Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral

GRADO EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS DE LA EDIFICACIÓN TRABAJO FIN DE GRADO Autor: Marilena Talavera Centeno Directores: Jesús Abad y Esteban Lafuente Convocatoria: Febrero E STUDIO SOBRE LA INFLUENCIA DE LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO SOBRE LA ACCIDENTABILIDAD LABORAL Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral i RESUMEN La accidentabilidad laboral es un problema actual en nuestras sociedades industrializadas y desde hace tiempo se busca controlar aquellos factores que originan los riesgos en los lugares de trabajo. Son muchas las teorías que abordan la causalidad de los accidentes labores. Entre ellas están aquellas que identifican el factor humano como corresponsable de dichos accidentes. Sin embargo, existen otras causas exógenas no siempre bien estudiadas, como es el caso de la influencia de aquellas variables inductoras de la satisfacción laboral del trabajador. Es por ello, que este trabajo pretende analizar a partir de estadísticas oficiales en qué grado variables relacionadas con la satisfacción y el estrés laboral influye en la accidentabilidad. Para ello se han realizado nos clases de estudios: nivel descriptivo y nivel estadístico. En lo que se refiere al análisis descriptivo, los resultados nos muestran que existe una relación estrecha entre el nivel de satisfacción con la seguridad laboral y aspectos clave del perfil del trabajador. Los resultados que hacen referencia al nivel de satisfacción laboral por Comunidad Autónoma sugieren que en territorios con altos niveles de satisfacción en el tiempo tienden a disminuir este efecto (período 2006-2008). El mismo efecto se muestra en los territorios que muestran niveles de satisfacción muy bajos. Por otro lado una población con bajos niveles de estrés laboral tiende cada vez más a disminuir este efecto en el tiempo, sin embargo los territorios donde se reporta altos niveles de estrés laboral tiende a aumentar este estrés laboral durante el tiempo analizado (2006-2008). Estos resultados pueden tener su origen como consecuencia de la coyuntura económica que tuvo su inicio en el 2008. En lo que se refiere al análisis estadístico, los resultados permiten concluir que la satisfacción laboral es un factor determinante para contribuir a reducir los niveles de accidentabilidad laboral. En adición, los resultados apuntan hacia la presencia de un efecto asociado al ciclo económico a la hora de valorar el impacto del estrés laboral y la satisfacción con la seguridad laboral sobre la accidentabilidad. Por una parte, los resultados muestran que en periodos de bonanza económica existe una intensificación de la prevención y seguridad laboral, lo que lleva a que los territorios donde los trabajadores reportan mayores niveles de estrés laboral muestren mayores tasas de accidentabilidad laboral. Por otra parte los resultados indican que, en periodos de recesión económica, indica un incremento de la vulnerabilidad del trabajador ante accidentes laborales. En este caso, una mayor vulnerabilidad reportada puede tener su origen en el esfuerzo de los trabajadores por mantener su puesto de trabajo en periodos de recesión económica y por tanto la disminución en la notificación de accidentes laborales. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral ii INDICE 1 Introducción ...................................................................................................................... 1 2 Objetivos ........................................................................................................................... 2 3 Marco teórico ................................................................................................................... 3 3.1 Definiciones de satisfacción laboral ........................................................................... 3 3.2 Determinantes del constructo ................................................................................... 4 3.3 Factores que afectan a la satisfacción laboral ............................................................ 5 3.3.1 Relacionado con la seguridad en el Trabajo ........................................................ 5 3.3.1.1 Clima de seguridad ......................................................................................... 5 3.3.1.2 Motivación segura.......................................................................................... 5 3.3.1.3 Clima psicológico de seguridad ....................................................................... 8 3.3.1.4 Percepción de seguridad/Riesgo..................................................................... 8 3.3.2 Factores que afectan directamente .................................................................... 9 3.3.2.1 Autonomía del trabajo ................................................................................... 9 3.3.2.2 Inseguridad en el trabajo ................................................................................ 9 3.3.2.3 Compromiso de la dirección ........................................................................... 9 3.3.2.4 Absentismo .................................................................................................. 10 3.3.2.5 Estrés laboral ............................................................................................... 11 3.4 Moderadores de la accidentabilidad laboral ............................................................ 12 3.4.1 Determinantes de accidentabilidad laboral ...................................................... 12 3.4.2 Nivel de instrucción – Accidentabilidad ............................................................ 12 3.4.3 Consciencia de seguridad (comportamiento).................................................... 13 3.4.4 Clima de seguridadAccidentes ........................................................................ 13 3.4.4.1 Clima psicológico y Estrés Laboral ................................................................ 13 3.4.4.2 Compromiso de la dirección en la seguridad laboral ..................................... 14 3.4.5 Percepción de riesgo ........................................................................................ 14 4 Metodología.................................................................................................................... 15 5 Análisis de resultados y discusión .................................................................................... 17 5.1 Satisfacción con las condiciones de seguridad y salud en el puesto de trabajo ......... 17 Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral iii 5.1.1 Edad ................................................................................................................ 17 5.1.2 Nivel de estudios.............................................................................................. 20 5.1.3 Situación Profesional........................................................................................ 23 5.1.4 Ocupación ........................................................................................................ 26 5.1.5 Sección de Actividad ........................................................................................ 29 5.1.6 Comunidades Autónomas ................................................................................ 32 5.1.7 Tamaño de la empresa ..................................................................................... 35 5.2 Satisfacción laboral por comunidades autónomas.................................................... 38 5.2.1 Nivel medio de satisfacción: ............................................................................. 38 5.2.2 Grado de Satisfacción en el trabajo. ................................................................. 39 5.2.3 Satisfacción según distintas variables en el trabajo .......................................... 43 5.2.3.1 Organización del Trabajo .............................................................................. 43 5.2.3.2 Posibilidad de promociones.......................................................................... 44 5.2.3.3 Valoración de sus superiores jerárquicos ...................................................... 45 5.2.3.4 Participación en las decisiones sobre las tareas desarrolladas ...................... 46 5.2.3.5 Actividad desarrollada .................................................................................. 47 5.2.3.6 Desarrollo personal ...................................................................................... 48 5.2.3.7 Autonomía/independencia ........................................................................... 49 5.2.3.8 Salario .......................................................................................................... 50 5.2.3.9 Ayudas sociales ............................................................................................ 51 5.2.3.10 Jornada .................................................................................................... 52 5.2.3.11 Flexibilidad horaria ................................................................................... 53 5.2.3.12 Tiempo de descanso durante jornada ....................................................... 54 5.2.3.13 Vacaciones y permisos ............................................................................. 55 5.2.4 Nivel medio y distribución según el nivel de estrés laboral. .............................. 56 5.3 Accidentabilidad vs Satisfacción laboral por comunidades autónomas ..................... 61 6 Conclusiones ................................................................................................................... 68 7 Bibliografía ...................................................................................................................... 71 8 ANEXO ............................................................................................................................ 79 Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 1 1 INTRODUCCIÓN La accidentabilidad laboral es un problema actual en nuestras sociedades industrializadas y desde hace tiempo se busca controlar aquellos factores que originan los riesgos en los lugares de trabajo. Son muchas las teorías que abordan la causalidad de los accidentes labores. Entre ellas están aquellas que identifican el factor humano como corresponsable de dichos accidentes. Este factor se ve influenciado por muchas variables endógenas asociadas al propio trabajador, como pueden ser su formación, su percepción del riesgo, sus actitudes, etc. Sin embargo, existen otras causas exógenas no siempre bien estudiadas, como es el caso de la influencia de aquellas variables inductoras de la satisfacción laboral del trabajador. Es por ello, que este trabajo pretende analizar a partir de estadísticas oficiales en qué grado variables relacionadas con la satisfacción y el estrés laborales influyen en la accidentabilidad. Para ello, la estructura de esta memoria sigue el siguiente esquema: en el capítulo 2 se presentan los objetivos concretos de esta investigación. El capítulo 3 presenta un marco teórico en el que se aborda los conocimientos actuales en el ámbito de la satisfacción laboral de los trabajadores y su relación con la accidentabilidad laboral. Este capítulo se ha redactado en base a una profunda revisión bibliográfica de artículos científicos indexados en las bases de datos Web of Science y Scopus. A continuación, el capítulo 4 expone la metodología aplicada para el tratamiento de los datos utilizados en este estudio. El capítulo 5 muestra el análisis y discusión de los resultados obtenidos en el estudio. Finalmente, se exponen en el capítulo 6 las conclusiones a las que se ha llegado. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 2 2 OBJETIVOS El objetivo principal de este estudio es analizar la posible influencia que ejerce la satisfacción laboral en la accidentabilidad laboral. En concreto el trabajo parte del análisis de la percepción de satisfacción laboral del trabajador, incluyendo aspectos organizacionales, laborales, entre otros. A continuación, se descompone el constructo satisfacción laboral con la finalidad de evaluar en profundidad el impacto sobre la accidentabilidad de uno de sus componentes: la satisfacción con las condiciones de seguridad laboral. Por último, se estudia el efecto concreto que ejerce el nivel de estrés laboral sobre la accidentabilidad laboral. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 3 3 MARCO TEÓRICO 3.1 Definiciones de satisfacción laboral La satisfacción laboral es un constructo que ha sido definido de diferentes formas por parte de los científicos que tratan el tema. En la siguiente tabla se recoge las principales definiciones planteadas. Autores Definición de satisfacción laboral Spector (1997) “Grado en el a que las personas les gusta o les disgusta su trabajo” Weiss et al. (1999) “ Reacción afectiva o emocional sobre el puesto de trabajo, o como una actitud en el trabajo que desempeñan” Nielsen et al. (2011) “La satisfacción laboral es un fuerte indicador de cómo los empleados se siente respecto sus trabajos, sus tareas y su entorno de trabajo” Drakopoulus, Gimani (2013) “Constructo multifacético y en función de los rasgos de personalidad de los trabajadores y los factores de lugar de trabajo” Locke (1976) “Estado emocional placentero o positivo resultante de la valoración de puestos de trabajo y como una función de la relación recibida entre lo que se espera del puesto de trabajo y lo que se percibe como ofrenda” Grado en que un trabajador experimenta emociones positivas hacia su trabajo” Gyekye (2005) “Reacción afectiva hacia su puesto de trabajo, una medida de evaluación y, en consecuencia un indicador de las condiciones de trabajo” Tabla 3-1 Definiciones de satisfacción laboral por diferentes autores Como puede verse, la mayoría de las definiciones vinculan la satisfacción laboral con reacciones emocionales y afectivas del trabajador respecto a su trabajo (Weiss et al., 1999). Algunos autores concretan más detalladamente estas relaciones, por ejemplo la propia actividad del trabajador y su entorno laboral (Nielsen et al., 2011). Otros autores definen la satisfacción laboral como un constructo multifacético, que viene determinado además por factores externos e internos (Drakopoulus, Gimani, 2013, Gyekye, 2005). Gyekye (2005) considera la satisfacción laboral como una medida de evaluación que en función de esta se podría determinar las condiciones de trabajo. Se ha definido que el término satisfacción laboral depende de la relación entre lo que se espera del puesto de trabajo y finalmente lo que se percibe en él (Locke, 1976). La satisfacción laboral es concebida por lo tanto como aspecto perceptivo vinculado al propio trabajador. Los factores que la mayoría de autores asocian a esa percepción están relacionados con la propia actividad del trabajador y su entorno laboral, que podríamos denominarlos factores externos, y por otro lado, los rasgos de personalidad de dicho trabajador como factores internos. Muchas investigaciones realizadas han demostrado la importancia de la satisfacción laboral en las organizaciones, especialmente en términos de eficiencia, productividad, relaciones con los empleados. (Dormann, Zapf, 2001; Gyekye, Salminen, 2006; Jones et al., 2009). Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 4 TEORIAS No obstante las definiciones anteriores, existen dos teorías que abarcan el tema de satisfacción laboral, estas son: Social Exchange Theory (Blau, 1964) y Reprocity Theory (Gouldner, 1960), que serán explicadas más adelante. 3.2 Determinantes del constructo Varios autores han encontrado variables que son determinantes del constructo, caracterizando sus distintos efectos (Judge et al, 2000; Dorman, Zapf, 2001; Brief, 2002; Drakopoulus, Grimani, 2013). Como se ha nombrado anteriormente una de estas variables, son los Rasgos de Personalidad. Estos rasgos se pueden asociar a un factor interno el cual no es controlable y afecta directamente el comportamiento del trabajador en su puesto de trabajo, ya que cada trabajador puede percibir de manera distinta la Satisfacción Laboral. En segundo lugar, y de igual importancia tenemos el término entorno de trabajo. Esta variable se le puede considerar como un factor externo, ya que es más controlable desde el punto de vista de la empresa. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 5 3.3 Factores que afectan a la satisfacción laboral 3.3.1 Relacionado con la seguridad en el Trabajo 3.3.1.1 Clima de seguridad El concepto de clima de seguridad ha sido estudiado por numerosos autores desde 1980 como Zohar, quien inició el tema de la percepción de la seguridad en el trabajo y la importancia de éste. Todas las percepciones compartidas sobre la seguridad, como són: valores, normas, creencias y principios de los trabajadores en sus entornos de trabajo, han sido finalmente denominados como clima de seguridad (Cooper, Philips, 2003; Silva et al., 2004; Gyekye, Salminen, 2009; Neal, Griffin, 2006)). Muchos de los autores que han tratado el concepto de clima de seguridad lo han definido como un conjunto coherente de percepciones y expectativas que los trabajadores tienen con respecto a la seguridad en su organización (Gyekye, 2005; Zohar, 1980 y 2000; Griffin, 2000; Griffin, Neal, 2000). El clima de seguridad es el precedente de muchos conceptos de seguridad que se encuentran relacionados a su vez con la satisfacción laboral. Griffin y Neal (2000) añaden que el clima de seguridad es un antecedente de un comportamiento seguro. También propone que una motivación y conocimiento seguro vincula la relación entre el clima de seguridad y un comportamiento seguro. Es decir, un clima de seguridad positivo donde los empleados perciben que la seguridad es prioridad y donde los directivos se comprometen en ella, es probable que los trabajadores aumenten la sensación de compromiso y satisfacción. Por otro lado, se mejora la relación con los demás trabajadores de la organización reforzando el comportamiento seguro del trabajador (Clarke, 2010). Numerosos estudios han investigado que empleados que muestran un alto nivel en el clima de seguridad también expresan altos niveles de satisfacción laboral. De esta manera se puede concluir en una relación directa entre Clima de Seguridad y Satisfacción Laboral (Hayes et al., 1998; Hofmann, Mark, 2006, Nielsen et al. 2011). 3.3.1.2 Motivación segura Hoffmann (1995) define la motivación segura como “la motivación para realizar un trabajo de manera segura”. Otras investigaciones relacionan el clima de seguridad y una motivación segura, abordadas en las teorías: Social Exchange Theory (Blau, 1964) y Expectancy-Valence Theory (Vroom, 1964). La teoría Social Exchange Theory (Blau, 1964), predice que si los empleados perciben que a la organización le preocupa su bienestar, desarrollarán una obligación implícita de corresponder con conductas que beneficien dicha organización. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 12 El estrés laboral viene condicionado por dos factores: Solicitudes de empleo y recursos de empleo. Las solicitudes de empleo hacen referencia a los aspectos físicos, psicológicos, sociales o de organización del trabajo que requieren esfuerzos físicos o mentales (a la hora de desempeñar en el trabajo) y son, por tanto, asociados con ciertos costos fisiológicos o psicológicos. Los recursos de empleo, por lo contrario, se refiere a los aspectos físicos, psicológicos, sociales o de organización del trabajo que: son funcionales en el logro de los objetivos; reducen la demanda de empleo y los costos psicológicos; estimulan el crecimiento y desarrollo personal (Bakker et al., 2005). Es decir que en un trabajo donde la solicitud de empleo es alta favorece a incrementar el estrés laboral, pero, por otro lado el factor recursos de empleo puede potenciar este efecto o bien disminuirlo. Esto se explica a que si se garantizan mejores recursos, el esfuerzo físico o mental del trabajador puede disminuir y en consecuencia su estrés laboral. Finalmente, un estrés laboral se desarrolla cuando las solicitudes de empleo son mayores y los recursos de empleo son menores (Demerouti et al., 2001). Varios autores junto a Bakker (2005) han encontrado otros factores que también afectan el estrés laboral como son el agotamiento, problemas de salud y percepción de riesgo. 3.4 Moderadores de la accidentabilidad laboral 3.4.1 Determinantes de accidentabilidad laboral Gyekye y Salminen (2009) definen que existen variables que determinan el riesgo de accidentes. Dentro de estas variables encontramos: la situación demográfica del trabajador, la capacidad cognitiva relacionada con la educación de éste, la experiencia laboral y la edad. Aunque la edad del empleado y la experiencia laboral han sido las variables más estudiadas, también se ha descubierto que la educación en la participación de un accidente tiene un alto impacto. 3.4.2 Nivel de instrucción – Accidentabilidad Como hemos podido comprobar en los capítulos anteriores (Apartado 3.3.1.2), varios autores como Probst y Brubaker (2001) y Hofmann et al. (1995) han determinado el conocimiento como uno de los factores determinantes de la motivación, donde ésta a su vez, está estrechamente relacionada con la satisfacción laboral. Por otro lado varios autores añaden la relación positiva de este concepto (conocimiento) con la accidentabilidad (Hansen, 1989; Iverson, Erwin, 1997). Según estos expertos, una mayor educación en los trabajadores tiende a incrementar sus conocimientos, lo cual amplía sus responsabilidades en el trabajo, y como consecuencia de esto la potencia del suceso de un accidente se verá reducida. No obstante esto varios estudios demuestran que la educación no basta para garantizar la competencia y la eficacia, y que por lo tanto no existe una relación entre educación y accidentabilidad si esta no se encuentra acompañada de otros factores. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 13 3.4.3 Consciencia de seguridad (comportamiento) Siguiendo con el círculo Motivación-Conocimiento-Comportamiento, analizado en el Apartado 3.3.1.2, Neal y Griffin (2006) establecen una relación entre el comportamiento y la accidentabilidad. El análisis realizado en su estudio se realiza a nivel de grupo, de manera que un nivel mayor de comportamiento de seguridad conduce a un entorno de trabajo más seguro y reduce de esta manera la probabilidad de accidentes. Es decir, un grupo que presenta una mayor proporción de miembros que se abstienen a aplicar comportamientos de seguridad, en consecuencia, acumula un número mayor de agentes patógenos con el tiempo. Por otro lado, se puede observar que la abstinencia de un solo individuo no tiene el mismo impacto que un mayor número de trabajadores. La percepción de los empleados del clima de seguridad influye en su comportamiento, y que a su vez afecta su responsabilidad (Neal et al., 2000; Pousette et al., 2008). En este contexto, el comportamiento de seguridad ha sido definido en términos de dos dimensiones principales: cumplimiento de la seguridad (adhesión a reglamento de seguridad), participación de seguridad y promoción de seguridad ene l lugar de trabajo. Hofmann y Stetzer (1996), Zohar (2000) y Neal y Griffin (2004) argumentan que un comportamiento seguro media la relación entre un clima de seguridad y la accidentabilidad. Por esta razón un comportamiento seguro ha de ser más fuerte que el clima de seguridad ya que este es el predictor más próximo a la probabilidad que ocurra un accidente. (Clima de seguridad-Comportamiento seguro-Accidente). Finalmente, por este motivo, Probst y Brubaker (2001) sugieren que empleados que no se encuentren motivados a cumplir el reglamento de seguridad serán más propensos a un accidente laboral que los empleados que si lo estén. 3.4.4 Clima de seguridadAccidentes 3.4.4.1 Clima psicológico y Estrés Laboral Muchos estudios han investigado sobre una fuerte relación negativa entre clima de seguridad y los accidentes laborales (Hofmann, Stetzer, 1996; Nielsen et al., 2011, Christian et al., 2009; Salminen, 1995). Se ha demostrado que los dos términos: clima de seguridad y comportamiento seguro (los cuales mantienen una relación positiva), tienen una relación negativa con los accidentes laborales (Griffin y Neal, 2000, Hayes et al., 1998; Neal, Griffin y Hart, 2000; Rundmo, 1992). Estos descubrimientos sugieren que un clima de seguridad pobre produce una disminución en el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y que esto, a su vez, provoca un aumento en los accidentes. Por otro lado el suceso de un accidente en la organización puede crear un clima psicológico de seguridad negativo, de manera que los trabajadores se sientan menos seguros en su organización, y por tanto que se vea afectada el clima de seguridad. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 14 Otros autores afirman, mediante la comprobación de varios estudio y modelos, que el clima de seguridad debe ser un predictor de la accidentabilidad más potente que el clima psicológico de seguridad, de manera que el término clima de seguridad regule la relación entre clima psicológico y accidentes laborales (Barling et al., 2002; Wallace et al., 2005; Zohar 2002). Clarke y Cooper (2004) argumenta que una percepción negativa de seguridad en el entorno de trabajo conduce a una experiencia de tensión y reduce el bienestar psicológico (estrés laboral y clima psicológico de seguridad).Este hecho hace que los trabajadores más vulnerables se encuentren expuestos a un accidente laboral debido a la probabilidad aumentada de errores por mecanismos cognoscitivos, como la distracción, la inatención, y la fatiga (Kerr, 1957). 3.4.4.2 Compromiso de la dirección en la seguridad laboral El grado en el cual los trabajadores perciben sus organizaciones como ser de apoyo por su bienestar general y satisfacción, afecta probablemente las percepciones de los trabajadores del clima de seguridad. Ésta a su vez influye en los comportamientos de los trabajadores y por tanto afectará directamente en la frecuencia de accidentes laborales (Gyekye, 2005). 3.4.5 Percepción de riesgo Cooper y Philips (2003) y Silva et al. (2004) han investigado según unas encuestas la importancia de la percepción de seguridad en el trabajo. Para el logro de este término establecen tres tipos de indicadores para intentar erradicar la posibilidad de un accidente, estos son: en primer lugar identificar los agentes precursores al accidente, en segundo lugar una información proactiva sobre los problemas de seguridad antes de que estos se conviertan en accidentes o lesiones, y en tercer lugar una comparación con otro medio proactivo de prevención de accidentes. Marek et al (1985) también añade en esta anticipación del accidente, (percepción de riesgo) dos componentes que han de estar presentes y que estimaran de una manera u otra la importancia de este riesgo: componente cognitivo y componente emocional (Vea apartado 3.3.1.4). Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 15 4 METODOLOGÍA Los datos de los cuales disponemos para realizar el análisis de la satisfacción laboral y la satisfacción con la seguridad laboral respecto a la accidentabilidad han sido extraídos de dos páginas oficiales del Ministerio de Empleo y Seguridad Social del Gobierno de España. De la página oficial del Ministerio de Empleo y Seguridad Social del Gobierno de España es posible extraer los datos relacionados con las encuestas de calidad de vida en el trabajo (http://www.empleo.gob.es/estadisticas/ecvt/welcome.htm). De esta fuente de información se extrajeron los datos sobre los diferentes aspectos que puedan influir en la satisfacción laboral durante un período de 5 años (2006-2010). La segunda página web oficial consultada (http://www.empleo.gob.es/estadisticas/eat/welcome.htm) presenta los datos sobre la tasa de accidentes en el trabajo así como sobre las enfermedades profesionales. En este caso nos centramos en los accidentes de trabajo ocurridos durante el período 2006-2010. De la página web oficial sobre encuestas de calidad de vida en el trabajo (http://www.empleo.gob.es/estadisticas/ecvt/welcome.htm) nos centramos en dos apartados específicos, los cuales están medidos en una escala de 1 a 10, siendo el valor de uno indicativo de máxima insatisfacción y el de 10 el de mayor nivel de satisfacción. El primero de estos apartados hace referencia a la satisfacción con la seguridad y salud laboral. Estos datos se encuentran organizados en distintas categorías: según la edad del trabajador, nivel de estudios de los encuestados, situación profesional y ocupación de los trabajadores, sector de actividad económica, comunidad autónoma, tamaño de la empresa y tamaño del municipio. El segundo apartado hace referencia a la satisfacción laboral de los trabajadores en función de diferentes aspectos, los cuales se detallan en el apartado 3.3.1.1 de éste documento, y según las distintas comunidades autónomas. En primer término, para el análisis de estos dos apartados (satisfacción con la seguridad y salud laboral y satisfacción laboral) se realizará una estadística descriptiva en profundidad para el período 2006-2010. En el caso del Índice de Accidentalidad, los datos se obtuvieron del sitio oficial del Ministerio de Empleo y Seguridad Social del Gobierno de España (http://www.empleo.gob.es/estadisticas/eat/welcome.htm), y este valor se obtiene a partir del índice de incidencia: Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 16 Posterior al análisis descriptivo, la segunda fase del análisis se centra en los resultados obtenidos a partir de la estimación de un modelo de regresión lineal que relaciona los dos tipos de satisfacción laboral analizados (satisfacción con la seguridad y salud laboral y satisfacción laboral) y el nivel de accidentalidad. Para esta segunda etapa, la unidad de análisis empleada en los modelos de regresión lineal es la Comunidad Autónoma. Los modelos de regresión lineal propuestos buscan explicar la accidentabilidad a nivel territorial (variable dependiente) a partir de variables independientes relacionadas con la satisfacción laboral, el estrés laboral y la satisfacción con la seguridad laboral. A partir de los modelos estimados es posible derivar una serie de parámetros (coeficientes β) asociados a cada variable independiente, los cuales indican el efecto medio que un cambio en una variable independiente tiene sobre la variable dependiente de interés (en nuestro caso, la tasa de accidentabilidad). El modelo de regresión propuesto tiene la siguiente forma: Y en nuestro caso concreto el modelo final a estimar es el siguiente: [1] En la ecuación [1], la variable dependiente es el índice de accidentabilidad reportado para cada Comunidad Autónoma, y está expresado como el número de accidentes por cada 100.000 trabajadores. Además, Satisfacción hace referencia a las dos variables relacionadas con la satisfacción laboral reportada para cada Comunidad Autónoma: la satisfacción con la seguridad y salud laboral, y la satisfacción laboral. La variable Estrés, medida en una escala de 1 (estrés muy bajo) a 10 (estrés muy elevado), captura el efecto del estrés reportado por los trabajadores en cada Comunidad Autónoma. La segunda etapa del análisis (ecuación [1]) se focalizará en el efecto moderador que el estrés laboral tiene en el impacto de la satisfacción laboral sobre la tasa de accidentabilidad a nivel territorial . Los modelos de regresión incluyen además dos variables de control. Por un lado, se introducen variables dicotómicas con el fin de tener en cuenta el efecto territorial. Por otro lado, se introducen una serie de variables dicotómicas asociadas a cada período analizado para capturar variaciones en la tasa de accidentabilidad asociadas a efectos temporales (tiempo). Finalmente, el término es el error de estimación del modelo de regresión, el cual sigue una distribución normal. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 17 5 ANÁLISIS DE RESULTADOS Y DISCUSIÓN 5.1 Satisfacción con las condiciones de seguridad y salud en el puesto de trabajo 5.1.1 Edad Varones: Gráfico 5-1: Nivel de satisfacción según la edad en varones En la Gráfico 5-1 del nivel de percepción de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud en la población masculina se presenta una tendencia a la alza en todas las horquillas de edad, exceptuando la población más joven (16 a 24 años). Esta tendencia de crecimiento es mayor en la población de 30 a 44 años con un incremento de 0.19 puntos. Le sigue la población masculina de 25 a 29 años y los que comprenden una edad de 55 a más años con un incremento de 0.17 y 0.16 puntos respectivamente, aunque esta primera horquilla presente más oscilaciones. Se puede observar cómo en el último año (2010) las horquillas de edad que presentan un valor positivo más alto, corresponden a las que hemos comentado anteriormente que experimentan un incremento mayor de satisfacción. Por otro lado la población más joven (de 16 a 24 años), la cual es la única en experimentar una tendencia a la baja, su decrecimiento es mucho más pronunciado que los incrementos que podemos observar en el resto de las horquillas de edad (decrecimiento de 0.64 puntos). De esta manera resulta curioso que en el año 2006 se presentaba el sector más satisfecho de la población a ser el más insatisfecho en el 2010. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 18 Mujeres: Gráfico 5-2: Nivel de satisfacción según la edad en mujeres Podemos observar en la Gráfico 5-2 el nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de la población femenina donde cada una de las horquillas de edades tienen a un incremento a la alza en el período 2006-2010. La única horquilla que no sigue esta evolución es la de la población joven (de 16 a 24 años), que sufre un decrecimiento de 0.54 puntos a pesar de que su decrecimiento no es constante. También podemos observar un cambio trascendental en la evolución de esta población joven femenina en el 2008, la cual de experimentar un crecimiento a la baja bastante pronunciado, a partir de este año, comienza a experimentar un crecimiento a la alza. Las horquillas de edades que destacan, que presentan un crecimiento al alza, son las de más de 55 años (incremento de 0.35 puntos) y de 25 a 29 años (incremento de 0.24 puntos). En este caso podemos observar que la franja de edad de más de 55 años es la que más incremento experimenta y además la que se mantiene más constante al largo del tiempo. Es interesante observar que en el último año todas las horquillas de edades, experimentan un crecimiento a la alza de su percepción de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 19 Ambos Sexos: Gráfico 5-3: Nivel de satisfacción según la edad en ambos sexos El primer aspecto que puede observarse en el Gráfico 5-3 es una tendencia al alza en la percepción de la satisfacción con las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en todas las horquillas de edad, exceptuando la de los jóvenes (de 16 a 24 años). Esta tendencia es mayor en las franjas de más de 55 años (incremento de 0,22 puntos) y de 25 a 29 años (incremento de 0,21 puntos), aunque esta última muestra oscilaciones a lo largo de todos los años, mientras que la primera experimenta un incremento anual constante. Analizando el nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud, se puede observar que las franjas con valores más positivos en el último año corresponden a la población de más de 55 años y la de 25 a 29 años, siendo las dos horquillas, que como hemos comentado antes, experimentan mayor crecimiento. Resulta curioso observar la evolución de la franja de jóvenes (de 16 a 24 años), los cuales han pasado de ser el colectivo que mostraba mayor satisfacción en el año 2006 a ser el más insatisfecho en el 2010. La franja que presenta un crecimiento a la baja (los jóvenes, de 16 a 24 años) los dos primeros años se encuentran en su mayor parte influenciado por la población femenina. No obstante esto a partir del 2008 esta situación cambia y su evolución se encuentra influenciada por la población masculina. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 20 5.1.2 Nivel de estudios Varones: Gráfico 5-4: Nivel de satisfacción según nivel de estudios, varones. En el Gráfico 5-4 nos muestra el nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo de la población masculina donde se observa dos grupos uniformemente repartidos. El primer grupo se observa un crecimiento a la alza en los niveles de estudio de menos que primarios, secundarios y con estudios universitarios. Por otro lado tenemos el segundo grupo que lo forman los sectores que sufren un decrecimiento de este nivel de satisfacción durante el período 2006-2010, que lo forman los estudios primarios, los bachillerato y por ultimo con una formación profesional. En el primer grupo tenemos el colectivo que más destaca con un crecimiento a la alza son los estudios secundarios (incremento de 0.20 puntos), le sigue con estudios menos que primarios (incremento de 0.12 puntos) y por último, no muy lejos, con estudios universitarios (incremento de 0.11 puntos) En el segundo grupo con un crecimiento a la baja, tenemos como colectivo más insatisfecho la población que presenta un nivel de estudio de bachillerato (decrecimiento de 0.23), le sigue la formación profesional con un decrecimiento de 0.20 puntos y por ultimo con estudios primarios con un decrecimiento de 0.15 puntos. Cada uno de los diferentes niveles de estudios no presenta una evolución constante, sino que con el paso de los años presentan notables oscilaciones. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 21 Mujeres: Gráfico 5-5: Nivel de satisfacción según nivel de estudios, mujeres. En el Gráfico 5-5 se muestra el nivel de satisfacción en la seguridad y salud en el lugar de trabajo en la población femenina, donde se observa una tendencia de crecimiento a la alza exceptuando la población con nivel de formación primarios y secundarios. Dentro del grupo con una tendencia de crecimiento a la alza con mayor número positivo, y que a pesar de eso presenta mayor oscilaciones en su evolución durante el 2006-2010, son los que tienen menos que estudios primarios (incremento de 0.65 puntos). Luego le sigue los que tienen una formación profesional (incremento de 0.29 puntos) y por ultimo con nivel universitario (incremento de 0.14 puntos) Dentro del grupo de los más insatisfechos destaca, en primer lugar, los estudios primarios en el que se observa un decrecimiento de 0.38 puntos. En segundo lugar tenemos estudios secundarios con un decrecimiento de 0.13 puntos. Se puede observar además que el nivel que experimenta un mayor crecimiento a la alza (menos que primarios) sigue experimentando una nivel de satisfacción en la seguridad de trabajo menor que el resto de la población. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 28 AMBOS SEXOS Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Dirección de las empresas y de la Administración. Pública 7,9 8,0 7,9 7,8 7,8 Técnicos y profesionales científicos e intelectuales 7,4 7,5 7,5 7,3 7,5 Técnicos y profesionales de apoyo 7,4 7,6 7,5 7,4 7,5 Empleados de tipo Administrativo 7,5 7,4 7,6 7,3 7,4 Trabajadores servicios restauración, personales, protección y vendedores de comercio 7,4 7,3 7,3 7,4 7,4 Trabajadores cualificados en agricultura y pesca 7,2 7,1 7,4 7,2 7,3 Artesanos y trabajadores cualificados. Industria manufacturera, constr. y minería 7,2 7,1 7,5 7,2 7,4 Operadores de instalaciones y maquinaria y montadores 6,6 7,0 7,1 7,1 7,1 Trabajadores no cualificados 7,1 6,9 7,1 7,1 7,1 Tabla 5-3 Nivel de satisfacción según ocupación de ambos sexos En la Tabla 5-3 se indica el nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud del puesto de trabajo según su nivel de ocupación. En esta tabla se observa, además, un crecimiento a la alza en todas las horquillas exceptuando los empleados de tipo Administrativo los cuales presentan un crecimiento a la baja. Se puede decir que en la mayoría de franjas no se presentan grandes oscilaciones, y además notifican una evolución constante. Dentro de estas franjas, se encuentra un crecimiento a la alza en los operadores de instalaciones y maquinaria y montadores que experimentan un incremento de 0.47 puntos, del cual se puede afirmar que es el crecimiento con un valor positivo más experimentado. Por otro lado y con un crecimiento a la baja tenemos la franja de ocupación de empleados de tipo administrativo que sufre un decrecimiento de 0.10 puntos, el cual se puede observar que no es tan pronunciado como el crecimiento al alza que presentan el resto de franjas. Se observa además que la franja que destaca más en su crecimiento al alza (Operadores de instalaciones y maquinaria y montadores) tiene una influencia básicamente marcada por la población masculina. Sin embargo la franja de ocupación de empleados de tipo administrativo está influenciada de manera igual por los dos sexos. Cabe destacar además, con un crecimiento a la baja, la ocupación de la dirección de empresas y de la Administración Pública, ya que sus niveles de satisfacción se encuentran superiores a la media del resto de franjas haciendo que esta, a pesar de su decrecimiento, sea la que presente un mayor nivel de satisfacción en la seguridad en el trabajo. Esta franja durante los dos primeros años se encuentra influenciada básicamente por la población masculina, y durante los siguientes dos años se observa que ambos sexos se comportan de manera totalmente contraria, haciendo que no destaque ninguno de los dos sexos. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 29 5.1.5 Sección de Actividad SECCION DE ACTIVIDAD VARONES Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca 6,9 7,1 7,4 7,0 7,2 Industria 7,2 7,2 7,4 7,1 7,3 Construcción 7,3 7,1 7,6 7,4 7,5 Comercio al por mayor y por menor; reparación vehículos motor 7,6 7,4 7,7 7,6 7,4 Hostelería 7,1 7,7 7,5 7,6 7,4 Transporte y almacenamiento 6,6 7,2 7,4 6,8 7,2 Información y comunicaciones. Actividad financieras y de seguros 7,6 7,9 7,5 7,4 7,3 Actividades inmobiliarias, profesionales, técnicas, administrativas, etc. 7,6 7,6 7,4 7,6 7,5 Administración Pública y defensa; Seguridad Social obligatoria 7,2 7,0 7,3 7,3 7,4 Educación 7,6 7,6 8,0 7,4 7,6 Actividades sanitarias y de servicios sociales 7,0 7,4 7,6 7,1 7,1 Actividades artísticas, recreativas y otros servicios 7,5 7,4 Otras actividades sociales. Servicios personales 7,5 7,2 7,7 Actividades de hogares como empleadores y productores 8,6 7,7 6,0 8,3 8,0 Tabla 5-4 Nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de la población masculina según la sección de actividad de trabajo que desempeñan La Tabla 5-4 muestra el nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de la población masculina en el lugar de trabajo según la sección de actividad de trabajo que desempeñan. Ésta indica una evolución con un crecimiento al alza en la mayoría de horquillas que forma, exceptuando los que desempeñan actividades de hogares como empleadores y productores. Entre las franjas con valores más positivos en su crecimiento al alza se encuentra los de transporte y almacenamiento con un incremento de 0.63 puntos. Ésta presenta un crecimiento continuo hasta el 2008, donde a partir de este año empieza a experimentar oscilaciones en su evolución. Por otro lado tenemos las actividades de hogares como empleadores y productores que sufren un crecimiento a la baja de 0.62 puntos, consecuencia principal del período entre 2006-2008, donde se registra un decrecimiento de 2.6 puntos. Este fenómeno da lugar que la evolución que experimenta esta franja sufre unos grandes cambios, y por tanto presenta a su vez una inestabilidad en su nivel de satisfacción en la seguridad y salud en el puesto de trabajo. El resto de horquillas de secciones de actividad mantienen una evolución donde presentan pequeñas oscilaciones en cada año, pero no obstante esto muchas de ellas coinciden en su mismo nivel de satisfacción en la seguridad y salud. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 30 SECCION DE ACTIVIDAD MUJERES Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca 7,0 6,0 6,7 6,5 5,7 Industria 7,5 7,3 7,5 7,4 7,4 Construcción 7,3 7,8 7,8 7,6 8,0 Comercio al por mayor y por menor; reparación vehículos motor 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 Hostelería 7,5 7,2 6,9 7,4 7,6 Transporte y almacenamiento 7,3 7,1 7,3 6,6 8,3 Información y comunicaciones. Actividad financieras y de seguros 7,2 7,8 7,2 7,1 7,4 Actividades inmobiliarias, profesionales, técnicas, administrativas, etc. 7,3 7,4 7,4 7,5 7,7 Administración Pública y defensa; Seguridad Social obligatoria 7,0 7,2 7,2 6,9 6,9 Educación 7,2 7,5 7,3 7,3 7,3 Actividades sanitarias y de servicios sociales 7,0 7,3 7,2 7,1 7,4 Actividades artísticas, recreativas y otros servicios 7,1 7,4 Otras actividades sociales. Servicios personales 8,0 7,5 7,5 Actividades de hogares como empleadores y productores 6,9 6,9 7,4 7,3 7,5 Tabla 5-5 Nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de la población femenina según la sección de actividad de trabajo que desempeñan La Tabla 5-5 se observa una evolución con un crecimiento al alza en la mayoría de horquillas que forma presentando pequeñas oscilaciones. Por otro lado se encuentra Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca y Transporte y almacenamiento donde si se observa una oscilación importante. Entre las franjas con valores más positivos en su crecimiento al alza tenemos los de Transporte y almacenamiento con un incremento de 1,70 puntos en el período del 2009 - 2010. Por otro lado tenemos Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca donde tuvo un crecimiento a la baja entre el período del 2008-2010 siendo del 0,8 puntos. La parte de Administración Pública y defensa; Seguridad Social obligatoria tuvo un crecimiento a la baja en el período del 2009-2010. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 31 SECCION DE ACTIVIDAD AMBOS SEXOS Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca 6,9 6,8 7,2 6,9 6,8 Industria 7,3 7,2 7,4 7,1 7,3 Construcción 7,3 7,1 7,6 7,4 7,6 Comercio al por mayor y por menor; reparación vehículos motor 7,6 7,5 7,6 7,6 7,5 Hostelería 7,3 7,4 7,2 7,5 7,5 Transporte y almacenamiento 6,7 7,2 7,4 6,7 7,4 Información y comunicaciones. Actividad financieras y de seguros 7,5 7,9 7,4 7,3 7,3 Actividades inmobiliarias, profesionales, técnicas, administrativas, etc. 7,5 7,5 7,4 7,6 7,6 Administración Pública y defensa; Seguridad Social obligatoria 7,1 7,1 7,2 7,1 7,1 Educación 7,4 7,6 7,5 7,3 7,4 Actividades sanitarias y de servicios sociales 7,0 7,3 7,3 7,1 7,3 Actividades artísticas, recreativas y otros servicios 7,2 7,4 Otras actividades sociales. Servicios personales 7,8 7,4 7,6 Actividades de hogares como empleadores y productores 7,2 6,9 7,2 7,4 7,6 Tabla 5-6 Nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de la población de ambos sexos según la sección de actividad de trabajo que desempeñan La Tabla 5-6 se puede observar además una tendencia al alza de forma general, donde no se aprecian grandes oscilaciones en las horquillas, exceptuando la franja de Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca. Ésta última obtuvo un crecimiento a la baja en el 2006-2010 de 0,15 puntos, al igual que Información y comunicaciones. Actividades Financieras y de seguros también mantiene un crecimiento a la baja de 0,13 puntos. En la franja de Transporte y almacenamiento se observa grandes oscilaciones en el desarrollo de su evolución con un incremento al alza en 0,7 en el período del 2009-2010. Actividades de hogares como empleadores y productores de forma general mantuvo un crecimiento al alza en un 0,44. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 32 5.1.6 Comunidades Autónomas COMUNIDAD AUTÓNOMA VARONES Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Andalucía 7,2 7,3 7,7 7,3 7,5 Aragón 7,4 7,5 7,9 7,2 7,6 Asturias (Principado de) 7,2 7,3 7,6 7,1 7,3 Balears (Illes) 6,7 7,8 7,5 7,7 7,2 Canarias 7,3 7,7 8,1 7,7 7,5 Cantabria 8,0 7,3 7,9 7,2 7,8 Castilla-La Mancha 7,3 7,3 7,2 7,3 7,6 Castilla y León 7,4 7,3 7,5 7,2 7,0 Cataluña 7,4 7,4 7,6 7,5 7,6 Comunitat Valenciana 7,5 7,2 7,4 7,5 7,6 Extremadura 7,8 7,4 7,1 7,8 7,3 Galicia 7,1 7,3 7,3 7,2 7,2 Madrid (Comunidad de) 7,1 7,0 7,3 7,2 7,1 Murcia (Región de) 7,6 7,2 7,7 7,2 7,4 Navarra (Comunidad Foral de) 7,1 6,9 7,2 6,7 7,5 País Vasco 6,8 7,2 7,3 6,4 6,9 Rioja (La) 7,9 7,6 7,7 7,4 7,8 Tabla 5-7 El nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de los ocupados en el trabajo que realizan en población masculina La Tabla 5-7, muestra en el período del 2006-2007 un comportamiento variado de crecimiento a la alza y a la baja. Las que más destacan entre las Comunidades Autónomas, con un crecimiento a la alza son Balears con 1,1 puntos y País Vasco y Canarias con un 0,4 puntos. Por otro lado un crecimiento a la baja las Comunidades de Cantabria con un 0,7 y Murcia y Extremadura con un 0,4 puntos respectivamente. En el período del 2007 al 2008 hay una tendencia de crecimiento al alza en la mayoría de Comunidades. No obstante esto las más altas son Cantabria con un valor de 0,6, Andalucía y Aragón con valor de 0,4 puntos. Con un comportamiento distinto las Comunidades de Balears y Extremadura con un crecimiento a la baja del 0,3 puntos. En el período del 2009-2010 se muestra también una tendencia al crecimiento a la alza de forma general, las más altas son en la Comunidad de Navarra con un 0,8, Cantabria y País Vasco con un 0,5 puntos cada uno y la Comunidad de Balears y Extremadura tuvieron un comportamiento a la baja del 0,5 puntos. De forma general se ha mantenido un crecimiento a la alza, siendo más relevante la Comunidad de Balears con un incremento del 0,47 y Navarra con un valor del 0,40 puntos. Por el contrario Extremadura tuvo un crecimiento a la baja con un valor de 0,42 y Castilla y León con un valor de 0,40 puntos. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 33 COMUNIDAD AUTÓNOMA MUJERES Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Andalucía 7,5 7,2 7,4 7,5 7,1 Aragón 7,6 7,7 7,5 7,0 7,8 Asturias (Principado de) 7,0 7,5 7,4 8,0 7,8 Balears (Illes) 7,9 7,2 6,9 7,7 7,7 Canarias 7,4 7,7 7,4 7,5 7,3 Cantabria 7,3 7,2 7,6 7,5 7,4 Castilla-La Mancha 7,3 7,6 7,5 7,2 7,6 Castilla y León 7,5 7,8 6,9 7,1 6,8 Cataluña 7,5 7,4 7,6 7,6 7,5 Comunitat Valenciana 7,3 7,4 7,4 7,2 7,8 Extremadura 7,8 7,6 7,4 7,3 7,6 Galicia 7,1 7,1 7,3 7,4 7,2 Madrid (Comunidad de) 7,1 7,0 7,1 6,9 7,3 Murcia (Región de) 7,4 7,2 7,5 6,7 8,1 Navarra (Comunidad Foral de) 7,1 7,6 6,8 7,1 7,3 País Vasco 7,0 7,5 7,0 7,0 7,2 Rioja (La) 7,2 7,7 7,5 7,4 7,4 Tabla 5-8 El nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de los ocupados en el trabajo que realizan en población masculina En la Tabla 5-8, se muestra una crecimiento a la alza en las Comunidades Autónomas en el período del 2006-2007. En esta etapa las de mayor relevancia la Comunidad de Navarra, País Vasco y la Rioja con un 0,5 puntos, exceptuando a la Comunidad de Balears y Canarias con un crecimiento a la baja de 0,7 y 0,3 puntos respectivamente. Es curioso observar el comportamiento de las comunidades en el período del 2008 donde la mayoría se agrupan en un rango de puntuación entre 7,4 a 7,6. Este comportamiento lo adoptan 11 comunidades de un total de 17 comunidades. En el período que comprende del 20082009, los resultados se muestran más diferentes entre sí, donde se observa un crecimiento al alza notable en el caso de la Comunidad de Balears con 0,8, la Comunidad de Asturias con 0,6 puntos y la Comunidad de Navarra con 0,3 puntos. Por otro lado con un crecimiento a la baja por parte de la Comunidad de Aragón de 0,5 puntos, Comunidad de Castilla La Mancha de un 0,3 puntos y la Comunidad de Madrid y la Comunidad de Murcia con 0,2 puntos respectivamente. De forma general las Comunidades han tenido un crecimiento a la alza siendo los de mayor valor las Comunidades de Murcia y Asturias con un 0,7 y Valencia con un 0,5 puntos, Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 34 exceptuando a las Comunidades de Castilla y León con un 0,7 puntos y Andalucía con un 0,4 puntos, con un crecimiento a la baja. COMUNIDAD AUTÓNOMA AMBOS SEXOS Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Andalucía 7,3 7,2 7,6 7,4 7,3 Aragón 7,5 7,6 7,7 7,1 7,7 Asturias (Principado de) 7,1 7,4 7,5 7,5 7,5 Balears (Illes) 7,2 7,5 7,3 7,7 7,4 Canarias 7,3 7,7 7,8 7,6 7,4 Cantabria 7,7 7,3 7,7 7,3 7,7 Castilla-La Mancha 7,3 7,4 7,4 7,3 7,6 Castilla y León 7,4 7,5 7,3 7,2 6,9 Cataluña 7,4 7,4 7,6 7,6 7,5 Comunitat Valenciana 7,4 7,3 7,4 7,4 7,7 Extremadura 7,8 7,5 7,2 7,6 7,5 Galicia 7,1 7,2 7,3 7,3 7,2 Madrid (Comunidad de) 7,1 7,0 7,2 7,1 7,2 Murcia (Región de) 7,5 7,2 7,6 7,0 7,7 Navarra (Comunidad Foral de) 7,1 7,2 7,1 6,9 7,4 País Vasco 6,9 7,3 7,1 6,6 7,0 Rioja (La) 7,6 7,6 7,6 7,4 7,6 Tabla 5-9 El nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de los ocupados en el trabajo que realizan en población masculina En la Tabla 5-9, muestra una crecimiento a la alza en las Comunidades Autónomas en el período de 2006-2008, es el caso de Aragón, Asturias, Canarias, Cataluña, Galicia. Sin embargo este comportamiento cambia de forma general en el período del 20082009 donde se muestra un crecimiento a la baja y al alza muy significativa entre las Comunidades. Al alza nos encontramos con 0,4 puntos, a Extremadura, Balears y a la baja tenemos a Aragón y Murcia con 0,6, País Vasco con 0,3 puntos. De forma general se muestra un crecimiento al alza en todas las comunidades siendo más relevante en la Comunidad de Asturias con 0,38 puntos, Castilla la Mancha con 0,31 puntos, Aragón y Balears con 0,23 puntos. Por otro lado la Comunidad de Castilla y León presenta un crecimiento a la baja de 0,50 puntos, seguida de Extremadura con un 0,33. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 35 5.1.7 Tamaño de la empresa Varones: Gráfico 5-10. Tamaño de la empresa, varones. El nivel de satisfacción según la seguridad y salud en el puesto de trabajo en varones tiene una tendencia de crecimiento al alza. La población de menos de 10 trabajadores (serie1) muestra un nivel de satisfacción de 0,2 puntos durante los años analizados, la población de 250 trabajadores (serie4) también concluye el período con un crecimiento al alza en el nivel de satisfacción con las condiciones de seguridad y salud de 0,2 puntos. El grupo referido a 50 a 249 trabajadores (serie3) nos indica un crecimiento a la baja con un valor de 0,1 puntos. El grupo de trabajadores de 10 a 50 (serie2) presenta oscilaciones en su evolución al largo del período analizado, y además una tendencia de crecimiento a la baja con un valor de 0,02 puntos. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 36 Mujeres: Gráfico 5-11. Tamaño de la empresa, mujeres. El nivel de satisfacción según la seguridad y salud en el puesto de trabajo en mujeres presenta una tendencia de crecimiento al alza reflejado en la población de menos de 10 trabajadores con un incremento de 0,1 puntos. También se observa con el mismo comportamiento el grupo que representa a más de 250 trabajadores con un incremento de 0,2 puntos. El grupo de 10 a 50 trabajadores muestra un crecimiento a la baja con un valor de 0,3 puntos y el grupo de 50 a 249 también mantiene el mismo comportamiento con un decrecimiento de 0,1 puntos. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 37 Ambos Sexos Gráfico 5-12. Tamaño de la empresa, ambos sexos. El nivel de satisfacción según la seguridad y salud en el puesto de trabajo en ambos sexos tiene una tendencia al alza de forma peculiar. La población de menos de 10 trabajadores muestra un nivel de satisfacción lineal ascendente de 0,2 puntos durante los años analizados, la población de 250 trabajadores también concluye el período con un crecimiento al alza de 0,2 puntos. Sin embargo la población que comprende el rango entre 10 a 50 trabajadores y de 50 a 249 trabajadores su nivel de satisfacción en la seguridad y salud presenta fluctuaciones en el cursar de los años, terminando el período con un crecimiento a la baja de 0,1 puntos respectivamente. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 44 5.2.3.2 Posibilidad de promociones 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 5,1 5,4 5,0 4,7 4,8 Aragón 5,1 5,2 5,2 4,8 5,1 Asturias (Principado de) 5,2 4,9 5,5 4,6 5,1 Balears (Illes) 5,1 5,0 4,4 5,5 5,1 Canarias 5,0 5,3 5,0 4,7 5,6 Cantabria 5,3 4,8 4,7 4,8 5,3 Castilla-La Mancha 5,5 5,2 5,1 5,1 5,7 Castilla y León 5,5 5,1 5,1 4,5 4,8 Cataluña 5,4 5,4 5,3 5,3 5,5 Comunitat Valenciana 5,2 5,0 5,0 5,3 5,6 Extremadura 5,2 5,5 4,9 5,1 4,2 Galicia 4,9 5,2 5,0 5,4 5,2 Madrid (Comunidad de) 5,0 4,4 5,1 5,2 5,2 Murcia (Región de) 5,8 4,7 4,4 4,4 5,5 Navarra (Comunidad Foral de) 4,7 5,0 4,3 5,7 5,5 País Vasco 5,2 5,1 5,1 4,8 5,3 Rioja (La) 6,2 5,1 4,6 5,7 5,1 Tabla 5-16 Nivel medio de satisfacción de los ocupados en la posibilidad de promociones por Comunidad Autónoma El nivel medio de satisfacción de los ocupados en la posibilidad de promociones manifiesta una tendencia de crecimiento al alza de forma general, con oscilaciones variables pero siempre con un crecimiento al alza. Las Comunidades de mayor valor en el crecimiento al alza en las posibilidades de promociones son Navarra con 0,80 y Valencia con 0,35 puntos. Por otro lado con tendencia de crecimiento a la baja en la posibilidad de promociones tenemos Asturias con 0,04 puntos y el País Vasco y Cataluña con 0,09 puntos respectivamente. No obstante esto las comunidades autónomas que marcan el cambio más drástico con un crecimiento a la baja mayor es Extremadura con un decrecimiento de 0.98 puntos y por otro lado La Rioja con un decrecimiento de 1.07 puntos, todas éstas presentan oscilaciones bastante marcadas. Hay que señalar que los valores entre el año 2006 -2010 tuvieron un resultado de la media similar entre ellos. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 45 5.2.3.3 Valoración de sus superiores jerárquicos 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 6,8 7,0 7,2 7,1 7,2 Aragón 6,7 7,2 7,7 6,8 7,0 Asturias (Principado de) 6,9 7,1 7,1 6,9 7,3 Balears (Illes) 6,7 6,9 7,2 7,0 6,9 Canarias 6,9 7,0 7,4 7,2 6,9 Cantabria 6,6 6,7 7,0 7,0 7,1 Castilla-La Mancha 7,0 6,8 7,0 7,1 7,7 Castilla y León 7,1 7,0 6,9 6,8 6,5 Cataluña 7,1 7,0 7,2 7,2 7,4 Comunitat Valenciana 7,0 6,9 7,5 7,1 7,5 Extremadura 7,3 7,2 7,2 7,5 7,1 Galicia 6,6 7,2 6,8 7,2 7,2 Madrid (Comunidad de) 6,7 6,7 6,9 6,7 7,0 Murcia (Región de) 7,2 7,3 7,4 7,1 7,5 Navarra (Comunidad Foral de) 6,9 6,8 6,9 6,6 7,2 País Vasco 6,7 6,7 7,2 6,6 7,1 Rioja (La) 7,3 7,5 7,1 7,1 7,2 Tabla 5-17 Nivel medio de satisfacción de los ocupados en la valoración de sus superiores jerárquicos por Comunidad Autónoma El nivel medio de satisfacción de los ocupados en la valoración de sus superiores jerárquicos de forma general tuvo una tendencia de crecimiento al alza, presentando oscilaciones en su evolución. Esta valoración de sus superiores se manifestó más alto en la comunidad de Castilla la Mancha con 0.73, Galicia con un incremento de 0.65 puntos, y Cantabria y Comunidad Valenciana con un valor de 0.5. Por otro lado tenemos otras Comunidades que tuvieron un crecimiento a la baja como La Rioja con 0,1, Extremadura con 0,2 y Castilla y León con 0,6 puntos. Esta última comunidad, que presenta el crecimiento a la baja más pronunciado, presenta una evolución constante, lo cual quiere decir que en ningún año de este período analizado experimentó una mejora de su satisfacción en la valoración de sus superiores jerárquicos. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 46 5.2.3.4 Participación en las decisiones sobre las tareas desarrolladas 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 6,6 6,5 7,1 7,0 6,8 Aragón 7,1 7,0 7,4 6,7 7,1 Asturias (Principado de) 6,6 6,7 7,2 6,9 7,1 Balears (Illes) 6,6 6,4 6,7 7,1 7,0 Canarias 6,8 6,7 7,4 6,8 7,5 Cantabria 6,7 6,5 7,3 7,3 7,2 Castilla-La Mancha 6,8 6,6 6,7 7,3 7,0 Castilla y León 7,0 6,9 6,7 6,7 6,7 Cataluña 6,7 6,6 7,0 7,0 6,9 Comunitat Valenciana 6,7 6,5 6,8 6,8 7,0 Extremadura 7,6 7,3 6,9 7,3 7,0 Galicia 6,6 6,6 7,0 7,4 7,3 Madrid (Comunidad de) 6,3 6,4 6,7 6,8 6,8 Murcia (Región de) 6,8 6,4 6,8 6,9 6,6 Navarra (Comunidad Foral de) 6,6 6,7 6,5 7,0 6,9 País Vasco 6,5 6,6 7,1 6,5 6,9 Rioja (La) 7,4 7,1 7,0 6,9 7,3 Tabla 5-18 Nivel medio de satisfacción de los ocupados en la participación en las decisiones sobre las tareas desarrolladas por Comunidad Autónoma El nivel medio de satisfacción de los ocupados en la participación en las decisiones sobre las tareas desarrolladas tuvo una oscilación variada en sus horquillas, con un crecimiento al alza de forma general. En el período del año 2007 al 2008 se observa un crecimiento a la alza de forma general en todas las Comunidades. Las que presentan un crecimiento a la alza mayor son las Comunidades de Canarias con 0,70 puntos, Galicia con 0,78 puntos. Por otro lado las comunidades que presentan un crecimiento a la baja son La Rioja con un valor de 0,15 puntos, Castilla y León con 0,25 puntos y Extremadura con 0,57 puntos. Esta última que presenta un crecimiento a la baja mayor, se debe a los dos primeros años (20062008) que experimenta un decrecimiento de 0.7 puntos mientras que en los siguientes años mantiene una evolución con oscilaciones. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 47 5.2.3.5 Actividad desarrollada 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 7,7 7,8 7,8 7,8 7,8 Aragón 7,7 7,9 7,8 7,5 7,7 Asturias (Principado de) 7,2 7,8 7,9 7,6 7,7 Balears (Illes) 7,4 8,0 7,9 7,8 7,7 Canarias 7,8 7,9 8,0 8,0 7,9 Cantabria 7,6 7,5 7,7 7,6 7,7 Castilla-La Mancha 7,6 7,8 7,5 7,8 8,1 Castilla y León 7,8 7,6 7,3 7,5 7,3 Cataluña 7,8 7,7 7,8 7,8 7,9 Comunitat Valenciana 7,5 7,6 7,9 7,7 8,0 Extremadura 8,2 7,9 7,5 8,0 8,0 Galicia 7,6 7,6 7,7 7,6 7,7 Madrid (Comunidad de) 7,4 7,3 7,6 7,5 7,6 Murcia (Región de) 7,8 7,7 7,9 7,8 7,7 Navarra (Comunidad Foral de) 7,6 7,4 7,6 7,3 7,6 País Vasco 7,3 7,7 7,5 7,0 7,5 Rioja (La) 7,8 8,0 7,8 7,4 7,9 Tabla 5-19 Nivel de satisfacción según la actividad desarrollada por Comunidad Autónoma En la Tabla 5-19 podemos observar que en la mayoría de las comunidades autónomas se presenta un crecimiento al alza, exceptuando Castilla y León, Extremadura y Murcia. Dentro de las comunidades que presentan valores positivos mayores en su crecimiento tenemos como el mayor de todos la Comunidad Valenciana (incremento de 0.51 puntos), luego le siguen Castilla la Mancha y Asturias con un incremento de 0.46 y 0.48 puntos respectivamente. Las comunidades autónomas que presentan un crecimiento la baja destacan Castilla y León con un decrecimiento de 0.48 puntos (la comunidad que presenta mayor decrecimiento). También tenemos Extremadura con un decrecimiento de 0.16 puntos, pero no obstante esto presenta una evolución peculiar dado que en el 2008 presenta un punto de inflexión en su evolución, de manera que del 2006-2008 presenta un período de decrecimiento, y en los siguientes años presenta una mejora en su evolución. Por último tenemos Murcia con un decrecimiento de 0.12 puntos y una evolución con pequeñas oscilaciones. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 48 5.2.3.6 Desarrollo personal 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 7,5 7,3 7,6 7,6 7,7 Aragón 7,4 7,5 7,8 7,4 7,6 Asturias (Principado de) 7,0 7,5 7,5 7,4 7,6 Balears (Illes) 7,1 7,5 7,6 7,4 7,6 Canarias 7,4 7,7 8,0 7,8 7,7 Cantabria 7,4 7,2 7,3 7,3 7,5 Castilla-La Mancha 7,5 7,6 7,4 7,8 7,8 Castilla y León 7,5 7,4 7,1 7,4 7,1 Cataluña 7,4 7,4 7,6 7,5 7,7 Comunitat Valenciana 7,3 7,1 7,8 7,5 7,7 Extremadura 7,9 7,7 7,6 8,2 7,7 Galicia 7,0 7,4 7,5 7,5 7,5 Madrid (Comunidad de) 7,0 7,0 7,5 7,3 7,4 Murcia (Región de) 7,8 7,5 7,7 7,9 7,6 Navarra (Comunidad Foral de) 7,1 7,1 7,4 7,3 7,3 País Vasco 7,1 7,2 7,5 6,8 7,3 Rioja (La) 7,6 7,9 7,8 7,2 7,7 Tabla 5-20 Nivel de satisfacción según el desarrollo personal de los trabajadores por Comunidad Autónoma 5.2.3.7 En la Tabla 5-20Desarrollo personal se observa un crecimiento al alza de forma general en todas sus comunidades exceptuando Castilla y León, Extremadura y por ultimo Murcia. Dentro de las Comunidades que presentan un valor positivo mayor en el crecimiento al alza tenemos en primer lugar a Asturias, con un incremento de 0.56 puntos (evolución constante), luego tenemos a Galicia, Comunidad Valenciana con un incremento de 0.48 y 0.46 puntos respectivamente. Estas dos últimas presentan pequeñas oscilaciones. La comunidad autónoma que sufre un mayor decrecimiento es Castilla y León con un valor de 0.42 puntos y además una evolución que presenta unas oscilaciones bastante marcadas. Le sigue las comunidades de Extremadura y Murcia con unos decrecimiento de 0.18 y 0.19 puntos respectivamente. Estas dos últimas, igual que Castilla y León presentan una evolución con unas oscilaciones bastantes marcadas. A pesar de estos se puede observar que en Murcia durante el período de 2007-2008 presenta un crecimiento al alza de 0.4 puntos constantes. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 49 5.2.3.8 Autonomía/independencia 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 7,1 7,3 7,6 7,5 7,5 Aragón 7,5 7,7 7,9 7,3 7,6 Asturias (Principado de) 6,9 7,2 7,7 7,4 7,7 Balears (Illes) 7,1 7,1 7,5 7,3 7,6 Canarias 7,5 7,3 8,0 7,5 7,6 Cantabria 7,4 7,1 8,0 7,7 7,6 Castilla-La Mancha 7,4 7,2 7,2 7,5 7,7 Castilla y León 7,3 7,4 7,5 7,4 7,0 Cataluña 7,3 7,4 7,7 7,7 7,6 Comunitat Valenciana 7,1 7,2 7,5 7,4 7,5 Extremadura 7,9 7,6 7,7 7,9 7,9 Galicia 7,2 7,4 7,7 7,7 7,6 Madrid (Comunidad de) 7,0 7,1 7,5 7,4 7,5 Murcia (Región de) 7,2 6,9 7,5 7,4 7,3 Navarra (Comunidad Foral de) 7,5 7,4 7,1 7,2 7,6 País Vasco 7,2 7,5 7,9 7,2 7,5 Rioja (La) 7,8 7,9 7,5 7,4 7,9 Tabla 5-21Nivel de Satisfacción según la autonomía/independencia del trabajador por Comunidad Autónoma En la Tabla 5-21 podemos observar que en la mayoría de las comunidades autónomas se aprecia un crecimiento al alza exceptuando dos comunidades autónomas: Castilla y león y Extremadura. En la mayoría de las comunidades presentan una evolución con oscilaciones marcadas, lo cual define que no mantienen un período estable. De las comunidades con valores de crecimiento al alza más positivos tenemos en primer lugar Asturias (incremento de 0.79 puntos), la cual experimenta su mayor crecimiento en los dos primeros años. En segundo lugar tenemos a Madrid y les Illes Balears con un crecimiento de 0.49 puntos, también esta Comunidad Valenciana con un crecimiento de 0.46 puntos. Como comentamos antes hay una excepción que no cumple este crecimiento al alza. La comunidad que más destaca entre estas dos nombradas anteriormente, tenemos a Castilla y león (decrecimiento de 0.32 puntos) con un decrecimiento mayormente marcado en los dos últimos años. También tenemos con un crecimiento a la baja Extremadura con un decrecimiento de 0.03 puntos. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 50 5.2.3.9 Salario 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 6,3 6,2 6,0 5,9 5,7 Aragón 6,4 6,4 6,3 6,3 6,1 Asturias (Principado de) 6,2 6,2 6,4 5,8 5,7 Balears (Illes) 6,2 6,4 6,2 6,1 5,9 Canarias 6,1 6,6 6,0 6,0 5,9 Cantabria 6,3 6,2 6,5 6,5 6,4 Castilla-La Mancha 6,3 6,2 5,6 6,1 5,9 Castilla y León 6,0 6,0 5,4 5,7 5,3 Cataluña 6,4 6,2 6,1 6,0 6,0 Comunitat Valenciana 6,1 6,1 6,0 5,7 5,7 Extremadura 6,1 6,3 5,9 6,2 5,5 Galicia 6,0 6,2 5,9 5,9 5,5 Madrid (Comunidad de) 5,9 6,0 5,8 6,0 5,7 Murcia (Región de) 6,3 6,2 5,6 6,0 6,0 Navarra (Comunidad Foral de) 6,6 6,0 6,1 6,5 5,8 País Vasco 6,4 6,5 6,2 5,9 6,0 Rioja (La) 6,7 6,3 6,1 6,4 5,6 Tabla 5-22Nivel de Satisfacción según el salario percibido por los trabajadores por Comunidad Autónoma En la Tabla 5-22 que nos indica el nivel de satisfacción según el salario que perciben en las diferentes comunidades autónomas podemos observar que tiene una tendencia en el período 2006-2010 a la baja, exceptuando Cantabria que presenta un crecimiento al alza. La comunidad autónoma que presenta un valor de decrecimiento mayor es La Rioja (la cual quiere decir que se siente menos satisfecha con su salario) con un valor de 1.10 puntos. Esta comunidad parte el 2006 de ser la más satisfecha en este aspecto a en el 2010 formar parte de una de las más insatisfechas, con una evolución que presenta oscilaciones. Le sigue Navarra con un decrecimiento de 0.79 puntos y Castilla y León con un valor de 0.70 puntos, ambas comunidades presentan una evolución con oscilaciones bastante marcadas, lo cual quiere decir que marcan un período de inestabilidad. Por ultimo tenemos a Cantabria que es la única comunidad autónoma que presenta un crecimiento al alza, el cual podemos decir que presenta además una evolución constante (incremento de 0.10 puntos). Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 51 5.2.3.10 Ayudas sociales 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 4,1 4,1 3,0 3,0 3,0 Aragón 4,2 4,9 3,8 3,3 3,1 Asturias (Principado de) 4,0 4,4 3,4 2,3 2,8 Balears (Illes) 5,0 4,0 2,1 2,9 3,2 Canarias 4,4 4,6 2,8 2,2 3,0 Cantabria 3,8 4,7 3,6 3,2 2,9 Castilla-La Mancha 5,0 4,9 2,8 3,5 3,8 Castilla y León 4,5 4,0 3,1 3,1 3,0 Cataluña 4,6 4,5 2,8 3,0 3,4 Comunitat Valenciana 4,0 4,2 2,0 2,7 2,5 Extremadura 4,2 4,4 2,1 1,7 1,7 Galicia 4,4 3,7 3,1 2,6 2,7 Madrid (Comunidad de) 4,2 3,6 3,5 4,1 3,4 Murcia (Región de) 4,3 4,1 1,8 2,2 2,6 Navarra (Comunidad Foral de) 4,0 4,1 2,4 4,3 3,2 País Vasco 4,8 4,3 2,7 3,3 3,1 Rioja (La) 5,1 4,6 3,0 3,3 3,2 Tabla 5-23 Nivel de satisfacción de las comunidades autónomas respecto a las ayudas sociales que el Estado les ofrece. En la Tabla 5-23 tenemos una tendencia de crecimiento general a la baja, sin ninguna excepción de comunidad. Esto quiere decir que ninguna de las comunidades autónomas experimenta un grato período de satisfacción durante el 2006-2010. Además se puede observar un fenómeno especial durante el 2007-2008 donde todas las comunidades autónomas experimentan un alto decrecimiento. La comunidad autónoma que presenta mayor decrecimiento es Extremadura, con un decrecimiento de 2.44 puntos y una evolución claramente constante. Es curioso observar que esta comunidad autónoma es la que más se encuentra afectada por el fenómeno que sucede en el 2007-2008, con un decrecimiento de 2.2 puntos. Le sigue la comunidad de la Rioja con un decrecimiento de 1.89 puntos y una evolución con oscilaciones marcadas. También tenemos a las Illas Balears, Murcia y País Vasco con un decrecimiento de 1.82, 1.73 y 1.71 puntos respectivamente, todas ellas con una evolución que marca pequeñas oscilaciones. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 52 5.2.3.11 Jornada 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 7,0 6,9 7,1 7,0 7,0 Aragón 7,0 7,1 7,4 7,1 7,2 Asturias (Principado de) 6,7 6,7 7,2 6,6 7,3 Balears (Illes) 7,1 7,1 7,5 7,5 7,1 Canarias 7,0 7,5 7,6 7,7 7,6 Cantabria 7,0 6,6 7,3 6,9 7,3 Castilla-La Mancha 6,9 7,0 7,1 7,4 7,2 Castilla y León 6,5 6,6 6,8 7,2 6,8 Cataluña 7,1 7,0 7,3 7,2 7,3 Comunitat Valenciana 6,7 6,7 7,3 6,9 7,4 Extremadura 7,1 7,0 6,9 7,2 7,0 Galicia 6,8 6,8 7,0 6,9 6,8 Madrid (Comunidad de) 6,6 6,7 7,0 7,0 6,9 Murcia (Región de) 6,7 6,9 7,4 6,9 7,4 Navarra (Comunidad Foral de) 7,1 6,7 6,9 6,7 7,0 País Vasco 6,9 7,2 6,9 6,4 7,1 Rioja (La) 6,8 7,1 7,3 7,2 7,3 Tabla 5-24 Nivel de satisfacción según la jornada que realiza en las diferentes comunidades autónomas En la Tabla 5-24 se observa una tendencia de crecimiento al alza en la mayoría de las comunidades exceptuando Extremadura, Illes Baleares y Navarra que presentan un crecimiento a la baja. Este crecimiento predominante al alza podría ser consecuencia del período 2006-2008 donde se observa que varias comunidades experimentan un crecimiento notable. Dentro de las comunidades que tienen un crecimiento al alza, destaca con valores positivos más altos la comunidad de Comunidad Valenciana (incremento de 0.71), presentando además oscilaciones bastante pronunciada en su evolución. En segundo lugar le sigue Murcia, Asturias y Canarias con un incremento de 0.65, 0.63 y 0.60 respectivamente, todas ellas con una evolución que presenta oscilaciones. A pesar de que Extremadura, Illes Baleares y Navarra que presentan un crecimiento a la baja, los decrecimiento se podría decir que son insignificantes comparándolo con los crecimientos al alza que presentan las restantes comunidades autónomas. La que más destaca entre las tres es Extremadura que presenta un decrecimiento de 0.08 presentando pequeñas oscilaciones en su evolución. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 53 5.2.3.12 Flexibilidad horaria 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 6,2 6,4 6,4 6,2 6,6 Aragón 6,6 6,5 7,2 6,0 6,4 Asturias (Principado de) 5,7 6,7 6,4 6,0 6,5 Balears (Illes) 6,1 6,7 6,5 6,0 6,5 Canarias 6,7 7,0 7,0 7,0 7,0 Cantabria 6,6 6,5 6,4 6,7 6,7 Castilla-La Mancha 6,6 6,4 6,2 6,4 6,6 Castilla y León 6,4 6,6 6,4 6,2 6,1 Cataluña 6,8 6,6 6,5 6,5 6,7 Comunitat Valenciana 6,5 6,6 6,3 6,3 6,6 Extremadura 7,0 6,8 6,6 6,4 6,0 Galicia 6,3 6,5 6,1 6,5 6,2 Madrid (Comunidad de) 6,2 6,4 6,2 6,4 6,0 Murcia (Región de) 6,6 6,4 6,8 6,3 7,0 Navarra (Comunidad Foral de) 6,8 6,4 4,7 5,8 5,9 País Vasco 6,3 6,8 6,4 6,0 6,4 Rioja (La) 6,9 7,0 6,6 6,3 6,7 Tabla 5-25 Nivel de satisfacción según la flexibilidad en el puesto de trabajo de las diferentes comunidades autónomas En la Tabla 5-25 tiene un crecimiento general al alza, lo cual quiere decir que la mayoría de comunidades autónomas se sienten satisfechos con la flexibilidad horario que se les permite en su trabajo. No obstante esto tenemos 8 comunidades autónomas que no siguen este patrón, sino que tienen un crecimiento a la baja. Dentro de las comunidades que presentan un crecimiento al alza (con valores más positivos) destaca en primer lugar Asturias con un incremento de 0.85 puntos. Esta presenta su crecimiento mayor en el primer año que tiene un incremento de 1.1 puntos. En segundo lugar tenemos Les Illas Balears con un incremento de 0.40 puntos y pequeñas oscilaciones en su evolución. Dentro de las comunidades que presentan un crecimiento a la baja tenemos dos que destacan por encima de la media, estas son Navarra y Extremadura. Extremadura presenta un decrecimiento de 0.93 puntos el cual tiene una evolución claramente constante (definiendo una línea perfecta) a la baja. Esto quiere decir que en ningún año presenta una mejora de su nivel de satisfacción. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 60 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 22,5 17,2 18,6 18,5 27,0 Aragón 13,8 17,8 15,7 13,1 28,1 Asturias (Principado de) 15,3 14,6 12,3 18,6 23,8 Balears (Illes) 21,6 15,9 16,4 20,8 18,8 Canarias 18,2 20,6 23,2 24,1 19,6 Cantabria 17,6 11,4 19,9 10,0 16,5 Castilla-La Mancha 21,7 18,6 13,1 13,8 15,7 Castilla y León 16,8 13,4 15,9 11,5 20,4 Cataluña 20,0 18,3 18,2 15,9 19,4 Comunitat Valenciana 20,8 14,5 17,2 19,7 17,2 Extremadura 13,1 14,2 14,9 15,2 22,5 Galicia 17,6 13,9 16,0 13,5 14,1 Madrid (Comunidad de) 16,1 22,2 16,4 16,9 20,3 Murcia (Región de) 15,5 14,2 21,3 27,5 17,3 Navarra (Comunidad Foral de) 18,2 9,7 11,6 9,3 10,4 País Vasco 13,4 16,4 17,6 14,0 19,4 Rioja (La) 10,2 12,9 14,2 11,8 18,0 Tabla 5-32 Nivel de estrés muy alto En la Tabla 5-32 que presenta el nivel de estrés muy alto en el puesto de trabajo según las diferentes comunidades autónomas se puede observar que hay una tendencia de crecimiento al alza (lo que quiere decir que tienen una percepción general de crecimiento de nivel de estrés). Únicamente 7 comunidades autónomas no siguen este patrón, teniendo un crecimiento a la baja. Dentro de las comunidades con un crecimiento al alza esta presenta valores positivos mayores que las comunidades con crecimiento a la baja. Aragón es la comunidad autónoma que presenta un valor positivo mayor en su crecimiento al alza (incremento de 14.27 puntos). Esta presenta un crecimiento importante en el último año con un incremento de 14.9 puntos y una evolución el resto de los años presentando pequeñas oscilaciones. Tenemos también Extremadura con un incremento de 9.38 puntos y Asturias con 8.56 puntos. Extremadura presenta una evolución constante (de manera que ningún año se disminuye su nivel de estrés). Por otro lado tenemos en Asturias que en los dos últimos años es cuando presenta un crecimiento mayor de su nivel de estrés con una diferencia de 11.6 puntos. En las comunidades que presentan un crecimiento a la baja tenemos destacando en primer lugar Navarra (decrecimiento de 7.88 puntos), presentando pequeñas oscilaciones en su evolución. Le sigue Castilla La Mancha con un decrecimiento de 5.92 puntos, esta presenta una evolución constante, lo cual quiere decir que su nivel de estrés va disminuyendo constantemente cada año. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 61 5.3 Accidentabilidad vs Satisfacción laboral por comunidades autónomas Después de un exhaustivo análisis de la base de datos obtenidas de las paginas oficiales del Ministerio de Empleo y Seguridad Social de España, hemos encontrado variables que contribuyen a explicar la accidentabilidad, las cuales son introducidas en los dos modelos de regresión lineal propuestos (ver ecuación [1]): uno relacionado con la satisfacción laboral y el estrés, y el segundo que relaciona la satisfacción con la seguridad laboral y el estrés. La Tabla 5-34 nos muestra los resultados obtenidos del análisis de regresión lineal efectuado. En nuestro caso, nos interesa determinar si la accidentabilidad está explicada por la satisfacción laboral, la satisfacción con la seguridad laboral y el estrés en el lugar de trabajo, siendo estas las variables de mayor relevancia tomadas en los datos suministrados en las encuestas de vida en el trabajo por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social. La descripción de las variables empleadas en el análisis (dependiente e independiente) se presenta en el Capítulo de Metodología, y los valores los podemos encontrar en la Tabla 5-33. Los estadísticos descriptivos para la variable dependiente empleada en el análisis de regresión lineal (Índice de Incidencia) indican que, durante el periodo analizado (2006-2010), la tasa de accidentes laborales ha ido disminuyendo de forma constante en el tiempo. Índice de Incidencia Nivel medio de satisfacción en el trabajo Nivel medio de satisfacción con la seguridad laboral Nivel medio de stress en el puesto de trabajo 2006 5.988,98 7,3714 7,3420 5,5193 2007 5.875,10 7,2445 7,3679 5,2562 2008 5.255,22 7,2792 7,4259 5,3891 2009 4.267,96 7,3255 7,2814 5,6201 2010 3.984,68 7,3893 7,4329 5,7581 Número de observaciones: 85 (17 Comunidades Autónomas x 5 años) Tabla 5-33. Estadísticos descriptivos para las variables analizadas. En lo concerniente al nivel medio de satisfacción en el trabajo, los resultados del análisis descriptivo muestran que la valoración promedio hecha por los trabajadores en las diferentes Comunidades Autónomas crece de forma continuada a partir del año 2007 (nivel de satisfacción media: 7,2445) hasta el 2010 (7,3893). En el caso del nivel medio de satisfacción con la seguridad laboral, el resultado del análisis descriptivo revela un crecimiento irregular durante el periodo analizado. En concreto, la valoración media hecha por los trabajadores sobre la seguridad en el lugar de trabajo evoluciona de forma positiva, a excepción del valor observado para el año 2009 donde la valoración sobre la seguridad laboral decrece con respecto al valor obtenido para el año 2008. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 62 Por último, el resultado para la variable que captura el nivel medio de estrés en el lugar de trabajo sugiere que los trabajadores españoles experimentan mayores tensiones laborales en el tiempo. En concreto, el nivel medio de estrés en el puesto de trabajo ha ido aumentando de forma constante desde el inicio de la actual coyuntura económica en el año 2008 (nivel medio de estrés: 5,3891) hasta el año 2010 (nivel medio de estrés: 5,76581). Antes de explicar los resultados del análisis de regresión lineal es importante aclarar que dada la naturaleza de las variables independientes, el factor empleado para medir el estrés laboral se introduce en términos de una variable dicotómica que toma el valor de 1 si la Comunidad Autónoma analizada muestra un nivel de estrés por encima de la media general para España, y el valor de cero se asigna a aquellas Comunidades Autónomas que muestran un nivel de estrés por debajo de la media general para España. Esto no representa ningún problema en términos de calidad de estimación (Greene, 2003), ya que nuestro objetivo es determinar si las variables asociadas a la satisfacción laboral impactan de forma distinta la tasa de accidentabilidad en presencia de altos (y bajos) niveles de estrés a nivel territorial (ver ecuación [1]). En términos globales, los estadísticos de bondad de ajuste (coeficiente de determinación: R2; F-test) de los modelos estimados y mostrados en la Tabla 5-34 nos ofrecen resultados sólidos a la hora de explicar el índice de incidencia. Análisis de regresión: Como se indicó anteriormente, la Tabla 5-34 muestra los resultados de modelos lineales estimados. Los modelos (1) y (2) se centran en el análisis del efecto de la satisfacción laboral sobre la accidentabilidad a nivel territorial tanto de forma individual (modelo (1)), como en presencia de altos niveles de estrés entre los trabajadores (modelo (2)). Por otra parte, los modelos (3) y (4) analizan el efecto que la satisfacción con la seguridad laboral tiene sobre la accidentabilidad a nivel territorial de forma específica (modelo (3)), y en presencia de altos niveles de estrés entre los trabajadores (modelo (4)). En consonancia con estudios anteriores y con el estado del arte desarrollado, los resultados del primer bloque de modelos estimados (modelos (1) y (2)) nos muestran como la satisfacción laboral tiene un efecto positivo sobre los niveles de accidentabilidad a nivel territorial, esto es, territorios con mayor número de trabajadores que reportan niveles elevados de satisfacción laboral muestran menores tasas de accidentabilidad laboral. El coeficiente obtenido en el modelo (1) (–0.1187) indica que, para una Comunidad Autónoma determinada, un cambio unitario en el nivel medio de satisfacción laboral provoca en promedio una disminución de 11.87 puntos porcentuales en la tasa de accidentabilidad. Por otro lado, de la Tabla 5-34 se observa que los coeficientes asociados a la variable Estrés laboral no son significativos. Esto sugiere que el Estrés en el trabajo por sí solo no es un factor Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 63 determinante a la hora de explicar los índices de accidentabilidad a nivel de Comunidad Autónoma. Este resultado no está alineado con estudios anteriores que encuentran una relación positiva entre estrés laboral y accidentabilidad. El segundo análisis incorpora la interacción entre Satisfacción laboral y Estrés. El resultado en el modelo (2) para el coeficiente asociado a este efecto de interacción no es estadísticamente significativo. Así, podemos decir que la tasa de accidentabilidad no varía significativamente ante elevados niveles de estrés laboral en territorios con similares niveles de satisfacción laboral. Dicho de otra forma, el nivel de estrés laboral no condiciona el efecto de la satisfacción laboral sobre la tasa de accidentabilidad. Este resultado se observa de forma clara en el Gráfico 5-13: A medida que la satisfacción laboral aumenta el índice de incidencia baja de forma significativa, con independencia del nivel medio de estrés laboral. De forma adicional, del Gráfico 5-13 es importante resaltar dos resultados. En primer lugar, la caída en la tasa de accidentabilidad es más pronunciada en aquellas Comunidades Autónomas con un nivel de estrés por encima de la media Española. En segundo lugar, las Comunidades Autónomas con un nivel de estrés por encima de la media Española muestran una mayor tasa de accidentabilidad (Gráfico 5-13: línea continua), en comparación con las Comunidades Autónomas que teniendo el mismo nivel de satisfacción muestran un nivel de estrés medio inferior a la media Española (Gráfico 5-13: línea discontinua). 7.5 88.5 99.5 10 Indice de Incidencia 0 1 2 3 4 5 6 7 8 910 Satisfacción en el trabajo CCAA: Estrés encima de la media CCAA: Estrés debajo de la media Gráfico 5-13. Efecto del estrés en la relación entre la satisfacción laboral y el índice de incidencia Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 64 (1) (2) (3) (4) Satisfacción laboral –0.1187*** (0.0435) –0.1416*** (0.0469) Satisfacción con la seguridad laboral 0.0517 (0.0459) –0.0618 (0.0609) Stress en el trabajo (por encima de la media) 0.0102 (0.0174) –0.6927 (0.6911) 0.0198 (0.0181) –1.5550*** (0.4552) Satisfacción laboral X Stress en el trabajo 0.0961 (0.0939) Satisfacción con la seguridad laboral X Stress en el trabajo 0.2136*** (0.0609) Efecto territorial Si Si Si Si Efecto tiempo Si Si Si Si Constante 234.1418*** (9.4172) 234.6653*** (9.5422) 236.4377*** (10.0159) 233.6894*** (9.4610) Test F del modelo 84.44*** 54.94*** 57.41*** 72.35*** R2 0.9296 0.9307 0.9243 0.9350 R2 ajustado 0.9090 0.9091 0.9146 0.9146 Observaciones 85 85 85 85 Los valores en paréntesis representan el error standard. *, **, *** = el coeficiente es estadísticamente significativo al 10%, 5%, y al 1% respectivamente. Tabla 5-34. Resultados del análisis de regresión: Satisfacción laboral y accidentalidad Los resultados de los modelo (3) (TTabla 5-34) nos indican que la satisfacción con la seguridad laboral no muestra ningún efecto estadísticamente significativo sobre los niveles de accidentabilidad a nivel territorial. De forma similar, el coeficiente de la variable asociada al estrés laboral no es estadísticamente significativo, lo que sugiere que esta variable (analizada individualmente) no contribuye a explicar las diferencias observadas en la tasa de accidentalidad a nivel de Comunidades Autónomas. Podemos concluir que tanto el estrés laboral como la satisfacción con la seguridad laboral por sí solos no son factores determinantes a la hora de explicar los índices de accidentabilidad a nivel territorial. Dicho contraste no coincide con estudios anteriores que muestran una relación positiva entre satisfacción en la seguridad laboral y accidentabilidad (Apartado 3.3.2.5). Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 65 Por otra parte, los resultados del modelo (4) que introduce el efecto de interacción entre estas dos variables muestran un resultado estadísticamente significativo. Además, en el modelo (4) él se observa que coeficiente relacionado con la variable estrés laboral es negativo y estadísticamente significativo. En el caso del término de interacción, el resultado positivo y significativo para la variable Estrés laboral X Satisfacción con la seguridad laboral (0.2136) indica que, si se comparan dos Comunidades Autónomas con igual nivel de satisfacción con la seguridad laboral, un cambio unitario en el nivel medio de estrés laboral provoca en promedio un aumento de 21.36 puntos porcentuales en la tasa de accidentabilidad. Los resultados de la regresión lineal se complementan con el resultado mostrado en el Gráfico 5-14 en el cual hay dos aspectos detonantes que explican este hecho. En primer lugar, la caída de la tasa de accidentabilidad es menos pronunciada en Comunidades Autónomas con un estrés por encima de la media (Gráfico 5-13: línea continua), mientras que en aquellas Comunidades Autónomas que presentan un estrés por debajo de la media española se observa un aumento en la tasa de accidentabilidad a mayores niveles de satisfacción con la seguridad laboral (Gráfico 5-13: línea discontinua). En segundo lugar, y teniendo en cuenta que la media de satisfacción con la seguridad laboral está alrededor del 7,40 (Tabla 5-33), los resultados revelan que, a iguales niveles de satisfacción con la seguridad laboral, las Comunidades Autónomas con un nivel de estrés por encima de la media muestran una mayor tasa de accidentabilidad, en comparación con las Comunidades Autónomas que muestran un nivel de estrés por debajo de la media. Por ejemplo, si se comparan 2 Comunidades Autónomas con distinto nivel medio de estrés laboral y con idéntico nivel de satisfacción con la seguridad laboral (5,00), el territorio con un nivel de estrés por encima de la media tendrá mayores niveles de accidentabilidad. Estos resultados sugieren por una parte que Comunidades Autónomas con elevados niveles de estrés laboral (por encima de la media) reportan menores tasas de accidentabilidad. Por una parte este resultado, en principio contra-intuitivo, puede estar asociado al hecho que las Comunidades Autónomas donde los trabajadores reportan mayores niveles de estrés son las que más también muestran la mayor disminución en la tasa de accidentabilidad durante el periodo analizado. Para corroborar este argumento se realizó un análisis descriptivo adicional. Los resultados muestran que las Comunidades Autónomas con mayor nivel medio de estrés laboral son las que más disminuyeron la tasa de accidentabilidad durante el periodo analizado: en promedio 9,73% (Aragón: 10,37%, Cataluña: 7,66%, Madrid: 10,77%, País Vasco: 10,12%). Además, se debe remarcar que estas Comunidades Autónomas cuentan con un tejido industrial más desarrollado y de mayor orientación internacional, lo que puede contribuir a explicar tanto el mayor nivel de estrés a nivel local como la mayor caída en la tasa de accidentalidad entre 2006 y 2010. Por otra parte, las Comunidades Autónomas que reportan un nivel medio de estrés por debajo de la media durante todo el periodo 2006-2010 reportan a su vez una caída media de la tasa Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 66 de accidentalidad del 8,24% (Asturias: 5,43%, Castilla y León: 9,22%, Extremadura: 8,68%, La Rioja: 9,62%). 6 7 8 9 10 Indice de Incidencia 01 2 3 4 5 6 7 8 910 Satisfacción con la seguridad laboral CCAA: Estrés encima de la media CCAA: Estrés debajo de la media Gráfico 5-14. Efecto del estrés en la relación entre la satisfacción en seguridad laboral y el índice de incidencia De forma alternativa, el resultado aparentemente contra-intuitivo obtenido tanto para el coeficiente de la variable Estrés laboral como para el mostrado en el Gráfico 5-14 puede tener su origen en un incremento de la vulnerabilidad del trabajador ante un accidente laboral (Terrés de Ercilla et al., 2004). Para confirmar esta interpretación se realizó un análisis descriptivo adicional presentado en la Tabla 5-35 y el Gráfico 5-15. Tabla 5-35. Tasa de accidentabilidad según el nivel de estrés laboral CCAA con estrés laboral por encima de la media CCAA con estrés laboral por debajo de la media Total 2006 6.073,98 5.929,49 5.988,98 2007 5.969,19 5.740,68 5.875,10 2008 5.239,54 5.269,16 5.255,22 2009 4.065,79 4.447,66 4.267,96 2010 4.037,55 3.947,68 3.984,68 Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 67 3000 3500 4000 4500 5000 5500 6000 6500 2005 2006 2007 2008 2009 2010 CCAA con nivel de estrés laboral por encima de la media CCAA con nivel de estrés laboral por debajo de la media Periodo de Intensificación Periodo de Vulnerabilidad Gráfico 5-15. Tasa de accidentabilidad según el nivel de estrés laboral Los resultados muestran que antes del año 2008 las Comunidades Autónomas con niveles de estrés laboral por encima de la media mostraban una mayor tasa de accidentabilidad, en comparación a las Comunidades Autónomas con niveles de estrés laboral por debajo de la media española (Gráfico 5-15). El resultado para este primer periodo es consistente con el enfoque de intensificación que indica que en épocas de bonanza económica los trabajadores cuentan con mayores niveles de protección ante accidentes, lo que da soporte al hecho que las Comunidades Autónomas con altos niveles de estrés laboral reporten mayores tasas de accidentes laborales. Sin embargo a partir de 2008, año en que inició la actual coyuntura económica, se observa como la tasa de accidentabilidad cae de forma más pronunciada en las Comunidades Autónomas con mayores niveles de estrés laboral. La teoría de la vulnerabilidad ofrece una interpretación al resultado observado entre 2008 y 2010. En este caso, la recesión económica incrementa la vulnerabilidad del trabajador ante un accidente laboral. Este aumento en la vulnerabilidad puede deberse a un intento por parte de trabajador por conservar su puesto de trabajo durante un periodo de recesión económica. En este caso el trabajador, ante la presencia de reducciones de plantilla en la empresa, puede no notificar un accidente laboral que pueda haber sufrido (con independencia de la gravedad del mismo). Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 68 6 CONCLUSIONES La gestión y minimización de los riesgos ocupacionales es un aspecto clave teniendo en cuenta la dinámica de los entornos laborales en la actualidad. En los últimos años diversos estudios han mostrado como aspectos personales y perceptivos influyen de forma significativa sobre el comportamiento laboral, lo que a su vez afecta la probabilidad de sufrir accidentes laborales. De esta forma, con la realización de este Trabajo Final de Grado se buscaba arrojar luz sobre el papel que juegan varias percepciones de los trabajadores sobre la accidentabilidad laboral. En concreto, en este trabajo se analiza el efecto que la satisfacción laboral, la satisfacción con la seguridad laboral y el estrés laboral tienen sobre la tasa de accidentabilidad en España entre 2006 y 2010. Además se debe destacar que, a pesar de la relevancia que tiene la minimización de accidentes laborales tanto para empresarios y las administraciones públicas, existen pocos trabajos en el entorno Español que enfoquen el análisis desde una perspectiva territorial. De esta forma, el análisis propuesto en este trabajo se lleva a cabo a nivel territorial (Comunidad Autónoma). Los resultados permiten obtener dos grupos de conclusiones: a nivel descriptivo y a nivel analítico y estadístico. En lo que respecta al análisis descriptivo, los resultados permiten concluir que existe una fuerte relación entre el nivel de satisfacción con la seguridad laboral y aspectos clave del perfil del trabajador. Los resultados para el nivel de satisfacción laboral muestran que la valoración hecha sobre éste factor está altamente influenciada por la actual coyuntura económica que tuvo su inicio en el año 2008. De esta forma, las Comunidades Autónomas con elevados niveles de satisfacción laboral muestran tasas de variación muy bajas para ésta variable en el tiempo (tanto de crecimiento como de decrecimiento), de manera que se observan tasas de satisfacción cada vez más bajas en éstos territorios; mientras que los territorios con trabajadores poco satisfechos e insatisfechos tienen una tendencia a encontrarse cada vez más insatisfechos con sus puestos de trabajo. Además, los trabajadores más jóvenes muestran de forma sistemática menores niveles de satisfacción con la seguridad laboral en el tiempo. Esta conclusión debe ser analizada con precaución, ya que se debe destacar que este resultado puede ser consecuencia o ir de la mano con la baja satisfacción que los jóvenes muestran con sus puestos de trabajo. Esto es, que existe la posibilidad que los jóvenes manifiesten bajos niveles de satisfacción con la seguridad laboral porque a su vez tienen bajos niveles de satisfacción laboral en general. Los resultados nos permiten concluir que el nivel de satisfacción con la seguridad laboral está positivamente asociado con la formación del trabajador, esto es, trabajadores con mayores niveles de formación muestran de forma persistente un mayor nivel de satisfacción con la seguridad laboral. En este caso, es posible que los trabajadores más formados tengan una Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 69 mayor conciencia sobre los riesgos laborales existentes en sus puestos de trabajo, a la vez que valoran en mayor medida las medidas de seguridad laboral existentes. Los resultados relacionados al estrés laboral permiten concluir que la tendencia en la valoración de éste factor (estrés laboral) no es homogénea entre las distintas Comunidades Autónomas. Esto es, una población con bajos niveles de estrés laboral tiende cada vez más a disminuir este estrés en el tiempo, sin embargo los territorios donde la población reporta altos niveles de estrés laboral tiende cada vez más a aumentar este estrés laboral durante el periodo analizado. El segundo bloque de conclusiones emerge del análisis estadístico. En este sentido, los resultados permiten concluir que la satisfacción laboral es un factor determinante para contribuir a reducir los niveles de accidentabilidad laboral. Esto está en consonancia con diversos estudios realizados en este campo, y dan soporte al argumento sobre la necesidad de valorar y fomentar la satisfacción laboral entre los trabajadores, aspecto que puede complementar positivamente la formación en seguridad laboral recibida por éstos. En segundo lugar, los resultados apuntan hacia la presencia de un efecto asociado al ciclo económico a la hora de valorar el impacto del estrés laboral y la satisfacción con la seguridad laboral sobre la accidentabilidad. Por una parte, los resultados muestran que en periodos de bonanza económica existe una intensificación de la prevención y seguridad laboral, lo que lleva a que los territorios donde los trabajadores reportan mayores niveles de estrés laboral muestren mayores tasas de accidentabilidad laboral. De esta forma, creemos prudente remarcar que, durante este tipo de periodos económicos, los esfuerzos por disminuir la tasa de accidentabilidad no solo deben basarse en programas de formación en prevención y salud ocupacional, sino que además estos programas pueden ir acompañados de mecanismos que permitan disminuir el estrés laboral entre los trabajadores. Por otra parte los resultados indican que, en periodos de recesión económica, el deterioro que sufren los trabajadores también se traduce en un incremento de la vulnerabilidad del trabajador ante accidentes laborales. En este caso, la mayor vulnerabilidad reportada en los resultados puede tener su origen en el esfuerzo de los trabajadores por mantener su puesto de trabajo en periodos de recesión económica. En términos de accidentabilidad, esto se traduce en menores tasas de notificación de accidentes laborales con independencia de la gravedad de los mismos. De esta forma, creemos que en periodos de recesión económica las políticas orientadas a la disminución de las tasas de accidentabilidad deberían considerar la posibilidad de entrelazar programas de formación en seguridad laboral con un mayor monitoreo sobre empresas y empleados (por ejemplo, en forma de inspecciones), con el fin de minimizar la vulnerabilidad reportada y evitar así que los trabajadores no reporten accidentes laborales debido al temor de perder su puesto de trabajo. Finalmente, este Trabajo Final de Grado me permitió analizar la accidentabilidad laboral desde una perspectiva territorial. Aproximar el impacto de aspectos perceptivos sobre la Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 76 Rosse, J., and Miller, H. (1984), ‘Relationship of Absenteeism and Other Employee Behaviors,’ in Absenteeism: New Approaches to Understanding, Measuring and Managing Employee Absence, eds. P.S. Goodman and R.S. 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Fallowed by the male population of 25-29 years and males over 55, which shows an increase of 0.17 and 0.16 points respectively, although the first curve presents more oscillations. It can be observed how in the last year (2010) the age curves that show a higher positive value, correspond to those we have mentioned previously which experience a greater increase in satisfaction. On the other hand the younger population (aged 16-24 years), which is the only one experiencing a downward trend, shows a decline much more pronounced than the increase that we see in the rest of the age groups (decrease 0.64 points). Thus it is curious that in 2006 the most satisfied population group happened to be the most dissatisfied in 2010. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 80 Females: Graphic 8-2: Satisfaction level in females according to age group Figure 5-2 shows the level of satisfaction with safety and health conditions within workplace for the female population, where each of the age curves show increased upward growth between 2006-2010. The only curve that does not follow this development is the one corresponding to the young population (16-24 years), which suffers a decrease of 0.54 points, even though this decrease is not constant. We can also observe a major change in the development of the female young population in 2008, which experienced a pronounced downward growth, and starting this year, begins to experience a rising growth. Age groups curves that stand out, representing a growth trend are the ones corresponding to female groups of women over 55 years (increase of 0.35 points) and 25-29 years (increase of 0.24 points). In this case we can see that the age group of females over 55 years is the one experimenting the most increase and the one who remains most constant along time. It is interesting to watch that in the last year all age group curves experience increasing growth of their perception of satisfaction with health and safety conditions in their workplace. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 81 Both genders: Graphic 8-3: Level of satisfaction according to age groups in both genders The First feature that can be observed in Figure 5-3 Is a growth tendency In the perception of satisfaction with safety and health conditions at work in all age groups, excepting the younger group (16 to 24 years ). This tendency is much more tangible in the oldest age groups: 55 years (Increase of 0.22 points) and 25-29 years (Increase 0.21 points), although this last sample shows oscillations along all years, meanwhile the first one experiences constant annual increment. Analyzing the satisfaction level with safety and health conditions, it can be seen that the stripes with more positive values in the last year correspond to the oldest population: Group ages of over 55 years and between 25 to 29 years, which experience more growth. It is curious to observe the evolution of the young stripe (16-24 years), which has turned from being the most satisfied group in 2006 to be the most dissatisfied in 2010. The strip that shows a downward growth (Young group, 16-24 years) the first two years are largely influenced by the female population. However from 2008 this situation changes and its development is influenced by the male population. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 82 Level of studies: Males: Graphic 8-4: Level of satisfaction according to level of studies within males Figure 5-4 shows satisfaction level with health and safety conditions in the workplace of the male population where two evenly distributed groups are observed. In the first group growth is shown in the following categories: Lower than primary education, Secondary School and University studies. On the other hand, there´s a second group made up by sectors suffering a decrease in the level of satisfaction within the period of 2006-2010, which is formed by the following categories: Primary Studies, High School and Professional Training. In the first group we have the category of Secondary Studies standing out with upward growth (increase of 0.20 points), followed by Lower than primary education (increase of 0.12 points) and finally, University studies (increase of 0.11 points). In the second group with downward growth, the most dissatisfied population presented correspond to the category of High School (decrease of 0.23 points), followed by Professional training with a decrease of 0.20 points and finally primary studies with a decline of 0.15 points. Each of the different levels of education don’t present a constant development, but show remarkable oscillations over the years. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 83 Women: Graphic 8-5: Level of satisfaction according to level of education, women. Figure 5-5 shows satisfaction levels with safety and health conditions in the workplace of female population, where it´s observed a growing upward trend, except in the population with Primary and Secondary studies. Within the group with an upward growth trend with more positive numbers, which nevertheless has greater fluctuations in its development during the period of 2006-2010, we find those with Lower than Primary education (increase of 0.65 points) Followed by those with Professional training (increase of 0.29 points) and finally the ones with University education (increase of 0.14 points). Within the group of dissatisfied it highlights, first, the category with Primary studies in which a decrease of 0.38 points was observed. Secondly we have the category of High school with a decrease of 0.13 points. It can also be observed that the sector experiencing higher upward growth (Lower than Primary Education) is undergoing a lower level of satisfaction with safety conditions in the workplace in comparison with the rest of the population. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 84 Both genders: Graphic 8-6: Level of satisfaction according to level of education, both genders. In Figure 5-6 in which the level of satisfaction with safety and health conditions at workplace is evaluated according to various levels of studies, we observe that 3 types of uniformly distributed groups highlight. Thus we have the first group: Lower than Primary Education and University studies experiencing an upward growth tendency. On the other hand we have the second group: Primary Education and those with High School studies suffering a downward growth. These first two groups suffer oscillations along the period of 2006-2010. Finally we have a remaining constant group which includes: Secondary education and Professional Training. In the first group (Experiencing an increase), Lower than primary school reported most positive values (increase of 0.28 points). In the second group (suffered a decrease) Primary Education presented most differences between 2006-2010 (decrease of 0.23 points) It is curious that in the last year all levels of education experienced an upward growth except for those with a Primary Education. The segment of the population that presented most irregularity (Lower than Primary Education) the first year is influenced by the male population, affected the next year by the female population. Second to last year they balanced, as the male population shows an opposite development with the female population, and in the last year is highly influenced by the male population. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 85 Professional situation : Males: Graphic 8-7: Level of satisfaction according with professional situation, males. In Figure 5-7 the level of satisfaction with health and safety conditions in the workplace of the male population growth presents a major upward except for the category of family business workers, cooperatives and other businesses The rest of the bands present a fairly similar upward growth between them, but perhaps the most noteworthy are those employees in the public sector with an increase of 0.19 points. On the other hand we have a more pronounced downward growth, and therefore, the one with the most drastic change in its development, workers in family businesses, cooperatives and others with decreases of 0.91 points. Notably this strip showed a stable development during the period 2007-2009. It´s interesting to observe that those showing an upward growth with most positive values are precisely the profession stripe showing a lower level of satisfaction. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 92 Activity Area WOMEN Year 2006 Year 2007 Year 2008 Year 2009 Year 2010 Agriculture, forestry and fishing. 7,0 6,0 6,7 6,5 5,7 Industry 7,5 7,3 7,5 7,4 7,4 Construction 7,3 7,8 7,8 7,6 8,0 Wholesale and retail, motor vehicle repair. 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 Hostelry 7,5 7,2 6,9 7,4 7,6 Transport and storage 7,3 7,1 7,3 6,6 8,3 Information and communications. Financial activities and insurance 7,2 7,8 7,2 7,1 7,4 Real estate activity, technical professions, administrative, etc. 7,3 7,4 7,4 7,5 7,7 Public administration and defense; Social security 7,0 7,2 7,2 6,9 6,9 Education Sanitary activities and social services 7,2 7,5 7,3 7,3 7,3 Artistic and recreational activities 7,0 7,3 7,2 7,1 7,4 Other social activities, personal services. 7,1 7,4 Home activities as householders and producers 8,0 7,5 7,5 Agriculture, forestry and fishing. 6,9 6,9 7,4 7,3 7,5 Table 8-5 Table 5-5 shows the level of satisfaction with health and safety conditions in the workplace of the female population regarding their role played at their work area. We can observe an upward growth in most sectors with little oscillations. On the other hand, Agriculture, forestry and fishing, Transportation and storage show important oscillations in their development. Between the sectors with most positive values in their upward growth we can find Transportation and storage with an increase of 1.70 points in the period of 2009-2010. On the other hand, Agriculture, forestry and fishing had a downward growth of 0,8 points during the period of 2008-2010. The sector of Public administration and defense; Social security had a downward growth development between the period of 2009-2010. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 93 Activity Area BOTH GENDERS Year 2006 Year 2007 Year 2008 Year 2009 Year 2010 Agriculture, forestry and fishing. 6,9 6,8 7,2 6,9 6,8 Industry 7,3 7,2 7,4 7,1 7,3 Construction 7,3 7,1 7,6 7,4 7,6 Wholesale and retail, motor vehicle repair. 7,6 7,5 7,6 7,6 7,5 Hostelry 7,3 7,4 7,2 7,5 7,5 Transport and storage 6,7 7,2 7,4 6,7 7,4 Information and communications. Financial activities and insurance 7,5 7,9 7,4 7,3 7,3 Real estate activity, technical professions, administrative, etc. 7,5 7,5 7,4 7,6 7,6 Public administration and defense; Social security 7,1 7,1 7,2 7,1 7,1 Education 7,4 7,6 7,5 7,3 7,4 Sanitary activities and social services 7,0 7,3 7,3 7,1 7,3 Artistic and recreational activities 7,2 7,4 Other social activities, personal services. 7,8 7,4 7,6 Home activities as householders and producers 7,2 6,9 7,2 7,4 7,6 Table 8-6 Table 5-5 shows the level of satisfaction with health and safety conditions in the workplace of both genders regarding their role played at their work area. It shows, a general upward growth tendency without important oscillations, except for Agriculture, forestry and fishing sector. This last category had a downward growth of 0.15 points between 2006-2010, same as Information and communications sector. Financial Activities and insurance also maintained a downward growth of 0.13 points. The sector of Transportation and storage showed important oscillations in their development with an upward growth of 0.7 points between 2009-2010. Home activities as householders and producers maintained an upward growth of 0.44 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 94 Autonomous communities : AUTONOMOUS COMMUNITIES MALES Year 2006 Year 2007 Year 2008 Year 2009 Year 2010 Andalucía 7,2 7,3 7,7 7,3 7,5 Aragón 7,4 7,5 7,9 7,2 7,6 Asturias 7,2 7,3 7,6 7,1 7,3 Balears (islands) 6,7 7,8 7,5 7,7 7,2 Canarias 7,3 7,7 8,1 7,7 7,5 Cantabria 8,0 7,3 7,9 7,2 7,8 Castilla-La Mancha 7,3 7,3 7,2 7,3 7,6 Castilla León 7,4 7,3 7,5 7,2 7,0 Cataluña 7,4 7,4 7,6 7,5 7,6 Comunitat Valenciana 7,5 7,2 7,4 7,5 7,6 Extremadura 7,8 7,4 7,1 7,8 7,3 Galicia 7,1 7,3 7,3 7,2 7,2 Madrid (community) 7,1 7,0 7,3 7,2 7,1 Murcia (Region) 7,6 7,2 7,7 7,2 7,4 Navarra (community of) 7,1 6,9 7,2 6,7 7,5 País Vasco 6,8 7,2 7,3 6,4 6,9 Rioja 7,9 7,6 7,7 7,4 7,8 Table 8-7 Table 5-7 shows the average level of satisfaction with safety and health conditions in the workplace of males in autonomous communities, taking into account their role played in their activity area. We can observe a behavior that varies between upward and downward growth. Among the Autonomous communities it highlights an upward growth of the Balear islands of 1.2 points, and País Vasco and Canarias with 0.4 points. On the other hand, a downward growth of Cantabria communities of 0.7 points is observed. Followed by Murcia and Extremadura with a decrease of 0.4 points. In the period of 2007-2008 there´s an upward growth tendency in most of the communities. Nevertheless, highest growth is shown in Cantabria with an increase value of 0.6 points and Andalucia and Aragon with 0.4 points. A different behavior is observed in Balear Islands and Extremadura, which show a decrease of 0.3 points. Between 2009-2010 there´s also a general upward growth tendency. The highest values observed are shown in Navarra with 0.8 points, Cantabria and País Vasco with 0.5 points each. In contrast, Balear Islands and Extremadura had a downward behavior of 0.5 points. In a general matter, an upward growth was maintained, highlighting Balear islands with an increase of 0.47 points and Navarra with 0.40 points. By the contrary Extremadura maintained a downward growth of 0.42 points, followed by Castilla Leon with 0.40 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 95 AUTONOMOUS COMUNITY WOMEN Year 2006 Year 2007 Year 2008 Year 2009 Year 2010 Andalucía 7,5 7,2 7,4 7,5 7,1 Aragón 7,6 7,7 7,5 7,0 7,8 Asturias 7,0 7,5 7,4 8,0 7,8 Balears (islands) 7,9 7,2 6,9 7,7 7,7 Canarias 7,4 7,7 7,4 7,5 7,3 Cantabria 7,3 7,2 7,6 7,5 7,4 Castilla-La Mancha 7,3 7,6 7,5 7,2 7,6 Castilla León 7,5 7,8 6,9 7,1 6,8 Cataluña 7,5 7,4 7,6 7,6 7,5 Comunitat Valenciana 7,3 7,4 7,4 7,2 7,8 Extremadura 7,8 7,6 7,4 7,3 7,6 Galicia 7,1 7,1 7,3 7,4 7,2 Madrid (community) 7,1 7,0 7,1 6,9 7,3 Murcia (Region) 7,4 7,2 7,5 6,7 8,1 Navarra (community of) 7,1 7,6 6,8 7,1 7,3 País Vasco 7,0 7,5 7,0 7,0 7,2 Rioja 7,2 7,7 7,5 7,4 7,4 Table 8-8 Table 5-8 shows the average level of satisfaction with safety and health conditions in the workplace of women in autonomous communities, taking into account their role played in their activity area. It´s shown an upward growth in autonomous communities between the period of 2006-2007. It´s observe as most relevant the communities of Navarra, País Vasco and Rioja with 0.5 points, contrasting with the Balear islands and Canary Islands with a downward growth of 0.7 and 0.3 points respectively. It´s curious to observe the behavior of the communities during the period of 2008 where most of the sectors cluster in a point range of 7.4-7.6. This behavior is adopted by 11 of the 17 analyzed communities. Along the period 2008-2009, results show to be more different among each other, a notable upward growth is observed in the case of the Community of the Balearic Islands with 0.8 points, 0.6 points in the Community of Asturias and 0.3 points in Community of Navarra. On the other hand there´s a downward growth in the Community of Aragón of 0.5 points, 0.3 points in the community of Castilla La Mancha and 0.2 points in the Community of Madrid and Murcia. Communities generally show an upward growth. Displaying higher values the Communities of Asturias and Murcia with 0.7 points, followed by Valencia with 0.5 points, contrasting with the results of Castilla León which shows a downward growth of 0.7 points and Andalucia 0.4 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 96 AUTONOMOUS COMMUNITIES BOTH GENDERS Year 2006 Year 2007 Year 2008 Year 2009 Year 2010 Andalucía 7,3 7,2 7,6 7,4 7,3 Aragón 7,5 7,6 7,7 7,1 7,7 Asturias 7,1 7,4 7,5 7,5 7,5 Balears (islands) 7,2 7,5 7,3 7,7 7,4 Canarias 7,3 7,7 7,8 7,6 7,4 Cantabria 7,7 7,3 7,7 7,3 7,7 Castilla-La Mancha 7,3 7,4 7,4 7,3 7,6 Castilla León 7,4 7,5 7,3 7,2 6,9 Cataluña 7,4 7,4 7,6 7,6 7,5 Comunitat Valenciana 7,4 7,3 7,4 7,4 7,7 Extremadura 7,8 7,5 7,2 7,6 7,5 Galicia 7,1 7,2 7,3 7,3 7,2 Madrid (community) 7,1 7,0 7,2 7,1 7,2 Murcia (Region) 7,5 7,2 7,6 7,0 7,7 Navarra (community of) 7,1 7,2 7,1 6,9 7,4 País Vasco 6,9 7,3 7,1 6,6 7,0 Rioja 7,6 7,6 7,6 7,4 7,6 Table 8-9 Table 5-9 shows the average level of satisfaction with safety and health conditions in the workplace of both genders in autonomous communities, taking into account their role played in their activity area. Observing an upward growth in Aragón, Asturias, Canarias, Cataluña and Galicia along the period of 2006-2008 Nevertheless, this behavior shifts in a general way between 2008-2009, where a downward and upward growth is shown along communities. Upward growth is observed in Extremadura and Baleares with 0.4 points, meanwhile a downward growth is observed in Aragón and Murcia of 0.6 points and País Vasco 0.3 points. A general upward growth is observed in all communities, highlighting the community of Asturias with o.38 points, Castilla La Mancha 0.31 points and Aragón and Baleares with 0.23 points. On the other hand, the community of Castilla León shows a downward growth of 0.50 points, followed by Extremadura with 0.33 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 97 Company Size: Males: Graphic 8-10. Company size, males. The level of satisfaction with safety and health conditions in the work place of males has an upward growth trend. The group of less than 10 workers (Series 1) shows a level of satisfaction of 0.2 points all through the analyzed years, meanwhile the population of 250 workers (series 4) also concludes the period with an upward growth of 0.2 points in their level of satisfaction with safety and health conditions. On the other hand, the group with 50 to 249 workers (series 3) shows a downward growth of 0.1 points. The group of 10 to 50 workers (Series 2) shows oscillations in its development along the analyzed period, besides a downward trend of 0.02 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 98 Women: Graphic 8-11. Company Size, women. The level of satisfaction with safety and health conditions in the workplace of women shows an upward trend reflected in the population of 10 workers with an increase value of 0.1 points. It´s also observed the same behavior in the group of 250 workers with an increase value of 0.2 points. The group of 10 to 50 workers shows a downward growth with 0.3 points, followed by the group of 50 to 249 workers which maintains the same decreasing behavior with 0.1 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 99 Both Genders Graphic 8-12. Company size, both genders. The level of satisfaction with safety and health conditions in the workplace of both genders has a peculiar upward growth trend. The group of 10 workers shows a lineal increasing level of satisfaction of 0.2 points all through the analyzed years, meanwhile the group of 250 workers also concludes the period with an upward growth of 0.2 points. Nevertheless, the study group that includes 10 to 50 workers and the group of 50 to 249 workers shows fluctuations in their level of satisfaction along the analyzed years, concluding the period with a downward growth of 0.1 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 100 Level of satisfaction of Autonomous Communities Average level of satisfaction: BOTH GENDERS 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 7,4 7,2 7,3 7,3 7,4 Aragón 7,6 7,5 7,4 7,3 7,5 Asturias 7,1 7,2 7,5 7,2 7,3 Balears (islands) 7,4 7,4 7,4 7,3 7,4 Canarias 7,5 7,5 7,6 7,6 7,4 Cantabria 7,2 7,1 7,4 7,2 7,7 Castilla-La Mancha 7,5 7,2 7,1 7,6 7,6 Castilla León 7,5 7,1 6,8 7,3 7,0 Cataluña 7,5 7,3 7,4 7,5 7,5 Comunitat Valenciana 7,2 7,1 7,4 7,3 7,4 Extremadura 7,9 7,4 7,1 7,6 7,4 Galicia 7,1 7,1 7,2 7,2 7,3 Madrid (community) 7,0 7,0 7,1 7,2 7,2 Murcia (Region) 7,5 7,1 7,3 7,6 7,5 Navarra (community of) 7,4 7,1 7,1 7,2 7,4 País Vasco 7,1 7,3 7,2 6,9 7,2 Rioja 7,5 7,6 7,3 7,3 7,5 Table 8-10 Average level of satisfaction with safety and health conditions of both genders, because of different reasons, had a very unstable behavior, showing a general upward and downward growth that highlights among different communities all through the period of 2006-2010. It also shows many oscillations across their development. We can affirm that upward growth is more presented than downward growth, excepting for the communities of Castilla León and Extremadura which show a decrease of 0.53 and 0.42 points respectively. Among the communities showing an upward trend stands out Cantabria with an increase of 0.49 points and Asturias with 0.28 points. Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 101 Level of satisfaction at work: 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 1,0 3,7 3,0 4,8 3,4 Aragón 0,5 1,6 1,6 3,4 2,2 Asturias 1,5 2,6 2,5 2,5 3,4 Balears (islands) 2,0 2,0 2,0 4,0 4,6 Canarias 3,6 1,1 1,2 3,6 4,5 Cantabria 1,2 2,5 1,9 3,2 1,9 Castilla-La Mancha 1,3 1,8 3,3 2,9 4,3 Castilla León 0,9 2,1 6,9 3,8 7,4 Cataluña 1,3 3,3 1,6 3,3 2,2 Comunitat Valenciana 1,8 3,1 1,8 5,5 3,7 Extremadura 1,7 2,8 2,2 3,3 5,2 Galicia 3,0 3,0 1,7 2,5 3,1 Madrid (community) 1,1 3,1 2,3 3,7 3,6 Murcia (Region) 0,9 1,8 1,3 4,0 6,9 Navarra (community of) 0,5 3,8 1,4 1,4 1,7 País Vasco 1,0 1,7 2,5 6,3 4,3 Rioja 1,7 4,5 0,3 5,0 2,5 Table 8-11. Level of satisfaction: very unsatisfied/disssatisfied. Table 5-11 shows that the level of dissatisfaction in different Autonomous communities suffers different oscillations with an upward growth tendency to dissatisfaction. Observing highest values of dissatisfaction in Castilla León in 2010 with 7.4 points and Murcia in year 2010 with 6.9 points Lowest values of downward growth of dissatisfaction are observed in Rioja in the year 2003 with 0.3 points. A general dissatisfaction upward growth tendency is observed, showing higher values in Castilla León (6.6 points), followed by Murcia (6.0 points) and lower values in Rioja (0.7 points) and Galicia (0.1 points). Estudio sobre la influencia de la satisfacción en el trabajo sobre la accidentabilidad laboral 108 Participation in decisions regarding their own tasks: 2006 2007 2008 2009 2010 Andalucía 6,6 6,5 7,1 7,0 6,8 Aragón 7,1 7,0 7,4 6,7 7,1 Asturias 6,6 6,7 7,2 6,9 7,1 Balears (islands) 6,6 6,4 6,7 7,1 7,0 Canarias 6,8 6,7 7,4 6,8 7,5 Cantabria 6,7 6,5 7,3 7,3 7,2 Castilla-La Mancha 6,8 6,6 6,7 7,3 7,0 Castilla León 7,0 6,9 6,7 6,7 6,7 Cataluña 6,7 6,6 7,0 7,0 6,9 Comunitat Valenciana 6,7 6,5 6,8 6,8 7,0 Extremadura 7,6 7,3 6,9 7,3 7,0 Galicia 6,6 6,6 7,0 7,4 7,3 Madrid (community) 6,3 6,4 6,7 6,8 6,8 Murcia (Region) 6,8 6,4 6,8 6,9 6,6 Navarra (community of) 6,6 6,7 6,5 7,0 6,9 País Vasco 6,5 6,6 7,1 6,5 6,9 Rioja 7,4 7,1 7,0 6,9 7,3 Table 8-18 Average satisfaction levels of employees with their Participation in decisions regarding their own tasks had variable oscillations with a general upward growth tendency. In the period 2007-2008 an upward growth trend is observed in all communities. Communities presenting highest growth values are Canarias (0.70 points) and Galicia (0.78 points) On the other hand communities presenting a downward growth tendency are Rioja (0.15 points), Castilla León (0.25 points) and Extremadura (0.57 points). The last one showed a greater downward growth, given that during the first two years (2006-2008) it experimented a decrease of 0.7 points, maintaining its development with several oscillations.