Caso Nature Toys

Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T Maria Antónia Carravilla Julho 1997 Maria Antónia Carravilla - FEUP 1 Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T 1. Lançamento de um novo produto................................................................... 3 2. Subcontratação à Maquinação S. A. ................................................................ 6 3. Plano Director da Produção .......................................................................... 7 4. A excelência na a a N Nu u t te e r r y y o os s T T........................................................... 8 5. Lotes de produção na a a N Nu u t te e r r y y o os s T T................................................... 9 6. A linha de produção da a a N Nu u t te e r r y y o os s T T................................................10 7. Introdução do acessório “saia”.....................................................................11 8. Internacionalização da a a N Nu u t te e r r y y o os s T T.................................................12 9. Os fornecedores estrangeiros da a a N Nu u t te e r r y y o os s T T.....................................14 10. Lotes de produção na a a N Nu u t te e r r y y o os s T T..................................................15 11. A pintura na a a N Nu u t te e r r y y o os s T T..............................................................16 2 Maria Antónia Carravilla - FEUP Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T 1. LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO O aumento crescente das preocupações ecológicas por parte dos consumidores, levou recentemente à criação de uma empresa vocacionada apenas para o desenvolvimento e produção de brinquedos ecológicos. Esses brinquedos são construídos com materiais não tóxicos e biodegradáveis. O material utilizado é um aglomerado de fibras de madeira conhecido comercialmente por MDF (medium density fibres) e as ligações entre as peças são feitas com fios de latex natural. Todas as peças são pintadas com tintas à base de produtos naturais não tóxicos. As embalagens são construídas em cartão canelado, feito com papel reciclado. Inicialmente a empresa tentará implantar-se no mercado nacional, mas espera-se que num futuro próximo possa alargar as suas vendas para o mercado internacional. Tendo em vista esse futuro desenvolvimento, a linha de produtos desenvolvidos tem o nome de a a N Nu u t te e r r y y o os s T T O lançamento da nova linha de produtos vai basear-se no boneco articulado representado na Figura 1. As peças constituintes do boneco podem ser pintadas em qualquer uma das cores da paleta da empresa, o salmão , o verde , o amarelo e a cor natural . O boneco articulado representado na Figura 1, tem todas as peças pintadas a salmão. Figura 1 - O produto de base da a a N Nu u t te e r r y y o os s T T A linha de produtos é completada por um conjunto de acessórios opcionais, que se representam na Figura 2 com acabamento a verde, e que podem ser produzidos em qualquer das cores da paleta da empresa. Maria Antónia Carravilla - FEUP 3 Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T côco óculos Figura 2 - Acessórios opcionais da a a N Nu u t te e r r y y o os s T T As referências dos vários componentes e subconjuntos da a a N Nu u t te e r r y y o os s T Te sua descrição estão representados na Tabela 1. Referência Descrição Quantidade em armazém Tempo de aprovisionamento Unidades 0001 boneco base 20 1d unidade 1001 conjunto cabeça 12 1d unidade 1002 conjunto braço 12 1d unidade 1003 conjunto perna 3 1d unidade 1004 conjunto corpo 10 1d unidade 2001 cabeça 46 1d unidade 2002 pescoço 34 1d unidade 2003 tronco pequeno 17 2d unidade 2004 tronco grande 21 2d unidade 2005 braço, antebraço, perna (baixo) 56 1d unidade 2006 perna (alto) 31 2d unidade 2007 pé, mão 34 1d unidade 2022 côco 20 4d unidade 2023 óculos 40 6d unidade 8001 latex em fio 1000 30d metro Tabela 1Referências dos componentes com existências(dia 0) e tempos de aprovisionamento O produto representado na Figura 1, tem a estrutura de produto da Figura 3. Todas as peças com referências de 2001 a 2007 e 2022 são torneadas na empresa a partir da matéria prima em bruto (MDF), e posteriormente são lixadas e furadas. 4 Maria Antónia Carravilla - FEUP Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T Boneco base Conjunto cabeça (1) Conjunto braço (2) Conjunto perna (2) Conjunto corpo (1) Braço (2) Mão (1) Perna (alto) (1) Perna (baixo) (1) Pé (1) 1001 1002 1003 1004 2005 2007 2006 2005 2007 Cabeça (1) Pescoço (1) 2001 2002 Tronco pequeno (1) Tronco grande (1) 2003 2004 0001 Latex (0.20) 8001 Latex (0.20) 8001 Latex (0.20) 8001 Latex (0.20) 8001 Latex (0.20) 8001 Figura 3 - Estrutura de produto do boneco base cor natural sem acabamento Maria Antónia Carravilla - FEUP 5 Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T 2. SUBCONTRATAÇÃO À MAQUINAÇÃO S. A. Para manter o elevado nível de qualidade dos seus produtos, um dos acessórios opcionais propostos pela a a N Nu u t te e r r y y o os s T T, os óculos (ref. 2023), têm que ser produzidos com máquinas de elevada precisão que corresponderiam a um grande investimento que não é rentável realizar num período de arranque. Foi então decidido encomendar esse produto a uma empresa especializada e com grande cotação no mercado, a Maquinação S.A.. Após um período de negociação, foi firmado um contrato entre a a a N Nu u t te e r r y y o os s T T e a Maquinação S.A., para fornecimento de óculos na cor natural, com as seguintes cláusulas: custo unitário: 100$00 lote mínimo de encomenda: 500 unidades encomendas: múltiplos de 50 unidades Internamente à a a N Nu u t te e r r y y o os s T T, foram analisados os custos envolvidos com a compra do produto, e constatou-se que o custo de lançar uma encomenda à Maquinação S.A., é de 100.000$00, que o custo diário de armazenamento de uma unidade de óculos é de 40$00 e que a penalização por falta de uma unidade de óculos é igualmente de 40$00 por dia. A procura de bonecos com óculos no mercado pode-se considerar ser constante e da ordem de 100 unidades por dia. Nesse caso a quantidade óptima a encomendar (Q*) à Maquinação S.A. seria 1000 unidades. 2.1 Esboce a evolução do stock de óculos. 2.2 Qual seria o valor para a quantidade a encomendar, se a procura média de bonecos com óculos passasse a ser de 16 unidades por dia? 6 Maria Antónia Carravilla - FEUP Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T 3. PLANO DIRECTOR DA PRODUÇÃO Considere que a situação actual (dia 0) relativamente aos vários componentes é a apresentada na Tabela 1 e que o Plano Director da Produção para os próximos 10 dias é o apresentado na Tabela 2 . Para além disso, considere que está programada a recepção de um lote de 100 óculos no dia 4. Dia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Boneco base cor natural 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 Boneco base cor natural com óculos 0 5 5 5 5 5 5 5 0 5 Boneco base cor natural com côco e óculos 2 3 1 6 4 4 4 4 4 4 Tabela 2 - Plano Director da Produção 3.1 Calcule as necessidades líquidas de troncos pequenos (referência 2003). Maria Antónia Carravilla - FEUP 7 Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T 4. A EXCELÊNCIA NA a a N Nu u t te e r r y y o os s T T Proponha uma forma de organização da produção na a a N Nu u t te e r r y y o os s T T, com o objectivo de a tornar uma empresa excelente. Quais os mecanismos que utilizaria para satisfazer a procura instantaneamente, com uma qualidade perfeita e sem nenhum desperdício? (seja claro e conciso na sua resposta e não se esqueça de que está a tratar de uma empresa em concreto) 8 Maria Antónia Carravilla - FEUP Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T 5. LOTES DE PRODUÇÃO NA a a N Nu u t te e r r y y o os s T T Face ao Plano Director da Produção apresentado na Tabela 3 no qual se previam as necessidades dos vários produtos finais e face às existências em armazém, obtiveram-se as necessidades de peças referência 2005 (braço, antebraço, perna (baixo)) que se apresentam na Tabela 4. Admita que o custo de posse é de 2$00 por unidade e por semana, o custo de produção por unidade é de 200$00 e que o custo de fazer o setup das máquinas (custo fixo de encomenda) para produzir a referência 2005 é de 300$00. Dia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Boneco base cor natural 100 60 10 70 10 0 10 0 10 0 Boneco base cor natural com óculos 0 5 5 5 5 5 5 5 0 5 Boneco base cor natural com côco e óculos 2 3 1 6 4 4 4 4 4 4 Tabela 3 - Plano Director da Produção 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 225 100 10 125 230 50 180 0 30 20 Tabela 4 - Necessidades de peças referência 2005 5.1 Determine a dimensão dos lotes de produção das peças referência 2005, usando uma das heurísticas que conhece (excepto a quantidade económica de encomenda QE). Determine o custo da solução obtida. 5.2 Determine a dimensão dos lotes de produção usando a quantidade económica de encomenda. Determine o custo da solução obtida. 5.3 Compare os custos das soluções obtidas nas alíneas anteriores e justifique os resultados obtidos. Maria Antónia Carravilla - FEUP 9 Caso a a N Nu u t te e r r y y o os s T T 16 Maria Antónia Carravilla - FEUP 11. A PINTURA NA a a N Nu u t te e r r y y o os s T T Tal como se indicou na apresentação da empresa, os bonecos podem ser encomendados com os componentes pintados nas várias cores da paleta da empresa (ver Figura 9). Inicialmente o boneco era totalmente montado e só depois era pintado de acordo com a encomenda do cliente, no entanto, as elevadas exigências na qualidade do produto final exigiram que se passasse a pintar cada um dos componentes antes da montagem. Figura 9 - Exemplo de um produto “colorido” 11.1 Antes da introdução desta alteração, existia uma linha para a montagem dos bonecos. Quais são as suas sugestões para o layout da empresa após esta alteração? Quais as vantagens e os inconvenientes de manter a linha?