Plan Operativo Anual de la Biblioteca de la Universidad de Málaga. Anualidad 2015

1 PLAN OPERATIVO ANUAL DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA ANUALIDAD 2015 Coordinación de Bibliotecas M á l a g a, f e b r e r o d e 2 0 1 5 2 INDICE Introducción ………………………………………………………………………. 3 Misión …………………………………………………………………………....... 4 Visión ……………………………………………………………………………… 4 Valores ……………………………………………………………………………. 4 Abreviaturas utilizadas …………………………………………………………... 6 Líneas estratégicas ……………………………………………………………… 7 L1-Apoyo a la enseñanza y al aprendizaje ……………………………………. 7 L2-Apoyo a la investigación y a la transferencia del conocimiento ………… 9 L3-Personal ………………………………………………………………………. 11 L4-Innovación, recursos y sostenibilidad ……………………………………… 13 L5-Alianzas ……………………………………………………………………….. 17 L6-Sociedad ……………………………………………………………………… 18 L7-Calidad ……………………………………………………………………....... 19 3 INTRODUCCIÓN Un año más, en la Biblioteca Universitaria vamos a contar con un Plan Operativo Anual donde se especifican los objetivos y acciones que habrá que poner en marcha para lograrlos, en esta ocasión durante 2015. La novedad que aparece en el mismo es que diferencia claramente entre tres tipos de objetivos: los más destacables para la UMA y que, por tanto, se incluirán expresamente en su plan de actuación (los que figuran en el documento sombreados en color naranja); los que se definen como de la Biblioteca Universitaria en su conjunto; así como los objetivos individuales que cada persona, además de los anteriores, deberá cumplir (son los que aparecen con tipos de color rojo y precisando en cada caso a quien corresponde). De esta manera, se da cumplimiento a lo requerido a la Hoja de Ruta para la mejora de los servicios y complemento de productividad, aparte de lo establecido con carácter general por la UMA para su sistema de gestión de la calidad. Es, por tanto, responsabilidad de cada trabajador de la Biblioteca Universitaria implicarse en la consecución de los objetivos más generales, sean de la UMA o de la BUMA, y lograr los individuales que tiene marcados. El presente Plan es resultado de la recopilación de acciones de mejora resultantes del proceso de autoevaluación realizado en 2014, de las encuestas de usuarios y clima laboral de la Biblioteca Universitaria, de las quejas y sugerencias recibidas, de las revisiones efectuadas por los grupos de mejora y trabajo, bibliotecas, servicios generales y Coordinación, así como de las indicaciones del Vicerrectorado de Investigación y Transferencia. 4 MISIÓN Es misión de la Biblioteca de la Universidad, como servicio de recursos, apoyar el aprendizaje, la docencia, la investigación y la formación continua en el contexto del Espacio Europeo de Enseñanza Superior e Investigación, así como a las actividades relacionadas con el funcionamiento y la gestión de la Universidad en su conjunto y la prestación de servicios a la sociedad. Debe asegurar la recopilación, la conservación, el acceso y la difusión de los recursos de información y colaborar en los procesos de creación del conocimiento, a fin de contribuir a la consecución de los objetivos de la Universidad de Málaga y orientada hacia la sociedad global y del conocimiento. VISIÓN Constituirse en un referente en su entorno como biblioteca universitaria en cuanto a sus buenas prácticas y gestión de la calidad de los servicios y productos ofrecidos. Contribuir a que la Universidad de Málaga avance hacia la excelencia en el cumplimiento de sus funciones y el desarrollo de sus actividades, y adquiera una posición de liderazgo en el conjunto de las Instituciones de investigación y enseñanza superior. La Biblioteca debe trabajar los aspectos relacionados con la responsabilidad social y compromisos de la Universidad de Málaga. VALORES Servicio público. Garantizando el derecho básico de acceso universal a la información y al conocimiento de la Comunidad Universitaria y de la ciudadanía. Profesionalidad. Gestión responsable, eficaz y eficiente de sus profesionales, dirigida a satisfacer las expectativas y necesidades de la Comunidad Universitaria en particular y de la sociedad en general. Compromiso institucional y social. Comprometida con la Universidad de Málaga y la consecución de sus resultados, así como con el medio ambiente y la sociedad. Participación. Favorecer una gestión participativa, donde se facilite la intervención del personal, así como la del usuario. Innovación. En los procesos y en los servicios adaptándose continuamente al cambio. 5 Cooperación. Participando en redes y consorcios y fomentando la cooperación profesional e institucional con otras organizaciones y con otras unidades y servicios de la Universidad de Málaga. Mejora continua. Procurando la plena satisfacción de sus usuarios y de la ciudadanía en la búsqueda de la excelencia. Igualdad. Fomentando la multiculturalidad, la no discriminación, la tolerancia, los derechos humanos y la igualdad de género. Facilitar el acceso a instalaciones, recursos, servicios, etc. a personas con discapacidad. 6 ABREVIATURAS UTILIZADAS PARA INDICAR LOS RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA EDB: Equipo de Dirección de Biblioteca Grupo BISOC: Grupo de Mejora Biblioteca y Sociedad Grupo BiblioTech: Grupo de Mejora de Nuevas Tecnologías Grupo de Apoyo A+I: Grupo de Mejora de Apoyo al Aprendizaje y a la Investigación Grupo de Formadores: Grupo de Trabajo de Formadores Grupo HERMES: Grupo de Mejora Comunicación Grupo Personal: Grupo de Mejora de Personal Grupo PI: Grupo de Trabajo sobre Préstamo Interbibliotecario SAPIIR: Sección de Adquisiciones, Préstamo Interbibliotecario e Información y Referencia SCI: Servicio Central de Informática VIT: Vicerrectorado de Investigación y Transferencia OTRAS ABREVIATURAS PEUMA: Plan Estratégico de la Universidad de Málaga 2013-2016 PO2014: Plan Operativo de la Biblioteca Universitaria para 2014 7 LÍNEAS ESTRATÉGICAS L1-Apoyo a la enseñanza y al aprendizaje (PEUMA AE1) OBJETIVOS PRIORIDAD EJECUCIÓNRESPONSABLE INDICADOR 1 Potenciar el uso de RIUMA como herramienta de apoyo a la enseñanza y al aprendizaje  Puesta en valor de los recursos de información sobre docencia (métodos, programas, evaluación, innovación…) orientación sobre elaboración y publicación de materiales docentes, apoyo a la publicación de materiales docentes en RIUMA. (PO2014) ALTA 2015 Grupo de Apoyo A+I SI/NO  Utilización de RIUMA para alojar proyectos fin de grado y máster ALTA 2015 EDB Nº de centros  Elaborar proyecto de inclusión de materiales docentes y cursos de la Plataforma Miriada XOCW, etc. en Riuma (Cursos Mooc) (Autoevaluación Ágora 2014) ALTA 2015 Grupo de Apoyo A+I SI/NO 2 Potenciar Jornadas de bienvenida, visitas guiadas, cursos sobre competencias informacionales básicas y avanzadas. 8  Sesiones de información / formación con atención personalizada a demanda y a la carta. ALTA 2015 Personal de Información y Referencia de cada Bblioteca Nº de sesiones (registradas a través del gestor de peticiones)  Puesta en funcionamiento de Summon ALTA 2015 Coordinación, Servicio de Automatización y SAPIIR. SI/NO  Estudiar la oferta de MOOC por la Biblioteca MEDIA 2015 Grupo de Formadores Elaboración de estudio  Impartición de cursos de apoyo a los TFG (Trabajo Fin de Grado) o TFM (Trabajo Fin de Máster) ALTA 2015 Grupo de Formadores, Nº de cursos impartidos  Revisión de los créditos asignados a los cursos en función de sus cargas docentes. ALTA 2015 Grupo de Formadores, Nº de cursos revisados  Evaluación de programas informáticos para la elaboración de objetos de aprendizaje (tutoriales, vídeos, etc.), tanto para RIUMA como para nuestros cursos virtuales y para la web (PO2014). Proponer la adquisición/instalación ALTA 2015 Grupo de Formadores, SI/NO 3 Plan de formación PDI  Potenciar la colaboración en el Plan de Formación de Doctorado ALTA 2015 Grupo de Formadores, Nº de cursos impartidos 9 L2-Apoyo a la investigación y a la transferencia del conocimiento (PEUMA AE2) OBJETIVOS PRIORIDAD EJECUCIÓN RESPONSABLEINDICADOR 1 Potenciar el depósito de la producción científica 2 Potenciar la orientación, apoyo y asesoramiento para el investigador  Publicar en la Web de la Biblioteca: Web Perfil Estudiantes (PO2014). ALTA 2015 Grupo de Apoyo A+I SI/NO 3 Implementar en la Biblioteca Universitaria servicios de información y asesoramiento sobre propiedad intelectual para el uso de la información en el desarrollo de la docencia, aprendizaje, investigación y gestión (PEUMA AE2, LE3.2, A3.2.2)  Sugerir desde la Biblioteca la necesidad de que se elabore una "Adenda UMA" para unir al Contrato o Licencia de publicación con los editores, al objeto de que los investigadores no transfieran de forma exclusiva a los editores los derechos de explotación de sus trabajos aceptados en revistas u otras publicaciones de investigación periódicas. Recopilar la relación de editores que admiten la adenda. MEDIA 2015 Grupo A+I SI/NO  Asesoramiento y apoyo al investigador en temas de acreditaciones y sexenios, publicaciones, propiedad intelectual, etc. ALTA 2015 Responsables de Información y Referencia en cada Biblioteca Nº de acciones (registradas en el gestor de peticiones) 16  Evaluación del grado de satisfacción de usuarios con respecto a los medios sociales de la BUMA. ALTA 2015 Equipo Web y Redes Sociales Resultados encuesta sobre herramientas y redes sociales 17 L5-Alianzas (PEUMA AE5) OBJETIVOS PRIORIDAD EJECUCIÓN RESPONSABLE INDICADOR 1 Potenciar y/o establecer nuevas alianzas de la Biblioteca.  Formalizar las alianzas existentes con otros servicios de la UMA. ALTA 2015 Grupo BISOC, Coordinación Nº de alianzas  Estudio y evaluación como miembro del Grupo del Catálogo Colectivo del CBUA de los programas de automatización de Bibliotecas actualmente en el mercado. (Autoevaluación Ágora 2014) ALTA 2015 Coordinación. Servicio de Automatización SI/NO 2 Incluir a la Biblioteca en programas de mecenazgo (PEUMA, LE7.1, Acción 7.1.1) 18 L6-Sociedad (PEUMA AE6) OBJETIVOS PRIORIDAD EJECUCIÓN RESPONSABLE INDICADOR 1 Nuevos servicios orientados a la Sociedad  Potenciar las actividades orientadas a la sociedad puestas en marcha ALTA 2015 Grupo BISOC Nº de actividades  Estudiar la incorporación de nuevos servicios o actividades dirigidos a la sociedad ALTA 2015 Grupo BISOC SI/NO 2 Colaborar en acciones de cooperación. 3 Difusión de la colección  Crear o utilizar canales de Youtube, Slideshare… de la Biblioteca para subir y compartir tutoriales. ALTA 2015 Grupo A+I Nº de canales creados/utilizados 4 Difusión de los servicios. 5 Catálogo colectivo de publicaciones periódicas malagueñas. 6 Sumarse a la acción “UMA solidaria” (PEUMA LE10.5 Acción 10.5.1 y 10.5.3)  Realización de actividades en la Semana de la lectura desde las Bibliotecas ALTA 2015 Directores de bibliotecas, Grupo BISOC Nº acciones 19 L7-Calidad OBJETIVOS PRIORIDAD EJECUCIÓN RESPONSABLE INDICADOR 1 Mejora de la calidad.  Los informes de seguimiento de la Carta de Servicios, los planes operativos y los indicadores se comunicarán a todo el personal (Autoevaluación 2014) ALTA 2015 Coordinación SI/NO  Conseguir el objetivo en las Encuestas de Clima laboral para las bibliotecas que se queden por debajo de él. ALTA 2015 Directores de Bibliotecas y personal adscrito a cada Biblioteca afectada Resultados en la Encuesta de Clima  Conseguir el objetivo en las Encuestas de satisfacción de usuarios para las bibliotecas que se queden por debajo de él. ALTA 2015 Directores de Bibliotecas y personal adscrito a cada Biblioteca afectada Resultados en la Encuesta de Satisfacción de usuarios  Las acciones descritas en este plan se completarán con las propias de cada plan específico o de cada grupo que conduzcan a mejorar o consolidar los objetivos establecidos en el Plan Estratégico. ALTA 2015 Todos los grupos y equipos Indicadores propios  Apoyo a Coordinación para el cumplimiento de la Hoja de Ruta del Complemento de Productividad ALTA 2015 Grupo de Personal Nº de acciones