Experiencias Universidad Carlos III de Madrid en la utilización de la información para la toma de decisiones en los nuevos títulos

Jornadas Calidad Burgos 9 y 10 de Julio de 2009                        !         ! " "  #$ ! #$ !% %&'(& &'(& !)* !)*+)()(,$ -) +)()(,$ -) Sistema Garantía Interno de Calidad (SGIC_UC3M)       – Ó       Estructura presentación La UC3M es una Universidad joven que nace en 1989 3 Campus en la Comunidad de Madrid: • Campus Getafe • Campus Leganés • Campus Colmenarejo 4 Centros : •Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas (G/C) •Facultad de Humanidades, Comunicación y Documentación (G/C) •Escuela Politécnica Superior (L/C) •Centro de Ampliación de Estudios (G/L) Campus de $ . Campus de Leganés Campus de /)+ Contexto UC3M ESTRUCTURA MATRICIAL Centros (Director/a de Centro) Programas docentes ( Director/a de Titulación ) Departamentos ( Director/a de Departamento ) Los centros coordinan la docencia de varias titulaciones y los recursos: •Los Directores de Titulación son responsables de la calidad de la titulación •Los Departamentos hacen docencia e investigación, son horizontales e imparten docencia en varias titulaciones 4 111 27 Contexto UC3M DATOS GRADO/ LICENCIATURA Nº de estudiantes más de 17.000 (curso 2008-09) •Estudiantes de fuera de Madrid: 27% con una nota media de acceso a la UC3M de 7,35 El 91,7% de los estudiantes que concluyeron sus estudios volvería a elegir la UC3M El 98% de los estudiantes que se gradúan en la UC3M encuentran trabajo en su especialidad antes de un año de su graduación Contexto UC3M Contexto UC3M: Grandes cambios y gran equipo •Los cambios en la normativa española asociados al EEES, establecen que las universidades deben garantizar en sus actuaciones el cumplimiento de los objetivos asociados a sus enseñanzas, buscando su mejora continua. Por ello, las universidades deben contar con políticas y Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC) formalmente establecidos y públicamente disponibles. •ANECA ha verificado SGIC_UC3M como el sistema para el seguimiento de nuestros títulos acreditados. ¿Pará que y por qué tenemos SGIC? Docencia (títulos oficiales) : - Grado - Postgrado (Másteres y Doctorados) Investigación Servicios Universitarios Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas Facultad de Humanidades Documentación y Comunicación Escuela Politécnica Superior CEAES Actividades Centros Campus Ambito de aplicación -!"#$%& '( )*+ **# ,, +-. , )/ )0/+ 12 +#% + 34 5 Los procesos y la necesidad de información <#</ ( )"=>: //(012) 3 (21/) !=?6 8 3 , (/1/) @# 45 , (/1/) Comisiones Académicas de Titulación: Estado actual Comisiones: calendario de trabajo ?=ABB180//@ •7 •()C 7 8=ABB1>D180//@ •7 •(0C  •E #(:#F<# 7 •   (   (     %7 >D1GAB80//@ •20//HG0//@7 F<## %#(+ –% ()   –#2 + #&  ()  6/  7   6/  ,884'80 –%(#  (# )  * (/9 ,9 )  :(!;) –B? ()  < –B0C  Indicadores mínimos de las Comisiones Evolución de la participación en las encuestas alumnos >37%; >52% Evolución de los resultados 1º y 2º cuatrimestre Centro 2 Centro 1 CAIDA EN EL % DE NO PRESENTADOS, CURSO 2008-09 COMPARADO CON 2007-08 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 DER DER COL DER-POL RELLAB ADE COL DER-ECO SOC ADE DER-ADE MEDIA POL D-ADE COL ECO FICO TUR ESTEMP Series1 Análisis de evolución no presentados Participación programa valoración actividad docente profesorado Docentia-UC3M • •Colectivo: (de 431 profesores en 2008 a 1.021 en 2009 profesores Colectivo: (de 431 profesores en 2008 a 1.021 en 2009 profesores) ) – –a)Catedr a)Catedrá áticos de Universidad y Profesores Titulares de Universidad. ticos de Universidad y Profesores Titulares de Universidad. – –b)Profesores contratados doctores con vinculaci b)Profesores contratados doctores con vinculació ón permanente. n permanente. – –c)Asociados Permanentes de Nacionalidad Extranjera. c)Asociados Permanentes de Nacionalidad Extranjera. – –d) Ayudantes con t d) Ayudantes con tí ítulo de doctor (a partir de 2009) tulo de doctor (a partir de 2009) 74% 74% 65% 65% Calidad profesorado Posible incremento de la carga de trabajo del profesorado como sensación generalizada no cuantificada Se intentará analizar un indicador para su medida y cuantificación ligado con el nuevo método docente. Vic. Profesorado Por iniciar Se propone incluir una pregunta en el borrador de encuesta al profesor y a partir de los resultados se realizará un estudio para tomar posible acciones. Vic. Calidad En curso Malos resultados en algunas asignaturas transversales de introducción del Dpto x Mejora programa mediante la adaptación de los contenidos en y homogeneizando los contenidos de las asignaturas concretas Departamento En curso Falta de espacios de trabajo para los alumnos fuera del aula Retomar un proyecto ya iniciado y estudiar alternativas para habilitar espacios comunes como pasillos, jardines, y zonas comunes de edificios Vic. Infraestructuras y Gerencia Por iniciar Necesidad de proyección en algunas aulas informáticas Aumento de proyección en las aulas Leganés: 4.S.D01, 1.2.G03, 1.1.G01, Getafe: 17.1.12, 14.1.7, 15.S.06, Colmenarejo: 1.1.A12 Vic. Infraestructuras En curso REALIZADA UNA CONSULTA ELECTRÓNICA MEJORA EN UN 10% DE MEDIA EN LOS RESULTADOS DEL 2º CUATRIMESTRE SE ESTÁN ADAPTANDO LOS ESPACIOS COMUNES DE LOS EDIFICIOS PARA TRABAJO DE LOS ALUMNOS IMPLANTACIÓN DE PROYECCIÓN EN LAS AULAS DEMANDADAS Ejemplos de acciones de mejora Problema detectado en análisis Comisiones Académicas u otras fuentes Propuesta de mejora Responsable de seguimiento Estado SUPERADOS EN ESTADISTICA, 2º CUATRIMESTRE EN COMPARACIÓN CON CURSO ANTERIOR 0 20 40 60 80 100 120 POL DER-POL RELLAB SOC FICO ADE ECO DERECO DER-ADE TUR D-ADE COL ADE COL MEDIA 2008-09 2007-08 La mejora es apreciable Análisis de asignaturas transversales /rama Los alumnos de transversales no aprecian las magistrales 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 no transver contabilidad histoeco estadistica microeconomia matemáticas grupos pequeños magistrales Análisis de asignaturas transversales /rama GRUPOS DE INTERÉS Y PARTICIPACIÓN EN LA MEJORA DE LOS PROCESOS Encuestas estudiantes durante realización estudios Encuestas estudiantes prácticas empresas Encuestas estudiantes movilidad Encuestas sobre información a los grupos de interés Encuestas egresados Encuestas empleadores Encuestas estudiantes previa estudios Encuestas profesores Autoinformes Docentia profesores Encuestas estudiantes y PDI sobre servicios y otros temas GRUPOS DE INTERÉS: Estudiantes PDI PAS Empleadores Administraciones y ANECA Sociedad Egresados #+ )7 (F#7 07 8&#<#    #  #    %  +& #   (#7 7 +&#<F %(#7 *7  % #  2 # 6(2 ##+7 Objetivos 2009/2010 MUCHAS GRACIAS MUCHAS GRACIAS www.uc3m.es www.uc3m.es [email protected] [email protected] ALGUNOS EJEMPLOS Problema Propuesta de Mejora Responsable Estado La incorporación tardía de alumnos a los grupos, debido a la selectividad y matriculación Acciones de promoción para mejorar e incrementar la demanda de alumnos y así obtener mayor acceso en 1ª opción y en el proceso de admisión de junio Vicerrectorado de Grado En curso Revisión para su mejora del proceso de matriculación Centros En curso Abandono detectado en el Grado de Humanidades Analizar las causas FHCD En curso Ha existido descompensación en el tamaño de los grupos pequeños y magistrales Elaboración curso 2009/2010 en base a la estimación de grupos realizada Vic. Grado mejorada y separación de los alumnos de los cursos de adaptación para evitar descompensaciones pues este año se incorporaban a los grupos existentes Centros En curso Ha existido descompensación en el tamaño de los grupos pequeños y magistrales Creación de grupos independientes para los cursos de adaptación a propuesta de los centros Vicerrectorado de Grado En curso En algunos casos, una distribución no adecuada del trabajo entre los grupos pequeños y los grandes Intentar hacer coincidir el profesor del grupo grande con el/los de los grupos pequeños, para conseguir una mejor coordinación. Departamentos (se informará por los centros) En curso RAMA DE CIENCIAS SOCIALES  ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CIENCIAS POLÍTICAS COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL DERECHO ECONOMÍA ESTADÍSTICA Y EMPRESA FINANZAS Y CONTABILIDAD INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN PERIODISMO RELACIONES LABORALES Y EMPLEO SOCIOLOGÍA TURISMO RAMA DE HUMANIDADES  HUMANIDADES DOBLES GRADOS DERECHOAdE DERECHO ECONOMÍA DERECHO-CC.POLÍTICAS PERIODISMO-COMUNIC.AUDIOV CC.Políticas-Sociología GRADOS CON COMPLEMENTO DERECHOPERIODISMO ECONOMÍA - PERIODISMO  AdE-COMUNIC.AUDIOV. GRADOS EN INGLÉS AdE ECONOMÍA FINANZAS Y CONTABILIDAD (bilingüe) Periodismo (bilingüe) Com. Audiovisual (bilingüe) Grados CC Sociales y Humanidades RAMA DE INGENIERÍA  INGENIERÍA ELÉCTRICA INGENIERÍA ELECTRÓNICA INDUSTRIAL y AUTOMÁTICA INGENIERÍA INFORMÁTICA INGENIERÍA MECÁNICA INGENIERÍA DE SISTEMAS AUDIOVISUALES INGENIERÍA DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES INGENIERÍA TELEMÁTICA Ingeniería Industrial Ingeniería de Telecomunicación GRADOS TODOS CON OPCIÓN BILINGÜE 50% DOCENCIA EN INGLÉS Grados Ingeniería