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Repositorio de la Universidad de Zaragoza – Zaguan http://zaguan.unizar.es Trabajo Fin de Grado Elementos de comunicación, infografías e interfaz para TELTRONIC 1/1 Autor Víctor Carazo Castel Director/es Carlos Romero Piqueras EINA 2013 ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN, INFOGRAFÍAS E INTERFAZ PARA TELTRONIC resumen En este proyecto, se han elaborado elementos de comunicación para la feria INTERSEG, en Brasil, a la cual asistirá TELTRONIC. Dichos elementos, están basados en una serie de infografías para explicar el funcionamiento y servicio de cada uno de los productos que ofrece TELTRONIC, de una manera global, ordenada y agrupados por los posibles sectores de aplicación de estos. Los elementos de comunicación son: Una presentación interactiva, agrupada por sectores de aplicación los productos, y que sirve de apoyo a los comerciales en la feria de Brasil o incluso para consulta de los visitantes situados en dispositivos portátiles, dentro del estand de la empresa. Nuevos folletos que agrupan todos los productos y servicios, que podrán distribuirse en la feria como ampliación de información. Un nuevo interfaz para consola táctil orientada a el sector transporte, más adecuado e integrado con la estética de la empresa y mas intuitivo y por tanto, de más fácil utilización. Por último, se han desarrollado distintas propuestas de stands, elaborando una "guía" que sirva de apoyo a las empresas externas, encargadas de la construcción y diseño de los mimos con el fin de que estos, tuvieran una estética homogénea y acorde con el resto de elementos de comunicación de la empresa. TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.3 INDICE Recopilación de información y definición de la línea estética a seguir................pag 4 a 7 Planteamiento del proyecto............................................................ .........pag. 4 Objetivos........................................................................................... .......pag. 5 Planificación..............................................................................................pag. 6 Definición de la línea estética....................................................................pag.7 Renders e Infografías........................................................................................pag. 8 a 11 Presentación interactiva....................................................................................pag. 12 a 14 Folleto conporativo...........................................................................................pag. 15 a 16 Diseño de stands...............................................................................................pag. 17 a 24 Stand conjunto con Scati........................................................................pag. 18 a 19 stand con zona cerrada para climatización............................................pag. 20 a 21 Stand enfocado a transporte..................................................................pag. 22 a 23 Expositor para show-rooms....................................................................pag. 24 Diseño de interfaz.............................................................................................pag. 25 a 30 Fase 0-Información.................................................................................pag.25 a 26 Fase 1Definición estética y funcional...................................................pag. 26 a 27 Fase 2Realización de prototipos y pruebas de usuario.......................pag. 28 Fase 3Desarrollo y corrección de errores............................................pag. 28 a 30 Conclusiones finales..........................................................................................pag.31 Pag.4 Planteamiento del proyecto Teltronic es una empresa líder en el diseño y fabricación de equipos y sistemas de comunicaciones radio para Misión Crítica, que suministran soluciones completas de comunicaciones inalámbricas a sectores tan relevantes como la Seguridad Pública, el transporte masivo de pasajeros, y sectores industriales como la energía, la minería, la siderurgia, el petróleo y gas, entre otros. TELTRONIC, debe su éxito mundial a las exportaciones que realiza tanto ella como su filial NorteAmericana POWERTRUNK. Uno de los factores impulsores del éxito internacional de TELTRONIC, es la presencia en multitud de ferias y congresos nacionales e internacionales. Tradicionalmente, TETRONIC acudía a ferias de dos ámbitos relacionados con su campo de actuación, seguridad y transporte, sin embargo, con la constante renovación de la empresa, de sus productos y de los entornos en los que pueden ser aplicados tanto sus tecnologías como sus productos, la empresa ha decidido dar en sus ferias, un enfoque mas global de sus productos y servicios, al entender que esto podría abrir nuevos nichos de mercado y es aquí donde surge la necesidad de una serie de elementos de comunicación que serán: -Renders e infografías a partir de las cuales apoyar gráficamente el resto de elementos y dotarlos de unidad estética. -Nuevos folletos corporativos que presenten todos los productos y servicios deforma conjunta y no de manera independiente como se realizaban hasta ahora. -Presentación interactiva que pueda ser utilizada como apoyo paralos comerciales e incluso por clientes en ferias o congresos mediante algún soporte táctil. -Stands adaptados a las diferentes necesidades que pueda tener la emoresa para las distintas ferias. -Nueva interfaz táctil orientada al ámbito del transporte, unificada estéticamente con el resto de elementos de la empresa y personalizable por los distintos clientes que sustituya a la consola actual con botones, ddonde las personalizaciones son mucho mas costosas. TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.5 Objetivos Este proyecto, se realizará acompañado de unas prácticas en la empresa, donde se desarrollarán los distintos apartados y elementos de comunicación para Teltronic. Estas prácticas, se desarrollarán en dos partes, de tres meses cada una, la primera, de febrero a mayo y la segunda de junio a septiembre. Los objetivos que van a perseguirse a través del desarrollo de este proyecto serán: -Conocimiento del mundo laboral, mediante la inserción en la empresa -Conocimiento de la metodología de trabajo dentro del departamento de comunicación de una empresa real. -Ampliar las facultades comunicativas y de negociación, tratando con diferentes departamentos de la empresa. -Tomar consciencia de la gestión del tiempo y de las consecuencias de la buena o mala gestión del mismo. -Ser capaz de trabajar de forma multidisciplinar y dar a conocer dentro de la empresa las posibilidades de mejora que ofrece el diseño. -Adquirir destreza en el modelado 3D -Adquirir conocimientos sobre el renderizado por ordenador, experimentando con las diferentes opciones de texturización, utilización de mapas de bits y la utilización de las diferentes opciones de luces y cámaras, que ofrece el complemento V-ray para Sketchup. -Capacidad de adaptarse a una estética ya marcada previamente y aportar cambios que aporten a la misma. -Adquirir conocimientos sobre las interacciones en Indesign y el desarrollo de archivos flash interactivos. -Adquirir destreza en la utilización de los programas de diseño, Indesign e Illustrator. -Ser sensible a las posibles necesidades de la empresa y ser capaz de proponer soluciones de forma ordenada y clara. -Identificar los problemas interfaz-usuario que puedan producirse con el interfaz a desarrollar. -Ser sensible a los problemas que deban solucionarse con el fin de que el interfaz a desarrollar sea claro y sencillo en su utilización. -Capacidad para dotar de una estética global y homogénea todos los elementos de comunicación. Pag.6 Planificación Primera etapa de prácticas Segunda etapa de prácticas Periodo fuera de prácticas TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.7 Linea estética de TELTRONIC Lo primero que se decidió realizar, fué un estudio de la línea estética de la empresa, con el fin de dotar a todos los elementos desarrollados posteriormente de una homogeneidad tanto entre ellos, como con la estética existente en la empresa. La razón de que se decidiera continuar en mayor o menor forma con la estética establecida anteriormente por la empresa, fué que esta se había actualizado hace poco tiempo y la empresa estaba contenta con el resultado. Anteriormente a la renovación de la estética de la empresa, si podíamos observar en los recursos gráficos utilizados por esta, un mayor uso de colores y recursos. Un ejemplo de ello lo encontramos en los últimos folletos informativos que se realizaron antes del cambio estético de los últimos años, donde vemos por ejemplo una potada con mayor cantidad de información, de recursos gráficos y colores más oscuros Ejemplo folleto cecoco antes del cambio estético Con el cambio en la línea estética de la empresa, se establecieron ya una serie de caracteríssticas a seguir para el resto de elementos gráficos o de comunicación, de esta forma, quedan definidas una serie de pautas para la línea estética de los elementos de comunicación a desarrollar posteriormente: Minimalismo Uso de formas geométricas puras Líneas rectas Uso de colores neutros Ejemplo portada folleto transportes después del cambo estético Pag.8 RENDERS E INFOGRAFÍAS En conjunto con el departamento de marketing y de comunicación de teltronic, se decidió que debido a las innovaciones y novedades tanto en los servicios que ofrecía la empresa como en sus productos, la segmentación actual de estos ya no servía, y que se debía dar un enfoque más global por lo que se decidió establecer una segmentación por entornos en los que se puede aplicar las tecnologías o productos existentes. Partiendo de esta segmentación, surgió una nueva forma de presentar los productos de una forma global, a través de una ciudad “tipo” con las infraestructuras y edificios más representativos dotados todos y cada unno de ellos de la tecnología ofertada por la compañía. Además, se vió sobre todo en algún sector como el de transporte, que las empresas de la competencia contaban ya con algún tipo de render de alguna ciudad tipo o de alguna parte de la misma a modo de infografía explicativa. Ejemplo folleto empresa Belden, competencia de teltronic en el sector transportes De acuerdo con el departamento de marketing y de comunicación, se realizarán renders de un aeropuerto, puerto, una zona residencial, un hospital, una central eléctrica, un centro comercial, un estádio de futbol, un cuartel de bomberos, un cuartel de policía, una estación de trenes, de autobuses, una boca de metro, una zona industrial, un cuartel militar y una mina. Para el desarrollo de los renders, primero se definió el estilo que se iba a adoptar para ellos, si se iban a utilizar renders dibujados a mano, renders solo a línea, renders con línea y color o renders realistas, se eligió el último tipo, al entender que este se adptaba de mejor manera a los elementos de comunicación a elaborar a partir de los renders. Antes de renderizar, se modeló toda la ciudad mediante el programa Google Sketchup, para ello, se partó de figuras geométricas sencillas, a partír de las cuales, modelar cada uno de los detalles de cada edificio. TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.9 Una vez modelados todos los edificios de la ciudad, se deben texturizar cada una de las superficies, añadiéndoles los diferentes materiales y mapas de imágen necesarios. Texturizada ya la ciudad, existían dos posibilidades, renderizarla por completo, y cambiando las cámaras, para obtener detalles de la misma, o renderizar edifico por edificio, creando un escenario detras de cada uno. Se probaron las dos técnicas, y se decidió, que la mas correcta era la segunda, al aportar mejores resultados, al existir restricciones del mismo programa, al no soportar el renderizado completo de la ciudad. De esta forma, se separaron cada uno de los edificios, y se elaboró un escenario para situarlos en el, con el fin de obtener profundidad en el render definitivo. Para realizar este fondo para los renders, se creó una "pared" a la que se le añadió una textura de cielo, y se añadió luz irradiada de la misma. Además, se añadieron casas modeladas para llenar el espacio y arboles y vegetación en la perspectiva correcta, para conseguir esa sensación de profundidad. También se añadieron luces y cámaras para llegar al resultado de render buscado. Edificios preparados para renderizar por separado, con fondo y luces ya esablecidos. Pag.16 TETRA infrastructures NEBULA TETRA Infrastructure: TETRA is an open standard for PMR (Professional Mobile Radio) systems developed according to the ETSI (European Telecommunications Standards Institute) specifications and recommendations. The NEBULA Infrastructure System for TETRA mobile radio networks delivers excellent coverage, security and reliability in a platform designed for efficient implementation and cost-effective scalability. Throughout the system our engineering exceeds standard requirements where it matters most. NEBULA is the only TETRA system that is 100% full IP. You can build a secure and reliable network with distributed switching, distributed intelligence and complete fault-tolerant redundancy — and lower network costs as you are using commercial off-the-shelf equipment. NEBULA is future proof, supporting both TETRA Release 1 set of features and TEDS (TETRA Enhanced Data Service), as defined in TETRA Release 2, to provide higher data rates. With an outstanding 75 watts of RF output power from each repeater and triple receiver diversity, NEBULA provides the best coverage performance available in TETRA networks. It is loaded with advanced capabilities such as multislot packet data (up to 28.8 Kbps), simultaneous voice and data, FIPS Level 3-oriented E2EE management, real-time statistics of network performance and off-the-shelf solutions optimized for AVL, telemetry and transportation. With NEBULA, Teltronic offers its clients the possibility to access solutions to the TETRA market profitably, bringing, as with the rest of its product range, the following advantages: 1. Teltronic comes onto the market with an infrastructure which is 100% its own, with the added value of know-how and the possibility to solve any of its clients’ problems. 2. Due to it being our own technology product, Teltronic can offer a totally integrated and customised product. 3. The combination of knowledge and experience of a company specialised in LMR allows Teltronic to respond rapidly, by adapting its products to clients’ requirements. Mast mounted Base Station (MBS) Teltronic’s Mast-mounted Base Station (MBS) has been prepared to be easily installed on walls or towers with minimum cost. Its excellent design does not require an additional unit at the bottom of the tower. These advantages reduce considerably the installation costs, making the MBS a very cost-effective system. Teltronic’s MBS is a complete 1-carrier TETRA base station. Its main goal is to improve coverage in shadow zones, where an indoor base station is not necessary or recommended. Its modular design allows it to be easily upgraded to two TETRA carriers with an additional unit. Furthermore, as the MBS is designed for outdoor operation, the system is able to work under the harshest climatic conditions. The system includes a complete set of software tools to maintain the unit, even remotely. Intuitive and easy-to-use applications allow the modification of user profiles, system configuration or the checking of network status from a friendly Graphic User Interface. Designed for integration with the Teltronic NEBULA system, the MBS provides an unrivalled set of TETRA services, unique when compared to any other similar unit. Deploy a fully professional TETRA network with ease and allow users to work with all the advantages that TETRA technology offers. Solutions Optimised for Your Industry Utilities Ready - Optimised to allow greater data management efficiency for telemetry, and remote management. - Native IP data connectivity means you can easily integrate SCADA systems. - Enables the highest density of measurement points for power management utilities due to support of three secondary control channels and TETRA’s 4 time-slot TDMA structure. - Synchronous Data Manager (SDM) allows efficient and fast polling of measurement units. - Real-time alarms when a measurement unit fails will minimise your equipment downtime. Mission-Critical Ready - Authentication, air interface encryption, end-to-end encryption and protection against interference provide the highest degree of security. - Improved group communications with channel saving support. - Allows simultaneous voice communications and AVL without requiring a dedicated data network. - Poll your entire fleet of subscriber units for GPS position in a matter of minutes with our Synchronous Data Manager Transportation Ready - Specialised on-board radio communication units easily integrate with the infrastructure system and the computer aided dispatch to: - Enable voice communications between the on-board unit and control centre. - Manage and control transport system functions to determine real-time condition of the fleet and their status. - Automate functions such as doors control, PA announcements and voice interconnection based on alarm triggers. - Customise driver consoles to your voice and data requirements. Deployable Base Station (DBS) The Deployable Base Station (DBS) is a TETRA base station developed by Teltronic of reduced dimensions and easily transportable. Its design is based on the Teltronic MBS (Mast-Mounted Base Station). The DBS can be easily deployed and installed in any place where the coverage must be strengthened or network traffic capacity needs to be increased. Besides the DBS may be of great use facing natural disasters, making it possible to replace the broken down communications infrastructure in a quick manner or providing affected zones in which previously there was no communications coverage with coverage The DBS installation cost is reduced because being outdoor, ready to operate under the harshest weather conditions, it does not need a shelter. Only a mast is needed to install the antenna and the link that allow connecting the DBS to the Central Node of NEBULA system, SCN. Also the weight has been taken into account in the design, so that it can be moved by four people without necessity of a crane. Portable Base Station (PBS) The Portable Base Station (PBS) is a TETRA base station whose design is based on the Teltronic MBS (MastMounted Base Station). Its light weight (less than 40 Kg) and its design with wheels make possible to be transported by only one person. With the same TETRA functionality as NEBULA standard Site Base Station, it is the best option for scenarios in which it is necessary to expand temporally the network coverage, setting up a new coverage area by adding the PBS. For example concerts, congresses, sport competitions, visits of VIPs, natural disasters. It is prepared to work outdoors, what makes the PBS the optimal communications infrastructure solution to give the quickest and most efficient response as possible in natural disasters or emergency situations. Ejemplo páginas del folleto corporativo relativas a infraestructuras y a "Teltronic linked city" Los textos añadidos en las páginas, son los seleccionados por el departamento de marketing de la empresa. Uno de los recursos que hubo que sustituir de los anteriores folletos, fueron los distintos diagramas explicativos ya existentes, debido a que no cumplian las directrices estéticas marcadas, además hubo que crear nuevos diagramas, para explicar algunos aspectos que se consideraban complicados de entender. CONTROL ROOM Central node and APP servers Ad hoc Quick Deployment TE TETRA + 4G system VoIP N2A Line Connected P25 / TETRA infrastructure Dispatch Console Radio Interfaces Public Address Recorder Switching Matrix ISDN Telephony PABX (T1) Analog Telephony Ejemplo diagramas creados para el folleto TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.17 DISEÑO DE STANDS Otro de los elementos de comunicación a desarrollar, era una serie de stands, a modo de "guia" que establecieran una serie de pautas a seguir a la hora de afrontar el desarrollo de cada uno de los stands de la empresa para las distintas ferias a las que asiste, ya que actualmente, el diseño y construcción del stand de la empresa, lo realizan empresas externas de cada país donde se realiza la feria. Esto, a pesar de abaratar costes a la empresa, supone un problema en cuanto al diseño de stands, ya que al no contratar una sola empresa para esto, en cada feria, los stands tienen diferente estética, por lo que hace que el usuario, no pueda identificar de forma clara e inequívoca donde está situado el stand de teltronic en las diferentes ferias. Mediante esta “guía” de stands, se pretende dar solución para este problema, al contar ya con una base para entregar a las diferentes empresas especializadas como base a partir de la cual trabajar y adaptar a los posibles problemas que puedan surgir en las diferentes ubicaciones de los mismos. De esta forma, vamos a desarrollar un stand “tipo” para cada una de las necesidades que pueda tener la empresa. Se ha decidido diseñar un stand de 80 metros cuadrados, debido a que la mayoría de espacios que se reservan en las distintas ferias, tienen estas dimensiones. También se ha establecido un stand tipo rodeado en sus cuatro lados por calles de la feria,ya que si hay posibilidad, la empresa siempre elige ubicaciones de este tipo. Los distintos tipos de stand que se pueden necesitar para ferias o eventos de teltronic que se han detectado son los siguientes: -Stand en colaboración con la empresa de videovigilancia asociada con teltronic, SCATI. -Stand con una zona cerrada acondicionada para climatización para países de clima caluroso. -Stand enfocado a las nuevas consolas vehiculares, con amplitud para mostrar un vehículo real con las tecnologías de teltronic instaladas. -Pequeño expositor de fácil montaje para lo que la empresa llama show rooms. Pag.18 STAND CONJUNTO CON SCATI Desde hace unos meses, Teltronic, ha iniciado negociaciones con una empresa, cuyos productos se relacionan de forma directa con los de teltronic, esta empresa es Scati, y se dedica a productos y soluciones de grabación, monotorización y procesado avanzado de imágenes para las aplicaciones de videovigilancia y seguridad en cualquier tipo de instalación. Debido a estas negociaciones, Teltronic, ha llegado a absorber a Scati, y con esto se abrían nuevos problemas, ya que se debía homogeneizar y aunar la estética y los productos e interacciones entre los mismos de ambas empresas. De esta situación, se extrajo una de las necesidades de stand de la empresa, y era un stand para la feria Interseg en Brasil, al que acudían anteriormente ambas por separado. Junto con los departamentos de marketing y comunicación, se acordó que la estética predominante en el stand, debía ser la acordada anteriormente para teltronic, ya que la estética de Scati era perfectamente adaptable a la misma, también se estableció que la presencia de scati en el stand, podía realizarse a través de un video-wall donde se mostraran sus diferentes productos y se visualizarán las posibles demostraciones que se realicen de la interacción entre las tecnologías de ambas empresas dentro del propio stand de teltronic. Con el fin de poder realizar varios bocetos y la propuesta definitiva para este tipo de stand, se establecieron los requerimientos que este tendría que cumplir: TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.19 Almacén Video-wall Expositores Barra Centro de control Punto de información Stand propuesto Pag.20 STAND CON ZONA CERRADA PARA CLIMATIZACIÓN En algunas ferias, la propia empresa, implementa climatización en el stand, debido a la excesiva temperatura que puede alcanzarse dentro de la feria en zonas de clima caluroso, es por eso por lo que otra necesidad de stand que tenía teltronic, era un stand cerrado en parte o en su totalidad, con el fin de implementar la climatización de forma eficiente. Este stand, también debía de contar con una zona climatizada de reunión con clientes y de un video-wall con el fin de presentar diferentes productos. Los requerimientos básicos que debería cumplir el stand son las siguientes: En esta ocasión, el stand propuesto para este tipo de ferias, es un stand semi-abierto, que deja fuera de la zona acristalada el centro de control y el video-wall, con el fin de dar mas relevancia a estas partes del stand y para que a su vez, las posibles demostraciones que puedan realizarse en el propio stand, sean visibles también desde el exterior. La parte cubierta, se divide en dos partes bien diferenciadas, por un lado tendríamos el lado de cristal, destinado a las reuniones con clientes, y el otro ambiente, donde estaría el almacén escondido detrás de la pared que hace de fondo al bar y los muebles expositores con distintos productos de la empresa. TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.21 Centro de control Video-wall Punto de información Espacio para reuniones Expositores Bar Almacén Stand propuesto Pag.22 STAND ENFOCADO A LAS CONSOLAS VEHICULARES Y AL TRANSPORTE En los últimos meses se ha dado mucha importancia dentro de la empresa a los productos orietados al transporte, y es por eso por lo que se decidió realizar una propuesta de stand dirigida a las ferias sobre transporte, donde se presentara de una forma adecuada las nuevas consolas vehiculares y que se pudieran realizar demostraciones por parte de los comerciales del stand. Con el departamento de marketing, se acordó que la mejor forma de presentar esto, era dejando espacio, para montar en el propio stand, un coche implementado con las tecnologías de teltronic, y realizar las demostraciones a partir de ahí. La necesidades de la empresa en este tipo de stand son las siguientes: TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.23 Para este stand, se ha propuesto un stand semi-cubierto, al igual que pasaba con el anterior, ya que de esta forma, nos asegurábamos de la adecuación del mismo a lugares que requirieran climatización dentro del stand. Se ha cubierto la zona de bar, el almacén que de nuevo queda oculto tras la barra de bar y la zona de reuniones. También esta vez, se han mantenido los puntos de información en el stand, ya que estos ofrecerían información adicional sobre el resto de productos y sectores a los que se dedica teltronic. Expositores Almacén Bar Poste expositor Punto de información Stand propuesto Pag.24 EXPOSITOR PARA SHOW-ROOMS Otra necesidad que se identificó en la empresa, era la de un pequeño expositor, para las pequeñas ferias o lugares donde la empresa cuente con una menor presencia que cuando tiene un stand. Las características que debe cumplir este tipo de stands son las siguientes: Infraestructuras nebula Centro de control Expositor Stand propuesto TELTRONIC . VÍCTOR CARAZO Pag.25 Stand propuesto DISEÑO DE INTERFAZ FASE 0INFORMACIÓN En los últimos meses, teltronic, está volcando todos sus esfuerzos y sus recursos en el sector del transporte, un sector en auge y de los que más proyectos y beneficios están dando a la empresa. Después de un amplio trabajo de estudio de la competencia, y de la propia empresa dentro de este sector, se fueron detectando defectos o una serie de posibles mejoras a realizar en este sector. Una de las deficiencias que se detectaron, fue la actual consola de comunicaciones con las que se dotaba a los diferentes vehículos, sobre todo trenes y tranvías, ya que eran consolas, que debían personalizarse y adecuarse a cada vehículo y por tanto, debían cambiarse en cada uno de los proyectos que se contrataban con teltronic, obligando a modificar tanto la placa interna de circuitos, como el aspecto estético, los recursos gráficos, iconos... con la consiguiente inversión de dinero que esto significa. Consola analógica actual Analizando las nuevas tecnologías existentes en el mercado, se llegó a la posible solución del problema, un buen interfaz desarrollado en una pantalla táctil, ya que los cambios de software son menos complejos y costosos que los de hardware. Con el fin de realizar un mejor interfaz y más adecuado para la tecnología utilizada, se decidió enumerar cada una de las tareas que se podrán realizar mediante el interfaz. Las tareas identificadas fueron las siguientes: - Llamar a diferentes dispositivos medinte red movil. - Registro de llamadas. - Llamada automática al centro de control. - Llamada automática al personal de seguridad. -llamada automática al personal de mantenimiento. -Visionado de las diferentes coberturas. - Selección de la red que se desea utilizar en cada momento. - Ajuste de brillo. - Ajuste de contraste - Elección de modo día o noche. -Envío de mensajes incluyendo elementos multimedia. - bandeja de entrada de mensajes. -Envío de trasmisión de redio a diferentes dispositivos móviles. -Selección del canal de radio en el que inicar la transmisión. - Transmisión de voz desde la cabina al interior del vehículo donde están los pasajeros. -Control del volumen