Motivaciones de viajes push y pull: un análisis según la composición del grupo de viaje

MEMORIA DEL TRABAJO FIN DE GRADO Motivaciones de viajes push y pull: un análisis según la composición del grupo de viaje (Push and pull travel motivations: an analysis according to composition of travel group) Autora: Dª. Cristina González Pérez Tutor: D. Desiderio Gutiérrez Taño Grado en TURISMO FACULTAD DE ECONOMÍA, EMPRESA Y TURISMO Curso Académico 2017 / 2018 Convocatoria de julio San Cristóbal de La Laguna, a 7 de julio 2018 Abel García Valdés e Isabel María Castro Afonso han colaborado en la difusión del cuestionario y la obtención de la muestra. Resumen En la literatura científica sobre el turismo encontramos un vasto campo de investigación sobre las motivaciones turísticas. En este estudio se comparan las motivaciones turísticas según la composición del grupo de viaje (familia, pareja, amigos o familia, pareja y otros amigos). Se ha utilizado un cuestionario para conocer las motivaciones internas (es decir, los factores push) y las actividades del destino más interesantes (es decir, los factores pull) de 517 turistas canarios. Los resultados revelaron que los grupos de viaje tienen motivaciones muy similares. El factor push más valorado por cada uno de ellos ha sido "aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares". Por su parte, la mayoría de los participantes ha considerado que la actividad del destino más atractiva es "probar la gastronomía local". Para dar mayor veracidad a las conclusiones, se han comparado los resultados obtenidos con lo establecido por un estudio anterior. Tras esta comparación, podemos afirmar que existe cierta homogeneidad en las conclusiones, puesto que la mayoría de las motivaciones de cada grupo de viaje coinciden. Abstract In the scientific literature on tourism we find a vast field of research on tourism motivations. This study compares the travel motivations according to the composition of travel group (family, couple, friends or family, couple and other friends). A questionnaire was used to know the inner motivations (e.g. push factors) and preferred destination activities (e.g. pull factors) of 517 Canarian tourists. The results revealed that the travel groups have very similar motivations. The most valued push factor for each of them has been "increase my knowledge about new places". On the other hand, the majority of the participants has considered that the most attractive destination activity is "to try local food". To give greater accuracy to the conclusions, the results obtained have been compared with a previous study. After this comparison, we can affirm there is a certain homogeneity in the conclusions, due to most of the motivations of each travel group are similar. Palabras claves: motivaciones, factores push y pull, turismo, comparación de los grupos de viaje. Keywords: motivations, push and pull factors, tourism, comparison of travel groups. ÍNDICE DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................1 2. ANÁLISIS TEÓRICO ...................................................................................................................2 2.1. DEFINICIÓN DE MOTIVACIÓN..............................................................................................2 2.2. MODELOS TEÓRICOS .........................................................................................................2 2.2.1. Modelo teórico push-pull ..............................................................................................3 2.2.2. Modelo teórico de Pearce .............................................................................................4 2.2.3. Modelos teóricos basados en la relación ocio-trabajo ...................................................5 2.3. MOTIVACIONES DEL MODELO PUSH Y PULL......................................................................5 2.4. MOTIVACIONES TURÍSTICAS SEGÚN EL GRUPO DE VIAJE ................................................6 2.4.1. Hipótesis ......................................................................................................................7 3. OBJETIVOS ...............................................................................................................................8 4. METODOLOGÍA .........................................................................................................................8 4.1. POBLACIÓN OBJETIVO Y DISEÑO DE LA MUESTRA ...........................................................9 4.3. DISEÑO DEL CUESTIONARIO ............................................................................................10 5. RESULTADOS .........................................................................................................................11 5.1. DESCRIPCIÓN DE LOS GRUPOS DE ANÁLISIS..................................................................11 5.2. ANÁLISIS DE LOS FACTORES PUSH Y PULL ....................................................................14 6. DISCUSIÓN DE RESULTADOS .................................................................................................19 6.1. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE FAMILIA .........................................................................19 6.2. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE PAREJA .........................................................................20 6.3. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE AMIGOS .........................................................................20 6.4. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE FAMILIA, PAREJA Y AMIGOS .........................................21 7. CONCLUSIONES ......................................................................................................................21 8. LIMITACIONES Y FUTURAS DIRECCIONES DE INVESTIGACIÓN ..............................................24 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................25 10. ANEXOS ................................................................................................................................27 10.1. CUESTIONARIO ..............................................................................................................27 10.2. MUESTRA SIN PONDERAR Y PONDERADA .....................................................................31 10.3. DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA DE CADA GRUPO DE VIAJE .........................................33 10.4. IMPORTANCIA DE LOS FACTORES PUSH SEGÚN EL GRUPO DE VIAJE..........................36 10.5. IMPORTANCIA DE LOS FACTORES PULL SEGÚN EL GRUPO DE VIAJE ..........................38 10.6. DATOS DESCRIPTIVOS DE CADA GRUPO DE VIAJE .......................................................40 10.7. ANOVA DE UN FACTOR DE CADA GRUPO DE VIAJE ......................................................43 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Aplicación realizada por Pearce (1982) sobre el modelo piramidal de Maslow. .................5 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1. Distribución de la muestra según el grupo de viaje ......................................................12 Gráfico 2. Generación a la que pertenece cada grupo de viaje ......................................................12 Gráfico 3. Tipo de destino de cada grupo de viaje ........................................................................13 Gráfico 4. Medio de reserva según grupo de viaje ........................................................................13 Gráfico 5. Importancia de los factores push para cada grupo de viaje ..........................................18 Gráfico 6. Interés hacia los factores pull para cada grupo de viaje ...............................................19 Gráfico 7. Correlación entre la importancia (media) y la diferencia (F) de cada factor push ...........22 Gráfico 8. Correlación entre el interés (media) y la diferencia (F) de cada factor pull .....................23 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Clasificación de las motivaciones turísticas de acuerdo con la teoría de Crompton (1979) .4 Tabla 2. Características de la muestra............................................................................................9 Tabla 3. Factores push-pull .........................................................................................................11 Tabla 4. Importancia de los factores push para cada grupo de viaje (%) .......................................15 Tabla 5. Importancia de los factores push para cada grupo de viaje (media) y nivel de significación ...................................................................................................................................................15 Tabla 6. Interés hacia los factores pull para cada grupo de viaje (%) ............................................16 Tabla 7. Interés de los factores pull para cada grupo de viaje (media) y nivel de significación ......17 1 1. INTRODUCCIÓN Durante décadas, el turismo ha experimentado un continuo crecimiento y una profunda diversificación, hasta convertirse en uno de los sectores económicos que crecen con mayor rapidez en el mundo. Hoy en día, el volumen de negocio del turismo iguala o incluso supera al de las exportaciones de petróleo, productos alimentarios o automóviles. El turismo se ha convertido en uno de los principales actores del comercio internacional, y representa al mismo tiempo una de las principales fuentes de ingresos de numerosos países en desarrollo. Por todo ello, el turismo representa un 10% del PIB y una de cada diez personas trabaja en el sector turístico. (UNWTO, julio 2017). No obstante, es una de las actividades más dinámicas de la actualidad, debido, entre otros factores, a los cambios en el consumidor turístico. Por ello, para fortalecer las relaciones con los consumidores potenciales y mejorar la prestación de servicios, es necesario conocer las características de la demanda turística. Con este fin, la clasificación de los visitantes de un destino turístico creando segmentos de individuos es fundamental. (Molina, Martín-Consuegra, Esteban y Díaz, 2007). En gran medida, las personas viajan acompañadas (familia, amigos, pareja…). Según varios estudios, este hecho puede influir en las características del viaje. En este estudio analizaremos las motivaciones que llevan a una persona a viajar y las actividades que influyen a la hora de elegir un destino determinado, teniendo en cuenta con quién viaja. Para, así, conocer si existen diferencias en las motivaciones turísticas según el grupo de viaje. En primer lugar, definiremos el concepto de motivación turística establecido por Castaño (2005). A continuación, haremos un repaso sobre las diferentes teorías motivacionales (modelo teórico push-pull, modelo teórico de Pearce (1982) y modelos teóricos basados en la relación ociotrabajo). No existen estudios que se centren en conocer los factores internos y externos que motivan a cada grupo de viaje. Por ello, a la hora de establecer hipótesis, nos hemos centrado en el grupo de viaje más numeroso de los conglomerados establecidos por el estudio La segmentación de la demanda turística española (Rodríguez y Molina, 2007). La labor de investigación se ha realizado a través de una encuesta online dirigida a los turistas canarios. El presente estudio trata de contribuir a las investigaciones existentes en dos maneras. Primero, analiza las motivaciones push y pull de los turistas. En segundo lugar, hace una comparación entre las motivaciones turísticas de los distintos grupos de viaje (familia, amigos, pareja, y 2 familia, pareja y otros amigos). Por lo tanto, este estudio trata de identificar si existen diferencias entre las motivaciones de los grupos de viaje en relación con los factores push y pull. 2. ANÁLISIS TEÓRICO 2.1. DEFINICIÓN DE MOTIVACIÓN La motivación es la raíz dinámica del comportamiento humano cuyo origen reside en las necesidades básicas comunes. Una necesidad se convierte en motivación cuando alcanza un nivel de intensidad suficientemente alto para llevar a una persona a buscar su satisfacción. Los psicólogos aluden al término “motivo” como “el estado que activa y dirige la conducta del individuo”. Así, las motivaciones explicarían por qué nos comportamos como lo hacemos en determinados momentos y constituyen los estímulos conscientes e inconscientes, biológicos, psicológicos o sociales, que nos mueven a una acción dirigida a una meta deseada (Castaño, 2005; Kotler, Bowen & Makens, 2004). En líneas generales, la mayoría de los psicólogos están de acuerdo entre motivos primarios, procedentes de las necesidades biológicas como el hambre o la sed que son vitales para la supervivencia, y los motivos psicosociales como la curiosidad, el prestigio o la aceptación, que surgen del aprendizaje y la interacción social. Por lo tanto, las personas se ven motivadas, no solo por las necesidades necesarias para sobrevivir, sino también por otras más secundarias (Castaño, 2005). La motivación turística es un detonante de la conducta humana y determina todos los acontecimientos implicados en cualquier actividad turística. Posee una gran importancia en el marco de los estudios del ocio y el turismo puesto que permite dar respuesta a las tres cuestiones esenciales del ciclo turístico: las razones para viajar (por qué), la elección del destino (dónde) y los resultados obtenidos (satisfacción) (Castaño, 2005). Lee, O'Leary, Lee y Morrison (2002) sostienen que la motivación para viajar está estrechamente relacionada con el comportamiento de los viajeros y la elección de las actividades dentro de los destinos. Además, las motivaciones turísticas son de vital importancia para establecer las estrategias de comercialización de destinos y, en consecuencia, la oferta de productos y servicios diferenciados (Bieger & Laesser, 2002; Kim, Jogaratnam, & Noh, 2006; Rita, Brochado & Dimova,2018; Zoltan & Masiero, 2012). 2.2. MODELOS TEÓRICOS De acuerdo con Castaño (2005), dentro del marco de la motivación turística, encontramos multitud de teorías, entre las que destacan el modelo teórico push-pull, el modelo teórico de Pearce, y los modelos teóricos basados en la relación ocio-trabajo. 3 2.2.1. Modelo teórico push-pull Dann (1977) destaca, en su trabajo, que los individuos están motivados por factores externos e internos. La teoría push-pull o atracción-repulsión ha sido generalmente aceptada por los investigadores turísticos, debido a su simplicidad y su enfoque intuitivo (Mohnsin & Alsawafi, 2011; Klenosky, 2002; Rita et al., 2018). Esta teoría aborda dos cuestiones fundamentales relacionadas con el comportamiento del turista: “por qué” (inspiración interna) y “a dónde” (incentivos externos). Los factores push (internos) motivan a los individuos a viajar lejos de casa, y los factores pull los atraen a destinos específicos (Prayag & Ryan, 2011; Rita et al., 2018). Los factores push pueden verse como antecedentes de los factores pull ya que, generalmente, el deseo de viajar precede a la elección del destino (Crompton, 1979; Dann, 1977; Whyte, 2017). En otras palabras, los viajeros primero son empujados (push) por sus necesidades internas de viajar y luego acuden (pull) a un destino específico que contenga esos atributos que permitirán satisfacer esas necesidades y deseos (Whyte, 2017). Los factores push pueden ser escapar de la rutina, conocer un lugar, abordar una aventura, interaccionar con otras personas, descansar o relajarse, o aumentar la unión familiar (Mohnsin & Alsawafi, 2011; Rita et al., 2018). Por otro lado, los factores pull abarcan los atributos de un destino que juegan un papel importante en el proceso de elección del lugar de vacaciones. Es decir, son aquellos recursos que hacen atractivo a un destino (Correia & Pimpao, 2008; Mohnsin & Alsawafi, 2011; Rita et al., 2018). Las actividades de destino se pueden considerar como motivaciones turísticas pull. Hsieh, O'Leary & Morrison (1992) sugieren que conocer las actividades preferidas de los turistas dentro de los destinos, permite a los planificadores de marketing diseñar mejores paquetes para los visitantes. No obstante, la elección de actividades puede variar en función de las características demográficas de los turistas (edad, educación, ocupación, estado civil...), y por diferentes tipos de vacaciones (viajes por la ciudad, vacaciones al aire libre, parques temáticos, viajes en crucero...) (Hsieh et al., 1992; Rao, Thomas, & Javalgi, 1992; Rita et al., 2018). En 1979, Crompton, basándose en el modelo de Dann (1977), establece una doble clasificación de los motivos turísticos: los denominados motivos psicosociológicos (siete factores push según la terminología de Dann) y las motivaciones culturales (dos factores pull) (ver Tabla 1). El carácter singular del modelo motivacional de Crompton (1979) que le convierte en uno de los más interesantes, se debe fundamentalmente al nivel de análisis con que realiza el estudio de las causas que mueven a los individuos a realizar un viaje a un destino determinado. Se considera que los factores de empuje tendrían su origen en el propio sujeto (en sus motivaciones psicológicas), mientras que los factores de arrastre tendrían algún tipo de relación con las características propias del destino (motivos culturales según la metodología de Crompton). Tal formulación tradicional es revisada por Crompton, quien sostiene la hipótesis de que los motivos 4 psicológicos no solo podrían actuar como factores de empuje (push) implicados en la decisión inicial de viajar, sino también intervenir en la elección de destino que hacen los turistas. Tabla 1. Clasificación de las motivaciones turísticas de acuerdo con la teoría de Crompton (1979) Motivaciones psicosociológicas (factores push) Escape del ambiente cotidiano Exploración y evaluación del yo Relajación Prestigio Regresión Mejora de las relaciones de parentesco Facilitación de la interacción social Motivaciones culturales (factores pull) Novedad Educación Fuente: Crompton (1979). 2.2.2. Modelo teórico de Pearce El modelo de Pearce (1988) incorpora un factor nuevo a la teoría motivacional bidimensional: la experiencia turística. Pearce & Catalbiano (1982), a partir del modelo de Maslow, llevan a cabo un trabajo con el propósito de analizar y codificar una serie de experiencias turísticas. Pearce llega a la conclusión de que las motivaciones son diferentes dependiendo del carácter positivo o negativo de la experiencia. En las experiencias positivas las necesidades de niveles inferiores en la escala de Maslow se encuentran inactivas, contrariamente a lo que sucede en las experiencias negativas donde tienen una presencia más activa. Como consecuencia de estos resultados, Pearce (1988) realiza con posterioridad una adaptación de la jerarquía de las necesidades de Maslow. Los niveles de motivación según Pearce quedan ordenados de la siguiente manera (ver Figura 1). • Necesidades de autorrealización (búsqueda de la felicidad) • Necesidades de autoestima (desarrollo personal, cultural, histórico, medioambiental) • Necesidades sociales (de familia y relaciones íntimas de amistad) • Necesidad de estimulación (seguridad/emociones fuertes) • Necesidades de relajación (descanso/actividad) 5 2.2.3. Modelos teóricos basados en la relación ocio-trabajo Algunos autores establecen un modo explicativo según el cual las razones de los viajes y el turismo hay que buscarlas en el ámbito del trabajo. En efecto, para Schmidhauser (1989) los viajes y el turismo mejora una serie de funciones psico-sociales de los individuos, permiten la recuperación física y psíquica, la eliminación del estrés y de la monotonía de la vida diaria. También facilitan la ampliación de conocimientos, la satisfacción de la curiosidad, la autorecompensa y la autorrealización. (Castaño, 2005) Por otro lado, los viajes compensan algunos déficits de la vida laboral. La relación entre el trabajo y la motivación para el tiempo libre (Castaño, 2005; Mitchell, Dowling, Kabanoff & Larson, 1988) queda establecida en dos conocidos modelos teóricos. El primero de ellos, conocido como hipótesis compensatoria (Zuzanek & Mannell, 1983), sostiene que las deficiencias y privación experimentadas en el trabajo son compensadas, generalmente, por actividades de ocio. El segundo, es el conocido como efecto del spill-over (del desplazamiento) según el cual la naturaleza del trabajo de una persona influye directamente en la elección de las actividades turísticas. 2.3. MOTIVACIONES DEL MODELO PUSH Y PULL Este estudio, para analizar las motivaciones en los viajes turísticos, utilizará el modelo teórico push-pull. Específicamente, estará basado en las motivaciones turísticas utilizadas en el artículo Millennials' travel motivations and desired activities within destinations: A comparative study of the US and the UK escrito por Rita, Brochado & Dimova (2018). Las motivaciones turísticas push usadas son “relajación”, “escapar de la rutina”, “experimentar un estilo de vida diferente”, “aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares”, “experimentar Figura 1. Aplicación realizada por Pearce (1982) sobre el modelo piramidal de Maslow. Autorrealización Autoestima Necesidades sociales Estimulación Relajación Tendencia ascendente en función de experiencia, edad, etc. Nivel superior => haber satisfecho los inferiores Fuente: Castaño (2005). 12 Gráfico 1. Distribución de la muestra según el grupo de viaje Fuente: Elaboración propia. Tal y como muestra el Gráfico 2, la mayor parte de las personas que viajan en familia tienen 35 años o más (80,8%). Por el contrario, los viajes de amigos están compuestos mayoritariamente por personas con menos de 35 años (58%). Las parejas suelen tener 35 años o más (64,7%). El grupo de familia, pareja y otros amigos es el más variado ya que un 53,6% de las personas tienen menos de 35 años y un 46,4% poseen esta edad o más. Gráfico 2. Generación a la que pertenece cada grupo de viaje Fuente: Elaboración propia. 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% Solo/a Familia Amigos/as Pareja Familia, pareja y otros amigos Grupo organizado 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos <35 Años >=35 Años 13 El tipo de destino más visitado es el urbano o de ciudad, seguido del de sol y playa, rural o de naturaleza, cultural y exótico. El Gráfico 3, muestra que los destinos más visitados por las familias son los de sol y playa (37,1%). El resto de los grupos pasan sus vacaciones, sobre todo, en destinos urbanos (37,4% amigos; 34,5% pareja; y 41,2% familia, pareja y otros amigos). Gráfico 3. Tipo de destino de cada grupo de viaje Fuente: Elaboración propia. La mayoría de las personas encuestadas afirma que suelen reservar sus viajes con el ordenador (52-68%). El siguiente medio de reserva es el de agencia de viajes, siendo las familias las que más acuden a estos lugares para organizar sus vacaciones (25%). (Ver Gráfico 4). Gráfico 4. Medio de reserva según grupo de viaje Fuente: Elaboración propia. 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% Urbano o de ciudad Rural o de naturaleza Sol y playa Cultural Exótico Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos Móvil Tablet Ordenador Agencia de viajes 14 5.2. ANÁLISIS DE LOS FACTORES PUSH Y PULL Con el objetivo de reflejar más claramente la importancia de cada factor push, se han sumado los porcentajes de “algo importante”, “bastante importante y “muy importante”. En cuanto a los factores pull, se han unificado los porcentajes de “algo de interés”, “bastante interés” y “mucho interés”. Por ello, en algunos casos, la tabla de porcentajes refleja un factor determinado como el más importante o interesante, y la tabla de medias muestra otro diferente. Tal y como refleja las Tablas 4 y 5, el factor push más valorado por los participantes es “escapar de la rutina”. El 92,9% de la muestra considera importante este factor motivacional, es por ello, que su puntuación media es un 6,4 de 7. Por su parte, “visitar lugares que mis amigos no han visitado” es el factor que menor importancia se le da (22,1%, 2,9). A continuación, analizaremos el grupo de viaje que más importante o interesante considera cada ítem. En primer lugar, “escapar de la rutina” es el principal factor que motiva a las familias a viajar (93,7%), obteniendo una puntuación de 6,21. La media más alta de “aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares” corresponde al grupo de familia, pareja y amigos (6,07) con un 97,2% de importancia. “Experimentar emociones” es más importante para los amigos que para el resto de grupos (5,95 de media y 94,3% de importancia). La media más alta de “relajación” es la del grupo de familia (5,81) con un 88,1% de importancia. “Experimentar un estilo de vida diferente” es fundamental para los amigos (5,55 de media y 83,4% de importancia). “Visitar familia y amigos” es más importante para las parejas que para el resto de grupos (4,84 de media y 59,5% de importancia). La media más alta de “conocer personas con intereses similares” corresponde al grupo de amigos (4,52) ya que este ítem supone un 59,4% de interés para ellos. “Visitar lugares que mis amigos no han visitado” tiene una media de 3,49 para los amigos, la más alta de todas (30,2% de importancia). Para los amigos, lo más importante es “aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares” (un 98,5% de los amigos lo considera importante) y “escapar de la rutina” con una media de 6,2. Por su parte, “aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares” es importante para la gran mayoría de los integrantes del grupo familia, pareja y amigos (97,2%) con un 6,07 de media. 15 Tabla 4. Importancia de los factores push para cada grupo de viaje (%) Tabla 5. Importancia de los factores push para cada grupo de viaje (media) y nivel de significación Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos Total Escapar de la rutina 93,7% 96,0% 89,0% 89,0% 92,9% Aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares 86,8% 98,5% 97,2% 97,2% 91,9% Experimentar emociones 81,3% 94,3% 82,6% 82,6% 84,4% Relajación 88,1% 83,7% 75,6% 75,6% 83,3% Experimentar un estilo de vida diferente 70,1% 83,4% 73,8% 73,8% 75,1% Visitar familia y amigos 56,3% 63,7% 59,5% 59,5% 60,2% Conocer personas con intereses similares 42,0% 59,4% 46,1% 46,1% 44,9% Visitar lugares que mis amigos no han visitado 21,2% 30,2% 11,8% 24,4% 22,1% Fuente: Elaboración propia. Fuente: Elaboración propia. Nivel de significación: <0,01***; <0,05**; <0,1*. Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos Total Sig. Escapar de la rutina 6,21 6,20 6,15 6,02 6,14 0,577 (N.S.) Aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares 5,73 6,03 6,03 6,07 5,92 0,019** Experimentar emociones 5,49 5,95 5,61 5,65 5,65 0,127 (N.S.) Relajación 5,81 5,66 5,52 5,28 5,60 0,012** Experimentar un estilo de vida diferente 4,91 5,55 5,27 5,33 5,21 0,006*** Visitar familia y amigos 4,49 4,82 4,84 4,60 4,69 0,338 (N.S.) Conocer personas con intereses similares 3,81 4,52 3,82 4,25 4,05 0,010*** Visitar lugares que mis amigos no han visitado 2,90 3,49 2,31 3,16 2,95 0,000*** 16 De acuerdo con las Tablas 6 y 7, la actividad del destino más interesante para los participantes es "probar la gastronomía local" (94,5% de interés y 6,06 de media). Por el contrario, las "apuestas" son el factor de menos interés (7,8%, 1,74). “Probar la gastronomía local” supone más interés para el grupo de familia, pareja y amigos que para el resto de grupos (6,27 de media y 96,9% de interés). La mayor media de “visitas, excursiones” corresponde a las personas que viajan con familia, pareja y otros amigos (5,85), con un 92,9% de interés. En cuanto a “actividades al aire libre”, la mayor media la posee el grupo de amigos (5,69, 89,6% de interés). Las parejas son las que más se sienten atraídas por “museos” (5,17 de media y 78% de interés). Los amigos son el grupo que más interés muestra por “asistencia a eventos” (4,87 de media y 69,5% de interés). La media más alta de “fiesta” es la del grupo de amigos (4,5) con un 63,6% de interés. “Compras” es fundamental para el grupo de familia, pareja y otros amigos (4,3 de media y 75,1% de interés). Por último, las personas que viajan con familia, pareja y otros amigos muestra más interés por “apuestas” que el resto de grupos (1,81 de media y 9,7% de interés). Tabla 6. Interés hacia los factores pull para cada grupo de viaje (%) Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos Total Probar la gastronomía local 92,8% 92,9% 96,9% 83,3% 94,5% Visitas, excursiones 87,2% 90,6% 81,8% 92,9% 87,1% Actividades al aire libre 79,3% 89,6% 83,3% 60,2% 83,0% Museos 68,1% 65,8% 78,0% 84,4% 71,6% Asistencia a eventos (conciertos, competiciones deportivas...) 63,2% 69,5% 63,7% 91,9% 65,4% Fiesta 38,6% 63,6% 44,0% 44,9% 47,5% Compras 41,6% 44,3% 35,3% 75,1% 42,8% Apuestas 9,1% 9,7% 4,6% 22,1% 7,8% Fuente: Elaboración propia. 17 Tabla 7. Interés de los factores pull para cada grupo de viaje (media) y nivel de significación Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos Total Sig. Probar la gastronomía local 5,92 5,96 6,26 6,27 6,06 0,05** Visitas, excursiones 5,48 5,68 5,47 5,85 5,58 0,126 (N.S.) Actividades al aire libre 5,33 5,69 5,46 5,51 5,46 0,195 (N.S.) Museos 4,87 4,89 5,17 5,16 5,01 0,220 (N.S.) Asistencia a eventos (conciertos, competiciones deportivas...) 4,50 4,87 4,44 4,67 4,57 0,233 (N.S.) Fiesta 3,74 4,50 4,08 4,10 4,01 0,011** Compras 3,72 3,94 3,78 4,30 3,87 0,032** Apuestas 1,79 1,81 1,54 1,73 1,74 0,417 (N.S.) Fuente: Elaboración propia. Nivel de significación: <0,01***; <0,05**; <0,1*. Tras hallar el nivel de significación, podemos afirmar que, en general, no existen diferencias significativas entre los factores internos que motivan a los grupos de viaje a hacer turismo. "Conocer personas con intereses similares", "visitar lugares que mis amigos no han visitado", "experimentar un estilo de vida diferente", "aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares" y la "relajación" son los factores push que más diferencias presentan. El Gráfico 5 muestra que a pesar de que “visitar lugares que mis amigos no han visitado” es el factor menos valorado por los participantes, las parejas son el grupo que menor importancia le dan (solo un 11,8% lo considera importante). Por su parte, los amigos son los que más se sienten atraídos por este factor (30,20%). La diferencia que existe en el factor de "conocer personas con intereses similares" se debe a que los amigos le dan más importancia a este que el resto de los grupos. El 59,4% de las personas que viajan con amigos considera importante este factor, mientras que el resto de los grupos apenas lo tienen en cuenta (menos del 50%). Lo mismo ocurre con el hecho de "experimentar un estilo de vida diferente". El 83,4% del grupo de amigos se ve motivado para viajar por este factor, un 10% más, aproximadamente, que el resto de los grupos de viaje. En cuanto a "aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares", las familias son el grupo de viaje que menor importancia le da a este factor (13,2% no lo considera importante). Por último, el 88,1% de las personas que viajan en familia y el 83,7% de las que lo hacen con amigos, consideran que el deseo de relajarse es crucial. Este porcentaje se reduce en un 10%, aproximadamente, con respecto al resto de grupos. 18 Gráfico 5. Importancia de los factores push para cada grupo de viaje Fuente: Elaboración propia. En cuanto a los factores que atraen a los grupos de viaje a viajar a un destino específico, únicamente, existen diferencias significativas en "probar la gastronomía local", "compras" y "fiesta". (Ver Gráfico 6). Según los datos obtenidos, el principal incentivo externo para todos los participantes es "probar la gastronomía local" (92,6%). No obstante, el grupo de familia, pareja y otros amigos, es el que menos interés muestra por esta actividad (aproximadamente, un 17% de los integrantes de este grupo no lo considera interesante). Por su parte, las parejas son las que más se sienten atraídas por este factor (96,90% de interés). En cuanto a las compras, hay una gran diferencia entre el interés que muestra el grupo de familia, pareja y otros amigos por esta actividad, con respecto al resto de grupos de viaje. El 75,10% de los miembros de este grupo se siente atraído por ir de compras, mientras que el resto de los participantes no supera el 45%. Por último, la mayoría de las personas que viajan con amigos se sienten atraídos por las fiestas (63,60%). El interés del resto de grupos no supera el 45%. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Escapar de la rutina Aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares Experimentar emociones Relajación Experimentar un estilo de vida diferente Visitar familia y amigos Conocer personas con intereses similares Visitar lugares que mis amigos no han visitado Familia, pareja y amigos Pareja Amigos Familia 19 Gráfico 6. Interés hacia los factores pull para cada grupo de viaje Fuente: Elaboración propia. 6. DISCUSIÓN DE RESULTADOS 6.1. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE FAMILIA Según Rodríguez y Molina (2007), el 56,2% de las personas que viajan con su familia van a destinos de sol y playa, con el objetivo de relajarse, escapar de la rutina y pasarlo bien. En referencia a nuestros resultados, los destinos más visitados por las familias son los de sol y playa (37,1%). Desean viajar para escapar de la rutina, relajarse y conocer otros lugares. Así mismo, se sienten atraídos por probar la gastronomía local, realizar excursiones y practicar actividades al aire libre. Centrándonos en los factores push, se confirma la Hipótesis 1.1. (“Las personas que viajan en familia desean relajarse en mayor medida que el resto de turistas. Por su parte, no consideran importante conocer nuevos lugares.”). De acuerdo a nuestros resultados, la “relajación” es más importante para las familias que para el resto de grupos (5,81 de media). Además, la media más baja del ítem “aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares” corresponde a las personas que viajan en familia (5,73). Por otro lado, se confirma parcialmente la Hipótesis 2.1. que establece que “las familias son el grupo que menor interés tiene por las actividades al aire libre, realizar visitas y excursiones, y acudir a fiestas.”. Nuestros resultados muestran que las personas que viajan en familia son el grupo que menor interés muestra por “actividades al aire libre” (5,33 de media) y “fiesta” (3,74). Sin embargo, aunque la familia es uno de los grupos que menor interés tiene por “visitas, excursiones” (5,48), las parejas son las que menos tienen en cuenta este ítem (5,47). 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Probar la gastronomía local Visitas, excursiones Actividades al aire libre Museos Asistencia a eventos (conciertos, competiciones… Fiesta Compras Apuestas Familia, pareja y amigos Pareja Amigos Familia 20 6.2. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE PAREJA Los resultados del estudio de La segmentación de la demanda turística española establecen que la mayor parte de las personas que viajan en pareja (50,1%), se sienten atraídas por destinos urbanos o de ciudad. Su principal motivación es escapar de la rutina y conocer otros lugares. De acuerdo con los datos recopilados en nuestra encuesta, el mayor porcentaje de las personas que viajan en pareja pasan sus vacaciones en destinos urbanos (34,5%). Desean aumentar su conocimiento sobre nuevos lugares y escapar de la rutina. El mayor deseo de las parejas durante su estancia es probar la gastronomía local, seguido de practicar actividades al aire libre y realizar visitas y excursiones. Dado que “aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares” es más importante para el grupo de familia, pareja y otros amigos que para el resto de grupos, se rechaza la primera parte de la Hipótesis 1.2. (“Las parejas desean conocer nuevos lugares en mayor medida que el resto de grupos de viaje.”). Del mismo modo, nuestros resultados muestran que la mayor media del factor “visitar familia y amigos” corresponde a las parejas (4,84), por lo que se rechaza la segunda parte de dicha hipótesis (“No obstante, con respecto al resto de grupos, apenas considera importante visitar amigos o familiares.”). En cuanto a los factores pull, se rechaza la Hipótesis 2.2. que establece que “las parejas son el grupo de viaje que mayor interés muestra por realizar visitas y excursiones”, ya que es el grupo de familia, pareja y otros amigos el que mayor interés muestra por este factor (5,85), seguido del grupo de amigos (5,68). 6.3. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE AMIGOS De acuerdo con el estudio La segmentación de la demanda turística española, un 19,9% de las personas que viajan con amigos, lo hacen para visitar a amigos o familiares y se sienten atraídas por el campo y la naturaleza. En sus viajes buscan pasarlo bien, acudir a fiestas y entablar nuevas amistades. Así mismo, apenas se sienten atraídos por descansar y relajarse durante sus vacaciones. Basándonos en nuestros resultados, las personas que viajan con amigos visitan sobre todo destinos urbanos (37,4%), con el objetivo de aumentar su conocimiento sobre nuevos lugares, conocer personas con intereses similares y relajarse. Entre las distintas actividades que ofrece el destino, son el grupo de viaje que mayor interés tienen en ir de fiesta, practicar actividades al aire libre y realizar visitas y excursiones. Centrándonos en las hipótesis de los factores push, podemos afirmar que se rechaza la Hipótesis 1.3. que establece que “visitar amigos o familiares tiene más importancia para el grupo de amigos que para el resto de grupos. Así mismo, son el grupo que menos motivación siente por relajarse.”. Esto se debe a que “visitar amigos o familiares” es más importante para las parejas que para el resto de grupos. No obstante, existe una tendencia de que los amigos viajan para visitar familia y 21 amigos, puesto que la media de este ítem del grupo de pareja solo supera un 0,02 a la del grupo de amigos (4,84 y 4,82, respectivamente). Haciendo referencia a la segunda parte de la hipótesis, tras el grupo de familia (5,81), los amigos son los que mayor importancia le dan a la “relajación.” (5,66). En cuanto a los factores pull, se confirma la Hipótesis 2.3. (“Las personas que viajan con amigos se sienten más atraídas por realizar actividades al aire libre y acudir a fiestas que el resto.”) ya que de acuerdo a nuestros resultados, la media más alta de “actividades al aire libre” y de “fiesta” se corresponde al grupo de amigos (5,69 y 4,5). 6.4. MOTIVACIONES DEL GRUPO DE FAMILIA, PAREJA Y AMIGOS No es posible realizar una comparación entre las personas que viajan con familia, pareja y otros amigos, ya que no son tenidos en cuenta por el estudio de referencia. No obstante, para establecer las hipótesis de este grupo se ha tenido en cuenta el conglomerado 3 establecido por dicho estudio, ya que se compone por un 42,5% de personas que viajan en pareja, un 42% de familias y un 9,3% de amigos. De acuerdo con González y Rodríguez, este conglomerado presenta una mayor variedad motivacional que los restantes segmentos, concediendo mayor importancia a casi todas las dimensiones incluidas en el cuestionario. La Hipótesis 1.4. determina que “el grupo de familia, pareja y otros amigos considera importante visitar amigos o familiares en mayor medida que el grupo de familia y pareja, pero en menor medida que los amigos. Además, desea conocer nuevos lugares, aunque no lo considera tan importante como el grupo compuesto por las parejas.”. Dicha hipótesis se rechaza por varios motivos. Por un lado, “visitar familia y amigos” apenas es importante para este grupo con respecto al resto de participantes (4,60 de media). Por otro lado, la media más alta de “aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares” es la de este grupo (6,07). Haciendo referencia a los factores pull, se confirma la parte de la Hipótesis 2.4. que establece que “el grupo de familia, pareja y otros amigos siente interés por practicar actividades al aire libre, pero en menor medida que el grupo de amigos.” Pero se rechaza la siguiente parte (“Por su parte, apenas se siente atraído por acudir a fiestas y eventos, solo se encuentra por debajo de él el grupo de las familias.”). Las personas que viajan en familia, pareja y otros amigos, consideran fundamental el factor “actividades al aire libre” (5,85), la media más alta después de la de los amigos (5,69). Por su parte, solo el grupo de amigos tiene más interés por la “fiesta” que las personas que viajan en familia, pareja y otros amigos (4,50 y 4,10, respectivamente). 7. CONCLUSIONES En este estudio se han analizado y comparado las motivaciones turísticas push y pull de los grupos de familia, pareja, amigos, y familia, pareja y otros amigos, con el objetivo de comprobar si existen variaciones en las motivaciones de cada uno. 28 29 30 31 10.2. MUESTRA SIN PONDERAR Y PONDERADA Género Femenino 65,0% Masculino 35,0% Total 517 EDAD 16 a 24 49,3% 25 a 39 20,5% 40 a 54 24,4% Mayores de 54 5,8% Total 517 Nivel formación Sin estudios ,2% Primaria, EGB 5,4% ESO, Secundaria 4,8% Bachillerato 14,5% Formación profesional 14,7% Universitaria 60,3% Total 517 Trabajo u ocupación Autónomo/a 6,4% Empresario/a 2,1% Directivo/a, Mando intermedio 4,6% Asalariado/a 32,3% Jubilado/a 1,9% Estudiante 44,7% Actividades del hogar 1,4% Desempleado/a 6,6% Total 517 ¿Tiene hijos que conviven con usted? Sí 25,9% No 74,1% Total 517 Ingresos brutos anuales de la unidad familiar Menos de 10.000 € 14,3% 10.00019.000 € 24,6% 20.00039.000 € 22,1% Más de 40.000 € 7,5% No sabe/ No contesta 31,5% Total 517 GENERACION <35 Años 63,6% >=35 Años 36,4% Total 517 Acompañamiento viaje Familia 36,3% Amigos 19,1% Pareja 19,9% Familia, pareja y amigos 24,8% Total 488 32 Género Femenino 50,0% Masculino 50,0% Total 517 EDAD 16 a 24 14,8% 25 a 39 31,5% 40 a 54 37,1% Mayores de 54 16,7% Total 517 GENERACION <35 Años 37,2% >=35 Años 62,8% Total 517 Nivel formación Sin estudios ,2% Primaria, EGB 9,1% ESO, Secundaria 6,4% Bachillerato 14,4% Formación profesional 19,2% Universitaria 50,7% Total 517 Trabajo u ocupación Autónomo/a 10,3% Empresario/a 3,7% Directivo/a, Mando intermedio 8,5% Asalariado/a 44,0% Jubilado/a 4,6% Estudiante 18,2% Actividades del hogar 1,8% Desempleado/a 8,8% Total 517 ¿Tiene hijos que conviven con usted? Sí 42,6% No 57,4% Total 517 Ingresos brutos anuales de la unidad familiar Menos de 10.000 € 9,8% 10.00019.000 € 30,6% 20.00039.000 € 24,8% Más de 40.000 € 10,8% No sabe/ No contesta 24,0% Total 517 ¿Cuántos viajes de ocio suele realizar al año? No suelo viajar 0,0% Un viaje cada 2 años aproximadamente 16,2% Un viaje al año 48,3% De 2-3 viajes al año 27,7% Más de 4 viajes al año 7,7% 33 Total 517 Generalmente, ¿qué tipo de destinos suele visitar? Urbano o de ciudad 37,5% Rural o de naturaleza 18,3% Sol y playa 30,2% Cultural 11,0% Exótico 3,0% Total 478 ¿Con quién suele viajar? Solo/a 3,8% Familia 37,2% Amigos/as 15,5% Pareja 24,6% Familia, pareja y otros amigos 18,9% Grupo organizado ,1% Total 513 ¿Cómo suele realizar la reserva del viaje? Móvil 7,2% Tablet 4,2% Ordenador 62,4% Agencia de viajes 24,4% No sé / No suelo reservar los viajes 1,8% Total 517 Generalmente, ¿con cuánta antelación suele reservar sus viajes de ocio? Menos de 15 días 4,0% Entre 15 días y un mes 15,5% Uno o dos meses 45,3% Tres o cuatro meses 25,1% Más de 4 meses 10,0% Total 517 10.3. DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA DE CADA GRUPO DE VIAJE Familia Amigos Pareja Familia, pareja y amigos Total Género Femenino 54,1% 39,8% 45,0% 54,8% 49,6% Masculino 45,9% 60,2% 55,0% 45,2% 50,4% Total 191 79 126 97 493 EDAD 16 a 24 11,1% 25,0% 7,8% 21,3% 14,5% 25 a 39 18,9% 45,4% 35,6% 37,3% 31,0% 34 40 a 54 50,8% 13,9% 40,0% 28,6% 37,7% Mayores de 54 19,3% 15,6% 16,6% 12,8% 16,7% Total 191 79 126 97 493 GENERACION <35 Años 19,2% 58,0% 35,3% 53,6% 36,3% >=35 Años 80,8% 42,0% 64,7% 46,4% 63,7% Total 191 79 126 97 493 Nivel formación Sin estudios ,6% 0,0% 0,0% 0,0% ,2% Primaria, EGB 11,2% 10,4% 11,1% 2,5% 9,4% ESO, Secundaria 6,8% 6,4% 5,0% 8,4% 6,6% Bachillerato 16,7% 7,7% 19,9% 10,8% 14,9% Formación profesional 24,2% 15,0% 17,0% 17,2% 19,5% Universitaria 40,4% 60,4% 46,9% 61,1% 49,4% Total 191 79 126 97 493 Trabajo u ocupación Autónomo/a 13,1% ,3% 9,5% 8,9% 9,3% Empresario/a 5,6% 2,6% 1,0% 4,6% 3,7% Directivo/a, Mando intermedio 6,5% 5,3% 10,3% 10,5% 8,1% Asalariado/a 47,3% 38,3% 47,6% 43,9% 45,3% Jubilado/a 3,3% 4,9% 9,9% 1,2% 4,9% Estudiante 14,5% 33,9% 8,6% 23,5% 17,9% Actividades del hogar 2,5% 0,0% 3,7% 0,0% 1,9% Desempleado/a 7,3% 14,7% 9,3% 7,2% 9,0% Total 191 79 126 97 493 ¿Tiene hijos que conviven con usted? Sí 74,9% 4,1% 35,6% 30,2% 44,7% No 25,1% 95,9% 64,4% 69,8% 55,3% Total 191 79 126 97 493 Ingresos brutos anuales de la unidad familiar Menos de 10.000 € 7,6% 17,5% 12,0% 6,2% 10,0% 10.00019.000 € 32,6% 26,8% 30,4% 30,2% 30,6% 35 20.00039.000 € 23,0% 19,2% 34,4% 23,4% 25,4% Más de 40.000 € 10,5% 8,4% 8,5% 15,4% 10,6% No sabe/ No contesta 26,3% 28,0% 14,7% 24,8% 23,3% Total 191 79 126 97 493 ¿Cuántos viajes de ocio suele realizar al año? No suelo viajar 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Un viaje cada 2 años aproximadamente 17,6% 21,1% 14,1% 15,6% 16,9% Un viaje al año 53,4% 49,3% 49,8% 40,9% 49,4% De 2-3 viajes al año 25,3% 21,2% 23,6% 36,5% 26,4% Más de 4 viajes al año 3,7% 8,4% 12,5% 7,0% 7,3% Total 191 79 126 97 493 Generalmente, ¿qué tipo de destinos suele visitar? Urbano o de ciudad 34,4% 37,4% 34,5% 41,2% 36,2% Rural o de naturaleza 17,3% 20,2% 27,9% 9,5% 19,0% Sol y playa 37,1% 31,6% 23,4% 29,7% 31,3% Cultural 8,7% 7,0% 11,7% 19,6% 11,3% Exótico 2,6% 3,8% 2,5% 0,0% 2,3% Total 177 76 117 87 457 ¿Con quién suele viajar? Solo/a 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Familia 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 38,7% Amigos/as 0,0% 100,0% 0,0% 0,0% 16,1% Pareja 0,0% 0,0% 100,0% 0,0% 25,6% Familia, pareja y otros amigos 0,0% 0,0% 0,0% 100,0% 19,7% Grupo organizado 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Total 191 79 126 97 493 ¿Cómo suele realizar la reserva del viaje? Móvil 6,1% 5,2% 8,0% 9,0% 7,0% Tablet 3,6% 0,0% 5,7% 5,6% 3,9% Ordenador 52,1% 69,5% 67,9% 68,1% 62,1% Agencia de viajes 36,0% 25,0% 16,6% 14,5% 25,0% No sé / No suelo reservar los viajes 2,2% ,3% 1,8% 2,8% 1,9% Total 191 79 126 97 493 36 Generalmente, ¿con cuánta antelación suele reservar sus viajes de ocio? Menos de 15 días 6,1% 2,3% 3,4% 1,5% 3,9% Entre 15 días y un mes 17,7% 9,8% 11,1% 17,4% 14,7% Uno o dos meses 36,4% 54,9% 51,2% 47,6% 45,4% Tres o cuatro meses 30,9% 22,7% 25,1% 21,7% 26,3% Más de 4 meses 8,8% 10,2% 9,3% 11,9% 9,8% Total 191 79 126 97 493 10.4. IMPORTANCIA DE LOS FACTORES PUSH SEGÚN EL GRUPO DE VIAJE Familia Nada importante Muy poco importante Poco importante Ni poco ni mucho Algo importante Bastante importante Muy importante Relajación 2,5% ,6% ,6% 8,1% 19,5% 35,4% 33,3% Escapar de la rutina ,9% ,6% 0,0% 4,7% 12,8% 30,3% 50,6% Experimentar un estilo de vida diferente 6,9% 2,0% 10,6% 10,4% 24,8% 34,2% 11,2% Aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares 1,7% 0,0% 3,5% 7,9% 20,7% 37,1% 29,0% Experimentar emociones 2,4% 3,2% 4,9% 8,3% 24,0% 28,3% 28,9% Visitar familia y amigos 16,2% 4,4% 10,7% 12,4% 13,5% 24,7% 18,2% Conocer personas con intereses similares 18,7% 7,8% 16,2% 15,2% 22,9% 10,7% 8,3% Visitar lugares que mis amigos no han visitado 36,0% 11,6% 10,8% 20,5% 12,6% 6,1% 2,5% 37 Amigos Nada importante Muy poco importante Poco importante Ni poco ni mucho Algo importante Bastante importante Muy importante Relajación 0,0% ,6% 7,3% 8,3% 27,4% 21,5% 34,8% Escapar de la rutina 0,0% 1,5% 1,3% 1,3% 13,5% 36,5% 45,9% Experimentar un estilo de vida diferente 3,3% 0,0% 1,5% 11,8% 25,4% 33,1% 24,9% Aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares 0,0% 0,0% ,6% ,9% 24,8% 42,6% 31,1% Experimentar emociones 2,6% ,6% ,6% 1,8% 26,5% 25,3% 42,6% Visitar familia y amigos 8,8% 1,5% 4,4% 21,5% 20,5% 34,6% 8,6% Conocer personas con intereses similares 7,7% 5,6% 15,8% 11,5% 28,8% 19,1% 11,5% Visitar lugares que mis amigos no han visitado 26,6% 8,9% 10,0% 24,3% 12,3% 8,8% 9,1% Pareja Nada importante Muy poco importante Poco importante Ni poco ni mucho Algo importante Bastante importante Muy importante Relajación 4,1% ,2% 3,8% 9,4% 18,5% 42,5% 21,6% Escapar de la rutina 4,1% 0,0% 1,7% 0,0% 13,0% 27,9% 53,4% Experimentar un estilo de vida diferente 3,0% 0,0% 6,8% 15,3% 25,0% 31,8% 18,0% Aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares 0,0% 0,0% 2,6% 5,9% 16,1% 37,1% 38,3% Experimentar emociones 4,1% 0,0% 4,4% 8,9% 21,5% 27,3% 33,8% Visitar familia y amigos 7,7% 2,5% 11,0% 17,9% 18,2% 22,7% 19,9% Conocer personas con intereses similares 19,4% 9,5% 7,0% 26,6% 15,2% 15,0% 7,1% Visitar lugares que mis amigos no han visitado 50,0% 13,5% 11,5% 13,2% 4,8% 5,9% 1,1% Familia, pareja y amigos Nada importante Muy poco importante Poco importante Ni poco ni mucho Algo importante Bastante importante Muy importante Relajación ,2% 3,6% 9,5% 11,2% 25,3% 31,1% 19,2% Escapar de la rutina ,2% 0,0% 5,3% 5,5% 13,0% 33,1% 42,9% Experimentar un estilo de vida diferente ,5% 5,8% 4,0% 15,9% 16,2% 38,7% 18,8% Aumentar mi conocimiento sobre nuevos lugares 0,0% 0,0% 1,3% 1,6% 22,9% 37,4% 36,8% Experimentar emociones 0,0% 6,4% 6,0% 5,1% 14,0% 36,0% 32,5% Visitar familia y amigos 7,9% 4,3% 14,5% 13,7% 28,0% 15,6% 16,0% Conocer personas con intereses similares 6,5% 10,5% 11,5% 25,3% 20,2% 20,6% 5,4% Visitar lugares que mis amigos no han visitado 28,7% 10,8% 20,9% 15,2% 8,5% 12,1% 3,8% 44 Total 520,166 491 Visitas, excursiones Inter-grupos 11,435 3 3,812 1,917 ,126 Intra-grupos 970,335 488 1,988 Total 981,770 491 Compras Inter-grupos 24,040 3 8,013 2,966 ,032 Intra-grupos 1318,534 488 2,702 Total 1342,574 491 Asistencia a eventos (conciertos, competiciones deportivas..) Inter-grupos 10,899 3 3,633 1,411 ,239 Intra-grupos 1256,695 488 2,575 Total 1267,594 491 Museos Inter-grupos 9,937 3 3,312 1,478 ,220 Intra-grupos 1093,958 488 2,242 Total 1103,895 491 Actividades al aire libre Inter-grupos 7,710 3 2,570 1,573 ,195 Intra-grupos 797,246 488 1,634 Total 804,956 491 Fiesta Inter-grupos 34,475 3 11,492 3,783 ,011 Intra-grupos 1482,574 488 3,038 Total 1517,049 491 Apuestas Inter-grupos 5,799 3 1,933 ,948 ,417 Intra-grupos 994,585 488 2,038 Total 1000,384 491