Mobbing vs. bullying: Dos términos, ¿el mismo concepto?

Mobbing s. Bullying FACULTAD DE RELACIONES LABORALES TRABAJO DE FIN DE GRADO GRADO EN RELACIONES LABORALES Y RECURSOS HUMANOS Mobbing s. Bullying: Dos é minos, ¿el mismo concep o? Au o : Miguel Ángel Pe ei o Vázquez Tu o a: Luz Isabel Lei ós Lobei as San iago de Compos ela Año académico 2015/2016 - Opo unidad de SEPTIEMBRE Mobbing s. Bullying TRABAJO DE FIN DE GRADO GRADO EN RELACIONES LABORALES Y RECURSOS HUMANOS POR LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA Mobbing s. bullying: Dous e mos, o mesmo concep o? Mobbing s. bullying: Dos é minos, ¿el mismo concep o? Mobbing s. bullying: wo wo ds, one concep ? Au o : Miguel Ángel Pe ei o Vázquez FIRMA San iago de Compos ela Año académico 2015/2016 - Opo unidad de SEPTIEMBRE Mobbing s. Bullying Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 1 ÍNDICE RESUMEN ................................................................................................................................................. 3 ABSTRACT ............................................................................................................................................... 4 INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................... 5 1.1. EL ACOSO PSICOLÓGICO O MORAL ....................................................................................................... 5 1.2. EL ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO: MOBBING O ACOSO LABORAL. ..................................... 8 1.3. EL ACOSO PSICOLÓGICO EN LA ESCUELA: BULLYING O ACOSO ESCOLAR. ................................... 12 1.4. OBJETO DE ESTUDIO Y OBJETIVOS ..................................................................................................... 16 MÉTODO .................................................................................................................................................18 2.1. BÚSQUEDA PRELIMINAR .................................................................................................................... 18 2.2. BÚSQUEDA GENERAL Y FILTRADO DE RESULTADOS ...................................................................... 19 2.3. BÚSQUEDA ESPECÍFICA ...................................................................................................................... 27 RESULTADOS ........................................................................................................................................29 3.1. MOBBING: MALTRATO PSICOLÓGICO EN EL ÁMBITO LABORAL ................................................... 29 3.2. BULLYING: MALTRATO PSICOLÓGICO Y FÍSICO EN EL ÁMBITO ESCOLAR .................................... 31 DISCUSIÓN .............................................................................................................................................35 CONCLUSIONES ....................................................................................................................................37 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................................39 ANEXO I ..................................................................................................................................................49 ANEXO II .................................................................................................................................................53 Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 2 Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 3 RESUMEN Aunque Mobbing y Bullying son dos enómenos an iguos, no ue has a las décadas de los 70-80 del pasado siglo, cuando es os é minos empeza on a aplica se en di e en es es udios en humanos. En la ac ualidad, es cada ez más ecuen e la u ilización de es os ocablos en los medios de comunicación, pa a e e i se a sucesos de acoso o in imidación - an o en el ámbi o labo al como en el escola -, de mane a o almen e ambigua. También es ecuen e a ibui , equí ocamen e, es os enómenos pa a hace e e encia a o os p oblemas, labo ales o escola es, como pueden se malas elaciones en e compañe os, una dispu a incon olada o el padecimien o de o os sínd omes como el “Bu nou ”. Incluso es habi ual usa los como sinónimos. Con el in de in en a acla a cuál se ía la o ma adecuada de u iliza ambas palab as, hemos ealizado es e abajo. Nues o obje i o p incipal e a conoce las ca ac e ís icas p opias de cada exp esión, es udia su uso y comp oba si, e ec i amen e, exis e con usión y cuál es su causa. Pa a ello, ealizamos una e isión bibliog á ica sob e ambos emas, ijándonos en las di e encias y simili udes en e ellos. A a és de la e isión exhaus i a de los a ículos cien í icos más ele an es (según nues os p opios c i e ios), podemos conclui que, la p incipal causa de que el uso de ambos é minos sea con uso se encuen a en su o igen común -en el campo de la e ología-, po lo que la p opia li e a u a al espec o, en nume osas ocasiones, suele engloba uno en o o, e, incluso, los p opios au o es los in e cambian. Po o a pa e, el uso del é mino bullying se encuen a mucho más ex endido en la ac ualidad, posiblemen e po que se aplica en un ámbi o e i o ial más amplio. Palab as cla e: Mobbing, bullying, acoso psicológico, condiciones labo ales, conduc a escola Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 4 ABSTRACT Mobbing and bullying a e wo old phenomena, bu i was no un il he se en ies o eigh ies o he las cen u y, when hose e ms began o be applied in di e en s udies in humans. A p esen , he use o hese wo ds in he media, e e ing o inciden s o ha assmen o in imida ion, bo h in he wo kplace and in he school, is inc easingly common, bu comple ely ambiguous. These phenomena a e also o en used, w ongly, o e e o o he p oblems -a wo k o a school- such as poo pee ela ionships, uncon olled dispu es, o ano he synd omes as "Bu nou ". E en hey a e used as synonyms. In o de o cla i y which would be he p ope way o use bo h wo ds, we ha e done his wo k. Ou main objec i e was o know he main cha ac e is ics o each exp ession, o s udy i s use, and o check i he e is a eal con usion and wha causes i . We pe o m a li e a u e e iew on bo h issues, by looking a he di e ences and simila i ies be ween hem. Th ough he comp ehensi e e iew o he mos ele an scien i ic pape s (acco ding o ou own c i e ia), we can conclude ha he main eason because he use o bo h e ms is unclea can be ound in hei common o igin -in he ield o e hology-, so he li e a u e abou i usually emb ace one ano he , and e en he au ho s hemsel es exchanged hem. Mo eo e , he e m bullying is much mo e widesp ead nowadays, possibly because i applies in a wide geog aphical a ea. Key wo ds: Mobbing, bullying, psychological ha assmen , wo king condi ions, school beha iou . Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 5 INTRODUCCIÓN 1.1. EL ACOSO PSICOLÓGICO O MORAL En los úl imos años, y debido al p eocupan e aumen o de los casos de acoso o abuso psicológico acon ecidos en nues a sociedad, es e ema ha ecibido g an a ención po pa e de in es igado es del mundo occiden al, debido a las se e as consecuencias sob e la salud que es e ipo de acoso puede causa en sus íc imas. Según el Dicciona io de la Real Academia de la lengua Española, el acoso psicológico o acoso mo al es «la p ác ica eje cida en las elaciones pe sonales, consis en e en dispensa un a o eja o io y descali icado hacia una pe sona, con el in de deses abiliza la psíquicamen e». El acoso psicológico a en a con a la dignidad e in eg idad mo al de la pe sona y siemp e conlle a mal a o psicológico y abuso emocional. Es po an o, un la go p oceso donde la pe sona, es a some ida a una deses abilización psíquica p og esi a que incluso en nume osas ocasiones no es pe cibido de o ma cla a, pe o que sin emba go, si es e se ealiza de o ma con inuada puede lle a has a el suicidio. Pa a la psiquia a Ma ie-F ance Hi igoyen (2007), los casos más g a es de acoso, es deci , aquellos que acaban con el suicidio de la íc ima, deben denomina se acoso psicológico y se conside ados casos de psico e o ismo. La mayo pa e de los au o es coinciden en la exis encia de las siguien es o mas o ipos de acoso: - Acoso labo al: denominado con el é mino anglosajón mobbing, es de inido según la RAE como “P ác ica eje cida en el ámbi o del abajo y consis en e en some e a un empleado a p esión psicológica pa a p o oca su ma ginación”. En es e caso, debemos menciona que exis en a ios ipos de acoso labo al en unción de quien es el ag edido: · Acoso Ascenden e: en el que una pe sona que os en a un ango je á quico supe io en la o ganización se e ag edida po uno o a ios subo dinados. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 6 · Acoso Ho izon al: en es e supues o un empleado se e acosado po un compañe o en el mismo ni el je á quico, aunque es posible que si bien no o icialmen e, enga una posición de ac o supe io . · Acoso Descenden e (Bossing): es a es la si uación más habi ual y se a a de un compo amien o en el que la pe sona que os en a el pode p e ende mina el ámbi o psicológico del abajado acosado a a és de desp ecios, alsas acusaciones, e incluso insul os, pa a des aca en e a sus subo dinados, y man ene así su posición je á quica. También puede se usado como una es a egia emp esa ial pa a deshace se de aquellos que no que emos despedi po mo i os económicos o sociales. - Acoso escola : conocido ambién con el é mino inglés bullying, según el Minis e io de Educación en 2015 se in eg a den o de las conduc as ag esi as de los niños y adolescen es. Se ca ac e iza po que un alumno su e de o ma epe ida y du an e un iempo p olongado ac os o acciones ag esi as po pa e de algún o alguno de sus compañe os, en la mayo pa e de casos de su misma edad o misma clase. Si es e ipo de acoso se ealiza a a és de las edes sociales se denomina cibe bullying. - Acoso sexual ambién sexual ha assmen - Cibe acoso o cybe s alking - Acoso amilia Po an o, y en lo que ha es e abajo se e ie e, den o del acoso psicológico, podemos dis ingui , en unción del ámbi o en que se p oduzca, en e el acoso escola (denominado gene almen e con el é mino anglosajón bullying) y el acoso labo al (que suele denomina se mobbing). Sin emba go, mobbing y bullying son dos palab as que a menudo se con unden y son u ilizadas, especialmen e po los medios de comunicación, de o ma ambigua. En nume osas ocasiones, encon amos, en dichos medios, el empleo del é mino mobbing haciendo e e encia a no icias sob e acoso escola , p oblemas polí icos o emp esa iales, y amenazas, mien as que en o as, emplean el é mino bullying pa a e e i se al acoso labo al, la homo obia o el cibe acoso ( e Figu a 1). Incluso algunos in es igado es los u ilizan en muchas ocasiones indis in amen e (p.e.: Mobbing escola , de Piñuel y Oña e, lib o publicado en el 2007 o Wo kplace bullying, Nielsen y Eina sen, 2012), complicando aún más la cues ión; Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 13 con ac o ísico, po ejemplo, median e muecas y/o ges os obscenos, excluyendo de un g upo a alguien ad ede, o negándose a cumpli los deseos de o a pe sona” (Olweus, 1991, 1998). Además, en a iza que es as acciones deben ocu i epe idamen e du an e un pe íodo de iempo, y pueden se ocasionadas po un solo es udian e o un g upo de es udian es, di igidas a un solo es udian e o a un g upo de es udian es. Po úl imo, menciona que dicho au o insis e en que no se deben emplea los é minos “acoso” o “ag esión in imida o ia” (bullying) cuando dos alumnos, de edad y ue za ( ísica o psicológica) simila es, iñen o se pelean. Ya que pa a pode usa es os é minos debe exis i un desequilib io de ue zas. (Fe nández Menéndez, 2013). Es e desequilib io no iene po que exis i en el mobbing. Según la li e a u a e isada, an iguamen e es e ipo de p oblemas e an solucionados po los p opios p o agonis as y siemp e a ados con ca ác e p i ado, lo que p o ocaba que las pe sonas más débiles u ie an que i i siemp e siendo íc imas de los más ue es y exis iendo únicamen e en la memo ia de los suje os y en la his o ia de las escuelas donde sucedía (Lomás, 2002; Lomás y G acida, 2005; Se ano Sob ino, 2013). Fue on los países de la península escandina a, No uega y Suecia, los pione os en a a la p oblemá ica del bullying, a inales de los 60 y p incipios de los 70. Conc e amen e, el psiquia a sueco Pe e Paul Heinneman en 1972, cuando, as obse a el compo amien o de un g upo de niños a las pue as de un colegio, esc ibió un a ículo pe iodís ico sob e lo inad e ido que a eces pasaba el compo amien o des uc i o que eje cían pequeños g upos de chicos sob e alguno de sus compañe os, debiendo elimina es e ipo de conduc as po el daño que gene aban en la íc ima. Es impo an e des aca que el é mino empleado ue mobbing, aunque se iden i ica ía con lo que hoy conocemos como bullying. Sin emba go, no ue has a 1982 cuando las au o idades educa i as empeza on a oma en se io es e enómeno, as el suicidio de es adolescen es después de se íc imas de un g a e caso de bullying (Olweus, 1998). Fue, a pa i de aquí, cuando empeza on a p oli e a en el país es udios sob e el bullying, como los ealizados po Olweus en 1980 y 1986, donde pa icipa on cen os educa i os no uegos y suecos. La Real Academia Española de ine el é mino (acoso) como “la acción y e ec o de Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 14 acosa ”. Y a és a como “pe segui , sin da le egua ni eposo, a un animal o a una pe sona”; “ap emia de o ma insis en e con moles ias o eque imien os”. En cuan o a escola , lo de ine, en e o as acepciones, como “pe enecien e o ela i o al es udian e o a la escuela”; “alumno que asis e a la escuela pa a ecibi la enseñanza obliga o ia”. Podemos deci en onces, que es amos an e un mal a o psicológico, e bal o ísico que se p oduce en e escola es de o ma ei e ada a lo la go de un de e minado iempo. Se conside a que la iolencia que p e alece en es e caso es la emocional y se da mayo i a iamen e en el aula y pa io de los cen os educa i os. Muchas son las o mas que iene la iolencia de mani es a se: en iolencia ísica y e bal, di ec a e indi ec a, incluso ac i a o pasi a (cuando no se p es a la ayuda necesa ia a una pe sona, a sabiendas del daño que se le hace). Pe o exis en algunas mani es aciones a las que, po sus peculia es ca ac e ís icas, se les da una denominación pa icula : iolencia de géne o, acoso sexual, iolencia domés ica, mobbing, bullying, e c. Como sucedía con el é mino mobbing, son muchos los in es igado es que se dedican a acla a el é mino, po lo que nos queda emos con aquellos que nos pa ecen más ele an es; Oña e y Piñuel (2005), en ienden que el bullying se e ie e sólo al mal a o ísico y que és e cons i uye sólo una pa e del o al de conduc as de hos igamien o y acoso que su en los escola es, po eso p e ie en usa el é mino mobbing, no malmen e ese ado pa a el acoso labo al. Sin emba go, lo aducen en es e ámbi o como acoso escola y lo de inen como un con inuado y delibe ado mal a o e bal y modal que ecibe un niño po pa e de o o u o os, que se compo an con él c uelmen e con el obje o de some e lo, apoca lo, asus a lo, amenaza lo y que a en an con a la dignidad del niño. Po su pa e, Jalón (2005) conside a el bullying como una o ma de iolencia en e iguales que iene las siguien es ca ac e ís icas: - Suele inclui conduc as de di e sa na u aleza (bu las, amenazas, in imidaciones, ag esiones ísicas, aislamien o sis emá ico, insul os). - Tiende a o igina p oblemas que se epi en y p olongan du an e cie o iempo. - Supone un abuso de pode , al es a p o ocada po un alumno (el ma ón), apoyado gene almen e en un g upo, con a una íc ima que se encuen a inde ensa y que no puede po sí misma sali de es a si uación. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 15 - Se man iene debido a la igno ancia o pasi idad de las pe sonas que odean a los ag eso es y a las íc imas sin in e eni di ec amen e. O ega y Mo a-Me chán (2000) ecogen una mues a impo an e de de iniciones y ellos mismos lo de inen como, “una si uación social en la que uno o a ios escola es oman como obje o de su ac uación injus amen e ag esi a a o o/a compañe o/a y lo some en, po iempo p olongado a ag esiones ísicas, bu las, hos igamien o, amenaza, aislamien o social o exclusión social ap o echándose de su insegu idad, miedo o di icul ades pe sonales pa a pedi ayuda o de ende se”. Como podemos obse a , no es posible habla de una de inición única, pe o si podemos a i ma que exis e un al o índice de acue do a la ho a de plan ea cuáles son los elemen os cla es pa a de ini el mal a o en e iguales o bullying. En p ime luga , es amos an e un compo amien o de na u aleza cla amen e ag esi a, independien emen e de la o ma que ome ( ísica, e bal o social). En segundo luga , es a conduc a debe epe i se en el iempo con cie a consis encia. Po úl imo, la elación que se es ablece en e ag eso y íc ima se ca ac e iza po un desequilib io de pode . En es a línea, posiblemen e la de inición más acep ada es la o mulada ecien emen e po Olweus (1998): «Decimos que un es udian e es á siendo in imidado cuando o o es udian e o g upo de es udian es: dice cosas mezquinas o desag adables, se íe de él o ella o le llama po nomb es moles os o hi ien es. Le igno a comple amen e, le excluye de su g upo de amigos o le e i a de ac i idades a p opósi o. Golpea, pa ea y empuja, o le amenaza. Cuen a men i as o alsos umo es sob e él o ella, le en ía no as hi ien es y a a de con ence a los demás pa a que no se elacionen con él o ella. Y cosas como esas. Es as cosas ocu en ecuen emen e y es di ícil pa a el es udian e que es á siendo in imidado de ende se po sí mismo. También es bullying cuando un es udian e es á siendo moles ado epe idamen e de o ma nega i a y dañina. Pe o no lo podemos llama bullying cuando alguien se me e con o o de o ma amis osa o como en un juego. Tampoco es bullying cuando dos es udian es de la misma ue za discu en o pelean». En gene al, los dis in os in es igado es sob e el ema concep ualizan el bullying de o ma semejan e a és a. En los úl imos años los medios de comunicación se han mos ado más sensibles a la Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 16 iolencia, an o en la amilia (de géne o, sob e odo), como a la que se p oduce en el medio escola , ya sea en e adul os –pad es a p o eso es–, o bien en e alumnos di ec amen e (bullying). Sin emba go, el a amien o inadecuado de es os sucesos y la mala di usión mediá ica pueden da luga a una gene alización del p oblema, de modo que, a cualquie con lic o en e escola es, se le asigne es a e ique a. Pa a que no haya con usión, debemos analiza los casos conc e os a pa i de unos c i e ios, que, siguiendo a Oña e y Piñuel (2005) y Gómez, Gala, Lupiani, Be nal e, Mi e , Lupiani y Ba e o (2007) podemos esumi en es: - La exis encia de una o más conduc as de hos igamien o in encionadamen e econocidas como ales; - La epe ición de la conduc a, que ha de se e aluada po quien la padece como no me amen e inciden al, sino como pa e de algo que le espe a sis emá icamen e, en el en o no escola , en la elación con aquellos que le acosan; - La du ación en el iempo, con el es ablecimien o de un p oceso que a a i minando la esis encia del niño y a ec ando signi ica i amen e a odos los ó denes de su ida (académico, a ec i o, emocional, amilia ). 1.4. OBJETO DE ESTUDIO Y OBJETIVOS Una ez ealizada es a in oducción, pa a acla a el o igen his ó ico de los é minos y sus de iniciones más conc e as, podemos deci que “mobbing” es una palab a su gida en el ámbi o e ológico, haciendo e e encia al acoso de un g upo de animales en e a o o conside ado como dep edado , si no es de su misma especie, o como i al, si pe enece al mismo g upo. Po an o, la palab a “mobbing” iene una conno ación más biológica, siendo un enómeno de g upo que a ec a ía a di e en es especies animales y, en e ellas, a los se es humanos. Po su pa e, el é mino “bullying”, aunque ambién se basa en el concep o de mobbing plan eado po Lo enz (1966), ue empleado, desde un p ime momen o, pa a de ini el acoso en e pa es en las elaciones humanas y, po an o, su empleo pa ece más adecuado en el ámbi o de la psicología. O o aspec o impo an e a ene en cuen a es que, mien as Leymann, en 1990, ue quien comenzó a emplea la palab a mobbing como é mino psicológico en el ámbi o Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 17 labo al, Heinemann, en 1972, ue el p ime o en aplica la en el ámbi o escola , en lo que ac ualmen e se conoce como bullying. Po o a pa e, ambién hay que ene en cuen a que, según Leymann (1996), en su a ículo “A e o ización psicológica – el p oblema de la e minología”, los di e en es g upos de in es igación exis en es u ilizan es os é minos, pa a e e i se a un compo amien o des uc i o, de mane a dis in a, según el ámbi o geog á ico en el que se in es iga. Así, po ejemplo, mien as que, en Reino Unido y Aus alia la palab a “bullying” es la p e e ida pa a el compo amien o de acoso - an o en los luga es de abajo, como en las escuelas en e alumnos-, en los Es ados Unidos de Amé ica y en Eu opa, “bullying” se u iliza habi ualmen e en elación con si uaciones de acoso en el ambien e escola y “mobbing” en elación con el luga de abajo. En base a odo ello, nues o obje i o p incipal se á ealiza una e isión bibliog á ica sob e mobbing y bullying, cen ándonos en analiza aquellas simili udes que hacen que exis a una cie a con usión a la ho a de u iliza ambos é minos. Como obje i os especí icos de es e abajo de in de g ado se plan ea án los siguien es: · Conoce la his o ia y los an eceden es de ambos emas: mobbing y bullying. · Compa a los concep os dados de mobbing y bullying po dis in os expe os. · Conoce las ca ac e ís icas p opias de cada é mino. · Es udia su uso y comp oba si, e ec i amen e, exis e con usión y cuál es su causa. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 18 MÉTODO El p incipal obje i o de es e abajo e a aba ca la máxima in o mación posible sob e los é minos de in e és, in en ando comp oba así la exis encia de simili udes en e ambos, con el in de pode acla a si ealmen e exis e con usión en cuan o a su empleo y en qué ámbi os. Pa a ello, se lle ó a cabo una búsqueda bibliog á ica exhaus i a, empleando los di e en es ecu sos disponibles en la Uni e sidad de San iago de Compos ela. Se comenzó con una búsqueda de los é minos “mobbing” y “bullying” de modo indi idual, seguida de una búsqueda conjun a de odas aquellas e e encias bibliog á icas que con u iesen al mismo iempo ambos é minos, haciendo uso de la exp esión “mobbing AND bullying”. En un p ime momen o, se emplea on los buscado es bibliog á icos “Google Schola ” (Google Inc.) y el ca álogo IACOBUS de la Uni e sidad de San iago de Compos ela. A con inuación, al como se explica á de alladamen e en es a misma sección, la búsqueda se ealizó u ilizando las bases de da os Scopus (Else ie B.V.) y PsycINFO (Ame ican Psychological Associa ion). Finalmen e, ealizamos una búsqueda especí ica, en unción de una se ie de c i e ios p opios, basándonos en los da os ob enidos en las dos p ime as búsquedas. Las bases de da os u ilizadas disponen de he amien as muy ú iles, ya que pe mi en isualiza los esul ados de las búsquedas en dis in as ca ego ías, así como aplica di e sos il os pa a e ina los esul ados ob enidos. En p incipio, se decidió inclui odas las e e encias bibliog á icas (a ículos, lib os, capí ulos de lib o y esis doc o ales) publicadas has a el año 2015 inclusi e. En cuan o al idioma, y dado las di icul ades écnicas que en aña, se decidió limi a la búsqueda a aquellas publicaciones en español o inglés y desca a odas las demás. 2.1. BÚSQUEDA PRELIMINAR La búsqueda p elimina de los é minos Mobbing y Bullying, an o indi idualmen e como de modo conjun o, mos ó esul ados signi ica i amen e dis in os según el buscado o base de da os empleado pa a es e in. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 19 De es e modo, cuando la búsqueda se ealizó a a és de Google Schola , los esul ados ob enidos ue on los siguien es ( e Tabla 1): - Pa a el é mino “mobbing”, encon amos 75800 e e encias, lo que supone un 15% del o al de e e encias encon adas con alguno de los c i e ios de búsqueda empleados; de es os, 5690 se co espondie on con e e encias en español. - Pa a el é mino “bullying”, encon amos 418000 e e encias, ep esen ando un 82,6% del o al de e e encias encon adas, de las cuales 10600 se co espondían con e e encias en español. - Pa a la búsqueda conjun a de ambos é minos (mobbing AND bullying), apa ecie on 12400 e e encias, lo que supone un 2,4% del o al de e e encias encon adas, de las cuales 1510 pe enecen a e e encias en español. Po o a pa e, cuando la búsqueda se ealizó con el ca álogo IACOBUS de la Uni e sidad de San iago de Compos ela, sólo se encon a on 54 e e encias bibliog á icas pa a cada uno de los é minos po sepa ado, y an sólo una única e e encia pa a la exp esión combinada “mobbing AND bullying”, co espondien e al lib o i ulado “El mal a o psicológico” ( e Tabla 1). Tabla 1: Resul ados de la búsqueda p elimina Te minología de búsqueda Google Académico Ca álogo IACOBUS TOTAL ESPAÑOL Mobbing 75800 (15,0%) 5690 (32,0%) 54 (49,5%) Bullying 418000 (82,6%) 10600 (59,6%) 54 (49,5%) Mobbing AND Bullying 12400 (2,4%) 1510 (8,5%) 1(0,9%) 2.2.BÚSQUEDA GENERAL Y FILTRADO DE RESULTADOS Después de la búsqueda p elimina , y eniendo en cuen a las eno mes di e encias encon adas en e las dos uen es consul adas bases de da os, y, sob e odo, lo inaba cable de los esul ados de Google Schola , se decidió hace una búsqueda más p ecisa, siguiendo los mismos c i e ios, pe o empleando las bases de da os Scopus y Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 20 PsycINFO, mucho más econocidas in e nacionalmen e y con he amien as pa a el e inamien o selec i o de los esul ados p oducidos. No obs an e, as hace una p ime a búsqueda con ambas bases de da os, decidimos queda nos únicamen e con los esul ados ob enidos con PsycINFO, ya que és a nos pe mi e selecciona ácilmen e los abajos que se limi an a las elaciones humanas, siendo és as p ecisamen e las que nos in e esan pa a es e abajo. En la búsqueda gene al ealizada con PsycINFO, los esul ados ob enidos ue on simila es a los encon ados an e io men e con Google Schola , con una muy amplia mayo ía a o able al é mino bullying ( e Figu a 2): - Pa a el é mino “mobbing”, se encon a on 446 e e encias bibliog á icas, de las cuales 415 se co espondie on con a ículos en e is as cien í icas, 16 con lib os y 15 con esis doc o ales. - Pa a el é mino “bullying”, se halla on 7700 e e encias bibliog á icas, de los cuales 5377 se co espondie on con a ículos en e is as cien í icas, 1316 lib os y 1007 esis doc o ales. - Pa a la exp esión “mobbing and bullying”, se localiza on 132 e e encias bibliog á icas, de los cuales, 117 e an a ículos en e is as cien í icas, 9 lib os, y 5 esis. Figu a 2. Resul ados de la búsqueda gene al Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 21 Cuando conside amos la echa de publicación de los abajos, encon amos esul ados in e esan es sob e la u ilización de es os é minos Mobbing y Bullying en la li e a u a cien í ica. Tal como puede obse a se en la Figu a 3, las e e encias al é mino Bullying empiezan en 1902, mien as que el é mino Mobbing no empieza a apa ece has a el año 1954. Sin emba go, cuando la búsqueda se e ie e a ambos é minos simul áneamen e, las p ime as e e encias en la base de da os PsycINFO, son más a días (1989). A la is a de es os esul ados, puede deci se que las in es igaciones publicadas sob e bullying comenza on mucho an es, pe o los abajos sob e mobbing ue on mayo i a ios du an e las décadas de los años 60, 70 y 80 del pasado siglo, has a ol e a una p imacía del ema bullying, en las publicaciones egis adas a pa i de los años 90 has a la ac ualidad. Figu a 3. P opo ción de abajos publicados sob e mobbing y bullying desde p incipios del siglo XX has a la ac ualidad ( e ex o pa a más de alles) Dado que el obje i o p incipal de es e abajo e a a e igua si se encon aban publicaciones donde se u ilizaban los é minos de o ma indis in a, o donde hubie a una con usión cla a de uso, se decidió e ina los esul ados ob enidos po ca ego ías, pa a comp oba si es o podía ayuda a la in e p e ación de los mismos. En un p ime il o, desca amos odos aquellos abajos que no u ie an que e con se es humanos, ya que lo que nos in e esa e a cen a nos en las elaciones humanas. Tal y como se comen ó en la in oducción, el é mino mobbing ha sido ampliamen e Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 22 empleado pa a desc ibi elaciones en el eino animal. Al aplica es e il o, ob u imos los siguien es esul ados en nues a búsqueda ( e Figu a 4): - Pa a el é mino “mobbing”, se encon a on 446 abajos cien í icos, de los cuales 193 se e ie e a animales y 253 a humanos. - Pa a el é mino “bullying”, se halla on 7700 abajos cien í icos, de los cuales 178 e an sob e animales y 7522 sob e humanos. - Pa a la exp esión “mobbing and bullying”, se localiza on 132 abajos cien í icos de los cuales 3 e an en animales y 129 en humanos. Figu a 4: P opo ción de abajos publicados sob e mobbing y bullying has a el año 2015, en unción de la población es udiada (humana/animal) Desca ando las in es igaciones con animales, la echa de publicación de los abajos sob e mobbing se io educida en 21 años, pues o que las p ime as in es igaciones sob e mobbing en humanos no se publica on has a 1975, en e is as escandina as y e e idas, cu iosamen e, al mobbing en la escuela. Los da os sob e bullying y la búsqueda combinada no se ie on al e ados, pues o que las p ime as in es igaciones en ambos g upos ya es aban e e idas a humanos. O a obse ación cla a en es e p ime il ado, es que exis en más abajos elacionados con animales, pa a el é mino “mobbing” que pa a “bullying”, a pesa de que es e úl imo p esen a una mayo can idad de publicaciones. Pa ece ob io pensa que ello es consecuencia del o igen e ológico di ec o del é mino. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 29 RESULTADOS El obje i o p incipal de es e es udio e a busca las simili udes y di e encias que se dan en e los é minos “mobbing” y “bullying”, pe mi iéndonos comp oba si el uso dado pa a cada uno de ellos pod ía conside a se co ec o. Aunque en es e abajo hemos ealizado a ias e isiones, en es e apa ado que emos cen a nos en la búsqueda más especí ica, que nos puede pe mi i : 1) acla a las ca ac e ís icas p opias de cada é mino y su uso eal, y 2) comp oba si exis e o no con usión en e ambos. Pa a ello, hemos ecogido en los Anexos I y II un esumen, compa ando los a ículos más ele an es (según nues os c i e ios) de los úl imos años, que a an es as dos ma e ias. 3.1. MOBBING: MALTRATO PSICOLÓGICO EN EL ÁMBITO LABORAL En la Tabla 2 se ecoge un esumen de los pa áme os mencionados an e io men e, en lo que se e ie e al “mobbing”. Como puede e se en dicha abla, seleccionamos un o al de 17 a ículos, 6 en español y 11 en inglés (consul a Anexo I pa a más de alles). El núme o medio de ci as, pa a los abajos en inglés, ue de 242, con un máximo de 652 (Leyman, 1996) y un mínimo de 58 (Hube y an Veldho en, 2001). Pa a los abajos en español, el núme o de ci as alcanzaba un alo medio de 24, con un máximo de 57 (Piñuel y Oña e, 2006) y un mínimo de 15 (González de Ri e a y Rod íguez Abuín, 2003). En la abla ambién se p esen an el núme o y po cen aje de publicaciones, clasi icados en unción de las cua o ca ac e ís icas que empleamos como il o, sub ayando el aspec o más des acado en cada una de ellas. Comenzando po la edad (úl ima columna en la Tabla 2), podemos obse a que, 14 de las 17 publicaciones mencionadas (82,4%) se e ie en a indi iduos mayo es de 18 años. Es o cab ía in e p e a se como que el é mino mobbing suele aplica se a la edad adul a. Teniendo en cuen a, además, que es la palab a que solemos u iliza en aquellos casos en que el mal a o se p oduce en el ámbi o labo al (76,5% de publicaciones), es no mal que apa ezcan más abajos en ese amo de edad. Sin emba go, hay que esal a que un núme o impo an e de publicaciones (17,7%) hacen e e encia a niños de dis in as edades, ya sea aisladamen e o jun o con adul os. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 30 Po ejemplo, el abajo de Lage spe z, Bjö kq is , Be s y King (1982) hace e e encia a un es udio en edad in an il (12-16 años). Es o puede explica se po que, como ya hemos dicho, en los p ime os abajos sob e acoso escola se u ilizaba el é mino mobbing ( omado de la e ología), y no ue has a el año de esa publicación (Olweus, 1982) cuando se gene alizó el é mino bullying pa a e e i se al mal a o eje cido en las escuelas. Tabla 2. Clasi icación de los 17 a ículos seleccionados sob e el ema “mobbing”, en unción de cua o pa áme os. Los aspec os más ele an es (mayo % de publicaciones) apa ecen sub ayados den o de la abla. ÁMBITO Nº (%) TIPO mal a o Nº (%) PSICOLOGÍA Nº (%) EDAD Nº (%) Escola 1 (5,9) Físico 0 (0,0) Social 4 (23,5) Adul os (>18) 14 (82,4) Labo al 13 (76,5) Psicológico 13 (76,5) Educa i a 0 (0,0) Niños (<18) 1 (5,9) Mix o 1 (5,9) Mix o 4 (23,5) O ganizacional 9 (52,9) Mix o 2 (11,8) O os 2 (11,8) O os 0 (0,0) Clínica 4 (23,5) O os 0 (0,0) Un plan eamien o simila pod ía hace se si nos ijamos en el ámbi o al que hacen e e encia (p ime a columna en la Tabla 2), pues en el a ículo de Lage spe z e al (1982) -el único de los e isados cen ado en el ámbi o escola - el es udio es á cen ado en las escuelas; como hemos mencionado p e iamen e, en el año en el que se esc ibió es e abajo, el é mino bullying oda ía no e a de uso habi ual, po lo que e a ecuen e el empleo de la palab a mobbing pa a las conduc as de acoso en cualquie ámbi o. También podemos obse a en el Anexo I que el a ículo de Ga cía-López, I u ia, Caballo y Díaz-Cas ela (2011) lo e ique amos en el ámbi o de la salud pública, ya que no solo es udia el mobbing, sino que examina la elación en e la ansiedad social y di e sos ipos de iolencia: iolencia de géne o, abuso sexual, mobbing, bullying, e c. En cuan o al ipo de mal a o, hay que esal a que la mayo ía de abajos (76.5%) hablan exclusi amen e de iolencia psicológica, excep o cua o a ículos, incluyendo el ya ci ado de Lage spe z y cols (1982), cen ado en la edad in an il, en los que se analiza an o iolencia ísica como psicológica. En e ellos, enemos el abajo de Zap , Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 31 Kno z y Kulla (1996), en el que se aplica The Leymann In en o y o Psychological Te o iza ion (LIPT) y se analizan 7 a iables: mobbing po medidas de la o ganización, aislamien o social, a aques a la ida p i ada de la ic ima, a aques al compo amien o de la ic ima, iolencia ísica, ag esión e bal y umo es. A modo de esumen, debemos señala que, en nues a e isión especi ica, el é mino mobbing se emplea con mayo ecuencia en la li e a u a aplicada en el ámbi o labo al (76,5% de los abajos e isados) -y, po an o, en e adul os (82,4%)-, que suele se in es igado po la Psicología o ganizacional (52,9%). Des aca ambién que se elaciona, mayo i a iamen e, con iolencia psicológica (76,5%). 3.2.BULLYING: MALTRATO PSICOLÓGICO Y FÍSICO EN EL ÁMBITO ESCOLAR A con inuación, se p esen a la Tabla 3, en donde se ecogen los esul ados de los a ículos seleccionados pa a “bullying” (consul a Anexo II), siguiendo los pa áme os mencionados an e io men e. Los esul ados se ob u ie on a pa i de un o al de 38 a ículos, de los cuales 13 es aban esc i os en español y 25 en inglés (consul a Anexo II). En es e caso, el núme o medio de ci as pa a los abajos en inglés es de 171, con un máximo de 835 (Salmi alli, Lage spe z Bjö kq is , Ös e man y Kaukiainene , 1996) y un mínimo de 52 (O ega, Elipe, Mo a-Me chán, Gen a, B ighi, Gua ini, Smi h, Thompson y Tippe , 2012). Pa a los abajos en español, el núme o medio de ci as ue 22, con un máximo de 45 (Jalón, 2005) y un mínimo de 11 (Gázquez e al, 2007). An es de empeza a alo a los esul ados de es a abla, que emos menciona una p ime a apo ación cla a, que se puede ap ecia en el Anexo II en unción de los esul ados (y en es e abajo en gene al), y es que hay una mayo can idad de a ículos esc i os en inglés, a pesa de habe pues o el lími e de nº de ci as más ele ado. Es o puede se debido a que los é minos de nues a in es igación son anglosajones y, además, como mencionamos en el apa ado sob e la his o ia de es as palab as, en algunos países, como Reino Unido y Aus alia, se u iliza bullying pa a denomina ambos concep os. En p ime luga , en la ca ego ía ámbi o, podemos obse a como 32 de las 38 publicaciones (84,2%) se dan en el ámbi o escola . Sin emba go, 5 de ellas (13,1%) co esponden al ámbi o social, coincidiendo es as -como se comen a á más adelan e- Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 32 con cua o abajos en los que los indi iduos es udiados son adul os. Además, en el apa ado "o os", encon amos 1 a ículo (2,6%), que hace e e encia al é mino bullying en el ámbi o labo al (wo kplace bullying). Tabla 3. Clasi icación de los 38 a ículos seleccionados sob e el ema “Bullying”, en unción de cua o pa áme os. Los aspec os más ele an es (mayo % de publicaciones) apa ecen sub ayados den o de la abla. ÁMBITO Nº (%) TIPO mal a o Nº (%) PSICOLOGÍA Nº (%) EDAD Nº (%) Escola 32 (84,2) Físico 0 (0,0) Social 7 (18,4) Adul os (>18) 4 (10,5) Social 5 (13,1) Psicológico 5 (18,4) Educa i a 31 (81,6) Niños (<18) 30 (78,9) Mix o 0 (0,0) Mix o 33 (81,6) O ganizacional 0 (0,0) Mix o 3 (7,9) O os 1 (2,6) O os 0 (0,0) O os 0 (0,0) O os 1 (2,6) Si nos ijamos en el ipo de iolencia, obse amos como en 31 de los 32 a ículos (96,9%) que hacen e e encia al ámbi o escola , se e ie en a iolencia an o ísica como psicológica. La excepción que encon amos es el a ículo “P e alencia y consecuencias del cybe bullying: Una e isión” de Ga aigo dobil (2011). En es e abajo se hace una e isión del acoso ealizado a a és de in e ne (Cibe -bullying), po lo que esul a ob io que, en es e ipo de acoso, no puede da se la iolencia ísica. Sin emba go, en los que se e ie en a edad adul a, p edomina la iolencia de ipo psicológico. En cuan o a la edad, en la Tabla 3 podemos comp oba cómo 30 publicaciones, de las 38 seleccionadas (78,9%), se e ie en a indi iduos meno es de 17 años. Po an o, es o pod ía in e p e a se como que el é mino bullying es más u ilizado pa a habla de acoso psicológico en indi iduos meno es de edad y, mayo i a iamen e, en edad escola . Sin emba go, debemos esal a que 4 de las 38 publicaciones (10,5%) hacen mención a indi iduos en edad adul a. Así, po ejemplo, el abajo de De Ped o, Sánchez, Ga cía-Izquie do, Na a o y Meca (2007), seleccionado en la búsqueda del é mino “bullying”, comp obamos ( as su e isión) que hace e e encia, única y exclusi amen e, al p oblema del mobbing. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 33 O o a ículo en el que se hace e e encia a la edad adul a es “Pe cepción de la iolencia escola po pa e de los amilia es: Un es udio compa a i o en cua o países eu opeos” de Gázquez e al (2007). En es e caso, se lle a a cabo un es udio desc ip i o sob e la opinión de los amilia es adul os de la p e alencia y el ni el de acep ación de 13 aspec os elacionados con la con i encia y la iolencia escola en España, Aus ia, Hung ía y Republica Checa. Pa ece en onces lógico que, aunque se hable de bullying, los indi iduos es udiados sean adul os ( amilia es de las íc imas). También en el a ículo “The In luence o Pe sonali y on Wo kplace Bullying and Disc imina ion”, de Pa kins, Fishbein y Ri chey (2006), se analiza la pe cepción subje i a de los pa icipan es sob e el bullying y la disc iminación en el luga de abajo hacia a oame icanos, homosexuales y obesos. Se concluye que, a pesa de que el bullying y la disc iminación ienen ue es simili udes, las mo i aciones subyacen es de uno u o o son dis in as. El uso del é mino bullying en e adul os, en es e caso, se jus i ica po que se e ie e a acoso en e iguales (compañe os de abajo) y no en el eje cido de un je e hacia sus subo dinados. Po úl imo, en el es udio de Glasø, Ma hiesen, Nielsen y Eina sen (2007), se examinan las di e encias en la pe sonalidad, en e un g upo de pe sonas que ue on íc imas de bullying y o o que no. En es e caso, po an o, el empleo del é mino bullying en adul os ambién es á jus i icado, pues o que el es udio se ealiza con pe sonas mayo es de 18 años, que pudie on se íc imas de bullying en su edad escola . Siguiendo con es e análisis, obse amos como en 3 de los 38 a ículos (7,9%) se emplea el é mino bullying pa a habla an o de indi iduos en edad escola como adul os. Uno de es os a ículos es el an es mencionado “Ansiedad social y abuso psicológico” de Ga cía-López, I u ia, Caballo y Díaz-Cas ela (2011), po que, como ya comen amos, examina la elación en e la ansiedad social y di e sos ipos de iolencia, en e ellos el mobbing y el bullying. Pa ece lógico, po an o, el hecho de que el é mino apa ezca inculado con odo ipo de edades. En “Psychology's Con ibu ion o Unde s anding and Managing Bullying wi hin Schools” de Reid, Monsen y Ri e s (2004) se es udia la ac i ud de los p o eso es en e a es e ipo de con lic os. Po ello, son obje o de es udio an o los adul os (p o eso es) como los niños (es udian es). Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 34 Po úl imo, enemos el a ículo de “Pe pe a o s and a ge s o bullying a wo k: Role s ess and indi idual di e ences” de Ma hiesen y Eina sen (2007), en el cual sí que se u iliza el é mino bullying pa a el luga de abajo, pe o siemp e a ado como acoso en e iguales. En esumen, el é mino bullying se u iliza con mayo ecuencia en la li e a u a aplicada en el ámbi o escola (84,2% de los abajos e isados) -y, po an o, en e niños (78,9 %)-, que suele se in es igado po la Psicología educa i a (81,6%). Po o a pa e, aunque el bullying haya sido elacionado po algunos au o es con el mal a o ísico (Oña e y Piñuel, 2005), hay que des aca que no encon amos ningún abajo que se e ie a exclusi amen e a es e ipo de iolencia, sino que la mayo ía de los a ículos e isados (81,6%) in o man de mal a o mix o, con iolencia an o ísica como psicológica. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 35 DISCUSIÓN A pa i de los da os expues os en el apa ado an e io , podemos a i ma que, cuando se habla de mobbing en la li e a u a cien í ica, se hace e e encia al mal a o psicológico en el ámbi o labo al y, en consecuencia, al hos igamien o o acoso psicológico que puede p oduci se en e adul os en su ambien e de abajo. Sin emba go, ambién hemos obse ado que es e ipo de in es igaciones no se cen a, exclusi amen e, en el campo de la psicología o ganizacional o del abajo, pues o que g an pa e de los abajos (ce ca de la mi ad de los e isados) se publican en e is as de psicología social y clínica. Es o úl imo no hace más que sub aya el ca ác e psicológico de es e ipo de iolencia. Con espec o al bullying, siguiendo los esul ados de nues a in es igación, la li e a u a cien í ica hace e e encia al mal a o psicológico, pe o ambién al ísico, en el ámbi o escola y desc ibe, especí icamen e, p oblemas de elación en e iguales; en es e caso, niños o pe sonas en edad escola . Los con lic os que pudie a habe en e adul os (p o eso es o pad es y p o eso es) o en e adul os y niños (p o eso /alumno) queda ían ue a de es e campo. Po o a pa e, ya hemos indicado que, en nues a e isión, no encon amos ni un solo abajo que se e ie a únicamen e al mal a o ísico, con lo cual la a i mación de Oña e y Piñuel (2005) ace ca de que el bullying se e ie e a las ag esiones ísicas que se p oducen den o del mobbing escola , no pod ía conside a se o almen e co ec a. Más bien, una de las di e encias en e el mobbing y el bullying se ía que es e úl imo incluye ambién, además de las amenazas e bales o humillaciones (pu amen e psicológicas), ag esiones ísicas; pe o no sólo es as. En cuan o a la con usión en e ambos é minos, nues os esul ados ambién nos pe mi en a i ma que, la ambigüedad e imp ecisión que se obse a ac ualmen e en los “mass media” (y en la sociedad en gene al), con espec o al empleo de las palab as mobbing y bullying, no se e e lejado -al menos, en la misma medida- en los abajos cien í icos que se publican sob e es os emas. De hecho, en nues a e isión exhaus i a sólo encon amos dos a ículos (uno e e en e a cada é mino) que pudie an conside a se como mal clasi icados; es deci , abajos seleccionados en unción de un é mino, pe o que, una ez e isados, comp obamos que hacían e e encia al o o. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 36 A a és de la e isión exhaus i a de los a ículos seleccionados, según nues os p opios c i e ios, podemos conclui que, la p incipal causa de que el uso de ambos é minos sea con uso pod ía encon a se en su o igen común, en el campo de la e ología. El hecho de que la p opia li e a u a al espec o, en nume osas ocasiones, suela engloba uno en el o o, e, incluso, los p opios au o es los in e cambien, es lo que pod ía explica la u ilización equí oca que se hace, en los medios de comunicación, de ambas palab as. Po o a pa e, sí es cie o que el uso del é mino bullying se encuen a mucho más ex endido en la ac ualidad, posiblemen e po que se aplica en un ámbi o e i o ial más amplio, y es e mayo uso ambién pod ía explica la ambigüedad obse ada en su u ilización. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 37 CONCLUSIONES Los é minos mobbing y bullying se u ilizan equí ocamen e en muchas ocasiones pa a e e i se a o o ipo de p oblemas in e pe sonales. El uso e óneo de es os é minos se debe, en e o os mo i os, al empleo de e minologías dis in as po pa e de los g upos de in es igación, al uso indis in o e in e cambiable de ambos ocablos que hacen los p opios in es igado es (algunos de los más ci ados), y al o igen biológico común de ambas palab as. T as la e isión exhaus i a de la li e a u a publicada al espec o, has a el año 2015, y seleccionada pa a la edacción del p esen e abajo, se han ex aído las siguien es conclusiones: – En las bases de da os consul adas, son mucho más ecuen es las e e encias al é mino bullying que al é mino mobbing, lo cual puede debe se a que el p ime o empezó a u iliza se décadas an es que el segundo, aunque ambién a que aquel se aplica en un ámbi o e i o ial más amplio. Así, bullying se emplea en Reino Unido, Aus alia, EEUU y Eu opa, mien as que mobbing se u iliza, p incipalmen e, en EEUU y Eu opa. – El é mino mobbing se emplea pa a e e i se an o a animales como a pe sonas, mien as que bullying siemp e se e ie e, exclusi amen e, a humanos. – La mayo ía de a ículos e isados en nues o abajo, emplean el é mino mobbing pa a e e i se a indi iduos mayo es de edad, mien as que el é mino bullying suele hace e e encia a meno es de edad. – La mayo pa e de los abajos publicados sob e bullying se encuad an den o del á ea emá ica “T as o nos de Conduc a y Conduc a An isocial”, mien as que en el caso de mobbing suelen clasi ica se p incipalmen e den o del á ea de “Condiciones de T abajo y Segu idad Indus ial”. – Desde los años 90, en gene al, el é mino mobbing se u iliza como sinónimo de acoso labo al, mien as que el é mino bullying se u iliza como sinónimo de acoso escola . – El mobbing suele conside a se un enómeno de g upo (aunque pueda es a lide ado po una sola pe sona) y se aleja de conno aciones de ag esión y Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 38 amenazas ísicas, mien as que el bullying puede se indi idual o de g upo, e incluye ag esiones an o psicológicas como ísicas. – El mobbing puede eje ce se an o de o ma ho izon al (en e iguales) como de o ma descenden e (de un supe io a un abajado ) o, incluso, ascenden e (hacia un supe io ), mien as que el bullying siemp e se eje ce de o ma ho izon al, en e iguales, pe o en una si uación de desequilib io de ue zas. – Pa a que un con lic o sea conside ado mobbing, es e debe se ecuen e (más de una ez po semana) y con inuado (du an e más de 6 meses). Además, debe ealiza se de o ma p emedi ada y con el obje i o de anula a la íc ima. – Pa a que un con lic o sea conside ado bullying, debe apa ece una conduc a ag esi a, ecuen e y cons an e, en una si uación de desequilib io de ue zas (que no de pode je á quico), que acaba a ec ando a la íc ima en odas las ace as de su ida. – Exis en au o es que u ilizan bullying exclusi amen e como sinónimo de mal a o ísico, englobándolo den o de un concep o más amplio de acoso escola , que ellos denominan mobbing escola . – En Reino Unido y Aus alia el é mino bullying se emplea pa a e e i se an o al acoso escola como labo al, mien as que EEUU y Eu opa suele emplea se mobbing en el ámbi o labo al y bullying en el ámbi o escola . Es os dos úl imos pun os, c eemos que pueden se la p incipal causa de que el uso de ambos é minos sea con uso, ya que la p opia li e a u a al espec o, a eces, engloba uno en o o, siendo los ma ices ci ados en nues a e isión exhaus i a los que pod ían ayuda a de ini las di e encias en e ambos concep os. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 45 Olweus, D. (2001). Pee ha assmen : A c i ical analysis and some impo an issues. In J. Ju onen y S. G aham (Eds.), Pee ha assmen in school: The pligh o he ulne able and ic imized. New Yo k: Guil o d P ess Oña e, A., y Piñuel, I. (2005). In o me Cisne os VII: Violencia y acoso escola en alumnos de P ima ia, ESO y Bachille . Ins i u o de Inno ación educa i a y Desa ollo di ec i o: Mad id. Oña e, A. y Piñuel, I. (2007). Acoso y Violencia Escola en España. In o me Cisne os X. Mad id: Ed. Edi o ial IIEDDI. O ega, R., y Monks, C. (2005). Ag esi idad injus i icada en e p eescola es. Psico hema, 17(3), 453-458 O ega, R. y Mo a-Me chán, J. A. (2000). Violencia escola : mi o o ealidad. Se illa: Me gablum, Edición y Comunicación. O ega, R., Del Rey, R. y Mo a-Me chán, J. A. (2001). Violencia en e escola es. Concep os y e ique as e bales que de inen el enómeno del mal a o en e iguales. Re is a In e uni e si a ia de Fo mación del P o eso ado, 41, 95-113. O ega, R., Elipe, P., Mo a-Me chán, J.A., Gen a, M.L., B ighi, A., Gua ini, A,, Smi h, P.K., Thompson, F. y Tippe , N. (2012). The Emo ional Impac o Bullying and Cybe bullying on Vic ims: A Eu opean C oss-Na ional. Agg essi e Beha io , 38(5), 342–356. Pa kins, I. S., Fishbein, H. D., y Ri chey, P. N. (2006). The in luence o pe sonali y on wo kplace bullying and disc imina ion. Jou nal o Applied Social Psychology, 36(10), 2554-2577. Peple , D., Jiang, D., C aig, W., y Connolly, J. (2008). De elopmen al ajec o ies o bullying and associa ed ac o s. Child de elopmen , 79(2), 325-338. Piñuel, I. (2001). Mobbing: Cómo sob e i i al acoso psicológico en el abajo (Vol. 67). San ande : Edi o ial Sal Te ae. Piñuel, I. y Oña e, A. (2006). Tes AVE: Acoso y iolencia escola . Mad id: TEA ediciones. Piñuel, I. y Oña e, A. (2007). Mobbing escola : Violencia y acoso psicológico con a los niños. Ba celona: CEAC. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 46 Ramí ez, F. C. (2001). Va iables de pe sonalidad asociadas en la dinámica bullying (ag eso es e sus íc imas) en niños y niñas de 10 a 15 años. Anales de psicología, 17(1), 37-43. Reid, P., Monsen, J., Ri e s, I. (2004). Psychology's con ibu ion o unde s anding and managing bullying wi hin schools. Educa ional Psychology in P ac ice, 20, 241-258. Roca, L. B. (2002). El" Mobbing" o acoso mo al en el abajo. Psicopa ología Clínica Legal y Fo ense, 2(2), 113-120. Rod íguez-Ca ballei a, A., Almend os, C., Esca ín, J., Po úa, C., Ma ín-Peña, J., Ja aloy, F. y Ca obles, J.A. (2005). Un es udio compa a i o de las es a egias de abuso psicológico: en pa eja, en el luga de abajo y en g upos manipula i os. Anua io de Psicología, 36 (3), 299-314. Roland, E., y Idsøe, T. (2001). Agg ession and bullying. Agg essi e beha io , 27(6), 446-462. Salmi alli, C., Lage spe z, K., Bjö kq is , K., Ös e man, K., y Kaukiainen, A. (1996). Bullying as a g oup p ocess: Pa icipan oles and hei ela ions o social s a us wi hin he g oup. Agg essi e beha io , 22(1), 1-15. Se ano Sob ino, M. (2013). P o eso ado de educación secunda ia obliga o ia y bullying: p e ención e in e ención educa i a. Tesis doc o al de la Uni e sidad de Valencia. Facul ad de Filoso ía y Ciencias de la Educación, Dp o. de Mé odos de In es igación y Diagnós ico en Educación. Shields, A., y Cicche i, D. (2001). Pa en al mal ea men and emo ion dys egula ion as isk ac o s o bullying and ic imiza ion in middle childhood. Jou nal o clinical child psychology, 30(3), 349-363. Smi h, P. y Sha p, S. (1994). School Bullying. Insigh s and Pe spec i es. Lond es: Rou ledge. Sou ande , A., Hels elä, L., Helenius, H., y Piha, J. (2000). Pe sis ence o bullying om childhood o adolescence—a longi udinal 8-yea ollow-up s udy. Child abuse & neglec , 24(7), 873-881. Swea e , S. M., y Ca y, P. T. (2003). Pe cep ions and a i udes owa d bullying in middle school you h: A de elopmen al examina ion ac oss he bully/ ic im con inuum. Jou nal o Applied School Psychology, 19(2), 63-79. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 47 Tani, F., G eenman, P. S., Schneide , B. H., y F egoso, M. (2003). Bullying and he big i e a s udy o childhood pe sonali y and pa icipan oles in bullying inciden s. School Psychology In e na ional, 24(2), 131-146. T ijueque, D. G., y Ma ina, S. D. (2008). El acoso psicológico en el luga de abajo: an eceden es o ganizacionales. Bole ín de Psicología, (93), 7-20. Vaillancou , T., McDougall, P., Hymel, S., K ygsman, A., Mille , J., S i e , K., y Da is, C. (2008). Bullying: A e esea che s and child en/you h alking abou he same hing? In e na ional Jou nal o Beha io al De elopmen , 32(6), 486-495. Van Dick, R. y Wagne , U. (2001). S ess and s ain in eaching: A s uc u al equa ion app oach. B i ish Jou nal o Educa ional Psychology, 71, 243-259. Yildi im, A. y Yildi im, D. (2007). Mobbing in he wo kplace by pee s and manage s: Mobbing expe ienced by nu ses in heal hca e acili ies in Tu key and i s e ec on nu ses. Jou nal o Clinical Nu sing, 16(8). Zap , D., Eina sen, S., Hoel, H. y Vaa ia, M. (2003). Empi ical indings on bullying in he wo kplace. In S. Eina sen, H. Hoel, D. Zap y C. L. Coope (Eds.), Bullying and emo ional abuse in he wo kplace: In e na ional pe spec i es in esea ch and p ac ice (pp. 103–126). London: Taylo & F ancis. Zap , D., Kno z, C. y Kulla, M. (1996). On he Rela ionship be ween Mobbing Fac o s, and Job Con en , Social Wo k En i onmen , and Heal h Ou comes. Scandina ian Jou nal o Psychology, 5(2), 215-238. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 48 Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 49 ANEXO I Anexo I: A ículos sob e mobbing seleccionados pa a es a e isión, o denados po núme os de ci as (dec ecien e). AUTOR/ES Año Idioma Edad Ámbi o Tipo de mal a o Psicología (especialidad) Palab as cla e Ci as (nº) Ma e ia p incipal Clasi icación Leymann 1996 Inglés Adul os Labo al Psicológico O ganizacional Mobbing; Condiciones de abajo 652 Epidemiología; Es és psicológico Condiciones de abajo y segu idad indus ial Leymann 1990 Inglés ___ Labo al Psicológico O ganizacional Mobbing y e o psicológico en el luga de abajo 454 Conduc a ag esi a; Conduc a colec i a T as o nos de conduc a y conduc a an isocial; Condiciones de abajo y segu idad indus ial Eina sen 2000 Inglés Adul os (>18) Labo al Psicológico/ ísico O ganizacional Bullying; Acoso 386 In e acciones labo ales; Conduc a o ganizacional T as o nos de conduc a y conduc a an isocial Zap , Kno z y Kulla 1996 Inglés Adul os Labo al Psicológico/ ísico O ganizacional Fac o es de mobbing; Con enido del abajo 351 Ca ac e ís icas del abajo; Aislamien o social Psicología Indus ial y O ganizacional Niedl 1996 Inglés Adul os (>18) Labo al Psicológico O ganizacional Mobbing; Bienes a 182 Conduc a de a on amien o; En enamien o pe sonal Cues iones p o esionales, psicológicas y de salud del pe sonal Van Dick y Wagne 2001 Inglés Adul os (>18) Labo al Psicológico Clínica Es és en el p o eso ado; Ca ga de abajo 167 Conduc a de a on amien o; Es és ocupacional Pe sonal y adminis ación educacional Lage spe z, Bjö kq is , Be s y King 1982 Inglés Niños (12-16) Escola Psicológico/ ísico Social Ac i udes de acosado es y íc imas; Conduc a de mobbing 160 Conduc a ag esi a; Es udian es de escuela elemen al Dinámica escola y ac i udes y ajus e de los es udian es Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 50 Anexo I (con inuación) AUTOR/ES Año Idioma Edad Ámbi o Tipo de mal a o Psicología (especialidad) Palab as cla e Ci as (nº) Ma e ia p incipal Clasi icación Schus e 1996 Inglés Niños y adul os Labo al/escola Psicológico Social Mobbing; Bullying 98 Conduc a an isocial; Re isión de li e a u a Psicología Social Bos, Van Balen, Van Den Boom y Sand o 2004 Inglés Niños y adul os Familia Psicológico Social Es és mino i a io; Pa e nidad 79 Ajus e; Pad es homosexuales C ianza y cuidado in an il Yildi im y Yildi im 2007 Inglés Adul os (>18) Labo al Psicológico Clínica Bullying; Mobbing 77 En e me ía; Es és ocupacional Condiciones de abajo y segu idad indus ial; Ca ac e ís icas y ac i udes pe sonales de los p o esionales Hube y Van Veldho en 2001 Inglés Adul os (<18) Labo al Psicológico/ ísico O ganizacional Fac o es de iesgo; P e alencia de conduc a indeseada 58 P oblemas de conduc a; Conduc a colec i a Condiciones de abajo y segu idad indus ial Piñuel y Oña e 2006 Español Adul os (>18) Labo al Psicológico O ganizacional Diagnós ico del mobbing; O ganizaciones 57 O ganizaciones emp esa iales; Diagnós ico Ac i udes pe sonales y sa is acción en el abajo Boada, De Diego, Agulló y Mañas 2005 Español Adul os (>18) Labo al Psicológico O ganizacional Absen ismo, Mobbing 25 Absen ismo de los empleados; Relaciones Labo ales E aluación de pe sonal y endimien o labo al Rod íguez- Ca ballei a, Almend os, Esca ín, e al. 2005 Español Adul os (>18) Labo al Psicológico Social Abuso psicológico; Ca ego ización 16 Abuso emocional; Abuso de pa eja T as o nos de conduc a y conduc a an isocial Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 51 Anexo I (con inuación). AUTOR/ES Año Idioma Edad Ámbi o Tipo de mal a o Psicología (especialidad) Palab as cla e Ci as (nº) Ma e ia p incipal Clasi icación Eina sen y Hauge 2006 Español Adul os (>18) Labo al Psicológico O ganizacional Mobbing en el luga de abajo; O ganizaciones 16 O ganizaciones; Ca ga de abajo Condiciones de abajo y segu idad indus ial Ga cía-López, I u ia, Caballo y del Ma Díaz-Cas ela 2011 Español Adul os (>18) Salud pública Psicológico Clínica Ansiedad social; Abuso psicológico 16 Abuso emocional; E iología T as o nos ísicos y psicológicos González de Ri e a y Rod íguez-Abuín 2003 Español Adul os (>18) Labo al Psicológico Clínica Abuso psicológico; Mobbing 15 P oblemas de conduc a; Abuso emocional Tes y p uebas; Ac i udes pe sonales y sa is acción en el abajo Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 52 Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 53 ANEXO II Anexo II: A ículos sob e bullying seleccionados pa a es a e isión, o denados po idioma de publicación (español p ime o). AUTOR/ES Año Idioma Edad Ámbi o Tipo de mal a o Psicología (especialidad) Palab as cla e Ci as (nº) Ma e ia p incipal Clasi icación O ega, Monks 2005 Español Niños (<13) Escola Físico y Psicológico Educa i a Ag esión Injus i icada; Niños de P eescola . 22 Compo amien o Ag esi o; Relaciones en e pa es. Desa ollo Psicosocial y de la Pe sonalidad Ramí ez 2001 Español Niños (10-15) Escola Físico y Psicológico Educa i a Va iables de la pe sonalidad; Vic imas de Bullying. 29 Compo amien o ag esi o; Rasgos de pe sonalidad. Desa ollo Psicosocial y de la Pe sonalidad Jalón 2005 Español Niños (13-17) Escola Físico y Psicológico Educa i a Violencia; Adolescen es. 45 Di e encias de edad; Di e encias de sexo. Deso denes de Compo a. y Compo amien o an isocial. Ga cía-López, I u ia, Caballo y del Ma Díaz- Cas elo 2011 Español Adul os y Niños Social Psicológico Social Ansiedad social; Abuso psicológico; 16 Abuso emocional, E iología. Deso denes ísicos y psicológicos. A ilés Ma inez; Monjas Casa es 2005 Español Niños (13-17) Escola Físico y Psicológico Educa i a Es udian es de educación secunda ia 37 Educación Secunda ia; Aislamien o Social. Dinámicas de aula Ce ezo 2009 Español Niños ( <17) Escola Físico y Psicológico Educa i a Escuelas Españolas; Ca ac e ís icas p incipales. 29 Di ec o de la escuela; Bullying; Escuelas Dinámicas de aula; Ajus es y Ac i udes de los es udian es. Buelga, Ca a, Musi u 2012 Español Niños (11-16) Escola Físico y Psicológico Educa i a Repu ación social, ajus e psicosocial y ic imización en e adolescen es en el con ex o escola 11 Repu ación, Ambien e escola y Bullying Dinámicas de clase , Ac i udes y ajus es de los es udian es. Mobbing s. Bullying Miguel Ángel Pe ei o Vázquez 54 Anexo II (con inuación) AUTOR/ES Año Idioma Edad Ámbi o Tipo de mal a o Psicología (especialidad) Palab as cla e Ci as (nº) Ma e ia p incipal Clasi icación Gázquez, Cangas, Pé ez, Padilla y Cano 2007 Español Adul os Escola Físico y Psicológico Social Violencia escola ; Familia es. 11 Psicología de C uce de cul u as; Epidemiologia. Dinámicas del Aula y ajus es y ac i udes de los es udian es Ál a ez Pé ez Ál a ez Ga cía, González Cas o, e al 2006 Español Niños (13- 17) Escola Físico y Psicológico Educa i a Compo amien os iolen os; Bullying. 22 Ambien e escola ; Violencia escola . Medidas Educa i as; Dinámica de Clase y ac i udes y ajus es de los es udian es Caballo, Calde e o, Ca illo, Salaza y I u ia. 2011 Español Niños (9- 14) Escola Físico y Psicológico Educa i a Desa ollo in an il; Bullying. 11 Desa ollo de los Adolescen es; Desa ollo In an il. Psicología del desa ollo De Ped o, Sánchez, Ga cía- Izquie do, Na a o y Meca 2007 Español Adul os Labo al Psicológico Social Indicado es de iesgo psicosociales; Mobbing. 12 Negocios y Pe sonal Indus ial; Compo amien o colec i o. Psicología Indus ial y O ganizacional Es é ez, Villa dón, Cal e e, Padilla y O ue 2010 Español Niños (13- 17) Escola Físico y Psicológico Educa i a P e alencia del deli o; Acoso cibe né ico; Acoso en e pa es. 24 Conduc a C iminal; In e ne ; Bullying. T as o nos de la conduc a y Compo amien o an isocial Ga aigo dobil 2011 Español Es udian es Escola Psicológico Educa i a P e alencia del deli o; Cybe bullying. 22 Conduc a C iminal; Bullying; Tecnología in o má ica. T as o nos de la conduc a y Compo amien o an isocial Reid, Monsen, Ri e s 2004 Inglés Adul os y Niños Social Físico y Psicológico Social Bullying; Teo ía psicológica. 60 Expe imen ación; Teo ías Psicológicas. Adminis ación y Pe sonal Docen e