El infoentretenimiento en los informativos líderes de audiencia en la Unión Europea

Anàlisi 35, 2007 47-63 El infoentretenimiento en los informativos líderes de audiencia en la Unión Europea* José Alberto García Avilés Universidad Miguel Hernández Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas [email protected] Resumen Este artículo analiza los temas de infoentretenimiento presentes en los informativos de mayor audiencia en la Unión Europea. El infoentretenimiento se establece en aquellas noticias que tratan acerca de la cultura popular (cine, música, videojuegos…), las curiosidades, el interés humano y la vida de los famosos. El estudio ha sido realizado sobre una muestra de los informativos de las televisiones públicas y privadas líderes de audiencia en 2003 y 2004, en trece países de la Unión Europea. En primer lugar, se realiza una revisión bibliográfica y se establece el marco comparativo, de acuerdo con las aportaciones de los principales autores. A continuación, se presenta la metodología empleada en la elaboración del estudio, con la participación de trece investigadores. Por último, se analizan los resultados y se exponen las principales conclusiones de un parte de la investigación. Palabras clave: infoentretenimiento, informativos de televisión, periodismo audiovisual, informativos europeos, noticias en televisión, análisis de contenidos informativos. Abstract. Infotaintment in the leading news programmes in the European Union This study analyzes the topic of infotaintment which is observed in those television news programmes with the highest audience share in the European Union. Infotaintment is established according to the topic category, that is, news which deal with popular culture (cinema, music, videogames…), curiosities, human interest and celebrities. The study has been carried out with a sample of news programmes with the highest audience share, both on public and commercial television channels, in thirteen countries of the European Union throughout 2003 and 2004. In the first place, a revision of the literature is undertaken, with the comparative frame and the contributions of the main authors. Next, the methodology used in this research is introduced. Finally, the results are discussed and the main conclusions are stated. Key words: Infotaintment, television news programmes, audiovisual journalism, European news, television news, news content analysis. *Esta investigación ha sido realizada dentro del Proyecto «Globalización y pluralismo: la función de la televisión pública en el mercado audiovisual europeo», financiado por el Ministerio de Educación y Ciencia. Sumario 1. Introducción Los informativos diarios desempeñan una función esencial para las empresas de televisión, ya que se han convertido en uno de los contenidos más emblemáticos de la función de servicio público a los ciudadanos. Sin embargo, esta naturaleza de servicio público ha quedado un tanto desdibujada a lo largo de los últimos años. El mayor número de televisiones privadas, la posibilidad de captar canales internacionales a través del satélite y del cable, el fortalecimiento de las televisiones regionales y el proceso de digitalización, entre otros factores, han ampliado notablemente la oferta informativa disponible (Prado, 2002). La información televisiva se produce en un entorno multimedia que permite la distribución a través de múltiples plataformas (televisión digital, Internet, telefonía móvil…), concediendo un creciente protagonismo a las preferencias del público al que se destina este tipo de contenidos. Al mismo tiempo, los países europeos se hallan inmersos en un proceso de transición hacia un sistema de televisión digital, que traerá importantes consecuencias para la oferta informativa cuando se lleve a cabo el «apagón analógico», previsto entre 2006 y 2010 por los distintos gobiernos de los estados miembros. La amplia mayoría de los ciudadanos de la Unión Europea obtiene su información principalmente a través de la televisión. Según datos del Eurobarómetro publicados en junio de 2006, la televisión es el medio de información preferido por el 73% de los ciudadanos, seguido de la prensa (54%) y en tercer lugar, la radio (35%). Los informativos, en consecuencia, poseen una poderosa capacidad de influencia en la opinión pública a través de la imagen que presentan acerca de la realidad política, económica, social, cultural, etc. El análisis de los informativos televisivos puede abordarse desde múltiples perspectivas. Este estudio, realizado sobre una muestra de los informativos de las televisiones públicas y privadas líderes de audiencia en 2003 y 2004, analiza los contenidos de infoentretenimiento presentes en dichos programas. En primer lugar, se establece el marco comparativo, de acuerdo con las aportaciones de los principales autores. A continuación, se presenta la metodología, se exponen los resultados y las principales conclusiones de la investigación. 1. Introducción 2. El contexto de competencia en los informativos de las televisiones europeas 3. El infoentretenimiento y sus indicadores en las televisiones europeas 4. Objeto de estudio y metodología 5. Resultados 6. Conclusiones 7. Referencias 48 Anàlisi 35, 2007 José Alberto García Avilés 2. El contexto de competencia en los informativos de las televisiones europeas El comienzo de las emisiones de las televisiones privadas posibilitó la ruptura del monopolio de las televisiones públicas y la competencia entre diversos canales. La tabla 1 muestra el año de inicio de las emisiones de las televisiones privadas en los países europeos objeto del presente estudio. Este dato indica que, en la mayoría de los casos (a excepción de Gran Bretaña), el sistema de competencia se implantó a lo largo de la década de los ochenta en la mayoría de los países con elevada capacidad de producción televisiva: Italia, Francia, Alemania, Bélgica, Dinamarca y Holanda. Entre 1990 y 1993, otros cuatro países pusieron en marcha la televisión privada: España, Suecia, Portugal, Finlandia y Grecia. Los dos últimos países en contar con televisión privada han sido Irlanda, en 1998, y Austria, en 2001. La información constituye el tercer género de mayor audiencia en Europa y comprende el 18% de los espacios más vistos, por detrás de la ficción (46%) y del entretenimiento (36%), según datos de Eurodata TV Worldwide (2004). Cabe argumentar por tanto que los informativos se han convertido en uno de los elementos diferenciadores de las televisiones porque, además del poder de influencia y de la cuota de mercado, conforman su imagen pública y de marca. Tabla 1. Año de inicio de las emisiones de televisión privada Gran Bretaña 1955 Italia 1980 Francia 1982 Alemania 1987 Bélgica 1987 Dinamarca 1988 Holanda 1989 España 1990 Suecia 1992 Portugal 1992 Finlandia 1993 Grecia 1993 Irlanda 1998 Austria 2001 Fuente: Elaboración propia, con datos aportados por las televisiones. El infoentretenimiento en los informativos líderes de audiencia en la UE Anàlisi 35, 2007 49 Las comparaciones entre los informativos de las televisiones europeas conlleva una cierta complejidad por una serie de razones, entre las que destacan la amplitud geográfica y lingüística, la heterogeneidad de los mercados audiovisuales en cada país, las fórmulas variadas de financiación aplicadas a los canales públicos, y las circunstancias políticas, sociales y culturales que inciden en la producción informativa en cada país. La falta de trabajos comparativos hasta ahora muestra que se trata de una tarea ardua y complicada. Algunos estudios de la cobertura de temas recurrentes en el ámbito europeo (De Vreese, 2001; Kevin, 2003; Gleissner y de Vreese, 2005), aportan hallazgos puntuales, pero sus resultados no resultan extrapolables al conjunto de los estados miembros. Uno de los trabajos más ambiciosos, elaborado por Heinderyckx (1993), sobre los informativos de 17 televisiones en ocho países de la Unión Europea concluye que existe una enorme similitud en los aspectos formales, tales como el uso de ráfagas, grafismo, composición, etc. A principios de los años noventa, de acuerdo con Heinderyckx, los informativos de los canales privados apenas mostraban diferencias respecto de los públicos, exceptuando el incremento del ritmo en la presentación de las noticias y la disminución del volumen de noticias internacionales. En el caso de los países nórdicos, la irrupción de la televisión privada influyó en la agenda de los contenidos informativos audiovisuales. En Dinamarca, la cadena pública DR-TV concedió mayor tiempo en sus emisiones a la economía y a la información internacional que su principal rival, el canal privado TV-2 (Powers et al., 1994). En Suecia, la entrada de nuevos canales trajo consigo innovaciones en el estilo y la selección de las noticias, tanto en las televisiones públicas como en las privadas (Hvitfelt, 1994). Desde 1986, los informativos del sistema televisivo sueco han sufrido un proceso de «popularización» que afecta a los estándares periodísticos y a los criterios de selección de noticias (Djerf-pierre, 2000). En Alemania, la similitud en el estilo de cobertura política en los informativos públicos y privados se interpreta como el resultado de una evolución en dos niveles: los canales privados siguen a los públicos en lo relativo a los contenidos de la información política, mientras que los públicos siguen a los privados en los formatos de presentación (Pfetsch, 1996). 3. El infoentretenimiento y sus indicadores en las televisiones europeas Resulta evidente que la información televisiva ha desarrollado un componente de entretenimiento desde sus orígenes (Winch, 1997). Aunque la televisión puede usarse con finalidades diversas, ella misma tiende a ser «comunicación entretenida». Al menos desde 1988, el término anglosajón infotainment se utiliza para designar a determinados programas que combinan la información con el entretenimiento (Krüger, 1988). Los informativos en televisión también conviven en la cultura del espectáculo, por lo que han de competir con programas tan heterogéneos como telefilmes, concursos o magazines. En este contexto, si las cifras de audiencia se erigen como la referencia para valorar un programa, su calidad informativa queda relegada a un segundo término. Es 50 Anàlisi 35, 2007 José Alberto García Avilés entonces cuando los contenidos y las formas narrativas se seleccionan teniendo como criterio supremo el impacto que puedan causar en la audiencia, en lugar de la capacidad para suministrar información relevante, de la forma más rigurosa posible. En algunos casos, la mezcla se consigue mediante una hibridación entre géneros tradicionales entre los que se incluyen, entre otros, el documental dramatizado y la película basada en hechos reales (Paget, 1998). El infoentretenimiento alude a la tendencia de los medios a presentar la información como espectáculo, cuya función principal es la de servir de gancho para captar y mantener audiencia (Thomas, 1990). Así, la transmisión de lo real se subordina a las técnicas propias de la ficción y el entretenimiento. El medio audiovisual ha creado una nueva noción de noticia, que reúne elementos de humor o de tragedia, y confunde lo nuevo, lo conflictivo o lo espectacular con lo importante. Se trata de lo que Langer (1998: 15) ha llamado «las otras noticias», los temas triviales sobre sucesos, accidentes, interés humano, entretenimiento y curiosidades, que desvían la atención sobre asuntos más relevantes. Esta tendencia también ha sido denominada «periodismo tabloide» (Sparks y Tulloch, 2000: 10), un término que nos parece demasiado amplio, y también «infoshow» (Prado et al., 1999), un concepto más acertado, según explican los autores de esta definición: El Infoshow subsume en sus fórmulas elementos de los géneros informativos, de los de ficción y de los de entretenimiento. Representa una nueva forma de presencia de la Información que se espectaculariza en sus formas y da cabida como protagonistas de las historias narradas a gente común, convirtiendo la televisión en el reino de «los cualquiera» (Prado et al., 1999: 201). De este modo, en los medios audiovisuales se difumina la distinción entre periodismo y entretenimiento, entre información y espectáculo. Las televisiones tienden a adoptar técnicas de producción sensacionalistas, con objeto de primar una serie de contenidos con el común denominador de infoentretenimiento, en el que los valores de entretenimiento priman sobre la información (Grabe et al, 2001). Como señala Kamp (1999: 78), «la confusión entre los límites se ha dado sobre todo en una dirección: las técnicas, los enfoques y los temas sensacionalistas invaden las parcelas tradicionalmente reservadas al periodismo, lo que en algunos casos provoca la mezcla de noticias de todo tipo. Las televisiones han dado una vuelta de tuerca al tratamiento sensacionalista de los acontecimientos, en detrimento de asuntos más importantes». Una variedad de espacios televisivos incluye noticias de sucesos, corazón, moda y relaciones personales en un cóctel capaz de satisfacer los apetitos de un amplio sector de la audiencia. En este sentido, los realities han facilitado una interpretación más abierta y amplia de lo que se entiende por noticia en toda la programación. Dicha interpretación se configura, fundamentalmente, en la selección de los temas. Se advierte, por tanto, un cambio en las prioridades de lo que se considera noticia, ya que se amplía el tiempo dedicado a estos asuntos, en detrimento de temas políticos, económicos o sociales. De acuerdo con Allen (1999: 180), El infoentretenimiento en los informativos líderes de audiencia en la UE Anàlisi 35, 2007 51 «la audiencia reconoce el atractivo de estas historias agradables y triviales» y generalmente prefiere historias dramáticas, con interés humano, vivas, frente a las noticias más serias, sobre temas de política y economía. Según Holtz-Bacha y Norris (2001), el infoentretenimiento en los canales europeos se caracteriza por conceder un mayor énfasis a las historias de interés humano, así como un cierto descuido de las llamadas noticias duras sobre acontecimientos políticos e información internacional. Varias investigaciones se han centrado en la evolución del grado de sensacionalismo y de infoentretenimiento a lo largo de un amplio periodo de tiempo. Winston (2002) analizó los informativos de las cinco televisiones británicas, con objeto de comparar su evolución desde 1975. Su análisis revela que los informativos, aunque tengan un mayor volumen de noticias porque han aumentado su duración, ofrecen marcadas tendencias hacia el infoentretenimiento. Por un lado, el tiempo de cobertura de temas internacionales ha disminuido entre el 25 y el 30% en ese periodo. Además, en 2001 numerosas noticias internacionales se situaban al final del informativo, con un enfoque de interés humano. También se aprecia una reducción en el tiempo de cobertura política: en 1975 se dedicó más del doble de tiempo a la información política nacional. Este autor detecta un mayor énfasis en las noticias de sucesos e interés humano. En España también se ha producido en las últimas temporadas televisivas, lo que Prado (2003: 185) denomina la «espectacularización de la realidad». Este autor subraya el creciente predominio del infoshow y «un aligeramiento en los contenidos y un mayor protagonismo de los aspectos espectaculares de la realidad y los acontecimientos». Por su parte, Brants (1998) ilustra los valores de infoentretenimiento en la programación televisiva holandesa, tomando como muestra la cobertura de las elecciones de 1994 en ese país. Brants se pregunta si el infoentretenimento se ha convertido en un «fenómeno estructural» que ha cambiado la cobertura política de forma «sistemática» y si esto es «una prueba de la crisis de la función de la comunicación política en democracia» (Brants, 1998: 316). En Italia, Ortoleva (1995) analiza los informativos de la RAI y de Fininvest, y concluye que los espacios de esta cadena privada dedican menos tiempo a la política y más a las noticias de interés humano. Desde mediados de los noventa, dos canales propiedad de Fininvest han aumentado los temas de infoentretenimiento (Statham, 1996). Como contrapunto a esta tendencia, cabe señalar el trabajo de Barnett y otros (2000), realizado por iniciativa de la BBC y la Independent Television Comission. Entre sus conclusiones destaca que la tendencia hacia el periodismo sensacionalista no es «suficientemente significativa» en el caso británico, y que las televisiones, en su mayor parte, ofrecen un tratamiento serio de la información. En resumen, existe suficiente evidencia para concluir que los indicadores de infoentretenimiento constituyen un elemento destacado en la elaboración de los informativos europeos. La presencia del infoentretenimiento puede valorarse esencialmente de acuerdo con los temas que se seleccionan, aunque tam52 Anàlisi 35, 2007 José Alberto García Avilés bién intervienen otros factores, tales como el estilo y tono de presentación. Esto nos lleva a examinar cuáles son los principales asuntos que abordan los informativos en las televisiones europeas, con objeto de establecer posibles diferencias entre los canales públicos y privados. 4. Objeto de estudio y metodología En las redacciones de televisión, las decisiones sobre lo que se considera noticia obedecen a determinados criterios periodísticos. Los directores de informativos valoran especialmente criterios como la importancia, el interés, el número de afectados o la proximidad geográfica (Bandrés et al., 2000: 55-6). Pero los periodistas no viven ajenos a los condicionantes que impone el medio. En la práctica también concurren otra serie de factores que condicionan la emisión de una noticia, su formato y su duración (Delli Carpini y Williams, 2001). Para analizar el periodismo televisivo ha de conocerse el contexto cultural en el que se desarrolla, ya que responde a determinados planteamientos de la cultura predominante en cada país o región. Conviene tener en cuenta que el periodismo dista de ser un fenómeno global, con una identidad compartida universalmente, que trascienda las fronteras nacionales y culturales. Es decir, los temas informativamente importantes para los periodistas en un país pueden ser irrelevantes para sus colegas en un país vecino; y cabe argumentar en esta misma línea, respecto al tratamiento de las noticias y a los criterios de elaboración de los informativos. Aunque la globalización pueda ser un elemento significativo cuando se produce una grave crisis internacional, el ciclo diario de las noticias se halla más afectado por el contexto nacional de competencia. En palabras de Bourdon (2001: 337), «la competencia puede considerarse el principal motor de la evolución de las noticias, en vez del cambio tecnológico o la globalización». Para llevar a cabo el estudio se seleccionaron los espacios informativos que se emiten en horario de máxima audiencia, en el canal de televisión público y privado líder en cada uno de los países de la Unión Europea en 2003 y 2004 (vid. tabla 2). La totalidad de los 28 canales generalistas líderes de audiencia objeto de este estudio programan sus informativos generalmente al inicio de la franja de prime time1. El presente análisis se realizó en trece países de la Unión Europea a lo largo de una semana completa en septiembre de 2003 y de 20042. El infoentretenimiento en los informativos líderes de audiencia en la UE Anàlisi 35, 2007 53 1. Se estudian los informativos al inicio de esta franja, definida en cada país según el criterio proporcionado por la central de medios Carat. 2. La muestra comprende los países miembros de la UE en 2003 y 2004, excepto Luxemburgo, donde no existe televisión pública y el mercado televisivo es de dimensiones muy reducidas. En 2003 no se incluyó el análisis de los informativos de Dinamarca y Grecia por motivos técnicos. En 2004 no se incluyó el análisis de los informativos de Dinamarca por los mismos motivos. En Bélgica, debido a las especiales características lingüísticas del país, se analizan los informativos líderes en francés y en flamenco. Las grabaciones se realizaron de lunes a domingo, en las semanas del 22 al 28 de septiembre de 2003 y del 20 al 26 de septiembre de 2004. En total se visionaron 364 espacios informativos y 6.975 noticias. Se consideró como unidad distinta cada pieza que presentara un acontecimiento con sentido en sí mismo3. Con este objetivo, el equipo investigador elaboró un código de análisis basado en una serie de 24 categorías a las que se asignan cada una de las noticias (vid. anexo). Se codificó la temática de cada noticia, dentro de una relación de temas previamente establecidos, a partir de los criterios desarrollados por Harrison (2000). Dicho código fue pre-testado mediante el análisis de una muestra de informativos de televisiones españolas y británicas. Después de esta prueba, el código fue revisado y se incorporaron las observaciones reseñadas. El proceso de codificación de los informativos fue realizado por un investigador asociado, perteneciente a un centro de investigación en cada país objeto de estudio. Durante este proceso, los codificadores plantearon sus 54 Anàlisi 35, 2007 José Alberto García Avilés Tabla 2. Canales líderes de audiencia y sus informativos en 2004 País Informativo canal público Informativo canal privado Reino Unido BBC1, Six o’clock News ITV, News at Ten Italia RAI 1, TeleGiornale 1 Canale 5, TeleGiornale 5 Francia France 2, Le journal de 20 Heures TF1, Le 20 heures Alemania ARD, Tagesschau RTL, RTL Aktuell España TVE 1, Telediario 2ª edición Tele 5, Informativos Telecinco Bélgica RTBF, Journal Televisé y RTL-TVI, Le Journal VRT, Het Journaal Holanda Ned 2, Nos Journaal RTL 4, RTL Nieuws Portugal RTP, Telejornal SIC, Jornal de noite Suecia SVT 1, Rapport TV 4, Nyheterna Finlandia TV1, TV-uutiset ja säcï MTV3, Kymmenen uutiset Irlanda RTE 1, Main Evening News TV3, TV3 News Austria ORF1, Zeit im Bild 1 ATV+, Atvplus aktuell Grecia NET, Net News ANT 1, The news of Antenna Dinamarca TV2, Nyhederne TV3, News Fuente: Elaboración propia, con los datos aportados por las televisiones. 3. La unidad de análisis considerada es la noticia, en sus diferentes variantes. Un miembro del quipo investigador codificó los temas de todas las noticias, colas, reportajes, breves y entrevistas que fueron emitidas en cada espacio informativo. Así, aunque nos encontráramos con un bloque de varias piezas sobre un mismo tema, cada una de ellas fue sometida a un análisis individual Se codificaron todas las secciones de cada informativo, a excepción de los titulares, los avances y los resúmenes. observaciones y dudas, que fueron resueltas. Con posterioridad a esta fase, contando con la ayuda de otro codificador, se realizó un análisis sobre una muestra del 20% de las unidades elegidas al azar, a fin de estimar la fiabilidad del proceso de codificación (intercoder reliability). El porcentaje medio de acuerdo obtenido (fórmula de Holsti) fue del 84.78%, lo que señala una fiabilidad aceptable. Una vez llevada a cabo la revisión bibliográfica, se establecieron cuatro hipótesis: — Hipótesis 1. Como resultado de la presión comercial y otros factores, los informativos dedican un tiempo considerable a las noticias clasificadas bajo la denominación de infoentretenimiento (acerca de la cultura popular, interés humano, curiosidades y famosos). — Hipótesis 2. En los informativos de las televisiones privadas, el tiempo dedicado a estos temas es mayor que en el caso de los informativos de las televisiones públicas. — Hipótesis 3. En los países donde existe una larga tradición de competencia entre las televisiones públicas y privadas, la diferencia entre los tiempos dedicados a infoentretenimiento es menor que en los países donde dicha competencia es más reciente. — Hipótesis 4. Si se comparan los resultados correspondientes a 2003 y a 2004, el porcentaje de los contenidos de infoentretenimiento habrá crecido, tanto en las televisiones públicas como en las privadas. El presente estudio presenta varias limitaciones. En primer lugar, la enorme dificultad para establecer parámetros cuantificables sobre el grado de infoentretenimiento. Este estudio se basó en los criterios proporcionados por los autores que han tratado el tema. Aunque se intentaron incluir todos los parámetros relevantes, hay que tener en cuenta que algunos aspectos del infoentretenimiento, tales como elementos formales o estructurales presentes en las noticias, no se han medido. Por consiguiente, pueden haberse obviado elementos significativos. 5. Resultados Podemos señalar que los informativos de los canales públicos y privados centran la cobertura en los mismos temas. En sus agendas destacan los sucesos, la información política, los deportes y el infoentretenimiento, aunque se aprecian notables diferencias en los porcentajes dedicados a cada uno (tabla 3). Los tres temas predominantes en los canales públicos durante el periodo analizado en 2003 son la información política, que supone el 18.2% del total de noticias emitidas; a cierta distancia figuran los deportes, que representan un 12.2%, y los sucesos, que comprenden el 11.9%. En el caso de las televisiones privadas, los tres temas predominantes son similares a los de los canales públicos, aunque con orden y porcentajes distintos. Por un lado, los sucesos constituEl infoentretenimiento en los informativos líderes de audiencia en la UE Anàlisi 35, 2007 55 KLITE, P. (1995). «A Day in the Life of Local TV News in America». Conference on Changing the News. The Annenberg Washington Program, 9 de febrero 1995. KRÜGER, U. M. (1988). «InfosInfotainmentEntertainment?». Media Perspektiven, V. 10, p. 637-664. LANGER, J. (1998). Tabloid Television: popular journalism and the «other news». Londres y Nueva York: Routledge. MEIER, H. E. (2003). «Beyond Convergence. 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Headlines (see below) and teasers should be excluded. — Headlines: stories which are highlighted at the beginning of the programme as a summary of its content. — Topic of each news headline: Please see the list of the topics shown below. 2. Information on news items — News item number: order of appearance within the broadcast. — Length of news item: it includes the introduction by news presenter and/or correspondent on camera + video package (please, specify total number in seconds). — Place: main geographical location of the story. — Topic: 1. Political parties 13. High culture 2. Government policies 14. Popular culture 3. Parliamentary politics 15. Community action 4. Politicians’personal lives 16. Science and technology 5. Military 17. Environment 6. Economics and business 18. Curiosities 7. Consumer 19. Human interest 8. Crime 20. Celebrities 9. Acts of violence 21. Religion 10. Disasters and accidents 22. Sports 11. Health and medicine 23. Weather 12. Education 24. Other José Alberto García Avilés es profesor en la titulación de Periodismo de la Universidad Miguel Hernández de Elche (Alicante). Ha publicado Periodismo de calidad: estándares informativos en la ABC, CBS y NBC, El periodismo audiovisual ante la convergencia digital y como coautor, El periodismo en la televisión digital, entre otros. El infoentretenimiento en los informativos líderes de audiencia en la UE Anàlisi 35, 2007 63