Repositorio Institucional de Documentos

PLAN DE NEGOCIO viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    2 ÍNDICE 1_ Presentación del proyecto 4 Introducción. Empresa y objetivos 4 Grupo promotor 7 Descripción del negocio 8 2_ Viabilidad estratégica 12 Misión, visión y valores 12 Análisis externo 13 Análisis del entorno: competidores 18 Análisis interno 20 3_ Viabilidad comercial 22 Descripción de los servicios a realizar 22 Políticas de precios, condiciones de cobro, estimación de ventas 24 Posicionamiento en la red 27 Gastos en publicidad directos e indirectos 30 4_ Viabilidad técnica 32 Lugar de implantación del negocio 32 Soluciones propuestas para una mejor eficiencia de los edificios 33 Activos necesarios, activos posibles 36 Proveedores y alianzas estratégicas 39 viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    3 5_ Estructura legal y organizativa 40 Forma jurídica elegida y su fiscalidad 40 Tramites de constitución 41 Organización y gestión de los Recursos Humanos de la empresa 43 6_Análisis económico-financiero 45 Hipótesis iniciales y distintos escenarios 45 Tesorería del primer año 48 Resultados 49 Balances 51 Ingresos y objetivos de su evolución 52 Concusiones económico financieras 53 7_ Valoración del riesgo 54 Riesgo de impagos 55 Riesgo estratégico 56 Riesgo legal 57 8_ Resumen y conclusiones 58 Resumen Conclusiones 9_Referencias Bibliografía 58 59 60 60 Webgrafía 60 viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    4 1_PRESENTACIÓN DEL PROYECTO Introducción. Empresa y objetivos La empresa de la que es objeto el presente proyecto, eco 2 , está constituida por dos arquitectos: Javier Prats Briceño y Raúl Cuevas Larrosa. Su misión principal será la de ofrecer un servicio de consultoría para llevar a cabo trabajos de rehabilitación de forma eficiente y sostenible. Así, se realizarán estudios de consumo energético y propuestas de reformas que supongan ventajas tanto desde un punto de vista económico como medioambiental. Además, se brindará el servicio de certificación energética. Con la intención de proporcionar una respuesta que se adapte a las necesidades concretas de cada cliente, se pretenderá asimismo fomentar una cultura de rehabilitación eficiente e integral. Los clientes de eco 2 conseguirán ahorrar en gastos relacionados con el consumo energético de su vivienda mediante las reformas propuestas y coordinadas por la empresa. La empresa se situará inicialmente en el CIEM, el Centro de Incubación Empresarial Milla Digital. Se trata de un lugar emblemático donde se fomentan sinergias entre las empresas, se hacen exposiciones, tertulias y, además, el edificio representa en sí es un claro ejemplo de lo que eco 2 quiere conseguir: una ciudad eficiente en la que los edificios consuman menos, con el consiguiente beneficio tanto para la sociedad como para los propietarios. No en vano, el edificio es cero emisiones. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    5 A partir de los dos años de actividad se pretende también trabajar en el desarrollo de aplicaciones móvil en relación con la eficiencia energética de los edificios y la domótica. Por otro lado, eco 2 tiene como objetivos: 1Hacer de Zaragoza una ciudad energéticamente más sostenible mediante la reforma de inmuebles no eficientes. 2Conocer el grado de eficiencia energética de las viviendas de Zaragoza mediante su certificación. 3Estudiar posibles soluciones a una deficiencia energética. 4Convencer al cliente de la importancia de que su vivienda sea eficiente: al ser más eficiente, ahorrará en gastos energéticos y la vivienda se revalorizará. 5Proporcionar el mejor asesoramiento a cada cliente, desde un punto de vista económico y medioambiental, de las distintas posibilidades de reforma, así como de los distintos plazos de recuperación de la inversión. 6Hacer un seguimiento personalizado de cada cliente, reforma y amortización; ofrecer la posibilidad de pagos a plazos según los ahorros conseguidos y aprovechar las subvenciones disponibles. 7Ayudar con parte de los beneficios a combatir la pobreza energética, que cada día está más presente en hogares de nuestra ciudad. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    6 8Más a largo plazo, conseguir que la gente sea capaz de medir a tiempo real los gastos energéticos de sus viviendas mediante aplicaciones móvil. El sector en el que se ubica la empresa es el de las reformas y el estudio profesional de la eficiencia energética. Asimismo, se pretende que sean varias las ventajas competitivas respecto a las demás empresas del sector. La primera es el enfoque de empresa especializada, diferenciándonos así de otras compañías que se enmarcan en este ámbito de forma secundaria y de los profesionales independientes (como los arquitectos que han redireccionado su carrera). Si el negocio alcanzase una cuota de negocio interesante, se integrarán verticalmente actividades como la reforma propiamente dicha, que en un principio puede ser subcontratada. Además se pretende tener un trato continuado con el cliente, atenderle y escucharle. Aunque nuestros clientes, muy posiblemente, sólo nos contraten una vez en su vida, entendemos primordial brindar una respuesta de calidad para que él mismo sea nuestro primer prescriptor. Con la vista puesta en el largo plazo, el negocio tendrá que ir innovando y tomando conciencia de que su futuro depende de la adopción y desarrollo de nuevas tecnologías que puedan reducir la demanda energética de las viviendas y dotar al inquilino de una mayor información y control de su consumo.   Grupo promotor El grupo promotor está constituido por dos personas Javier Prats Briceño. Raúl Cuevas Larrosa es licenciado de Arquitectura de la Universidad de Navarra (2010) completó sus estudios con un máster en Eficiencia Energética. Tam bién ha trabajado como autónomo actualidad, cursa el segundo año del Grado de Administración y Dirección Zaragoza. Por su parte, Javier Prats Briceño es licenciado po Escuela Superior de Arquitectura de la Universidad Navarra (2011). Aunque comenzó su carrera profesion en HaeringLazaro Arquitectos, un despacho de Zar pronto vio la necesidad de completar su formación c estudios empresariales. Actualmente, estudia el últ del Grado de Administración y Dirección de Empresas Universidad de Zaragoza. Ambos promotores abordan el proyecto con ánimo. Con pueda ir creciendo poco a poco, su grado de comprom total y se han marcado el objetivo de llegar a ser nivel regional en un corto período de tiempo. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño El grupo promotor está constituido por dos personas, Raúl Cuevas Larrosa y Raúl Cuevas Larrosa es licenciado por la Escuela Superior de Arquitectura de la Universidad de Navarra (2010) y completó sus estudios con un máster en Eficiencia bién ha trabajado como autónomo y, en la cursa el segundo año del Grado de Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Por su parte, Javier Prats Briceño es licenciado por la Escuela Superior de Arquitectura de la Universidad de Navarra (2011). Aunque comenzó su carrera profesional en HaeringLazaro Arquitectos, un despacho de Zar agoza, pronto vio la necesidad de completar su formación con estudios empresariales. Actualmente, estudia el último año del Grado de Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Zaragoza. Ambos promotores abordan el proyecto con ánimo. Conf ían plenamente en que pueda ir creciendo poco a poco, su grado de compromiso en la empresa es total y se han marcado el objetivo de llegar a ser una compañía de referencia a nivel regional en un corto período de tiempo. Javier Prats Briceño  7 , Raúl Cuevas Larrosa y ían plenamente en que pueda ir creciendo poco a poco, su grado de compromiso en la empresa es de referencia a viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    8 Además de ser los promotores, trabajarán en eco 2 . Al principio lo harán a tiempo parcial y cobrando como autónomos, por ser a su vez propietarios. El salario mensual será bajo, pero esperan ingresar parte del beneficio de la empresa anualmente mediante dividendos. Según crezca el negocio, el grado de trabajo deberá aumentar, con lo que se pasarán irremediablemente a tener jornadas de trabajo más amplias. La forma jurídica que adoptará eco 2 será la de Sociedad Limitada, con lo que se partirá de un capital inicial de 3.000 € a partes iguales; es decir, cada socio aportará 1.500 €. En la primera fase del negocio, que más adelante se explica con detalle, los únicos trabajadores son los fundadores y entre ellos mantendrán una relación no jerárquica en la que se coordinarán para dar el mejor servicio a todos los stakeholders. En la segunda fase, se contratarán profesionales de distinta índole y se establecerán grupos de trabajo o equipos que estén en constante comunicación con los promotores. En cuanto a los órganos de administración, eco 2 tendrá como administradores a los dos únicos socios fundadores ya nombrados con anterioridad, y que a su vez celebrarán la Juntas General ordinaria cada año en los seis primeros meses del año. Descripción del negocio eco 2 es una empresa que ofrece un servicio de análisis de la eficiencia energética de los edificios a propietarios de inmuebles y a comunidades de   El parque de viviendas español es de 25 millones de viviendas y, según una muestra representativa de 6.000 inmuebles, el 90% son ineficientes; es decir, en la escala de eficiencia energética tan sólo un 10% está entre la A y la D, en una escala que va hasta la G y donde la E, la F y la G son viviendas ineficientes Estos números reflejan el enorme problema de derroche energético Para paliar esta situación autónomas han creado un programa de subvenciones de rehabilitación de edificios y vivie subvenciones en cuanto a préstamos a bajos interese programa PAREER (Programa de Ayudas para la Rehabil Edificios). Todas estas ayudas vienen enmarcadas en los objetiv Europea 20/20/20 entre los que está la mejora de la europea en un 20% para 2020. El mercado de eco 2 será, inicialmente, el de Zaragoza capital y proxim partir del análisis de los datos aportados por el B proporciona el número de viviendas a nivel nacional crecimiento igual al de la ciudad de Zaragoza ( actualizamos con la tasa de crecimiento de vivienda capital aragonesa hay unas 275.000 viviendas. Suponiendo, a su vez, u viviendas eficientes  Javier Prats Briceño El parque de viviendas español es de unos 25 millones de viviendas y, según una muestra representativa de 6.000 inmuebles, el 90% son ineficientes; es decir, en la escala de eficiencia energética tan sólo un 10% está entre la A y la D, en una escala que va hasta la G y donde la E, G son viviendas ineficientes 2 . Estos números reflejan el enorme problema de derroche energético de los hogares. Para paliar esta situación , las comunidades autónomas han creado un programa de subvenciones destinadas a la rehabilitación de edificios y vivie ndas ineficientes 3 . También existen subvenciones en cuanto a préstamos a bajos intereses que se dan a través del programa PAREER (Programa de Ayudas para la Rehabilitación Energética de Todas estas ayudas vienen enmarcadas en los objetivos de Europea 20/20/20 entre los que está la mejora de la eficiencia energética europea en un 20% para 2020. será, inicialmente, el de Zaragoza capital y proxim partir del análisis de los datos aportados por el Banco de Españ el número de viviendas a nivel nacional −, y suponiendo un crecimiento igual al de la ciudad de Zaragoza ( como los datos son de actualizamos con la tasa de crecimiento de viviendas a nivel nacional hay unas 275.000 viviendas. Suponiendo, a su vez, u Javier Prats Briceño  15 autónomas han creado un programa de subvenciones destinadas a la También existen s que se dan a través del programa PAREER (Programa de Ayudas para la Rehabilitación Energética de Todas estas ayudas vienen enmarcadas en los objetivos de la Unión Europea 20/20/20 entre los que está la mejora de la eficiencia energética será, inicialmente, el de Zaragoza capital y proximidades. A anco de Españ a 4 −que −, y suponiendo un como los datos son de 2001 5 los s a nivel nacional ), en la hay unas 275.000 viviendas. Suponiendo, a su vez, un viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    16 crecimiento anual de viviendas equivalente a la mitad de la media española para el resto provincia y a partir de los datos del INE que cuantifican el número de viviendas de la provincia en 1991 6 , podemos estimar que en la provincia hay unas 450.000 viviendas. De este modo, calculamos que en la ciudad de Zaragoza, y siendo el 90% de las viviendas ineficientes, habrá un total de unos 250.000 potenciales clientes. Evidentemente, como luego se explicará, habrá que diferenciarlos por distintos motivos. Uno de los mayores retos a los que se enfrenta la empresa es conseguir poner de acuerdo a comunidades de vecinos, la situación actual alienta el escepticismo y en muchos casos será difícil hacerles ver los beneficios que suponen el estudio y la reforma de su inmueble. En cuanto a la sensibilidad respecto al medio ambiente, hay distintas opiniones respecto a la protección del medio ambiente y el ahorro energético según la renta familiar, incluso en el caso de que éste conlleve un ahorro a largo plazo. Los datos del INE 7 informan de que cuanta más renta tiene la familia, más sensibilizada está con el problema del derroche energético. A continuación se presentan algunos gráficos sobre la sensibilización respecto a varios aspectos según la renta familiar: GRAFICO _1 viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    17 Gráfico_1: Sin haber una diferencia muy significativa se puede ver como la gente con más renta está dispuesta a pagar más por energías alternativas. Esto se explica muy probablemente por el efecto renta y no por una mayor o menor concienciación y/o educación. Gráfico_2: En este caso sí se detecta una gran diferencia entre las personas que han detectado un problema medioambiental en su entorno, esto será debido probablemente a la educación, siendo mayor la de las personas con rentas más elevadas. Llama la atención la poca conciencia de la población de los problemas ambientales que nos rodean reflejada en el bajísimo porcentaje de familias que detectan problemas medioambientales en su entorno. GRAFICO_ 2 GRAFICO_ 3 viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    18 Gráfico_3: Parece que gran parte de las familias están muy preocupadas por el medio ambiente, aunque otra vez se ve cierta diferencia entre las que menos y más renta tienen, siendo estas últimas las que más preocupación denotan. Análisis del entorno: competidores Como ya se ha vislumbrado en el análisis externo, el grado de competitividad en el sector es alto. Aunque no se ha encontrado ninguna empresa enfocada directamente a la actividad a desarrollar en la ciudad de Zaragoza, sí se puede asegurar que muchos arquitectos serán directos competidores, ya que comienzan a ofrecer estos servicios además de los habituales. Los profesionales de la edificación −es decir, los arquitectos− pueden cobrar con libertad por los servicios realizados. Lo habitual es facturar entre un 7% y un 10% del coste de la reforma. En reformas pequeñas, el porcentaje tiende a ser mayor, mientras que reformas de presupuesto alto el porcentaje que se cobra puede ser incluso inferior del 7%. En cuanto al precio de las certificaciones, sin ser éstas nuestro objetivo principal pero sí una actividad suplementaria, oscila entre los 50 y 150 € en el mercado actual. Otro tipo de competidores que también realizan estudios energéticos son las empresas ESE, empresas de servicios energéticos, que ofrecen estudios energéticos a entidades públicas y privadas de cara a un ahorro energético en el medio y largo plazo. Estas empresas no se dedican habitualmente a los   estudios en edificios residenciales, un ejemplo de estas empres es EEA Solar. La empresa EEA Solar realiza, al igual que hará eco manera gratuita y en caso de que el cliente (tan so para comunidades de v ecinos) quiera, se realiza el estudio pormenorizado obras pertinentes. Esta empresa cobra a éxito, es d los ahorros que se producen una vez realizados los instalaciones de las naves industriales o eq realiza certificaciones que cobra a un precio algo sector y según la superficie de la vivienda. Uno de interesantes de esta empresa es su inversión en I+D el grafeno, nuevo material con propiedades especial muchas aplicaciones futuras. Una empresa de similares características a lo que pretende llegar a ser eco compañía ubicada en el País Vasco y que, además de todos los servicios que se quieren proporcionar en eco2 , también ofrece cursos de formación para profesionales del sector energético y de la co empresa está formada por 6 socios y norte peninsular. Aunque en el tanto, la posible mejora energética en las edificac la gente, más largoplacista ha conseguido que la em consolidar. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño edificios residenciales, un ejemplo de estas empresas La empresa EEA Solar realiza, al igual que hará eco 2 , estudios previos de manera gratuita y en caso de que el cliente (tan solo es uno ya que no trabaja ecinos) quiera, se realiza el estudio pormenorizado obras pertinentes. Esta empresa cobra a éxito, es decir, cuando se producen los ahorros que se producen una vez realizados los cambios pertinentes en las instalaciones de las naves industriales o eq uipamientos.EEA solar también realiza certificaciones que cobra a un precio algo más elevado de la media del sector y según la superficie de la vivienda. Uno de los aspectos más interesantes de esta empresa es su inversión en I+D en la experimentación con el grafeno, nuevo material con propiedades especiales y del que se esperan muchas aplicaciones futuras. Una empresa de similares características a lo que pretende llegar a ser eco 2 es Zerolab, compañía ubicada en el País Vasco y que, servicios que se quieren , también ofrece cursos para profesionales del sector energético y de la construcción. La empresa está formada por 6 socios y ya cuenta con cierto renombre en la zona norte peninsular. Aunque en el País Vasco el clima no es tan extremo y, por tanto, la posible mejora energética en las edificaciones es menor, el carácter de la gente, más largoplacista ha conseguido que la empresa se haya conseguido Javier Prats Briceño  19 edificios residenciales, un ejemplo de estas empresas en Zaragoza , estudios previos de lo es uno ya que no trabaja ecinos) quiera, se realiza el estudio pormenorizado y las ecir, cuando se producen cambios pertinentes en las uipamientos.EEA solar también más elevado de la media del sector y según la superficie de la vivienda. Uno de los aspectos más en la experimentación con es y del que se esperan para profesionales del sector energético y de la construcción. La ya cuenta con cierto renombre en la zona País Vasco el clima no es tan extremo y, por iones es menor, el carácter de presa se haya conseguido viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    20 Análisis interno Los puntos fuertes de eco 2 son los conocimientos, tanto de arquitectura como del ámbito de la empresa, de sus fundadores. Este hecho supondrá un amplio bagaje sobre cuáles son las mejores soluciones a adoptar para un ahorro energético. Por otro lado, debido a que las familias de los socios dirigen empresas del sector, existe un conocimiento de base sobre los proveedores que operan en la provincia. Además, se pretende ofrecer un servicio innovador. Por ejemplo, se ha pensado en la posibilidad de colaborar de forma directa con los clientes para que estos, aportando datos necesarios para la certificación, ahorren costes. De este modo la empresa no tendría que desplazarse al inmueble y el precio podría ser más ajustado. Otro de los puntos fuertes de eco 2 residirá en la atención al cliente, con quien la comunicación será fluida y constante con el objetivo de ajustarnos a sus necesidades. Este compromiso será reflejado, por ejemplo, en que se tratará de hacer un seguimiento de los trabajos realizados para valorar el ahorro conseguido con la rehabilitación. Además se contempla la posibilidad de que eco 2 , además de los bancos, financie parte de las obras, dando así más seguridad a los clientes de que podrán pagar con tranquilidad mediante los ahorros futuros. Además, se van a diferenciar los mensajes según el público objetivo al que nos dirijamos. Nos basaremos en la sostenibilidad con las familias de una renta viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    21 más alta ya que presentan una mayor conciencia medioambiental. No obstante, el ahorro económico será presentado como una ventaja complementaria, especialmente cuando nos dirijamos a rentas medias. Los puntos débiles de eco 2 son la entrada en un mercado bastante competitivo y saturado por la adaptación que están llevando los arquitectos y el hecho de contar con un capital limitado para comenzar el emprendimiento. Por último, es conveniente explicar brevemente la actividad ya comentada en la descripción del negocio que eco 2 prevé comenzar una vez pasen dos o tres años desde el inicio de la actividad, la domótica y las aplicaciones móviles. Es un hecho, la creciente dependencia que tiene la sociedad actual del móvil y las facilidades de todo tipo que muchas aplicaciones proporcionan. Desde eco 2 se pretenden desarrollar aplicaciones móviles conectadas a las viviendas de manera que los inquilinos puedan interactuar con la vivienda a la vez que puedan saber en todo momento que consumo energético están realizando en su interior. Esta actividad no se inicia desde el momento de la constitución de la empresa por dos razones, la primera, por una razón meramente económica, se necesita una gran inversión inicial que no se dispone al comienzo. La segunda es de más peso y es que en eco 2 se piensa que según se vaya trabajando y conociendo a clientes y negocio se podrá ir enfocando la futura actividad. Es decir, aunque no se invertirá dinero en el futuro negocio o división, sí se tendrá desde el inicio esta visión de futuro para poder adecuarla al cliente y sus necesidades. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    22 3_VIABILIDAD COMERCIAL Descripción de los servicios a realizar Son dos los servicios que se realizan. Por un lado, el que se espera que sea el principal, el estudio y propuestas de reformas en los edificios, y por otro, el de la certificación energética de inmuebles. El estudio de la eficiencia de los edificios y la propuesta para su mejora se lleva a cabo en diferentes fases. La primera fase es gratuita y consiste en un estudio preliminar y de poco alcance sobre las posibles soluciones a llevar a cabo y los ahorros que se producirían en el inmueble. Una vez realizado el estudio inicial, se pasa a una segunda fase. En ella, el cliente se compromete a un pago (que se estipulará según el edificio) que en el caso de realizarse las obras se pagará junto a los gastos derivados de la misma. En esta segunda fase se hace un estudio económico-financiero de las distintas posibilidades de reforma, y además se informan de las soluciones óptimas y sus distintas amortizaciones. Una vez acaba la segunda fase podría pasar que el cliente pensase que finalmente no hará ninguna reforma con lo que se pagaría por el servicio por la cuantía especificada o que se decidiese por acometer alguna de las opciones de reforma especificadas en el estudio, es en este caso, se pasaría a una tercera fase. La tercera fase es en la que se busca la financiación como primer paso. Destacar que eco 2 no requiere de financiación externa para el inicio de su actividad pero sí a la hora de acometer los distintos proyectos de reformas en   los edificios. Tras esto susodichas reformas. Para la financiación, la primera opción es la de la PAREER ya que sus intereses son mínimos (tan solo e manera más barata de financiar la reforma. Si no hu estatal es o estas se demorasen mucho en el tiempo se puede entidades bancarias, en este caso Triodos será siem acudiría eco 2 al comulgar con sus valores y principios. Como banc es, Triodos nos da la tranquilidad de qu inversiones son socialmente responsables. La misma empresa eco 2 dará opciones de cobro mixtas en las que una parte se puede cobrar al momento como los distintos proveedores y otra mientras se amortiza la inversión, en este caso, como es obvio, al fin anciar la obra se cobraría una mayor cuantía que el 10% anteriormente dicho y dependerá de cada proyecto. Triodos ya ha financiado proyectos en los que se ha la comunidad en otras provincias, con lo que muy po conseguir crédito de la entidad. En el caso de que el cliente sea la Administración reduce ya que será ella misma la que puede financia viviendas eficientes  Javier Prats Briceño se contacta con los proveedores que Para la financiación, la primera opción es la de las subvenciones del programa PAREER ya que sus intereses son mínimos (tan solo el EURIBOR) y sería la manera más barata de financiar la reforma. Si no hubiese subvenciones es o estas se demorasen mucho en el tiempo se puede entidades bancarias, en este caso Triodos será siempre a la primera a la que al comulgar con sus valores y principios. Como banc es, Triodos nos da la tranquilidad de qu e sus inversiones son socialmente responsables. La dará opciones de cobro mixtas en las que una parte se puede cobrar al momento como los distintos proveedores y otra mientras se amortiza la inversión, en este caso, anciar la obra se cobraría una mayor cuantía que el 10% anteriormente dicho y dependerá de cada proyecto. Triodos ya ha financiado proyectos en los que se han cambiado las calderas de la comunidad en otras provincias, con lo que muy posiblemente sí se podr conseguir crédito de la entidad. En el caso de que el cliente sea la Administración Pública todo este proceso se reduce ya que será ella misma la que puede financiarlo. Javier Prats Briceño  23 realizarán las s subvenciones del programa PAREER ya que sus intereses son mínimos (tan solo el EURIBOR) y sería la manera más barata de financiar la reforma. Si no hubiese subvenciones es o estas se demorasen mucho en el tiempo se puede acudir a a la primera a la que al comulgar con sus valores y principios. Como banca ética que n cambiado las calderas de siblemente sí se podr á Pública todo este proceso se viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    24 Durante los años de amortización del proyecto, que por lo general irán de los 5 a los 12 años, se realizará un seguimiento en el que los clientes pagarán al banco o al estado en el caso del programa PAREER 8 con los ahorros producidos, es decir, seguirán pagando lo mismo que pagaban antes de la reforma hasta que se amortice la misma. Tras la amortización el cliente pasará a ahorrar mes a mes en los gastos energéticos de la vivienda y además, ya nada más realizada la reforma, la vivienda pasará a incrementar su valor en el mercado. La certificación será un proceso mucho más directo, donde en un principio hay que desplazarse al inmueble de la población que precise la certificación y el día siguiente le será entregada la misma. eco 2 visitará el inmueble donde tomará los datos y medidas de las estancias y superficies, recopilará información acerca de datos registrales del inmueble y de materiales y sistemas constructivos e instalaciones del mismo. Por último elaborará el certificado reuniendo todos los datos y calculando la eficiencia energética mediante los procedimientos autorizados por el Ministerio de Industria. Políticas de precios, condiciones de cobro, estimación de ventas Para poder explicar las políticas de precios, estimaciones de ventas y condiciones de cobro, es importante tener en cuenta el proceso que guiará la actividad de eco 2 . Lo primero que ofrece eco 2 al cliente es un estudio gratuito inicial de estimación de las posibles reformas que puede hacer y de los distintos períodos de viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    31 de estos gastos se incluyen los de imprimir las tarjetas de visita y 500 € que se pagarán a un compañero informático para que desarrolle la página web.   4_VIABILIDAD TÉCNICA Lugar de emplazamiento del proyecto Como ya se ha dicho anteriormente, eco Centro de Incuba ción Empresarial Milla Digital que está en Avenida Autonomía nº 7, 50003, Zaragoza. La ubicación en es emisiones” es muy importante para la empresa, ya qu propuesta de la misma y se alinea con sus objetivos En el CIEM se dispone, tanto para las personas que como para los que trabajan en un espacio de coworki reuniones. Además, se organizan actividades, como l viernes y de personal, para po mismo modo, se ponen en marcha talleres que buscan de los emprendedores para su mejor desarrollo. Por duda, un lugar perfecto para que eco actividad de manera eficaz y sostenible. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño 4_VIABILIDAD TÉCNICA Lugar de emplazamiento del proyecto Como ya se ha dicho anteriormente, eco 2 se situará inicialmente en el CIEM, el ción Empresarial Milla Digital que está en Avenida Autonomía nº 7, 50003, Zaragoza. La ubicación en este edificio “cero emisiones” es muy importante para la empresa, ya que ello respalda la propuesta de la misma y se alinea con sus objetivos. En el CIEM se dispone, tanto para las personas que poseen un espacio propio como para los que trabajan en un espacio de coworking, de distintas salas para reuniones. Además, se organizan actividades, como los almuerzos de los viernes y de personal, para po der crear sinergias y obtener asesoramiento. Del mismo modo, se ponen en marcha talleres que buscan potenciar las aptitudes de los emprendedores para su mejor desarrollo. Por todo ello, el CIEM es, sin duda, un lugar perfecto para que eco 2 dé sus primeros pasos y pueda iniciar su actividad de manera eficaz y sostenible. Javier Prats Briceño  32 se situará inicialmente en el CIEM, el ción Empresarial Milla Digital que está en Avenida de la Autonomía nº 7, 50003, Zaragoza. La ubicación en este edificio “cero emisiones” es muy importante para la empresa, ya que ello respalda la poseen un espacio propio ng, de distintas salas para reuniones. Además, se organizan actividades, como los almuerzos de los der crear sinergias y obtener asesoramiento. Del mismo modo, se ponen en marcha talleres que buscan potenciar las aptitudes todo ello, el CIEM es, sin pasos y pueda iniciar su viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    33 Soluciones propuestas para una mejor eficiencia de los edificios Las soluciones técnicas destinadas a la mejora en la eficiencia energética se pueden dividir en dos grandes grupos: las pasivas y las activas. Las medidas pasivas son aquellas relacionadas con el propio edificio y sus elementos fijos, es decir, con su construcción y materiales. Las activas son las que tienen que ver con los elementos relacionados directamente con el consumo energético del edificio máquinas de aire acondicionado, calderas… Otro punto muy a tener en cuenta es la gestión y uso de los edificios, es importante concienciar al usuario de que las temperaturas de confort no son las mismas en verano que en invierno, siendo 21 ºC en invierno y 26 ºC en verano. Se citarán a continuación cada una de las medidas que comprenden estos dos grandes grupos de actuación y se explicarán detenidamente las que habitualmente eco 2 incluirá en los estudios de eficiencia a realizar. Los datos que a continuación se citan en cuanto al periodo de recuperación de la inversión vienen de estudios previos ilustrados en el libro “Eficiencia energética en la rehabilitación de edificios” 9 para edificios situados en la zona climática de Zaragoza. Entre las medidas arquitectónicas pasivas están el aislamiento de la fachada, el aislamiento de la cubierta, la mejora en los huecos de la fachada (ventanas), las protecciones solares pasivas, la reducción de las infiltraciones de aire y el aislamiento de tuberías.   La medida que más rápido se amortizará, ya que los menores, es la de reducción de infiltraciones de ai sólo 2 años. Eso sí, supone un ahorro económico de cada metro cuadrado construido. Tanto el aislamiento de fachada como el de cubierta se tendrán en cuenta para el estudio y, aunque tienen un periodo de recuperación mayor (16 y 10 años, respectivamente), pueden ser posibles al aplicarlos junto a medidas activas de ah ahorro importante: el aislamiento en fachada puede cada metro cuadrado por año y el de cubierta, 1,5 de retorno es debida a que una obra de fachada es m Es importante tener en cuenta que las otras dos med interesantes en algún caso en concreto, aunque por sea mucho más larga. Las soluciones activas son muchas, y no todas tiene son válidas para los mismos usos de los edificios. Estos siste activos son: la caldera de condensación, equipos de centralizada eficiente, la reducción del caudal de de frecuencia, el freecooling de la ventilación, el uso de la energía solar térmi de calor a gas natural, el uso de energía geotérmic de la eficiencia en iluminación, el cambio de elect viviendas eficientes  Javier Prats Briceño La medida que más rápido se amortizará, ya que los costes que requiere son menores, es la de reducción de infiltraciones de aire, que se recupera en tan sólo 2 años. Eso sí, supone un ahorro económico de tan sólo 0,8 cuadrado construido. Tanto el aislamiento de fachada como el de cubierta se tendrán en cuenta para el estudio y, aunque tienen un periodo de recuperación mayor (16 y 10 años, respectivamente), pueden ser posibles al aplicarlos junto a medidas activas de ah orro. En este caso sí suponen un ahorro importante: el aislamiento en fachada puede conllevar un ahorro de 2 cada metro cuadrado por año y el de cubierta, 1,5 €. La diferencia en el período de retorno es debida a que una obra de fachada es mucho más costos Es importante tener en cuenta que las otras dos medidas pueden llegar a ser interesantes en algún caso en concreto, aunque por lo general su amortización Las soluciones activas son muchas, y no todas tienen la misma importancia ni para los mismos usos de los edificios. Estos sistemas energéticos activos son: la caldera de condensación, equipos de frío eficientes, la caldera centralizada eficiente, la reducción del caudal de duchas y grifos, los variadores cooling y la ventilación nocturna, el recuperador de calor de la ventilación, el uso de la energía solar térmica, la cogeneración, la bomba de calor a gas natural, el uso de energía geotérmica, la trigeneración de la eficiencia en iluminación, el cambio de electrodomésticos, el cambio de Javier Prats Briceño  34 costes que requiere son re, que se recupera en tan sólo 0,8 € al año por orro. En este caso sí suponen un conllevar un ahorro de 2 € €. La diferencia en el período ucho más costos a. idas pueden llegar a ser lo general su amortización n la misma importancia ni para los mismos usos de los edificios. Estos sistemas energéticos frío eficientes, la caldera duchas y grifos, los variadores y la ventilación nocturna, el recuperador de calor ca, la cogeneración, la bomba a, la trigeneración , la mejora rodomésticos, el cambio de viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    35 vitrocerámica por inducción, el cambio de ordenadores de sobremesa a portátiles y la manta térmica para piscinas climatizadas. Además están las medidas de gestión y uso, como el sistema de gestión BMS (Building Management Systems), la adecuación de la temperatura de consigna y la gestión de ordenadores. Son varias las medidas a destacar de entre todas ellas, puesto que muchas suponen un importante ahorro energético para el edificio y por su menor periodo de recuperación. Las calderas de condensación y los equipos de frío eficiente permiten un ahorro elevado en viviendas (mucho mayor en oficinas en el caso de los equipos de frío), si bien es cierto que su amortización está cercana a los 10 año. Por su parte, la caldera centralizada eficiente permite ahorros similares, de unos 1,40 € por cada metro cuadrado y año, pero se puede amortizar en periodos de unos 5 años. Una medida muy barata y con una amortización muy rápida, debido a que proporciona un gran ahorro, es la reducción del caudal de duchas y grifos en las viviendas. Puede llegar a suponer un ahorro anual de 0,50 € por metro cuadrado y amortizarse en menos de un año. El uso de la energía solar térmica conlleva también un gran ahorro económico en una ciudad con tantas horas de sol como Zaragoza, pero su amortización es de algo más de 10 años. La mejora de la eficiencia en la iluminación puede suponer un ahorro de 0,70 € al año por metro cuadrado y tiene un periodo de retorno de año y medio. Otras soluciones interesantes, pero algo más complicadas de implementar, son la geotermia o la bomba de calor a gas natural.   En cuanto a las medidas de gestión y uso, reseñar q adecuada en invierno (21º) y verano (2 necesidad de ninguna inversión inicial. Las calderas de biomasa (de pellets), también son una opción cada vez más utilizada, se amortizan en un periodo de plazo relativamente corto y el consumo no depende de recursos no renovables como el gas o el gasoil. Hay que tener en cuenta que estos datos son consecu realizados en casos reales, pero en ningún caso se edificio tendrá sus particularidades (ubicación, so que lo harán único, y por ello requerirá de un estu A modo de esquema y resumen de todo lo explicado an elaborado un esquema en el que se comparan las prin reforma en cuanto al periodo de amortización de cada uno de ellas neto por metro cuadrado y año varias de estas soluciones que al combinarse pasarí periodo resultado de la ponderación de los period soluciones. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño En cuanto a las medidas de gestión y uso, reseñar que una temperatura adecuada en invierno (21º) y verano (2 6º) puede suponer grandes ahorros sin necesidad de ninguna inversión inicial. Las calderas de biomasa (de pellets), también son una opción cada vez más utilizada, se amortizan en un periodo de plazo relativamente corto y el consumo no no renovables como Hay que tener en cuenta que estos datos son consecuencia de estudios realizados en casos reales, pero en ningún caso se pueden generalizar. Cada edificio tendrá sus particularidades (ubicación, soleamiento, construcc que lo harán único, y por ello requerirá de un estudio pormenorizado y singular. A modo de esquema y resumen de todo lo explicado anteriormente, se ha elaborado un esquema en el que se comparan las principales soluciones de periodo de amortización de cada uno de ellas neto por metro cuadrado y año . Reseñar que en cada caso se optará por una o varias de estas soluciones que al combinarse pasarían a amortizarse en un periodo resultado de la ponderación de los period os individuales de las distintas Javier Prats Briceño  36 En cuanto a las medidas de gestión y uso, reseñar que una temperatura 6º) puede suponer grandes ahorros sin Hay que tener en cuenta que estos datos son consecuencia de estudios pueden generalizar. Cada leamiento, construcc ión…) dio pormenorizado y singular. A modo de esquema y resumen de todo lo explicado anteriormente, se ha elaborado un esquema en el que se comparan las principales soluciones de periodo de amortización de cada uno de ellas y el ahorro . Reseñar que en cada caso se optará por una o an a amortizarse en un os individuales de las distintas   Activos necesarios, activos posibles Los activos que se necesitarán para el desarrollo d permanente serán: - Ordenadores portátiles. desarrollo de la actividad es imprescindible contar con los ordenadores para poder calcular, presupuestar y diseñar las mejores soluciones posibles a cada cliente. supone un gasto de 1.600 - Programas necesarios desarrollo de la actividad. Nuestros ordenadores, e programas necesarios para ello: autocad, presto, ce               viviendas eficientes  Javier Prats Briceño Activos necesarios, activos posibles Los activos que se necesitarán para el desarrollo de la actividad de manera Ordenadores portátiles. Para el desarrollo de la actividad es imprescindible contar con los ordenadores para poder calcular, presupuestar y diseñar las mejores soluciones posibles a cada cliente. Se les supone un gasto de 1.600 € IVA incluido. Programas necesarios (software). Se requiere de varios programas para el desarrollo de la actividad. Nuestros ordenadores, en principio, tienen todos los programas necesarios para ello: autocad, presto, ce3x… aunque al comenzar               Javier Prats Briceño  37 e la actividad de manera Se requiere de varios programas para el n principio, tienen todos los aunque al comenzar         con la actividad profesional se decide contratar de supone un gasto de 220 - Metro láser y metro convencional precisa comprar un metro láser y otro convencional para el desarrollo de la actividad, se les su conjunto de 40 € IVA incluido. - Transporte. Se prior izará el uso de la bicicleta y el transporte urbano dejar una menor huella de carbono de nuestra activi el coche, ambos socios cuentan con uno y, aunque es pondrán a disposición de la empresa. de combustible originados del transporte de la acti cada 10 Km recorridos. - Otros. Hay otra serie de activos que pueden ser útiles a la hora de realizar la segunda fase del estudio de eficiencia, como pueden ser las cámaras termográficas. Éstas son unos dispositivos capaces de detectar posibles fugas de calor de los edificios. Su elevad o coste hace que una buena posibilidad sea su alquiler en primera instancia. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño con la actividad profesional se decide contratar de manera an ual autocad. supone un gasto de 220 € más IVA. Metro láser y metro convencional . Se precisa comprar un metro láser y otro convencional para el desarrollo de la actividad, se les su pone un precio € IVA incluido. izará el uso de la bicicleta y el transporte urbano dejar una menor huella de carbono de nuestra actividad. En caso de necesitar el coche, ambos socios cuentan con uno y, aunque es de uso particular, se pondrán a disposición de la empresa. La emp resa se hará cargo de los gastos de combustible originados del transporte de la actividad a razón de 1 Hay otra serie de activos que pueden ser útiles a la hora de realizar la segunda fase del estudio de eficiencia, como pueden ser las cámaras termográficas. Éstas son unos dispositivos capaces de detectar posibles fugas de calor de los edificios. Su o coste hace que una buena posibilidad sea su alquiler en primera Javier Prats Briceño  38 ual autocad. Esto izará el uso de la bicicleta y el transporte urbano de cara a dad. En caso de necesitar el coche, ambos socios cuentan con uno y, aunque es de uso particular, se resa se hará cargo de los gastos vidad a razón de 1 € por viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    39 Proveedores y alianzas estratégicas Para eco 2 los proveedores suponen un punto muy relevante a la hora de realizar su actividad. Son estos los que realizarán las obras o cambiarán elementos tan importantes para el ahorro energético como las calderas. Por ello eco 2 contratará los servicios de reforma con empresas solventes y de dilatada experiencia en el sector energético y de la construcción de Aragón. Aunque es importante que el presupuesto de las obras no sea elevado, se tratarán de establecer relaciones a largo plazo con ellas para poder mejorar el servicio prestado al cliente de manera continuada en el tiempo. Además, estableciendo estas relaciones surgirán sinergias y nuevas oportunidades para todas las empresas implicadas. Si bien no se darán los nombres de las empresas concretas con las que negociar posibles acuerdos, los proveedores/empresas subcontratadas serán de los siguientes tipos: - Instaladores electricistas. - Empresas de reformas para repasos interiores. (obras menores) - Empresas de rehabilitación de fachadas y/o cubiertas. - Empresas de mantenimiento e instalación de calderas. (tanto de gas como de biomasa) - Proveedores de materiales de construcción o de elementos activos como calderas. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    40 5_ESTRUCTURA LEGAL Y ORGANIZATIVA Forma jurídica elegida y su fiscalidad eco 2 tomará la forma jurídica de Sociedad Limitada. Su denominación social será eco 2 , SL. El capital social será el mínimo, 3000 €, y será aportados por partes iguales por sus dos socios fundadores: Raúl Cuevas Larrosa y Javier Prats Briceño. Cada uno tendrá 50 participaciones de 30 euros cada una, siendo esto el 50% de la empresa. El domicilio social de la empresa será inicialmente el CIEM, pudiendo cambiarse el mismo a través del órgano de administración de la sociedad sin que sea necesario convocar junta en el caso de que el nuevo domicilio social se mantenga en Zaragoza. - Se requerirá darse de alta como empresa ESE (Empresa de Servicios Energéticos), algo que no acarrea un mayor gasto. - El estudio económico y medioambiental del impacto de los edificios sobre el medio ambiente. - La redacción de proyectos de reforma de obra menor y mayor para una mejor eficiencia en el parque inmobiliario de la ciudad. El desarrollo de tecnología destinada a una mejora en la medición del gasto energético en las viviendas encaminada a un mayor control por parte de los inquilinos en el gasto, así como el desarrollo de otras aplicaciones domóticas. Se incluye este propósito ya que se piensa que en el medio plazo es viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    47 A su vez se han supuesto unos ingresos mensuales en distintos escenarios de mercado: uno más optimista, otro neutro (que será el que se utilizará para los posteriores cálculos de tesorería, resultados y balances) y otro escenario más pesimista: *Los precios de los estudios realizados están estimados a la baja, siendo 300 € el ingreso por estudio tipo sin realizarse la obra y 7000 € por un estudio con obra posterior. Como ya se ha explicado anteriormente estos precios dependen en gran medida del tamaño del edificio o inmueble y de la reforma realizada sobre el mismo. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    48 Tesorería del primer año viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    49 Para la tesorería del primer año reflejada en el cuadro anterior, se suponen los desembolsos iniciales ya mencionados y un nivel medio de actividad, inicialmente más bajo debido a que el promotor-trabajador se mantendrá más ocupado en tareas destinadas a la promoción y publicidad del proyecto. Para la estimación de la tesorería como para los demás cálculos las estimaciones se realizarán sobre el escenario neutro anteriormente explicado. Para la previsión de tesorería del primer año se ha supuesto: - Un nivel de cobro del 90% del total de las certificaciones y estudios realizados. - Un nivel de actividad en un supuesto neutro. - El pago del IVA y del extra al trabajador se calcula de la tabla de resultados. Pago del IVA a Hacienda por mayor IVA repercutido que soportado. Aunque el primer año la tesorería es negativa, está prácticamente recuperada, lo que nos lleva a afirmar que el umbral de rentabilidad se encuentra aproximadamente en el mes 14 de actividad. Además, como se verá a continuación, aunque la tesorería es negativa, el resultado es positivo. Esto es debido a los impagos. Resultados Los resultados del primer año son prudencialmente buenos. Se espera que con el aprendizaje realizado este primer año y la promoción dedicada durante el viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    50 mismo se puedan mejorar los mismos año tras año. A continuación se exponen los resultados estimados del primer año mes a mes y las estimaciones. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    51 Balances De los balances de final de los 5 primeros años, cabe destacar que tan sólo se comenzarán a pedir créditos a partir del segundo año si los resultados obtenidos hasta entonces son positivos. Estos créditos se pedirán con el objetivo de diversificar la actividad de cara a desarrollar aplicaciones móvil que midan el consumo energético de las viviendas y que, a su vez, tengan aplicaciones domóticas. Tan sólo se reparte el 40% en dividendos, mandando a reservas el resto de los resultados. Los activos no corrientes, ordenadores y demás material necesario para la actividad se amortizan linealmente y tienen una vida útil de 5 años. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    52 Ingresos y objetivos de su evolución Se han desglosado en 3 los distintos tipos de ingresos que la empresa genera: - Los estudios económico-financieros y ambientales de mejora en la edificación. La principal actividad de eco 2 . - Las certificaciones energéticas. Aunque son una actividad secundaria, será una de las mayores fuentes de ingresos en los primeros años. Eso sí, no se espera un crecimiento importante en este mercado. - El desarrollo y comercialización de aplicaciones móvil para la domótica y el consumo energético en la vivienda y otros edificios. Esta última actividad se iniciará poco a poco y a partir del segundo año si se cumplen las expectativas. Se necesitarán inversiones complementarias. A continuación, se muestra una tabla con los ingresos objetivos de cada una de las fuentes de ingresos, así como un gráfico con la evolución objetivo de las 3. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5  !"#"$%& %'!% 6))! "() 6))"() "7 6)))!! viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    53 Conclusiones económico financieras Todos estos objetivos económicos responden a una estrategia comercial que se irá revisando cada dos meses para ver si responde a la realidad o no y estudiar cómo se puede mejorar continuamente la misma. Durante el primer año, los socios se reunirán una vez al mes para intercambiar opiniones y orientar más adecuadamente el negocio según responda el mercado. Todas las estimaciones se han hecho con prudencia y sabiendo lo complicado que es que una empresa de nueva constitución se haga un hueco en el mercado. La inversión inicial es mínima pero sí será necesario negociar con las entidades financieras préstamos para la realización de reformas. Gran parte del éxito dependerá de conseguir realizar alguna reforma durante el primer año de actividad de la sociedad. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    54 7_VALORACIÓN DEL RIESGO Introducción El inicio de una actividad empresarial siempre conlleva una serie de riesgos. En eco 2 se es consciente de ello y se tratan de tomar todas las decisiones de cara a reducirlos al mínimo. De entre todos los riesgos posibles, se pueden destacar: - Los riesgos por impagos. - El riesgo estratégico. - El riesgo legal. Para terminar la introducción a este importante apartado, al que muchas veces no se presta la suficiente atención, resulta preciso exponer una idea global de Miguel Ángel Ariño, profesor y anterior director del Departamento de Análisis de Decisiones del IESE de la Universidad de Navarra: Si no podemos evitar todos los riesgos, ¿qué podemos hacer? En primer lugar, reconocer todas las situaciones negativas que nos podemos encontrar e intentar neutralizarlas en la medida de lo posible. Pero el problema que nos encontramos es que no nos gusta reconocer que algo puede salir mal y esto nos hace a veces vivir en un inconsciente e irresponsable optimismo. Y luego, cuando nos sale algo mal, pensamos sorprendidos “quién podía prever que esto iba a salir así”. La mayoría de las cosas que salen mal es porque no habíamos caído en la cuenta de que podían salir mal debido a ese inconsciente viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    55 optimismo.Si fuéramos más previsores, podríamos neutralizar muchos de los riesgos que corremos, y aquellos que no pudiéramos neutralizar estaríamos preparados para afrontarlos y no nos pillaría por sorpresa. Una vez más, conocer la realidad es imprescindible para tomar buenas decisiones. Riesgo de impagos La situación actual de la economía española hace que sea uno de los riesgos en los que más se incurre en la actualidad. Para paliar este riesgo, eco 2 pondrá en marcha varias políticas concretas: - En el caso de realizarse un contrato de obras por el que se cobrase a éxito, es decir, por los ahorros energéticos futuros del inmueble, la empresa exigirá comprobar que la comunidad o propietarios del mismo están al corriente de pagos de la comunidad. - Los precios de las certificaciones serán claros y se harán constar al cliente antes de realizar el cálculo pertinente. - Se implanta una manera de tratar con los clientes, una rutina de comportamiento de cara a estos que se base en la confianza y la máxima profesionalidad. En nuestra actividad, se entiende que no habrá grandes problemas para cobrar, ya que no son servicios caros o que no queden claramente plasmados en un contrato. De todas maneras, para el cálculo de la estimación de tesorería para el primer año se ha estimado un cobro del 90% de la facturación. viviendas eficientes  Javier Prats Briceño    56 Riesgo estratégico El riesgo estratégico engloba a muchos otros riesgos y hace referencia directamente a la viabilidad del proyecto empresarial. Esto nos lleva a preguntarnos: ¿es eco 2 una empresa con mimbres de perpetuarse en el tiempo? Se trata de una pregunta que muy difícilmente puede responderse. Lo que sí se puede hacer es ver cuáles son los factores clave que consiguen que esto sea posible y tratar de minimizar así los riesgos estratégicos que existen en toda nueva actividad. Un primer riesgo sería realizar solamente certificaciones por el hecho de no haber realizado anteriormente ningún estudio serio de reforma en un edificio. Como en todo, tener la oportunidad de realizar un primer trabajo es complicado. Para ello, eco 2 cuenta por un lado con una ventaja estratégica de conocer empresas dedicadas a la construcción y propietarias de edificios. Por otro lado, se realizará un estudio tipo, a modo de ejemplo, de distintos edificios de Zaragoza antes de la puesta en marcha del negocio. Éste estará disponible a través de la sede web de la empresa. Con la ventaja y la medida expuestas, la compañía pretende proporcionar confianza al cliente y poder conseguir antes de los 6 primeros meses de su puesta en marcha algún estudio preliminar que redujese el riesgo estratégico. Otra medida a nivel estratégico y que ya se ha ido comentando a lo largo del plan de negocio es crear una nueva división de negocio con el objetivo de que la empresa tenga más importancia en el medio y largo plazo. Esta nueva