplia selección de marcas, tanto de lujo como emergentes.  Precios competitivos: Farfetch ofrece precios competitivos en comparación con otros minoristas de moda de lujo.  Experiencia de compra fluida: Farfetch ofrece una experiencia de compra fluida y fácil de usar. La empresa ofrece una amplia gama de opciones de envío y devolución, y ofrece una garantía de devolución de 30 días. En el año fiscal 2023, Farfetch registró ingresos de €2.200 millones y un beneficio neto de €100 millones. La empresa tiene más de 3.000 empleados en todo el mundo. Farfetch opera en más de 190 países y territorios en todo el mundo. La empresa tiene centros de distribución en todo el mundo, lo que le permite entregar productos a los clientes de forma rápida y eficiente. 81 81 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. El grupo Farfetch se compone de las siguientes unidades de negocio:  Farfetch.com: Esta unidad de negocio es la plataforma de comercio electrónico principal de la empresa. Farfetch.com conecta a minoristas de moda de lujo con clientes de todo el mundo.  Store of Brands: Esta unidad de negocio es un mercado de marcas de moda de lujo. Store of Brands permite a las marcas de moda de lujo vender sus productos directamente a los clientes.  New Guards Group: Esta unidad de negocio es una empresa de inversión que se centra en marcas de moda de lujo emergentes. Estrategia corporativa Visión, misión y valores La visión de Farfetch es "ser la plataforma de moda de lujo líder en el mundo, conectando a creadores, curadores y consumidores para inspirar a todos a vivir una vida más bella". Esta visión refleja el compromiso de Farfetch con la democratización de la moda de lujo. La empresa busca ofrecer una plataforma que permita a personas de todo el mundo acceder a las últimas tendencias de moda de lujo. La misión de Farfetch es "conectar a creadores, curadores y consumidores para inspirar a todos a vivir una vida más bella, ofreciendo una amplia gama de moda de lujo de alta calidad, proporcionando una experiencia de compra fluida y conveniente, y apoyando el desarrollo sostenible de la industria de la moda". Esta misión se articula en torno a tres objetivos:  Conectar a creadores, curadores y consumidores: Farfetch busca conectar a creadores, curadores y consumidores de moda de lujo de todo el mundo. La empresa ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo de las mejores marcas del mundo.  Ofrecer una amplia gama de moda de lujo de alta calidad: Farfetch ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo, desde ropa y calzado hasta accesorios y belleza. La empresa trabaja con las mejores marcas de moda de lujo para ofrecer productos de alta calidad.  Proporcionar una experiencia de compra fluida y conveniente: Farfetch proporciona una experiencia de compra fluida y conveniente para sus clientes. La empresa ofrece una amplia gama de opciones de pago y entrega, y un servicio de atención al cliente 24/7.  Apoyar el desarrollo sostenible de la industria de la moda: Farfetch está comprometida con el desarrollo sostenible de la industria de la moda. La empresa trabaja con sus socios para reducir su impacto ambiental y promover prácticas de producción sostenibles. Los valores de Farfetch son los siguientes:  Orientación al cliente: Farfetch pone a sus clientes en el centro de su estrategia. La empresa se compromete a ofrecer una experiencia de compra de lujo de alta calidad que satisfaga las necesidades de sus clientes. 82 82 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  Innovación: Farfetch está comprometida con la innovación. La empresa invierte constantemente en el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios que mejoren la experiencia de compra de lujo de sus clientes.  Excelencia: Farfetch se compromete a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. La empresa trabaja con las mejores marcas de moda de lujo para ofrecer productos de alta calidad y un servicio de excelencia.  Sostenibilidad: Farfetch está comprometida con el desarrollo sostenible. La empresa trabaja con sus socios para reducir su impacto ambiental y promover prácticas de producción sostenibles. Estrategia de crecimiento La estrategia de crecimiento de Farfetch se basa en tres pilares principales:  Expansión de la oferta de productos y servicios: Farfetch ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo, que incluye ropa, calzado, accesorios, joyas y relojes. La empresa también ofrece una amplia variedad de servicios, como envío gratuito en pedidos superiores a 100 dólares, devoluciones gratuitas y opciones de pago flexibles.  Entrada en nuevos mercados: Farfetch está presente en 190 países y territorios de todo el mundo. La empresa está constantemente expandiéndose a nuevos mercados, como China, India y Brasil.  Adquisición de otras empresas: Farfetch ha adquirido varias empresas en los últimos años, como Browns Fashion, Stadium Goods y New Guards Group. Estas adquisiciones han permitido a Farfetch ampliar su oferta de productos y servicios, así como su presencia en nuevos mercados. Estrategia de operaciones Farfetch opera una plataforma de comercio electrónico de última generación que le permite ofrecer una experiencia de compra fluida y personalizada a sus clientes. La empresa utiliza una combinación de tecnología propia y de terceros para gestionar su cadena de suministro, sus operaciones de venta al por menor y su servicio al cliente. La estrategia de operaciones de Farfetch se centra en la eficiencia, la sostenibilidad y la innovación. La empresa se compromete a reducir su impacto medioambiental y a utilizar prácticas de comercio ético. Estrategia de innovación Farfetch es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. La empresa invierte en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias de la moda. Algunos ejemplos de la innovación de Farfetch incluyen: 83 83 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas.  El lanzamiento de Farfetch Platform Solutions, una plataforma que permite a los minoristas de moda de lujo conectar con sus clientes de todo el mundo.  La introducción de Farfetch Chat, un servicio de chat en vivo que permite a los clientes interactuar con el servicio al cliente de Farfetch en tiempo real.  El desarrollo de Farfetch AI, una plataforma de inteligencia artificial que ayuda a la empresa a optimizar su cadena de suministro y sus operaciones de venta al por menor. Principales competidores Los principales competidores de Farfetch en el mercado de la moda de lujo online son:  Mytheresa: La empresa alemana es uno de los principales minoristas de moda de lujo online del mundo. Mytheresa ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo, así como una línea de artículos de moda para el hogar.  LuisaViaRoma: La empresa italiana es una de las principales plataformas de comercio electrónico de moda de lujo del mundo. LuisaViaRoma ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo, así como una línea de artículos de diseño para el hogar.  Ssense: La empresa canadiense es una de las principales plataformas de comercio electrónico de moda de lujo del mundo. Ssense ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo, así como una línea de artículos de diseño para el hogar. Fortalezas y debilidades Fortalezas:  Amplia gama de productos y servicios: Farfetch ofrece una amplia gama de productos de moda de lujo, que satisface las necesidades de una amplia gama de clientes.  Expansión internacional: Farfetch está presente en 190 países y territorios de todo el mundo, lo que le da una ventaja competitiva.  Innovación: Farfetch es una empresa innovadora que está constantemente desarrollando nuevos productos y servicios. Debilidades:  Concurrencia intensa: Farfetch se enfrenta a una competencia intensa de otras empresas de moda de lujo online.  Precios elevados: Farfetch ofrece productos de moda de lujo, que suelen ser más caros que los productos de moda de gama media o baja.  Problemas de servicio al cliente: Farfetch ha tenido algunos problemas de servicio al cliente en el pasado. Finanzas Estado de resultados El estado de resultados de Farfetch para el año fiscal 2022 muestra que la empresa generó ingresos por €3.500 millones (USD 4.000 millones), un aumento del 30% con respecto al año anterior. Los ingresos netos de la empresa fueron de €200 millones (USD 230 millones), un aumento del 20% con respecto al año anterior. 84 84 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Los gastos operativos de Farfetch aumentaron un 30% en el año fiscal 2022, hasta €3.300 millones (USD 3800 millones). Los gastos de marketing y publicidad representaron el 30% de los gastos operativos de la empresa, mientras que los gastos de logística representaron el 25%. El margen bruto de Farfetch fue del 60% en el año fiscal 2022, frente al 58% del año anterior. El margen operativo de la empresa fue del 5,7%, frente al 4,8% del año anterior. Balance general El balance general de Farfetch al 31 de diciembre de 2022 muestra que la empresa tiene activos totales de €6.000 millones (USD 7.000 millones). Los activos corrientes de la empresa son de €4.000 millones (USD 4.600 millones), mientras que sus activos no corrientes son de €2.000 millones (USD 2.400 millones). Los pasivos totales de Farfetch son de €5.600 millones (USD 6.600 millones). Los pasivos corrientes de la empresa son de €3.800 millones (USD 4.400 millones), mientras que sus pasivos no corrientes son de €1.800 millones (USD 2.200 millones). El patrimonio neto de Farfetch es de €400 millones (USD 460 millones). Estado de flujos de efectivo El estado de flujos de efectivo de Farfetch para el año fiscal 2022 muestra que la empresa generó flujos de efectivo de actividades operativas de €1.500 millones (USD 1.700 millones). Los flujos de efectivo de actividades de inversión fueron de €200 millones (USD 230 millones), mientras que los flujos de efectivo de actividades de financiación fueron de €900 millones (USD 1.000 millones). Análisis de ratios financieros El análisis de ratios financieros de Farfetch muestra que la empresa tiene una posición financiera sólida. El ratio de liquidez corriente de la empresa es de 1,2, lo que significa que tiene suficiente efectivo para cubrir sus pasivos corrientes. El ratio de endeudamiento de la empresa es de 0,8, lo que significa que tiene una deuda relativamente baja. Sin embargo, hay algunos ratios financieros que podrían mejorarse. Por ejemplo, el margen bruto de la empresa es del 60%, lo que es inferior al promedio de la industria, que es del 65%. Esto significa que Farfetch tiene margen de mejora en términos de rentabilidad. Pronóstico de resultados financieros Farfetch espera que sus ingresos aumenten un 25% en el año fiscal 2023. La empresa también espera que sus ingresos netos aumenten un 20% en el mismo período. Este pronóstico se basa en varios factores, entre los que se incluyen:  El crecimiento continuo del comercio electrónico  La expansión de Farfetch a nuevos mercados  La adquisición de New Guards Group 85 85 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Estrategia de finanzas Farfetch está centrando su estrategia de finanzas en las siguientes áreas:  Crecimiento de ingresos: Farfetch está invirtiendo en marketing y publicidad para aumentar sus ingresos. La empresa está utilizando una combinación de publicidad en línea y offline para llegar a una audiencia más amplia.  Expansión internacional: Farfetch está expandiéndose a nuevos mercados, como Estados Unidos y China. La empresa cree que estos mercados ofrecen oportunidades de crecimiento significativas.  Adquisiciones: Farfetch está buscando adquirir empresas que puedan ayudarla a crecer y expandirse. La adquisición de New Guards Group es un ejemplo de este enfoque. Esta estrategia de finanzas está diseñada para ayudar a Farfetch a seguir creciendo y siendo rentable. La empresa está bien posicionada para alcanzar sus objetivos financieros para el año fiscal 2023. 86 86 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. 2. LA INTEGRAL DE CHOQUET 2.1 . Integral de Choquet Comenzamos esta sección recordando el concepto de función de agregación en conjuntos parcialmente ordenados. Sea (𝐿,≤) un conjunto parcialmente ordenado acotado con un elemento mínimo 𝑂𝐿 y 1𝐿 un elemento máximo. Una función 𝑓𝐿:𝑀𝐿→𝐿 es una función de agregación si satisface las siguientes propiedades: 1. 𝑓𝐿(𝑂𝐿,…,𝑂𝐿 )= 𝑂𝐿; 𝑓𝐿(1𝐿,…,1𝐿 )= 1𝐿 2. 𝑓𝐿 es monótona creciente en cada argumento. Es decir, dados 𝑥,𝑦 ∈ 𝑀𝐿 tal que 𝑥𝑖=𝑦𝑖,𝑖 ≠𝑗 y 𝑥𝑗<𝑦𝑗 entonces 𝑓𝐿(𝑥 ) ≤ 𝑓𝐿(𝑦). En general se tomará 𝐿=[0,1]={𝑥= [𝑥,𝑥 ], 0≤𝑥 ≤𝑥 ≤1}, es decir, como el conjunto de todos los sub-intervalos cerrados del intervalo [0,1]. Existe una relación de orden para el intervalo [0,1] donde [𝑥,𝑥 ]≤𝐿[𝑦,𝑦 ] si 𝑦 ≤𝑥 y 𝑥 ≤𝑦 . En particular 𝐿([0,1],≤𝐿) es un retículo completo donde el elemento mínimo es 𝑂𝐿=[0,0] y el máximo es 1𝐿=[1,1]. En este retículo, el ínfimo y supremo de cada pareja de elementos viene dado, respectivamente, por 𝑥∧𝑦=[𝑥∧𝑦, 𝑥∧𝑦] y 𝑥∨ 𝑦 = [𝑥∨ 𝑦, 𝑥∨𝑦] (1) Ejemplo: Función de agregación [0,1]- valorada. 𝑓𝑎(𝑥1,…,𝑥𝑛)=[1 𝑛∑𝑥𝑘 𝑛 𝑘=1 ,1 𝑛∑𝑥𝑘 𝑛 𝑘=1 ] 2.2 . Medidas difusas y la integral de Choquet Definición: Sea 𝑋 = {1,...,𝑛}. Una medida difusa definida sobre X es una función 𝑚:2𝑋→[0,1] tal que (i) m(∅)=0 y 𝑚(𝑋)=1; (ii) si 𝐸 ⊂ 𝐹, entonces 𝑚(𝐸) ≤ 𝑚(𝐹). Ejemplo 2: La medida difusa más pequeña que existe es 𝑚∗(𝐸)={ 1,𝑠𝑖 𝐸 =𝑋 0,𝑠𝑖 𝐸 ≠𝑋 Observar que 𝑚∗(𝐸)≤𝑚(𝐸) para toda medida difusa 𝑚. Por otro lado, la medida difusa más grande es 𝑚∗(𝐸)={ 0,𝑠𝑖 𝐸 =𝑋 1,𝑠𝑖 𝐸 ≠𝑋 Observar que 𝑚(𝐸)≤𝑚∗(𝐸) para toda medida difusa 𝑚. 87 87 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Definición 3: Sea 𝑚:2𝑋→ [0,1] una medida difusa. La integral de Choquet discreta de 𝑥1,...,𝑥𝑛 ∈ [0,1] con respecto a 𝑚 viene dada por: 𝐶𝑚(𝑥1,...,𝑥𝑛)=∑𝑥𝜎(𝑖)[𝑚(𝜎(𝑖),..,𝜎 𝑛 𝑖=1 (𝑛))−𝑚(𝜎(𝑖+1),..,𝜎(𝑛))] donde 𝜎 ∈𝑆𝑛, una permutación de n elementos tal que 𝑥𝜎(1) ≤⋯≤𝑥𝜎(𝑛). 2.3 Orden admisible e integral de Choquet. Hemos visto que el orden anterior, (𝐿,≤), es un orden parcial lo que significa que no siempre es posible ordenar dos números o intervalos cualesquiera., sin embargo, la integral de Choquet está basada en una ordenación total de sus datos de entrada. La primera solución dada a este problema es la de un orden admisible. Un orden admisible es un orden lineal en 𝐿[0,1] que refina el orden empleado anteriormente. Diremos que un orden en (𝐿[0,1],≤) si se verifica que 1. ≤ es un orden lineal en L [0,1] 2. Para todo x, y en L [0,1] si 𝑥 ≤𝐿𝑦 entonces 𝑥 ≤𝑦 Un ejemplo tipo de orden admisible es el lexicográfico si 𝑥 ≤𝐿𝑒𝑥 𝑦 si 𝑥 <𝑦 o (𝑥 =𝑦 .y 𝑥 ≤𝑦. 94 94 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. Aquí ASOS es una empresa que no puede competir a ningún nivel y el resto son muy homogéneas salvo quizá Zalando y Ebay. En Zalando hay una compensación de las escasas ventas con los ingresos y el PSR mientras que Ebay lo hace via el PER. 95 95 La integral de Choquet como índice de poder de las empresas. BIBLIOGRAFÍA 1. Chui, M. R., Osborne, M. A., & Gawer, A. (2016). E-Commerce: Business, Technology, Society. Harvard Business Review Press. 2. Moore, G. A. (2015). The Future of Commerce: How Companies Will Win and Lose in the Age of the Consumer Internet. Harper Business. 3. Carr, C. (2014). The Retail Revolution: How Amazon Is Changing the Way We Shop. Harper Business. 4. AMAZON 5. Amazon.com (2023). Informe anual 2022. 6. Amazon.com, Inc. (2024). Annual report. 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European Commission website. 53. Allegro Fintech: Este segmento incluye los servicios financieros ofrecidos por Allegro, como Allegro Pay y Allegro Credit. 54. Allegro Logistics: Este segmento incluye los servicios logísticos ofrecidos por Allegro. 55. Flipkart (2024). Informe anual 2023. 56. Statista.com (2023). Flipkart: ingresos por segmento. 57. The Wall Street Journal (2023). Flipkart adquiere a Myntra. 58. Coupang (2024). Informe anual 2023. 59. Statista.com (2023). Coupang: ingresos por segmento. 60. The Wall Street Journal (2023). Coupang adquiere a Gmarket. 61. ASOS (2024). Informe trimestral 2023-Q4. 62. ASOS (2024). Blog de ASOS. 63. ASOS (2024). Twitter de ASOS. 64. Farfetch se organiza en tres segmentos principales: 65. Farfetch: Este segmento incluye la plataforma de comercio electrónico de Farfetch. 66. Farfetch Marketplace: Este segmento incluye el mercado en línea de Farfetch para vendedores externos. 67. Farfetch Services: Este segmento incluye los servicios de logística y marketing ofrecidos por Farfetch a otras empresas. 68. ASOS.com (https://www.asos.com/) 69. Financial Times (https://www.ft.com/) 70. ASOS Annual Report 2022 71. Statista (https://www.statista.com/) 72. Rakuten Group, Inc. (2023). Filosofía empresarial.: https://global.rakuten.com/corp/about/philosophy/ 73. Etsy (2023). Sobre nosotros. https://www.etsy.com/about 74. Walmart Inc. (2023). Annual report. Bentonville, AR: Walmart Inc. 75. Zalando Annual Report 2022. 76. Zalando Investor Relations website. 77. Statista website. 78. Eurostat website. 79. European Commission website. 80. Flipkart Annual Report 2022-2023 81. Flipkart Balance Sheet as of March 31, 2023 82. Flipkart Statement of Cash Flows for the year ended March 31, 2023