Aplicaciones desarrolladas para la gestión de los Sistemas de Garantía Interna de Calidad y la mejora de los Sistemas de Información en el seguimiento de los títulos: la experiencia de la Universitat Politècnica de Catalunya

Aplicaciones desarrolladas para la gestión de los Sistemas de Garantía Interna de Calidad y la mejora de los Sistemas de Información en el seguimiento de los títulos Santi Roca Gabinete de Planificación, Evaluación y Calidad La experiencia de la Universitat Politècnica de Catalunya 9 de julio del 2009 www.upc.edu El contexto institucional De acuerdo con la misión apoyar a los órganos de gobierno de la universidad en la toma de decisiones aportando información, análisis técnico y estudios, seguir el despliegue de la planificación y evaluación necesarias para la consecución de los objetivos de la universidad y determinar su grado de consecución e, impulsar la cultura de la calidad facilitando la metodología necesaria para implantar sistemas de aseguramiento interno de la calidad El Gabinete de Planificación, Evaluación y Calidad es la unidad encargada de dirigir, coordinar y dar soporte a la unidades en el diseño, despliegue y seguimiento de los programas AUDIT, VERIFICA … www.upc.edu VERIFICACIÓN SEGUIMIENTO ACREDITACIÓN Diseño del plan de estudios Implementación de títulos Evaluación de títulos Diseño del SGIC Informes anuales de seg. Proyectos de títulos Mantenimiento y mejora Título 1Título 2Título n Informeanual de Universidad 3 El proceso www.upc.edu El marco de titulaciones La UPC ha presentado, para el curso 2009/2010, una oferta de 41 titulaciones de grado adaptadas al EEES. La oferta de titulaciones de másters universitarios comenzó ya el año 2006. Actualmente, se imparten 58 másters, 16 de los cuales se ofrecen totalmente en inglés y 7 son Erasmus Mundus. Hasta la implantación completa de estudios de grado, la previsión es que en el curso 2010/2111, se oferten alrededor de 20 estudios de grado más y otros tantos másters. 10 de 16 centros han certificado ya sus SGIC www.upc.edu En la fase de seguimiento … Estamos trabajando en la creación de un aplicativo web para alojar información, gestionar documentos y elaborar los informes de títulos para el seguimiento y la acreditación … … que permita elaborar el Informe anual y global de la universidad de acuerdo con los principios del documento de la REACU: • Referencia a la información pública •Modificaciones introducidas en las titulaciones •Reflexión sobre la adecuación del SGIC www.upc.edu Objetivos del aplicativo Disponer de un instrumento que permita el acceso y la consulta de los principales procedimientos y documentos en relación a las titulaciones diseñadas Disponer de referentes compartidos (integrar la información y facilitar el análisis y la accesibilidad) Fortalecer la cooperación y la interacción entre las diversas unidades de gestión (básicas y funcionales), así como la coherencia de sus actuaciones Rentabilizar estructuras y actuaciones afines Reducir costos de análisis de datos y elaboración de documentos así como la carga de trabajo de los agentes implicados Velar para que la información esté disponible on line y actualizada Enfatizar en los elementos de seguridad (sistemas, protección de datos, accesos, copias de seguridad,…) www.upc.edu Características Procesos temporalmente largos y que contienen información de origen diferente Apuesta de la universidad: La e-administración El dato único La accesibilidad de la información (pública y accesible) www.upc.edu Aplicativo web para el seguimiento Servicio general Introducción /modificación de la información o evidencias Consulta información Creación de informes Unidad básica www.upc.edu  Transparencia y accesibilidad Rendición de cuentas Compromiso interno del centro / universidad Identificar buenas prácticas para la difusión en el sistema Sinergia con el sistema de garantía de la calidad Asegurar la ejecución efectiva de las titulaciones Asegurar la disponibilidad pública de la información Detectar deficiencias, desviaciones, modificaciones Utilidad / orientación a la mejora Criterios y principios básicos www.upc.edu Algunas consideraciones finales No se trata de un proyecto tecnológico, sino de un proyecto de gestión y de soporte a las unidades, con una base tecnológica Centrarnos en cómo estas tecnologías pueden redefinir el trabajo y las estrategias de la gestión. Garantizar que sirva para incorporar a los procesos consecuencias directas en la mejora de la actividad académica, de investigación, de calidad de los servicios y de la gestión. Para administrar correctamente el sistema: controlar el acceso a la información y velar para mantenerla actualizada, incorporar mejoras, dar soporte a los usuarios y controlar la calidad de la información Utilizar estas tecnologías también para innovar, simplificar, facilitar y desburocratizar y no solo para la automatización de los procesos Utilizar la estrategia de las buenas prácticas para implementar estas tecnologías Evaluar el uso y la pertinencia de las herramientas diseñadas Muchas gracias Gabinete de Planificación, Evaluación y Calidad Universitat Politècnica de Catalunya [email protected]u