Discurso político sobre el Procés en Twitter. Estrategia electoral de Pedro Sánchez y efectos en los medios digitales

FACULTAD DE COMUNICACIÓN UNIVERSIDAD DE SEVILLA GRADO DE PERIODISMO TRABAJO DE FIN DE GRADO Discurso político sobre el Procés en Twitter. Estrategia electoral de Pedro Sánchez y efectos en los medios digitales Autor: Jaime Román López Tutora: Concha Pérez Curiel Curso Académico: 2019/2020 1. ÍNDICE 2. Resumen………………………………………………………………………………1 3. Palabras clave………………………………………………………………………....2 4. Introducción.…………………………………………………………………………..2 5. Hipótesis y objetivos…………………………………………………………………..3 6. Marco teórico………………………………………………………………………….4 6.1. Las redes sociales y Twitter………………………………………………...5 6.2. El conflicto catalán………………………………………………………….9 6.3. La propaganda política y el contexto catalán……………………………...18 6.4. Agenda-setting, framing y los medios de comunicación digitales…………24 7. Metodología…………………………………………………………………………..28 7.1. El discurso de Pedro Sánchez sobre Cataluña: análisis de sus tweets……...31 7.2. Los medios digitales y los tweets de Pedro Sánchez: agenda-setting y framing…………………………………………………………………………………33 8. Resultados y explicación……………………………………………………………...35 8.1. Análisis de contenido cuantitativo de los tweets de Pedro Sánchez relacionados con la crisis catalana…………………………………………………………………….35 8.2. Análisis de contenido cualitativo de los tweets de Pedro Sánchez relacionados con la crisis catalana…………………………………………………………………….37 8.3. Análisis de contenido discursivo de los tweets de Pedro Sánchez relacionados con el Procés catalán…………………………………………………………………..44 9. Los medios digitales: la reacción de El Español y El Confidencial al contenido de los tweets de Pedro Sánchez……………………………………………………………….45 9.1. Análisis de contenido cuantitativo de la reacción de El Español y El Confidencial……………………………………………………………………………46 9.2. Análisis de contenido cualitativo de la reacción de El Español y El Confidencial……………………………………………………………………………48 9.3. Análisis de contenido discursivo de la reacción de El Español y El Confidencial……………………………………………………………………………55 10. Conclusiones……………………………………………………………………….56 11. Bibliografía…………………………………………………………………………59 1 2. RESUMEN El 6 de febrero de 2020 se produjo la primera reunión en Barcelona entre Pedro Sánchez, presidente del Gobierno de España, y Quim Torra, president de la Generalitat de Cataluña. Sería el primer paso para el comienzo de la “mesa de diálogo” para resolver el conflicto catalán. El 26 de ese mismo mes, las delegaciones de ambas instituciones se reunieron en la Moncloa como el primer acercamiento oficial. Todo ello es el resultado del pacto entre PSOE y Esquerra Republicana de Catalunya para la abstención de este último partido y así permitir una investidura a favor del líder socialista. Estos acontecimientos forman parte de dos focos candentes de información y de debate en las agendas políticas, mediáticas y públicas de nuestro país: el Procés y la formación de un nuevo Gobierno. Uno de sus actores más relevantes es sin duda la figura de Pedro Sánchez. Uno de los personajes donde se centra el foco de atención en los últimos años. Sus constantes bajadas y crecidas en la política española y en el seno de su propio partido son algunos de sus momentos más destacados. Así como su vinculación con el independentismo catalán. La búsqueda de apoyos para su investidura ha provocado que estos partidos nacionalistas tengan un peso muy importante en las decisiones políticas nacionales, algo nunca antes visto en la Democracia española. Pero el discurso del presidente nunca fue homogéneo. Dependiendo del momento y el contexto, ha variado su mensaje y, por ende, su programa electoral desde su entrada como dirigente del Partido Socialista. Muchos medios y redes sociales han hecho uso de la hemeroteca, entrevistas y mítines, principalmente, para contrastar el cambio de discurso hacia Unidas Podemos o los partidos independentistas entre otros. Este estudio tiene como objetivo mostrar hasta qué punto los mensajes de Sánchez, con respecto al tema catalán, han sido modificados atendiendo a las circunstancias políticas de los años analizados. La muestra se centrará en momentos o meses claves del conflicto catalán desde el 2017 hasta el 2020. Para ello, atenderemos a las redes sociales como medio principal de transmisión informativo de la política socialista de Pedro. Siendo más precisos, nos centraremos en Twitter, como red global que genera debate constante e información masiva, rápida y multimedia que está en contacto directo con los usuarios de la red, y en los tweets de su cuenta oficial para el análisis de estos cambios. 2 Finalmente, se incluirá en todo el proceso un estudio sobre los medios digitales españoles más leídos y sus reacciones a los tweets o a las modificaciones discursivas del presidente. Estas reacciones mediáticas, a favor o en contra, se centrará en explicar la formación de la agenda-setting y el framing utilizado para construir la realidad de los lectores a través del punto de vista del medio en cuestión. 3. PALABRAS CLAVE Pedro Sánchez; Twitter; Tweets; Independentismo; Procés; Cataluña; Medios digitales; Agenda-setting; Framing; El Español; El Confidencial; 4. INTRODUCCIÓN La investigación se centra en analizar la figura de Pedro Sánchez, actual presidente del Gobierno y secretario general del PSOE en relación con el conflicto independentista en Cataluña. En primer lugar, se trata de un personaje público y de gran relevancia en las agendas públicas, mediáticas y políticas. Por lo que cualquier discurso del presidente, por mínimo que sea, tendrá su repercusión y se le considera en la esfera comunicativa como interés general. Además, a través de las redes sociales, se amplifica dicho discurso y su trascendencia, en la opinión pública y mediática, se amplifica aún más. Por otro lado, el Procés es un asunto de candente actualidad. Con el paso de los años ha ido creciendo: de ser un movimiento principalmente de menor importancia, con sus mayores activos en la Comunidad catalana, a llegar a ser importantísimo para decidir la formación del Gobierno entre PSOE y Unidas Podemos. Siempre que se produce un hecho relacionado con Cataluña es un momento de creciente actividad comunicativa en todas sus vertientes y plataformas. Por tanto, la voz de Sánchez sobre este conflicto es más que importante, siendo unos de los actores primordiales en el proceso. Tener en cuenta que con la llegada de Sánchez, desde el sector socialista, no se ha seguido una hoja de ruta fija sobre el independentismo catalán. Ha habido acercamientos a la par que discrepancias entre el presidente y estos movimientos nacionalistas dependiendo del contexto político. Otro factor importante que condiciona su posición es la rama socialista 3 catalana, el PSC, que mantiene una defensa a un referéndum y a la idea de federalismo de Estado. Por ello, su discurso ha variado dependiendo de las circunstancias y del apoyo que podía recibir para sus intereses. En la población española también ha generado una fragmentación entre aquellos que defienden el diálogo con los independentistas y los que prefieren mantenerse en una posición de no pactar con ellos de ningún modo. En la opinión pública ha estado imperante la actuación del Estado, sus Instituciones y las fuerzas del orden, como por ejemplo la actuación de la policía durante el 1-O la cual algunos apoyaban y otros criticaban. Al tratarse de un tema de actualidad, generador de opinión y lo suficientemente trascendental en las diferentes agendas y en la comunicación mediática-política, se mantendrá el foco del análisis en la cuenta oficial de Twitter del presidente, @sanchezcastejon, ya que es una de las redes sociales más usadas como portavoz ideológico de mensajes políticos y uno de los actores relevantes de este conflicto. Se hará un estudio del contenido de esos tweets por medio de una serie de variables, a través de una ficha de análisis, enfocadas por ejemplo a quién defiende o ataca, en definitiva, su propósito Como es evidente, un personaje como Pedro Sánchez tiene una gran importancia en la actualidad mediática. Así que es interesante poder analizar las noticias que se hagan eco de ese cambio de parecer con el tema catalán del líder socialista. Como está enfocado a las redes, se estudiará esas noticias que provengan de los tres medios digitales españoles más importantes. Así escogemos El Español, El Confidencial y Economía Digital. Se hará hincapié en cómo se construye las noticias, el punto de vista que toman, para construir el mensaje para sus lectores (agenda-setting y framing) a partir de una tabla de análisis con diferentes variables para obtener esos datos. Pretende abordar un tema muy concreto que pueda ayudar a otras investigaciones sobre esta misma materia o sobre otras más generales como puede ser el cambio del discurso político, el uso de las redes por la política o el tratamiento de la información por los medios digitales. 5. HIPÓTESIS Y OBJETIVOS La hipótesis principal de este estudio se sustenta en la siguiente afirmación: 4  Pedro Sánchez, presidente del Gobierno de España y secretario general del PSOE, ha cambiado su discurso sobre el Procés catalán en función de sus intereses de cara a la presidencia. A su vez, incluiremos una segunda hipótesis relacionada con el punto secundario de este trabajo:  Los medios de comunicación digitales han sido una herramienta de apoyo del discurso de Sánchez ante el independentismo catalán. A partir de estas dos hipótesis, se vertebran los objetivos para demostrar que son ciertas: 1. Demostrar el cambio interesado del discurso político dependiendo de las circunstancias y contexto en los procesos electorales. En este caso, nos centraremos en un protagonista y hechos concretos como muestra reciente a la par de problemática. 2. Analizar el uso de las redes sociales como portavoz del político para sus intereses individuales y partidistas. Al igual que en el objetivo anterior, tomaremos Twitter como ejemplo del análisis debido a la gran cantidad de usuarios que lo conforman y la facilidad con las que se difunden los mensajes. 3. Observar el uso de la agenda-setting y el framing por parte de los dos medios digitales con mayor relevancia del país. Se basa en completar este estudio centrado en las redes con medios de comunicación que usen estas plataformas. Para ello, se centrará en aquellas noticias que se hayan hecho eco de los tweets de Pedro Sánchez sobre Cataluña. Así se verá el camino que tienen esos medios con el tema en cuestión y sus puntos de vista en la construcción del mensaje mediático. 6. MARCO TEÓRICO 5 6.1. Las redes sociales y Twitter Las redes sociales se han convertido en un elemento clave en la comunicación actual. En un mundo donde las tecnologías han jugado un papel clave para ello, en la época de la posmodernidad y las ciberculturas (Contreras, 2017). Estas han permitido que el intercambio de información se desarrolle en los conceptos de conectividad, hipertextualidad e interactividad (de Kerckhove, 1999). Básicamente, trata de explicar cómo el ser humano ha sido capaz de romper las barreras del tiempo, el espacio y de la propia realidad con el mundo cibernético. Las social networks forman parte de ese conglomerado virtual a través de Internet. Si tuviésemos que describirlas, diríamos que son un espacio personal y gratuito que nos permiten compartir todo tipo de material comunicativo, ya sea por escrito, interactivo o visual entre otros, en el momento que deseemos y en cualquier parte. Por supuesto, nos dan la oportunidad de ser consumidores de dicha información o creadores de contenido, es decir, receptores o emisores. E incluso, ambas cosas a la vez. Por lo que podemos decir que se produce una comunicación bidireccional y no unidireccional. Supone un flujo informativo sin igual en ese sentido (Caldevilla Domínguez, 2010). Esto nos da a suponer una ruptura con la agenda-setting de los medios tradicionales. Es decir, una agenda del público, de los ciudadanos, en la que no intervienen las líneas editoriales mediáticas (Rubio García, 2014). Esta visión liberalizadora del contenido informativo fue defendida por estudios anteriores (Rostovtseva, 2009; Meraz, 2009). Pero otros autores dicen lo contrario, afirmando que las redes sociales se mantienen al servicio de la agenda mediática (McCombs, 2005; Pew Research Centre, 2010). Raquel Rubio García (2014) realiza una investigación sobre la agenda-setting en una red social específica: Twitter. Analiza los temas tratados por los usuarios allí y los divide en aquellos que son tratados también por los medios y los que son creación propia de la red. Concluye en que, pese a que los twitteros compaginan la información de la red social con la de los medios tradicionales y muchos generan sus propios contenidos, la mayoría de temas que se hablan son establecidos por los medios informativos diarios y los que más debate suscitan dentro de los internautas. Aunque la opinión de los usuarios mantenga una cierta dependencia de los temas mediáticos para el flujo informativo, las posibilidades de las redes sociales son enormes. En el caso de Twitter, en enero de 2020 se han registrado unos 340 millones de usuarios activos (Kemp, 6 2020). La decimotercera red social con más usuarios activos por detrás de Whatsapp, Facebook o Instagram entre otras. Si tomamos las características de esta red social, nos daremos cuenta que es la que más parecido tiene a los medios actuales:  En primer lugar, la brevedad e inmediatez. Los tweets permiten al usuario escribir en un espacio reducido y en cualquier momento. Anteriormente, solo se podían escribir 140 caracteres (se incluyen palabras, emoticonos o signos de puntuación). A partir de finales del 2017, se aumentó a 280. Este límite provoca que se deba ser preciso y concreto a la hora de expresar ideas. A su vez, pueden crearse “hilos” de tweets sobre un tema concreto que necesiten mayor espacio para escribir que el que otorga esos 280 caracteres. En cuanto a la inmediatez, se puede transmitir información en directo, ya sea por escrito o a través de videos.  La capacidad de llegar a muchas personas. Cuando escribimos un tweet, este puede ser leído por otros que no formen parte de nuestros seguidores. El empleo del rtweet y de los hastags propician que se extiendan. Cualquier contenido puede volverse viral o trending topics.  Incorporación de elementos audiovisuales. El uso de vídeos y fotografías complementan los mensajes escritos. Incluso llegan a ser el mensaje principal del tweet. En este sentido, la última incorporación fueron los gifs. Son vídeos cortos, pocos segundos y sin sonido, usados como emoticonos, para expresar sentimientos, emociones o algún tipo de reacción.  Bidireccionalidad de la comunicación. Permite que los usuarios puedan responder a los tweets, comentarlos, debatir o indicar con un “me gusta” que está de acuerdo con la información. La interacción en Twitter supera a la de los medios convencionales. Se puede añadir información extra al contenido en “hilos” o hastags por parte de otros internautas. También se puede participar en las retransmisiones en directo.  Mantener una conversación con otros usuarios. Ya sea por privado, en forma de “mensajes directos”, o en público, por medio de las menciones (uso del @) en los 13 Hay que entender que estos proyectos pretenden mantener una cercanía con el Estado español. Era habitual el proceso de pactos entre políticos españoles y catalanistas. Cataluña tenía vínculos históricos aún muy fuertes con España como para que se diluyesen (Comín i Oliveres, 2009). Los movimientos independentistas eran minoritarios por entonces (Clua i Fainé, 2014). De las Comunidades Autónomas al Procés Con la creación de la Constitución española de 1978, nacen las Comunidades Autónomas. Básicamente es un modelo territorial en el que el Estado otorga una serie de competencias por igual a las comunidades, a su vez que se mantiene unos ciertos poderes sobre estas para así poder formas una nación conjunta. Es un plan que mezcla el federalismo con el centralismo y, dependiendo del partido que gobierne, dará más prioridad a uno que a otro (Comín i Oliveres, 2009). La pluralidad de ideologías sigue creciendo y el exdiputado del Parlament, actual diputado del Parlamento Europeo, Antoni Comín i Oliveres (2009), hace una triple división en el catalanismo político actual:  Nacionalismo conservador: defiende que el Estado español no tiene una identidad nacional propia, sino que está formada por diferentes identidades nacionales que deben conectarse por medio de una confederación de naciones diferenciadas.  Catalanismo federalista: entiende el Estado como un conjunto de ciudadanos con pluralidad de identidades. Así propone un modelo federal de Estado con el mayor grado de autogobierno, abrazando la idea de España como nación de naciones. Dentro de este existen dos tipos, el simétrico que defiende la aplicación de normas y autogobierno por igual en todas sus federaciones, y el asimétrico que defiende que algunos territorios, por su pasado histórico, tienen más peso e identidad propia. Por ello, necesitan de mayores competencias que el resto. Aquí se incluirían Cataluña o País Vasco por ejemplo. 14  Independentismo: piensan que Cataluña no alcanzará sus mayores cuotas de autogobierno mientras esté atado a un Estado como España. Por ello es defensor de su separación total del país ibérico para conseguir la construcción de una nueva nación independiente, con sus propias estructuras estatales e instituciones, una lengua y cultura propias, además de un territorio bien delimitado. Algunos promueven la formación de los Países Catalanes (Cataluña, Comunidad Valenciana, Islas Baleares, Andorra y parte del pirineo francés, Murcia y Cerdeña). Este caso se trata de nacionalismo de nación sin Estado. Además, lo más reseñable en estos últimos 20 años ha sido el crecimiento exponencial del independentismo dentro del nacionalismo catalán (Clau i Fainé, 2014). Hasta tal punto que todo este proceso se le conoce directamente como “desafío independentista” o “independentismo” a secas. Ahora la pregunta sería cómo esta minoría de pensamiento se ha convertido en una mayoría generalizada en la Comunidad catalana. Una vez reestablecida la Generalitat, en 1980 se convocan elecciones y gana Convergència i Unió (CiU), una unión entre el partido Convergencia Democrática de Cataluña (CDC) y Unión Democrática de Cataluña (UDC). Durante 23 años se mantuvo en el Gobierno catalán de manos de Jordi Pujol, quien apostaba por un nacionalismo que pidiese mayor autonomía a través de acuerdos con el Gobierno central. De hecho, en algunas de sus elecciones pacta con el PP de Cataluña para conseguir apoyo para gobernar. Se puede ver una tendencia más conservadora. Las manifestaciones más radicales del nacionalismo se concentraban en Esquerra Republicana de Catalunya (ERC) y en algunos movimientos o manifestaciones populares como Crida a la Solidaritat (Crespo Alcázar, 2014). Pero en los últimos años del pujolismo, 1999 a 2003, dentro de CiU, al bloque perteneciente de CDC, aparecen actores con una mentalidad más soberanistas que apostaban por pactar con ERC que con el PPC. Entre ellos está Artur Mas, futuro líder de CiU, Oriol Junqueras o Francesc Homs (Ib., 350). Por su parte, el Partido Socialista de Cataluña (PSC) lidera la oposición de la izquierda. Gana mayor favor entre la ciudadanía por proponer una reforma del Estatuto de Autonomía a favor de tener mayor autodeterminación. Con esto, lidera un bloque formado por ERC e Iniciativa per Catalunya Verds (ICV) que consiguió suficientes escaños para formar el 15 conocido tripartito en 2003, como presidente el socialista Pascual Margall. CiU no consiguió apoyo del PPC porque con su nuevo líder, Artur Mas, inició un cambio de política en busca de la transición nacional. Este creciente brote de autonomía se debe a las políticas de José María Aznar que provocó algunos recortes en dicha autonomía (Ib., 350351). Con el apoyo de José Luis Rodríguez Zapatero, el nuevo proyecto de Estatuto fue aprobado por el Parlament en 2005. Ese mismo año, el Congreso de los Diputados aceptó esta proposición de Estatuto con la oposición del PP que congregó diversas manifestaciones. El nuevo Estatuto recogía elementos problemáticos como un nuevo sistema de financiación, la creación de un Consejo de Justicia en la Comunidad Autónoma o la afirmación de la nación de Cataluña. El presidente de España, Zapatero por entonces, modificó algunos de sus puntos. En 2006 se aprobó el nuevo proyecto. De nuevo PP se opone y ERC también, ya que considerada que ha rebajado los objetivos que en un principio se acordaron (Ib., 351353). De esta votación, dos acontecimientos marcarían el proceso del Estatuto: la salida de ERC del tripartito por votar NO y la presentación del recurso de inconstitucionalidad al Tribunal Constitucional del PP. Pese a este hecho, ERC volvería a formar parte del triple pacto de partidos en las elecciones de 2006, con el socialista José Montilla como President de la Generalitat. Pero el estado de crispación era evidente. En esos años, de 2006 a 2012, se produce un incremento del movimiento independentista. Los dos factores que se usaría como propaganda al crecimiento del nacionalismo independentista catalán en contra de España son la crisis económica de 2008 y la resolución del Constitucional de 2010 que marcó como inconstitucionales 14 artículos y 30 con restricciones interpretativas del Estatut de 2006 (Ib., 353-355). Llegados a este punto, en la opinión pública catalana tendría una gran fuerza los medios de comunicación, las redes sociales, los mensajes de políticos y asociaciones ciudadanas, académicos, intelectuales o artistas. Sería aprovechado el momento por la parte de la independencia. Debido a la gran heterogeneidad ideológica y política de Cataluña, tenían que hacerse notar más que el resto. El discurso en defensa de la lengua y cultura catalana, conseguir el autogobierno, el uso del pasado histórico unido al mito del Estado opresor y del “España nos roba”, fueron fundamentales en el discurso independentista para reforzar el 16 sentimiento de nación catalana (Clua i Fainé, 2014). El conocido como Procés estaba en marcha. La publicación de encuestas por el CEO que mostraban el incremento del independentismo son claves para mantener la moral (el independentismo en 2006 era apoyado un 14%, en 2013 un 47%) (Clua i Fainé, 2014), aunque muchos acusaban al CEO de ser un instrumento del independentismo interesado (Llorca Asensi, 2015). Otra gran característica fue las movilizaciones de la masa. Las manifestaciones eran constantes, como las de la Diada o el 10-J después de la decisión del Tribunal Constitucional. Los movimientos sociales, organizaciones y asociaciones fueron un instrumento clave de movilización como la Asamblea Nacional Catalana (ANC). Les favorecía que el independentismo fuese defensor de una idea de cambio radical y la única efectiva, ya que se entendía que por medio de las Autonomías no iban a conseguir el grado de autodeterminación y autogobierno que quieren (Clua i Fainé, 2014). Entre 2009 y 2011, estas sociedades civiles realizarían las “Consultas Soberanistas”, unos referéndums consultivos, sin ningún tipo de valor real, en diferentes municipios catalanes. Se calcula que participó el 19% del censo catalán y que alcanzó casi el 92% a favor de la independencia de Cataluña (Ib., 92). Mientras tanto, en el Parlament se comenzó a instaurar la presencia de partidos políticos que estaban a favor de la independencia como PDeCAT. Es habitual que muchos de ellos se unan y formen coaliciones para presentarse de forma conjunta a las elecciones como Junts pel Sí, Catalunya Sí que es Pot o Junts per Catalunya. También los movimientos sociales forman parte de esta unión, participando activamente en la vida política como ANC, Òmnium Cultural o la Asociación de Municipios por la Independencia. Por su parte, CiU, liderado por Artur Mas, pasó a políticas y actuaciones más radicales (Crespo Alcázar, 2014). Esto le llevó, además de volverse un partido favorable a la independencia y que UCD decidiese acabar con la unión con CDC, a que pidiese la realización de un referéndum en 2012 y a que llevase a cabo una consulta en 2014. Votaron 2.305.290 personas de las cuales votaron a favor de la independencia el 80,76% (Pérez y Ríos, 2014). Los datos estadísticos y el cierre del Gobierno del PP a entablar conversaciones por el autogobierno catalán espolearon al crecimiento independentista. La estrategia se trataba de presionar y ser antisistemas frente a la negativa del dialogo. Los líderes del ala de la independencia se toman como símbolos a seguir como el propio Mas, conocido por algunos como “Mesías” (Ib., 357), Oriol Junqueras o Carles Puigdemont. 17 Con estos resultados, al margen de la constante negatividad al Procés de las instituciones estatales, se propusieron celebrar un referéndum para conocer si los catalanes quieren independizarse o no. En este punto, sería conveniente situar a las diferentes entidades que protagonizan estos hechos. Por un lado, podemos hacer una diferenciación según si están de acuerdo o no con la independencia, y si están dispuestos a negociar o no (Lejarza Vázquez, Oteo Prego, Zaballa Ibarretxe y León Ranero, 2015). Tabla 2. Posiciones en cuanto al independentismo de partidos y organizaciones. Independentismo firme CDC, ERC, CUP, Òmnium Cultural, ICV, PDeCAT, Solidaridad Catalana por la Independencia, etc. Independentismo negociador UDC, Podemos, La Vanguardia, El Periódico de Cataluña, etc. No independentismo negociador UDC, PSC, PSOE, Podemos, El País, La Vanguardia, El Periódico de Cataluña, El Mundo, etc. No independentismo firme PP, Ciudadanos, El Mundo, Sociedad Civil Catalana, Vox, etc. Fuente: elaboración propia Ante la diferenciación vista en la tabla anterior, se barajan tres vías de resolución del conflicto propuestas: la indisolubilidad del Estado, independencia catalana o el federalismo, llamado “Tercera Vía” (Llorca Asensi, 2015). En los primeros años del Procés, el independentismo trataba llegar a su objetivo con la legalidad del Estado, intentando pactar con este, como hemos dicho anteriormente. Pero su negativa ha hecho que la corriente firme crezca. Por ello pretendían realizar una consulta por la independencia saltándose dicho marco legal y ganar suficiente apoyo internacional para ser reconocido como un nuevo Estado, como ocurrió en Kosovo (Ib., 57). Ateniéndose a los juicios consecuentes de los actos de los líderes independentistas, como ya ocurriese en 2017 con los juicios por la consulta del 2014. Con Carles Puigdemont, al mando de la Generalitat, llevó a cabo la mayor expresión abierta de este movimiento. Al margen de las decisiones del Constitucional, se aprobó en septiembre de 2017 la Ley del referéndum (Labèrnia Romagosa, 2019). Ese mismo 1 de octubre se realizó el referéndum. Se calcula que participó el 43% de la población con un 90% a favor del “SÍ” (Ib., 61). El 27 de ese mismo mes, proclamarían la República Catalana unilateralmente. Evidentemente, dichos resultados no estaban amparados como legales. 18 Pese a ello, el Estado español aplicó los puntos del artículo 155 de la Constitución Española, tomando el Gobierno central el control de Cataluña. Los actos de violencia entre los votantes del referéndum y las fuerzas de seguridad incitaron aún más al odio hacia España. Incluso la esfera internacional puso en duda que el país respetase los Derechos Humanos ese día. A partir de aquí, el presidente de la Generalidad y algunos exconsejeros huyen a Bélgica, otros serán encarcelados a la espera de que se produzcan sus juicios, que darían lugar en febrero de 2019 y que dictaría sentencia en octubre de ese año. En medio de todo esto, fue habitual múltiples manifestaciones, algunas de ellas de gran agresividad llevadas a cabo por el Comités de Defensa de la República (CDR) o Tsunami Demòcratic (Ib., 2019). Entre medio, el PSOE por medio de una moción de censura llega al poder de forma inestable al no tener apoyo suficiente para gobernar en el Congreso. Pedro Sánchez levantaría en junio de 2018 el 155. Las opciones del candidato socialista para ser presidente se estrechaban. La opción de pactar con Ciudadanos se vio inviable por la defensa de no dialogar con los independentistas, a diferencia de Sánchez. La única alternativa era la de un Gobierno de coalición de izquierdas de programas sociales y progresistas con Unidas Podemos, con el apoyo o abstención de los partidos regionales que conformarían el Parlamento. Por lo tanto tendría que ganarse el favor de partidos nacionalistas pro independencia. En esa segunda investidura, celebrada en enero de 2020, el Bloque Nacionalista Gallego (BNG) votó “SÍ”, mientras que ERC y Bildu se abstuvieron (El Periódico, 2020). Así, en febrero comienza a reunirse la mesa de diálogo entre el Gobierno central y los representantes de sector independentista del Parlament, encabezado por Quim Torra, en busca de soluciones para este conflicto. Vemos así una evolución de un grupo minoritario dentro del nacionalismo catalán hasta llegar a ocupar la mayor parte de la atención en la esfera política y pública de nuestro país. La apuesta por dialogar es la solución actual que se le pretende dar al menos estos cuatro años de mandato socialista conjunto con Podemos. 6.3. La propaganda política y el contexto catalán En este punto definiremos algunos conceptos. A modo de enlazar con el tema, ejemplificaremos con el caso del Procés. 19 En primer lugar, antes de abordar este tema tan concreto, es necesario tratar a lo que nos referimos como propaganda. Este término se le ha dado múltiples de acepciones. Tanto es así que esta palabra puede ser utilizada en muchos contextos diferentes. Pero en el marco político, la propaganda es un proceso comunicativo que emplea una serie de estrategias persuasivas, previamente elaboradas, para establecer, mantener y consolidar algún tipo de poder. Debe tener el control de la opinión pública, haciendo uso de mensajes ideológicos atractivos, y empleando los medios de comunicación de masas (García Ballesteros, 2018). En los sistemas democráticos, los ciudadanos establecen una relación comunicativa con los políticos, organizaciones o instituciones a través de los medios de comunicación y, debido a la influencia de estos, afectan y atraen a las esferas del poder burocrático (Pérez Curiel, Jiménez Marín y García Medina, 2020). Se establece un enlace de las agendas de información y opinión pública (ciudadana), mediática (medios de comunicación) y política (partidos, instituciones y organizaciones) que pretenden competir para controlar unas a otras. En el caso político, las estrategias son múltiples pero con una característica propia: unidireccionalidad del mensaje. Por ello, la propaganda política usa métodos propios de la publicidad y el marketing (Bonta y Farber, 1994). Es como una industria, un negocio programado con el fin de dirigir la opinión e influir sobre el mayor número de personas (Domenach, 1985). Este sistema de propaganda debe ser puesto en funcionamiento sobre las masas. Se debe a que los individuos actúan por mimética, con eslóganes o actos que los identifiquen, y para pertenecer a un grupo para no ser marginado por el resto, la multitud es el principal objetivo para manejar las opiniones (Burón Rivas, 2015). En el arte de la persuasión existen múltiples técnicas que son aplicadas a las masas: uso de estereotipos, uso de términos generalizados para sustituir nombres y seleccionar la información, empleo de las mentiras y falacias, repetición de ideas y palabras, la argumentación propia hay que afirmarla y defenderla, atacar y dejar en evidencia al contrario o aludir a datos o mensajes oficiales con autoridad (Brown, 1981). En resumidas cuentas, en la persuasión se contemplan dos vías: la central que atiende a la razón y la periférica que está relacionada con las emociones (Pratkanis y Aronson, 1994) con mensajes sencillos y llenos de simbolismos (Huici Módenes, 1996). En el discurso de Fin de Año de 2013, dado por Artur Mas, encontramos la generalización sobre “el pueblo catalán” con el objetivo de conseguir la autodeterminación y autogobierno independientes, el derecho a decidir es legítimo al ser el pueblo catalán bien diferenciado del resto o el victimismo por 20 no permitir la legalidad de la Consulta del 9-N por parte del Estado español (Burón Rivas, 2015). En la era de la posverdad, donde ningún discurso cuenta con una validez o veracidad completa, la ciudadanía crea sus propios principios y verdades. No existen objetividades aunque estén justificadas con datos veraces. Así los mensajes que apelan a la emoción, sencillos, simples, con el empleo de imágenes, el miedo o la ironía tienen mayor calado en la sociedad (De Angelis, 2017). Este conjunto de informaciones y discursos emocionales sencillos son los más eficaces para conseguir la movilización de la masa ciudadana (Berger, 2016). Esta, dentro de todas las creencias comunes que poseen y que provocan que salgan a la calle a defender estos valores, genera una serie de mitos conexionados con los sentimientos de patria, nación y grupo (Burón Rivas, 2015). El discurso del mito pretende crear una realidad, infundada a través de la propaganda por partidos y líderes políticos, que llegue a ser común a un conjunto de personas, que se identifiquen con ellos y que se diferencien del resto de creencias existentes (Huici Módenes, 1996). En el paradigma del nacionalismo catalán tienen presencia este tipo de mensajes, sean ciertos o no, que son creídos y defendidos. Algunos ejemplos son el “España nos roba”, el “Estado opresor” que encontramos en muchos discursos independentistas; la generalización del catalanismo con una lengua diferenciadora, un origen nacional diferenciado y superior en algunos casos a otros sentimientos nacionales; simbolismo representado en banderas, himnos o personajes ilustres, casi tratados de forma divina, como Lluís Companys; instituciones u organismos ajenos a la política que son núcleo de este mensaje nacionalista como el FC Barcelona. Estos mitos han sido construidos con el paso del tiempo, acentuados en épocas de crisis y conflictos y que se han asentado, originando así nacionalismos radicales que logran movilizar a las personas y a defender lo que consideran como suyo. El discurso de Artur Mas durante el Tricentenario del Fin de la Guerra de Sucesión en Cataluña aboga por este pasado histórico en el que los catalanes apoyaron a los austriacos en defensa de sus Instituciones y privilegios frente al poder absolutista del monarca francés (Burón Rivas, 2015). Todo esto facilita la propagación del modelo del discurso populista y de los bulos dentro de la comunicación política. Estos dos elementos se potencian con el uso de las redes sociales. Con un mensaje llamativo, de fácil propagación y sin nadie que contraste la información, las fake news han encontrado el caldo de cultivo perfecto para vivir su gran momento dentro 21 de la política. Existen dentro del mundo del Twitter político tres subgéneros de estos mensajes (Castelo, 2014):  Polémica: pretende hacer frente a los contradiscursos de los contrarios haciendo uso de la argumentación.  Sátira: emplea el humor y la ironía con precisión para atacar a los rivales políticos. La ironía es tratada en ocasiones como un insulto populista (Hirschmann, 2015).  Invectiva: se caracteriza por ser agresivo, usar insultos y descalificaciones a los que no están de su lado. También se le puede conocer como estilo populistas ya que solo hace distinción entre amigo y enemigo, sin aceptar pluralidades, orientando el mensaje al conflicto permanente (Hirschmann, 2015). Todos los elementos hasta el momento sobre la propaganda y el uso del Twitter político son aplicados al conflicto catalán. Tanto los influencers pertenecientes al independentismo como las organizaciones ciudadanas de esa corriente han demostrado ser más eficaces en la red social que sus contrincantes. Por ejemplo, el que fuera presidente de la Generalitat, Carles Puigdemont, supo emplear su cuenta para mantener una mayor cercanía, con personalidad propia y carisma, al movimiento independentista, alentándolo, a la vez que criticaba al Estado y, mientras tanto, su rival, la candidata de Ciudadanos en las elecciones catalanas, Inés Arrimadas, decidía atacar directamente su figura, manteniendo un mayor distanciamiento con sus seguidores (Pérez Curiel y García Gordillo, 2018). Durante los días que transcurren desde el 21-D de 2017 y el 18 de enero de 2018, los representantes en el Parlament pro independencia y pro constitucionalistas movilizaron sus campañas de Twitter con diferentes resultados (Pérez Curiel y García Gordillo, 2018). Tabla 3. Influencia en Twitter de los representantes del Parlament durante el 21-D. Representantes del Parlament Pro independencia Pro constitucionalistas Nº tweets 104 329 Media de me gusta 13.197,60 2.779,74 Media de retweets 6.260,80 1.214,32 22 Media de comentarios 885,20 581,76 Puntos de viralización 4.781.307 601.574 Fuente: elaboración propia Durante los días del 9-N, del 11 de septiembre al 14 de noviembre de 2014, se observa lo imperante que es el movimiento independentista en la red social en la red social (Coromina Rodríguez, 2016). Tabla 4. Influencia en Twitter de los independentistas durante el 9-N. Tweets sobre el 9-N 2.385.396 Porcentaje pro independencia 57% Tweets en catalán 5 de cada 6 tweets Top 10 de páginas con más retweets 8 son proclives al independentismo Porcentaje de tweets de asociaciones u organizaciones catalanas 35% Fuente: elaboración propia El factor de las asociaciones u organizaciones ciudadanas es otro punto clave. Quizás son las que más eficacia alcanzan en cuanto a movilizar a las personas en las calles. Entre los días 15 y 30 de septiembre de 2017, de las 6 páginas de Twitter con más influencia hay 3 asociaciones que son Assamblea Nacional Catalana con 1.542,33 puntos, Òmnium Cultural con 673,45 y Asamblea Ciudadana de Cataluña con 234,29 (Carrasco Polaino, Villar Cirujano y Tejedor Fuentes, 2018). Tabla 5. Influencia en Twitter de las asociaciones en la segunda mitad de septiembre de 2017. Asociaciones Instituciones oficiales Puntos de viralización 2.450,08 1.050 Nº de tweets 963 494 Nº de retweets 227.798 100.210 Nº de favoritos 100.210 130.587 Fuente: elaboración propia Las fake news y los bulos durante el 1-O 29 contexto (Krippendorff, 1990). En resumidas cuentas, el análisis de contenido tiene seis características básicas: solo aplicable a generalizaciones de las ciencias sociales, aplicable a los efectos de la comunicación, aplicable solo al lado sintáctico y semántico del lenguaje, tiene que ser objetivo, tiene que ser sistemático y tiene que ser cuantitativo (Berelson, 1952). El análisis de contenido nos obliga a emplear el análisis cuantitativo. Se trata en observar las veces que se repite una variable y aplicar la estadística para conseguir datos descriptivos (Porta y Silva, 2003). Se trata de medir la frecuencia de aparición de unas variables para extraer conclusiones (Martín López, 1963). Son resultados numéricos precisos y más objetivos lo que se obtiene con este análisis. Pero para poder aplicar un contexto a esos datos hay que enlazarlos con diferentes ideas. Es decir, dar sentido al recuento obtenido. Por lo tanto es necesario usar el análisis cualitativo. Se trata de la presencia o ausencia de ciertas características de la muestra basándose en el uso de categorías o variables (Porta y Silva, 2003; López Noguero, 2002). Estas categorías son traducidas por el investigador que, gracias a su experiencia o conocimientos previos sobre el tema de la investigación, puede razonar sobre los resultados obtenidos en un proceso más dinámico, teórico y subjetivo que el análisis cuantitativo (Amezcua y Gálvez Toro, 2002). Para comparar los resultados y poder llegar a los objetivos de este trabajo, es necesario hacer uso del análisis cuantitativo y del cualitativo. Esto significa sacar unos contenidos de su contexto desde el que han sido elaborados para transformarlos en objetos de análisis con más rigor y objetividad en forma numérica (López Noguero, 2002) a través de una variables de una ficha de análisis. Los resultados recontados se introducirán en otro contexto para sacar conclusiones adecuadas a los objetivos del estudio. Además, se empleará el análisis discursivo que recoge el tono e intencionalidad (Nocetti, 1990) de los mensajes publicados por Pedro Sánchez en torno al Procés Muestra de la investigación - Primer estudio: los tweets de Pedro Sánchez. 30  El marco temporal se establece teniendo en cuenta fechas claves del conflicto catalán. Supone que las redes sociales están más activas y, por lo tanto, la opinión en esos días crece sobre este asunto. Así pues, estas son las fechas escogidas por orden de los acontecimientos: 1. Desde septiembre hasta diciembre de 2017. Aquí se toman como referencias los días, también los anteriores y posteriores, a la Ley del referéndum, el 1-O, la aplicación del 155 y las elecciones catalanas del 21-D. 2. Desde marzo hasta junio de 2018. Destacar la preparación y aplicación de la moción de censura a Rajoy, lo que llevaría a Pedro Sánchez ser nombrado presidente en funciones, y el levantamiento del 155. 3. Julio, agosto, septiembre y octubre de 2019. Los dos primeros meses cubrirían la fase final del juicio del Procés y los dos últimos la sentencia del Tribunal, unido a las manifestaciones que se produjeron. 4. Noviembre y diciembre de 2019 con enero y febrero de 2020. Periodo de las elecciones generales, de la formación del Gobierno de izquierdas y de partidos regionalistas y el comienzo de las reuniones de negociación con los nacionalistas independentistas catalanes.  Las unidades de análisis, como se ha repetido a lo largo de la exposición de este trabajo, serán los tweets de la cuenta oficial de Pedro Sánchez, @sanchezcastejon. Para separar tweets, en la búsqueda avanzada de Twitter se ha especificado la búsqueda con los siguientes términos: Cataluña, Catalunya, Procés, catalanes, democracia, democrático, democrática, referéndum, independencia, 155, independentismo, independentista, Govern, diálogo, desafío, juicio. Así se hace una selección más precisa y cercana sobre los mensajes que tengan que ver con el Procés. - Segundo estudio: publicaciones de los medios digitales. 31  El marco temporal de los medios digitales corresponderá con las fechas en las que los tweets de @sanchezcastejon fueron publicados. Se corresponde así con los cuatro puntos temporales del anterior estudio.  Los medios comunicados son los dos más leídos en el país, según el ranking de Economía Digital (2019): El Español con 17 millones de lectores y El Confidencial con 15’5 millones.  Por último, las unidades de análisis serán cualquier tipo de información que hagan referencia a algún mensaje de Sánchez sobre el conflicto catalán por la red social de Twitter. 7.1. El discurso de Pedro Sánchez sobre Cataluña: análisis de sus tweets 1. Bloque Cuantitativo En cuanto al primer punto de la investigación, se ha procedido a realizar un análisis cuantitativo. En esta parte recogeremos la variables de la fecha de publicación de los tweets, retweets y me gustas que recibieron en cada uno de los marcos temporales marcados en la investigación. Incluiremos el número de comentarios de cada tweet y si el presidente los responde. Los datos cuantitativos se contextualizarán para su mejor análisis. Incorporamos también el nivel de viralización de los tweets. La fórmula para extraer esa repercusión es la suma de los retweets por 2 y los me gusta divididos entre el recuento de los tweets publicados esa fecha (Pérez Curiel y García Gordillo, 2018). Capacidad de difusión = (SUM RT*2+SUM FAV)/SUM tweets publicados 2. Bloque Cualitativo El segundo constará del análisis cualitativo. Aquí encontraremos las variables sobre el contenido del tweet, elementos audiovisuales y enlaces. Con ello, se pretende entrar en profundidad del discurso del presidente en su red social y hacer una comparativa de cómo ha cambiado con el paso del tiempo. Se incluye elementos que afectan a los mensajes como hashtags, imágenes, vídeos o enlaces entre otros. 32 3. Bloque Discursivo El tercer bloque hace referencia a la intencionalidad del discurso, basándose en el uso de subgéneros en los que aparecen: la aprobación, la invectiva, la polémica y la sátira. Con este análisis se pueden localizar en Twitter recursos que utiliza Pedro Sánchez en sus mensajes de Twitter para influir en los medios y las audiencias. Tabla 7. Análisis de contenido de los tweets. Variables cuantitativas: Fecha: Nº Retweets: Nº Me gusta: Nº Comentarios: Variables cualitativas: Objetivo y contenido del tweet: Apoyar el diálogo como solución Negarse a negociar Defensa de la unión de España Defensa de la autonomía Búsqueda de apoyo europeo Ataque a la oposición Búsqueda de unión con la oposición Ataque a Podemos Defensa y unión con Podemos Ataque al independentismo Defensa de los independentistas Defensa al PSC y al federalismo Defensa de la democracia Palabras destacadas: Hashtags: Corporativos o eslóganes De contenido Tendencias Ejemplos: Menciones: Políticas: Mediáticas: Asociaciones o ciudadanas: Otras: Elementos audiovisuales: 33 Fotografía Vídeo Viñeta o dibujo Enlace: Otro tweet de otra cuenta Noticia Entrevista Artículo de opinión o columna Variables discursivas: Subgénero del discurso político: Aprobación Invectiva Polémica Sátira Fuente: elaboración propia 7.2. Los medios digitales y los tweets de Pedro Sánchez: agenda-setting y framing En este segundo punto de la metodología, coincide con nuestro segundo objetivo. Conocer el espacio que ocupa y con qué criterio cuentan esos tweets de Pedro Sánchez en los medios digitales. Nuestro análisis no estaría completo si, en el mundo de Internet, no tuviésemos en cuenta la rama del periodismo cibernético. Por medio de las teorías de la agenda-setting y del framing, realizaremos este último análisis. 1. Bloque Cuantitativo En las variables cuantitativas, hemos incluido la fecha de publicación, el medio digital al que pertenece el texto, el género periodístico usado para escribirlo y la autoría de dicho escrito. Como en el anterior punto, enlazaremos los datos numéricos con el contexto para poder darles una explicación 2. Bloque Cualitativo Por parte de las variables cualitativas, hemos aplicado las relacionadas con la agendasetting y las relacionadas con el framing: 34  En la agenda-setting hemos añadido el espacio que ocupa dentro de la página del medio digital para conocer la importancia que se le da en ese medio. También si usan algún tipo de elemento audiovisual que complemente el texto.  En el framing introducimos sus diferentes tipos de frames: de conflicto entre individuos o instituciones, de interés humano en una visión más humana o emocional del tema, de consecuencias económicas sobre el suceso, de juicio moral sobre hechos morales, religiosas o éticas y de atribución de responsabilidad sobre entidades gubernamentales o diferentes grupos.  Se incluye también si esas noticias poseen el mismo contenido sobre lo que Sánchez publica en su red social sobre Cataluña. Así concretaremos sobre qué temas dan voz los medios sobre el asunto del presidente y la crisis catalana. 3. Bloque discursivo De nuevo tendremos en cuenta la intencionalidad del discurso. Para indicar el grado de más a menos interpretación que hace los medios, hemos incluido variables de tono o lenguaje de los textos: informativo, opinión sosegada, opinión crítica y desgarrador u ofensivo. Así analizaremos como muestra la información a sus lectores sobre Pedro Sánchez y el Procés. Tabla 8. Análisis de contenido de los medios digitales. Variables cuantitativas: Fecha: Medio digital: Género: Autor: Variables cualitativas: Espacio que ocupa en el medio: Principal Secundario Terciario o anecdótico Elementos audiovisuales: Foto Vídeo Otros: 35 Tipo de framing: De conflicto De interés humano De consecuencias económicas De juicio moral De atribución de responsabilidad Contenido o temas de la información Apoyar el diálogo como solución Negarse a negociar Defensa de la unión de España Defensa de la autonomía Búsqueda de apoyo europeo Ataque a Pedro Sánchez y al PSOE Ataque a la oposición Búsqueda de unión con la oposición Ataque a Podemos Defensa y unión con Podemos Ataque al independentismo Defensa de los independentistas Defensa al PSC y al federalismo Ataque al PSC y al federalismo Defensa de la democracia Palabras destacadas: Variables discursivas: Tono o lenguaje: Informativo Opinión sosegada Opinión crítica Desgarrador u ofensivo Fuente: elaboración propia 8. RESULTADOS Y EXPLICACIÓN 8.1. Análisis de contenido cuantitativo de los tweets de Pedro Sánchez relacionados con la crisis catalana. En cuanto al total de datos recogidos del estudio cuantitativo de los tweets de Pedro Sánchez durante los meses candentes del Procés catalán entre los años 2017 y 2020, se ha obtenido una muestra de 187 tweets totales con los siguientes datos: 36 Tabla 9. Recuento total de los datos de los tweets de Pedro Sánchez. Tweets Rtweets Me gusta Comentarios Total 187 105.381 182.063 153.836 Fuente: elaboración propia Después de observar el global de los resultados, procedemos a mostrar el recuento por cada mes analizado de esos cuatro años: Tabla 10. Recuento de datos de la primera y la segunda muestra del análisis. Muestras Primera Segunda Fechas 09/2017 10/2017 11/2017 12/2017 03/2018 04/2018 05/2018 06/2018 Tweets 31 29 10 14 6 7 22 --- Rtweets 23.297 20.782 4.844 5.993 6.537 2.571 9.190 --- Me gusta 26.102 33.036 7.223 8.383 10.929 3.582 13.116 --- Comentarios 9.086 23.814 7.355 3.026 12.180 2.712 10.143 --- Viralización 388’75 398’93 90’43 108’92 128’36 46’65 168’43 0 Fuente: elaboración propia Tabla 11. Recuento de datos de la tercera y la cuarta muestra del análisis Muestras Tercera Cuarta Fechas 07/2019 08/2019 09/2019 10/2019 11/2019 12/2019 01/2020 02/2020 Tweets 2 --- 5 41 6 1 2 11 Rtweets 1.167 --- 2.514 19.341 2.336 449 829 5.531 Me gusta 2.912 --- 6.947 45.610 4.751 1.300 2.072 16.100 Comentarios 2.016 --- 10.500 57.212 3.616 706 1.100 10.370 Viralización 28’05 0 64’04 450’76 50’39 11’74 19’95 145’25 Fuente: elaboración propia Para entender mejor las dos tablas anteriores conviene explicarlas en su contexto. En primer lugar, durante los meses que más tweets genera el presidente se produce un hecho importante del problema catalán. En septiembre de 2017, con 31, y octubre de ese mismo año, con 29, se corresponden con dos acontecimientos. El principal es el 1-O, acontecimiento trascendental sobre el tema, y el otro son las elecciones catalanas del 21 de diciembre, el 1-O se aprovecha para hacer campaña a favor del PSC. En los siguientes meses analizados decae el número de publicaciones. En mayo de 2018 llegan a 22. En ese momento el candidato a la presidencia del PSOE lleva a cabo una 37 campaña por Europa realizando charlas en universidades. El objetivo es explicar el concepto del Procés en el continente. Algunos se corresponden con la moción de censura hacia Rajoy que acabó dándose, de forma que achacaba las malas decisiones tomadas por el Gobierno del PP. Las siguientes fechas son o escasas o nulas en la creación de contenido sobre Cataluña. Hasta octubre de 2019 que es la fecha con más tweets, 41. El momento de más actividad corresponde con dos puntos fundamentales y relacionados: la sentencia del juicio del Procés del 14 de octubre y las elecciones del 10 de noviembre. Por un lado, la resolución del juicio provocó graves incidentes en Cataluña y Barcelona por las manifestaciones en contra de la decisión. La cercanía de unas nuevas elecciones incita a que el político sea más activo en aquellos asuntos que necesitan una solución. De esta forma, Pedro Sánchez dedicó gran espacio de su campaña a indicar que su modelo de Gobierno era el indicado para resolver la crisis en Cataluña y parar esa violencia. Los últimos meses trata de escribir sobre la posibilidad de crear una mesa de diálogo con los líderes independentistas. Este suceso se acabaría produciendo en el 6 y 26 de febrero. Para concluir, las fechas que tienen más producción de mensajes del presidente también son las que logran mayor viralización. La de octubre de 2019 con 450’76 puntos, la de octubre de 2017 con 398’93 y la de septiembre de 2017 con 388’75. Así se responde a que el público participa más con rtweets, me gusta y comentarios cuando esos tweets hacen referencia a un asunto que genera un gran flujo de opinión pública. A su vez, los propios mensajes por las redes del líder del PSOE generan opinión y debate entre los propios internautas. 8.2. Análisis de contenido cualitativo de los tweets de Pedro Sánchez relacionados con la crisis catalana. Procedemos a la explicación del análisis cualitativo. Comenzamos analizando aquellos elementos que forman parte de los tweets y que tienen su peso a la hora saber qué objetivos persiguen los mensajes de Twitter. 38 Gráfico 1. Recuento de los tipos de hashtags que aparecen en los tweets. Fuente: elaboración propia Por un lado, el uso de hashtags. Pedro Sánchez usa este elemento en algo menos de la mitad de sus escritos sobre el conflicto catalán (87). El tipo que más destaca es el corporativo o eslóganes (52). Este se refiere a las frases mediáticas usadas en procesos de campañas electorales principalmente. Son sencillos y captan en pocas palabras la esencia de los mensajes e ideas políticas. Algunos ejemplos son #somoslaizquierda, #RecuperemElSeny, #AhoraUnidad, #AhoraEspaña, #AraAvançar o #AhoraSí. Los hashtags sobre tendencias alcanzan también un número representativo (25). Corresponden a los que se vuelven virales por la relevancia que alcanzan entre los usuarios. La mayoría de los que usa el presidente se refieren a programas de TV en los que participa. Ejemplos como #PSánchezT5, #CaféSánchezESP o #SánchezARV. El último tipo es de contenido (10). Estos hashtags son simplemente para situar el mensaje en un lugar. Los más numerosos son lo que se sitúan en la Comunidad catalana como #Cataluña o #Barcelona. Los hashtags en este caso se usan para autopromoción de los mensajes de Pedro Sánchez relacionándolas con su partido y el PSC o mencionando un lugar cuando aparece públicamente. 52 25 10 Hashtags de los tweets Corporativos o eslóganes De contenido Tendencias 45 posturas con el independentismo y, más que usar más la aprobación, lo que rebaja es la polémica. No acaba de apoyar a los independentistas pero sí muestra un mayor entendimiento en Twitter. La invectiva solo aparece en dos ocasiones en la franja marzo-junio de 2018. Este subgénero se basa en el insulto y el ataque directo hacia un oponente sin dar razones. Esos dos momentos puntuales tienen lugar con la llegada de Quim Torra a la presidencia de Cataluña. Sánchez le acusa de ser un racista y un xenófobo. La polémica significa atacar al oponente argumentando y explicando razones sobre una acusación ya sea directa o indirecta. Es la que destaca en todas las muestras, excepto en la segunda. Aquí principalmente se utiliza para culpabilizar a los independentistas y a la mala gestión del Gobierno del PP (61 ocasiones). Se repetirán en el resto de meses estudiados y se incorporarán con el tiempo otros actores a esta crítica como Ciudadanos, Vox, Torra y, en menor medida, Podemos. La sátira es un recurso que liga el humor y el sarcasmo con la crítica. Es poco empleado en las muestras analizadas y básicamente hace mención a la posibilidad de que PP y Ciudadanos tuviesen el control de todo. Pedro Sánchez da a entender que así todo iría mucho peor. Concluimos que, por norma general, el presidente hace uso del ataque razonado a sus rivales y que en ocasiones decide dedicar tweets que refuercen sus ideas y sus alianzas en menor medida si comparamos la aprobación con la polémica. No es habitual que utilice la sátira y menos aún el insulto fácil y desmedido. La siguiente tabla recoge los temas de los que tratan los mensajes de los tweets de Pedro Sánchez para analizar su evolución con respecto a la crisis catalana. 9. LOS MEDIOS DIGITALES: LA REACCIÓN DE EL ESPAÑOL Y EL CONFIDENCIAL AL CONTENIDO DE LOS TWEETS DE PEDRO SÁNCHEZ 46 Proseguimos con nuestro estudio presentando el recuento y explicación del análisis de aquellas informaciones que fueron publicadas en la misma fecha y que muestran el mismo contenido que los tweets anteriormente analizados. Aquí trataremos las cuestiones de la agenda-setting y el framing en las publicaciones de El Español y El Confidencial. 9.1. Análisis de contenido cuantitativo de la reacción de El Español y El Confidencial Tabla 13. Recuento de las publicaciones de El Español. Medio digital El Español Fechas muestra 09/2017-12/2017 03/2018-06/2018 07/2019-10/2019 11/2019-02/2020 Nº publicaciones 18 5 18 9 Total 50 Fuente: elaboración propia Tabla 14. Recuento de las publicaciones de El Confidencial. Medio digital El Confidencial Fechas muestra 09/2017-12/2017 03/2018-06/2018 07/2019-10/2019 11/2019-02/2020 Nº publicaciones 18 6 14 6 Total 44 Fuente: elaboración propia Como muestran las tablas, ambos periódicos mantienen una serie de publicaciones parecidas en relación al contenido de los tweets de Pedro Sánchez. Ambos tienen como tramo con más informaciones (18) el periodo comprendido entre septiembre y diciembre de 2017. Esto se justifica dado el marco del 1-O y la campaña a favor del PSC. Todo giraba en torno a los días de la votación ilegal y sus repercusiones en los políticos. La segunda muestra disminuye al estar más enfocadas las noticias en la corrupción del PP y la posible moción de censura. Pero volverá a subir cuando Pedro Sánchez comienza sus estrategias para las elecciones nacionales y decide plantar cara al independentismo haciendo uso de la ley, la Constitución y el ataque a la figura de Quim Torra por los desencuentros en Cataluña después de la resolución del juicio del Procés. Volverán a disminuir ya que el foco se centra en la aprobación de los presupuestos del Estado y su alianza con Unidas Podemos además de otros partidos regionalistas. Las 47 noticias relacionadas con los tweets son de febrero que tratan sobre sesiones en el Congreso y el acuerdo de la mesa de diálogo. Para concluir, desde la teoría de la agenda-setting, tanto El Español como El Confidencial poseen una gran similitud en cuanto a número de publicaciones sobre el tema Pedro Sánchez/Procés en fechas donde ocurren momentos trascendentales para la crisis catalana. Gráfico 6. Recuento de los géneros de las publicaciones Fuente: elaboración propia Está claro viendo el gráfico que los medios coinciden también en el género más utilizado. Como es normal, la noticia se alza por encima del resto de géneros. En El Español suman 39. La variable que más se repite después son los vídeos en directo (9). Estas publicaciones audiovisuales son largas ya que recogen mítines y sesiones en el Congreso de los diputados. Por su parte, El Confidencial con 41 noticias incluye una entrevista exclusiva con Pedro Sánchez en el mes de octubre de 2019 con las votaciones del 10-N de fondo. Los dos medios digitales se igualan en crónicas (2) y en ambos casos son mítines. Podemos añadir que las noticias al ser el género más usado responden a una apreciación de la agenda-setting. Este tema conviene más ser construido como noticia con su fórmula de pirámide invertida. Además, significa que en la apreciación del framing debe de ser más neutral el punto de vista del periodista ya que es un género plenamente informativo en el que no cabe la opinión. 39 41 2 2 9 0 0 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 El Español El Confidencial Noticias Crónicas Directos Entrevistas 48 Gráfico 7. Recuento de la autoría de las publicaciones. Fuente: elaboración propia En la firma de las informaciones encontramos diferencias. El Español se reparte la autoría entre la propia firma del medio (24) y la de los periodistas (22). En un número menor les siguen las agencias (4). Estos resultados indican que el contenido de las publicaciones del medio puede tener menor credibilidad para los lectores al no identificar con nombres y apellidos al escritor. El Confidencial sí identifica a sus periodistas en 42 publicaciones. La firma del medio o de las agencias solo se da en una ocasión en cada caso. Podemos concluir que El Confidencial sí ganaría fiabilidad en comparación con El Español además de significar que la información es de elaboración propia y no de agencias. 9.2. Análisis de contenido cualitativo de la reacción de El Español y El Confidencial 22 42 24 1 4 1 El Español El Confidencial Autoría de las publicaciones Periodistas El medio Agencias 49 Gráfico 8. Recuento del espacio que ocupa las publicaciones en los medios digitales analizados. Fuente: elaboración propia El análisis del espacio que ocupan las publicaciones nos ayudará a entender qué lugar ocupa dentro de la agenda mediática de los dos medios. El resultado es muy similar. Ambos le otorgan en 29 de sus informaciones un espacio principal en sus páginas web (19 en El Español y 15 en El Confidencial respectivamente. Solo El Español otorga una posición menos importante en 2 de ellas. Estos resultados reflejan que le dedican un espacio considerable a Pedro Sánchez dentro de sus webs. Pero la diferencia no es tan abismal como para que sean el tema principal en la mayoría de sus publicaciones. Por lo que la relevancia es relativa en las agendas de El Español y de El Confidencial. 29 29 19 15 2 El Español El Confidencial Espacio de las publicaciones en el medio Principal Secundario Terciario o anecdótico 50 Gráfico 9. Recuento de los elementos audiovisuales usados en las publicaciones de los medios analizados Fuente: elaboración propia A lo referido en el uso de lo audiovisual, El Español aboga por usar 35 veces la fotografía y 33 el vídeo. El Confidencial recoge 42 en fotos y 43 grabaciones. El segundo es algo más visual que el primer medio referido. Se vuelve un elemento más atractivo para el lector ya que El Confidencial cuenta con páginas más extensas que El Español. Por lo que este recurso es usado para ser más atrayente y no tan pesado para el público. En El Español resaltar que algunos de esos vídeos son sesiones grabadas de mítines de los que se puede obtener una gran cantidad de información del discurso de Pedro Sánchez de forma directa. El Español El Confidencial 35 42 33 43 0 0 Elementos audiovisuales de las publicaciones Fotografía Vídeo Otros 51 Gráfico 10. Recuento de framings usados en las publicaciones de los medios analizados Fuente: elaboración propia El núcleo puro de los framings se recoge en esta gráfica con sus cinco tipos. Se observan unas líneas sin demasiadas diferencias entre uno y otro medio. El Español sitúa como encuadre principal el de conflicto (44) y en segunda posición el de atribución de responsabilidad (37). Al contrario ocurre en El Confidencial que destaca el frame de responsabilidad (38) y el de conflicto, en segundo lugar (36). Esto se debe a que la mayor parte del mensaje que recogen de Pedro Sánchez es en relación con sus ataques a la oposición, conformada por PP y Ciudadanos, y a los independentistas, en concreto Quim Torra. A la vez pide responsabilidades a los mismos protagonistas de sus tweets. De esta forma ambos tipos de frames están relacionados. En un escalón inferior encontramos el de juicio moral. Con 20 usos en El Confidencial y 10, en el español. No siempre se recoge el mensaje del presidente cuando pide a sus rivales que dejen de lado la violencia, la xenofobia y el racismo que se plasma en la situación de Cataluña. Sobre todo, cuando se refiere a esa mayoría de catalanes no independentistas que tienen menos voz. A los constitucionalistas les pide que actúen de forma democrática y en defensa de la ley. Tiene cierta relación con el frame de responsabilidad. El Español usa el frame de consecuencias económicas (4) y de interés humano (2) mientras que El Confidencial usa el primero en seis ocasiones y el segundo sólo una vez. En ambos casos, las consecuencias económicas se refieren a la salida de empresas de Cataluña tras el 44 2 4 10 37 36 1 6 20 38 De conflicto De interés humano De consecuencias económicas De juicio moral De atribución de responsabilidad Framings de las publicaciones El Español El Confidencial 52 1-O y el interés humano se centra en la división que genera en la sociedad española este conflicto. En resumen los frames de conflicto y atribución de responsabilidad son los más usados en los dos medios digitales. Además son los mensajes que atacan a los oponentes políticos y sus fracasos los más destacados en los titulares de las noticias mediáticas. Ese duelo entre políticos y sus contragolpes llaman mucho la atención y generan, en ese sentido, mayor interés en los lectores. Desde el punto de vista discursivo, los medios analizados emplean diferente tono y uso de palabras y expresiones, con intencionalidad de apoyo o crítica a Pedro Sánchez. Tabla 14. Recuento de los temas tratados en las publicaciones de El Español. El Español 09/2017-12/2017 03/2018-06/2018 07/2019-10/2019 11/2019-02/2020 Apoyar el diálogo como solución 10 1 3 4 Negarse a negociar 1 --- 6 --- Defensa de la unión de España 3 1 6 2 Defensa de la autonomía 7 --- 4 3 Búsqueda de apoyo europeo 1 1 --- --- Ataque a Pedro Sánchez y al PSOE --- --- 1 5 Ataque a la oposición 10 2 6 5 Búsqueda de unión con la oposición 10 3 6 --- Ataque a Podemos 1 1 5 2 Defensa y unión con Podemos 1 --- 5 2 Ataque al independentismo 16 5 11 5 Defensa de los independentistas 2 --- 3 3 Defensa al PSC y al federalismo 5 --- --- 2 Ataque al PSC y al federalismo 1 --- --- --- Defensa de la democracia 12 4 11 7 Fuente: elaboración propia En la tabla 14 (El Español) y en la franja de septiembre a diciembre de 2017, los dos temas que más resaltan son el ataque al independentismo (16) y la defensa de la democracia (12). Luego alcanzan idéntico resultado (10), la búsqueda de unión con la oposición, apoyar el diálogo como solución y el ataque a la oposición. La variable temática sobre defensa de la autonomía se utiliza en 7 ocasiones. Significa que los temas se relacionan con la defensa al PSC y al modelo autonómico de una Cataluña plural. Apuesta por el diálogo abriendo las 53 puertas al propio PP a intervenir para actuar con la ley y en defensa de la democracia española. Pero a la vez recuerda al PP que su forma de actuar con autoridad no es la correcta y que el independentismo solo busca la división del país y de Cataluña de forma ilegal y violenta. El número de publicaciones se reduce entre marzo y junio de 2018. El dato a resaltar es el ataque al independentismo (5) y sigue la misma línea de la muestra anterior. Aquí se centra en la moción de censura y la ofensiva contra la corrupción del Partido Popular. De julio a octubre de 2019, ataque al independentismo y defensa de la democracia son los que más se repiten (11). Es evidente que la tensión con la decisión del juicio del Procés consigue que resalte un discurso de apoyo al sistema del Estado español y culpabilice a los líderes independentistas por la violencia en las calles. A estos temas se unen la defensa de la unión de España y negarse a negociar con el independentismo (6) que siguen esta línea. A su vez plantea negociar con PP y Ciudadanos para encontrar una solución constitucional a la crisis catalana (6) pero achaca sus defectos de forma directa en el mismo número de ocasiones (6). Es destacable que con Podemos ocurre lo mismo. Le propone negociar a la vez que le niega ser quien lidere a la izquierda española (5) En la última muestra que transcurre de noviembre de 2019 a febrero de 2020 vemos algunos datos que sorprenden. En primer lugar, la defensa a la democracia (7) tras haber sido elegido como presidente del Gobierno. Vela por la seguridad del Estado en su conjunto. Resalta el ataque al independentismo (5). Aunque haya pactado con los partidos independentistas para conseguir la mayoría para gobernar, parece que siguen destacando algunas críticas a los nacionalistas catalanes. A su vez el medio critica a Pedro Sánchez y el PSOE por su acercamiento al independentismo (5) También achaca a la derecha y a la oposición (5) por criticar su modelo de Gobierno. La defensa del diálogo (4) es otro de los temas, algo normal teniendo en cuenta que son los meses donde se crea la mesa de negociación para solucionar el problema catalán. Tabla 15. Recuento de los temas tratados en las publicaciones de El Confidencial. El Confidencial 09/2017-12/2017 03/2018-06/2018 07/2019-10/2019 11/2019-02/2020 Apoyar el diálogo como solución 9 2 1 2 54 Negarse a negociar --- --- 5 --- Defensa de la unión de España 10 3 7 4 Defensa de la autonomía 12 2 5 3 Búsqueda de apoyo europeo 1 3 --- --- Ataque a Pedro Sánchez y al PSOE 3 --- 4 2 Ataque a la oposición 9 1 11 4 Búsqueda de unión con la oposición 10 4 2 --- Ataque a Podemos 3 1 4 2 Defensa y unión con Podemos 1 4 --- --- Ataque al independentismo 17 4 9 5 Defensa de los independentistas --- 1 2 1 Defensa al PSC y al federalismo 7 --- 2 2 Ataque al PSC y al federalismo 1 --- 2 2 Defensa de la democracia 15 4 9 4 Fuente: elaboración propia. En El Confidencial encontramos similitudes con El Español en temática tratada en informaciones. En el primer tramo de la muestra resaltan el ataque al independentismo (17) y la defensa a la democracia (15). Les sigue la defensa de la autonomía (12), la defensa de la unión de España y búsqueda de unión con la oposición (10), el apoyo al diálogo y ataque a la oposición (9) y la defensa del PSC (7). Sigue la misma línea de apoyar la campaña de Iceta, proponer el diálogo como muestra de solución en la que defiende una España democrática, unida y autonómica donde el PP tiene cabida si recapacita por su mala gestión. Al mismo tiempo, culpabiliza al independentismo por la ilegalidad de sus actos y de su referéndum. En la segunda muestra coinciden temas como la defensa a la democracia, el ataque al independentismo, la propuesta de unión con PP y Ciudadanos e incluso propone la vía de acuerdo con Podemos (4). Se corresponde a una llamada del orden constitucionalista para defender los intereses del Estado contra los secesionistas. También incluye la defensa de España (3) igualada con el tema de apoyo europeo. Durante estos meses, Pedro Sánchez visitó Europa para explicar la situación de Cataluña. En la tercera muestra obtenemos datos más variados que en El Español. Por encima de todo está el ataque a la oposición (11). Recordemos que en la campaña electoral emplea bastante el desprestigio hacia sus rivales. Le siguen temas como el ataque al independentismo y la defensa democrática (9). Pedro Sánchez se toma la responsabilidad de defender el Estado al 61 Coromina Rodríguez, Ò. (2016). La mediación de Twitter de los contenciosos políticos: el caso del proceso participativo del 9N en Cataluña. (Tesis doctoral). Universitat Autònoma de Barcelona. Recuperado de: https://www.tdx.cat/handle/10803/385102#page=1 Crespo Alcázar, A. (2014). Construcción nacional, independencia y soberanismo: ¿una nueva fase en el nacionalismo catalán? Instituto de Estudios Riojanos, 349-358. De Angelis, C. (2017). Comunicación, periodismo y ‘fact-checking’. UNO, (27). De Kerckhove, D. (1999). Inteligencia en conexión: hacia una sociedad de la web. Barcelona: Gedisa. Diego Regidor, D. (2018). 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