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Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe de inmersión en español en Minnesota, USA. Caso: Casa de Corazón

Hernández Hernández, Jansel,Arjones Fernández, Mª Aurora

Abstract

Se valida la pertinencia de la interculturalidad del programa de educación bilingüe de Casa de Corazón (2002-2020), en sus iniciativas para la formación continua de sus maestros, basado en lo que sustenta Ipiña (1997) y la UNESCO (2017). Esta investigación presenta una serie de coincidencias en el marco de la competencia intercultural de maestros y el nivel de satisfacción de las familias del alumnado del programa de educación preescolar en el estado de Minnesota (EE. UU.). Aquí se exponen las actitudes que deben poseer los maestros que enseñan español de inmersión desde un contexto global con perspectiva pedagógica holística tal como lo sustentan Conboy y Kuhl (2013) que resaltan el impacto de la formación docente intercultural en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. Se presentan resultados de la correlación en los planteamientos de Ipiña y la UNESCO, con las iniciativas del programa de capacitación en competencia intercultural de Casa de Corazón. Se resaltan las coincidencias en los tres planteamientos sobre las características que deben poseer los maestros que trabajan en contextos interculturales globales. El procedimiento utilizado para alcanzar estas conclusiones fue a través encuestas anónimas realizadas a familias, maestros y administrativos, sus resultados fueron tabulados y sometidas a la sistematización de datos para elaborar un matiz que nos permitiera llevar a cabo el análisis de los resultados mediante un estudio cuantitativo y cualitativo. Se concluyó que Casa de Corazón es un referente de la promoción de iniciativas interculturales inclusivas y estas competencias están alineadas a la vez con el objetivo 4 de los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por la ONU (2015) que sugiere la necesidad de una educación de calidad desde contextos globales y donde se propone un plan maestro para conseguir un futuro sostenible e inclusivo para todos.

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https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe de inmersión en español en Minnesota, USA. Caso: Casa de Corazón Intercultural competences for teachers in Spanish inmersion bilingual education in Minnesota, USA. Case: Casa de Corazón Jansel Hernández Hernández1,2 orcid 0000-0003-0608-0358 Mª Aurora Arjones Fernández3 orcid 0000-0003-4415-7125 1 Maestría en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos, UNINI, Puerto Rico. 2 Departamento de México. Universidad Internacional Iberoamericana. 3 Área Didáctica CC. Sociales. Facultad de Ciencias de la Educación.Universidad de Málaga, Málaga, España. Correspondencia: Jansel Hernández [email protected] Contribuciones de autoría Todas las personas firmantes han contribuido por igual en la investigación y la elaboración de este trabajo. Fechas: Recibido: 18/10/2021 Aceptado: 21/02/2022 Publicado: 30/03/2022 Conflicto de intereses: Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses. Financiación: En esta publicación no ha recibido ninguna ayuda o financiación. Innovación docente Universidad, Escuela y Sociedad RESUMEN Se valida la pertinencia de la interculturalidad del programa de educación bilingüe de Casa de Corazón (2002-2020), en sus iniciativas para la formación continua de sus maestros, basado en lo que sustenta Ipiña (1997) y la UNESCO (2017). Esta investigación presenta una serie de coincidencias en el marco de la competencia intercultural de maestros y el nivel de satisfacción de las familias del alumnado del programa de educación preescolar en el estado de Minnesota (EE. UU.). Aquí se exponen las actitudes que deben poseer los maestros que enseñan español de inmersión desde un contexto global con perspectiva pedagógica holística tal como lo sustentan Conboy y Kuhl (2013) que resaltan el impacto de la formación docente intercultural en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. Se presentan resultados de la correlación en los planteamientos de Ipiña y la UNESCO, con las iniciativas del programa de capacitación en competencia intercultural de Casa de Corazón. Se resaltan las coincidencias en los tres planteamientos sobre las características que deben poseer los maestros que trabajan en contextos interculturales globales. El procedimiento utilizado para alcanzar estas conclusiones fue a través encuestas anónimas realizadas a familias, maestros y administrativos, sus resultados fueron tabulados y sometidas a la sistematización de datos para elaborar un matiz que nos permitiera llevar a cabo el análisis de los resultados mediante un estudio cuantitativo y cualitativo. Se concluyó que Casa de Corazón es un referente de la promoción de iniciativas interculturales inclusivas y estas competencias están alineadas a la vez con el objetivo 73 UNES · 2022 · 12(1):73-86. ISSN: 1139-6202 Edita: Departamento de Didáctica de las Ciencias Sociales. Universidad de Granada Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… 4 de los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por la ONU (2015) que sugiere la necesidad de una educación de calidad desde contextos globales y donde se propone un plan maestro para conseguir un futuro sostenible e inclusivo para todos. Palabras clave: Bilingüismo, interculturalidad, desarrollo sostenible, formación docente. Cómo citar este artículo / How to cite this paper Hernández Hernández, J., & Arjones, A. (2022). Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe de inmersión en español en Minnesota, USA. Caso: Casa de Corazón. UNES. Universidad, Escuela y Sociedad, 12(1), 73–86. https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 SOBRE LOS/AS AUTORES/AS Jansel Hernández Hernández: Inició su carrera profesional en los Estados Unidos en 2014 siendo maestro de educación prescolar en un centro de inmersión en español. En 2015 se convirtió en capacitador para maestros hispanos. Es originario de República Dominicana, tiene una licenciatura en Filosofía y Humanidades, INTEC (2010). Recibió su Maestría en Diseño, Dirección y Gestión de Proyectos, UNINI (2014). Es capacitador certificado por Achieve MNCPD para maestros hispanos en el estado de Minnesota. También tiene la credencial de ServSafe. Además, es instructor de CPR/EAD/Primeros Auxilios de la Cruz Roja Americana y Especialista en Desarrollo Profesional del Council Professional Recognition (CDA). Actor, escritor teatral y ejerce desde 2015 el puesto de Visionary and Special Projects Leader en Casa de Corazón. Aurora Arjones Fernández: profesora de Didáctica de las CC.Sociales especializada en Educación Patrimonio Cultural y participación ciudadana en el espíritu de la Convenio de Faro (2005). Doctora en Historia del Arte con calificación de sobresaliente Cum Laude en la universidad… (1994). Entre sus publicaciones se encuentran: Los valores de los objetos de arte denominados monumentos… (ISBN: 84-689-7253-3); La primera edición comentada y antológica del Culto moderno de los monumentos, editada por el Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico de la Junta de Andalucía (ISBN:978-84-8266-728-7); Legislación andaluza, española e internacional para la enseñanza del Patrimonio Cultural en el aula (2020) ( ISBN:978-84-15099-60-4); en el marco del Proyecto de investigación EPITEC (Educación patrimonial para la inteligencia territorial y emocional de la ciudadanía. ABSTRACT The relevance of the interculturality of the bilingual education program of Casa de Corazón (2002-2020) is validated, in its initiatives for the continuous training of its teachers, based on what is supported by Ipiña (1997) and UNESCO (2017). This research presents a series of coincidences in the framework of the intercultural competence of teachers and the level of satisfaction of the families of the students of the preschool education program in the state of Minnesota (USA). Here are exposed the attitudes that teachers who teach Spanish immersion should have from a global context with a holistic pedagogical perspective as supported by Conboy and Kuhl (2013) that highlight the impact of intercultural teacher training in the learning process of students. The results of the correlation of the approaches of Ipiña and UNESCO are presented, with the initiatives of the training program in intercultural competence of Casa de Corazón. The coincidences in the three approaches on the characteristics that teachers who work in global intercultural contexts must possess are highlighted. The procedure used to reach these conclusions was through anonymous quantitative and qualitative surveys of families, teachers, and administrators. It was concluded that Casa de Corazón is a benchmark for the promotion of inclusive intercultural initiatives and these competencies are aligned with objective 4 of the sustainable development goals established by the UN. Unites Nations (2015) that suggests the need for quality education from global contexts and where a master plan is proposed to achieve a sustainable and inclusive future for all. Keywords: Bilingualism, interculturality, sustainable development, teacher training. UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 74 Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… Introducción en el mundo moderno la migración es una realidad patente, ya que cada día aumentan los desplazamientos por razones sociales o económicas y esta situación nos reta a repensar los modelos de educación, para hacerlos más incluyentes y que den respuestas adaptadas a una sociedad multicultural. Se debe tener en cuenta que la incorporación de los pueblos originarios al mundo moderno, a la economía global y a los procesos de intercambio cultural en una nueva cultura igualmente global, exige que se les reconozca su autonomía y sus derechos, con recursos para enfrentar los nuevos desafíos (Ipiña, 1997, p.101). Esta realidad cada día nos propone una adaptación del sector de la educación, motivo por el cual se presenta una investigación llevada a cabo mediante análisis cuantitativo y cualitativo. Esto responde al diseño de estudio de caso sobre la relación de la formación de los educadores y el nivel de satisfacción de las familias del alumnado de los centros de Casa de Corazón (2002-2020), en el estado de Minnesota (EE. UU.). Casa de Corazón es una organización privada que desde el 2002 provee servicio de alta calidad en cuidado y educación prescolar de inmersión en el estado de Minnesota. La que es impartida por maestros hispanoparlantes del español como lengua nativa, de más de 11 nacionalidades diferentes. Tiene como misión ofrecer un programa de aprendizaje temprano de la lengua comprometido en brindar una formación socialmente responsable a los niños en un ambiente intercultural, compasivo y saludable. La educación intercultural es aquella que promueve la apropiación selectiva, crítica y reflexiva de elementos culturales de otros contextos. Por tanto, implica el desarrollo de destrezas, habilidades y estrategias intelectuales, afectivas y psicomotrices; así como la adquisición de conocimientos a fin de contribuir a la formación integral del educando. Esta investigación se enmarca en la línea de investigación “Gestión de la diversidad cultural” del el Programa de Doctorado de la Universidad Internacional Iberoamericana (UNINI); se presenta parte de los resultados de una tesis doctoral que sistematiza y analiza el impacto intercultural que ha tenido el programa de Casa de Corazón, con sus capacitaciones a docentes desde una perspectiva intercultural a través de diversos proyectos e iniciativas en su currículo dual de español e inglés (Hernández, J. 2020, p.207). La formación intercultural a maestros, familias y administrativos contribuye positivamente en la adquisición de competencias sociales, por tal razón, se analizaron las tres encuestas de diagnóstico intercultural. La interculturalidad como paradigma educacional está contemplada en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 2030, lo que exige la renovación UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 75 Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… constante de los educadores, con programas ágiles para implementar prácticas de enseñanza con metodologías activas, participativas e integradoras de todos los activos de la comunidad educativa. Justificación del estudio Durante más 19 años, Casa de Corazón ha invertido cuantiosos recursos en una formación de calidad de sus maestros. Sus esfuerzos han sido notables en los últimos 6 años, con una planificación estratégica que abrió las puertas a una nueva forma de gestión de la interculturalidad. Tal gestión prioriza el contexto cultural de los maestros y se esfuerza en la promoción de los valores propios de su cultura. Posterior a esto la implementación del llamado Sistema Operativo Empresarial (EOS), que propone un procedimiento que implica la rendición de cuentas y metas con líneas de tiempo definidas, lo que ayudó a establecer el seguimiento del equipo directivo. En Casa de Corazón se establecieron actividades específicas de celebración de la cultura de los países de donde son originarios los maestros tales como: República Dominicana, Ecuador, México, Guatemala, Honduras, Costa Rica, Estados Unidos, El Salvador, Venezuela, Puerto Rico, Chile, Perú, Colombia. Se establecieron las actividades filantrópicas para mantener la memoria y vínculo de los maestros con sus países de origen y orientar a las familias con hijos matriculados en el centro y crear una empatía genuina con la cultura hispana. Todas estas iniciativas obedecieron a las sugerencias que los maestros realizaron en las encuestas que se les fueron facilitadas. Por ejemplo, se creó un material didáctico para los niños llamado “Mi cuaderno de corazón”, donde se recopilaron datos culturales de 11 países hispanos, coincidiendo con cada una de las nacionalidades de los maestros. Tabla 1: Iniciativas propuestas por maestros y administrativo de Casa de Corazón encuesta (2019). ¿Qué actividades o iniciativas interculturales considera necesaria para Casa de Corazón? Maestros Administrativos Que se hable más de los países hispanos y se le de participación a los maestros para que hablen de sus países de origen y su cultura Reconocer el esfuerzo de cada director Saber de forma clara las responsabilidades de los administrativos Definir los roles de los directores Más recursos didácticos para los niños de matiz intercultural Fomentar el liderazgo de los directores ofreciéndoles estrategias de gestión de personal El programa de Casa de Corazón es un referente de promoción de la interculturalidad porque ha traspasado fronteras, siendo el primer programa de su tipo en traer maestros de países hispanos con visa de intercambio cultural a UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 76 Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… Minnesota. Este visado de intercambio cultural de 15 meses y es otorgado únicamente a profesionales graduados en carreras de educación y que representan diversidad intercultural. Tabla 2: Cantidad de maestros de visa intercultural (2017-2020) Visa intercultural (2017-2020) Año Cantidad Centro 2017 5Edina, Kingfield 2018 8Edina, Kingfield 2019 13 Edina, Kingfield, Maple Grove 2020 19 Edina, Kingfield, Maple Grove La innovación es uno de los sus valores fundamentales del programa educativo. El personal docente de la institución está abierto a cambios positivos y a la oportunidad de escalar a puestos más altos. El 90% del equipo de administrativo está integrado por un personal que, en el programa formativo de Casa de Corazón, adquirieron competencias para la gestión administrativa. El liderazgo en los educadores se caracteriza por un marcado sentido de pertenencia a dicha institución, ya que esta le ofrecen recursos didácticos y le permite implementar la creatividad en el currículo escolar a partir de la filosofía del programa. Esto enriquece su entorno de trabajo y crea una fidelización. Cabe resaltar que los cambios que ha realizado este centro prescolar coinciden también con los Objetivos para el Desarrollo Sostenible ODS 2030. Estos proponen la promoción de la calidad de la educación preescolar (4.2.) y la cualificación de docentes (4.C.) metas que han estado presente en el programa de Casa de Corazón a través de sus iniciativas. Por otra parte, el diálogo intercultural, es uno de los objetivos del milenio que valora la pluralidad cultural característica del contexto educativo americano. Esta investigación se propone documentar y validar las competencias interculturales en las Casa de Corazón. También se ha incluido a las familias en la toma de decisiones de cambios en políticas internas referente a la inclusión y la diversidad cultural. Por lo tanto, se propone ofrecer un estudio de casos de estos acontecimientos desde la bibliografía escogida. En 1997 la Revista Iberoamericana de Educación dedicó un monográfico a la educación bilingüe intercultural y reflexionó sobre el perfil del docente de educación intercultural bilingüe (Ipiña, 1997). La Cátedra UNESCO Diálogo Intercultural en 2017, publicó el monográfico sobre Competencias Interculturales (UNESCO, 2017). Ambas bibliografías han permitido validar las aptitudes en las que el proyecto de Casa de Corazón (2002-2020). UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 77 Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… Finalmente advertirá si estas aptitudes han conseguido educar en competencias interculturales a los maestros y administrativos. También si han podido influir directa o indirectamente en los niños matriculados. Verificar de igual manera si esto ha podido afianzar el sentido de pertenencia de las familias a la institución. Estos resultados serán extraídos de las encuestas respondidas por las familias, administrativos y educadores. Metodología Diseño de investigación y variables El estudio se basa en un análisis cuantitativo y cualitativo de programas formativos para los educadores de nivel preescolar de español de inmersión. Estos se llevaron a cabo desde el periodo 2002-2020 en los centros de Casa de Corazón de Edina, Maple Grove y Kingfield en el estado de Minnesota. El análisis cualitativo se ha llevado a cabo a través de encuestas sobre testimonios de educadores, familiares y colaboradores de los centros educativos. A. Variables: 1. Unidad de observación: cantidades de iniciativas y proyectos interculturales con la comunidad. a. Variable dependiente: participación de familias, niños y empleados en actividades comunitarias. b. Variable independiente: cantidad o número de asistencia de familias, niños y empleados a las iniciativas y proyectos interculturales. 2. Unidad de observación: número de cursos, charlas y conferencias relacionado a la promoción de la interculturalidad. a. Variable dependiente: porciento de asistencia a cursos, charlas y conferencias interculturales. b. Variable independiente: cantidad de Iniciativas interculturales implementadas en los salones de clases por los maestros influenciados por los cursos, conferencias y charlas 3. Unidad de observación: diversidad cultural de los maestros de Casa de Corazón a. Variable dependiente: calidad de interacciones interculturales y guía curricular de diferentes países de Casa de Corazón. b. Variable independiente: testimonios de familias resaltando las interacciones interculturales de sus hijos con los maestros y las ventajas de la guía curricular de diferentes países hispanohablantes. Los sujetos de estudio constituyen una muestra de un 70% de los 120 educadores que se encuentran desarrollando su profesión en los Centros de Casa de Corazón en Edina, Maple Grove y Kingfield. Se escogieron maestros líderes de cada salón con trayectoria de más de 12 meses laborando en dicha institución, es decir, que poseen mayor conocimiento del programa, han UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 78 Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… participados y promovido la interculturalidad de sus países en sus salones de clases y poseen entre 100 a 200 horas de capacitación sobre educación prescolar intercultural. De estos participantes el 4% son hombres, el 94% son mujeres y un 2% no especifica el sexo. B. Instrumento. La recogida de datos de las encuestas se ha efectuado a través de cuestionarios compuestos por 11 preguntas con selección múltiple y comentarios abiertos de naturaleza ad hoc. Se detallan a continuación. 1. ¿Qué tiempo lleva trabajando en Casa de Corazón y si tiene título universitario? a. 0-90 días b. 1 año c. 6 meses d. 2 a 3 años e. 3 a 5 f. 5 a 10+ Sí No 2. (Opcional) Es usted de: México, Venezuela, Estados Unidos, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, Guatemala, Chile, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Colombia. 3. ¿Considera que los niños/as que se educan en Casa de Corazón demuestran una educación intercultural cuando [elija todas las opciones que estime] a. Cantan en español b. Bailan ritmos latinos c. Le gustan los libros e historias en español d. Pueden decir palabras en español e. Disfrutan la comida latina f. Conocen nombres de países latinos y sus características g. Otras especifiquen___________________ 4. Elija un rango de 1 a 10 (siendo 1 el más bajito y 10 el más alto nivel) para comentar el nivel de educación intercultural y desarrollo sostenible (cuidado del medio ambiente, reciclaje, compost, filantropía) que han adquirido los niños/as de su estilo de enseñanza 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 5. ¿Le gustaría recibir entrenamientos sobre interculturalidad? (Elija la que aplica) Sí No Quizás 6. Sus alumnos han tarareado o cantado algunas de estas canciones en español (subraye las que apliquen). a. Casa de mi corazón b. La Foca Ramona UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 79 Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… c. La Vaca Vaca Lola d. Baby Shark e. Otras especifiquen_______ 7. Cuales temas apreciaría que se hablara en los entrenamientos a. Interculturalidad b. Teoría de educación infantil c. Actividades lúdicas para niños d. Cultura latina para niños de prescolar 8. De estos argumentos, elija aquel que considere más relevante para las familias que deciden educar a sus hijos/as en Casa de Corazón a. Es intercultural de español de inmersión b. Le queda cerca al trabajo c. La comida orgánica d. Los aportes a la comunidad y eventos interculturales e. Alta calificación de los maestros 9. Considera que el equipo docente de Casa de Corazón, a través del currículo educativo que implementa influye para la adquisición de la competencia social de los niños/as. a. Sí b. No c. No se 10. ¿Qué actividades o iniciativas interculturales consideras necesaria para Casa de Corazón? (Caja de comentario). 11.Cree que los niños/as de Casa de Corazón, disfrutan los paseos fuera del centro y las actividades filantrópicas e interculturales que fomentan la ayuda a la comunidad. Podría explicar brevemente un ejemplo. Para su confección se ha partido usando la técnica de triangulación mediante un estudio cruzado, empleando diferentes fuentes, técnicas o instrumentos de recolección de datos que serán adquiridos por diversas fuentes previamente autorizadas por Casa de Corazón, que conlleva análisis de su sistema interno de encuesta de satisfacción y guía curricular intercultural. La triangulación respecto a los procedimientos utilizados una herramienta eficaz que aplicamos para que mejore y aporte nuevas miradas a un mismo elemento de estudio y permita un acercamiento a la realidad. Rodríguez (2005) destaca la necesidad de combinar distintas técnicas de indagación para conseguir hallazgos complementarios y desarrollar el conocimiento relativo, necesidad que genera el análisis de una realidad cada vez más poliédrica. La herramienta confeccionada integra un total de tres encuestas distribuidas para diferentes grupos que fueron clasificados en administrativos, familias y maestros. Las preguntas para administradores fueron enfocadas a la gestión administrativa. También se elaboró un cuestionario de 11 preguntas con perspectiva intercultural dirigidas a las familias para medir el sentido de identidad. Un tercer cuestionario fue dirigido a los maestros y, en este caso las UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 80 Hernández Hernández, J., & Arjones, A. Competencia intercultural para docentes en la educación bilingüe… preguntas fueron las mismas que se les hicieron a las familias para de esta forma encontrar similitudes y diferencias entre lo que visualizan los padres y lo que consideran los maestros. Las cuestiones están configuradas principalmente con una escala Likert de 5 puntos (1Muy bajo; 2Bajo; 3Medio; 4Alto; 5Muy Alto). Sin embargo, otras por su naturaleza siguen un patrón de selección cerrada u opinión abierta. Para validar el cuestionario de manera cualitativa se ha empleado el método de triangulación basado en el procedimiento estadístico para análisis de este tipo. La validación cuantitativa se materializó por medio de un análisis individual y de comparación de las preguntas a familias y maestros, desde una perspectiva que se tomó en cuenta los aspectos de gestión de los administradores desde una perspectiva intercultural. Seguidamente se calculó la fiabilidad media de los cuestionarios con las iniciativas interculturales promovidas y se alcanzaron unas conclusiones que pusieron en evidencia las ventajas y desafíos presentes en Casa de Corazón con el tema de la interculturalidad. Este programa tiene el compromiso de continuar eficientizando su propuesta a la par con los nuevos cambios que experimenta el estado de Minnesota. Con este método se cumple con los objetivos que se pretenden alcanzar que son lo de validar la pertinencia de la interculturalidad que implementa Casa de Corazón como organización privada que provee servicio de educación y cuidado prescolar en el estado de Minnesota en Estados Unidos. C. Procedimiento El trabajo de campo se inició en 2019 y finalizó en mayo de 2021, teniendo como primera fase el diseño y validación de los cuestionarios para recopilar datos. Seguidamente se seleccionó la muestra tomando como referente la documentación administrativa de los centros de educación infantil de Casa del Corazón, en sus tres centros corporativos. Estos centros han sido impactados por iniciativas interculturales para maestros que representan unas 11 nacionalidades de Latinoamérica (Casa de Corazón, 2020). Los cuestionarios fueron enviados de forma electrónica a los docentes, familias y administrativos a través de Survey Monkey con filtros de seguridad como el requerimiento de los correos electrónicos. Así mismo la fase de culminación y filtros también se han resuelto a través de internet en la aplicación de Google Share. Seguidamente se tabularon los datos para ser sistematizados en el programa estadístico y realizar un análisis en profundidad, tomando en consideración cada una de las variables presentadas. UNES · 2022 · 12(1):73-86. https://doi.org/https://doi.org/10.30827/unes.i12.22425 81