Análisis comparativo sobre la efectividad de la televisión y las redes sociales durante la campaña electoral del 23J

FACULTAD DE COMUNICACIÓN GRADO EN PERIODISMO Trabajo Fin de Grado Análisis comparativo sobre la efectividad de la televisión y las redes sociales durante la campaña electoral del 23J Curso académico: 2023-2024 Autora: Carmen Muñoz Rodríguez Tutora: María José Ruiz Acosta 1 ÍNDICE 1. Planteamiento ……………………………………………………………. 2 1.1. Resumen………………………………………………………………… 2 1.2. Abstract…………………………………………………………………. 2 1.3. Palabras clave…………………………………………………………… 2 1.4. Introducción………………………………………………………..….... 3 1.5. Objetivos………………………………………………………………... 5 1.6. Hipótesis………………………………………………………………... 6 1.7. Metodología…………………………………………………………….. 6 2. Marco teórico…………………………………………………………….. 11 2.1. Analizar qué uso hicieron los principales partidos políticos de los medios tradicionales: televisión…………………………………. 11 3. Análisis del trabajo ……………………………………………………... 20 3.1 Analizar el uso que hicieron los políticos de las redes sociales: Instagram y Facebook…………………………………………………… 20 3.2. Evaluación y comparación de la efectividad de estas estrategias en relación al impacto que obtuvieron y el feedback por parte de los ciudadanos ………………………………………………………….. 39 3.3. Formación de la opinión pública………………………………………... 45 4. Conclusiones………………………………………………………………. 48 5. Referencias……………………………………………………………….... 50 2 1. Planteamiento 1.1. Resumen El presente Trabajo de Fin de Grado pretende realizar un análisis comparativo sobre qué resultó más efectivo en términos de elección ciudadana para informarse durante el periodo de la campaña electoral del 23J, que tuvo lugar del día 7 al 21 de julio de 2023, si la televisión entendida como medio de comunicación de masas o por el contrario, las redes sociales, Instagram y Facebook, como nuevas herramientas informativas utilizadas por los políticos para acercarse a la ciudadanía. Para ello, se analizarán tres cadenas de televisión (TVE, Antena 3 y Telecinco) con la finalidad de poder descubrir qué programación especial llevaron a cabo. En cuanto a Instagram y Facebook, se analizarán las publicaciones comprendidas durante el periodo de la campaña electoral de los perfiles de los principales candidatos a las elecciones generales, Pedro Sánchez (PSOE), Alberto Núñez Feijóo (PP), Santiago Abascal (VOX) y Yolanda Díaz (Sumar). Además, se profundizará en la estrecha relación que existe entre la televisión y cómo esta contribuye a la formación de la opinión pública, así como esta puede beneficiar o afectar el resultado electoral de determinados candidatos. 1.2. Abstract This Final Degree Project aims to carry out a comparative analysis of what was more effective in terms of citizen choice to be informed during the period of the 23J election campaign, which took place from July 7 to 21, 2023, if television understood as a mass media or, on the contrary, social networks, Instagram and Facebook, as new informative tools used by politicians to approach the citizenship. For this purpose, three television channels will be analyzed (TVE. Antena 3 and Telecinco) with the aim of being able to discover what special programming they carried out. As for Instagram and Facebook, the publications during the period of the electoral campaign of the profiles of the main candidates for the general elections, Pedro Sánchez (PSOE), Alberto Núñez Feijóo (PP), Santiago Abascal (VOX) and Yolanda Díaz (Sumar), will be analyzed. In addition, the close relationship between television and how it contributes to the formation of public opinion, as well as how this can benefit or affect the outcome of certain candidates, will be discussed. 1.3. Palabras clave 23J, campaña electoral, televisión, redes sociales, opinión pública, políticos. 3 1.4. Introducción El presente Trabajo de Fin de Grado tiene como finalidad analizar si, las redes sociales de los candidatos políticos de los principales partidos (Pedro Sánchez-PSOE, Alberto Núnez Feijóo-PP, Santiago Abascal-VOX, y Yolanda Díaz-Sumar) presentados a las elecciones generales del 23J han resultado más efectivas, en términos de elección ciudadana, que los medios de comunicación tradicionales, en concreto la televisión, a la hora de transmitir información durante la campaña electoral. Dado que las redes sociales viven un momento de auge, centrándonos principalmente en Instagram y Facebook, estas no se quedan atrás, pues cada vez son más los jóvenes quienes las consumen diariamente, y es que la disponibilidad, la rapidez, dinamicidad y cercanía con la que pueden acceder a los contenidos, hace que sean las elegidas por estos para informarse. En contraposición, nos encontramos con los medios de comunicación tradicionales, en concreto la televisión, encargada de mantener informada a la sociedad sobre cualquier hecho novedoso y, más aún en campaña electoral, pues le ofrece a la ciudadanía la información necesaria de los diferentes programas políticos, con la finalidad de que el día de la votación, sean conocedores de las distintas propuestas y voten con el suficiente conocimiento. Profesionales de la comunicación, periodistas, reporteros, redactores, presentadores que emplean todos los medios y rutinas periodísticas para ofrecer la información lo más clara y detallada posible, desplazándose en ocasiones cuando el acontecimiento lo requiere y adaptando la programación como veremos que sucede en la campaña electoral. Los políticos, conocedores de la importancia de la televisión en la formación de la opinión pública, hecho que analizaremos más adelante, la utilizan como canal para dar a conocer sus propuestas en época de campaña electoral, aumentando su presencia en los medios de comunicación a través de los diferentes programas, debates o entrevistas a los que son invitados. El tema del presente trabajo es indagar y analizar si, en la campaña electoral del pasado 23J, la ciudadanía española prefirió los medios de comunicación tradicionales como fueron los debates o programas especiales realizados en las diferentes cadenas televisivas como TVE, Antena 3 y Telecinco o si por el contrario prefirieron informarse a través de las redes sociales, Instagram y Facebook, de los candidatos políticos. Como ya sabemos, el domingo 23 de julio de 2023 se celebraron en España las elecciones generales, pero, para entender mejor esta situación, es conveniente previamente, tener en cuenta el contexto político-social que culminó en dichas elecciones. Pedro Sánchez fue elegido presidente del Gobierno tras ganar una moción de censura en el año 2018. No obtuvo los apoyos suficientes para gobernar en mayoría y tuvo que convocar elecciones generales: la primera tuvo lugar en abril de 2019 y la segunda en noviembre de ese mismo año. Y fue en enero de 2020 cuando inició su mandato tras haber pactado con diferentes formaciones de izquierdas. 4 El 28 de mayo de 2023 se celebraron las elecciones autonómicas y municipales. En las primeras el PSOE pasó de gobernar en nueve comunidades autónomas a hacerlo en tres, Asturias, Castilla-La Mancha y Navarra. Mientras que, el partido de la oposición, el PP, ganó en 11 comunidades autónomas. Algo similar sucedió con las elecciones municipales que tuvieron lugar el mismo día 28 de mayo, en las que el PP obtuvo al igual que en las autonómicas más votos que el PSOE. Como consecuencia de estos resultados, el 29 de mayo, justo el día después de dichas elecciones, el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, convocó a los medios de comunicación para realizar una declaración institucional desde el Palacio de La Moncloa en la que anunció que disolvía las Cortes y convocaba elecciones para el próximo 23 de julio. Tal y como recogen el artículo 115 y el punto cinco del artículo 99 de la Constitución española, cuando se disuelven las Cortes se deben convocar elecciones 54 días después, esto es el 23 de julio. Era la primera vez en la historia de la democracia española que se convocaron unas elecciones en el mes de julio y, las reacciones por parte de los distintos sectores de la sociedad no se hicieron esperar, en gran medida porque muchos ciudadanos para esa fecha estarían de vacaciones, dificultándoles así la votación presencial. Como consecuencia, el voto por correo aumentó exponencialmente respecto a años anteriores ya que era la posibilidad que tenían de poder ejercer el voto. En toda sociedad democrática, política y comunicación son dos elementos interrelacionados, pero es, sobre todo, en periodo de campaña electoral, desde el 7 de julio hasta el 21 de julio de 2023, en este caso concreto, cuando cobra especial importancia esta conexión. Los medios de comunicación tenían la responsabilidad de informar y los políticos de formar parte activa en ellos para contar sus propuestas políticas y convencer al máximo número de votantes posibles. Tal y como afirma María José Canel en su libro Comunicación Política: una guía para su estudio y práctica (2006), la política necesita de los medios pues son verdaderos agentes de poder y tienen un rango que se acerca al propio de las instituciones públicas. A lo largo de este trabajo analizaremos cómo los medios de comunicación tradicionales, y en concreto la televisión, tanto pública como privada, que será el medio que estudiaremos, han realizado y realizan un papel clave y determinante a la hora de informar sobre cualquier cuestión de interés, pero en especial en el tema que nos acontece que es la política y la manera de informar durante la campaña electoral. La televisión ha permitido dar voz a los partidos políticos a través de sus programas, entrevistas o debates especialmente creados para la ocasión, con la finalidad de que se reunieran en directo los principales candidatos y debatieran sus propuestas. Además, a través de esta información que le ofrecen a la ciudadanía contribuyen a la formación de la opinión pública, concepto clave que más adelante trataremos. Sin embargo, es a través de las redes sociales, concretamente Instagram y Facebook, las cuales analizaremos a posteriori, cómo la dinámica informativa ha cambiado considerablemente en todos los rangos poblacionales desde los más jóvenes a los más adultos. La dinamicidad, rapidez, la posibilidad de intervenir a través de comentarios y 5 sentir que puedes formar parte de «ese acontecimiento» hace que la gente conecte más con ellas. Es tal la relevancia que tienen las redes sociales en la formación de la opinión pública que los diferentes partidos políticos se han creado perfiles públicos en las distintas plataformas, además los candidatos de los principales partidos, Pedro Sánchez, Alberto Núñez Feijóo, Santiago Abascal y Yolanda Díaz hacen uso de sus perfiles personales en estas redes para subir contenido relacionado con sus propuestas políticas en época de campaña electoral, como así analizaremos después. En este trabajo observaremos qué tipo de contenido suben, qué impacto ha tenido ese contenido y si ha resultado más efectivo la publicación de dicho contenido en Instagram y Facebook para fomentar la opinión pública y aumentar el número de votos que las diferentes apariciones que han hecho en programas televisivos, debates y entrevistas realizadas especialmente en campaña electoral. En resumen, indagaremos si la población española durante la campaña electoral del 23J ha preferido informarse a través de los perfiles de las redes sociales de los principales candidatos o si por el contrario ha decidido recurrir a los medios de comunicación tradicionales como es la televisión. 1.5. Objetivos Este Trabajo de Fin de Grado pretende alcanzar una serie de objetivos con el propósito de ayudar a comprender mejor si el uso de las redes sociales resulta más efectivo para comunicar frente a los medios de comunicación tradicionales. En primer lugar, definimos un objetivo general: analizar si las redes sociales, Instagram y Facebook han resultado más efectivas a la hora de llegar a un público mayor que los medios de comunicación tradicionales, televisión. En segundo lugar, concretamos los objetivos específicos: 1. Analizar el tipo de contenido que realizaron específicamente los medios de comunicación de masas durante la campaña electoral del 23J, es decir, debates, entrevistas y participación de los candidatos en programas. 2. Analizar la cuota de pantalla obtenida tras esa programación específica. 3. Analizar el tipo de contenido y ritmo de publicación que han hecho los candidatos de los principales partidos políticos de sus redes sociales (Instagram y Facebook) como herramientas para difundir su mensaje entre la población durante la campaña electoral del 23J. 4. Analizar el resultado de estas publicaciones en las redes sociales: número de publicaciones diarias, número de «me gusta», número de comentarios, número de veces compartido por parte de los usuarios de las diferentes redes sociales. 6 1.6. Hipótesis Antes de comenzar este Trabajo de Fin de Grado formulamos las siguientes preguntas:  ¿Son más eficaces las redes sociales a la hora de transmitir información que los medios de comunicación tradicionales?  ¿Prefieren los ciudadanos informarse a través de las redes sociales más que de los medios de comunicación tradicionales?  ¿Son las redes sociales una herramienta para acercar la política a los ciudadanos? Una vez lanzadas estas preguntas y en relación a los objetivos mencionados anteriormente la hipótesis es la siguiente:  Los ciudadanos, sobre todo los más jóvenes, en términos generales no suelen mostrar interés por la política. Los políticos para tratar de acercarse a ellos hacen uso de las redes sociales con la finalidad de poder llegar a un público más amplio y joven, pues son estos principalmente los que hacen uso de las redes sociales. Sin embargo, nos encontramos con los medios de comunicación de masas, la televisión en este caso, que ha sido y sigue siendo la encargada de tratar estas cuestiones políticas junto con los profesionales que trabajan en ella. La cuestión está en delimitar qué tiene mayor alcance y eficacia entre la población, si las redes sociales o los medios de comunicación de masas. 1.7. Metodología A continuación, se muestra la metodología a seguir para llevar a cabo este trabajo de investigación del análisis comparativo sobre la efectividad de las redes sociales y los medios de comunicación de masas durante la campaña electoral del 23J. Comenzaremos con la revisión bibliográfica de artículos y libros relacionados con la comunicación política, el uso y la gestión de las redes sociales y las redes como instrumento de comunicación política. Cada apartado del trabajo irá complementado de la información previa leída en los diferentes manuales. Continuaremos con un análisis cuantitativo de las redes sociales Instagram y Facebook de los candidatos de los principales partidos políticos a las elecciones generales del 23J, en este caso serán: Pedro Sánchez, Alberto Núñez Feijóo, Santiago Abascal y Yolanda Díaz. Para ello realizaremos dos modelos de tablas, una destinada a la red social Instagram (véase tablas IV, V, VI, VII) y otra para Facebook (véase tablas VIII, IX, X, XI). En la primera analizaremos la red social del candidato en cuestión, el número de publicaciones comprendidas entre el 7 de julio y el 21 de julio de 2023, el tipo de publicación (vídeo o foto), número de «me gusta» de cada publicación y el número de comentarios recibidos. En la red social Facebook hay variables que se mantienen iguales que en Instagram como son el número de publicaciones comprendidas durante la campaña electoral, el número «me gusta recibidos» y se incluye a diferencia de la anterior el número de veces que se ha compartido cada publicación. 7 Este análisis también se realizará de las principales cadenas de televisión, concretamente de TVE, Antena 3 y Telecinco (véase tablas I, II, III). En estos casos se analizará el periodo comprendido entre el 7 y 21 de julio, qué día se ha llevado a cabo dicha programación especial, el nombre del programa, si se realizó una entrevista o un debate, qué políticos han acudido y qué audiencia ha obtenido. Cadena: TVE Días de la campaña electoral Nombre del programa Tipo de programa Político que acudió Audiencia 7 de julio … 21 de julio Tabla I: Elaboración propia. Cadena: Antena 3 Días de la campaña electoral Nombre del programa Tipo de programa Político que acudió Audiencia 7 de julio … 21 de julio Tabla II: Elaboración propia. Cadena: Telecinco Días de la campaña electoral Nombre del programa Tipo de programa Político que acudió Audiencia 7 de julio … 21 de julio Tabla III: Elaboración propia. 8 Tablas para la red social Instagram: Perfil de Instagram: Pedro Sánchez Días de la campaña electoral Tipo de publicación Nº MG Nº comentarios Total de publicaciones por día 7 de julio … 21 de julio Tabla IV: Elaboración propia. Perfil de Instagram: Alberto Núñez Feijóo Días de la campaña electoral Tipo de publicación Nº MG Nº comentarios Total de publicaciones por día 7 de julio … 21 de julio Tabla V: Elaboración propia. Perfil de Instagram: Santiago Abascal Días de la campaña electoral Tipo de publicación Nº MG Nº comentarios Total de publicaciones por día 7 de julio … 21 de julio Tabla VI: Elaboración propia. Perfil de Instagram: Yolanda Díaz Días de la campaña electoral Tipo de publicación Nº MG Nº comentarios Total de publicaciones por día 7 de julio … 21 de julio 15 sus palabras pues, es el medio elegido por un gran sector de la ciudadanía para informarse de la actualidad electoral. Conocedores de esta particular situación. Generalmente, siguiendo el curso, salvo en casos excepcionales, los ciudadanos ejercen su derecho al voto cada cuatro años para las elecciones generales. Los medios de comunicación cumplen con su función de informar a la sociedad sobre las últimas novedades en referencia a la agenda setting y a los criterios de noticiabilidad donde destaca la actualidad informativa y aquí es donde se encuentran los temas relacionados con la política, los políticos, sus propuestas y opiniones al respecto. La política depende ahora más que nunca de los grandes medios y sobre todo de la televisión. La campaña electoral clásica centrada en el mitin ha sido sustituida por la campaña hecha para los medios, y más concretamente para la televisión. Como se puede advertir, es el medio de comunicación elegido habitualmente para seguir la contienda electoral. Los electores han optado por vivir la campaña en casa; frente a la pantalla quieren ver aparecer a los líderes políticos; el mitin ocupa un lugar anecdótico para la gran mayoría de los ciudadanos cuando se trata de vivir una campaña electoral. El contacto directo ha sido reemplazado por el conocimiento televisado o mediado. La televisión es utilizada durante la campaña en distintos sentidos: conocer las diferencias entre los partidos, informarse de los programas electorales, conocer mejor a sus líderes, reforzar o decidir su voto (Berrocal, 2003, p.61-63). Así pues, cumpliendo con su función informativa a la sociedad, modifican su agenda adaptándola al periodo electoral. Concretamente analizaremos en este trabajo, la campaña electoral de las elecciones generales del 23J que tuvo lugar el pasado año 2023 en las televisiones TVE, Antena 3 y Telecinco. A continuación se muestran tres tablas, correspondientes a las cadenas de TVE, Antena 3 y Telecinco. En ellas se analiza la programación específica que llevaron a cabo estas tres cadenas durante la campaña electoral comprendida entre el 7 de julio de 2023 y el 21 de julio de 2023. En ellas se recoge el nombre del programa, el tipo de programa que se llevó a cabo (entrevista o debate), político que acudió y los espectadores y cuota de pantalla obtenida. 16 Cadena: TVE Días de la campaña electoral Nombre del programa Tipo de programa Político que acudió Audiencia 7 de julio 8 de julio 9 de julio 10 de julio 11 de julio 12 de julio 13 de julio 23J, A Debate Debate electoral a siete entre los portavoces de los partidos Patxi López (PSOE), Cuca Gamarra (PP), Iván Espinosa de los Monteros (VOX), Aina Vidal (Sumar), Gabriel Rufián (ERC), Aitor Esteban (PNV) y Oskar Matute (EH Bildu) 1.893.000 millones de espectadores y 18,6 % de cuota de pantalla 14 de julio 15 de julio 16 de julio 17 de julio La Hora de la 1 Entrevista Núñez Feijóo 18 de julio La Hora de la 1 Entrevista Yolanda Díaz 19 de julio 23J, El Debate Final Debate electoral Pedro Sánchez, Santiago Abascal y Yolanda Díaz 4,1 millones de espectadores y 34,6% de cuota de pantalla 20 de julio 17 21 de julio La Hora de la 1 Entrevista Pedro Sánchez Tabla I: Programación especial campaña electoral 23J, TVE. Cadena: Antena 3 Días de la campaña electoral Nombre del programa Tipo de programa Político que acudió Audiencia 7 de julio 8 de julio 9 de julio El Debate cara a cara Debate Pedro Sánchez (PSOE) y Núñez Feijóo (PP) 5,9 millones de espectadores y 46,5 % de cuota de pantalla 10 de julio Espejo Público Entrevista Santiago Abascal 11 de julio 12 de julio 13 de julio Espejo Público Entrevista Yolanda Díaz 14 de julio 15 de julio 16 de julio 17 de julio 18 de julio Espejo Público Entrevista Núñez Feijóo 19 de julio 20 de julio 21 de julio Tabla II: Programación especial campaña electoral 23J, Antena 3. 18 Cadena: Telecinco Días de la campaña electoral Nombre del programa Tipo de programa Político que acudió Audiencia 7 de julio 8 de julio 9 de julio 10 de julio 11 de julio 12 de julio 13 de julio 14 de julio 15 de julio 16 de julio 17 de julio 18 de julio 19 de julio 20 de julio 21 de julio Tabla III: Programación especial campaña electoral 23J, Telecinco. En esta tabla no se recoge la participación de ningún político en debates o entrevistas debido a que la cadena los entrevistó en periodo de precampaña electoral de ahí que no salgan recogidos en la tabla. Los cuatro candidatos fueron al Programa de Ana Rosa, donde la presentadora Ana Rosa les entrevistó los días: 19 de junio a Santiago Abascal (VOX), 3 de julio a Alberto Núñez Feijóo (PP), 4 de julio a Pedro Sánchez (PSOE) y el 6 de julio a Yolanda Díaz (Sumar). En el informativo de por la noche presentado en aquel momento por el periodista Pedro Piqueras entrevistó también a los cuatro candidatos los días: 3 de julio a Yolanda Díaz, 4 de julio a Santiago Abascal, 5 de julio a Alberto Núñez Feijóo y 6 de julio a Pedro Sánchez. En resumen, para poder comprender el papel que desempeñan los medios de comunicación en un país se debe atender primero a su forma de gobierno. En el caso de España, tal y como recoge la Constitución española de 1978, vivimos en un estado democrático y de Derecho, lo que significa que se garantizan los valores como la libertad, la justicia, la igualdad y el pluralismo político entendido como tolerancia. Esto quiere decir que en un estado democrático hay cabida para la diversidad de opiniones y pensamientos. Lo que facilita y contribuye a la formación de la opinión pública y a la libertad de prensa así como a la libertad que disponen los periodistas de poder informar sobre los asuntos públicos relevantes siempre desde la veracidad periodística. Los pequeños avances en el mundo de la comunicación han sido determinantes para poder 19 disfrutar de las nuevas tecnologías informativas como es el caso de la televisión. Esta consciente de la responsabilidad divulgadora que tiene en la sociedad en momentos determinantes para la ciudadanía como en este caso lo son unas elecciones generales en las que se decide el futuro político de un país para los próximos cuatro años es crucial. De ahí que las diferentes cadenas, en concreto TVE, Antena 3 y Telecinco, decidan cumplir con su labor informativa y organizar una programación especial, tal y como se muestra recogida en las tablas anteriores. 20 3. Análisis del trabajo A continuación se muestra un análisis comparativo del contenido publicado en los perfiles personales de los candidatos Pedro Sánchez, Alberto Núñez Feijóo, Santiago Abascal y Yolanda Díaz de Instagram y Facebook, con la finalidad de analizar y posteriormente comparar quién publicó más contenido y las repercusiones que estas obtuvieron. Una vez realizadas las tablas se llevará a cabo la comparación entre sus perfiles para saber quién fue el que más contenido publicó, así como analizar otras variables como son el número de publicaciones diarias, el número de comentarios, el número de me gusta o el número de veces compartidas dichas publicaciones. Una vez analizados y comparados todos los datos relativos a las redes sociales se compararan con la televisión, entendido como medio de comunicación de masas, para así tratar de dar respuesta a nuestra hipótesis inicial, prefieren los ciudadanos en términos de efectividad informativa las redes sociales como nuevas herramientas informativas o por el contrario sigue siendo la televisión, el medio de comunicación de masas por excelencia. 3.1. Analizar el uso que hicieron los políticos de las redes sociales: Instagram y Facebook. Los medios de comunicación han sufrido avances y cambios a lo largo del tiempo, estos han servido para perfeccionar sus técnicas dando lugar a nuevos aparatos como la radio y la televisión, tal y como mencionamos anteriormente. Sin embargo, estos no han sido los únicos que se han enfrentado al paso del tiempo. Desde finales del siglo XX y comienzos del XXI se han producido una serie de cambios innovadores que analizaremos a continuación, que han dado como resultado que este siglo sea denominado «la era digital», debido a los numerosos avances tecnológicos y digitales que se han ido desarrollando. El primer gran avance con el que se inició esta nueva era fue con la creación de las computadoras. En la década de los años 30 se fabrica la primera computadora bajo el nombre de Z1. Poco a poco este nuevo aparato fue abriéndose paso en la sociedad, cada vez llamaba más la atención de los ciudadanos y su uso empezó a extenderse. Durante los siguientes años, los expertos trabajaron en modernizar y mejorar las computadoras ya diseñadas hasta la fecha. Fue entonces cuando se desarrolló el transistor, componente fundamental de un ordenador. La compañía IBM «International Business Machines» fue clave para el progreso y avance de los ordenadores. En 1981 lanzó a las tiendas el conocido PC «Personal Computer» con la idea de que cualquier ciudadano podía tener un ordenador de uso personal. Esto supuso una auténtica revolución pues hasta la fecha las computadoras estaban principalmente destinadas a las grandes empresas. Es en la década de los años 50 cuando llegan los primeros ordenadores a España. Se caracterizaban por ser aparatos muy pesados, de gran tamaño y elevado coste, lo que hacía que tan solo los organismos públicos y determinadas empresas de gran importancia pudieran tener acceso a ellos. Los ciudadanos tuvieron que esperar hasta la década de los años 80 para poder disponer de ordenadores para uso personal y, aunque los diseños seguían siendo grandes y 21 pesados, los usuarios primaban la funcionalidad y rapidez de estos a su tamaño, por lo que su uso comenzó a generalizarse exponencialmente. El siguiente gran avance científico y tecnológico fue el desarrollo de Internet. Su origen se encuentra en Estados Unidos, durante el desarrollo de la Guerra Fría se dieron cuenta de la necesidad de crear una red de comunicaciones de acceso exclusivo militar con el objetivo de que en el caso de producirse un ataque permitiera la comunicación entre los usuarios de los diferentes ordenadores de manera simultánea. Esta red de comunicaciones recibió el nombre de Arpanet. La tecnología siguió su curso y continuó desarrollándose y Arpanet dejó de utilizarse con fines militares pues, para ello se creó la red Milnet y esta se destinó a personas que la necesitaran para fines académicos o de investigación. Los avances continuaron y la NSC (National Science Foundation) desarrolló su propia red informática denominada NSFNET que presentaba más avances y novedades por lo cual los usuarios comenzarán a utilizarla y a preferirla frente a Arpanet, contribuyó a que esta quedara en desuso. Esta nueva red de investigación presentaba una notable diferencia con la anterior, era una red de libre acceso, que permitía a cualquier ciudadano que lo deseara hacer uso de la misma, y esto es lo que hoy denominamos Internet, cuyas siglas significan Interconected Networks (redes interconectadas) de usuarios. Esto se traduce en que Internet se presentó como una red que permitía conectar diferentes computadores y redes de ordenadores entre sí, posibilitando no sólo la búsqueda y acceso a información sino también la introducción de elementos externos. En España los ciudadanos pudieron disfrutar de la primera conexión a Internet en los ordenadores en la década de los años 90, aunque la conexión no era lo suficientemente buena. Esto generó la aparición de diferentes redes para mejorar dicha conexión provocando el aumento considerable del número de usuarios conectados a Internet. Años después, concretamente en 1993 se creó el primer servidor web español que pertenecía a la Universidad Jaime I, esto favoreció que Internet continuara su investigación y desarrollo siempre bajo el compromiso de la ciencia, la investigación y los trabajos académicos, pues fue uno de los principales motivos de su creación tras su uso en situaciones militares. Casi a la par de la creación de Internet llegó en la década de los años 80 a España un nuevo y significativo avance tecnológico, el teléfono móvil. El primer dispositivo móvil en España era conocido bajo el nombre de «Moviline», este dispositivo permitía a los ciudadanos realizar llamadas telefónicas desde cualquier lugar sin la necesidad de estar conectados a una línea fija. Se caracterizaban por su gran tamaño, peso y precio. Pudiendo disfrutar de este nuevo avance tecnológico un reducido número de usuarios. Con el paso del tiempo la tecnología ha continuado avanzando y el diseño de los teléfonos móviles igualmente. Cada vez su diseño es más fino, menos pesado, más moderno y permite realizar más funciones. Pues, ya no solo existía la función de realizar/recibir llamadas sino que se incluyeron nuevas funciones como enviar y recibir mensajes de texto, juegos, reloj y cámara, entre otras. 22 A finales de la década de los años 90, estos dispositivos empezaron a popularizarse entre los ciudadanos, ya habían surgido nuevos modelos más modernizados y eran más accesibles de adquirir. En el año 2007 la empresa Apple lanzó IPhone su característico móvil que supuso un antes y un después en la industria movilística ya que con el nuevo diseño que presentó se eliminan las grandes teclas propias de los teléfonos de la época e introdujo por primera vez la pantalla táctil, estos móviles eran de diferentes colores y los usuarios podían realizar más actividades con él. Finalmente, llegaron lo que conocemos en la actualidad bajo el nombre de «Smartphones», es decir, los teléfonos móviles que la gran mayoría de la ciudadanía y sobre todo los más jóvenes tienen, del que hacen uso diario y que permite realizar multitud de funciones quedando en muchos casos en un segundo plano el origen de su creación la llamada de teléfono y es que la multitud de aplicaciones de texto que existen como Whatsapp o Gmail hacen que las llamadas queden casi en desuso, pero no solo eso, pues permite también escuchar música, ver vídeos, practicar idiomas, realizar cualquier consulta en Internet, realizar fotografías y vídeos en algunos casos casi de mejor calidad que algunas cámaras lo que han hecho que el uso de estas descienda considerablemente. En la actualidad, podemos afirmar que se han convertido en una herramienta indispensable en nuestro día a día, llegando a ser uno de los dispositivos más valiosos en el caso de muchos usuarios tanto a nivel personal como laboral por la cantidad de información que almacenan. En definitiva, estos tres aparatos son pequeños grandes cambios en el transcurso de la historia que son determinantes para poder entender la situación actual. Con el paso del tiempo al igual que ha sucedido con los medios de comunicación mencionados anteriormente estos han ido perfeccionando su técnica, modernizándose e incluyendo cada vez más funciones para realizar un mayor número de tareas, siendo cada vez más rápidos, ligeros y fáciles de transportar y existiendo numerosos modelos y diseños donde poder elegir. Se podría afirmar que el teléfono móvil es la herramienta de trabajo del siglo XXI, es un dispositivo que permite realizar numerosas gestiones desde una llamada, a enviar un documento importante o conectarte a una reunión virtual, entre otras muchas tareas. Que este dispositivo sea un elemento tan importante y necesario en la vida de muchas personas está también determinado por lo que conocemos hoy en día bajo el nombre de redes sociales. Las redes sociales, grandes protagonistas de esta era digital. Presentan dos características que las diferencian de los medios tradicionales antes comentados: nos ayudan a saber en tiempo real qué sucede en cualquier lugar del mundo y nos permite participar, interactuar y dar nuestra opinión sobre cualquier tema. Esto a los ciudadanos les motiva a hacer uso de ellas ya que ven que pasan de ser un receptor pasivo que solo escucha, lee o ve las noticias a ser un receptor activo que puede escribir sus opiniones respecto a un tema y conversar con otras personas compartiendo los diferentes puntos de vista. Entendemos por red social cualquier aplicación que permite la conexión entre personas de distintos lugares. Se tratan de plataformas digitales destinada cada una de ellas a una función concreta, aunque con el paso del tiempo su uso se ha ido generalizando. 23 En la actualidad desempeñan un papel clave y determinante no solo en la formación de la opinión pública como más adelante analizaremos sino también en el grado de participación por parte de la ciudadanía sobre los temas en cuestión que estén aconteciendo. Las redes sociales en un principio fueron creadas para entretener a la ciudadanía, como un espacio de ocio y conexión con personas y lugares desconocidos. Sin embargo, ahora tienen un poder movilizador y de formación de la opinión pública en muchos casos sobre temas que resultan de interés para la ciudadanía. El motivo por el cual muchos ciudadanos prefieran las redes sociales es porque les da la oportunidad de poder participar activamente, lo que hace que se sientan parte activa del acontecimiento en cuestión. No son solo espectadores, sino que si lo desean, pueden pasar a la acción y dar su opinión, parecer al respecto del tema en cuestión. Las redes en el siglo XXI son un elemento más de información para las personas. Muchos ciudadanos las eligen porque tienen acceso a ellas las 24 horas del día y con un solo clic no solo pueden leer la noticia sino que pueden opinar, debatir con otras personas, o ver el tratamiento informativo que han hecho distintos medios sobre el tema. Es decir, lo que atrae y diferencia a las redes sociales de los medios de comunicación tradicionales es que los ciudadanos sienten que pueden formar parte activa del proceso en todo momento así como su inmediatez a la hora de comunicar. Sin embargo, con los medios de comunicación tradicionales, como ya hemos referido en el apartado anterior, en el caso del periódico impreso deben esperar al día de publicación de la noticia, en el periódico digital el acceso es más inmediato, pero si es radio o televisión deben esperar al programa en cuestión que tratará el tema y a la hora de emisión. La sociedad del siglo XXI quiere estar informada de forma inmediata, y quiere saber lo que sucede al momento sin necesidad de esperar y en las redes sociales en muchas ocasiones encuentran esa inmediatez que desean. Según un informe de «The social media family» son más de 20 millones de ciudadanos en España los que hacen uso de las redes sociales de manera frecuente, el 85,5% de estos usuarios tiene una edad comprendida entre los 16 y los 85 años, lo que se traduce en que en España existe un amplio grupo poblacional que hace uso de las redes sociales de forma asidua. De manera que, esto refleja que las redes sociales sí desempeñan un papel importante en la vida de la ciudadanía. En el presente trabajo nos hemos centrado en el análisis de dos redes sociales: Instagram y Facebook. Instagram, es una red social que se creó en el año 2010 y desde entonces el número de usuarios no ha parado de aumentar año tras año. Esta plataforma es muy popular entre los más jóvenes principalmente. Para hacer uso de esta aplicación en primer lugar hay que crearse un perfil que puede ser público o privado, una vez creado podemos empezar a seguir a personas ya sean de nuestro círculo o ajenas a este. Instagram nos ofrece la posibilidad de subir imágenes y videos acompañados de un texto y música. El objetivo, que nuestros seguidores lo vean y le den «me gusta» a las publicaciones o dejen un comentario, entre otras funciones. Las personas que más hacen uso de esta red social son las comprendidas entre los 18 y 44 años. 24 Facebook, es una red social anterior a Instagram pues fue creada en el año 2004, su función principal para la que fue creada ha sido muy similar a la Instagram, publicar imágenes acompañadas de un mensaje para que nuestros seguidores comenten y le den «me gusta» a la publicación así como que la compartan con otras personas. El mayor porcentaje de usuarios de esta red social son los comprendidos entre los 25 y 44 años. Desde la creación de estas redes sociales su número de usuarios no ha parado de crecer de forma exponencial, y es que ambas redes sociales cuentan con más de 20 millones de usuarios activos en dichas plataformas. Teniendo en cuenta que en España hay casi 48 millones de habitantes, podemos afirmar que casi la mitad de la población tiene al menos una de estas dos redes sociales. De manera que, debido al alcance que tienen, el amplio grupo poblacional que hace uso de ellas de manera asidua en el día a día y el poder movilizador y participativo que las caracterizan han sido las elegidas para analizar qué uso hacen de ellas los políticos. Estos, conocedores de este hecho, y es por ello, que como manera de acercar a la ciudadanía sus propuestas cada uno de ellos cuenta con un perfil en ambas redes sociales. En el presente trabajo analizaremos el uso que han hecho los cuatro principales candidatos a las elecciones generales de las redes sociales Instagram y Facebook durante la campaña electoral. A continuación, se muestran las tablas de cada candidato: Pedro Sánchez (PSOE), Alberto Núñez Feijóo (PP), Santiago Abascal (VOX) y Yolanda Díaz (Sumar). En estas tablas se encuentra recogido el número de publicaciones que publicaron al día, desde el comienzo de la campaña, 7 de julio hasta el final de esta, 21 de julio, el número de «me gusta» que recibieron sus publicaciones, así como el número de comentarios y en el caso de Facebook se añade un dato más que es el número de veces que los usuarios compartieron dicha publicación. Con el objetivo de poder analizar más adelante el nivel de alcance que tienen las redes sociales frente a los medios de comunicación de masas, en este caso la televisión. 31 Días de la campaña electoral Tipo de publicación Nº MG Nº comentarios Total de publicaciones por día Carrusel de 5 imágenes 3.881 95 Vídeo 14.073 437 Vídeo 17.591 765 Vídeo 24.314 799 7 de julio Vídeo 23.000 1.048 5 Vídeo 8.569 304 Vídeo 7.023 315 8 de julio Vídeo 10.105 363 3 Vídeo 11.379 517 Vídeo 9.512 448 9 de julio Carrusel de 9 imágenes 6.207 192 3 Vídeo 23.171 344 10 de julio Vídeo 12.312 358 2 Imagen 12.458 279 Vídeo 5.371 164 11 de julio Vídeo 27.148 948 3 Carrusel de 10 imágenes 13.451 328 Vídeo 27.142 2.572 12 de julio Vídeo 7.224 226 3 Vídeo 6.397 321 Vídeo 57.069 2.473 13 de julio Vídeo 8.636 270 3 Vídeo 17.219 806 Carrusel de 5 imágenes 48.384 609 14 de julio Vídeo 16.438 538 3 Vídeo 34.084 2.493 Carrusel de 10 imágenes 12.225 286 15 de julio Vídeo 13.364 451 3 Vídeo 17.236 668 Vídeo 22.460 1.242 Vídeo 11.926 433 16 de julio Vídeo 16.969 799 7 17 de julio Vídeo 34.471 1.371 32 Vídeo 28.817 1.055 Vídeo 15.468 438 Imagen 11.758 518 Vídeo 15.807 565 Vídeo 17.128 743 18 de julio Vídeo 19.719 757 4 Vídeo 9.531 632 Vídeo 12.141 321 Vídeo 10.686 715 Vídeo 73.127 4.109 19 de julio Vídeo 72.446 4.988 5 Vídeo 43.144 3.256 Vídeo 25.629 1.861 Vídeo 47.103 3.366 Vídeo 13.231 487 20 de julio Vídeo 22.944 1.287 5 Carrusel de 10 imágenes 32.923 831 Carrusel de 10 imágenes 55.134 1.038 Vídeo 57.440 2.101 Vídeo 15.166 490 Carrusel de 10 imágenes 18.431 453 21 de julio Vídeo 12.833 688 6 Tabla VII: Cuantificación del perfil de Instagram de Yolanda Díaz. Fuente: Elaboración propia basada en los datos del perfil de Instagram de Yolanda Díaz. 33 Datos de la red social Facebook: Días de la campaña electoral Nº de publicaciones diarias Nº MG Nº comentarios Nº veces compartido 2.803 1.368 799 7 de julio 2 2.145 1.748 365 8 de julio 0 - - - 9 de julio 1 3.391 2.123 706 10 de julio 0 - - - 3.083 1.831 506 1.928 1.474 218 2.470 2.030 360 827 415 281 11 de julio 5 1.408 771 236 2.807 1.320 1.065 1.769 546 155 3.817 3.718 980 1.064 361 99 12 de julio 5 2.069 1.438 453 2.149 1.501 432 13 de julio 2 1.968 1.183 312 2.690 1.654 613 14 de julio 2 2.642 1.534 334 2.828 1.188 413 15 de julio 2 1.901 1.601 363 3.005 1.702 433 16 de julio 2 1.711 1.250 315 1.991 525 222 1.412 556 265 4.521 2.447 1809 2.489 884 300 17 de julio 5 3.744 2.482 774 4.971 3.364 1.523 18 de julio 2 1.196 646 204 2.528 1.766 1.079 19 de julio 2 2.949 1.611 707 20 de julio 1 2.274 1.541 475 2.925 1.455 690 18.813 4.216 1.921 21 de julio 3 2.092 1.272 244 34 Tabla VIII: Cuantificación del perfil de Facebook de Pedro Sánchez. Fuente: Elaboración propia basada en los datos del perfil de Facebook de Pedro Sánchez. Días de la campaña electoral Nº de publicaciones diarias Nº MG Nº comentarios Nº veces compartido 1.122 366 182 797 439 124 7 de julio 3 966 364 162 951 362 116 8 de julio 2 1.021 521 177 903 630 177 9 de julio 2 1.493 694 312 10 de julio 1 1.435 808 212 1.692 973 477 2.389 836 371 1.096 651 107 11 de julio 4 1.211 577 157 1.325 680 183 12 de julio 2 1.083 729 173 1.661 637 328 13 de julio 2 715 802 112 889 613 205 14 de julio 2 935 1.062 157 1.161 659 161 1.201 490 137 15 de julio 3 473 448 49 1.295 717 191 16 de julio 2 1.124 596 148 1.487 827 301 17 de julio 2 717 1.127 119 18 de julio 1 1.075 770 223 1.086 743 130 732 843 109 19 de julio 3 1.325 1.321 258 1.292 1.529 226 20 de julio 2 1.228 823 245 1.279 795 241 21 de julio 3 2.112 760 537 35 621 255 106 Tabla IX: Cuantificación del perfil de Facebook de Alberto Núñez Feijóo. Fuente: Elaboración propia basada en los datos del perfil de Facebook de Alberto Núñez Feijóo. Días de la campaña electoral Nº de publicaciones diarias Nº MG Nº comentarios Nº veces compartido 2.941 447 499 2.371 313 311 7.593 1.197 244 1.549 368 91 1.891 366 493 3.638 542 715 1.425 110 112 7 de julio 8 2.250 562 339 1.593 332 216 3.469 715 334 2.867 354 175 2.231 252 273 8 de julio 5 3.988 679 665 1.890 363 290 2.807 503 208 2.091 373 503 11.443 2.262 1.980 9 de julio 5 2.435 318 402 4.675 549 517 2.910 632 167 6.707 1.448 1.119 50.672 6.827 7.212 10 de julio 5 3.477 2.54 1.073 3.177 541 23 1.650 566 443 16.335 2.783 2.849 11 de julio 4 8.023 1.332 1.949 3.769 516 707 2.710 444 520 4.478 652 447 12 de julio 6 4.546 502 1.011 36 2.930 433 750 2.478 598 793 3.334 716 433 3.993 868 241 13 de julio 3 1.303 280 273 9.247 1.242 2.714 1.867 292 274 8.936 1.669 2.342 12.491 1.867 1.810 3.140 551 769 14 de julio 6 2.140 321 301 2.480 420 207 3.573 636 218 5.829 905 580 6.973 1.261 1.161 15 de julio 5 1.639 241 472 2.795 486 471 3.307 562 563 1.838 303 284 2.004 345 691 16 de julio 5 7.518 972 1.209 4.760 711 884 3.321 527 269 8.069 1.194 1.902 3.484 367 645 17 de julio 5 2.717 361 685 5.428 969 1.397 2.153 371 467 5.119 868 677 3.173 825 364 18 de julio 5 3.265 688 930 2.939 693 307 3.749 783 766 1.460 1.195 103 1.771 839 124 19 de julio 5 5.686 937 1.194 12.224 26.697 3.285 6.001 1.017 1.788 9.653 1.499 714 20 de julio 5 3.396 484 303 37 2.635 500 400 3.007 513 886 4.055 948 478 2.741 427 800 2.415 233 449 2.315 324 281 5.330 794 807 1.925 229 323 1.216 150 120 1.886 225 210 21 de julio 10 3.565 723 903 Tabla X: Cuantificación del perfil de Facebook de Santiago Abascal. Fuente: Elaboración propia basada en los datos del perfil de Facebook de Santiago Abascal. Días de la campaña electoral Nº de publicaciones diarias Nº MG Nº comentarios Nº veces compartido 705 445 244 7 de julio 2 5.486 4.539 1.805 1.378 834 560 1.957 390 203 747 276 215 8 de julio 4 1.343 1.208 234 1.667 1.034 592 1.082 151 109 1.422 493 200 9 de julio 4 876 356 108 754 369 102 10 de julio 2 1.003 375 241 457 141 252 11 de julio 2 541 205 73 1.625 462 246 12 de julio 2 579 434 124 834 465 158 4.430 2.280 1.410 13 de julio 3 1.002 252 911 1.045 538 302 2.470 557 319 14 de julio 4 5.579 3.902 1.206 38 1.862 300 191 15 de julio 1 1.660 385 195 1.553 400 190 1.155 398 160 16 de julio 3 1.943 331 319 7.949 899 1.685 17 de julio 2 1.561 323 289 2.308 1.004 684 998 378 169 18 de julio 3 1.144 691 328 1.067 427 212 858 281 144 4.067 658 668 1.580 760 150 19 de julio 5 7.002 2.082 2.143 20 de julio 1 2.229 1.759 409 1.186 364 351 3.388 829 431 21 de julio 3 1.160 440 712 Tabla XI: Cuantificación del perfil de Facebook de Yolanda Díaz. Fuente: Elaboración propia basada en los datos del perfil de Facebook de Yolanda Díaz. En definitiva, al igual que ha sucedido con los medios de comunicación y los avances que estos han sufrido a lo largo del tiempo, las tecnologías no se han quedado atrás y es que cada pequeño avance ha sido clave para poder llegar a la situación actual. No se puede entender el ordenador sin la creación de Internet ni este sin la aparición de los teléfonos móviles así como sin el desarrollo de las redes sociales, el gran invento de estos últimos años. En la actualidad las redes sociales, en concreto las analizadas en el presente trabajo Instagram y Facebook son herramientas destinadas al ocio, pero también se utilizan para comunicar mensajes debido a las características de inmediatez, rapidez y fácil acceso que presentan. De ahí que los políticos hayan decidido hacer uso de sus perfiles en estas dos redes sociales para comunicar sus propuestas políticas durante el periodo de campaña electoral tal y como aparece recogido en las tablas anteriores. Una vez recogidos en primer lugar la programación especial llevada a cabo por las cadenas de televisión TVE, Antena 3 y Telecinco así como los datos relacionados con el contenido de las publicaciones subido a las redes sociales de los candidatos se mostrarán a continuación las conclusiones de este análisis comparativo. 39 3.2. Evaluación y comparación de la efectividad de estas estrategias en relación al impacto que obtuvieron y el feedback por parte de los ciudadanos. En primer lugar, se han analizado las estrategias comunicativas llevadas a cabo por las cadenas de televisión: TVE, Antena 3 y Telecinco. En cuanto a la programación especial que han llevado a cabo durante la campaña electoral comprendida desde el 7 de julio hasta el 21 de julio de 2023 dichas cadenas, con el objetivo de que los ciudadanos pudieran conocer las propuestas políticas de los políticos Pedro Sánchez, Alberto Núñez Feijóo, Santiago Abascal y Yolanda Díaz. Para ello hay que remontarse al apartado 1.1. Analizar qué uso hicieron los principales Partidos Políticos de los medios tradicionales: televisión. En dicha sección se muestran tres tablas, cada una correspondiente a una de las cadenas de televisión que recoge la programación especial llevada a cabo. Una vez observadas llegamos a las siguientes conclusiones: 1. La cadena de televisión TVE durante este periodo de campaña ha realizado dos debates y tres entrevistas. Véase: Tabla I: Programación especial campaña electoral 23J, TVE. El primero tuvo lugar el día 13 de julio, bajo el nombre de 23J, A Debate. Se podría decir que fue un debate diferente al que estamos acostumbrados, pues en él participaron los siete portavoces de los siete partidos políticos con representación parlamentaria: Patxi López (PSOE), Cuca Gamarra (PP), Iván Espinosa de los Monteros (VOX), Aina Vidal (Sumar), Gabriel Rufián (ERC), Aitor Esteban (PNV) y Oskar Matute (EH Bildu). La emisión obtuvo una audiencia de 1.893.000 millones de espectadores y un 18,6% de cuota de pantalla. El segundo se celebró el 19 de julio, seis días después del primero y a cuatros días de las votaciones a las elecciones generales. Este debate se llamó 23J, El Debate Final. En él sí participaron los presidentes de los principales partidos, Pedro Sánchez (PSOE), Santiago Abascal (VOX) y Yolanda Díaz (Sumar). Alberto Núñez Feijóo declinó la invitación, lo que hizo que el debate en vez de ser un debate a cuatro como estaba previsto, fuera a tres. Este alcanzó una audiencia mayor que el anterior, 4.1 millones de espectadores y 34,6% de cuota de pantalla. En cuanto a las entrevistas, se realizaron en el programa La Hora de la 1, se trata de un matinal de actualidad que se encarga de realizar entrevistas, debates, así como, analizar temas relacionados con la actualidad ya sea a nivel político o social. La primera entrevista tuvo lugar el 17 de julio a Alberto Núñez Feijóo, la segunda un día después, el 18 de julio a Yolanda Díaz y la tercera el 21 de julio a Pedro Sánchez. Tras una amplia búsqueda en el historial de entrevistas realizadas por este programa durante la campaña electoral no aparece ninguna entrevista realizada a Santiago Abascal. 40 2. La cadena de televisión Antena 3 en este periodo de campaña electoral realizó un debate y tres entrevistas. Véase: Tabla II: Programación especial campaña electoral 23J, Antena 3. Esta cadena comenzó su programación especial para la campaña electoral con la realización y emisión del debate conocido bajo el nombre de: El Debate cara a cara. Fue diferente pues tan solo participaron dos candidatos, Pedro Sánchez y Alberto Núñez Feijóo. Este primer y único debate realizado por esta cadena tuvo lugar el 10 de julio y fue visualizado por 5.9 millones de espectadores y alcanzó un 46,5 % de cuota de pantalla. Ese mismo día tuvo lugar la primera entrevista a Santiago Abascal en el programa Espejo Público, un programa matinal centrado en el análisis de la actualidad. La segunda entrevista tuvo lugar el 13 de julio a Yolanda Díaz. La tercera y última entrevista se realizó el 18 de julio a Alberto Núñez Feijóo. Tras haber buscado e investigado en el historial del programa comprendido entre el 7 de julio y el 21 de julio de 2023, momento de la campaña electoral, no se ha encontrado ninguna entrevista realizada a Pedro Sánchez. 3. La cadena de televisión Telecinco no ha llevado a cabo ningún tipo de programación especial, en cuanto a entrevistas o debates entre los principales candidatos durante el periodo de campaña electoral. Habiéndolo hecho sin embargo, en periodo de precampaña. Véase: Tabla III: Programación especial campaña electoral 23J, Telecinco. Las campañas son, antes que nada, un fenómeno de comunicación y, en concreto, de comunicación política. Pueden ser vistas como un foro comunicativo, con una ocasión excepcional en la que se intensifica y se hace más patente el múltiple diálogo democrático. Un diálogo que tiene varias facetas porque, por una parte, es un momento especial en el permanente diálogo entre gobernantes y gobernados; pero, por otra parte, es la ocasión en la que se presentan ante la opinión pública las nuevas propuestas de los aspirantes a gobernar. (Muñoz Alonso, 1989, p. 130-131). Es por ello que, como podemos observar y queda reflejado en las tablas, las cadenas de televisión se han decantado por realizar entrevistas y debates. El debate electoral no es un mero programa más que ofrece la cadena televisiva, sino que se convierte en un evento de gran importancia para la ciudadanía porque les da la posibilidad de poder ver en tiempo real a los candidatos, escuchar sus propuestas e intentar conocerlos a través de su imagen. Para la cadena también supone un momento importante, porque saben que el share va a ser muy superior al que suelen tener normalmente puesto que los debates son algo singular, pues sólo se celebran en momentos electorales por norma general, así como para los demás medios, pues saben que al día siguiente las declaraciones que hagan los políticos van a estar en todos los programas de actualidad informativa así como en la prensa escrita. El debate también es 47  El sujeto de la opinión pública es el ciudadano que a través de la información política recibida se posicionan.  El objeto o tema es la información política que reciben de la televisión los ciudadanos.  El ámbito en el que se producen es el contexto histórico-político y social en el que se desarrollaron, mencionado en el comienzo del presente trabajo. Por lo tanto, tenemos que ser conscientes de que la televisión, efectivamente, informa, pero también influye en la opinión y comportamiento de la ciudadanía sobre determinados temas. Lo que nos lleva a la siguiente conclusión: En conclusión, podemos afirmar que el pasado 23 de julio los españoles fuimos llamados a las urnas a votar. Previo a esta votación los medios de comunicación se encargaron de informar sobre los temas políticos relevantes que debía conocer la ciudadanía para poder ejercer su voto con conocimiento. Pero, en política, al igual que en otros ámbitos y hablando en términos generales nos podemos encontrar con dos situaciones: Por un lado, los ciudadanos que están interesados en el tema, la política, quienes tienen un conocimiento sólido y formado sobre los diferentes partidos, sus candidatos y propuestas políticas. Y por otro los ciudadanos que no están interesados en política, que no tienen un conocimiento sobre las propuestas políticas de los candidatos, no conocen datos sobre el partido o sobre su trayectoria política. Esto nos lleva a la conclusión de la importancia que tienen los medios de comunicación de masas, en particular en este sector de la población, de informar a la sociedad para tratar de llegar al mayor número de ciudadanos posibles y darles las herramientas para que conozcan con detalle los datos que deben saber antes emitir el voto. Pero a su vez los medios de comunicación pueden suponer un riesgo para algunos partidos y candidatos pues, la televisión, sobre todo, tiene la posibilidad de manejar, cambiar o fomentar la opinión pública y participación de la ciudadanía, pero no a todos les favorecerá por igual ya que según la intervención en las diferentes cadenas televisivas, los asuntos y propuestas políticas tratadas en las tertulias, el tiempo de emisión así como la franja horaria, se verán unos más beneficiados que otros candidatos y partidos políticos. Finalmente, los ciudadanos deben realizar un trabajo, saber filtrar y analizar la información recibida en campaña electoral y no votar por influencias familiares o cercanas, sino votar por convicción propia, sabiendo que se ha informado y que tiene motivos y razones justificadas para votar al partido en cuestión. En resumen, los medios de comunicación son emisores de mensajes informativos sobre los cuales la sociedad participa y extrae sus propias conclusiones al respecto. Es un hecho que la objetividad no existe, sí la veracidad. En los mensajes hay interpretación y esta interpretación le llega a los ciudadanos y sobre ella elaboran sus discursos y 48 moldean la opinión pública en base a los contenidos que reciben de los diferentes medios, en este caso la televisión. 4. Conclusiones Una vez finalizado el presente trabajo en el cual se ha realizado un estudio analítico y comparativo sobre la preferencia, uso y efectividad de los distintos medios de comunicación de masas, la televisión y las redes sociales, Instagram y Facebook, que la ciudadanía ha utilizado para informarse durante la campaña electoral de las elecciones generales del 23J, podemos deducir las siguientes conclusiones: 1. Tal y como recoge la Constitución española de 1978 vivimos en una sociedad democrática donde el poder de la comunicación es crucial y determinante para poder informar a la ciudadanía sobre los acontecimientos con veracidad. Los medios de comunicación de masas han desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de la sociedad actual, es decir, ellos han propagado el impulso necesario para poder llegar a la situación en la que nos encontramos actualmente. 2. Es un hecho contrastado que, estos medios de comunicación de masas debido a la creación y avance de las nuevas tecnologías y la digitalización del mundo han pasado a un segundo lugar, pues los grandes avances tecnológicos del siglo XXI, las redes sociales principalmente, tema de análisis en el presente trabajo, han sido las responsables de que la prensa escrita y la radio sufran una significativa decaída en el número de ejemplares impresos en cuanto a la prensa y del número de oyentes por parte de las cadenas radiofónicas. 3. Esto nos lleva a confirmar que, en nuestros días, como gran medio de comunicación de masas nos queda la televisión, un aparato que actualmente se podría decir que todos los ciudadanos disponen en su hogar, aunque no seria imprescindible pues a través del teléfono móvil también tienen acceso a las emisiones, suponiendo esto una auténtica revolución tecnológica. 4. Todo lo anterior, nos lleva a pensar qué tiene más poder en términos de efectividad, la televisión, considerada como el gran medio de comunicación de masas o que esta pueda ser reemplazada por las redes sociales. 5. Se puede confirmar que las redes sociales son una gran ventana que les facilita en especial a los políticos en periodo de campaña electoral acercarse a la ciudadanía de forma directa pues ellos son los emisores del mensaje y pueden publicar el contenido que deseen en el momento que lo prefieran. 6. Se puede afirmar que una de las grandes diferencias que presentan las redes sociales frente a la televisión es que, estas les dan la posibilidad a los ciudadanos de participar de manera directa ya sea a través de darle me gusta a las publicaciones, escribir comentarios o compartirlas con otras personas, sintiéndose así más participativos e involucrados. 49 7. Sin embargo, tal y como se puede observar en las tablas de las redes sociales los candidatos han obtenido miles de me gusta, comentarios, pero calculando la media de estos resultados podemos observar que no llegan a alcanzar la cuota de pantalla de los debates realizados. 8. En conclusión, las redes sociales son útiles y sirven como una eficaz y rápida herramienta comunicativa, pero la televisión aún sigue postulándose en casos concretos como ha sido en la celebración de los debates un medio de comunicación de masas y un elemento clave y determinante en la formación de la opinión pública. 50 5. Referencias Alberto Núñez Feijóo. 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