Erving Goffman y la semiótica de lo cotidiano

ERVING GOFFMAN Y LA SEMIOTICA DE L0 COTIDIANO Francesc Hernández (Universitat Authnoma de Barcelona) La lectura de un libro novedoso como Relaciones en público obliga al lector a un análisis detenido para incorporar sus principales aportaciones conceptuales a otras iireas de 10 socia1.l En el caso de Goffman, siempre hay en sus obras un resabio desconcertante. Acostumbrados, como estamos, a apreciar 10s libros por la densidad de las ideas que exponen, Goffman se nos presenta con una característica genuina de 10s científicos sociales anglosajones: expone un discurso interesante de forma literaria. Esto, que podria predisponernos al prejuicio, se convierte en un acierto, porque allana considerablemente el trabajo del lector. A 10 largo del libro, el autor recupera la vida cotidiana para el análisis sociológico. Asi, las realidades rutinarias se convierten en el centro de atención de un nuevo continente incorporado al saber cientifico. Es esta una tarea de rescate de las más sutiles formas de interacción social, que nos lleva de la mano de los estudios recientes sobre el comportamiento animal aplicados al ámbito de las relaciones humanas. Ello permite profundizar en conductas, ya casi cristalizadas en el inconsciente colectivo, para darles una significación analitica y una categoria conceptual. El estudio de las <{relaciones en público~ consiste en incorporar al bagaje sociológico una óptica orillada por acariciar 10s contornos de 10 que comúnmente se entiende por trivialidad. 1. Erving Goffman, Relaciones en público. Microestudios de orden público (Madrid: Alianza Universitaria, 1979). <<Papers)>: Revista de Sociologia La labor de Goffman, en este libro, reside en clasificar 10s diferentes tipos de relaciones formales e informales y en resiruar su significado en un campo teórico más relevante que la propia descripción de 10s comportamientos sociales. Así, van sucediéndose --entre otros10s temas relacionades con la ubicación social del individuo, la definición de un espacio personal, las agresiones entre las partes, las formas de relación rutinizadas, hasta tejer un aparato conceptual que el lector debe ir construyendo a través del discurso. Evidentemente, como decía Weber, las facetas de 10 real son inabarcables en todas sus manifestaciones. Lo real sólo se reduce por la elección racional de 10s elementos que el investigador considera puntualmente significativos. La afinidad electiva es un instrumento científic0 que permite delimitar las múltiples formas que adoptan 10s fenómenos sociales. Ésta es una limitación intrínseca que se refleja cabalmente en el libro de Goffman. Pero tiene el acierto de situar en un contexto relacional 10s elementos que analiza. Si no 10 hiciera así, 10s significados perderían todo su contenido. Como ya advierte el lector, el marco de referencia de Goffman es la sociedad norteamericana. Un aspecto muy interesante del libro consiste en interpretar las <{relaciones en públicon como una forma amplia de comunicación de significados compartidos y socialmente aceptados. El intercambio de mensajes a través del comportamiento es importante porque establece una relación comprensiva y comprensible entre el emisor y el receptor. La comunicación no verbal, gesticular o ritual expresa un tip0 de interacción frecuentemente olvidado en 10s estudios sociológicos. El ámbito de lla comunicación supera así el marco de las respuestas racionales para trasladarse al área de las normas, de 10s convencionalismos, de las muestras de aceptación, afecto o rechazo, de 10s contactos ocasionales, de la imagen personal o de 10s formulismos. Se establece entre las personas una semiótica de 10 cotidiano que tiene mucho que ver con las relaciones sociales espontáneas y no codificadas. Esta arnpliación del campo de la comunicación aplicada a 10 concreto es útil para explicar la interacción humana, al iguai que en el mundo animal, porque en ella se involucra todo el individuo y no únicamente la dicción verbal. Toda la persona, como unidad vehicular y como unidad de participación, forma parte de un contexto definido y compartido, que sirve de marco para el intercambio comunicativa de símbolos. Como puede apreciarse, la publicidad no es ajena a planteamientos de estas características. El retorno a 10 concreto, como lugar de intervención del análisis sociológico, tiene indudable interés para el estudio de la socialización. En este proceso se interiorizan 10s significados utilizados cotidianamente y toman cuerpo las formas de situarse ante la realidad. No en vano, mediante la socialización, 10s individuos imitan 10s comportamientos adultos y repiten Erwing Goffman y la semiótica de 10 cotidiano acriticamente 10s contenidos que les proporciona el entorno social. Es éste un camino fértil que, sin contradecir 10s enfoques ya institucionalizados, permite desvelar componentes del complejo entramado de las relaciones sociales. 9 - - -- -