La participación de los colectivos implicados en los procesos de garantía de la calidad
Abstract
Ponencia presentada en: Encuentro sobre la calidad en los sistemas de información, Burgos, 9-10 de julio de 2009. Taller 2: La participación de los colectivos implicados en los procesos de garantía de la calidad
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LA PARTICIPACION DE LOS LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD CALIDAD “La Calidad en los sistemas de información: una herramienta clave en el diseño, seguimiento, interpretación, toma de decisiones y rendición de cuentas de los títulos universitarios”
LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD Declaraciones de las conferencias de ministros: • Berlín ’03: “They agree that by 2005 national quality assurance systems should include (…) participation of students (...).” • Bergen ’05: “Sin embargo, hay que progresar bastante aún, particularmente en lo que se refiere a la participación de los estudiantes y la cooperación internacional.” “Adoptamos los - Estándares y Directrices para la Garantía de la Calidad en el EEESpropuestos por ENQA”. • Londres ’07: “Garantía de la Calidad (…). La participación de los estudiantes ha aumentado desde 2005 a todos los niveles, aunque todavía es necesaria una cierta mejora.”
LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD Pero, sin duda alguna, el punto de inflexión principal se producen la declaración de Bergen ’05 cuando se produce un gran avance: los ministros hacen suyo el documento “Criterios y Directrices para la Garantía de la Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior” redactado por ENQA (European Association for Quality Assurance in Higher Education). Este documento aporta un marco de referencia para los Sistemas de Garantía de Calidad y en él se recoge la participación de los estudiantes en estos sistemas, tanto internos, de las propias universidades, como de las Agencias de Calidad.
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LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD Puntos Fuertes de la participación de los Estudiantes: •Visión real del funcionamiento de la Universidad •Técnico de Calidad VS Conocedor de la Realidad •Aportación de “frescura” y dinamismo al sistema •Análisis crítico y desinteresado de debilidades, fortalezas y oportunidades (desligado de intereses o conflictos departamentales) •Crítico y exigente con su Futuro •Interlocutores validos con agentes externos •Eficacia y responsabilidad en las tareas asignadas
LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD Dificultades a la hora de implicarnos: •Tradición de ser un invitado de estos procesos •Trato entre iguales •Falta de RECONOCIMIENTO •Corta estancia en las Universidades •UNIVERSIDAD: Información, Motivación y Formación. •ESTUDIANTES: Responsabilidad, falta de implicación •Falta creer que somos CAPACES y reconocer que tenemos los CONOCIMIENTOS •Motivación Resultados •Diferentes puntos de vista
•Charlas/debates/mesas redondas •Jornadas de Formación •Invitación a Encuentros de ANECA •Cursos de verano •Difusión de Publicaciones •Encuentros de Representantes •Valencia. Marzo 2009 •Board Meeting – ESU – Marzo 2010 LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD Acciones llevadas a cabo por los Representantes de los Estudiantes:
•Los estudiantes somos la fuente de información interna más valiosa que posee una Universidad. •La Universidad tiene que demostrarle al estudiante, a la comunidad universitaria, a la sociedad, a las agencias y a las administraciones públicas su compromiso con la Calidad. •Las Universidades tienen que ser transparentes. Abrirse a la Sociedad y a su propia Comunidad Universitaria. RENDICIÓN DE CUENTAS. LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD Conclusiones:
LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LA PARTICIPACION DE LOS COLECTIVOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD LOS PROCESOS DE GARANTIA DE LA CALIDAD Martín Puente Vilar [email protected]