Uso académico de las redes sociales: análisis comparativo entre estudiantes y profesorado de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

AUTOR: Gerardo Raúl Chunga Chinguel http://orcid.org/0000-0001-5037-2855 EDITA: Publicaciones y Divulgación Científica. Universidad de Málaga Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercialSinObraDerivada 4.0 Internacional: Cualquier parte de esta obra se puede reproducir sin autorización pero con el reconocimiento y atribución de los autores. No se puede hacer uso comercial de la obra y no se puede alterar, transformar o hacer obras derivadas. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode Esta Tesis Doctoral está depositada en el Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga (RIUMA): riuma.uma.es TESIS DOCTORAL Uso académico de las redes sociales: análisis comparativo entre estudiantes y profesorado de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo Gerardo Raúl Chunga Chinguel realizada bajo la dirección de: José Sánchez Rodríguez Julio Ruiz Palmero Enrique Sánchez Rivas Málaga 2016 Dr. D. José Sánchez Rodríguez, Dr. D. Julio Ruiz Palmero, Dr. D. Enrique Sánchez Rivas, profesores de la Facultad de Ciencias de la Educación y directores de la presente investigación. Hacen constar: Que la tesis doctoral: Uso académico de las redes sociales: análisis comparativo entre estudiantes y profesorado de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, realizada por D. Gerardo Raúl Chunga Chinguel, reúne las condiciones científicas y académicas para su presentación. Málaga, a 19 de octubre de 2015 Fdo: José Sánchez Rodríguez Fdo.: Julio Ruiz Palmero Fdo: Enrique Sánchez Rivas A mis directores de Tesis Dr. D. José Sánchez Rodríguez, Dr. D. Julio Ruiz Palmero y Dr. D. Enrique Sánchez Rivas por sus valiosos aportes, orientaciones, y sugerencias en la elaboración de este trabajo de investigación, y especialmente reconocer la motivación y empuje para su culminación. A mi madre Ysabel, mi esposa Marianella y a mis hijos Ian y Diego por su inmenso apoyo moral para hacer posible que esta investigación sea culminada con éxito. A la rectora Dra. Patricia Campos Olazabal y diversas autoridades, profesores y estudiantes de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo que colaboraron con la aplicación práctica de este trabajo de investigación. Índices Índice de contenido CAPÍTULO 1: Introducción...............................................................................................1 CAPÍTULO 2: Marco de referencia...................................................................................5 2.1. Fundamentos teóricos.................................................................................................5 2.1.1. La Web 2.0..........................................................................................................5 2.1.1.1. Concepto de Web 2.0...................................................................................5 2.1.1.2. Clasificación de la Web 2.0.........................................................................6 2.1.1.3. Aplicación de la Web 2.0 en el ámbito educativo.....................................10 2.1.1.4. Taxonomías y modelos para la aplicación de la Web 2.0 en el ámbito educativo................................................................................................................13 2.1.2. Redes sociales...................................................................................................15 2.1.2.1. Aproximación al concepto de redes sociales.............................................15 2.1.2.2. Componentes de las Redes sociales..........................................................16 2.1.2.3. Definición de redes sociales virtuales (RSV)............................................17 2.1.2.4. Clasificación de redes sociales virtuales...................................................18 2.1.2.5. Aplicaciones de mensajería instantánea....................................................22 2.1.3. Breve evolución de las redes sociales virtuales................................................23 2.1.4. Las redes sociales virtuales en la educación universitaria................................28 2.1.4.1. Aspectos que se deben tener en cuenta para incorporar las redes sociales virtuales en la educación universitaria...................................................................28 2.1.4.2. Beneficios e inconvenientes de las redes sociales virtuales en la educación universitaria............................................................................................................29 2.1.4.3. ¿Para qué utilizar una red social virtual en el aula?..................................31 2.1.4.4. Recomendaciones básicas para la creación y participación en una red I CAPÍTULO 1: Introducción CAPÍTULO 1: Introducción El hombre es un ser social por naturaleza que experimenta la necesidad vital de interrelacionarse con los demás. Sentirnos apoyados y aceptados por los demás es esencial, ya que la pertenencia a un grupo nos aporta seguridad y consigue que nuestros niveles de autoestima suban (Durán, 2014). Estos son los pilares que lograron que se acuñe el término “Red social” propuesto por Barnes (1954). Una red social es una estructura social conformada por un conjunto de personas relacionadas entre sí, por motivos diversos como vínculos de amistad, colaboración u otros comunes, para interactuar mutuamente. Sin embargo, con el surgimiento del Internet y de la Web 2.0 el concepto se amplía y surgen nuevas denominaciones como: redes sociales online (Boyd y Ellison, 2008), servicios de redes sociales o redes sociales virtuales (De Haro, 2010) o sitios de redes sociales (Castañeda, 2010). En este nuevo contexto las redes sociales virtuales se definen como servicios de la Web 2.0 que ofrecen una serie de herramientas y recursos para facilitar la conectividad, interacción y socialización entre los usuarios sin límites de ubicuidad. Desde el surgimiento de la primera red social virtual (RSV) Geocities en 1994 hasta la actualidad, han ido emergiendo diversos tipos de redes sociales virtuales con características, fines y público objetivo diferentes, dentro de los cuales se pueden clasificar en: RSV de uso general, RSV profesionales, RSV personalizables, aulas virtuales con características de red social virtual, RSV instalables y RSV de contenido. Estos servicios se han universalizado, e incluso forman parte de la vida de las personas, en especial de los jóvenes. Además que se han convertido en un espacio idóneo para intercambiar información y conocimiento de una forma rápida, sencilla y cómoda (Gómez, Roses y Farias, 2012). Sin embargo, como toda tecnología, y dependiendo del uso que se le da (personal, académico, ocio y empresarial) a pesar que la red social ofrece muchas posibilidades, también presenta diversos riesgos y amenazas que han venido atemorizando a diversos 1 Gerardo Raúl Chunga Chinguel entornos: padres de familia, estudiantes, profesores, etc. Pero esto no significa que no se deba usar; al contrario, se debe educar, formar, desarrollando valores y competencias digitales que les permitan conocer el uso de herramientas, ventajas y desventajas de estas redes sociales. En el ámbito de la educación superior universitaria a nivel general, existen diversas investigaciones que concluyen que para incorporar una red social virtual de uso general se deben lidiar con diversos problemas que suelen presentarse en los estudiantes como: el uso irresponsable y desmedido, signos de adicción, falta de manejo técnico de estos servicios, agresiones verbales y sexuales, etc.; repercutiendo en algunos casos en su formación académica, psicológica y social. En el caso de los profesores, también se presentan inconvenientes en el uso de estos servicios, como: el desconocimiento en el uso técnico, percepción negativa y errada hacia estos servicios, y en el algunos casos las consideran como espacios netamente para uso personal, social o familiar. Frente a esta situación la realidad de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo (en adelante USAT), se ha visto incluida en esta problemática. Por ello se considera que los docentes deben estar preparados y capacitados para conocer las redes sociales en general, sus usos, herramientas, ventajas y desventajas. Y, de esta manera, guiar u orientar adecuadamente a los estudiantes universitarios en el uso de estas redes sociales en forma personal y, además, con fines educativos, académicos y profesionales De esta manera el problema que se plantea es ¿Cómo integrar las redes sociales como herramienta complementaria para el desarrollo de las asignaturas del nivel pregrado universitario? A partir de ello el objetivo general es: Diseñar un programa de formación que integre las redes sociales para el desarrollo de las asignaturas del nivel pregrado universitario? Los objetivos específicos son los siguientes: 1. Describir el uso de las redes sociales en los estudiantes y profesores del nivel pregrado universitario. 2 CAPÍTULO 1: Introducción 2. Identificar las expectativas de uso académico de las redes sociales en estudiantes y profesores del nivel pregrado universitario. 3. Diseñar un programa de formación que integra Facebook como herramienta complementaria para el desarrollo de las asignaturas del nivel pregrado universitario. El trabajo de investigación es justificable porque pretende analizar la realidad específica de una universidad sobre el uso y opinión de las redes sociales. A partir de allí, proponer un uso adecuado de estas redes sociales en el ámbito educativo, dependiendo de las necesidades, metodologías y fines de la USAT, de Chiclayo-Perú. Según De la Torre (2009) señala que las redes sociales virtuales ya no es una pérdida de tiempo para los jóvenes navegar por Internet o el uso de redes sociales, ya que están asimilando competencias tecnológicas y comunicativas muy necesarias para el mundo contemporáneo. Así, junto al uso meramente social, como espacio y vía de comunicación, información y entretenimiento; la redes poseen un enorme potencial para el ámbito educativo, habiendo evidencias de que los estudiantes presentan una actitud favorable al uso académico de las redes sociales (Espuny, Gonzales, Lleixá y Gisbert, 2011) Monsalve-Gómez y Granada-de-Espinal (2012) mencionan que existen una gran cantidad de investigaciones en torno a las redes sociales; algunas de las aplicaciones de estas tienen que ver con la generación de espacios de comunicación, el apoyo a cursos y la aplicación en diferentes niveles educativos. También, proporcionan varias maneras de hacer frente a los desafíos de la enseñanza superior, tanto desde el punto de vista técnico como pedagógico. De hecho, algunas de sus características propias, tales como colaboración, libre difusión de información o generación de contenidos propios para la construcción del conocimiento han sido aplicadas de inmediato al campo educativo (Gómez et al., 2012). Además, la utilización de estas redes colaborativas en torno a la integración de plataformas virtuales posibilitan, de manera cierta, la conformación de comunidades de aprendizaje dinámicas y efectivas (Trujillo, Aznar Díaz y Cáceres, 2015). 3 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Las limitaciones de la investigación, respecto a su viabilidad, no fueron muchas, ya que existe bibliografía y trabajos de investigación sobre redes sociales en el Perú y en su mayoría en el extranjero, lo que ayudó mucho para el sustento en el marco de referencia y estado del arte. El lugar donde se desarrolló la investigación fue adecuado, ya que el investigador trabaja en esta institución, y contó con el apoyo de las autoridades académicas de la USAT, aunque se tuvo que tramitar y solicitar las autorizaciones formales. El tiempo fue un inconveniente que se tuvo de lidiar, ya que tanto los trámites, autorizaciones formales, profesores a quienes se les aplicó los instrumentos de la investigación, demandó más tiempo de lo previsto. Los gastos económicos en materiales y recursos utilizados en la investigación, fueron cubiertos por el propio investigador con apoyo de la Universidad. En esta investigación se han considerado siete capítulos: en el primero (introducción) se aborda una breve descripción de la investigación, formulación del problema, objetivos de la investigación, justificación, limitaciones y los apartados de la investigación; el segundo capítulo trata del marco de referencia donde se abordarán los fundamentos teóricos, antecedentes del problema y las variables; el tercer capítulo se refiere a la metodología, donde se encuentra la población y muestra, método de investigación, diseño de técnicas de recolección de información y técnicas de análisis; en el cuarto capítulo se muestran los resultados y se realiza una valoración de los mismos; el quinto es la propuesta de formación basada en los resultados obtenidos; el sexto capítulo está relacionado con las conclusiones, recomendaciones y nuevas líneas de investigación; el séptimo capítulo contienen las referencias y el octavo los anexos. 4 CAPÍTULO 2: Marco de referencia CAPÍTULO 2: Marco de referencia 2.1. Fundamentos teóricos 2.1.1. La Web 2.0 2.1.1.1. Concepto de Web 2.0 La Web (World Wide Web - WWW) es uno de los servicios más utilizados en Internet. Es común considerarlos como sinónimos. Sin embargo, es importante precisar que mientras que Internet es el medio tecnológico que engloba otros servicios como correo electrónico, FTP, videoconferencia, chat, grupos de noticias, etc., la Web es la información alojada en los sitios web donde accede el usuario. Desde 1991, la Web ha evolucionado constantemente, pasando de ser un conjunto de páginas web estáticas llamada Web 1.0, con contenido hipertextual creado por especialistas, a webs dinámicas con nuevas funcionalidades donde cualquier persona puede publicar contenido e interactuar con otras. A esta versión en 1999 Tim O'Reilly le acuñó el término Web 2.0, y se puso en marcha en el 2004. En el 2011 se acuño el término Web 3.0 como una nueva versión, pero aún es un concepto emergente. Todo esto ha generado cambios no solo en la forma de interactuar con la información publicada, sino la modificación de actividades cotidianas como: la forma de acceder desde cualquier dispositivo (computadora, smartphone, tablet, etc.), de comunicarnos, de recrearnos y la actitud para consumir y producir información. Aunque existen diversas definiciones de la Web 2.0, se puede decir que son aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), en la forma de presentarlos, etc. (Ribes, 2007). La Web 2.0 es principalmente una tecnología de la información y la comunicación, pero su potencial es significativamente social, gracias al papel preponderante conferido al usuario en la construcción colectiva de conocimiento 5 Gerardo Raúl Chunga Chinguel (Martinez, 2010). De esta manera se puede concluir que la Web 2.0 es un conjunto de recursos, tecnologías y aplicaciones alojadas en sitios web y que crecen gracias a la participación y colaboración activa de los usuarios. Basado en Moreno (2012) , la Web 2.0 presenta las siguientes características: •Es interactiva, ya que permite establecer contacto e interacción entre dos o más usuarios. •Es conectiva, ya que es necesario que haya Internet para establecer conexión entre los dispositivos que utilizan los usuarios. •Es colaborativa y participativa, ya que los usuarios pueden crear su propio contenido de manera individual, colaborativa y participativa. O también aportar para que otros contenidos sean mejorados. •Contiene aplicaciones simples e intuitivas, ya que las aplicaciones son construidas para que las utilicen todo tipo de usuarios, desde los más experimentados en temas informáticos hasta aquellos que presentan un nivel básico. •Es de carácter Beta, ya que todos los contenidos y aplicaciones relacionadas con la Web 2.0 se van mejorando continuamente. •Es gratuita, ya que cualquier usuario con conexión a Internet puede acceder al contenido y utilizar las aplicaciones que en su mayoría son gratuitos, salvo el usuario necesite más beneficios para lo cual puede acceder a planes de pago. •Es móvil y accesible al contenido y aplicaciones desde cualquier tipo de dispositivo como laptop, tablet, smartphone, etc. 2.1.1.2. Clasificación de la Web 2.0 Marqués (2007) plantea que con el término Web 2.0, se genera un cambio de paradigma sobre la concepción de Internet y sus funcionalidades, y se orientan más a 6 CAPÍTULO 2: Marco de referencia facilitar la máxima interacción entre los usuarios y el desarrollo de redes sociales (tecnologías sociales) donde puedan expresarse y opinar, buscar y recibir información de interés, colaborar y crear conocimiento (conocimiento social), compartir contenidos, etc. Así se pueden distinguir diversas aplicaciones: •Aplicaciones para expresarse/crear y publicar/difundir: blog, wiki, etc. •Aplicaciones para publicar/difundir y buscar información: podcast, youtube, flickr, slideshare, delicious, etc. •Aplicaciones para buscar/acceder a información de la que nos interesa estar siempre bien actualizados: RSS, FeedBurner, buscadores especializados, etc. •Redes sociales: Second Life, Twitter, etc. •Otras aplicaciones online Web 2.0: calendarios, geolocalización, libros virtuales compartidos, noticias, ofimática online, plataformas de teleformación, pizarras digitales colaborativas online, portal personalizado. Cobo y Pardo (2007) proponen cuatro pilares para organizar la Web 2.0 y que a continuación se describen: A) Social Networking: compuesta por todas las herramientas que promuevan y faciliten la conformación de comunidades e instancias de intercambio social. B) Contenidos: compuesta por las herramientas que favorecen la lectura y la escritura en línea, así como su distribución e intercambio de contenidos. Dentro de ellos se destacan: ◦software de web blogs: en esta categoría se incluyen aquellos sistemas de gestión de contenidos (Content Management System) especialmente diseñados para crear y administrar blogs. ◦Blogging: herramientas para mejorar el uso de los blogs ◦CMS o Sistemas Gestión de Contenidos: sistemas de gestión de contenidos, también conocidos como gestores de contenido Web (Web 7 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Content Management) los cuales permiten modificar la información rápidamente desde cualquier computadora conectada a Internet, simplificando las tareas de creación, distribución, presentación y mantenimiento de contenidos en la Red. ◦Wikis: similar a un procesador de texto en línea, permite escribir, publicar fotografías o vídeos, archivos o link, sin ninguna complejidad y en simultáneo con otras personas. ◦Procesador de textos en línea: esta aplicación permite acceder, editar, reformatear y compartir documentos ofimáticos. ◦Foto: plataformas para almacenar, publicar,compartir y editar fotografías digitales. ◦Vídeo/TV: son aquellas herramientas que permiten acceder, editar, organizar y buscar de materiales multimedia (audio y vídeo). ◦Calendario: se trata de una herramienta para organizar la agenda de actividades. Puede ser usada individual o colectivamente. ◦Presentación de Diapositivas: estas herramientas ayudan a simplificar la elaboración, publicación y distribución de las presentaciones estilo PowerPoint. C) Organización Social e Inteligente de la Información: compuesta por herramientas y recursos para etiquetar, sindicar e indexar, que facilitan el orden y almacenamiento de la información, así como de otros recursos disponibles en la Red: ◦Buscadores: son aquellas herramientas que indexan la información alojada en sitios web para ser localizada a través de sus casillas de búsqueda simple o avanzada. ◦Lectores RSS: estas aplicaciones permiten al usuario recoger los feeds de blogs o sitios Web que cuenten con este sistema de sindicación y exhibir de 8 CAPÍTULO 2: Marco de referencia manera dinámica cada renovación de contenido. ◦Marcadores sociales de favoritos: estas aplicaciones permiten almacenar, etiquetar, organizar y compartir –colectivamente– los enlaces a las páginas favoritas de un usuario. D) Aplicaciones y servicios (mashup): dentro de esta clasificación se incluye un sin número de herramientas, software, plataformas en línea y un híbrido de recursos creados para ofrecer servicios de valor añadido al usuario final. ◦Organizador de proyectos: las herramientas que se utilizan permiten realizar tareas de tipo: escritura colaborativa, intercambio de archivos, calendarioagenda,servicio de correo electrónico,VoIP y otros recursos para favorecer la organización de actividades, tanto de uso individual como grupal. ◦Webtop: estas aplicaciones ofrecen una serie de servicios de gestión de la información, lectores de feeds, así como algunos canales de comunicación (e-mail, chat, etc.), calendarios, agenda de direcciones, herramientas para escribir en los blogs, entre otras. ◦Almacenamiento web: comprende una serie de plataformas que ofrecen la posibilidad de guardar o respaldar en la Web archivos, protegidos bajo diversos mecanismos de seguridad. ◦Reproductores y agregadores de música: comprenden herramientas y sitios web desarrollados para: facilitar la creación, edición, organización (tags o feeds), distribución, publicación, reproducción y búsqueda de audios (podcasts). Además de ofrecer la posibilidad de almacenamiento o descarga de música, estas aplicaciones pueden integrarse con blogs, lectores y otras fuentes disponibles en la Red. En figura 1 se muestra una infografía de los cuatro pilares que organizan las herramientas de la Web 2.0. 9 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Teniendo en cuenta lo mencionado, se concluye que una red social es una estructura social conformada por un conjunto de personas relacionadas entre sí, por motivos diversos como vínculos de amistad, colaboración u otros comunes, para interactuar mutuamente. 2.1.2.2. Componentes de las Redes sociales Wasserman y Faust (citados en Gómez, 2014, p. 11) plantean que las redes sociales están compuestas de los siguientes elementos: 1. Los actores sociales: son entidades sociales sujetos de los vínculos de las redes sociales. Son de diverso tipo: individuos, empresas, unidades colectivas sociales, departamentos en una empresa, agencias de servicio público en la ciudad, estados, etc. 2. Los lazos relacionales: son los vínculos entre pares de actores, unidad de análisis en las redes sociales. Son de muy diverso tipo: personales -amistad, respeto, consejo, etc.-; transferencias de recursos -bienes, dinero, información, etc.-; asociaciones, interacciones comportamentales; movilidad geográfica o social; conexiones físicas; relaciones formales u organizacionales; etc. 3. Díada: es la relación específica entre dos actores. Es inherente al par y no se piensa como propiedad de un solo actor. Una díada consiste en un par de actores y el posible lazo entre ambos. 4. Tríada: es el conjunto de tres actores y sus relaciones. Permite el análisis de balance y también el considerar propiedades transitivas. 5. Subgrupo: es una extensión de los conceptos anteriores. Subgrupo de actores es cualquier subconjunto de actores además de los lazos existentes entre ellos. 6. Grupos: las redes sociales tienen además capacidad de modelizar relaciones entre sistemas de actores que denominamos grupos en tanto que conjunto de todos los actores sobre los que se miden los lazos. Se trata siempre de un conjunto finito. 16 CAPÍTULO 2: Marco de referencia 2.1.2.3. Definición de redes sociales virtuales (RSV) Con la aparición del Internet y con la intención de trasladar las relaciones entre personas, a un contexto online, el concepto de red social virtual está siendo ampliamente estudiado, no existiendo en la actualidad un concepto absolutamente cerrado y aceptado (Lorenzo-Romero, Gómez-Borja y Alarcón-del-Amo, 2011). A estos entornos también se le conoce como “servicios de redes sociales” (De Haro, 2009) o “redes sociales virtuales”. Estos servicios forman parte de la Web 2.0 y ofrecen un conjunto de herramientas y recursos que permiten facilitar la conectividad, interacción y socialización entre los diversos usuarios que las utilizan. Boyd y Ellison (2008) definen las redes sociales online como los servicios basados en Internet que permiten a los individuos: construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión, así como ver y recorrer su lista de conexiones y las hechas por otros dentro del sistema. Kolbitsch y Maurer (citado en Lorenzo-Romero et al., 2011) mencionan que las redes sociales virtuales ofrecen a los amigos un espacio donde pueden mantener sus relaciones, chatear entre sí y compartir información. Además, ofrecen la oportunidad de construir nuevas relaciones a través de los amigos existentes. Permiten a los usuarios generar un perfil, desde el cual hacer públicos datos e información personal y que proporcionan herramientas que permiten interactuar con otros usuarios y localizarlos en función de las características publicadas en sus perfiles (Inteco citado en Lorenzo-Romero et al., 2011). Por otro lado, Gómez (2014) menciona que las redes sociales son “plataformas alojadas en Internet, mediante las cuales los usuarios establecen un proceso de comunicación en el que intervienen diversas herramientas como las que se han mencionado anteriormente”. Además, las diferencia de las redes sociales tradicionales por el nivel de alcance para desarrollarse, ya que estas logran un alcance limitado y las redes sociales 17 Gerardo Raúl Chunga Chinguel virtuales pueden lograr un alcance mundial. Finalmente, hoy en día es común llamarles a estos servicios simplemente “redes sociales”, ya sea por economía lingüística o popularidad de uso, entre otros motivos. 2.1.2.4. Clasificación de redes sociales virtuales En la literatura actual se proponen diversos modos de clasificar las redes sociales virtuales. De esta manera, De Haro (2010) propone una clasificación teniendo en cuenta el tipo de plataforma y las actividades que permite realizar: servicios de redes sociales estrictas (subclasificadas en servicios de redes sociales verticales y servicios de redes sociales horizontales) y servicios Web 2.0 con característica de red social. Basado en la anterior clasificación se propone la siguiente: RSV de uso general, RSV profesionales, RSV personalizables, aulas virtuales con características de red social virtual, RSV instalables y RSV de contenido. A. Redes sociales virtuales de uso general De Haro (2010) las denomina redes sociales estrictas – horizontales. Son aquellas plataformas donde los usuarios se registran y utilizan para diversos usos dependiendo de las diversas herramientas que ofrecen. A continuación se citan algunas de las redes más importantes. Tabla 2: Lista de redes sociales virtuales generales Denominación Descripción Dirección web Facebook Una de las redes más populares en el mundo. Y Permite interactuar con las personas a través de solicitudes de amistad o seguidores(fans). http://www.facebook.com Google+ Esta red trata de unir las mejores funcionalidades de Facebook y Twitter y permite interactuar con las personas a través de círculos. http://plus.google.com Twitter Considerada como microblogging ya que permite http://www.twitter.com 18 CAPÍTULO 2: Marco de referencia Denominación Descripción Dirección web publicar mensajes cortos de hasta 140 caracteres e interactuar con otros servicios de la web 2.0. B. Redes sociales virtuales profesionales Son aquellas dirigidas a un público específico y para profesionales de diversas especialidades. Dentro de ello podemos incluir a las redes sociales educativas, académicas, de investigación, etc. Estas redes se pueden subclasificar de la siguiente forma: Tabla 3: Lista de redes sociales virtuales profesionales Subtipo Definición Algunos ejemplos Con plataforma propia Son aquellas que funcionan en una plataforma que ellos mismos han construido logrando contactos profesionales y laborales LinkedIn: http:// www.linkedin.com Xing: http://www.xing.com/es Viadeo: http://www.viadeo.com Academia.edu: http://academia.edu Híbridas Son aquellas cuya prioridad es el intercambio de contenidos educativos digitales ademas de la interacción entre los usuarios. - Tiching: www.tiching.com Sin plataforma propia Son aquellas redes que se basan o utilizan plataformas construidas por otras empresas de software. Estas permiten establecer contactos con profesionales de ámbitos específicos. La mayor parte son redes abiertas para el público pero también existen redes privadas o previa suscripción o evaluación. - Internet en el aula. Red social docente para la educación del siglo XXI: http://internetaula.ning.com - REDOLAC. Red de docentes de América Latina y el Caribe: http://www.reddolac.org - Redes OEI. Red de colaboración docente de la Organización de Estados Iberoamericanos: http://redesoei.ning.com C. Redes sociales virtuales personalizables De Haro (2010) las denomina redes sociales estrictas-verticales. Son aquellos 19 Gerardo Raúl Chunga Chinguel servicios web o software web implementados por una empresa o grupo de desarrolladores con el objetivo que cualquier usuario o institución pueda crear su propia red social personalizable privada o pública, configurando apariencia, herramientas y fines específicos. Ofrece un conjunto de herramientas u opciones desarrolladas que permiten además interactuar con otras las redes sociales generales y servicios Web 2.0. Comúnmente ofrecen planes gratuitos y planes con pago mensual o anual. A continuación se citan algunas redes más importantes: Tabla 4: Lista de redes sociales virtuales personalizables Denominación Dirección web Ning http://www.ning.com Grou.ps http://grou.ps Mixxt http://www.mixxt.net Crowdvine http://www.crowdvine.com SocialGo http://www.socialgo.com Spruz http://www.spruz.com Shoutem http://www.shoutem.com Wackwall http://www.wackwall.com D. Aulas virtuales con características de red social virtual Los LMS son plataformas virtuales que permiten gestionar el aprendizaje, son llamadas también aulas virtuales. En esta caso, no son aulas virtuales tradicionales, sino que combinan herramientas sociales y un esquema de trabajo diferente al de una aula virtual tradicional. Son una nueva tendencia de socializar aprendizajes, trabajar en equipo y en forma colaborativa de manera fácil y rápida. Estas plataformas surgen por las limitaciones que presentan las aulas virtuales gratuitas como Moodle, Dokeos, Chamilo, etc. En su mayoría son gratuitas. A continuación se presentan algunas de las mas importantes: 20 CAPÍTULO 2: Marco de referencia Tabla 5: Lista de aulas virtuales que incluyen redes sociales virtuales Denominación Dirección web EdModo http://www.edmodo.com Schoology http:// www.schoology.co m Twiducate http://www.twiducate.com E. Redes sociales virtuales instalables Son sistemas o plataformas web construidas por equipos de programadores o Instituciones, con el objetivo de que el usuario pueda descargarlo de Internet e instalar en su propio servidor o hosting. Estas plataformas son construidas utilizando bajo licencia opensource o código abierto (código fuente de programación modificable) que brinda la posibilidad de seguir implementando más herramientas o modificar el código fuente programado en lenguaje PHP y base de datos MySQL. Las plataformas con licencia libre solo permiten descargarlo e instalarlo, pero no modificar el código fuente. Una vez descargada la red social se puede controlar toda la configuración, aspecto visual y herramientas que se utilizarán. Tanto el software opensource como el libre son gratuitos y no se tiene que pagar licencia para obtenerlos, salvo indique las limitaciones. A continuación se citan algunas de las redes más importantes: Tabla 6: Lista de redes sociales virtuales instalables Denominación Dirección web Elgg http://www.elgg.org Dolphin http://www.boonex.com/dolphin Anahita http://www.anahitapolis.com Peoplepods http://peoplepods.net PHPizabi http://www.phpizabi.net Community engine http://www.communityengine.org 21 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Denominación Dirección web BuddyPress http://es.buddypress.orgg F. Redes sociales virtuales de contenido Son los servicios Web 2.0 cuyo objetivo principal es compartir información, recursos y establecer contactos a través de este intercambio de información: Tabla 7: Lista de redes sociales virtuales de contenido Denominación Descripción Dirección web Slideshare Permite compartir diapositivas http://www.slideshare.net Scribd Permite compartir pdf u otros documentos digitales http://www.scribd.com Flick Permite compartir fotos y vídeos http://www.flickr.com Youtube Permite compartir vídeos http://www.youtube.com Pinterest Permite intercambiar contenidos en forma gráfica entre los usuarios que las publican. http://www.pinterest.com Instagram Permite compartir fotografías e interactuar con los usuarios a través de ellas. http://www.instagram.com 2.1.2.5. Aplicaciones de mensajería instantánea Son aplicaciones multiplataforma cuyo objetivo principal es intercambiar mensajes e información entre los usuarios. Estos servicios funcionan con diversos dispositivos como: smartphone, tablet, computador o Mac. Además incorpora funcionalidades como videollamadas creación de grupos o intercambiar información (archivos, imágenes, audio y vídeos) a través del muro colaborativo (timeline). 22 CAPÍTULO 2: Marco de referencia Tabla 8: Lista de aplicaciones de mensajería instantánea Denominación Descripción Dirección web WhatsApp WhatsApp Messenger es una aplicación de mensajería multiplataforma que permite enviar y recibir mensajes (SMS) de manera gratuita. Además se pueden hacer videollamadas, crear grupos e intercambiar información entre los contactos como archivos, imágenes, videos y mensajes de audio. http://www.whatsapp.com Line Line es una aplicación de mensajería gratuita o de pago que funciona en dispositivos móviles, tablet, PC y Mac. Además se pueden hacer videollamadas, crear grupos e intercambiar información entre los contactos como archivos, imágenes, videos y mensajes de audio. La característica que resalta es posibilidad de intercambiar mensajes de manera visual usando stickers. http://line.me Telegram Telegram es una aplicación de mensajería sencillo y gratuito. Se pueden enviar mensajes, fotos, vídeos y archivos de cualquier tipo (doc, zip, mp3, etc), así como crear grupos de hasta 200 personas o canales para la difusión de Audiencias ilimitadas. Se caracteriza por la seguridad de la comunicación, ya que permite autodestruir la conversación de manera automática cuando el usuario lo configure. http://www.flickr.com Messenger Es una aplicación de mensajería adquirido por Facebook y permite realizar acciones similares a las anteriores. https://www.messenger.com 2.1.3. Breve evolución de las redes sociales virtuales Castañeda (2010) menciona que para determinar el surgimiento de las redes sociales virtuales depende mucho del concepto que se le asigne. Por ello si nos enfocaremos en analizar el origen de redes sociales virtuales entendido como la unión de un grupo de 23 Gerardo Raúl Chunga Chinguel personas que se conectan a través de Internet con fines en común, en donde cada usuario puede crear un perfil y contactar con otros usuarios. A continuación se resume una tabla con las redes sociales más importantes en la historia y que surgieron con la aparición del Internet, teniendo en cuenta lo planteado por Boyd y Ellison (2008); Castañeda (2010); Islas y Ricaurte (2013); Toscano (2012); Urueña, Ferrari, Blanco y Valdecasa (2011). Tabla 9: Evolución de las redes sociales más importantes en la historia Año Nombre Breve descripción Estado 1994 GeoCities Creado por David Bohnett y John Rezner. Fue creado con la finalidad de que los usuarios puedan crear sus propios sitios web y crear comunidades de usuarios. Inactiva 1995 TheGlobe Creado por la empresa PBL. Fue creada para que los usuarios personalicen sus propias experiencias online publicando su propio contenido e interactuando con otras personas con intereses similares. URL: www.theglobe.com Inactiva 1995 Classsmates Creada por Randy Conrads. Fue creada con el propósito fue que la gente pueda reencontrarse con amigos del colegio y retomar contactos perdidos. URL: www.classmates.com Activa 1997 Six degrees Fundada por Andrew Weinrich con el nombre MacroView y luego se cambió a SixDegrees basado en la teoría seis grados de separación. El propósito de esta red fue crear perfiles, establecer amistad con otros contactos hasta un segundo grado. Funcionó hasta el 2001. Inactiva 1997 Asian Avenue Creada por Benjamin Sun, Peter Chen, Grace Chang, Michael Monterio y Clavin Wong. Fue creada basada en la red SixDegrees y dirigida a un público asiático. URL: http://www.asianave.com Activa 1999 BlackPlanet Creada por Omar Wasow. Fue creada basada en la red SixDegrees y dirigida a la comunidad afroamericana. URL: http://www.blackplanet.com Activa 1999 Live Journal Creada por Brad Fitzpatrick. El propósito de esta red fue mantener contacto con antiguos compañeros del colegio, Activa 24 CAPÍTULO 2: Marco de referencia Año Nombre Breve descripción Estado participar de comunidades y publicar contenidos en formato blog. URL: http://www.livejournal.com 2000 Mi gente Creada por Chris Wittthaus, Terri Tangalin y Juan Piedra. Fue creada basada en la red SixDegrees y dirigida a un público hispano. URL: http://www.migente.com Activa 2000 Friends Reunited Creada por la empresa Friends Reunited Limited. Fue creada con la finalidad de reunirse con amigos del colegio, universidad, etc. para comunicarse vía chat, compartir información a través de mensajes, fotos, videos y participar de eventos. URL: https://www.friendsreunited.co.uk Activa 2001 Ryze Fundada por la empresa Ryze, con la idea de que las personas puedan ampliar su red de contactos a nivel profesional y empresarial. URL: https://ryze.com Activa 2002 Friendster Creado por Adrian Scott. El propósito de esta red fue tener un espacio para encontrar amigos hasta un tercer nivel en función de intereses comunes. URL: http://www.friendster.com Inactiva 2003 LinkedIn Creada por Reid Hoffman. El propósito de esta red fue hacer que los usuarios en el ámbito profesional y empresarial puedan contactarse vía mensajes, para lo cual tenían que crear un perfil y registrar su experiencia laboral o reseña de curriculum. URL: http://www.linkedin.com Activa 2003 Xing Creada por la empresa OpenBC. Basada en la misma idea de LinkedIn pero con posibilidades de pago para una mayor gestión en los contactos, información de empresas y grupos asociados. URL: http://www.xing.com Activa 2003 MySpace Desarrollada por Tom Anderson y Chris Dewolfe. Fue creada para que el usuario desarrolle actividades de ocio, intercambio de archivos y comunicación con amistades. URL: https://myspace.com Activa 2003 Hi5 Fundada por Ramun Yalamanchis. Fue creada para un público más joven que quieran hacer amigos, conocer personas y buscar pareja. Además de divertirse mediante juegos que ofrece la plataforma. La mayoría de sus usuarios son de América Latina. Activa 25 Gerardo Raúl Chunga Chinguel A) Aprender con los demás. Es importante creer en el trabajo colaborativo y establecer dinámicas de cooperación entre profesionales con objetivos comunes. Las redes de aprendizaje personal ofrecen al profesorado la oportunidad de ver, seguir el trabajo con otros profesores, compartir experiencias, ver qué ha funcionado y qué no, comentar y construir colaborativamente. El conocimiento que comparten los miembros de la red se regenera y actualiza constantemente, lo que lo hace más valioso. En el caos de los estudiantes, es preciso establecer dinámicas colaborativas de aula que precisen de un uso educativo de las redes a las que ya pertenecen. Como se ha mencionado anteriormente, es preciso que el alumnado valore el potencial educativo, y no solo lúdico, de las redes sociales. B) Ofrecer al alumno un entorno estable donde se produzcan situaciones significativas de aprendizaje. Uno de los mayores retos al que se enfrentan los agentes participantes en la acción educativa es el de proveer al alumnado de competencias y saberes que le permitan desarrollarse y crecer en una sociedad cambiante y en constante evolución. Las redes sociales integran gran cantidad de recursos y herramientas a través de las cuales el alumnado puede dirigir su propio proceso de aprendizaje y evidenciar sus avances en colaboración con otros miembros de la red. C) Acceder al conocimiento al instante. Las redes sociales ofrecen la posibilidad de aprender de gente del resto del mundo, profesores, expertos, escritores, políticos, científicos. Tanto alumnado como profesorado puede ser partícipe directo de eventos que tienen lugar en sitios geográficamente muy alejados y no por ello ser meramente unos espectadores pasivos. D) Ampliar la base de nuestro aprendizaje. Las redes sociales ponen en comunicación a seres con intereses comunes para facilitar la comunicación fluida y sobre todo el intercambio de conocimiento. Es prácticamente imposible seguir el ritmo frenético con el que circula la información así como procesarla. Es por ello 32 CAPÍTULO 2: Marco de referencia que el uso de redes sociales requiere de sus miembros determinada competencia informacional de saber acceder, seleccionar y re-elaborar la información. Este proceso inevitablemente conllevará a la revisión de aprendizajes ya adquiridos y también al planteamiento de nuevas cuestiones. E) Seguir actualizados. Las redes sociales para el aprendizaje personal facilitan que sus miembros estén permanentemente actualizados, dando lugar a procesos de generación de contenidos. Tanto profesorado como alumnado se nutren de nuevas aportaciones que arrojan novedad y luz sobre temas olvidados o bien proponen nuevas perspectivas y horizontes de trabajo. 2.1.4.4. Recomendaciones básicas para la creación y participación en una red social educativa Camacho (2010) propone lo siguiente, teniendo en cuenta que se utilizará una red social virtual de tipo educativa. •Establecer de antemano los criterios de participación y los objetivos didácticos. •Solicitar a los miembros que participen activamente mediante la creación de contenido y el intercambio de ideas. •Dinamizar periódicamente los foros de debate. •Seguir a personas relevantes, cuya información nos pueda ser de ayuda. •Incluir todo tipo de aprendizaje tener en cuenta el aprendizaje no formal. •Proporcionar entornos personales de aprendizaje enlazados con el Sistema institucional de Gestión del Aprendizaje. (Moodle, ePortfolio…). •Proporcionar un medio que facilite un método sencillo de publicar en red. •Utilizar herramientas de fácil uso e integración en la red: YouTube, Flickr… 33 Gerardo Raúl Chunga Chinguel 2.2. Antecedentes del problema A continuación se citan algunos trabajos relacionadas con esta investigación, así tenemos: Ramírez, Arenas y Rondan (2012) plantearon una investigación cuyo propósito fue estudiar la adopción de los Servicios de Redes Sociales (SRS) por parte de integrantes de la generación Y (personas que nacieron entre 1978 y 1994). La muestra estuvo conformada por 771 estudiantes universitarios del continente europeo, africano y americano. El resultado de este trabajo es la propuesta de un modelo que explica que la percepción de su utilidad es consecuencia de la percepción del grado de identidad social, altruismo y telepresencia. Para lo cual concluyeron lo siguiente: el modelo basado en TAM permitió explicar el proceso de adopción SRS en una amplia muestra de encuestados de diversos países pertenecientes a la generación Y (se comprobó la validez, fiabilidad y capacidad explicativa de modelo propuesto). Se comprobó que existe una significativa relación en este grupo generacional Y, entre telepresencia y utilidad percibida, lo que tiene implicaciones para el diseño de estos servicios (a mayor percepción de telepresencia mayor percepción de utilidad y mayor uso del SRS). Este efecto significativo entre telepresencia y utilidad percibida puede interpretarse como una indicación de que los usuarios de estos servicios prefieren interactividad y riqueza de medios en estas tecnologías. Finalmente encontraron una relación significativa entre identidad social y utilidad percibida, por el uso de la Web 2.0 y además conciben al uso de SRS como una forma de pertenencia a una comunidad donde las personas se sienten motivadas para interactuar socialmente con otras. Marín y Cabero (2013) realizaron un estudio sobre las percepciones de las redes sociales y del trabajo grupal y colaborativo. La muestra estuvo conformada por 1.040 estudiantes de universidades de España (Sevilla, País, Vasco y Córdoba), Venezuela (Metropolitana y Carabobo), República Dominicana (PUCAIMA) y Argentina (UTN). Las conclusiones a las que llegaron fueron: que los estudiantes tienen una actitud positiva para el trabajo en grupo y consideran que este no repercute en resultados negativos para el aprendizaje, por ello estas actitudes y predisposiciones significativas ayudan a que el 34 CAPÍTULO 2: Marco de referencia docente pueda trabajar desde esta perspectiva metodológica sin temor. También los estudiantes independientemente del país de origen, perciben que el trabajo en grupo es una de las formas de trabajar en la sociedad del conocimiento, lo que facilita la puesta en funcionamiento de acciones de trabajo colaborativo. Finalmente señalan que existen altas expectativas para incorporar los social media o software social en la formación universitaria, ya que los resultados reflejaron que existe un conocimiento sobre estas herramientas y además percepciones positivas para el trabajo en grupo. Mejía y Bautista (2014) en su estudio de tipo descriptivo de corte transversal se plantearon conocer en los estudiantes de la escuela de medicina, la cantidad de tiempo que dedican a las redes sociales (RS) y la relación con el tiempo empleado en estudiar y hacer tareas. La muestra estuvo conformada por 120 estudiantes de primer año de la escuela de medicina de la Universidad de Sonora en México. De las cuales se realizó el análisis con 111 encuestados. Los resultados fueron: Las estudiantes universitarias son usuarias que consumen más tiempo en Facebook y generalmente tienen más amigos en este medio que los estudiantes hombres. Menciona que el tiempo que emplean los estudiantes para estudiar y hacer tareas tiene relación positiva con las notas o calificaciones que obtienen, pero esto solo se da cuando la forma de estudiar de los jóvenes es de calidad o cuando tienen buenos antecedentes académicos, es decir que el uso de las redes sociales es independiente al estudio académico, a pesar de la frecuencia en número similar de horas. Tampoco encontraron relación entre el tiempo que permanecían los estudiante en la RS y el rendimiento académico. Encontraron que hay un alto porcentaje de jóvenes que creían que su afición a las RS les afectaba la cantidad de tiempo que estudiaban. Esta diferencia podría deberse a que los estudiantes de medicina se preocupan más por su rendimiento académico que los de otras áreas. Finalmente a pesar de las diferencias en la cantidad de tiempo que usaban las redes los estudiantes, esta variable no afectó el número de horas que destinaban a estudiar y a dormir, ni tampoco su rendimiento escolar. Para lo cual proponen no solo estudiar los efectos negativos que tienen las RS en los estudiantes universitarios, sino también los beneficios y aplicaciones que obtienen en el ámbito de la educación superior. 35 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Prendes, Gutiérrez y Castañeda (2015) en su estudio descriptivo desde una perspectiva cuantitativa apoyada en la técnica de encuesta analiza el uso que los estudiantes universitarios hacen de las redes sociales, intentando averiguar el tipo de uso que hacen de estas herramientas. La muestra estuvo conformada por 487 estudiantes del primer semestre 2014 de la Universidad de Murcia. Los resultados confirman que las redes sociales forman parte de las herramientas básicas y habituales de comunicación entre los jóvenes de la universidad y que se utilizan principalmente para fines eminentemente lúdicos, de ocio y de comunicación. Además mencionan que encontraron un escaso uso de las redes sociales en actividades de tipo académicas, teniendo en cuenta que esta participación efectiva en estos contextos de aprendizaje conectado no depende solo de la voluntad de los participantes, sino que exige de ellos el desarrollo de habilidades de comunicación, coordinación y regulación. También indican que los estudiante desconocen del amplio abanico de posibilidades que Internet y en concreto las redes sociales pueden ofrecer desde el punto de vista profesional, ampliando los usos que se hacen de las mismas desde el punto de vista personal. El gran desconocimiento detectado en herramientas como LinkedIn, que es una de las redes sociales profesionales más importantes en la actualidad. Observaron que Facebook y Twitter son herramientas más populares que Tuenti, en el caso de Facebook en un 99% seguida de Twitter con un 92%, y el uso que le dan se centran preferentemente en la comunicación e incluso en la realización de trabajos grupales ya que a la hora de compartir materiales, exámenes y apuntes se opta con más frecuencia por la vía privada que por la pública. Finalmente concluyeron que los estudiantes utilizan las redes sociales para interactuar, relacionarse, conocer gente y aprender. Ya que es posible dar un paso más e intentar que estos espacios en los que los alumnos ya están y a los que acceden desde cualquier lugar y cualquier hora con sus dispositivos móviles, formen parte de su entorno académico. Siendo así una oportunidad para la mejora de los mismos y para hacer que la educación formal se integre en los mecanismos de relación y comunicación de lo más jóvenes. Marín, Sampedro y Muñoz (2015) plantearon un estudio de tipo descriptivo y correlacional para determinar si los estudiantes universitarios pueden ser considerados 36 CAPÍTULO 2: Marco de referencia adictos a las redes sociales. La muestra estuvo conformada por 373 estudiantes de las Universidades de Córdoba, Granada, Málaga, Murcia y Sevilla. Las conclusiones a las que llegaron fueron: que los estudiantes universitarios españoles participan de forma activa en Internet y en las redes sociales, dada su alta presencia en las redes más significativas como son Facebook o Twitter, aunque si manifiestan tener cuentas en redes sociales dedicadas fundamentalmente a la búsqueda de trabajo. Mencionan que los estudiantes no son adictos a las redes sociales ya que no presentan rasgos adictivos tales como malestar por no poder conectarse, sentimiento de culpa, perder el control, enfadarse por ser interrumpido durante el tiempo que se encuentran conectados, tener trastornos de sueño, presentar un bajo rendimiento en sus estudios o desinterés por sus relaciones sociales fuera de la red. Finalmente refieren a su hipótesis que existen diferencias entre hombres y mujeres, en el consumo de Internet y de las redes a favor de las mujeres frente a los hombres, siendo las mujeres las que pasan más tiempo conectadas a las redes para establecer relaciones personales, mientras que los hombres prefieren emplear el móvil o bien jugar a videojuegos. Sánchez, Ruiz y Sánchez (2015) realizaron una investigación para analizar el estado del empleo de la redes sociales por parte alumnado universitario, así como los posibles malos hábitos y usos problemáticos de las mismas. La muestra estuvo conformada por 339 estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Málaga. Para la cual utilizaron un cuestionario “ad hoc” con un total de 23 ítems y lograron que respondieran de manera desinteresada 344 estudiantes. Los resultados obtenidos reflejan que un 95,6% de los alumnos manifiestan tener cuenta en alguna red social y se conectan diariamente un 85,2%, siendo Facebook, Twitter o Tuenti los más populares. Constataron que hay un masivo de las redes sociales, sin embargo no toman las medidas suficientes de precaución en su hábitos cotidianos de uso. También mencionan que los estudiantes no usan redes sociales con el ámbito académico debido fundamentalmente a que en la Universidad no le otorgan el papel fundamental que poseen, a pesar que cuenta con los servicios e infraestructura tecnológica web 2.0 adecuada. De esta manera proponen que sean los docentes los principales impulsores de los cambios de modelos que pueden 37 Gerardo Raúl Chunga Chinguel producirse con el uso de estas tecnologías. Y así los estudiantes asuman este cambio de actitud para que estas herramientas no estén al margen de la revolución y complementen la manera de aprender, de investigar y de trabajar. Finalmente concluyen que el valor añadido de las redes sociales se basa en el atractivo del acercamiento del aprendizaje formal y no formal, en el aumento de la comunicación entre alumnos, en una cambio de rol de docentes y estudiantes que favorezcan nuevos escenarios educativos, en donde con nuestra prácticas y nuestras actividad diaria hemos de ser capaces de poner en marcha metodologías activas y participativas de las que tanto se hablan en el EEES (Espacio Europeo de Educación Superior). Y de esta manera las redes sociales se conviertan en nuevas formas de trabajo colaborativo más atractivas. 2.3. Identificación de las variables. 2.3.1. Variable Independiente Red social Crovi et al. (2009, p.15) plantea que las redes son una estructura sistémica y dinámica que involucra a un conjunto de personas u objetos, organizados para un determinado objetivo, que se enlazan mediante una serie de reglas y procedimientos. Permiten el intercambio de información a través de diversos canales y su representación gráfica proporciona una visualización de cómo se articulan o relacionan, mediante aristas o arcos, sus elementos denominados vértices, nodos o actores sociales. Es decir una red social es una estructura social conformada por un conjunto de personas relacionadas entre sí con un fin en común como compartir sus intereses, conocimientos y actividades o como medio de comunicación. Red social virtual o Servicio de Red social Gómez (2014) las define como “plataformas alojadas en Internet, mediante las cuales los usuarios establecen un proceso de comunicación en el que intervienen diversas herramientas como las que se han mencionado anteriormente”. Además las diferencia de las redes sociales tradicionales por el nivel de alcance para desarrollarse, ya que las estas 38 CAPÍTULO 2: Marco de referencia logran un alcance limitado y las redes sociales virtuales pueden lograr un alcance mundial. Sin embargo hoy en día es común llamarles a estos servicios simplemente “redes sociales”, ya sea por economía lingüística, popularidad de uso de las personas, entre otros motivos. 39 Gerardo Raúl Chunga Chinguel 2.3.2. Operacionalización de la variables Tabla 11: Operacionalización de las variables DIMENSIÓN SUBDIMENSIÓN INDICADORES Uso general a las redes sociales Características del usuario Sexo Edad Años de experiencia en la docencia Facultad Estilo de aprendizaje del estudiante Hábitos de uso en las redes sociales Uso de redes sociales Identidad digital en las redes sociales Frecuencia de uso por tipos de redes sociales Otras redes sociales y herramientas web 2.0 Tiempo de permanencia en las redes sociales Equipos que utiliza para acceder a las redes sociales Lugares de acceso a las redes sociales Actividades personales que realiza en las redes sociales Actividades de comportamiento que realiza en redes sociales Factores que determinan el uso Motivos de uso y no uso de las redes sociales Personas que influyeron a utilizar redes sociales Problemática en el uso de las redes sociales Medidas de seguridad que utiliza en las redes sociales Incidencias en el uso de las redes sociales Medidas de solución para incidencias en redes sociales Actitudes de dependencia a los dispositivos móviles (Nomofobia) Actitudes de menospreciar a las personas por mirar el teléfono móvil (Phubbing) Actitudes de miedo a sentirse excluido (Fear of 40 CAPÍTULO 2: Marco de referencia DIMENSIÓN SUBDIMENSIÓN INDICADORES missing out - FOMO) Uso académico a las redes sociales Motivador Promueve el uso activo de las redes sociales para fines educativos. Participación de grupos o páginas en las redes sociales Informativo Difusión y descarga de contenidos digitales y multimedia sobre temas de asignaturas. Intercambio de documentos entre estudiantes Comunicativo Establece amistad con profesores y estudiantes utilizando redes sociales. Mantiene comunicación fluida con compañeros de la universidad vía redes sociales. Mantiene comunicación con profesores de la universidad vía redes sociales. Establece contacto con otros profesionales vía redes sociales. Formativo Promueve el trabajo en equipo vía redes sociales. Utilizar la redes sociales para enviar trabajos de las asignaturas. Utilizar las redes sociales como una herramienta complementaria al aula virtual. 41 Gerardo Raúl Chunga Chinguel •Las encuestas fueron online y elaboradas utilizando la plataforma LimeSurvey con la que cuenta la Universidad. El resultado de ambas encuestas fue un enlace que se distribuyó entre los profesores y estudiantes. •Se solicitó el permiso a Vicerrectorado de estudiantes para coordinar con los directores de escuela la aplicación de la encuesta dirigida a estudiantes. •Se solicitó el permiso a Vicerrectorado de profesores para coordinar con los departamentos académicos la aplicación de la encuesta dirigida a profesores. Fase ejecución •Una vez coordinado con los directores de escuela se procedió a enviar vía correo electrónico un mensaje a los profesores para que coloquen en su aula virtual Moodle el enlace a la encuesta y soliciten a sus estudiantes que la respondan. En esta actividad se tuvo que también coordinar directamente con los profesores. Siendo positiva las respuestas de apoyo. •Una vez coordinado con los departamentos académicos se procedió a enviar directamente vía correo electrónico un mensaje a los profesores con el enlace de la encuesta. Del mismo modo, en vista que la respuesta de apoyo demoraba en responder, se tuvo que aplicar la encuesta físicamente y luego digitalizarlo en la plataforma LimeSurvey. Fase final •Con toda la información recogida del estado del arte y otras investigación se procedió a culminar el informe de tesis. •Se procedió a analizar los resultados obtenidos de la encuesta para estudiantes, y se evidenció que hubieron más respuestas de las previstas en la muestra de estudio. 48 CAPÍTULO 3: Metodología •Se procedió a analizar los resultados obtenidos de la encuesta para profesores y se evidenció que hubieron pocas respuestas de las previstas en la muestra de estudio. 3.2.3. Diseño de técnicas de recolección de información Para la recolección de información en la investigación se utilizaron las siguientes técnicas: •Técnica de fichaje: permitió recopilar toda clase de información teórica – científica, para estructurar las bases teóricas y orientar con eficacia el trabajo de investigación. La recogida de información se hizo teniendo acceso a la Biblioteca USAT y a bases de datos, revistas y libros electrónicos a los que está suscrita la USAT. También se utilizaron bases de datos, revistas y repositorios de libre acceso externos a la USAT. En vista que el investigador está suscrito al directorio de Concytec (web de ciencia y tecnología del Perú) tuvo acceso a bases de datos de coste como Scopus, Ebsco, etc. Finalmente, la información que se iba recolectando para el trabajo de investigación, permitió que el investigador utilice el software Mendeley para guardar las fichas bibliográficas, anotaciones, archivos, insertar citas en el documento de tesis elaborado en LibreOffice Writer. •Técnica de la encuesta: aplicada a profesores y estudiantes de la muestra de estudio y que desarrollaron asignaturas en la USAT, Chiclayo-Perú, durante el semestre 2015-I. Para la construcción de estos instrumentos se utilizaron preguntas acordes a la operacionalización de la variable e indicadores de la investigación. Luego se procedió a digitalizar el cuestionario a través de la plataforma virtual llamada LimeSurvey. Una vez culminado el proceso, el sistema genera un enlace o link para 49 Gerardo Raúl Chunga Chinguel enviar a los usuarios respectivos, no sin antes haber solicitado los permisos respectivos a las autoridades. Finalmente se procesaron los resultados obtenidos de los instrumentos de investigación, utilizando el software SPSS 20. 3.2.4. Validez del instrumento Se diseñaron dos cuestionarios dirigido a estudiantes con 20 preguntas (anexo 1) y dirigido a profesores con 18 preguntas (anexo 2). En su mayoría los ítems coinciden y difieren según el usuario, ya sea profesor o estudiante. En ambos casos los cuestionarios fueron validados a través de juicio de expertos. Estuvo conformado por 14 profesionales expertos en TIC de trayectoria nacional e internacional y con experiencias en trabajos de investigación (Tabla 16). Tabla 16: Lista de expertos que validaron el instrumento Apellidos y Nombres Grado Procedencia País Amar Rodríguez, Víctor Doctor Universidad de Cádiz España Gamonal Torres, Carlos Ernesto Magíster USAT Perú Hinojo, Francisco Doctor Universidad de Granada España López Regalado, Oscar Doctor USAT Perú Marquina, A. Raymond Magíster Universidad de Los Andes Venezuela Núñez Rojas, Nemecio Doctor USAT Perú Palacios Contreras, Pedro Doctor USAT Perú Reig, Dolors Doctor Psicóloga social, docente y conferenciante. El Caparazón España Reyes Burgos, Karla Magíster USAT Perú Ruiz Palmero, Julio Doctor Universidad de Málaga España Rumiche Chávarry, Rocío Doctor USAT Perú Sánchez Rivas, Enrique Doctor Universidad de Málaga España Torres Soler, Luis Carlos Magíster Universidad Autónoma de Colombia Colombia Trujillo Torres, Juan Manuel Doctor Universidad de Granada España 50 CAPÍTULO 4: Resultados CAPÍTULO 4: Resultados 4.1. Validación y Confiabilidad del instrumento utilizado 4.1.1. Validez de contenido a través de juicio de expertos Para medir la validez de contenido por juicio de expertos de los dos instrumentos utilizados se aplicó el Coeficiente de Validez de Contenido (CVC), propuesto por Hernández-Nieto (2002) En la tabla 17 se muestran el coeficiente de validez de contenido total (CVCt) por cada instrumento aplicado. En el caso del cuestionario para estudiantes se analizaron 20 preguntas y el resultado fue 0.79. El cuestionario aplicado a los docentes estuvo compuesto por 18 preguntas, y el resultado fue similar al anterior, es decir 0.79 Esto indica que las preguntas de los instrumentos tienen validez en su contenido ya que están casi al nivel de 0.80 según lo que plantea la estadística aplicada. Tabla 17: Validez de contenido por juicio de expertos Tipo CVCt Número ítems Cuestionario para estudiantes 0.79 20 Cuestionario para profesores 0.79 18 4.1.2. Análisis de la confiabilidad de los instrumentos En la tabla 18 se muestra los resultados del Alfa de Cronbach. En el caso del instrumento aplicado a los estudiantes el resultado fue del 0.871. En el caso de los profesores el resultado fue de 0.769. En ambos casos se puede decir que la prueba alcanza una confiabilidad aceptable ya que es superior al 0.7 (Hernández, Fernández y Baptista, 2014), es decir una consistencia interna de la prueba. 51 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Tabla 18: Análisis de confiabilidad del instrumento Tipo Alfa de Cronbach Número de elementos Cuestionario para estudiantes 0.871 42 Cuestionario para profesores 0.769 15 Para obtener los resultados de la prueba de Alfa de Cronbach se seleccionaron las preguntas con ítems que contienen escala de likert, de los cuestionarios aplicados a estudiantes y profesores respectivamente. En los anexos 8.5 y 8.6 se presentan las correlaciones entre cada uno de los ítems y puntaje total corregidas y el índice Alfa de Cronbach si se elimina el elemento. De modo general, estas tablas permiten identificar los ítems con valoraciones altas y bajas a 0.20. En el caso de los ítems de menor valoración que se deben reformular o eliminar. De esta manera se hicieron las reformulaciones respectivas, pero a pesar de ello se consideraron ya que eran necesarias para la investigación. 4.1.3. Validez de constructo evaluado a través del análisis factorial exploratorio Con el propósito de evaluar la pertinencia del análisis factorial en esta investigación, se analizaron los datos con el test de Kaiser-Meyer.Olkin (KMO) y con el test de esfericidad de Bartlett. En ambos casos, se puede observar, teniendo en cuenta el tipo de cuestionario a quien se aplicó, que los resultados muestran la pertinencia del análisis factorial en este estudio, ya que el KMO obtuvo un valor por encima de 0.60 y la prueba de esfericidad de Bartlett se muestra significativa (tabla 19). Tabla 19: Test Kaiser-Meyer-Olkin y test de esfericidad de Bartlett Tipo KMO Test de Bartlett Significación Cuestionario para estudiantes 0.883 16318.173 0.000 Cuestionario para profesores 0.688 354.598 0.000 52 CAPÍTULO 4: Resultados 4.2. Hábitos en el uso de redes sociales virtuales 4.2.1. Uso de las redes sociales virtuales en estudiantes y profesores Para determinar el nivel de uso de las redes sociales virtuales en la Universidad, se aplicó una encuesta tipo cuestionario online (anexo 8.1) dirigido a los estudiantes matriculados en el semestre académico 2015-I de las diversas facultades y ciclos de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. La población estudiantil fue de 7275 estudiantes, el cual se realizó un muestreo probabilístico aleatorio, de tipo estratificado por afijación proporcional, y el resultado fue, encuestar vía online a 931 estudiantes , y que representa al 13% de la población. Sin embargo se logró encuestar a más estudiantes, llegando a un total de 1226, equivalente al 16.85% de la población real. Los resultados obtenidos en la tabla 20, demuestran que el 98.2% utilizan las redes sociales virtuales frente al 1.8% que no las utilizan. Siendo la Facultad de Ingeniería la que más utiliza las redes sociales virtuales en un 33.7%, seguido de Ciencias empresariales en un 32.3%. Y la facultad que menos utiliza redes sociales es Humanidades en un 6.2%. Tabla 20: Uso de las redes sociales en los estudiantes universitarios Facultad Si utiliza RSV No utiliza RSV Total n % n % n % Ciencias Empresariales 396 32,3% 6 0,5% 402 32,8% Derecho 92 7,5% 1 0,1% 93 7,6% Humanidades 76 6,2% 1 0,1% 77 6,3% Ingeniería 413 33,7% 10 0,8% 423 34,5% Medicina 227 18,5% 4 0,3% 231 18,8% Total 1204 98% 22 2% 1226 100% Fuente: Resultados obtenidos a través del cuestionario online 53 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Por otro lado, después de haber aplicado la estadística de Chi Cuadrado para determinar la asociación entre uso de las redes sociales virtuales y facultad de los estudiantes, se encontró que el valor es de 1.372 con 4 grados de libertad, y además el grado de significancia p=0.849 es mayor a 0.05. Este resultado indica que no existe una asociación estadísticamente significativa entre las variables, es decir que el uso de redes sociales virtuales no depende de las facultades a las cuales pertenecen los estudiantes. Tabla 21: Chi cuadrado entre redes sociales virtuales y facultad (alumnado) Chi-cuadrado de Pearson Valor 1,372a gl 4 Sig. asintótica (bilateral) ,849 Observación a. 3 casillas (30,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es 1,38. Coeficiente de contingencia Valor ,033 Para determinar también el nivel de uso de las redes sociales virtuales en profesores que laboran en la Universidad, se aplicó una encuesta tipo cuestionario online (anexo 8.1) dirigido a los profesores contratados a tiempo completo, en el semestre académico 2015-I de las diversas facultades de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. La población del profesorado fue de 235 estudiantes, el cual se realizó un muestreo probabilístico aleatorio, de tipo estratificado por afijación proporcional, y el resultado fue, encuestar vía online a 194 profesores , y que representa al 83% de la población. Sin embargo se logró encuestar a 196 profesores, equivalente al 83% de la población real. En la tabla 22, los resultados indican que el 83.2% de los profesores de la Universidad utilizan redes sociales virtuales, frente al 16.8% que no las utilizan por diversos motivos. Según los profesores encuestados, las facultades que más utilizan redes sociales son Humanidades e Ingeniería en un 20.4% seguido de Medicina en un 17.9%. Y la facultad que menos utiliza es Derecho con un 7.7%. 54 CAPÍTULO 4: Resultados Tabla 22: Uso de las redes sociales en los profesores universitarios Facultad Si utiliza RSV No utiliza RSV Total n % n % n % Ciencias Empresariales 33 16,8% 5 2,6% 38 19,4% Derecho 15 7,7% 1 0,5% 16 8,2% Humanidades 40 20,4% 12 6,1% 52 26,5% Ingeniería 40 20,4% 9 4,6% 49 25,0% Medicina 35 17,9% 6 3,1% 41 20,9% Total 163 83% 33 17% 196 100% Del mismo modo se aplicó la prueba estadística de Chi Cuadrado para determinar la asociación entre uso de las redes sociales virtuales y facultad a la que corresponden los profesores (tabla 23). El resultado muestra que el valor de Chi Cuadrado es de 3.318 con 4 grados de libertad, y además el grado de significancia p=0.506 es igual a 0.05. Este resultado indica que no existe una asociación estadísticamente significativa entre las variables, es decir que el uso de redes sociales virtuales no depende de las facultades a las cuales están adscritos los profesores. Tabla 23: Chi cuadrado entre redes sociales virtuales y facultad (profesorado) Chi-cuadrado de Pearson Valor 3,318a gl 4 p ,506 Observación a. 1 casillas (10,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es 2,69. 4.2.2. Tipos de redes sociales virtuales que utilizan los estudiantes y profesores En la actualidad existen diversos tipos de redes sociales virtuales (RSV) ya sea para 55 Gerardo Raúl Chunga Chinguel uso general, profesionales, personalizables, aulas virtuales con características de red social virtual, instalables y de contenido. Después de aplicarse cuestionario online a los estudiantes se seleccionaron los resultados de las redes sociales virtuales de uso general y profesional con la finalidad de conocer las frecuencias de uso. De esta manera, en la figura 2 se muestra que la red social más utilizada a nivel de los estudiantes encuestados es Facebook en un 99.8%, seguido de Ask.fm en un 46.5% y el 38% que utilizan Twitter. Sin embargo LinkedIn es la que menos utilizan con un 12.1%. Tabla 24: Estudiantes que usan las redes sociales virtuales según tipo Tipo Denominación No usa la red social Si usa la red social Total n % n % Redes sociales de uso general Facebook 3 0,2% 1201 99,8% 1204 Twitter 747 62,0% 457 38,0% 1204 Ask.fm 644 53,5% 560 46,5% 1204 RSV profesionales LinkedIn 1058 87,9% 146 12,1% 1204 56 CAPÍTULO 4: Resultados En la figura 3, los resultados indican que según los profesores encuestados, el 95.7% utiliza Facebook, el 57.1% LinkedIn y Twitter el 38.7%. Tabla 25: Profesores que usan las redes sociales virtuales según tipo Tipo Denominación No usa la red social Si usa la red social Total n % n % Redes sociales de uso general Facebook 7 4,3% 156 95,7% 163 Twitter 100 61,3% 63 38,7% 163 RSV profesionales LinkedIn 70 42,9% 93 57,1% 163 57 Figura 2: Estudiantes que usan las redes sociales virtuales según tipo Gerardo Raúl Chunga Chinguel Tabla 32: Lugares de acceso a las redes sociales virtuales Lugar de acceso Estudiantes Profesores n % n % Domicilio 1153 95,8% 152 93,3% Cabina de Internet 77 6,4% 1 0,6% Universidad 587 48,8% 85 52,1% Cuando estoy desplazándome caminando 218 18,1% 22 13,5% Desde cualquier lugar que me encuentre 231 19,2% 24 14,7% En la tabla 33 se muestran los resultados del cruce de la variable lugares de acceso vs dispositivos que utilizan los estudiantes y profesores para acceder a las redes sociales virtuales. Se obtuvo que los dispositivos que utilizan con mayor frecuencia los estudiantes en el domicilio son laptop o netbook con un 60.6% y en la Universidad utilizan smartphone con un 40.3%. A diferencia que los profesores, que utilizan laptop o netbook desde su domicilio en un 65% y desde la Universidad con un 40.5%. Tabla 33: Dispositivos que utilizan para acceder a las redes sociales virtuales desde el domicilio y universidad Dispositivos que utiliza Lugar Estudiantes Profesores n % n % Computadora de escritorioPC Domicilio 539 44,8% 76 46,6% Universidad 295 24,5% 54 33,1% Laptop, netbook Domicilio 730 60,6% 106 65,0% Universidad 408 33,9% 66 40,5% Tablet Domicilio 166 13,8% 24 14,7% Universidad 121 10,0% 16 9,8% smartphone Domicilio 717 59,6% 83 50,9% Universidad 485 40,3% 50 30,7% 64 CAPÍTULO 4: Resultados 4.2.6. Actividades personales que realizan los estudiantes en las redes sociales virtuales Las redes sociales virtuales ofrecen al usuario una serie de posibilidades a través de sus herramientas u opciones como por ejemplo: un muro para ver e intercambiar información con otros contactos, opciones para publicar fotos, vídeos, enlaces, realizar comentarios, chatear con amigos, juegos, participar de grupos, entre otros. Estas generan una serie de actividades que a continuación se detallan a través de los resultados obtenidos. En la tabla 34 el resultado indica que la mayoría de estudiantes utilizan la redes sociales virtuales casi siempre para informarse, comunicarse y participar activamente con sus contactos. Las actividades que resaltan son “Me informo de noticias de mi localidad y el mundo” con un 40.9%, seguido de “Chateo con contactos que no son de la Universidad” con un 31.1% y “Me informo de las actividades que realizan mis contactos” con 29.3%. Sin embargo, el 54.6% no utilizan a las redes sociales virtuales para “juegos en línea”. Tabla 34: Actividades personales que realizan los estudiantes en las redes sociales virtuales Actividades Nunca A veces Casi siempre Siempre Enc. n % n % n % n % Publico información personal de mi estado de ánimo, fotos, videos, etc. 328 27,2% 751 62,4% 93 7,7% 32 2,7% 1204 Me informo de las noticias de mi localidad y el mundo 40 3,3% 390 32,4% 492 40,9% 282 23,4% 1204 Me informo de las actividades que realizan mis contactos. 89 7,4% 612 50,8% 353 29,3% 150 12,5% 1204 Comparto información de Internet (textos, enlaces, videos) a través del muro de redes sociales. 220 18,3% 650 54,0% 233 19,4% 101 8,4% 1204 Me intereso por la información que visualizo en la red social a través de 'Me gusta' o 'Likes'. 153 12,7% 594 49,3% 321 26,7% 136 11,3% 1204 65 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Actividades Nunca A veces Casi siempre Siempre Enc. n % n % n % n % Comento la información que visualizo en la red social. 211 17,5% 771 64,0% 185 15,4% 37 3,1% 1204 Chateo con contactos que no son de la Universidad 140 11,6% 490 40,7% 375 31,1% 199 16,5% 1204 Participo de juegos en línea a través de la red social 657 54,6% 411 34,1% 94 7,8% 42 3,5% 1204 Participo de 'Grupos en la red social' sobre diversos temas que me interesan 243 20,2% 526 43,7% 289 24,0% 146 12,1% 1204 En la tabla 35 se muestra un resumen de las herramientas que utilizan los estudiantes en las redes sociales, para lo cual se procedió a agrupar las actividades de uso personal por tipo de herramienta y se aplicaron medias estadísticas. El resultado fue que el 88.4% utilizan el “chat” como herramienta de comunicación, y el 87.3% utilizan el “muro” para informarse de las novedades y actividades que comparten sus contactos. Tabla 35: Herramientas de las redes sociales virtuales que utilizan los estudiantes Herramienta Actividades Media Muro Publico información personal de mi estado de ánimo, fotos, videos, etc. 87.3% Me informo de las novedades que pasan en el mundo Me informo de las actividades que realizan mis contactos. Fotos, Videos, Enlaces Comparto información de Internet (textos, enlaces, videos) a través del muro de redes sociales. 81,7% Me gusta Me intereso por la información que visualizo en la red social a través de 'Me gusta' o 'Likes'. 87,3% Comentarios Comento la información que visualizo en la red social. 82,5% Chat Chateo con contactos que no son de la Universidad 88,4% Juegos Participo de juegos en línea a través de la red social 45,4% Grupos Participo de 'Grupos en la red social' sobre diversos temas que interesen 79,8% 66 CAPÍTULO 4: Resultados 4.2.7. Netiqueta en las redes sociales virtuales La netiqueta son normas de comportamiento que orientan al usuario a utilizar adecuadamente el espacio virtual donde se desenvuelve, de tal manera que faciliten la convivencia online. Existen autores que proponen reglas de netiqueta acorde al tipo de plataforma, como es el caso de la web www.netiquetate.com que plantea 16 normas del comportamiento en las redes sociales dirigida a jóvenes. En la tabla 36 se muestran las normas del comportamiento que ponen en práctica los estudiantes de la Universidad. Las respuestas recogidas evidencian que el 97.4% respetan las normas de uso de la red social, además pedir permiso para publicar información de sus contactos. Y solo el 29.2% no utiliza el etiquetado de manera positiva. Tabla 36: Netiqueta en las redes sociales virtuales # Actitudes No aplica Si aplica Enc. n % n % 1Pide permiso antes de etiquetar fotografías o información 332 27,6% 872 72,4% 1204 2Utiliza las etiquetas de manera positiva nunca para insultar o dañar a las personas 351 29,2% 853 70,8% 1204 3Modera sus críticas o comentarios que hace hacia otras personas 112 9,3% 1092 90,7% 1204 4 No participa de aquello que no le interesa o no está seguro (ignorar solicitudes de amistad, declinar invitaciones, etc.) 96 8,0% 1108 92,0% 1204 5Evita la denuncia injusta para no perjudicar a quienes hicieron comentarios correctos 32 2,7% 1172 97,3% 1204 6Utiliza las opciones de 'denuncia' cuando realmente es necesario 41 3,4% 1163 96,6% 1204 7Reflexiona sobre la información que expones de otras personas y te aseguras que no les importa 178 14,8% 1026 85,2% 1204 67 Gerardo Raúl Chunga Chinguel # Actitudes No aplica Si aplica Enc. n % n % 8Para etiquetar a otras personas debes hacerlo sin engaño y asegúrate que no les molesta lo que haces 35 2,9% 1169 97,1% 1204 9Solicita permiso antes de subir una foto o video donde involucre a otras personas 45 3,7% 1159 96,3% 1204 10 Pregunta si puedes publicar información que te han enviado de manera privada 31 2,6% 1173 97,4% 1204 11 Comunica a los demás el respeto a tu privacidad e intimidad 109 9,1% 1095 90,9% 1204 12 Recuerda que no debe escribir todo en mayúsculas 67 5,6% 1137 94,4% 1204 13 Utiliza emoticonos o símbolos en sus mensajes 221 18,4% 983 81,6% 1204 14 Conserva una actitud pacífica cuando lo molestan por la red social 111 9,2% 1093 90,8% 1204 15 Ayuda a crear un ambiente amigable en la red social, siendo amable, educado y respetuoso 203 16,9% 1001 83,1% 1204 16 Lee y respeta las normas de uso de la red social 31 2,6% 1173 97,4% 1204 4.3. Factores que determinan el uso de las redes sociales virtuales 4.3.1. Motivos que conllevan a los profesores a utilizar las redes sociales virtuales Los motivos de uso de las redes sociales virtuales pueden ser diversos, pero dependen del tipo de red social y del perfil de persona que lo utiliza, tal como se muestra en la tabla 37. Los resultados muestran que el 35.6% de los profesores utilizan Facebook por motivos sociales u ocio y solo el 33.7% por motivos académicos-profesionales. Utilizan LinkedIn por motivos académico-profesionales en un 52.8% y WhatsApp en un 33.7% por cuestiones familiares. De ello se deducen que los profesores combinan el uso de las redes 68 CAPÍTULO 4: Resultados sociales entre actividades “social y ocio” y actividades “académicas-profesionales”. Tabla 37: Motivos que conllevan a los profesores a utilizar las redes sociales virtuales Motivos de uso Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp n % n % n % n % Social y ocio 58 35,6% 37 22,7% 4 2,5% 51 31,3% Familiar 41 25,2% 6 3,7% 2 1,2% 55 33,7% Académico-profesional 55 33,7% 26 16,0% 86 52,8% 14 8,6% Ningún motivo 9 5,5% 94 57,7% 71 43,6% 43 26,4% Total 163 100% 163 100% 163 100% 163 100% Finalmente no se encontró asociación estadísticamente significativas entre la variable motivo de uso de Facebook y la edad, sexo, facultad o grado académico de los profesores, ya que el valor de p es mayor o igual a 0.05, tal como se muestran en la siguiente tabla: Tabla 38: Chi cuadrado para motivos de uso de las redes sociales Variables / prueba estadística Chi-cuadrado de Pearson Coeficiente de contingencia Valor gl p Motivo de uso de Facebook por sexo 1.057a 3 0,79 0,08 Motivo de uso de Facebook por edad 10.944a 9 0,28 0,25 Tiempo de permanencia por Facultad 20.832a 12 0,05 0,34 Tiempo de permanencia por grado académico 10.017a 6 0,12 0,24 69 Gerardo Raúl Chunga Chinguel 4.3.2. Modo de aprendizaje de las redes sociales virtuales Las redes sociales virtuales y la mayoría de aplicaciones Web 2.0 son creadas con la finalidad de que cualquier usuario sin muchos conocimientos informáticos puedan utilizarlas. Sin embargo, esto puede generar inconvenientes a la hora de utilizarlas en otros ámbitos como el educativo, ya que no se tiene la orientación técnica e informática adecuada. En la tabla 39 se muestran los resultados obtenidos del cuestionario online aplicado a estudiantes y profesores. El 87.4% de los estudiantes menciona que aprendió a utilizar las redes sociales virtuales por manejo propio y exploración, en comparación con los profesores en un 69.3%. Solo el 1.3% de los estudiantes fueron capacitados en este tema, a diferencia del 11.3% en el caso de los profesores. Tabla 39: Modo de aprendizaje de las redes sociales virtuales Modo de aprendizaje Estudiantes Profesores n % n % Manejo propio y exploración 1052 87,4% 113 69,3% Ayuda de amigos 75 6,2% 10 6,1% Ayuda de familiares 32 2,7% 7 4,3% Ayuda de un profesor 5 0,4% 3 1,8% Capacitación en cursos u otros 16 1,3% 18 11,0% Mediante videos y manuales 24 2,0% 12 7,4% Total 1204 100% 163 100% Del mismo modo se aplicó la prueba estadística de Chi Cuadrado para determinar la asociación entre el modo de aprendizaje de la red social vs el sexo, la edad y la facultad de los estudiantes (tabla 40). 70 CAPÍTULO 4: Resultados Tabla 40: Chi Cuadrado sobre el modo de aprendizaje de los estudiantes respecto a las redes sociales virtuales Variables / prueba estadística Chi-cuadrado de Pearson Coeficiente de contingencia Valor gl p Modo de aprendizaje de la red social virtual por sexo 1.915a 5 0,86 0,4 Modo de aprendizaje de la red social virtual por edad 35.700a 15 0 0,17 Modo de aprendizaje de la red social virtual por Facultad 34.378a 20 0,02 0,17 El resultado muestra solo una asociación con una de las variables. Siendo el valor de Chi Cuadrado de 34.378 con 20 grados de libertad, y el grado de significancia p=0.02 menor a 0.05. Esto indica que existe una asociación estadísticamente significativa entre el modo de aprendizaje de las redes sociales virtuales, ya que depende de la facultad a la cual pertenecen los estudiantes. Por otro lado, también se aplicó la estadística de Chi Cuadrado para los resultados de los profesores y determinar si hay relación con algunas de las variables sexo, edad y facultad (tabla 41). Tabla 41: Chi Cuadrado sobre el modo de aprendizaje de los profesores respecto a las redes sociales virtuales Variables / prueba estadística Chi-cuadrado de Pearson Coeficiente de contingencia Valor gl p Modo de aprendizaje de la red social virtual por sexo 8,170a 5 0,15 0,22 Modo de aprendizaje de la red social virtual por edad 19,607a 15 0,19 0,33 Modo de aprendizaje de la red social virtual por Facultad 19,363a 20 0,5 0,33 71 Gerardo Raúl Chunga Chinguel El resultado indica que no hay ninguna asociación estadísticamente significativa entre la variable modos de aprendizaje de las redes sociales virtuales vs el sexo, edad y facultad de los profesores. 4.3.3. Medidas de seguridad establecidas en las redes sociales virtuales La configuración adecuada en una red social virtual permite evitar inconvenientes que más adelante podrían presentarse; sin embargo, pocos son los usuarios que se fijan en ello y se centran solo en utilizar los servicios de manera empírica sin explorar las medidas de seguridad adecuadas. De esta manera en el cuestionario online aplicado a los estudiantes se encontraron los siguientes resultados según la tabla 42. Los resultados indican que en promedio el 52.9% de los estudiantes encuestados aplica medidas de seguridad en los perfiles de redes sociales virtuales que utiliza, frente al 47% que no lo realiza. Los datos que más resaltan son que el 68.8% no configura la privacidad de su muro y sus contactos pueden publicar información en él. Además, el 60.1% desconoce la configuración de bloquear a personas que quieran ponerse en contacto con ellos. El 59.8% no ha bloqueado el etiquetado automático, de tal manera que cualquier contacto puede etiquetarlo sin su permiso en cualquier publicación. Tabla 42: Medidas de seguridad que aplican los estudiantes a las redes sociales virtuales Medidas de seguridad No aplica Si aplica Total n % n % Utilizar contraseñas seguras 201 16,7% 1003 83,3% 1204 Bloquear etiquetado automático 720 59,8% 484 40,2% 1204 Configurar la privacidad del muro evitando que escriban en él. 828 68,8% 376 31,2% 1204 Configurar las opciones de 'quién puede contactarse contigo' 724 60,1% 480 39,9% 1204 72 CAPÍTULO 4: Resultados Medidas de seguridad No aplica Si aplica Total n % n % Configurar las opciones de 'quién puede ver lo que publico' 463 38,5% 741 61,5% 1204 No revelar en mi perfil datos personales (teléfono, dirección, correo electrónico, etc.) 466 38,7% 738 61,3% 1204 Media 567 47,0% 637 52,9% Por otro lado, en la tabla 43 se muestra que en promedio el 54% los profesores no aplican medidas de seguridad en sus perfiles de redes sociales virtuales que utilizan, y solo lo realizan el 45.9%. El resultado más llamativo es que el 68.1% de los encuestados no bloquea el etiquetado automático, es decir que cualquiera de sus contactos puede etiquetarlo sin solicitar permiso. Sin embargo, el 76.7% utilizan contraseñas seguras en sus cuentas de acceso a las redes sociales virtuales. Tabla 43: Medidas de seguridad que aplican los profesores a las redes sociales virtuales Medidas de seguridad No aplica Si aplica Total n % n % Utilizar contraseñas seguras 38 23,3% 125 76,7% 163 Bloquear etiquetado automático 111 68,1% 52 31,9% 163 Configurar la privacidad del muro evitando que escriban en él. 105 64,4% 58 35,6% 163 Configurar las opciones de 'quién puede contactarse contigo' 106 65,0% 57 35,0% 163 Configurar las opciones de 'quién puede ver lo que publico' 85 52,1% 78 47,9% 163 No revelar en mi perfil datos personales (teléfono, dirección, correo electrónico, etc.) 84 51,5% 79 48,5% 163 Media 88 54,1% 75 45,9% 73 Gerardo Raúl Chunga Chinguel para compartir documentos en el desarrollo de sus asignaturas. Además, el 45.9% argumentan que utilizan Facebook como red social virtual para el desarrollo de las asignaturas (tabla 51). Tabla 51: Tipos de redes sociales virtuales que utilizan para el desarrollo de asignaturas Tipo de red social que utiliza Encuestados n % Redes sociales de uso general como Facebook 196 90 45,9% Aplicaciones web para compartir documentos (Dropbox, Google Drive, etc.) 196 136 69,4% Redes sociales de contenido-imágenes (flickr, instagram, pinterest) 196 34 17,3% Redes sociales de contenidovideo (YouTube, Vimeo, etc.) 196 137 69,9% Redes sociales de contenido digital (Scribd, Slideshare) 196 59 30,1% Aplicaciones web para mapas mentales, conceptuales, infografías (Mindomo, Cmaptools, Piktochart) 196 45 23,0% 4.5.3. Motivos para no incorporar las RSV de uso general en el desarrollo de asignaturas En la tabla 52 se muestran las opiniones del profesorado que argumentan no utilizar las redes sociales virtuales de uso general para el desarrollo de sus asignaturas, equivalente a 66 profesores (40.5%). De ellos, el 37.9% demuestran un actitud de temor a la información que se publica, ya que puede ser mal interpretada o distorsionada, por ello prefieren evitar estos inconvenientes. Además, las consideran como sobrecarga de la actividad laboral o elementos distractores en un 30%. 80 CAPÍTULO 4: Resultados Tabla 52: Motivos para no incorporar las redes sociales virtuales en las asignaturas Motivos n % Sobrecarga la actividad laboral del profesor 20 30,3% Son elementos distractores para las actividades académicas 20 30,3% Son medios que invaden la privacidad del profesor 17 25,8% Son medios que invaden la privacidad del estudiante 9 13,6% Algunas personas pueden distorsionar la información que se publica para generar problemas 25 37,9% 81 Gerardo Raúl Chunga Chinguel CAPÍTULO 5: Propuesta de formación Facebook como herramienta complementaria en el desarrollo de las asignaturas del nivel pregrado universitario. 5.1. Justificación La integración de las nuevas tecnologías en contextos de aprendizaje existentes presentan cambios significativos en los procesos de aprendizaje y en general en sus resultados. Ya que hoy en día los estudiantes exigen más autonomía, conectividad, interacción y oportunidades de aprendizaje socio formativas (Mazman y Usluel, 2011). Por otro lado las aulas virtuales carecen de herramientas para la comunicación inmediata y efectiva entre los estudiantes y docentes, para lo cual surgen las redes sociales virtuales como medios alternativos de comunicación y de aprendizaje informal, que bien orientados por el docente, pueden convertirse en espacios para el intercambio de contenidos e información, trabajo colaborativo y con oportunidades sólidas para lograr procesos de enseñanza-aprendizaje. Las redes sociales virtuales de uso general y profesional como Facebook, Twitter y Google Plus y LinkedIn han hecho que la comunidad educativa se aventure a utilizarlas sin la necesidad de ser capacitado, ya sea por su fácil manejo, entorno intuitivo y experiencias de ensayo y error. Esta situación sucede mayormente en los estudiantes, considerados nativos digitales, que las utilizan como parte de su cultura y vida diaria. Por el contrario, pocos son los docentes que se aventuran a utilizar las redes sociales por diversos factores como la falta de competencias en TIC, falta de habilidades autodidactas de aprendizaje, percepciones limitadas, riesgos, peligros o simplemente considerarlas como herramientas de ocio, diversión o mero medio de comunicación. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos a través de la muestra de estudio y que justifican la propuesta de formación (ver anexo 8.7), tanto a estudiantes como profesores de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, se encontró que el 99.8% de los 82 CAPÍTULO 5: Propuesta de formación estudiantes (ver tabla 24) y el 95.7% (ver tabla 25) de los profesores, utilizan Facebook como red social virtual de preferencia. De las cuales el 35.6% (ver tabla 37) de los profesores lo utilizan para cuestiones sociales y de ocio. Y el 88.4% (ver tabla 35) de los estudiantes utilizan la herramienta de "chat" para comunicarse con sus contactos y el 87.3% para informarse de novedades a través del "muro" de la red social virtual. Siendo Facebook una red social que cuenta con más de mil cuatrocientos millones de usuarios en el mundo, y en el Perú con más de 10 millones de usuarios (www.facebook.com). Y a pesar de que es una red social genérica que no ha sido creada para fines educativos, existen diversas investigaciones y experiencias que plantean que sí se puede utilizar o adaptar de manera educativa y se fundamentan en la teoría del aprendizaje social y conectivismo. El propósito de Facebook (FB) es ayudar a las personas a comunicarse entre sí y compartir sus intereses, conocimientos y actividades. En FB se puede actuar de 3 maneras: como personas a través de los perfiles, como grupo de personas con intereses comunes e intercambio de información, a través de los grupos, o a través de páginas de interés para difundir información, productos y actividades orientadas a Instituciones de diversa índole, como son las llamadas fanpage. Cada uno de estos modos de actuar ofrecen una serie de aplicaciones estándar (muro, eventos, fotos, videos, listas, blogs, acceso a través de móviles, etc.) y posibilidades para instalar aplicaciones (Apps) de otros desarrolladores interactuando con otros sistemas y, de esa manera, tener nuevas funcionalidades. Si nos centramos en la labor que realiza el docente con los estudiantes, Facebook se utilizaría no solo para impartir contenidos sino para crear un espacio virtual de mayor comunicación, colaboración, participación y de aprendizajes formales e informales utilizando las diversas herramientas que ofrece esta red social y la Web 2.0. Finalmente, a pesar de que las redes sociales como Facebook ofrecen diversas posibilidades y riesgos, el docente debe estar preparado y capacitado para conocer su uso, herramientas, ventajas y desventajas. Y, de esta manera, guiar u orientar adecuadamente a los estudiantes en el uso de estos servicios en forma personal y con fines educativos, académicos y profesionales. 83 Gerardo Raúl Chunga Chinguel 5.2. Fundamentos teóricos, metodológicos y curriculares •Epistemológicos La propuesta no solo pretende evaluar u observar el comportamiento de los estudiantes y docentes frente al estímulo, sino que asume que tanto las redes sociales como las estrategias de enseñanza son procesos complejos en una realidad compuesta por características e interrelaciones que harán que se desarrollen y desenvuelvan ante cualquier situación, y combine conocimientos, actitudes, valores y habilidades. De esta manera realizarán actividades sistémicas y resolverán problemas laborales, académicos y de la vida cotidiana, integrando el saber hacer (aplicar procedimientos y estrategias) con el saber conocer (comprender el contexto) y el saber ser (tener iniciativa y motivación). Teniendo en cuenta que los contextos están en constante cambio y visionando las realidades con autonomía intelectual, conciencia crítica, creatividad y espíritu de reto. •Pedagógicos La propuesta se fundamenta en la teoría del conectivismo. Ya que Este programa de formación plantea utilizar la red social Facebook con sus diversas herramientas y servicios que ofrece, además de las interconexiones con otras personas, para generar conocimiento en forma social y colaborativa. De esta manera se concibe a la información como un nodo, y el conocimiento como una conexión de nodos e interconexiones que se complementan con la interacción con otras personas. •Fundamentos metodológicos El método a usar será el de investigación – acción pues permite la participación activa de los estudiantes en la comprensión y resolución de sus problemas, relaciona la teoría con la práctica, conllevándolo al trabajo colaborativo. Este método permite al docente ser partícipe del proceso y así poder diagnosticar, 84 CAPÍTULO 5: Propuesta de formación planificar, aplicar y observar en diferentes tiempos el proceso de enseñanza – aprendizaje, para después reflexionar sobre dicho proceso y hacer correcciones respectivas. La investigación-acción tiene como objetivo resolver un problema en un determinado contexto, aplicando el método científico. En este caso, desarrollar competencias digitales a través del uso de Facebook. Y que en forma implícita involucra la participación el entorno y la comunidad educativa, durante todo el proceso de investigación. Además de que esta propuesta está abierta a mejoras y nuevas posibilidades. •Fundamentos curriculares La propuesta se fundamenta en la Ley Universitaria 30220 promulgada el 9 de julio del 2014, artículo 87, inciso 4, donde menciona que el profesor debe: “Perfeccionar permanentemente su conocimiento y su capacidad docente y realizar labor intelectual creativa”. Por ello, la propuesta pretende innovar con métodos, recursos y herramientas virtuales para desarrollar en los estudiantes universitarios competencias necesarias para su formación profesional. Según el modelo educativo de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo plantea una serie de lineamientos y directivas que sustentan la presente propuesta, que pretende desarrollar competencias digitales en los estudiantes y docentes a través de la red social Facebook. La propuesta cuenta con el respaldo de las autoridades universitarias, Vicerrectorado Académico, Decanatos de Humanidades, Ingeniería, Ciencias Empresariales, Derecho y Medicina y, finalmente, de directores de las escuelas adscritas a la Facultad. Además que los resultados obtenidos serán informados a las instancias correspondientes cuando se requiera. 85 Gerardo Raúl Chunga Chinguel •Fundamentos sociales La situación en la que vivimos, el contexto socio-económico-cultural y la naturaleza social del hombre, hace que busque su propio desarrollo, fortalezca su autoestima y desarrolle trabajo colaborativo; y, de esta manera vivir en un mundo multicultural y globalizado. Este proyecto pretende brindar a los estudiantes y profesores nuevas herramientas TIC: redes sociales, para desarrollar actividades académicas y de comunicación y así pueda buscar alternativas de solución a problemas de su entorno social. Complementando el uso recursos de su localidad, respetando sus tradiciones o costumbres y cuidando su medio ambiente. Además que tomará conciencia de los diversos roles que puede asumir: cómo estudiante, como parte de un hogar, familia, comunidad local, regional, nacional, latinoamericana y mundial. •Desarrollo de competencias A través de esta propuesta los estudiantes se beneficiarán desarrollando competencias digitales que le servirán para la formación universitaria. Los profesores también se beneficiarán a través de la innovación de estrategias de enseñanza-aprendizaje acorde a las exigencias de la sociedad. De esta manera se logrará un cambio de actitud sobre el uso de las tecnologías de la comunicación e información (TIC) a las Tecnologías del Aprendizaje y conocimiento (TAC). 86 CAPÍTULO 5: Propuesta de formación •Modelado de la Propuesta 87 Figura 4: Modelo de la propuesta de intervención del uso de Facebook Gerardo Raúl Chunga Chinguel CAPÍTULO 6: Conclusiones 6.1. Conclusiones 6.1.1. Conclusiones por objetivos En este capítulo presentamos las conclusiones surgidas del análisis y reflexiones teóricas y prácticas enmarcadas en los objetivos propuestos en la investigación, considerando además las dimensiones de las redes sociales. En relación al primer objetivo específico: Describir el uso de las redes sociales en los estudiantes y profesores del nivel de pregrado universitario, los resultados muestran las siguientes conclusiones: Según la muestra significativa de estudio, los estudiantes de pregrado de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo utilizan las redes sociales virtuales en un 98.2%. Y en el caso de los profesores utilizan las redes sociales virtuales en un 83.2%. Estos resultados determinan que hay mínimas diferencias, de un 15% entre el uso de estudiantes y profesores. Sin embargo, si se analizan las diferencias de uso por facultades, si se encontraron diferencias significativas (ver tabla 24 y tabla 25), ya que el uso depende de las áreas del conocimiento, corroborando lo que plantea Gómez et al. (2012). Además se evidencia que existe una predisposición al uso de las redes sociales virtuales por los porcentajes altos que demuestran que estos servicios están plenamente integradas en su día a día (Sánchez et al., 2015). Dentro de los diversos tipos de redes sociales virtuales, Facebook es la red social más utilizada en los estudiantes y profesores de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. En el caso de estudiantes se encontró que el 99.8% lo utiliza frecuentemente. Y en el caso de profesores en un 95.7%. De las cuales el 35.6% (ver tabla 37) de los profesores lo utilizan para cuestiones sociales y de ocio. Y el 88.4% (ver tabla 35) de los 88 CAPÍTULO 6: Conclusiones estudiantes utilizan la herramienta de "chat" para comunicarse con sus contactos y el 87.3% para informarse de novedades a través del "muro" de la red social virtual. Por ello Facebook es considerado como una red social con alto valor comunicativo (Gómez, 2014) El tiempo de permanencia que le dedican los estudiantes a las redes sociales virtuales, es corto (entre 30 y 60 minutos) en un 37.1% y depende de la edad de los mismos (p=0.004 < 0.05). En el caso de los profesores también es corto cuyo resultado fue del 38% y no depende las otras variables como edad, sexo, facultad o grado académico. El smartphone es uno de los dispositivos que más utilizan los estudiantes para acceder a las redes sociales virtuales, en un 61.95%, y en los docentes utilizan las laptop con mayor frecuencia 66.81%, seguido del smartphone con un 57.06%. Y las actividades que más realizan los estudiantes en las redes sociales virtuales son “informarse de las novedades que pasan en el mundo” con un 40.9% y chatear con sus amigos de la universidad con un 31.1%. En el caso de los profesores, los motivos que les conllevan a utilizar las redes sociales virtuales como Facebook son de tipo “social y de ocio” en un 35.6%, LinkedIn en un 52.8% para cuestiones “académico-profesionales” y WhatsApp en un 33.7% para el ámbito “familiar”. Estos motivos no dependen de otras variables de estudio como sexo, edad, facultad o grado académico. Según los estudiantes encuestados, el 63.62% han presentado inconvenientes en el uso de las redes sociales virtuales, como comentarios ofensivos (21.7%), robo de contraseñas (16.8%) o contacto con perfiles falsos (15.5%). En el caso de los profesores el 23.4% han tenidos problemas con comentarios ofensivos hacia su persona, o han recibido mensajes y contactos inesperados (21.3%) y solo el 17% ha tenido contacto con perfiles falsos o extraído sus contraseñas de acceso. Respecto a las actitudes de uso excesivo de las redes sociales virtuales, se encontró que el 62.1% de los estudiantes presentan signos de ansiedad por estar al tanto de las redes 89 Gerardo Raúl Chunga Chinguel i.html De la Torre, A. (2009). Nuevos perfiles en el alumnado: la creatividad en nativos digitales competentes y expertos rutinarios. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC), 6(1), 7–14. Recuperado de http://www.redalyc.org/resumen.oa?id=78011179008 Durán, J. F. (2014). Comunicacion 2.0 y 3.0. Asociación Cultural y Científica Iberoamericana (ACCI). Recuperado de https://books.google.com/books? id=PvXKBAAAQBAJypgis=1 Espuny, C., Gonzales, J., Lleixá, M. y Gisbert, M. (2011). Actitudes y expectativas del uso educativo de las redes sociales en los alumnos universitarios. Revista de Universidad Y Sociedad Del Conocimiento (RUSC), 8(1), 171–185. Gómez, J. C. (2014). Uso de redes sociales virtuales en jóvenes universitarios. Venezuela. Recuperado de http://www.uv.mx/mev/files/2014/10/Proyecto_castillos_sep2014.pdf Gómez, M., Roses, S. y Farias, P. (2012). El uso académico de las redes sociales en universitarios. Comunicar, 19(38), 131–138. Recuperado de http://dx.doi.org/10.3916/C38-2012-03-04 Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, M. del P. (2014). Metodología de la investigación (6a ed.). México D.F.: McGraw-Hill. Hernández-Nieto, R. A. (2002). Contributions to Statistical Analysis. Mérida: Universidad de los Andes. Islas, O. y Ricaurte, P. (2013). Investigar las redes sociales: Comunicación total en la sociedad de ubicuidad. México: Razón y Palabra. Lorenzo-Romero, C., Gómez-Borja, M. Á. y Alarcón-del-Amo, M. D. C. (2011). Redes sociales virtuales, ¿de qué depende su uso en españa? Innovar, 21(41), 145–157. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/inno/v21n41/21n41a11.pdf Marín, V. y Cabero, J. (2013). Percepciones de los estudiantes universitarios latinoamericanos sobre las redes sociales y el trabajo en grupo. Revista de 96 CAPÍTULO 7: Referencias Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC), 10(2), 219–235. http://doi.org/http://doi.dx.org/10.7238/rusc.v10i2.1728 Marín, V., Sampedro, B. E. y Muñoz, J. M. (2015). ¿Son adictos a las redes sociales los estudiantes universitarios? Revista Complutense de Educación, 26, 233–251. http://doi.org/10.5209/rev_RCED.2015.v26.46659 Marqués, P. (2007). La web 2.0 y sus aplicaciones didácticas. Chile. Recuperado de http://ftp.emineduc.cl/ufro/UTP_2010/recursos/Recursos_Unidad_1/Lecturas_Complementarias /WEB_ 2.0_y_sus_Aplicaciones_Didacticas.pdf Marqués, P. y Muñoz, M. F. (2014). Análisis de redes sociales: definición y conceptos básicos. In Conectados por redes sociales: introducción al análisis de redes sociales y casos prácticos (pp. 21–36). España: Editorial UOC. Martinez, F. (2010). Herramientas de la Web 2.0 para el aprendizaje 2.0. Revista de Artes y Humanidades UNICA, 11(3), 174–190. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=170121969008 Mazman, S. G. y Usluel, Y. K. (2011). Gender Differences in Using Social Networks. Turkish Online Journal of Educational Technology (TOJET), 10(2), 133–139. Recuperado de http://www.eric.ed.gov/PDFS/EJ932233.pdf Mejía, R. y Bautista, A. (2014). El Hábito de las Redes Sociales en Estudiantes de Medicina . Boletin Clinico Hospital Infantil Del Estado de Sonora, 31(1), 19–25. Molina, J. L. (2004). La ciencia de las redes. Apuntes de Ciencia Y Tecnologia, (11), 36– 42. Recuperado de http://revista-redes.rediris.es/recerca/jlm/ars/ciencia.pdf Monsalve-Gómez, J. C. y Granada-de-Espinal, L. A. (2012, December 20). Redes Sociales: Aproximación a un Estado del Arte. Revista Digital de la Facultad de Ingenierías “Lámpsakos.” Recuperado de http://www.funlam.edu.co/revistas/index.php/lampsakos/article/view/926 Moreno, A. J. (2012). La web 2.0. Recurso educativo. Retrieved June 20, 2015, from 97 Gerardo Raúl Chunga Chinguel http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/web-20/1060-la-web-20recursos-educativos Palomo, R., Ruiz, J. y Sánchez, J. (2010). Enseñanza con TIC en el siglo XXI. Educatio Siglo XXI, 28(2008), 291–294. Recuperado de http://revistas.um.es/educatio/article/download/112071/10639 Prendes, M. P., Gutiérrez, I. y Castañeda, L. (2015). Perfiles de uso de redes sociales: estudio descriptivo con alumnado de la Universidad de Murcia. Revista Complutense de Educación, 26, 175–195. http://doi.org/10.5209/rev_RCED.2015.v26.46439 Ramírez, P., Arenas, J. y Rondan, J. (2012). Uso de los servicios de redes sociales por la generación Y. Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería, 20(3), 425–432. Ribes, X. (2007). La Web 2.0.El valor de los metadatos y de la inteligencia colectiva. Telos. Cuadernos de Comunicación, Tecnología Y Sociedad, (73). Recuperado de http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2487981yorden=142574yinfo=link Sánchez, J., Ruiz, J. y Sánchez, E. (2015). Uso problemático de las redes sociales en estudiantes universitarios. Revista Complutense de Educación, 26, 159–174. http://doi.org/10.5209/rev_RCED.2015.v26.46360 Toscano, J. H. Á. (2012). Redes sociales y Análisis de Redes: aplicaciones en el contexto comunitario y virtual. Corporación Universitaria Reformada. Recuperado de http://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=511130yinfo=resumenyidioma=SPA Trujillo, J. M., Aznar Díaz, I. y Cáceres, M. P. (2015). Análisis del uso e integración de redes sociales colaborativas en comunidades de aprendizaje de la Universidad de Granada ( España ) y John Moores de Liverpool ( Reino Unido ). Revista Complutense de Educación, 26, 289–311. Urueña, A., Ferrari, A., Blanco, D. y Valdecasa, E. (2011). Las Redes Sociales en Internet. Observatorio Nacional de Las Telecomunicaciones Y de La SI, 1–173. Recuperado de http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/estudios-informes/estudio-sobre-el-conocimiento-yuso-de-las-redes-sociales-en-espa%C3%B1 98 CAPÍTULO 7: Referencias Wasserman, S. y Faust, K. (2013). Análisis de redes sociales. Métodos y aplicaciones. CISCentro de Investigaciones Sociológicas. Recuperado de https://books.google.com/books?id=Da_TAgAAQBAJypgis=1 Weiers, R. (1986). Investigación de mercados. México: Prentice Hall. 99 Gerardo Raúl Chunga Chinguel CAPÍTULO 8: Anexos 8.1. Cuestionario sobre uso de las redes sociales aplicado a estudiantes Estimado estudiante: Le pedimos pueda responder con toda sinceridad a las siguientes preguntas sobre el uso de las redes sociales en la Universidad. Los resultados obtenidos serán utilizados netamente para fines de investigación. Por lo que se le solicita responder con toda sinceridad a cada una de las preguntas formuladas. Instrucciones: La casilla  significa que puedes marcar una o varias opciones. Si casilla  significa que puedes marcar una sola opción. 1. Datos informativos Facultad m C.Empresariales m C. Jurídicas m C. Salud m Filosofía y Teología m Humanidades m Ingeniería Ciclo de estudios mI mII mIII mIV mV mVI mVII mVIII m IX mX mXI mXII Sexo: m Femenino m Masculino Edad: [ ] Estilo de aprendizaje predominante: m No conozco m Auditivo m Visual mKinestésico 2. ¿Utiliza redes sociales genéricas? (Facebook, Twitter, etc.) m Sí m No (Si marca esta opción, solo marcar la pregunta 3) 3. ¿Qué otro tipo de redes sociales o aplicaciones web 2.0 utiliza? (Marque una o más opciones)  Aplicaciones web para compartir documentos (Dropbox, Google drive, etc.)  Redes sociales para imágenes (flickr, instagram, pinterest)  Redes sociales para video (YOUTUBE, Vimeo, etc.)  Redes sociales de contenido digital (Scribd, SLIDESHARE)  Aplicaciones web para mapas mentales, conceptuales, infografías (Mindomo, Cmaptools, Piktochart) Otras: ____________________ 100 CAPÍTULO 8: Anexos II. USO DE REDES SOCIALES (Continúe respondiendo solo si marcó SÍ a la pregunta 2) 4 ¿Qué redes sociales utiliza? Red social Nunca A veces Casi siempre Siempre Facebook m m m m Twitter m m m m Ask m m m m Instagram m m m m WhatsApp m m m m 4. ¿Quién le motivó a crearse una cuenta en redes sociales? (Marque una opción) mPor influencia de mis amigos u otrosmPor influencia de mis familiares mPor influencia de profesores mPor mí mismo 6. ¿De qué manera aprendió a utilizar las redes sociales? (Marque una opción) mPor manejo propio y exploración mPor ayuda de amigos mPor ayuda de familiares mPor ayuda de un profesor mPor haber recibido capacitación en cursos u otros mPor autoaprendizaje a través de videos y manuales 7. ¿Cuánto tiempo permanece con mayor frecuencia en las redes sociales? m 5-30 minutos m30-60 minutos m60-120 minutos mMás de 120 minutos 8. ¿Qué equipo(s) utiliza para acceder a las redes sociales? (Marque una o más opciones)  Computadora de escritorioPC laptop / netbook tablet  smartphone (Android, Apple, Blackberry) 9. ¿Desde qué lugar(es) accede a las redes sociales? (Marque una o más opciones) Domicilio Cabina de Internet Universidad Cuando estoy caminando Desde cualquier lugar que me encuentre III. DESEMPEÑO EN REDES SOCIALES (Continúe solo si ha marcó SÍ a la pregunta 2) 10. ¿Con qué frecuencia realiza las siguientes actividades personales en las redes sociales? Acciones generales Nunca A veces Casi siempre Siempre Publico información personal de mi estado de ánimo, fotos, videos, etc. m m m m Me informo de las novedades que pasan en el mundo m m m m 101 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Acciones generales Nunca A veces Casi siempre Siempre Me informo de las actividades que realizan mis contactos. m m m m Comparto información de Internet (textos, enlaces, videos) a través del muro de redes sociales. m m m m Me intereso por la información que visualizo en la red social a través de 'Me gusta' o 'Likes'. m m m m Comento la información que visualizo en la red social. m m m m Chateo con contactos que no son de la Universidad m m m m Participo de juegos en línea a través de la red social m m m m Participo de 'Grupos en la red social' sobre diversos temas que me interesan m m m m 11. ¿Qué identidad digital ha utilizado para registrarse en su perfil de red social? (Marque una opción) m Nombre real mPseudónimo mNombre de otra persona mOtro: _________________ 12. ¿Qué medidas de seguridad ha configurado en sus perfiles de redes sociales? (Marque 1 o más opciones) Utilizar contraseñas seguras Bloquear etiquetado automático Configurar la privacidad del muro evitando que escriban en él. Configurar las opciones de 'quién puede contactarse contigo' Configurar las opciones de 'quién puede ver lo que publico'  No revelar en mi perfil datos personales (teléf., dirección, email, etc.) Otro: __________________________________ 13. ¿Ha tenido alguna vez incidencias o problemas en las redes sociales? m Sí m No 14. ¿Qué tipo de incidencias o problemas ha tenido en la red social? (Marque una o más opciones)  Acoso sexual  Ciberbullyng  Memes  Spam  Comentarios ofensivos  Divulgación de información personal sin autorización  Falsa identidad  Robo de contraseña (hackeo)  Otro: _________________________ 15. Marque ¿Qué medidas de solución en la red social ha realizado frente a incidencias o problemas? (Marque una o más opciones)  Denunciar a través de la red social  Bloquear al contacto  Agregar a lista de acceso restringido  Ocultar perfil de la red social  Eliminar mi cuenta de la red social  Otro: ________________ 102 CAPÍTULO 8: Anexos 16. ¿Con qué frecuencia le suceden las siguientes actitudes? Tipo de actitudes Nunca A veces Casi siempre Siempre Me siento ansioso o incómodo cuando no tengo u olvido mi teléfono. m m m m En reuniones y otras actividades estoy revisando el muro de mis redes sociales a través de mi teléfono m m m m Me siento ansioso por estas en las redes sociales para saber lo que están haciendo mis amigos y lo que me estoy perdiendo. m m m m 17. ¿Con qué frecuencia realiza las siguientes normas de comportamiento? Normas de comportamiento Nunca A veces Casi siempre Siempre Pide permiso antes de etiquetar fotografías o información m m m m Utiliza las etiquetas de manera positiva nunca para insultar o dañar a las personas m m m m Modera sus críticas o comentarios que hace hacia otras personas m m m m No participa de aquello que no le interesa o no está seguro (ignorar solicitudes de amistad, declinar invitaciones, etc.) m m m m Evita la denuncia injusta para no perjudicar a quienes hicieron comentarios correctos m m m m Utiliza las opciones de 'denuncia' cuando realmente es necesario m m m m Reflexiona sobre la información que expones de otras personas y te aseguras que no les importa m m m m Para etiquetar a otras personas debes hacerlo sin engaño y asegúrate que no les molesta lo que haces m m m m Solicita permiso antes de subir una foto o video donde involucre a otras personas m m m m Pregunta si puedes publicar información que te han enviado de manera privada m m m m Comunica a los demás el respeto a tu privacidad e intimidad m m m m Recuerda que no debe escribir todo en mayúsculas m m m m Utiliza emoticonos o símbolos en sus mensajes m m m m 103 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Normas de comportamiento Nunca A veces Casi siempre Siempre Conserva una actitud pacífica cuando lo molestan por la red social m m m m Ayuda a crear un ambiente amigable en la red social, siendo amable, educado y respetuoso m m m m Lee y respeta las normas de uso de la red social m m m m IV. USO ACADÉMICO DE REDES SOCIALES (Continúe solo si marcó SÍ a la pregunta 2) 18. ¿ Utiliza redes sociales en los cursos que desarrolla con estudiantes en la Universidad? (Marque una opción) m No las utilizo. Ni tengo pensado utilizarlas m No las utilizo. Pero me interesaría utilizarlas más adelante cuando aprenda a dominarlas ¿Por qué no usaría Redes sociales en el ámbito académico Universitario? Sobrecarga la actividad laboral del profesor Son elementos distractores para las actividades académicas Son medios que invaden la privacidad del profesor Son medios que invaden la privacidad de los estudiantes Algunas personas pueden distorsionar la información que se publica para generar problemas Otro:_________________ m Sí las utilizo. A través de las herramientas que ofrece m Sí las utilizo. Pero de manera limitada o indirecta como: promoviendo a que mis estudiantes la utilicen RESPONDA A ESTAS PREGUNTAS solo SI MARCÓ “SÍ” A LA PREGUNTA ANTERIOR 19.¿Qué red social de preferencia utiliza en los cursos que desarrolla? (Marque una opción) m Facebook m Twitter m Otro: _________________________________ 20. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida: Actividad Nunca A veces Casi siempre Siempre Utilizo la red social para promover el trabajo en equipo. m m m m Utilizo la red social para que promover que mis alumnos se comuniquen por esta vía. m m m m Comparto información de Internet (textos, enlaces, videos) a través de mi muro de redes sociales.. m m m m Establezco 'solicitud de amistad' con otros profesores de la Universidad. m m m m 104 CAPÍTULO 8: Anexos Actividad Nunca A veces Casi siempre Siempre Busco y establezco 'solicitud de amistad' con otras personas que se relacionan con mi carrera profesional. m m m m Me comunico con estudiantes de la Universidad a través del chat, mensajes o muro. m m m m He creado 'grupos' o 'páginas' para compartir con los alumnos información del curso. m m m m Gracias por sus respuestas. La información es solo con fines de investigación. Atte. [Prof. Gerardo Chunga Chinguel] 105 Gerardo Raúl Chunga Chinguel 8.5. Correlación ítem-test para la escala total para el instrumento aplicado a los estudiantes Resumen de procesamiento de casos n % Válidos 1204 98.2 Excluidosa22 1.8 Total 1226 100.0 Válidos: Total de estudiantes que respondieron que usan las redes sociales Excluidos: Total de estudiantes que no respondieron que usan las redes sociales Estadísticos total-elemento # Ítem Correlación elementototal corregida Alfa de Cronbach si se elimina el elemento 1 Frecuencia de uso de Facebook .299 .869 2 Frecuencia de uso de Twitter .195 .870 3 Frecuencia de uso de LinkedIn .063 .871 4 Frecuencia de uso de Instagram .220 .871 5 Frecuencia de uso de Ask.fm .163 .871 6Publico información personal de mi estado de ánimo, fotos, videos, etc. .316 .869 7 Me informo de las novedades que pasan en el mundo .355 .868 8 Me informo de las actividades que realizan mis contactos. .353 .868 9Comparto información de Internet (textos, enlaces, videos) a través del muro de redes sociales. .367 .868 10 Me intereso por la información que visualizo en la red social a través de 'Me gusta' o 'Likes'. .381 .867 11 Comento la información que visualizo en la red social. .387 .868 12 Chateo con contactos que no son de la Universidad .253 .870 112 CAPÍTULO 8: Anexos # Ítem Correlación elementototal corregida Alfa de Cronbach si se elimina el elemento 13 Participo de juegos en línea a través de la red social .120 .872 14 Participo de 'Grupos en la red social' sobre diversos temas que me interesan .368 .868 15 Establezco 'solicitud de amistad' con profesores de la Universidad .337 .868 16 Establezco 'solicitud de amistad' con compañeros de la Universidad .450 .866 17 Busco y establezco 'solicitud de amistad' con otras personas que se relacionan con mi carrera profesional .368 .868 18 Me comunico con profesores de la Universidad a través del chat, mensajes o muro. .313 .869 19 Me comunico con compañeros de la Universidad a través del chat, mensajes o muro. .506 .865 20 Participo de 'grupos' o 'páginas' en la red social conjuntamente con compañeros de la Universidad. .507 .865 21 Participo de 'grupos' o 'páginas' en la red social conjuntamente con profesores de la Universidad. .351 .868 22 Intercambio archivos de los trabajos e información de los cursos, con compañeros de la Universidad. .459 .866 23 Envío trabajos a los profesores a través de la red social. .190 .871 24 Descargo la información de las clases que los profesores envían a través de la red social. .297 .869 25 Solicita permiso antes de subir una foto o video donde involucre a otras personas .343 .868 26 Solicita autorización antes de etiquetar a otras personas .308 .869 27 Medita la información que va a publicar ya sea propia o de otra persona .432 .866 28 Utiliza el etiquetado positivo sin ofender a personas .446 .866 29 Ayuda a crear un ambiente amigable en la red social, siendo amable, educado y respetuoso .479 .866 30 Utiliza adecuadamente los mensajes privados o públicos según sea el caso .495 .865 31 Escribe usando mayúsculas .310 .869 32 Utiliza emoticonos o símbolos en sus mensajes .476 .866 33 Modera sus críticas o comentarios hacia otras personas .460 .866 113 Gerardo Raúl Chunga Chinguel # Ítem Correlación elementototal corregida Alfa de Cronbach si se elimina el elemento 34 Respeta la privacidad de otras personas no difundiéndole su información .376 .868 35 No participa de aquello que no le interesa o no está seguro (ignorar solicitudes de amistad, declinar invitaciones, etc.) .338 .868 36 Conserva una actitud pacífica cuando lo molestan por la red social .348 .868 37 Utiliza las opciones de 'denuncia' de la red social cuando realmente es necesario .418 .867 38 Comprueba su identidad digital y cómo es visto por los demás .481 .865 39 Comunica tus criterios de privacidad a tus amistades si fuese necesario .444 .866 40 Se considera 'responsable' en todo lo que hace en la red social .411 .867 41 Me siento ansioso o incómodo cuando no tengo u olvido mi teléfono. .186 .871 42 En reuniones y otras actividades estoy revisando el muro de mis redes sociales a través de mi teléfono .203 .870 43 Me siento ansioso por estas en las redes sociales para saber lo que están haciendo mis amigos y lo que me estoy perdiendo. .116 .871 114 CAPÍTULO 8: Anexos 8.6. Correlación ítem-test para la escala total para el instrumento aplicado a los profesores Resumen de procesamiento de casos n % Válidos 97 49.5 Excluidosa99 50.5 Total 196 100.0 Válidos: Total de profesores que respondieron que usan las redes sociales Excluidos: Total de profesores que no respondieron que usan las redes sociales Estadísticos total-elemento # Ítem Correlación elemento-total corregida Alfa de Cronbach si se elimina el elemento 1 Frecuencia de uso de Facebook .468 .748 2 Frecuencia de uso de Twitter .324 .760 3 Frecuencia de uso de LinkedIn .208 .770 4 Frecuencia de uso de WhatsApp .351 .761 5 Me siento ansioso o incómodo cuando no tengo u olvido mi teléfono. ¿Con qué frecuencia le suceden las siguientes actitudes? .123 .774 6 En reuniones y otras actividades estoy revisando el muro de mis redes sociales a través de mi teléfono ¿Con qué frecuencia le suceden las siguientes actitudes? .062 .776 7 Me siento ansioso por estas en las redes sociales para saber lo que están haciendo mis amigos y lo que me estoy perdiendo. ¿Con qué frecuencia le suceden las siguientes actitudes? .179 .769 8Utilizo la red social para promover el trabajo en equipo. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes .437 .751 115 Gerardo Raúl Chunga Chinguel # Ítem Correlación elemento-total corregida Alfa de Cronbach si se elimina el elemento actividades en la red social elegida : 9 Utilizo la red social para promover que mis alumnos se comuniquen por esta vía. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida : .559 .739 10 Comparto información de Internet (textos, enlaces, videos) a través de mi muro de redes sociales.. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida : .391 .754 11 Establezco 'solicitud de amistad' con otros profesores de la Universidad. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida : .484 .746 12 Busco y establezco 'solicitud de amistad' con otras personas que se relacionan con mi carrera profesional. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida : .356 .758 13 Me comunico con estudiantes de la Universidad a través del chat, mensajes o muro. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida : .566 .739 14 He creado 'grupos' o 'páginas' para compartir con los alumnos información del curso. Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida : .525 .740 15 Utilizo esta red social como herramienta complementaria al AULA VIRTUAL Especifique la frecuencia con las que realiza las siguientes actividades en la red social elegida : .428 .751 116 CAPÍTULO 8: Anexos 8.7. Guía didáctica del curso virtual Curso Virtual “Facebook como herramienta complementaria en el desarrollo de las asignaturas del nivel pregrado universitario” 8.7.1. Información general •Tipo de propuesta: Curso Virtual con tutoría •Organiza: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Ubicada en Av. Josemaria Escrivá de Balaguer #855, Chiclayo, Lambayeque (Perú) •Dirigido a: Estudiantes y profesores de pregrado de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo •Horas de estudio semanal: 10 horas a la semana •Duración total: 40 horas •Tipo de curso: Con tutoría •Requerimientos mínimos del participante: Manejo básico del computador, Internet y correo electrónico. 8.7.2. Competencias •Específica: Utiliza Facebook Grupos como herramienta complementaria para comunicarse y desarrollar actividades académicas en las asignaturas, utilizando los diversos servicios que ofrece y valorándolos con una actitud positiva. •Genéricas: 117 Gerardo Raúl Chunga Chinguel •Competencia digital. Utiliza las TIC para mejorar sus procesos de estudio, investigación socialización de la información en la cultura universitaria •Competencia investigativa. Resuelve problemas relacionados con el desarrollo de su competencia comunicativa-investigativa, utilizando la investigación formativa como estrategia de aprendizaje individual y colaborativo, interdisciplinario e innovador. •Competencia metacognitiva. Aplica la metacognición reflexiva y crítica en la evaluación de sus competencias y procesos, para mejorar sus aprendizajes y desarrollar su proactividad, autorregulación, autonomía y ética. 8.7.3. Programación de contenidos A continuación se presentan la organización de contenidos que se realizará en el curso virtual. La guía didáctica de cada tema estarán alojados en la web www.profesoronline.net/cursofacedu: Semana Contenidos Finalidades formativas Conociendo el uso educativo de Facebook Tema 1: Uso educativo de Facebook 1.1. Un concepto de Facebook. 1.2. Esquema de trabajo de Facebook. 1.2.1. Perfiles 1.2.2. Grupos 1.2.3. fanpage 1.3. Beneficios de Facebook en el ámbito universitarios. 1.4. Riesgos por el uso inadecuado de las redes sociales y smartphone. 1.5. Experiencias de uso educativo de Facebook. ❒Capacidad •Conoce el concepto de Facebook •Analiza el esquema de trabajo de Facebook •Conoce los beneficios de Facebook en el ámbito universitario. •Analiza los riesgos que ocasionan el uso inadecuado de las redes sociales y smartphone. •Conoce las experiencias de uso educativo de Facebook. ❒Actitud Valora las diferentes aplicaciones de Facebook en el ámbito educativo. 118 CAPÍTULO 8: Anexos Semana Contenidos Finalidades formativas Configurando un entorno seguro en Facebook para uso educativo Tema 2: Configuración de un entorno seguro en Facebook para uso educativo 2.1. Problemática por el uso inadecuado en el entorno de Facebook. 2.2. Configuración de seguridad del perfil en Facebook. 2.3. Apps educativas útiles para Facebook. 2.3. Netiqueta en Facebook y redes sociales. ❒Capacidad •Reconoce la problemática por el uso inadecuado en el entorno en Facebook. •Realiza configuraciones de seguridad en los perfiles de Facebook. •Determina las Apps educativas útiles para Facebook. •Conoce las reglas de netiqueta en Facebook y redes sociales. ❒Actitud Valora la importancia de configuración de seguridad en el entorno de Facebook y las reglas de comportamiento (netiqueta) en redes sociales. Administrando contenidos en Facebook Grupos Tema 3: Administración de contenidos en Facebook grupos 3.1. Uso de Facebook Grupos. 3.1.1. Creación y configuración de un grupo. 3.1.2. Herramientas que ofrece Facebook grupos. 3.2. Estrategias didácticas para la distribución de contenidos vía Facebook Grupos. 3.3. Uso de las servicios de almacenamiento en la nube para administrar documentos. 3.4. Uso de acortadores para compartir documentos. 3.5. Distribución de contenidos multimedia propios y externos en Facebook grupos. ❒Capacidad •Utiliza Facebook grupos para la administración de contenidos. •Conoce el uso de servicios de almacenamientos en la nube y acortadores para la administración de documentos. •Analiza las estrategias didácticas para la distribución de contenidos propios y externos en Facebook grupos ❒Actitud Valora la importancia de administrar contenidos utilizando Facebook grupos y diversas herramientas web 2.0 4. Desarrollando actividades de Tema 4: Actividades de enseñanzaaprendizaje en Facebook grupos ❒Capacidad •Analiza las actividades de enseñanza-aprendizaje a 119 Gerardo Raúl Chunga Chinguel Semana Contenidos Finalidades formativas enseñanzaaprendizaje en Facebook Grupos 4.1. Actividades colaborativas e investigación en Facebook grupos 4.1.1. Estrategias didácticas para la gestión del trabajo colaborativo e investigación en Facebook grupos. 4.1.2. Herramientas de Facebook grupos para el trabajo colaborativo. 4.1.3. Servicios web 2.0 compatibles con Facebook grupos para el trabajo colaborativo e investigación. 4.2.. Actividades de comunicación Facebook grupos 4.2.1. Estrategias para mantener una comunicación adecuada vía Facebook grupos. 4.2.2. Herramientas de mensajería y chat de Facebook grupos. 4.3.3. Servicios web 2.0 de videoconferencia compatibles con Facebook grupos. través de Facebook grupos. •Utiliza Facebook grupos para el desarrollo del trabajo colaborativo e investigación. •Conoce el uso de servicios web 2.0 para el trabajo colaborativo e investigación. ❒Actitud Evalúa la importancia de utilizar Facebook grupos para el desarrollo de actividades de enseñanzaaprendizaje y espacios de comunicación. 120 CAPÍTULO 8: Anexos 8.7.4. Metodología El curso virtual ha sido diseñado para desarrollar aprendizajes significativos en entornos virtuales de aprendizaje (EVA), empleando una metodología activa y participativa, centrada en el participante, quien despliega estrategias de aprendizaje autónomo y colaborativo haciendo uso de herramientas e-learning, interactuando con el material de estudio (objetos de aprendizajes), estableciendo una comunicación asincrónica y sincrónica con su tutor y compañeros de estudio. Específicamente, entre las estrategias didácticas que se fomentarán están las siguientes: •Estrategias para motivar y provocar la curiosidad por lo que se aprende: Estas estrategias serán empleadas para mantener motivados y predispuestos a los alumnos para el estudio del curso, en este contexto, el tutor virtual las utilizará para despertar constantemente el interés, estimular el deseo de aprender y motivar los esfuerzos para alcanzar metas definidas, aquí juega un papel importante el diálogo mediado y la comunicación asertiva. •Estrategias para organizar la información nueva por aprender: Estas estrategias serán muy útiles para organizar esquemáticamente la información que se presentará a los participantes del Módulo/Curso, con el fin de hacerla más atractiva y digerible para los participantes, para ello, haremos uso de mapas conceptuales, redes semánticas, mapas mentales, infografías, etc. Situación que contribuirá al logro de aprendizajes significativos. •Estrategias de argumentación y refutación: El curso fomenta el desarrollo del juicio crítico, la argumentación de ideas propias y fundamentadas en marcos teóricos que permita al alumno asumir una posición ante situaciones polémicas. La estrategia se apoyará en los foros de debate y argumentación de acuerdo a los contenidos temáticos planteados en el silabo. 121