Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT

TESIS DOCTORAL Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Rolando Monteza Calderón realizada bajo la dirección de: José Sánchez Rodríguez Olinda Vigo Vargas Málaga, 2016 AUTOR: Rolando Monteza Calderón http://orcid.org/0000-0003-3046-6568 EDITA: Publicaciones y Divulgación Científica. Universidad de Málaga Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercialSinObraDerivada 4.0 Internacional: Cualquier parte de esta obra se puede reproducir sin autorización pero con el reconocimiento y atribución de los autores. No se puede hacer uso comercial de la obra y no se puede alterar, transformar o hacer obras derivadas. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode Esta Tesis Doctoral está depositada en el Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga (RIUMA): riuma.uma.es Dr. D. José Sánchez Rodríguez y Dra. Olinda Vigo Vargas, directores de la presente investigación. Hacen constar: Que la tesis doctoral: Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT, realizada por D. Rolando Monteza Calderón, reúne las condiciones científicas y académicas para su presentación. Málaga, a 26 de octubre de 2015 Fdo: José Sánchez Rodríguez Fdo.: Olinda Vigo Vargas Índices Tabla de contenidos INTRODUCCIÓN...........................................................................................................1 1. Planteamiento del problema..................................................................................5 2. Justificación y limitaciones...................................................................................8 2.1. Justificación práctica.......................................................................................9 2.2. Justificación teórica.........................................................................................9 2.3. Justificación metodológica............................................................................10 2.4. Limitaciones..................................................................................................10 3. Objetivos de la investigación...............................................................................11 Parte I. MARCO TEÓRICO........................................................................................13 Capítulo I. Tecnologías de la Información y Comunicación..................................15 1. Hacia una conceptualización...............................................................................15 2. Uso de las TIC en el quehacer educativo............................................................16 3. Teorías acerca del uso de las TIC........................................................................18 3.1. Teoría constructivista.....................................................................................19 3.2. Teoría socio-constructivista...........................................................................19 3.3. El Conectivismo............................................................................................19 4. Dimensiones de las TIC......................................................................................20 4.1. Frecuencia de uso..........................................................................................23 4.2. Nivel de dominio...........................................................................................23 4.3. Grado de utilidad...........................................................................................25 Capítulo II. El Aula virtual.......................................................................................28 1. Conceptualización de Aula Virtual......................................................................28 2. El Aula Virtual y los modelos educativos...........................................................29 I Índices 2.1. Según el grado de presencialidad..................................................................30 2.2. Según los agentes que intervienen.................................................................30 2.3. Según los tipos de aprendizaje.......................................................................30 2.4. El construccionismo......................................................................................31 2.5. Modelo socio–constructivista........................................................................32 2.6. Entornos virtuales de aprendizaje..................................................................33 3. Uso y herramientas del Aula virtual....................................................................33 3.1. Contenidos y actividades...............................................................................34 3.2. Herramientas de edición................................................................................35 3.3. Herramientas de publicación.........................................................................35 3.4. Herramientas de evaluación...........................................................................37 4. El Aula virtual en el proceso de enseñanza-aprendizaje (PEA)..........................37 5. Dimensiones del aula virtual...............................................................................39 5.1. Dimensión informativa..................................................................................39 5.2. Dimensión comunicativa...............................................................................40 5.3. Dimensión práctica........................................................................................40 5.4. Dimensión tutorial y evaluativa.....................................................................40 Parte 2. MARCO METODOLÓGICO........................................................................43 1. Diseño de la investigación...................................................................................45 2. Ética de la investigación y criterios de cientificidad...........................................46 3. Escenario de estudio............................................................................................47 4. Sujetos de investigación. Población y muestra...................................................49 5. Recolección de datos...........................................................................................50 5.1. Elaboración de instrumentos.........................................................................51 5.2. Operacionalización de variables....................................................................55 5.3. Validez del instrumento.................................................................................58 5.4. La confiabilidad del instrumento...................................................................74 Parte 3. RESULTADOS................................................................................................77 1. Diagnóstico del uso, dominio y utilidad de las TIC............................................80 II Índices 1.1. Frecuencia de uso..........................................................................................80 1.2. Dominio de los recursos y herramientas TIC................................................83 1.3. Utilidad de las TIC para el PEA....................................................................85 2. Uso del aula virtual en la Facultad de Humanidades de la USAT.......................90 2.1. Dimensión informativa del aula virtual.........................................................94 2.2. Dimensión comunicativa...............................................................................96 2.3. Dimensión práctica........................................................................................99 2.4. Dimensión tutorial y evaluativa...................................................................100 3. Grado de relación entre el uso de las TIC y el empleo del aula virtual.............102 3.1. Relación inversamente proporcional...........................................................102 3.2. Desconfianza de la tarea formativa del aula virtual.....................................103 3.3. Integrar mejor las TIC a la plataforma virtual y, ambas, al PEA.................103 4. Criterios para la optimización de las aulas virtuales.........................................104 4.1. Que todos se involucren..............................................................................104 4.2. Los medios al servicio de los fines..............................................................105 4.3. Formación de los profesores y personal docente.........................................106 4.4. Que las TIC aporten al proceso de enseñanza-aprendizaje.........................108 4.5. Que las TIC no se reduzcan a una educación “ligth”..................................109 5. Diseño de las asignaturas en el aula virtual haciendo uso de eXeLearning......112 5.1. Descripción de eXeLearning.......................................................................112 5.2. ¿Qué bondades le ofrece al docente este programa?...................................113 CONCLUSIONES.......................................................................................................115 1. Hacia una integración de las TIC en el PEA.....................................................115 2. Caracterización del aula virtual.........................................................................116 3. Las TIC y el aula virtual al servicio de la formación de la persona..................118 4. Itinerario metodológico.....................................................................................120 5. Aportes, sugerencias y recomendaciones..........................................................121 REFERENCIAS...........................................................................................................123 ANEXOS.......................................................................................................................131 III Índices 1. Entrevista piloto................................................................................................131 2. Juicio de expertos..............................................................................................133 2.1. Dr. Santiago Octavio Bobadilla Ocaña........................................................133 2.2. Dra. Nali Borrego Ramírez..........................................................................134 2.3. Dra. María Luz Cachero González..............................................................135 2.4. Dra. Fiorela Anaí Fernández Otoya.............................................................136 2.5. Dr. Manuel Iván Manríquez Calderón.........................................................137 2.6. Dr. Mauricio Piñón Vargas...........................................................................138 2.7. Ingº Mag. Karla Reyes Burgos....................................................................139 2.8. Dra. Rocío Rumiche Chávarry....................................................................140 2.9. Dr. Juan Manuel Trujillo Torres...................................................................141 3. Encuesta............................................................................................................142 4. Plan de estudios de Comunicación para el V y VI ciclos..................................146 5. Planes de estudio para Educación y sus Especialidades (rige Plan 2006).........147 5.1. Plan de estudio para el V y VI ciclos de Educación Inicial.........................147 5.2. Plan de estudios para el V y VI ciclos de Educación Primaria....................148 IV Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT tecnologías al proceso enseñanza-aprendizaje, fomentando la interacción entre profesor y estudiante. Esto requiere una preparación esmerada a fin de emplear las tecnologías de tal modo que contribuyan a un mejor rendimiento de todas las capacidades de los estudiantes. Justamente, uno de los propósitos de esta investigación es aprender a incorporar las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza-apredizaje. Para ello se inicia este informe con el planteamiento del problema, la justificación de esta investigación, sus limitaciones y los objetivos. Después de estos conceptos introductorios tenemos la primera parte, dedicada al desarrollo del marco teórico y, a continuación, la explicación de la metodología empleada. Seguirá la parte dedicada a los resultados y a la propuesta para optimizar el uso del aula virtual en el desarrollo de una asignatura concreta. Al final presentamos las conclusiones. En el marco teórico se ha conceptualizado el significado de las TIC y el aula virtual. También se ha presentado los diversos modelos pedagógicos y el modo como incorporan las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje. También se ha conceptualizado las dimensiones que han sido objeto de investigación. Posteriormente, en la segunda parte se explica la metodología seguida en esta investigación. Se describe el escenario de estudio y la población, a saber, los estudiantes y docentes de la Facultad de Humanidades de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Seguidamente se da razón de cómo han sido elaborados los instrumentos que han servido para recoger la información, especialmente se menciona la elaboración de la encuesta, la identificación de las categorías e ítems y el análisis seguido para la validación por parte de expertos y el uso de un software adecuado. La encuesta debidamente validada ha sido aplicada a los estudiantes de los ciclos intermedios (V-VI) de Educación y Comunicación juntamente con sus respectivos docentes. Con esa información recogida se pasó luego al momento de la discusión y obtención de los resultados. En la tercera parte, se hace el análisis de los resultados, y con ellos se ha podido diseñar una propuesta para optimizar el uso del aula virtual en el desarrollo de una asignatura, en este caso, Antropología Filosófica. 3 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Para dar por finalizado este informe se presentan las conclusiones y recomendaciones. En las últimas páginas se anexa información imprescindible, especialmente una entrevista piloto y la encuesta que ha sido aplicada para diagnosticar el uso de las TIC y el aula virtual, a partir de la cual se han obtenido los resultados de esta investigación. 4 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 1. Planteamiento del problema Con la presente investigación se ha diagnosticado el uso de la plataforma virtual por parte de los estudiantes y profesores de la Facultad de Humanidades de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo (en adelante USAT). Se ha buscado también conocer cómo contribuyen los recursos informáticos en la formación universitaria de los estudiantes y cómo se podría -con estas herramientasdesarrollar mejor las asignaturas y así potenciar el proceso de enseñanza-aprendizaje. En la USAT se cuenta con una plataforma virtual que permite al profesor administrar sus asignaturas a través de 4 módulos: colgar documentos, tareas, foros y encuestas. Además, el aula virtual permite evaluar el desempeño e interactuar a través del chat. Por otro lado, se ha creado una Unidad de Educación Virtual para monitorear el desempeño de los docentes en el diseño de sus asignaturas. Dicha unidad ha desarrollado conferencias, talleres y asesoramientos personalizados para adiestrar a los profesores en el manejo de las herramientas y los recursos de la plataforma virtual. Desde agosto de 2010 se viene empleando la plataforma Moodle, que ha permitido una mayor interacción y un mejor seguimiento por parte de los expertos, aunque hasta el momento la mayoría de los profesores hacen uso de las tecnologías en un porcentaje muy bajo según lo demuestran los reportes correspondientes. Según el reporte de los departamentos de Humanidades y de Filosofía y Teología, del semestre 2012-II, nuestros profesores de la Facultad de Humanidades no hacen uso de todo el potencial de las TIC y demás recursos informáticos, en el desarrollo de sus asignaturas. Respecto al Aula Virtual, el 80% de los docentes hacen uso de tres recursos: almacenar documentos, tomar lista y proponer tareas. A ello se añade un 12% que utiliza además los foros (ilustración 1). 5 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Ilustración 1: Reporte del Departamento de Filosofía y Teología, 2012-II Podemos observar, además, que respecto al Departamento de Humanidades, conformado el 2012-II por 37 docentes a tiempo completo y 27 a tiempo parcial, un 89% docentes hacen uso de cuatro recursos del Aula virtual. Casi todos toman asistencia, un 89% cuelga documentos, el 30%hace uso de los foros y el 70% lo emplea para dejar tareas (ilustración 2). 6 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT A lo que más se dedican los profesores es a colgar documentos, lo cual hace que el aula virtual se convierta más bien en “almacenes digitales”. El aula digital debe suscitar una interacción entre profesores y estudiantes, debe ser un punto de encuentro entre los componentes personales. Los estudiantes −el componente más importante del proceso− disponen de la información necesaria, previamente seleccionada a partir de objetivos o competencias. Además, ellos deben estar en condiciones de procesar esa información para transformarla en conocimiento. Por ello la organización del aula es un elemento clave en todo ese complejo proceso. Se debe revisar en estas aulas el criterio de colocar archivos. Estamos ante la presencia de numerosas aulas virtuales que son almacenes de información, donde su selección es muy pobre, agobian al estudiante y ellos muestran desinterés. En las aulas virtuales no se puede proceder de la misma manera que en los ambientes presenciales. Los procesos de acceso a la información son diferentes y los medios que empleamos en la actividad presencial deben ser rediseñados para los ambientes a distancia. 7 Ilustración 2: Reporte del Departamento de Humanidades, 2012-II Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Usar en estos cursos presentaciones o diapositivas diseñadas inicialmente para acompañar la explicación del profesor es confundir al estudiante a distancia y limitarlo en su aprendizaje. Sobre este tema hay muchos otros elementos para comentar, pero retomo la idea inicial, hay un peligro de convertir las aulas virtuales en almacenes de documentos digitales. Además de revisar estos reportes, nos interesó hacer un diagnóstico más amplio y detallado, para lo cual se ha recurrido a la aplicación de una encuesta para analizar el uso que vienen haciendo docentes y estudiantes, tanto de las TIC como del aula virtual de la USAT. En el caso de conocerlas, se averiguó qué recursos y programas usan. También se indagó cómo se está haciendo uso de los recursos del aula virtual y su incorporación al proceso de enseñanza aprendizaje. Por tanto, el objeto de estudio fue el uso, dominio y utilidad didáctica de las TIC y del aula virtual en el desarrollo de las asignaturas por parte de los estudiantes del quinto y sexto ciclos de las escuelas de Comunicación y Educación y por parte de los profesores de los Departamentos de Humanidades y de Filosofía y Teología. Todos ellos pertenecientes a la Facultad de Humanidades. Toda esta problemática fue analizada a partir de esta pregunta: ¿Cuál es el nivel de relación entre las TIC y el uso del aula virtual, por parte de estudiantes y docentes del quinto y sexto ciclos de la Facultad de Humanidades de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2012-2015? 2. Justificación y limitaciones El presente trabajo de investigación permitió conocer la utilización de los recursos y herramientas informáticas en el desarrollo de las asignaturas que se imparten a los estudiantes de la Facultad de Humanidades de la Universidad Santo Toribio de Mogrovejo según sus planes de formación. 8 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.1. Justificación práctica Además del uso que hacen dichos profesores y estudiantes, se ha diagnosticado qué grado de dominio tienen y el nivel de utilidad que encuentran en favor del proceso de enseñanza y aprendizaje. Se ha reconocido también las dificultades y limitaciones que afrontan profesores y estudiantes al momento de aplicar las TIC a su labor académica. Como profesor de Antropología Filosófica el autor hace uso del aula virtual pero se limita a lo siguiente: colgar las separatas de algunos temas desarrollados en clase; tres veces por semestre se pide que cuelguen tareas (por ejemplo, la elaboración de un ensayo filosófico por mes), un promedio de tres veces por semestre se abre un debate en el Foro. La evaluación de los estudiantes prácticamente se realiza de modo manual, con alguna excepción, que se hace uso del cuestionario online. Y todo este diagnóstico, ¿para qué ha servido? Al investigador le ha servido para conocer mejor la naturaleza de las TIC y su aplicación en el desarrollo de sus asignaturas. Asimismo, podrá servir esta investigación y sus resultados para que las áreas respectivas de la USAT puedan diseñar mejor los programas de capacitación y formación. Por otro lado, a partir del conocimiento de esta realidad se propone un diseño de una asignatura cuya aula virtual recoja todas las virtualidades de las TIC a favor de un trabajo del docente más organizado y con una mejor participación de los estudiantes. 2.2. Justificación teórica Antes de la invasión de las TIC se habían consolidado modelos pedagógicos como el modelo conductista, el constructivismo o el modelo socio-crítico. En la actualidad, todos los modelos deben incorporar el uso de las tecnologías. No es fácil contar ya con un modelo pedagógico con TIC sistemático, íntegro, coherente y científicamente validado con la práctica docente empírica. Para lograr modelos innovadores, se requiere seguir haciendo estudios comparativos, análisis, ensayos. Todo ello a partir de las necesidades pedagógicas que el docente detecta y precisa para que las tecnologías se utilicen para lograr una mejora efectiva de la educación. 9 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Los diversos programas curriculares permiten una nueva construcción social de modelos que aporte valores, innovación y calidad, que a su vez no se quede solo en la eficacia sino que se oriente al sentido último de la educación, que es el perfeccionamiento del ser humano en lo personal y en lo social. 2.3. Justificación metodológica Para la realización de esta investigación se ha requerido la confección de un instrumento con el cual se recoja la información necesaria para analizar el uso, dominio y utilidad de las nuevas tecnologías y el aula virtual por parte de los estudiantes y profesores. Dicho instrumento, convenientemente validado, puede ser de gran utilidad para posteriores estudios, tanto en esta Universidad como en otras instituciones educativas. Por otro lado, investigar el uso de las TIC y el aula virtual en un grupo de estudiantes nos lleva a buscar nuevos de métodos, estrategias, técnicas y procedimientos aplicados al proceso de enseñanza-aprendizaje, de tal manera que sigamos adaptando las nuevas tecnologías en el desarrollo de las asignaturas. 2.4. Limitaciones La investigación se llevó a cabo en el mismo Campus de la USAT. Allí se cuenta con un servidor que sostiene una plataforma virtual y con la Biblioteca, que incluye además acceso virtual a bases de datos. Como no todos los estudiantes hacen uso de estos recursos, los datos no podrán ser recogidos directamente de los datos estadísticos de tipo informático que manejan los operadores de Desarrollo de Sistemas, sino que se ha recurrido a una encuesta. Los datos fueron recogidos de modo físico, pues según el criterio de los estadísticos hay un margen de error entre el desarrollo de la encuesta de modo online y de modo físico. Otra de las limitaciones graves que se ha padecido son los cambios que ha sufrido la Plataforma Virtual de la USAT. Hasta 2010 hacíamos uso de aulas virtuales diseñadas por nuestros técnicos, pero actualmente hemos pasado a la plataforma Moodle. A su vez, el mismo portal de la web está en continuo desarrollo, especialmente para poder enlazar la plataforma con el servicio de Biblioteca y la hoja de vida de los docentes. 10 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 3. Objetivos de la investigación El objetivo principal de esta investigación ha sido diagnosticar, caracterizar y comprender el uso de las TIC y el aula virtual por parte de docentes y estudiantes de los ciclos intermedios (quinto y sexto) de la Facultad de Humanidades de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Objetivos específicos: Diagnosticar el uso, dominio y utilidad de las TIC que hacen los profesores y estudiantes de la Facultad de Humanidades de la USAT. Identificar cómo se está empleando el aula virtual en el desarrollo de sus asignaturas por parte de estudiantes y profesores de la Facultad de Humanidades de la USAT. Comprender el grado de relación entre el uso de las TIC y el empleo del aula virtual por parte de los estudiantes y docentes de la Facultad de Humanidades de la USAT. Determinar criterios para la optimización del aula virtual en el proceso enseñanzaaprendizaje en la Facultad de Humanidades. Proponer el diseño de una asignatura en el aula virtual, haciendo uso de los recursos que ofrece la plataforma e incorporando herramientas didácticas oportunas. 11 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT información (Montes y Ochoa, 2006, p. 88). 3.1. Teoría constructivista Stefany Hernández (2008), en su estudio sobre el modelo constructivista con las nuevas tecnologías advierte que se busca cambiar el esquema tradicional del aula, donde el papel y el lápiz tienen el protagonismo principal, y establecer un nuevo estilo en el que se encuentren presentes las mismas herramientas, pero añadiéndoles las aplicaciones de las nuevas tecnologías, y aportando una nueva manera de aprender que cree en los estudiantes una experiencia única para la construcción de su conocimiento. De allí la relación de las TIC con el modelo pedagógico constructivista. 3.2. Teoría socio-constructivista Y más allá del modelo constructivista, tres profesores de la Universidad de México (Velasco, Bojórquez, y Armenta, 2009), citando a Marqués (2002) señalan que el enfoque del aprendizaje será “socio–constructivista”, donde el profesor-tutor es guía que motiva y aprende y el alumno es social, activo y con iniciativa. Hay una interacción presencial y virtual, por lo cual deberá actualizarse el currículo. En ese sentido, estos mismos docentes mexicanos -citando a Garay (2006)- advierten además que en la sociedad del conocimiento la universidad tradicional coexiste con universidades virtuales. Sin importar la modalidad en que se ofrezca un programa educativo, este debe estar diseñado bajo una estructura lógica definida que contenga al menos los siguientes elementos: a) fundamentación y función básica dentro de la institución: su razón de ser, b) el modelo pedagógico, c) el modelo tecnológico, d) el modelo operativo, e) la estructura organizacional y f) su proceso de implementación. Cada uno de estos elementos tiene su propia organización y sus propias características a ser evaluadas atendiendo a objetivos generales o específicos, recursos y procedimientos, etc. (Velasco et al., 2009, pp. 4-5). 3.3. El Conectivismo Es una teoría del aprendizaje propuesto por George Siemens y Stephen Downes para una 19 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT sociedad del conocimiento interconectada. Para el quehacer educativo, esta teoría promueve el aprendizaje en red, maximiza el uso de las tecnologías, innova estrategias pedagógicas y hace uso de las redes sociales. “El conectivismo postula que a más conexiones, mayor es el aprendizaje significativo” (Rodríguez y Molero, 2009, p. 76). El conectivismo se va constituyendo en un nuevo paradigma, pero no respecto al propio proceso de enseñanza-aprendizaje sino como una alternativa que bien vale la pena explorar dentro de las instituciones de educación, equilibradamente, sin violentar la educación formal, sus procesos, ni tampoco alterando su fundamentación metodológica (Oballes, 2014, p. 78). La gran cantidad de herramientas Web 2.0 representan el comienzo de una verdadera revolución en la educación. Siemens enfatiza que es el cambio subyacente a estas herramientas lo que hay que ver, indica que “no son los blogs sino pensar en el dialogo abierto, no son las las wiki sino pensar en colaboración (...) Olvidarse de cualquiera de estas herramientas y en vez de ello pensar en esta reestructuración fundamental de cómo el conocimiento es creado, compartido y validado” (Rodríguez y Molero, 2009, p. 77) 4. Dimensiones de las TIC Se ha recurrido a estudios como los de Susana Moguel, que ha investigado el uso de estas tecnologías desde la perspectiva de las competencias y sus tres dimensiones: Cognitiva o conceptudinal, procedimental y actitudinal (Moguel y Alonzo, 2009). Dada la magnitud de los soportes, recursos, herramientas y aplicaciones, se hace necesario investigar solo aquello que tiene que ver con el proceso de enseñanza aprendizaje. En este sentido, Sáez López trabajó siete dimensiones: 1) el contexto en relación a las tecnologías, 2) nivel de manejo de herramientas informáticas aplicables a la educación, 3) aplicación de los principios de la metodología constructivista, 4) estrategias didácticas y metodológicas utilizadas con las TIC, 5) idea y perspectivas que tengo respecto a las TIC, 6) soluciones ante la resistencia a las TIC y 7) beneficios pedagógicos de las TIC (Sáez, 2010, p. 189). Dicho estudio puso énfasis en la dimensión número cinco, relativa a la idea y 20 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT perspectivas de los docentes respecto a las TIC. Por otro lado, un estudio realizado por los profesores de la Universidad de Valladolid propone cuatro categorías o dimensiones, que pretenden hacer un recorrido por aquellos aspectos que conforman el marco actitudinal del profesorado en relación con las TIC (Álvarez, Cuéllar, López, y Adrada, 2011) Estas dimensiones responden a los siguientes aspectos: •En primer lugar, la actitud del profesorado en cuanto al cambio metodológico impuesto por un ente superior como es el Espacio Europeo, lo cual supondría un reto para la docencia y las metodologías. Por ello en primer lugar se midió la actitud del profesorado en un ítem denominado: “Posición personal general frente a las TIC aplicadas a la educación". •En segundo lugar y en relación con la anterior, se ha medido la actitud del profesorado en aspectos más concretos de su práctica docente como es la aplicación de estas herramientas metodológicas a las asignaturas que imparte. A esta dimensión la denominaron “Posición frente al uso educativo que hago de las TIC como docente: aplicación de las TIC a mi docencia en concreto”. •En tercer lugar, se midió la actitud del profesorado en cuanto a la repercusión de las nuevas herramientas metodológicas en el proceso de aprendizaje, es decir, si los docentes consideran que las TIC como reto (positivo o negativo) suponen para el discente una mejora en el proceso de E/A. Los ítems correspondientes a este aspecto fueron incluidos en una dimensión denominada “Valoraciones relativas a las repercusiones del uso docente de las TIC en el proceso de aprendizaje". •Por último, se agruparon ítems que no tenían nada que ver con los aspectos o factores personales, como en el caso de las tres dimensiones anteriores, sino con aspectos organizativos y administrativos. Esta última dimensión, denominada “Percepciones relacionadas con las necesidades implicadas por las TIC: infraestructuras”, pretende medir la importancia concedida por los docentes a los medios o infraestructuras disponibles en los centros para el desarrollo de una práctica metodológica con apoyo 21 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT tecnológico. También se ha tenido muy en cuenta un estudio sobre la elaboración de una matriz, realizado en Chile. Este estudio identifica unos campos semánticos que nos han servido como categorías de análisis (es decir, criterios temáticos en torno a un contenido). Las principales tipologías de análisis identificadas durante la revisión comparativa fueron: uso, dominio y utilidad (Cobo Romaní, 2011) A esto se suma un estudio realizado en Chile, el cual conceptualiza una dimensión denominada tecnológica referida a as habilidades funcionales y conocimientos necesarios para nombrar, resolver problemas, operar y usar las TIC en cualquier tarea (Alarcón, Álvarez, Hernández, y Maldonado, 2013). Es importante considerar que por la permanente creación de software, hardware y programas, esta dimensión es particularmente dinámica. Se divide en tres subdimensiones: •Conocer las TIC: se refiere a la capacidad de manejar y entender conceptos TIC utilizados para nombrar las partes y funciones de los computadores y las redes. Dominar los términos asociados a las TIC y sus componentes es importante para poder resolver problemas técnicos asociados a ellas. •Operar con las TIC: considera la capacidad de usar las TIC de forma segura, de resolver problemas técnicos básicos y de administrar información y archivos. •Usar las TIC: se refiere a la habilidad de dominar software, hardware y programas de uso extendido en la sociedad, particularmente aquellos que facilitan el aprendizaje individual y con otros. Por su parte, para Mantilla y otros las dimensiones de desempeño de las competencias TIC refieren a las tres funciones básicas de alumno universitario: conocimiento, selección y uso de la TIC para los aprendizajes universitarios. Para cada una de estas dimensiones se considera que las competencias TIC del alumno pueden encontrarse en tres niveles de dominio. Dichos niveles son acumulativos, pues para conseguir el dos es necesario tener dominio del uno, y así lograr que un alumno universitario en el siglo XXI posea esta competencia (Cabañas y Ojeda, 2003). 22 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Teniendo en cuenta estos estudios, en la presente investigación se han categorizado tres dimensiones, utilizadas para analizar, clasificar y jerarquizar las diferentes definiciones recolectadas para este estudio. Estas dimensiones referidas al uso de las TIC son: frecuencia de uso, su nivel de dominio y su grado de utilidad 4.1. Frecuencia de uso En primer lugar se identifican los equipos y dispositivos informáticos que ejemplifican las TIC, bajo la pregunta: ¿con qué frecuencia usas las nuevas tecnologías? En cuanto a lo primero se ha tenido en cuenta el uso del hardware (computadora, laptop), las aplicaciones o programas (procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones), las herramientas (navegadores de Internet, correo electrónico, reproductores de audio y vídeo, los blogs, las vídeoconferencias) y el uso de las redes sociales. En cuanto a lo segundo, conviene investigar con qué regularidad nuestra población hace uso de las nuevas tecnologías. 4.2. Nivel de dominio El uso de las TIC exige un especial dominio para que sean integrados al proceso educativo, por parte de estudiantes y profesores. Dicha integración exige un aprendizaje activo distinto a la práctica tradicional, como bien menciona Víctor Riveros e Inés Mendoza (2005), pues se requiere que sea activo en su aprender, que construya su aprender y no otro por él, que sea un creador, un desarrollador de proyectos, que razone y reflexione, que piense y resuelva problemas, que investigue y evalúe. Habilidades y destrezas que le permitirán tener viabilidad en una sociedad que transita a un ritmo sin precedentes y que define sus funciones continuamente, donde la información, el conocimiento y la comunicación imprimen un sello dinámico y cambiante. El dominio requiere la actitud como señala Suárez, Almerich y Gargallo en su estudio de sobre “La influencia de las actitudes de los profesores en el uso de las nuevas tecnologías”. Allí se advierte la necesidad de trabajar las actitudes de los profesores al tiempo que se trabajan sus habilidades, pues, sin querer no se aprende a usar las TIC y, en consecuencia, no serán utilizadas en el aula. “Será preciso, pues, incluir en los programas de formación de 23 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT profesores un bloque temático dedicado a la formación y cambio de actitudes ante las TIC, si se quiere que los programas de formación sean realmente eficaces” (Suárez, Almerich, y Gargallo, 2006, p. 66). Dicho cambio de actitud implica la incorporación de las TIC en el quehacer educativo, pues de suyo, tanto estudiantes como profesores hacen cada vez más uso de estos recursos, pero al margen de la actividad educativa. Una Tesis de la Universidad César Vallejo (Perú), en su Introducción advierte que tanto el profesorado como los estudiantes hacen más uso de Internet fuera de sus labores docentes que en el propio proceso de enseñanza-aprendizaje: El profesorado y los alumnos van utilizando cada vez más de forma personal y profesional Internet fuera del aula. Pero para su utilización como proceso de aprendizaje dentro del aula se necesitan dos premisas: la motivación del profesor y la elección de unas actividades, tipo webquests, que ayuden de forma complementaria a la labor docente dentro del aula (Aranguri y Alvarado, 2009, p. 1). Catalina Alonso, Domingo Gallego e Isabel Cantón, en su libro sobre la formación del profesorado, describen las siguientes funciones que debe cumplir el profesor de la era tecnológica (1996, pp. 31–64): •Favorecer el aprendizaje de los alumnos, como principal objetivo. •Utilizar los recursos psicológicos del aprendizaje. •Estar predispuesto a la innovación y poseer una actitud positiva ante la integración de nuevos medios tecnológicos en el proceso de enseñanza-aprendizaje y en el diseño curricular. •Aplicar los medios de manera didáctica. •Aprovechar el valor de comunicación de los medios para favorecer la transmisión de la información. •Seleccionar y evaluar recursos tecnológicos. López de la Madrid (2010, p. 34), citando a Duart y Sangrà, advierte que a partir de los cambios generados por la introducción de las TIC en la educación, propone un proceso de 24 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT enseñanza-aprendizaje con los siguientes puntos: •Precisar muy bien los objetivos [competencias] que debe alcanzar el estudiante y los contenidos que ha de llegar a dominar. •Planificar una secuencia y ritmo recomendado para alcanzarlos. •Considerar al profesor como supervisor y facilitador y, a la vez, como fuente de actividades e informaciones. •Evaluar el propio proceso de aprendizaje, en el cual los resultados de la evaluación de los estudiantes son un primer indicador acerca de si han sido correctamente diseñados los elementos del proceso y de si hay correspondencia entre los objetivos a alcanzar, las actividades propuestas y los mecanismos de evaluación empleados. En esta investigación se identifica el dominio que se tiene de las TIC averiguando si los docentes y estudiantes cumplen con unas funciones que muestran que se vienen incorporando convenientemente las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje. 4.3. Grado de utilidad En la tesis de la Universidad César Vallejo, antes mencionada, se sostiene también que las TIC se vienen incorporando a la PEA simplemente como un añadido a la práctica tradicional: Estas tecnologías, aun cuando se usan bajo la tutela de los principios de la teoría del aprendizaje de la Gestalt, se han aprovechado más esta teoría en sus principios sobre la percepción que como aprendizaje por discernimiento, sirviendo de este modo de apoyo a una forma tradicional de enseñanza como «transmisión de información (Aranguri y Alvarado, 2009, pp. 1-2) Para la ejecución de los materiales didácticos que son usados con estas tecnologías se ha cuidado de hacer uso de las leyes de la percepción, como por ejemplo figura y fondo, pero casi siempre han sido materiales confeccionados por el profesor o el especialista para «mostrar lo mejor posible algo que se quiere enseñar» y no problemas construidos por el alumno (aprendizaje por discernimiento). La experiencia que se vive en la USAT es también la de una universidad presencial que 25 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT introduce elementos de virtualidad en su dinámica educativa. Generalmente, se trata de actividades de carácter puntual y no modifica sustancialmente la dinámica del aula, y la evaluación de la misma se realiza siguiendo criterios estándar utilizados tradicionalmente. En otras palabras, en la USAT aún se lleva a cabo esto tal como lo señala Albert Sangrá: “La formación virtual se entiende como un apéndice de la presencialidad, sin la cual no tiene entidad y que tiene que ser evaluada de la misma manera que la formación presencial tradicional. Obviamente esta tendencia va perdiendo adeptos a medida que se generalizan las ofertas de formación virtual de manera sistemática” (2001, p. 621). La incorporación de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje (PEA) requiere estar convencido de que dichas tecnologías pueden cumplir una variedad de funciones, como lo describe Susana Moguel y Diana Alonzo (2009, pp. 197-198). En ese sentido, las TIC son: •Un medio de expresión. •Un canal de comunicación. •Un instrumento para procesar la información. •Una fuente abierta de información. •Un instrumento para la gestión. •Una herramienta de diagnóstico. •Un medio didáctico. •Un generador de nuevos escenarios formativos. •Un medio lúdico para el desarrollo cognitivo. Además de estas principales funciones, se ha de estar convencido que el uso de las TIC generan la adquisición de competencias. López de la Madrid (2010) señala que se han identificado las siguientes competencias como necesarias para adaptarse eficazmente a los constantes cambios: 1) un aprendizaje autogestivo que permita a los educandos acceder y asimilar la información tanto dentro como fuera del aula; 2) un aprendizaje just in time, es decir, en el momento y donde se necesite; 3) la habilidad para resolver los problemas que las 26 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT modificaciones y desarrollos tecnológicos generen, y 4) la capacidad para acceder, discriminar, evaluar y asimilar la información necesaria para transformarla en conocimientos útiles y necesarios. Además el trabajo debe ser colegiado. Un estudio en México señala que “la formación que ofrece la Universidad sobre TIC es genérica, de manejo de herramientas, y no hay consideraciones de su uso pedagógico, y que se hace en procesos que no toman en cuenta el trabajo colegiado en la docencia” (Paredes y Valerio, 2008, p. 13). También se ha de tener en cuenta la adquisición de las competencias TIC a partir del trabajo en equipo (Guitert i Catasús, Romeu, y Pérez-Mateo, 2007). Para Carles Sigalés estos equipos pueden estar integrados básicamente por profesores (en sus distintos roles: autores de materiales, tutores), técnicos en sistemas de información, diseñadores y editores y gestores. Pero, como decíamos anteriormente, la consecución de estos cambios requiere, entre otros aspectos, la definición de incentivos para que el profesorado decida incorporar las TIC a sus actividades docentes e involucrarse en el diseño y el desarrollo de propuestas de formación virtual. Estos incentivos deberían incorporar una adecuada formación del profesorado que incluyese el desarrollo de competencias para el ejercicio de la docencia en línea, para la innovación y para el liderazgo de equipos y el trabajo en red (Sigalés, 2004). Se ha investigado el grado de utilidad que para los docentes y estudiantes tienen las nuevas tecnologías identificando un conjunto de tareas y averiguando cómo y con qué regularidad están aplicando las tecnologías al proceso enseñanza-aprendizaje para el logro de las mencionadas tareas. Capítulo II. El Aula virtual Un modo concreto de incorporar las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje es el diseño de aulas virtuales. A continuación se presenta una definición de aula virtual y los modelos 27 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT educativos que se generan a partir de su uso. Luego se describe las herramientas y componentes fundamentales de un aula virtual. Seguidamente se explican las dimensiones que se han tenido en cuenta en esta investigación. Y, finalmente, un desarrollo histórico que ha tenido el uso del aula virtual en la USAT. 1. Conceptualización de Aula Virtual Ante todo hay que tener en cuenta que –en el quehacer educativo– la informatización no ha de ser un fin en sí misma, ni un simple procedimiento para virtualizar las sesiones de aprendizaje, sino un medio para facilitar y promover las actividades posibilitadas por las TIC que realmente mejorasen y potenciasen el proceso de enseñanza y aprendizaje, a través de la comunicación e interacción entre profesores y estudiantes. Por ese motivo, las diversas herramientas hasta entonces dispersas se fueron integrando en un sistema unificado de gestión del aprendizaje y comunicación de grupos y comunidades. Tras el proceso de evaluación y selección de plataforma se implantó el “Aula virtual” que fue el resultado de la adaptación de la plataforma .LRN (se lee en inglés: dot learn) como ocurrió en la Universitat de València (Moreno, 2009). El Aula Virtual ofrece herramientas para la gestión de contenidos y actividades de grupos. La posibilidad de adaptación y crecimiento de una plataforma tecnológica no puede hacerse desde el simple desarrollo de módulos adicionales, sino que precisa de un análisis en profundidad del uso de la misma para conocer las herramientas más empleadas o más útiles, las que deben ser modificadas para facilitar la interacción de los usuarios y las funcionalidades detectadas que deben traducirse en desarrollos informáticos. “Esta línea de trabajo es de naturaleza interdisciplinar, ya que involucra tanto a ingenieros en informática y telecomunicaciones como a especialistas en psicología y en educación” (Moreno, 2009, p. 3). De acuerdo a estos presupuestos, y siguiendo la línea de Área y Adell (2009, p. 8) podríamos definir un aula virtual como “un espacio o entorno creado virtualmente con la intencionalidad de que un estudiante obtenga experiencias de aprendizaje a través de recursos/materiales 28 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT wiki en entornos de formación es la de crear documentos conjuntos para una trabajo. Las wiki son herramientas que permite la creación de contenido de forma colaborativa, el mismo que puede ser creado, modificado y borrado por distintos usuarios, por lo que como herramienta de aprendizaje tiene un potencial altamente pedagógico, ya que contribuye a la creación de pensamiento constructivo entre toda una comunidad de aprendizaje (Otamendi, 2008). Wiki “en hawaiano significa “rápido”, designa un tipo de publicación web que, al igual que los blog, permite al usuario exponer textos, fotografías, vídeos, vínculos con otras páginas y, en general, cualquiera de los elementos característicos de los hipertextos” (Castaño et al., 2008, p. 54). A diferencia de las wiki, el blog es más una página personal, donde docentes y estudiantes pueden publicar contenidos, con intención de que el resto de compañeros la lean, y la información se va ordenando cronológicamente. Los compañeros pueden opinar sobre lo que allí está escrito, pero no pueden modificar el texto original, y esta es la diferencia principal con el wiki. En este sentido, “el blog puede usarse en un contexto educativo de múltiples maneras, como por ejemplo, tener una bitácora sobre el desarrollo del curso, el desarrollo de una investigación, realizar síntesis sobre contenidos que se están trabajando, etc.” (Otamendi, 2008, p. 73). 3.3. Herramientas de publicación Bajo este rótulo podemos agrupar a los foros, el chat y el glosario. A continuación haremos una breve descripción de cada uno de ellos, atendiendo su utilidad. Los foros son herramientas de comunicación asíncrona muy versátiles dentro de un curso elearning. “Su propia naturaleza asíncrona lo hace idóneo para obligar a los estudiantes a pensar, reflexionar y madurar las aportaciones que por sí mismas tienen vocación de permanencia” Otamendi, 2008, p. 71), El foro es muy útil discutir asuntos de interés, que ofrece a estudiantes y profesores la posibilidad de enviar, leer e intercambiar opiniones. El profesor puede calificar las aportaciones al foro. Al suscribirse a un foro, los participantes automáticamente recibirán 35 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT copias de cada mensaje en su buzón de correo. Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor y pueden ser leídos por todos los que están alojados en el aula. Según Otamendi, "los foros pueden tener múltiples usos, en función de su intencionalidad”: •Foro debate /temático, destinado al debate o discusión entre todos los participantes sobre un tema /caso/ situación específica que sea marcado por el profesorado. •Foro de dudas, en el cual se recogen todas las dudas del alumnado acerca del tema, tarea o actividad concreta que haya puesto el profesorado en el módulo. •Foro para grupos de trabajo, que permite crear foros por grupos, de modo que el alumnado pueda trabajar alguna tarea, debate en pequeño grupo, etc. •Foro de zona libre o espacio donde no hay tema definido sino que sirve como entorno de socialización, lugar de charla de temas no académicos, presentaciones entre estudiantes del curso, etc. Por otro lado, el módulo de chat permite que los participantes discutan en tiempo real a través de Internet. Esta es una útil manera de tener una compresión de los otros y del tema en debate. Se exhorta a los participantes a ser tolerante y respetuoso de las opiniones de los demás… Asimismo “permite la comunicación sincrónica entre sus participantes. Su uso suele estar ligado a tutorías donde el profesorado está disponible en un momento concreto para que el resto de estudiantes puedan hacerle consultas en tiempo real" (Otamendi, 2008, p. 75). En cuanto a la tercera herramienta de publicación que hemos mencionado, Moodle permite que un glosario sea creado por varios usuarios al mismo tiempo. Además la interactividad viene dada en tanto que está presente a lo largo de todos los contenidos de la plataforma, es decir, que allí donde un término del glosario aparezca, este queda subrayado automáticamente de modo que se puede hacer clic en él y leer inmediatamente su significado Otamendi, 2008). 3.4. Herramientas de evaluación Dentro de esta categoría se considera también las “Tareas” y “Lecciones” como herramientas que permiten utilizar la propia plataforma de teleformación como herramienta de evaluación, 36 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT pues posibilita que el alumnado envíe las tareas y que sean evaluados en función de diversas escalas. Aunque la evaluación se produce durante todo el desarrollo de la acción formativa, “existen herramientas creadas exclusivamente para este fin” (Otamendi, 2008, p. 80). 4. El Aula virtual en el proceso de enseñanza-aprendizaje (PEA) Jesús Salinas, citando a Cook (2000), advierte que los nuevos entornos de aprendizaje propiciados por las TIC se basan en la combinación de tecnologías, pero pocos entornos virtuales de aprendizaje comerciales han sido diseñados desde una visión sistémica del aprendizaje fundada en las teorías del aprendizaje. Los entornos virtuales de aprendizaje comerciales se centran primeramente en la administración del curso antes que en la interacción profesoralumno/alumno-alumno (Salinas, 2004, p. 473). No obstante, las aulas virtuales no se deben convertir en almacenes de textos, pues no se limitan a la transmisión de conocimientos; existe una planificación de las actividades, tiempos y recursos; se ha estructurado los contenidos, conceptos, procedimientos, actitudes y competencias que trabajan en las actividades; y existe la intención de conseguir el desarrollo integral de la persona, incluyendo su capacidad de crítica hacia sí mismo y hacia las acciones de los demás (Ríos y Ruiz, 2011, pp. 44-45). Por su parte, los estudiantes deberán interiorizar las actitudes básicas necesarias para un trabajo cooperativo virtual (compromiso, transparencia, constancia y respeto), a la vez que pongan en práctica habilidades relacionadas con la comunicación virtual y asíncrona (valorando la calidad de la interacción, la constancia en el intercambio de información, la capacidad de tomar decisiones, el análisis crítico y constructivo, las ideas y opiniones, etc.), la planificación y organización (aprendiendo a organizarse a partir de reglas elaboradas colectivamente en lugar de reglas prefijadas, a revisar y ajustar la planificación…), la búsqueda y gestión de la información (trabajando a partir de un debate asíncrono para la organización de la información, su procesamiento, presentación, coordinación de las diferentes ideas y opiniones en una propuesta común e integradora, etc.), así como habilidades 37 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT relacionadas con la resolución de conflictos, argumentación, consenso, toma de decisiones, etc. (Guitert i Catasús et al., 2007). En un cuadro tomado de Área y Adell (2009, p. 13) se ofrece al profesorado diez consejosguía para favorecer el proceso de aprendizaje, dentro de un modelo constructivista: 1. Crear espacios para que los estudiantes se comuniquen permanentemente: foros, chat, correo electrónico, blogs. 2. Planear tareas que exijan la actividad intelectual del alumno: leer, escribir, analizar, buscar, reflexionar, elaborar, valorar, etc. 3. Combinar tareas individuales (ensayos, diarios/blogs), con otras colectivas (wikis, glosarios, evaluación compartida). 4. Ofrecer un calendario detallado con las tareas del curso. 5. Incorporar guías y recursos para la realización autónoma de las actividades (orientaciones precisas para el proceso paso a paso y enlaces/documentos necesarios). 6. Estimular la motivación y participación del alumnado (poniendo noticias curiosas, juegos, vídeoclips, formulando preguntas en el foro). 7. Incorporar documentos de consulta sobre el contenido en distintos formatos (documentos de texto, pdf, diapositivas, mapas conceptuales, animaciones, vídeoclips, podcast de audio). 8. Mantener de forma periódica tablón de noticias del profesor. 9. Establecer públicamente los criterios de evaluación. 10. Ofrecer tutorización y feedback continuo entre el profesor y cada alumno/a, sobre todo en los resultados de evaluación. 5. Dimensiones del aula virtual Manuel Área y otros autores (2010) presentan tres dimensiones: informativa, comunicativa y 38 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT experiencial. Para estos autores estas aulas se caracterizaran por la combinación y equilibro de estas tres dimensiones que constituyen un modelo de análisis de docencia virtual. Por tanto, las aulas virtuales ofrecen unos recursos que deben ser analizados a partir de esas dimensiones, resultando: Recursos de tipo informativo destinados a facilitar el acceso al conocimiento; recursos para la comunicación tales como foros de debate, tablones de noticias, mensajería interna; y, recursos para el aprendizaje experiencial a partir de actividades o tareas que tienen que realizar a través del aula virtual. No obstante, en un estudio anterior, el mismo Manuel Área, pero esa vez con Jordi Adell (2009, p. 399) tomaron en cuenta una cuarta dimensión a la que denominaron “tutorial”, que también hemos recogido en esta investigación. De esta forma identifica cuatro grandes dimensiones pedagógicas: informativa, práxica, comunicativa y tutorial-evaluativa. Combinando ambas propuestas se concluye que en el análisis del aula virtual podemos encontrar cuatro dimensiones: 5.1. Dimensión informativa El aula virtual ofrece acceso al conocimiento a los estudiantes, a través de un conjunto de recursos, materiales o elementos que presentan información o contenido diverso para el estudio autónomo por parte del alumnado (textos, documentos a modo de apuntes, biblioteca digital, animaciones, enlaces, esquemas, gráficos o mapas conceptuales, vídeoclips, presentaciones multimedia), para el estudio o reelaboración de los contenidos de la asignatura. Esta dimensión se refiere, por tanto, a la exposición del saber que tiene que ser adquirido. 5.2. Dimensión comunicativa La comunicación se produce a través de herramientas telemáticas tales como los foros, los chats, la mensajería interna, el correo electrónico, la vídeoconferencia o la audioconferencia. Estos recursos permiten que exista un importante flujo comunicativo entre los alumnos, y entre éstos y su profesor. De este modo, el docente puede desempeñar acciones de tutoría – individual o grupal–, de seguimiento y evaluación continua. 39 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Asimismo, estos recursos facilitan una mayor interacción y cohesión social entre los estudiantes de la clase. La dimensión comunicativa en un aula virtual es una dimensión sustantiva para la calidad educativa de los procesos de enseñanza-aprendizaje desarrollados a través de elearning. 5.3. Dimensión práctica Esta dimensión se refiere a que se crean situaciones de aprendizaje donde el estudiante, individual o colectivamente, tiene que aprender a través de una experiencia o acción como por ejemplo, redactar un documento o informe, buscar información para construir una base de datos, planificar y ejecutar un proyecto, resolver un problema, analizar un caso, editar un vídeoclip, etc., planificadas por el docente para facilitar experiencias de aprendizaje Según un estudio realizado en la Universidad de Vigo (Martínez y Raposo, 2006), si los estudiantes universitarios utilizan y manejan las TIC también lo harán durante su desempeño profesional. De allí la importancia de que se familiaricen con ellas a través del uso del aula virtual. 5.4. Dimensión tutorial y evaluativa Esta dimensión hace referencia a las funciones docentes o papel del profesor durante el desarrollo de un curso virtual. Los investigadores insisten en la figura y papel del tutor a distancia como el elemento clave para el éxito de esta modalidad educativa. En esta línea, la bibliografía coincide en que el docente debe desarrollar más el papel de supervisión y guía del proceso de aprendizaje que cumplir el rol de transmisor del conocimiento. Esta idea central supone asumir un modelo de profesor como tutor o dinamizador de actividades de aprendizaje. En el aula virtual, los estudiantes asumen cada vez más un papel protagónico, participativo y de colaboración, mientras que el profesor se convierte en un guía. Los profesores deberán cambiar de actitud respecto a los estudiantes, de tal forma que ya no sean fundamentalmente conferencistas o expositores sino, sobre todo: “tutores, guías que conduzcan los esfuerzos individuales y grupales a modo de autoaprendizaje. De esta manera se los induce a la 40 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT investigación o a la práctica profesional. No obstante, el rol del docente no deja de ser imprescindible, especialmente como ejemplo de compromiso con los valores académicos humanistas y sociales que las instituciones de educación superior deben promover (Ángeles, 2003). 41 Parte 2. MARCO METODOLÓGICO Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT complejidad y los objetivos trazados. Para todo ello se hizo uso de dos técnicas de recolección de información: entrevista y encuesta. 5.1. Elaboración de instrumentos A sugerencia del prof. Manuel Hurtado (2011), reconocido experto de Estadística en el ámbito lambayecano, se realizaron dos entrevistas. La primera destinada a conocer la historia de la plataforma que hace uso la USAT. La otra, que anexamos al final (entrevista piloto), se realizó en función del diseño de la encuesta que sería aplicada a los sujetos de investigación. De las diferentes formas de entrevista que se resumen en estructurada, no estructurada y semiestructurada. En este estudio se adoptó la forma semiestructurada, pues con este tipo se valoriza y mantiene la presencia consciente y actuante del investigador y, al mismo tiempo, ofrece todas las perspectivas posibles para que el informante alcance la libertad y espontaneidad necesarias. La elaboración del instrumento se inició con la aplicación de una entrevista piloto a 15 estudiantes del VI ciclo de la Escuela de Educación para detectar su opinión sobre el uso de las TIC en sus labores académicas y cómo perciben el uso de la plataforma virtual en la USAT. De esta entrevista se pudo inferir los indicadores que mencionamos a continuación: Ventajas del Aula Virtual a. Permite realizar los trabajos en casa. b. Facilita el intercambio de ideas y materiales entre estudiante y profesor. c. Información instantánea y rápida. d. Total disponibilidad horaria. e. Descargar muchos archivos para el desarrollo de la Asignatura. f. Siempre está todo disponible y en cualquier sitio. g. Hay registro del avance académico. h. Es más didáctica. i. Ayuda a familiarizarnos con las TIC. j. Mayor capacidad crítica y argumentativa. 51 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Dificultades del Aula Virtual a. No todos los profesores hacen uso de la Plataforma. b. Permite realizar los trabajos c. No hay intercambio de ideas y materiales entre los mismos compañeros de clase. d. Rediseñar la organización de los menús. e. Hacerla más vistosa y llamativa. f. Se satura al final de cada ciclo. Ventajas del menú Tareas a. Ahorro en papel, tinta, impresión, fotocopias y anillado. b. Mayor practicidad para cumplir con las tareas. c. Se puede planificar mejor el tiempo para colgar las tareas. d. Manera rápida y segura para que el profesor pueda monitorear cumplimiento de tareas. e. Se visualiza el registro de las tareas de los demás. Dificultades del menú Tareas a. El plazo de tiempo ajustado. b. No hay acceso si adeudas pensión y eso ocasiona retrasos. c. Saturación del sistema a medianoche y madrugadas. d. Dificultad si no hay Internet en casa. e. Los accesos demoran en cargar. f. No se cuelga rápido. Ventajas del menú Foros a. Discusión fuera del aula de clase. b. Intercambiar ideas con los demás. c. Poder opinar con mucha más libertad. d. Discusión dinámica para enriquecer el conocimiento entre muchos. e. Ser más críticos y argumentativos. f. Resolver problemáticas. 52 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Dificultades del menú Foros a. No hay interacción de todos. solo hay intercambio con el profesor una vez. b. Es más provechoso la discusión personal. c. No hay discusión de ideas, todo es confuso y hay muchas repeticiones. d. Que los demás copien las ideas de los otros. d. Hay deficiencias en los comentarios. e. Los límites de tiempo. Ventajas del menú Chat a. No se usa. b. Indiferencia. Dificultades del menú Chat a. No se usa. b. Demora mucho la conversación. c. Indiferencia. Ventajas del menú Evaluación online a. Una forma diferente de ser evaluado. b. Se contesta mejor, menos nerviosismo, más a gusto. c. Mayor tranquilidad, menor distracción. d. Tienes a la mano recursos para contestar: Internet, buscadores. e. Son más concretos. Dificultades de la Evaluación online a. No se usa. 53 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Sugerencias para mejorar Aula Virtual - Todos los profesores deberían colgar sus materiales. - Que estén colgadas todas las Tesis de la USAT. - Que ofrezcan libros virtuales. - Implementación de una base de datos. - Más capacidad. - Ofrecer noticias de actualidad cultural. - Que siempre tomen en cuenta el grado de satisfacción de los usuarios. Aprender sobre el Uso de las TIC - Todos deben saber lo básico. Saber sobre entornos virtuales. - Trabajo con estudiantes. - Programas para elaborar material educativo - Crear una página web. - Juegos educativos. - Las TIC y la pedagogía. TIC como estrategia educativa. - Manejo de programas innovadores. - Un Léxico (apéndice) sobre TIC. Cursos que organiza la USAT - Desconozco. - Conozco pero no asisto. - De vez en cuando. Con la exploración de estos indicadores, se pasó a determinar el tipo de ítems que debemos usar, el lenguaje adecuado y la escala referida al grado de satisfacción. Con esta información se determinó también las categorías para buscar la información necesaria que nos permita elaborar un marco teórico en torno a las dimensiones que serían objeto de este estudio. Se buscó la bibliografía oportuna y, posteriormente, se realizó la operacionalización de variables. 54 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Para el diseño sirvió de ayuda un instrumento encontrado en Internet, donde se agrupaban los recursos y aplicaciones, además de presentar los ítems con la escala de Likert. Es así como se llegó a elaborar una primer borrador de encuesta para estudiantes y docentes. Se recurrió a dos colegas expertos en el tema: Dra. Fiorela Fernández y Mag. Gerardo Chunga quienes trabajan en la Unidad de Educación Virtual de la USAT. Se consultó también a la Ing° Laura Rivadeneyra Horna, quien se desempeñaba como Jefa del Área de Educación Virtual del Instituto de Formación Bancaria del Perú. Ella contribuyó en mucho para alcanzar el diseño que llegó a tener la encuesta. El 20 de mayo de 2011 se envió todo lo realizado al asesor y se obtuvo su beneplácito para aplicar la muestra. 5.2. Operacionalización de variables Con el fin de alcanzar una mayor precisión en los conceptos y comunicar con exactitud los resultados, se ha llevado a cabo el análisis del marco teórico y la información recogida con la entrevista piloto para organizar las características del objeto de estudio del siguiente modo: La variable 1, referida al “Uso de las TIC en el desarrollo de las asignaturas en la Facultad de Humanidades de la USAT, por parte de estudiantes y docentes” y la variable 2: “Uso del Aula Virtual en el desarrollo de las asignaturas en la Facultad de Humanidades de la USAT, por parte de estudiantes y docentes”. Los ítems son variables cualitativas con escala nominal, solo para marcar una alternativa. 55 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 2: Uso de las TIC por parte de profesores y estudiantes VARIABLES DIMENSIONES INDICADOR ÍNDICE Uso de las TIC por parte de profesores y estudiantes Uso Computadora de escritorio, laptop Nunca A veces Muchas veces Siempre Disposivos móviles Procesadores de texto (Word o Writer, etc.) Hojas de Cálculo (Excel o Calc, etc.) Presentaciones (PowerPoint o Impress, etc.) Correo electrónico Reproductor de audio Reproductor de vídeo Blogs Redes sociales (Facebook , Twi0er o My Space) Red social de contenidos (YouTube, Slideshare) Dominio Actud del docente ante las TIC Nunca A veces Muchas veces Siempre Grado de movación del docente Nivel de innovación por parte del docente Logro de competencias Integración de las TIC en el proceso educavo Selección y evaluación de recursos tecnológicos Planificación las acvidades en el aula Aplicación de los medios tecnológicos en el aula Selección de las acvidades Nivel de aprendizaje acvo Nivel en el que se comparte la información Evaluación del proceso de aprendizaje de los estudiantes 56 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT VARIABLES DIMENSIONES INDICADOR ÍNDICE Uso de las TIC por parte de profesores y estudiantes Ulidad Un añadido a lo tradicional, apéndice de la presencialidad Nunca A veces Muchas veces Siempre Una pura transmisión de conocimiento Un nuevo escenario formavo Sigue el diseño y desarrollo propios de la formación virtual Se usan las leyes de la percepción Herramienta de diagnósco Instrumento de gesón de documentos Se evalúa y asimila la información dentro y fuera del aula Canal de comunicación Medio didácco Medio para resolver problemas Medio lúdico para el desarrollo cognivo Aprendizaje por discernimiento (involucra las experiencias) Se promueven disntos roles 57 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT VARIABLES DIMENSIONES INDICADOR ÍNDICE Uso del aula virtual por parte de profesores y estudiantes Uso de recursos, materiales y contenidos Herramienta Documentos (descargar/leer/subir archivos) Nunca A veces Muchas veces Siempre Herramienta Tareas Foros (consultar, dialogar, debar) Encuestas Bibliotecas virtuales Wikis Cuesonarios y exámenes online Información Se informa el cronograma de acvidades Nunca A veces Muchas veces Siempre Mayor acceso al conocimiento Reelaboración de los contenidos Exposición de lo adquirido Promueve el estudio autónomo Comunicación Uso de herramientas telemácas (foro, chat) Nunca A veces Muchas veces Siempre Favorece un mayor flujo comunicavo Interacción y cohesión entre los estudiantes Se promueve la calidad educava Praxis Se crean situaciones de aprendizaje novedosas Nunca A veces Muchas veces Siempre Se “aprende haciendo” El docente planifica las acvidades Se comparten experiencias de aprendizaje Tutoría y evaluación Se ene claro el rol del docente como tutor y dinamizador Nunca A veces Muchas veces Siempre El docente es guía del proceso más que supervisor El estudiante se manene informado de su progreso La evaluación, elemento importante en esta modalidad 5.3. Validez del instrumento En esta etapa se tuvo como objetivo describir el proceso de validación y confiabilidad del instrumento de recogida de información de las TIC y el Aula virtual por parte de estudiantes y docentes del quinto y sexto ciclos de la Facultad de Humanidades de la USAT, 2012-2015. Para alcanzar este objetivo se ha sometido la encuesta a un proceso de validación con tres frentes: análisis de la operacionalización de variables, la validación de contenido y la validación de constructo con la ayuda de expertos y de software estadístico. Con la 58 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT información y los análisis obtenidos, se ha sometido el instrumento a una evaluación de confiabilidad y consistencia interna, tomando como instrumento de medida el Alfa de Cronbach. Seguidamente se explica cada uno de estos procedimientos. a. Validación de contenido (expertos) Previamente se ha recurrido a nuevos expertos que han revisado los instrumentos, de acuerdo al problema planteado, los objetivos de la investigación, la operacionalización de variables y las dimensiones. El análisis de los aportes de los expertos ha tenido dos partes: mejorar la redacción de cada uno de los ítems y someter cada uno y todos los indicadores al programa SPSS que ha permitido realizar el análisis de datos recogidos para someterlos a dos pruebas estadísticas: la validación de contenido y la validación de constructo. Los resultados de la evaluación -según el juicio de los expertos (ver Anexo 2)- se puede visualizar en la siguiente tabla: Tabla 3: Resultados de la evaluación según juicio de expertos Congruencia de los ítems Amplitud del contenido Redacción de los ítems Claridad y precisión Pertinencia 1. Santiago Bobadilla Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno 2. Nali Borrego Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable 3. Luz Cacheiro Excelente Bueno Aceptable Bueno Excelente 4. Fiorela Fernández Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable 5. Manuel Manríquez Excelente Excelente Bueno Excelente Excelente 6. Mauricio Piñón Excelente Excelente Excelente Bueno Excelente 7. Karla Reyes Excelente Excelente Bueno Excelente Excelente 8. Rocío Rumiche Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente 9. Juan Manuel Trujillo Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Como puede apreciarse, en su conjunto los expertos consideran el instrumento más que ACEPTABLE en todos los indicadores que han sido susceptibles de una evaluación general. 59 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Además del juicio cualitativo de los expertos, la evaluación de cada uno de los ítems ha sido sometido a un proceso de Validación por contenido. Dicha validación es el grado en que la medición representa al concepto medido, en este caso, el uso que se viene haciendo de las TIC y de la plataforma virtual. Para determinar la Relación de Validez de Contenido (CVR) propuesto por Lawshe se calculó de acuerdo a la siguiente fórmula: Donde: ne es igual al número de expertos que han considerado como bueno y muy bueno y N el número de expertos que han evaluado. Esta expresión es planteada por Lawshe con la intención de que se pueda interpretar como si fuera una correlación, por tomar valores de -1 a +1; de tal modo que CVR es negativa si el acuerdo ocurre en menos de la mitad de los jueces; CVR es nula si se tiene exactamente la mitad de acuerdos en los panelistas y, finalmente, CVR es positiva si hay más de la mitad de acuerdos. Para este estudio, los expertos consultados fueron nueve por lo que se optó aceptar los ítems que tuvieron un CVR superior a 0.58, tal como lo plantea Tristán en su modificación a la fórmula de Lawshe. Para determinar el índice de validez de contenido (IVC), a través del juicio de expertos, se utilizó la fórmula de Lawshe, quien propuso un índice de validez basado en la valoración de un grupo de expertos de cada uno de los ítems del test como necesario, útil y esencial. El índice se calcula a través de la siguiente fórmula: IVC= ne – N/2 N/2 Donde ne es el número de expertos que han valorado el ítem como esencial y N el número total de expertos que han evaluado el ítem. El IVC oscila entre +1 y -1, siendo las puntuaciones positivas las que indican una mejor validez de contenido. Un índice IVC = 0 indica que la mitad de los expertos han evaluado el ítems como esencial. Los ítems con una bajo IVC serán eliminados. 60 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 12: Validez de constructo de la dimensión uso de las TIC por los estudiantes. Estudiantes P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 14333322132 24344414132 33334424341 50 2222222222 51 3333333333 52 3334434343 Coef. Pearson 0.48 0.40 0.41 0.69 0.57 0.40 0.44 0.39 0.44 0.36 Condición de ítems Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Tabla 13: Validez de constructo de la dimensión dominio de las TIC Estudiantes P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 12333333332 23343322423 34444433443 50 2222323232 51 3233333333 52 3343344434 Coef. Pearson 0.61 0.59 0.66 0.66 0.59 0.55 0.58 0.61 0.53 0.48 Condición de ítems Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido 67 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 14: Validez de constructo de la dimensión utilidad de las TIC Estudiantes P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 11 1 3 3 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 22 3 3 3 3 4 2 3 2 3 2 2 2 3 34 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 50 2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 Coef. Pearson 0.57 0.41 0.51 0.59 0.60 0.65 0.48 0.48 0.51 0.56 0.62 0.61 0.48 0.42 Condición de ítems Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Pasamos ahora a demostrar que los ítems correspondientes a las dimensiones del Aula Virtual también han alcanzado valores que demuestran la capacidad y eficacia del instrumento para medir dichas dimensiones: Tabla 15: Validez de constructo de la dimensión uso del aula virtual por los estudiantes. Estudiantes P35 P36 P37 P38 P39 P40 13 1 1 1 1 1 24 3 2 2 3 2 34 4 4 4 4 3 50 2 2 2 2 2 2 51 3 3 3 3 3 3 52 4 4 3 4 3 3 Coef. Pearson 0.50 0.62 0.47 0.36 0.59 0.37 Condición de ítems Válido Válido Válido Válido Válido Válido 68 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 16: Validez de constructo de las dimensiones informativa y comunicativa del A.V. Dimensión informativa Dimensión comunicativa Estudiantes P41 P42 P43 P44 P45 P46 P47 P48 P49 P50 11 3 1 1 2 1 1 1 1 1 23 2 2 1 3 2 2 4 2 2 34 4 3 4 4 3 2 4 4 3 50 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 51 2 2 2 2 2 2 2 3 1 1 52 3 4 3 3 3 2 2 2 3 2 Coef. Pearson 0.47 0.57 0.38 0.35 0.57 0.40 0.38 0.46 0.49 0.41 Condición de ítemes Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Tabla 17: Validez de constructo de la dimensión práctica y tutorial-evaluativa del A.V. Dimensión práctica Dimensión tutorial y evaluativa Estudiantes P51 P52 P53 P54 P55 P56 P57 P58 P59 P60 12 1 2 1 1 3 3 2 2 3 23 3 3 3 4 2 2 3 3 4 34 3 3 3 3 4 2 2 3 3 50 2 3 2 3 2 3 2 2 3 2 51 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 52 2 2 2 2 2 3 4 3 2 3 Coef. Pearson 0.46 0.46 0.55 0.56 0.51 0.49 0.37 0.52 0.41 0.48 Condición de ítems Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido Válido b2. Validez de constructo de docentes En cuanto a la validez de constructo para las dimensiones referidas a los docentes, presentamos las respuestas obtenidas de los 10 profesores. Se puede apreciar en todas las tablas que el coeficiente de relación fluctúa entre 0.36 a 0.91 lo cual otorga un nivel de calidad y eficiencia considerable al instrumento. 69 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 18: Validez de constructo de la dimensión uso de las TIC por los docentes. Docentes P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 1 3 2 2 3 2 2 4 2 2 1 2 4 2 3 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 5 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 6 2 2 2 3 2 1 3 1 2 1 7 2 2 3 3 2 2 3 1 3 2 8 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 9 4 3 2 4 4 3 3 2 3 2 10 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 Coef. Pearson 0.60 0.45 0.51 0.43 0.49 0.66 0.38 0.75 0.44 0.44 Condición de ítems Válido Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Tabla 19: Validez de constructo de la dimensión dominio de las TIC por los docentes. Docentes P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 5 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 6 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 7 4 2 3 3 3 2 3 3 3 2 8 4 3 2 2 3 2 2 2 2 2 9 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 Coef. Pearson 0.56 0.78 0.83 0.87 0.78 0.76 0.94 0.72 0.83 0.72 Condición de ítems Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida 70 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 20: Validez de constructo de la dimensión utilidad de las TIC por los docentes. Docentes P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 1 2 1 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 4 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 2 5 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 6 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 7 1 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 1 2 8 3 3 3 4 2 3 1 3 3 2 1 1 2 2 9 2 3 2 3 2 3 3 3 1 2 1 2 3 4 10 4 4 4 3 2 4 3 3 4 3 2 3 3 2 Coef. Pearson 0.57 0.45 0.85 0.62 0.58 0.91 0.78 0.80 0.65 0.84 0.73 0.87 0.77 0.48 Condición de ítems Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Válida Tabla 21: Validez de constructo de la dimensión uso del A.V. por los docentes. Docentes P35 P36 P37 P38 P39 P40 1 3 2 2 2 2 3 2 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 2 3 2 4 4 2 2 2 2 2 5 4 1 2 1 3 1 6 2 1 1 1 1 1 7 4 2 2 1 2 1 8 3 1 2 2 1 1 9 4 3 2 1 2 1 10 4 1 1 2 2 1 Coef. Pearson 0.63 0.38 0.36 0.55 0.49 0.54 Condición de ítems Válida Válida Válida Válida Válida Válida 71 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 22: Validez de constructo de la dimensión informativa del A.V. por los docentes. Docentes P41 P42 P43 P44 P45 1 4 4 3 4 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 2 2 3 5 3 1 2 3 1 6 1 1 1 1 1 7 2 2 2 1 2 8 4 3 2 3 2 9 4 4 3 4 2 10 4 4 2 3 2 Coef. Pearson 0.53 0.61 0.54 0.45 0.74 Condición de ítems Válida Válida Válida Válida Válida Tabla 23: Validez de constructo de la dimensión comunicativa del A.V. por los docentes. Docentes P46 P47 P48 P49 P50 1 3 3 4 3 3 2 2 1 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 2 1 4 3 3 5 1 1 1 1 1 6 1 1 2 2 1 7 2 1 1 1 3 8 1 1 3 1 2 9 2 2 3 2 1 10 1 2 3 2 2 Coef. Pearson 0.45 0.38 0.51 0.55 0.60 Condición de ítems Válida Válida Válida Válida Válida 72 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 24: Validez de constructo de la dimensión práctica del A.V. por parte de los docentes. Docentes P51 P52 P53 P54 P55 1 3 3 4 4 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3 3 3 5 3 1 1 2 1 6 1 1 1 1 1 7 4 2 2 4 2 8 4 2 3 3 2 9 4 2 2 3 2 10 4 3 3 3 4 Coef. Pearson 0.61 0.77 0.75 0.67 0.84 Condición de ítems Válida Válida Válida Válida Válida Tabla 25: Validez de constructo de la dimensión tutorial-evaluativa del A.V. por los docentes. Docentes P56 P57 P58 P59 P60 1 3 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 4 3 2 4 4 3 5 2 1 3 2 2 6 1 1 1 1 1 7 2 1 3 2 4 8 2 1 1 3 3 9 2 1 2 1 1 10 4 2 3 3 3 Coef. Pearson 0.91 0.70 0.79 0.56 0.39 Condición de ítems Válida Válida Válida Válida Válida Fuente: Cuestionario. Fecha 07/08/15. P = pregunta 73 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 5.4. La confiabilidad del instrumento La confiabilidad es una propiedad de las puntuaciones obtenidas cuando se administra la prueba a un grupo particular de personas en una ocasión particular y bajo condiciones específicas, como señala Ross A. Thompson (Guzmán et al., 2014, p. 19). Para determinar la confiabilidad de un instrumento existen varios métodos, dentro de los cuales se encuentra el coeficiente Alfa de Cronbach; el mismo requiere una sola administración del instrumento de medición y produce valores entre 0 y 1, siendo el límite aceptable el valor mayor a 0.80. Cuanto más cerca se encuentre el valor del alfa a 1 mayor es la consistencia interna de los ítems analizados. Para el análisis de los resultados de la aplicación del coeficiente Alfa de Cronbach, se utilizó el paquete estadístico SPSS Versión 19.0. Como criterio general, George y Mallery (2003) sugieren las recomendaciones siguientes para evaluar los coeficientes de alfa de Cronbach: (ver tabla 26) Tabla 26: Escala de Valoración del Alfa de Cronbach. Valor Alfa de Cronbach Apreciación > 0.9 Excelente > 0.8 Bueno > 0.7 Aceptable > 0.6 Cuestionable > 0.5 Pobre < 0.5 Inaceptable 74 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Confiabilidad por dimensiones: Estadísticas de fiabilidad Dimensiones Alfa de Cronbach Alfa de Cronbach basada en elementos estandarizados N° de elementos Frecuencia de uso de TIC ,834 ,833 10 Dominio de las TIC ,915 ,916 10 Grado de utilidad de las TIC ,895 ,895 14 Frecuencia de uso de Aula virtual ,783 ,780 6 Dimensión informativa ,736 ,749 5 Dimensión comunicativa ,843 ,850 5 Dimensión práctica ,830 ,840 5 Dimensión tutorial y evaluativa ,741 ,748 5 Confiabilidad de las dos variables: Variables Alfa de Cronbach Alfa de Cronbach basada en elementos estandarizados N de elementos Primera ,936 ,939 34 Segunda ,910 ,913 26 Confiabilidad de todo el instrumento: Estadísticas de fiabilidad Alfa de Cronbach Alfa de Cronbach basada en elementos estandarizados N de elementos ,948 ,950 60 En conclusión: tras un minucioso procedimiento y gracias a la participación de un grupo de nueve expertos y las herramientas y software avanzados (SPSS) se ha validado la encuesta y puede aplicarse de forma sistemática. 75 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 1.2. Dominio de los recursos y herramientas TIC Actualmente hay una amplia actitud positiva respecto al uso de los recursos y herramientas de las TIC. Los docentes siempre (56%) y casi siempre (44%) tienen una positiva, aunque los estudiantes lo están en un menor porcentaje, manifiestan una frecuencia de A veces, de un 25%. Ilustración 9: Actitud positiva ante las TIC Ilustración 10: Las TIC y la motivación Esta actitud y la motivación deben ser tenidas en cuenta para poder integrar las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje, de tal modo que se genere un aprendizaje activo. En la tabla 28 se puede apreciar que el docente está convencido de esto de tal modo que, entre las frecuencias Casi siempre o Siempre, alcanzan un 90% y los estudiantes un 73%. 83 Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% Nunca A veces Casi siempre Siem pre Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% Nunca A veces Casi siem pre Sie m pre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 28: Las TIC y el aprendizaje activo. Un alto porcentaje de docentes y estudiantes se han manifestado muy optimistas cuando se les ha preguntado si sus clases puedan ser innovadoras con el uso de las TIC: Tabla 29: Las TIC permite ser innovador en las clases Por otro lado, el 57% de estudiantes percibe que se han integrado las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo cual está corroborado por los propios docentes, aunque a eso se suma un 33% que manifiestan que siempre integran las TIC en el desarrollo de sus asignaturas (tabla 30) y esto contribuye positivamente al logro de las asignaturas. Ambas cosas se relacionan como se puede apreciar también en la tabla 31. Tabla 30: Integración de las TIC en el PEA Tabla 31: Las TIC y el logro de las competencias En cuanto a la facilidad para compartir la información haciendo uso de las TIC, la mayoría de estudiantes considera que emplea este medio, casi siempre, un 51%, y los docentes lo hacen 84 TIC y aprendizaje activo Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 10,00% 36,67% 53,33% 100,00% Estudiante 22,73% 43,18% 3,41% 30,68% 100,00% Integración de TIC en PEA Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 13,33% 53,33% 33,33% 100,00% Estudiante 21,59% 56,82% 1,14% 20,45% 100,00% TIC y logro de las competencias Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 13,33% 56,67% 30,00% 100,00% Estudiante 22,73% 44,32% 3,41% 29,55% 100,00% Se innovan las clases con las TIC Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Docente 20,00% 30,00% 50,00% Estudiante 21,59% 38,64% 2,27% 37,50% Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT en un menor porcentaje. Tabla 32: Comparte información haciendo uso de las las TIC Por otro lado, un total de 77% de los docentes manifiesta que -siempre o casi siempreplanifican sus actividades, pero los estudiantes lo advierten en un menor porcentaje (56%): Tabla 33: Planificación de las actividades con las TIC La mayoría de docentes aún no simpre realiza la evaluación haciendo uso de las TIC ni tampoco evalúa el proceso de aprendizaje. Por su parte, los estudiantes, corroboran esto con cifras aún algo menores (tabla 34): Tabla 34: Empleo de las TIC para evaluar el PEA 1.3. Utilidad de las TIC para el PEA Los docentes manifiestan que vienen haciendo uso de las TIC en el desarrollo de sus asignaturas superando el modelo tradicional; un 61% de los estudiantes han revelado que solo a veces ocurre esto (tabla 35). No obstante, consideran que en el aula, a veces (52%), ya no se da una pura transmisión de conocimientos sino que son utilizados como medios didácticos 85 Se evalúa el PEA con las TIC Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 36,67% 33,33% 3,33% 26,67% 100,00% Estudiante 29,55% 40,91% 9,09% 20,45% 100,00% Planifica las actividades con las TIC Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 23,33% 36,67% 40,00% 100,00% Estudiante 40,91% 39,77% 3,41% 15,91% 100,00% Comparte información haciendo uso de las TIC Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 26,67% 36,67% 36,67% 100,00% Estudiante 19,32% 51,14% 3,41% 26,14% 100,00% Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT (tabla 36). Tabla 35: Si se usan las TIC solo como añadido a lo tradicional Tabla 36: Si se usan las TIC solo para transmitir conocimientos. Tanto docentes como estudiantes son conscientes que se encuentran ante un nuevo escenario formativo. Esto les ha permitido mejorar algunas habilidades, como la gestión de sus archivos, presentaciones y tareas. Todos los estilos que se emplean van de acuerdo con lo que exige una educación virtual, es decir, el tipo adecuado de letra, el uso de colores e imágenes apropiadas. Además, con el uso de las TIC se mejoran los canales de comunicación, el trabajo en equipo y se puede seguir trabajando aún fuera de las sesiones de aprendizaje en el aula. Ilustración 11: Las TIC en un nuevo escenario formativo 86 Las TIC como añadido a lo tradicional Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 30,00% 26,67% 36,67% 6,67% 100,00% Estudiante 61,36% 22,73% 14,77% 1,14% 100,00% Las TIC solo para transmitir conocimientos Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 36,67% 16,67% 40,00% 6,67% 100,00% Estudiante 52,27% 20,45% 15,91% 11,36% 100,00% Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% Nunca A veces Casi siempre Siempre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Ilustración 12: Las TIC y la mejora de las habilidades Ilustración 13: Gestión de estilos y presentaciones Ilustración 14: Mejores canales de comunicación 87 Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Nunca A veces Casi siempre Siempre Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% Nunca A veces Casi siempre Siempre Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% Nunca A veces Casi siempre Siempre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Los docentes, principalmente “a veces” (45%) hace uso de las TIC para diagnosticar el nivel de aprendizaje de sus estudiantes. En similar porcentaje, son conscientes de que las TIC también pueden servir para resolver problemas de aprendizaje. Ilustración 15: Las TIC para diagnosticar problemas de aprendizaje Ilustración 16: Las TIC para resolver problemas de aprendizaje Se viene haciendo un uso frecuente de las TIC dentro de las sesiones de clase. Pero además es similar la frecuencia con la cual, docentes y estudiantes hacen uso educativo de las tecnologías fuera del aula. 88 Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Nunca A veces Casi siem pre Sie m pre Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Nunca A veces Casi siem pre Siem pre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Ilustración 17: Uso de las TIC dentro del aula Ilustración 18: Uso de las TIC fuera del aula Además del uso de los recursos dentro del aula, se está haciendo uso de las TIC para recuperar sus saberes y enlazarlos con nuevos conocimientos. Se ayuda con las TIC para ejercer distintos roles cuando trabajas en equipo dentro del Proceso enseñanza-aprendizaje. 89 Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% Nunca A veces Casi siempre Siem pre Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% Nunca A veces Casi siempre Siem pre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Ilustración 19: Uso de las TIC para la metacognición Ilustración 20: Uso de las TIC y distintos roles 2. Uso del aula virtual en la Facultad de Humanidades de la USAT En el año 2015 se ha elaborado el siguiente reporte acerca de las aulas virtuales (ilustración 21), donde podemos apreciar que para todos los ciclos de la Escuela de Comunicación se han habilitado 64 aulas, mientas que para las tres especialidades de la Escuela de Educación se habilitaron 54 aulas virtuales, correspondientes a cada una de las asignaturas. 90 Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% Nunca A veces Casi siem pre Sie m pre Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Nunca A veces Casi siem pre Siempre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT REPORTE DE ESCUELAS No. de Asignaturas ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 233 MEDICINA HUMANA 198 ARQUITECTURA 146 DERECHO 134 INGENIERÍA CIVIL AMBIENTAL 122 ODONTOLOGÍA 111 INGENIERÍA INDUSTRIAL 95 ENFERMERÍA 93 CONTABILIDAD 74 CURSOS COMPLEMENTARIOS 67 INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN 65 COMUNICACIÓN 64 ADMINISTRACIÓN HOTELERA Y DE SERVICIOS TURÍSTICOS 63 PSICOLOGÍA 55 INGENIERÍA MECÁNICA ELÉCTRICA 51 ECONOMÍA 31 EDUCACIÓN PRIMARIA 30 EDUCACIÓN INICIAL 12 FILOSOFÍA Y TEOLOGÍA 12 INGENIERÍA NAVAL 9 Total general 1665 Ilustración 21: Reporte de Uso de Aulas Virtuales por Escuelas – USAT 2015 Fuente: Informe ejecutivo no 004/2015 del Departamento de Educación Virtual -USAT Más específicamente, este estudio se ha limitado a diagnosticar el uso de la Plataforma virtual en las asignaturas de V y VI ciclos, de acuerdo a los planes de estudios vigentes, tanto de la Escuela de Comunicación (anexo 4) como de las especialidades de la Escuela de Educación (anexo 5). Observando las ilustraciones 22, 23, 24 y 25, tanto docentes y estudiantes hacen uso de la plataforma virtual, especialmente para gestionar sus archivos. La mayoría de los docentes, siempre o casi siempre, están haciendo uso de este recurso. No pasa lo mismo con los demás. Un 17% no usa los foros, un 25% nunca usó los cuestionarios online. Y alrededor del 50% no 91 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT hace uso de los glosarios ni las wikis. El porcentaje de docentes que emplea los foros para consultar, dialogar, debatir temas diversos, etc. ronda el 40%, que lo hace siempre o casi siempre. También hay un considerable número de docentes (42%) que acceden a la base de datos de revistas y a la biblioteca virtual. Los estudiantes, un poco más que los docentes acceden a los recursos que ofrece la biblioteca virtual de la USAT. Ilustración 22: Frecuencia de uso de la gestión de archivos Ilustración 23: Frecuencia de uso de los Foros 92 Docente Estudiante 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Nunca A veces Casi siem pre Sie m pre Docente Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% Nunca A veces Casi siempre Siem pre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 38: El aula virtual y el trabajo en equipo 2.3. Dimensión práctica De los docentes encuestados, un 90% manifiestan casi siempre o siempre que planifican sus actividades académicas en el Aula virtual (tabla 39); ellos, casi siempre, crean situaciones de aprendizaje novedosas haciendo uso del aula virtual (tabla 40). Tabla 39: El aula virtual y la planificación de actividades Tabla 40: Situaciones novedosas en el aula virtual Además de la utilidad del aula virtual para planificar ordenadamente el desarrollo de las sesiones de aprendizaje y crear situaciones novedosas que mantengan motivados a los estudiantes, el trabajo en la misma aula contribuye a la formación académica y personal del estudiante. Sin embargo, los estudiantes aún no confían en que el aula virtual les permita mejorar su aprendizaje. Tampoco creen que les ayude a adquirir hábitos de estudio. En las ilustraciones que siguen, 36 y 37 podemos apreciar los porcentajes bajos para ambos casos, e incluso un 15% de estudiantes manifiesta que nunca le ha ayudado el aula virtual a generar hábitos de estudio. 99 Si se promueve el trabajo en equipo en el aula virtual Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 36,67% 36,67% 13,33% 13,33% 100,00% Estudiante 32,95% 25,00% 34,09% 7,95% 100,00% Los docentes planifican las actividades Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 10,00% 50,00% 40,00% 100,00% Estudiante 34,09% 29,55% 10,23% 26,14% 100,00% Los docentes crean situaciones novedosas Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 26,67% 50,00% 3,33% 20,00% 100,00% Estudiante 43,18% 31,82% 11,36% 13,64% 100,00% Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Ilustración 36: EL aula virtual y la mejora del aprendizaje Ilustración 37: El aula virtual y los hábitos de estudio 2.4. Dimensión tutorial y evaluativa Los docentes, en un 86% de la Facultad de Humanidades, manifiesta que suele monitorear de cerca el aprendizaje de los estudiantes, publicando sus calificaciones. Sin embargo, a lo mucho un 69% de ellos no sienten que tienen un seguimiento por parte de sus docentes. Ellos no pueden observar frecuentemente su progreso en el aprendizaje (tabla 41). 100 Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Nunca A veces Casi siempre Siem pre Estudiante 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Nunca A veces Casi siem pre Siem pre Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 41: El aula virtual y las calificaciones Por tanto, tanto docentes como estudiantes no están haciendo un uso frecuente del aula virtual para ejercer la tutoría y hacen mención que esto se da solo a veces (43%) (tabla 42). Tabla 42: El aula virtual y el ejercicio de la tutoría Una de las funciones de la tutoría es atender el progreso constante del estudiante. En este mismo sentido, con el Aula virtual, la evaluación es constante, progresiva y formativa. Hasta el momento, la investigación refleja que solo algunas veces los docentes ejercen esta función y en un porcentaje muy similar lo consideran así los estudiantes. Tabla 43: El aula virtual y la evaluación formativa Por otra parte, cuando se les preguntó a los encuestados si el docente asume un rol horizontal y el estudiante ejerce un papel más protagonista, participativo y de colaboración, tanto docentes como estudiantes han manifestado que esto ocurre solo a veces (45%) o casi siempre (38%). Un porcentaje muy pequeño de los mismos docentes (17%) asegura que siempre se otorgue al estudiante un rol protagónico. 101 Evaluación constante, progresiva y formativa Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 36,67% 33,33% 3,33% 26,67% 100,00% Estudiante 36,36% 39,77% 4,55% 19,32% 100,00% Publicación de las calificaciones Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 13,33% 43,33% 43,33% 100,00% Estudiante 26,14% 39,77% 4,55% 29,55% 100,00% La tutoría a través del aula virtual Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 43,33% 30,00% 16,67% 10,00% 100,00% Estudiante 42,05% 28,41% 18,18% 11,36% 100,00% Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Tabla 44: Si se otorga al estudiante un rol protagónico 3. Grado de relación entre el uso de las TIC y el empleo del aula virtual Luego de haber hecho el análisis correspondiente a las frecuencias de uso, dominio y utilidad de las TIC, así como el análisis pertinente al uso del aula virtual de la USAT, a continuación daremos a conocer en tres apartados, la relación antagónica que se da entre ambos medios de aprendizaje, especialmente referido a los estudiantes de la Facultad de Humanidades de la USAT. 3.1. Relación inversamente proporcional Hipotéticamente, podría parecernos que si los estudiantes están continuamente vinculados a los programas informáticos, apps y demás recursos, deberían también estar muy enganchados con la plataforma virtual, pero no es así. En la respuesta a las encuestas se puede visualizar que mientras los índices de uso de las TIC están por encima del 50% en las frecuencias de “casi siempre y siempre”; en cambio, la participación en el aula virtual, por parte de los estudiantes es muy limitada. Pero no cabe duda, que el rol del docentes es una pieza clave para ayudar al estudiante a integrar las TIC y demás recursos informáticos a través de la participación en el aula virtual. Los estudiantes han manifestado que vienen dando un uso educativo a las TIC aún fuera del aula (ilustración 17). Sin embargo, contra toda lógica, no tienen la misma opinión del aula virtual, que debería ser el escenario más apropiado para manejar sus herramientas informáticas. 102 Rol de docente y estudiantes Condición A veces Casi siempre Nunca Siempre Total Docente 36,67% 43,33% 3,33% 16,67% 100,00% Estudiante 45,45% 37,50% 5,68% 11,36% 100,00% Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Más del 57% de estudiantes manifiesta que comparte la información académica mediante las TIC (tabla 36), pero menos del 40% lo hace mediante las herramientas que ofrece el aula virtual (ilustración 32). 3.2. Desconfianza de la tarea formativa del aula virtual Los estudiantes han manifestado que el aula virtual no les ayuda a mantenerse interconectados con sus compañeros de clase. Tampoco confían que puedan ayudarles a generar hábitos de estudio (ilustración 37). Los propios docentes, al no hacer uso de todas las herramientas y recursos que nos ofrece el aula virtual, las convierten en lo que se ha llamado “almacenes digitales”. No hay la generación de nuevos conocimientos ni tampoco se promueve la publicación de los mismos, porque no se están empleando recursos como las wikis, los blogs. 3.3. Integrar mejor las TIC a la plataforma virtual y, ambas, al PEA Docentes y estudiantes se sienten muy motivados con las TIC. Podemos visualizar en las tablas 28, 29, 30 y 31, que un porcentaje alto de esta población confía en que las TIC permite ser innovador en las clases, alcanzar el logro de las competencias, compartir información. Todas estas bondades de las TIC pueden y deben ser trasladadas al aula virtual, para convertirlo en el escenario más propicio para desarrollar las exigencias del proceso de enseñanza-aprendizaje. Si los estudiantes no hacen uso de las herramientas que posee el aula virtual para comunicarse con sus compañeros, es muy probable que lo eviten porque necesitan una plataforma virtual más interactiva. En la ilustración 32 se puede apreciar que a lo mucho un 42% de los estudiantes manifiesta que interactúa con sus compañeros a través del aula virtual. De lo que se trata, por tanto, es que puedan incorporarse al aula virtual aquellos programas y herramientas que manejan los jóvenes y, a su vez, todo ello debe ser integrado al proceso de enseñanza-aprendizaje. En este sentido, el docente tiene un papel esencial, no para monopolizar el trabajo en el aula virtual, sino para cumplir con el rol de tutor. Solo un 45% de 103 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT los estudiantes encuestados (ilustración 30) confía en que el aula virtual puede contribuir a un aprendizaje autónomo. Cuando iniciamos este trabajo de investigación, una de las preguntas que acompañaba a la situación problemática era ¿por qué si los estudiantes están tan enganchados con las TIC, sin embargo, tienen poca participación en el aula virtual? La respuesta pasa por el trabajo del docente, quien deberá trasladar las bondades de las TIC a la plataforma virtual, haciendo uso de software y programas educativos que hagan más interactivas nuestras aulas virtuales. 4. Criterios para la optimización de las aulas virtuales Culminada esta investigación, con el diagnóstico del uso de las nuevas tecnologías y los reportes que se han gestionado, se han establecido estos criterios con el fin de contribuir a la valoración y optimización del uso de las TIC y el aula virtual en el proceso de enseñanzaaprendizaje: 1. Que todos los agentes educativos se involucren. 2. Que los medios estén al servicio de los fines de la educación. 3. Que se cuide de la formación del personal docente. 4. Que las TIC aporten al proceso de enseñanza-aprendizaje, de tal modo que estén integradas en los currículos y el desarrollo de los contenidos. 5. Que esta nueva forma de gestionar el proceso educativo no se reduzca a una “educación ligth”. 4.1. Que todos se involucren Además de tener docentes y profesores convencidos de un mayor manejo de las tecnologías, se requiere que se involucren todos los agentes implicados en el proceso educativo: toda la institución educativa, sus autoridades y la propia sociedad. Se debe tener en cuenta que esta tarea está también en manos de la sociedad y el Estado, pues “la educación es la primera 104 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT responsabilidad social de los ciudadanos porque en ella se juega la continuidad de la sociedad misma” (Llano, 2007, pp. 42-43) Asimismo, no basta que las instituciones educativas se empeñen en equiparse con la última tecnología, sino de asumir la responsabilidad de usar convenientemente los medios, para que los jóvenes puedan formarse a través del uso de las TIC. Por tanto, deben procurar: tener ambientes adecuados para estudiar y trabajar en las mejores condiciones; impulsar la capacitación para el uso de las TIC, que vaya más allá de una simple utilización práctica de equipos y tomarse en serio la evaluación del uso de estos medios, pues como bien advirtió William Thomson, Lord de Kelvin (1824-1907): “Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre”. En el caso de la USAT, se ha ido dando pasos importantes, pues los esfuerzos desplegados por los docentes se han visto respaldado por el trabajo de la UEV (Unidad de Educación Virtual), que el 20 de noviembre de 2013, según Decreto Nº 019, pasó a ser el Departamento de Educación Virtual, gozando de todo el apoyo del Rectorado. Sin embargo, aún no puede contar con todas las herramientas oportunas para la gestión de los recursos y herramientas informáticas, pues sigue dependiendo en lo tecnológico de otra área. No obstante, dicha oficina ha contado siempre con el apoyo de las autoridades universitarias para el desarrollo de talleres y conferencias para la formación de estudiantes y profesores. Asimismo, se está dando una coyuntura a favor, pues toda la Universidad está implicada en el debido uso de las TIC y la plataforma virtual, como parte del proceso de Evaluación y Acreditación de la Calidad que se viene realizando en las Escuelas y Facultades. Uno de los indicadores de logro de este proceso es el manejo de las tecnologías integradas al proceso de enseñanza-aprendizaje. 4.2. Los medios al servicio de los fines En todas las actividades humanas siempre es preciso establecer una distinción fundamental entre los medios que se proponen para alcanzar un fin determinado y el fin en sí mismo. En nuestro campo, hay fines propios de la educación y usar la tecnología es uno de los medios. 105 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Esta distinción evita graves distorsiones conceptuales al incorporar las TIC en el currículo o en el día a día del proceso educativo, como acertadamente lo explica Batro y Denham en su artículo sobre Inteligencia digital (2007). Todos los medios que se integran al proceso educativo deben orientarse al fin de la educación, que a su vez tiene que ver con el fin propio del ser humano. Por encima de las discusiones filosóficas todos aceptan que el fin del hombre tiene que ver con su perfeccionamiento a través de la vivencia de los valores y la consecución de la felicidad con la libertad que hace posible alcanzar el bien, conocerlo y amarlo. El fin de una buena educación es la vida intelectual y la ética del estudiante, no el pragmatismo ni el adiestramiento. Por tanto, no se trata simplemente de avanzar en nuevos diseños, nuevos currículos y de aumentar tecnologías. Con mucho acierto lo advirtió Alejandro Llano, reconocido humanista y educador español. Él señala que como en el tiro-al-blanco, “lo importante no es llegar el primero sino acertar en el blanco (…) No se trata de apelar a soluciones técnicas. No se busca tecnócratas sino investigadores, buenos profesionales” (Llano, 2007, p. 43). Por tanto, cuando las TIC son tratadas como medios contribuirán notablemente a alcanzar los fines propios de la educación. En cambio, cuando la mayor preocupación y el despliegue de energías conducen a alcanzar puramente capacidades “digitales” lo que hacen estas tecnologías es obstaculizar el proceso formativo. 4.3. Formación de los profesores y personal docente En opinión del investigador mexicano Pascual Rodríguez “se hace aún más patente la necesidad de unos recursos humanos adecuadamente formados y con capacidad para adaptarse y generar cambios en el entorno” (Bencomo, 2007, p. 175). En un informe publicado por la Organización de Estados Iberoamericanos (“Los desafíos de las TIC para el cambio educativo”), se recomienda vivamente que los maestros se capaciten y asuman un nuevo rol. Reconociendo que los actuales maestros por ser “inmigrantes digitales” y no “nativos digitales”, tienen una tarea difícil y, por esta misma razón, se hace necesaria una mejor adaptación de los docentes a las nuevas tecnologías. La siguiente generación de 106 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT maestros será la que asuma el papel con más naturalidad y seguridad (Carneiro, Toscano, y Díaz, 2009). Allí mismo se presentan aspectos importantes en torno a la formación de los docentes, que podemos resumir en estos puntos: •Es imprescindible mejorar las competencias digitales de los actuales maestros y profesores a través de oportunas capacitaciones. •Promover en las capacitaciones no solamente el buen manejo de equipos y paquetes, sino sobre todo, la preparación para obtener logros y alcanzar las competencias. •Una adecuada capacitación de los maestros puede ayudar al uso de plataformas y redes sociales que favorezcan los aprendizajes de los estudiantes. Además de estas propuestas de la OEI, consideramos que todo docente debe ir a la vanguardia en el uso de las herramientas: “El profesor del nuevo milenio deberá aprender a evaluar el trabajo digital y los procesos de trabajo de los estudiantes y poseer un liderazgo en cuanto a todos estos medios, entre otras muchas competencias que ha de desarrollar” (CINTERFOR (Organization), 2008, p. 33). Respecto a nuestro escenario de estudio, según los reportes emanados del Departamento de Educación Virtual, la USAT viene insistiendo en mejorar las capacidades de sus profesores en el uso de tecnologías. Se busca mejorar las habilidades tecnológicas básicas de los profesores (diseño y programación de su asignatura en el aula virtual, búsqueda y publicación de la información, elaboración de imágenes, elaboración de videos, evaluación continua a través de la plataforma), en orden a una mejor gestión educativa del aula. Se ha solicitado elevar el número de horas a 48 para que el desarrollo de los talleres y proponer horarios de una vez por semana para dar la oportunidad a más profesores que por el cruce con sus horarios no pudieron seguir en esta oportunidad a ninguno de los talleres impartidos. Se viene desarrollando también capacitaciones con contenido en el aula virtual, para que los profesores participantes practiquen en aulas demo y no sobre las aulas virtuales de cursos pasados, como se había estado haciendo. Esto permitirá a los profesores ir adquiriendo nuevas habilidades y así hacer un mayor uso de los recursos en cada semestre de estudio (Reyes, 2013). 107 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT Un informe de la UNESCO del 2006 recomienda que el modo más efectivo de avanzar en la preparación de todo el profesorado es involucrando a los docentes “tradicionales” con aquellos que manejan las nuevas tecnologías, y así ambos “participan en un aprendizaje mutuo, que lleva eventualmente a un plan de estudios integrado. Como resultado, los docentes de tecnología ayudan a sus colegas a introducir las herramientas de alta tecnología en los cimientos más profundos de la enseñanza tradicional” (Trías y Ardans, 2006, p. 193). Esta recomendación se puede apreciar en casos particulares, pero podría tomarse como un habitual modo de trabajo con nuestros profesores en la Facultad. 4.4. Que las TIC aporten al proceso de enseñanza-aprendizaje No se trata de aparcar el método tradicional sino de integrar en un mismo proceso todo aquello que permita desarrollar las sesiones de aprendizaje y todo curriculum, de tal modo que contribuya a obtener los mejores resultados en favor del desarrollo personal de los estudiantes. Una explicación interesante al respecto se aborda en el informe de un Foro Mundial de Educación organizado por la UNESCO, antes mencionado (Trías y Ardans, 2006). Lo que más se desea es que las TIC sirvan para mejorar el PEA y favorezcan la calidad educativa, como bien señala César Coll, uno de los padres de la reforma educativa española. Él manifiesta que hay que “tratar de incorporar las TIC a la educación escolar con el fin de hacer más eficientes y productivos los procesos de enseñanza y aprendizaje, aprovechando los recursos y posibilidades que ofrecen” (Salvador et al., 2010, p. 124). Según el mismo Coll, los estudios muestran que, en general, el profesorado tiende a adaptar el uso de las TIC a sus prácticas docentes, más que a la inversa y que la incorporación de las TIC a las actividades del aula no es necesariamente en sí misma un factor transformador e innovador de las prácticas educativas. Por ello Frida Díaz, recordando un trabajo clásico de David Jonassen, plantea “que hay que emplear las TIC como herramientas de la mente en el sentido que hay que aprender «con» ellas y no «de» ellas” (Barriga, 2008, pp. 9-10). Entre las cosas que podemos aprender de las TIC tenemos la “hipertextualidad”, pues estas herramientas permiten moverse en distintos planos simultáneamente: escribir, leer, oír música, 108 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT CONCLUSIONES Tras señalar los resultados que se han obtenido en esta investigación, ahora se presenta un resumen de todos ellos de acuerdo al problema planteado en el inicio de este trabajo y los objetivos que guiaron dicha investigación. Para una exposición ordenada de las conclusiones, se ha distribuido estas últimas reflexiones en estos cinco apartados: 1) Hacia una integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje, 2) Caracterización del uso de las aulas virtuales en la Facultad de Humanidades de la USAT, 3) Puntualización de criterios para optimizar el uso de las TIC y el aula virtual, 4) Recapitulación de la metodología seguida para alcanzar los resultados expuestos, y 5) Nuestro aporte, sugerencias y recomendaciones finales. 1. Hacia una integración de las TIC en el PEA Puesto que la encuesta fue realizada en un ambiente académico, los estudiantes han respondido que hacen uso de la computadora o laptop con una frecuencia de “casi siempre”, mientras que los docentes siempre están haciendo uso de estos equipos. Respecto a los dispositivos móviles, solo hay un registro medianamente favorable. Hay que tener en cuenta que, por ejemplo, la Universidad no cuenta con una versión móvil. Las tecnologías de la información y la comunicación en la enseñanza (Manual para docentes o Cómo crear nuevos entornos de aprendizaje abierto por medio de las TIC) es un manual para docentes, patrocinado por la UNESCO donde se ofrecen unos indicadores para diagnosticar y caracterizar el uso de las tecnologías y su integración en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Trías y Ardans, 2006, pp. 218-220). Allí se señala que en la actualidad, el indicador más popular para medir el éxito de la implementación de las TIC en la 115 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT educación es la cantidad de estudiantes por computadora y su acceso a Internet sin duda porque es el más fácil de medir. No obstante, en esta investigación construimos un marco teórico que permitió investigar si las TIC están siendo efectivas en áreas y aspectos de la educación que son de vital importancia para una mejora del proceso formativo. Se ha tenido en cuenta, por lo tanto, una amplia gama de indicadores de integración de las TIC. Se ha recurrido a identificar y caracterizar las dimensiones relativas a la frecuencia de uso, el dominio y el grado de satisfacción de las TIC y lo concerniente al uso del aula virtual como medio para la información, comunicación y la praxis educativa, así como medio para la tutoría y evaluación. Se ha detectado que la herramienta de la web 2.0 que es más empleada por los docentes es el correo electrónico, en menor escala los blogs. Tanto ellos como los estudiantes hacen un uso frecuente de las presentaciones como PowerPoint. En general hay una actitud positiva ante las TIC, por parte de estudiantes y docentes, todos ellos se sienten motivados con el uso y aplicación de las TIC, piensan que ellas permiten que las clases puedan ser innovadoras y no una mera transmisión de conocimientos, sin embargo, aún queda el reto de poder integrar convenientemente las herramientas y recursos de las nuevas tecnologías al proceso de enseñanza-aprendizaje, para que contribuyan al logro de las competencias y objetivos de las asignaturas. 2. Caracterización del aula virtual Aunque los docentes afirman que planifican sus actividades en el aula virtual, los estudiantes no se percatan de ello. No está siendo empleada convenientemente para mejorar la comunicación, de tal manera que los docentes prefieren hacer uso del correo electrónico y los estudiantes lo hacen empleando las redes sociales. Aunque docentes y estudiantes reconocen que el uso del aula virtual no es un añadido a lo tradicional, sin embargo, quedan tareas pendientes, como la de no convertir las aulas virtuales en “almacenes digitales” sino, por el contrario, deben ser preparadas y diseñadas 116 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT convenientemente para que sean más interactivas, teniendo en cuenta que su uso fuera de las sesiones presenciales es tan frecuente e importante como cuando se usan las TIC o el aula virtual dentro del aula. Los estudiantes y, con sinceridad, los docentes, manifiestan que se ha creado un nuevo escenario de aprendizaje pero ni las TIC ni el aula virtual son empleados convenientemente para diagnosticar y resolver problemas de aprendizaje ni tampoco se está aprovechando para la metacognición, referida a la recuperación y construcción de nuevos saberes. Tampoco se emplean para poder potenciar los roles de docentes y estudiantes, de tal modo que éstos adquieran un mayor protagonismo. Aún es deficiente también la labor de tutoría a través de las herramientas que propone la plataforma virtual y muy pocos realizan evaluaciones y aún se ha de insistir para que sean publicadas los resultados de las evaluaciones de los estudiantes para que ellos puedan estar continuamente al tanto de su desarrollo académico. Por otro lado, al momento de trabajar con las TIC en las sesiones presenciales y en el aula virtual, hay que tener en cuenta que la mayoría de nuestros docentes se encuentra entre los 35 a 40 años de edad y aún pueden ser considerados migrantes digitales, mientras que la gran mayoría de nuestros estudiantes son “nativos digitales”. En un informe publicado por la Organización de Estados Iberoamericanos, se recomienda vivamente que los maestros se capaciten y asuman un nuevo rol. Reconociendo que los actuales maestros, todos ellos “inmigrantes digitales”, y no “nativos digitales” tienen una tarea difícil y por esta misma razón, se hace necesaria una mejor adaptación de los docentes a las nuevas TIC. La siguiente generación de maestros será la que asuma el papel con más naturalidad y seguridad (Estudios publicados por la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI), en colaboración con Editorial Santillana: “Los desafíos de las TIC para el cambio educativo”, Madrid 2009). Se requiere, por tanto, seguir brindando una continua capacitación a los docentes para integrar cada vez más las tecnologías en el proceso de enseñanza-aprendizaje y que no sean un mero añadido a la práctica tradicional. Se ha podido detectar que la mayoría de los profesores viven haciendo uso de las TIC pero se requiere una plataforma más interactiva y fácil de manejar. Existe software libre educativos para ello, como es el caso de eXeLearning, un programa muy conveniente para los docentes. 117 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 3. Las TIC y el aula virtual al servicio de la formación de la persona Cuando se piensa en las tecnologías de la información nunca debe perderse de vista el fin de todas ellas: la persona humana. Invertir en ellas supone invertir más en las personas, pues, al fin y al cabo, de ellas parte toda innovación y donde toda innovación retorna. Concepción Naval, profesora de Teoría de la Educación de la Universidad de Navarra y autora de varios libros sobre este tema, entiende que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) “son medios, y lo importante es el uso que se haga de ellos y las personas que están detrás” y manifiesta que hay aspectos positivos en estos medios pues hacen más accesible el conocimiento y favorecen la comunicación y la participación. En esta misma línea, su colega, el Dr. Ramón Salaverría “defiende Internet como un soporte inigualable para la socialización y el aprendizaje de los jóvenes” (Cf. NEGREDO, S., La generación del pulgar. En “Nuestro Tiempo”, noviembre 2008 nº 653, p. 20-35). Otros muchos autores y centenares de artículos hablan de los beneficios de las TIC en orden a la formación de los estudiantes. Atendiendo a los resultados de la encuesta se podrían agrupar en cuatro rubros: a) Mayor comunicación y participación, b) Desarrollo de nuevas capacidades, c) Nuevos medios para el aprendizaje y la investigación, y d) Transmisión de valores. a) En cuanto a la mayor comunicación y participación, las nuevas tecnologías sirven de apoyo en los procesos de formación y un mayor protagonismo de los estudiantes, una mayor cantidad y calidad de las interacciones entre profesores y estudiantes Los debates en línea como los foros permiten familiarizarse con las reglas del debate democrático y que los estudiantes ensayen y discutan ideas, ofreciéndoles la posibilidad de no ser simples espectadores sino participantes activos. Diversas investigaciones sugieren que enseñar a los estudiantes a hablar entre ellos y establecer en la clase reglas para la comunicación, facilita el respeto por los demás y la aceptación de ideas diferentes (Cf. Sigalé, Carlos. Formación universitaria y TIC: nuevos usos y nuevos roles. Vol.1, Nº1, Septiembre de 2004. Disponible en: http://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/sigales0704.html ). 118 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT b) Las TIC ofrecen un nuevo espacio para desarrollar otras capacidades que en las décadas pasadas no nos habríamos planteado o tal vez pasaban desapercibidas. Entre las nuevas capacidades tenemos: mayor integración de estímulos visuales y auditivos, un estudiante más interesado en adaptar los conocimientos, modificarlos o crearlos. Por ello mismo, Concepción Naval, autora ya citada, considera que las “nuevas tecnologías generan estilos de aprendizaje más basados en la vista que en el oído, más en la imagen-imaginación que en la memoria o el razonamiento”. En este sentido, si bien el uso de las TIC disminuye algunas facultades de la cultura escrita (la concentración, la atención y la memorización) aparecen otras capacidades, pues existen recursos que permiten desarrollar aptitudes para comunicarse por escrito, tales como los procesadores y mensajes de texto, el correo electrónico y los foros, los diarios virtuales o blogs a los que están recurriendo los jóvenes . Asimismo se desarrolla una manera de leer, no solo de izquierda a derecha sino en todas direcciones, exigiendo además una mayor concentración. c) Hemos mencionado antes que las TIC fomentan la interactividad, la actividad personal y social, especialmente de los jóvenes. Las nuevas tecnologías contribuyen en mucho a la investigación, pues promueven y desarrollan habilidades que le son propias, tales como búsqueda y organización de datos, gestión de la información, administración de una bibliografía personal, habilidades para identificar, transformar e innovar procesos y procedimientos. Además, las TIC ayudan a los estudiantes a construir argumentos más sólidos y complejos, a ser más selectivos en la forma de comunicarse y en la elección del método más eficiente para llegar a su audiencia. De allí la necesidad de evaluar de modo permanente su desempeño y participación en la plataforma virtual. d) Toda actividad humana tiene que ver con valores. Entre los valores relacionados con el uso de las TIC tenemos: la creatividad, la autodisciplina, la organización, la libertad, el compromiso con valores democráticos y profesionales, la reflexión, la crítica, la indagación, el diálogo, el trabajo en equipo, la no sofisticación, el reciclaje, el placer de aprender, la innovación, el compromiso con el cambio, la solidaridad, entre otros . Las TIC contribuyen a construir lazos de amistad, de compromiso con el otro, de crecer juntos en la búsqueda de la verdad. Otros valores agregados al uso de las TIC tienen que ver con la laboriosidad y la 119 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT autodisciplina pues se potencia la autonomía del alumno, cada uno debe responsabilizarse de su propio aprendizaje. También trabajar con las TIC supone adquirir unas cualidades éticas que tienen que ver con el manejo de la información, que debe ser tratada con honradez y sinceridad. 4. Itinerario metodológico Para alcanzar estos resultados, se hizo una entrevista estructurada, la revisión bibliográfica, la operacionalización de variables, la construcción y elaboración de una encuesta, el análisis de los resultados. Uno de los primeros pasos fue entrar en contacto con un grupo de estudiantes, quienes respondieron a una entrevista piloto a fin de extraer de ella un conjunto de indicadores que nos sirva para identificar las variables de este estudio. A partir de las variables se organizó el marco teórico a la vez que iba haciendo una revisión bibliográfica. Todo este trabajo permitió hacer un estudio de unas dimensiones que caracterizaron el uso de las TIC y el aula virtual. Dichas dimensiones facilitaron un conjunto de ítems con los cuales se llevó a cabo la operacionalización de variables y la consiguiente elaboración de la encuesta, como prinicpal instrumento para el recojo de información. La encuesta ha sido cuidadosamente validada para determinar su grado de confiabilidad. Para ello fue sometida a un proceso de validación con tres frentes: análisis de la operacionalización de variables, la validación de contenido y la validación de constructo con la ayuda de expertos y de software estadístico. Con la información y los análisis obtenidos, se ha sometido el instrumento a una evaluación de confiabilidad y consistencia interna, tomando como instrumento de medida el Alfa de Cronbach. La información fue recogida de modo físico con la aplicación de la encuesta a una muestra constituida por 30 docentes y 88 estudiantes de la Facultad de Humanidades. Luego se vació cada una de las encuestas a la herramienta que ofrece Google Drive. Los datos fueron luego exportados a la hoja de cálculo de LibreOffice, y con este software fueron elaboradas las 120 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT tablas de contingencia que nos servirían para el análisis y, posteriormente, inferir los resultados de acuerdo a los objetivos de esta investigación y, al final de todo este proceso, se puede concluir que se han alcanzado dichos objetivos. 5. Aportes, sugerencias y recomendaciones Como sugerencias y recomendaciones finales, se propone que en la Facultad de Humanidades se evalúe constantemente el progreso en el uso de las aulas virtuales. Se debe documentar los planes de implementación de las TIC y exhibir los mismos en el portal web de la Universidad y también de modo físico, para concienciar a todos la necesidad de avanzar en este esfuerzo. Se sugiere también, documentar, en libros de registro o en el servidor de la institución, el tiempo que dedican los docentes y los estudiantes al uso de la plataforma virtual y los resultados obtenidos en el trabajo de clase, las tareas domiciliarias y los proyectos grupales. También se podría registrar y documentar los resultados educativos respecto a docentes y a estudiantes, competentes en el uso de las TIC en favor de su desarrollo académico y profesional. Las TIC no son solo una herramienta o recurso pedagógico más, sino una nueva manera de pensar, hacer y ser, es decir, un nuevo paradigma. El docente debe empezar por sintonizar con la cultura de sus estudiantes y conocer cómo influye en su rendimiento académico. Todo ello lleva a pensar que es importante compartir ideas en torno a dónde están los problemas y qué se puede hacer para superarlos, así como no pedir a las TIC lo que ellas ni pueden ni deben dar. Sin exagerar la importancia de las TIC ni creer que ellas solas solucionarán los problemas de calidad educativa, no cabe la menor duda de rol capital en la nueva educación desde muy distintos ángulos. La Universidad, los docentes y los programas académicos están llamados a utilizar las TIC del modo más eficiente para esta sociedad del conocimiento y la tecnología que ya forma parte de nuestra vida. 121 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT REFERENCIAS Alarcón, P., Álvarez, X., Hernández, D., y Maldonado, D. (2013, marzo). Matriz de Habilidades TIC para el Aprendizaje. Enlaces. Recuperado a partir de http://www.eduteka.org/pdfdir/CHILE_Matriz_Habilidades_TIC_para_el_Aprendizaje .pdf Álvarez, S., Cuéllar, C., López, B., y Adrada, C. (2011). Actitudes de los profesores ante la integración de las TIC en la práctica docente. Estudio de un grupo de la Universidad de Valladolid. Edutec-e. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, 35. Recuperado a partir de http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec35/pdf/Edutece_n35_Alvarez_Cuellar_Adrada_Anguiano_Bueno_Comas_Gomez.pdf Ángeles, O. (2003). Enfoques y modelos educativos centrados en el aprendizaje: Estado del arte y propuestas para su operativización en las Instituciones de Educación Superior Nacionales. ANUIES. Doc. Aranguri, y Alvarado. (2009). El uso de las tecnologías de información y comunicaciones en el proceso de enseñanza de los cursos del Área de Formación General. Universidad César Vallejo, Trujillo. Área, M., y Adell, J. (2009). e-Learning: Enseñar y Aprender en Espacios Virtuales. En Tecnología educativa: la formacion del profesorado en la era de Internet (pp. 391424). Málaga: Aljibe. Recuperado a partir de http://tecedu.webs.ull.es/textos/eLearning.pdf Área, M., San Nicolás, M. B., y Fariña, E. (2010). Buenas prácticas de aulas virtuales en la 123 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT docencia universitaria semipresencial. 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Entrevista piloto USO DE LAS TIC EN LA FACULTAD DE HUMANIDADES - Entrevista para estudiantes - Chiclayo, 06 de julio de 2011 Esmado estudiante: El presente material de invesgación ene dos objevos: 1) Conocer el uso del Aula Virtual y demás TIC en el desarrollo de tus Asignaturas, 2) Idenficar el grado de sasfacción que encuentras en los recursos informácos. Por ello te agradeceré responder todas las preguntas según tu conocimiento y experiencia. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DATOS INFORMATIVOS Sexo: a.Mujer b. Hombre Edad: ………. Escuela profesional: ………………. PREGUNTAS: 1. En general, ¿Qué ventajas le encuentras al uso del Aula Virtual? 2. ¿Qué ventajas encuentras al “colgar” tus tareas en el Aula Virtual? ¿Prefieres esta manera? 3. ¿Qué dificultades encuentras al “colgar” tus tareas en el Aula Virtual? 4. ¿Qué ventajas encuentras al usar los foros? 5. ¿Qué dificultades encuentras al usar los foros? 6. ¿Qué ventajas encuentras al usar el Chat del Aula Virtual? 7. ¿Qué dificultades encuentras al usar el Chat del Aula Virtual? 131 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 8. ¿Has sido evaluado mediante algún examen online? 9. ¿Qué ventajas encuentras en la evaluación online? 10. ¿Qué te interesaría que ofrezca la USAT con vistas a mejorar la plataforma virtual? 11. ¿Qué te gustaría saber sobre el uso de las TIC? 12. ¿La USAT organiza acvidades formavas relacionadas con el uso de las TIC? 13. ¿En el Aula Virtual se te facilita el intercambio de ideas y materiales entre tú y tus profesores? 14. ¿En el Aula Virtual se te facilita el intercambio de ideas y materiales entre tú y tus compañeros? 15. ¿Observas que los profesores usan las TIC como material de enseñanza? 16. ¿Deseas añadir algún comentario, sugerencia u otro apéndice a esta entrevista? MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN. 132 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2. Juicio de expertos 2.1. Dr. Santiago Octavio Bobadilla Ocaña 133 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.2. Dra. Nali Borrego Ramírez 134 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.3. Dra. María Luz Cachero González 135 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.4. Dra. Fiorela Anaí Fernández Otoya 136 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.5. Dr. Manuel Iván Manríquez Calderón 137 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.6. Dr. Mauricio Piñón Vargas 138 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.7. Ingº Mag. Karla Reyes Burgos 139 Uso de las TIC en la Facultad de Humanidades de la USAT 2.8. Dra. Rocío Rumiche Chávarry 140